Unipharmus Farmácia de Manipulação

Tags: Farmácia,

• Patrick.

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  17/03/2023 à 14:01

  Compro há anos, mas recentemente tive muitos problemas e vou procurar outro local para me atender. O atendimento pelo Whatsapp continua ruim. Na última vez, quando fui atendido em uma sexta-feira, respondi informando que queria urgência e só me responderam na segunda. Disseram que a pessoa que estava cuidando do meu atendimento estava de folga no sábado. Então segui com o pedido, me mandaram link de pagamento, fiz o pagamento nos minutos seguintes e estou achando que está tudo certo, mas aí recebo uma mensagem no dia seguinte dizendo que estão aguardando o comprovante do pagamento dizendo que não conseguem identificar o pagamento sem isso. Inacreditável.

  Resposta do proprietário :
  Boa tarde Patrick, tudo bem? Primeiramente pedimos desculpas pelo transtorno , trabalhamos com o objetivo de proporcionar a melhor experiência para nossos clientes e ficamos extremamente chateados com o seu relato. Gostaríamos muito de rastrear o seu atendimento , mas para isso precisaremos de seu nome completo e se possível seus contato , para isso peço que entre em contato conosco através do pós venda 95055-5615, falar com Ingrid ou Daniela . Estaremos te aguardando . Muito obrigada.
• Bernardo.

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  26/04/2023 à 23:30

  Sou cliente desde 08/22, pedi o mesmo produto manipulado 3 vezes agosto/22, Dezembro/22 e agora, abril/23. E o preço só vem subindo, ok, ha um panorama inflacionário geral no país, mas 23% em 6 meses acho um absurdo! Falta de respeito com o cliente. De R$127,00 para R$141,00 em dezembro e agora R$157,00. Ridículo!

  Resposta do proprietário :
  Olá Bernardo, boa tarde, tudo bem com você? Gostaríamos de saber mais sobre o que houve com seu pedido, sobre os valores. Poderia nos enviar em no nosso WhatsApp por gentileza? Estamos com uma nova gestão e o atendimento por whatsapp bem mais rápido, porém passaremos uma linha exclusiva de pós-venda, através do link a seguir: https://api.whatsapp.com/send?phone=https://api.whatsapp.com/send?phone=950555615 Aguardaremos o seu contato, *Atenciosamente Equipe Unipharmus*
• Eliane.a

  5 / 5

  12/06/2023 à 17:59

  A Ingrid foi super atenciosa, retornou o mais rápido que pode e conseguiu uma entrega muito rápida mesmo com um feriado no meio. Parabéns

  Resposta do proprietário :
  Boa tarde Eliane, tudo bem ? Muito obrigada por sua avaliação e ficamos a sua disposição sempre que precisar. Att. Equipe Unipharmus
• Talita.i

  5 / 5

  13/06/2023 à 21:03

  Excelente atendimento. Fui extremamente bem atendida, sempre muito bem educadas e prestativas.

  Resposta do proprietário :
  Bom dia Talita, tudo bem? Muito obrigada por sua avaliação e ficamos a sua disposição . Att equipe Unipharmus
• Vitor.i

  1 / 5

  22/11/2022 à 01:15

  Não sei o que aconteceu com o atendimento desse lugar. Estou quinta, sexta, sábado e segunda tentando fazer um pedido. Recebo de nenhuma a 2 mensagens por dia. Pelo visto vou ficar uma semana pra completar um pedido simples.

  Resposta do proprietário :
  Bom dia Vitor, td bem? Obrigada por sua avaliação, sinto muito por sua insatisfação, estamos com uma nova gestão e já corrigimos as falhas no atendimento.agiardamos sua visita. Att equipe Unipharmus
• Ingrid.e

  5 / 5

  16/05/2023 à 20:08

  Ótima, meninas atenciosas, produtos de ótima qualidade. Recomendo!!

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigada Ingrid e estamos a sua disposição. Att Equipe Unipharmus.
• giu.a

  5 / 5

  08/06/2023 à 23:57

  Exelente!!! Atendimento muito bom e os produtos também!

  Resposta do proprietário :
  Boa Tarde Giulia, tudo bem? Muito obrigada por sua avaliação e estamos a sua disposição. Att. Equipe Unipharmus
• Graziela.l

  5 / 5

  17/05/2023 à 22:20

  Super recomendo , ótimo atendimento, ótima localização.

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigada Graziela e estamos a disposição para o que precisar. Att Equipe Unipharmus.
• Telma.

  2 / 5

  16/05/2022 à 19:24

  Minha experiência com essa farmácia não foi boa. O atendimento por e-mail é péssimo, são extremamente lapsos com os clientes, não há discernimento e clareza nas mensagens. Se eu não ligasse meu pedido estaria parado. O único ponto de qualidade foi o entregador, muito educado.
• Renata.a

  1 / 5

  04/08/2022 à 03:19

  O atendimento pelo WhatsApp é péssimo. Não respondem e, quando o fazem, sempre há um defeito no pedido, na receita, na forma do médico escrever, na fórmula, etc. Toda vez me arrependo de entrar em contato
• Vinicius.i

  5 / 5

  12/06/2023 à 08:02

  Ótimo atendimento!

  Resposta do proprietário :
  Boa tarde Vinícius ! Tudo bem ? Muito obrigada pela avaliação e estamos a sua disposição. Att Equipe Unipharmus
• Vanessa.o

  5 / 5

  04/05/2023 à 19:27

  Farmácia de ótima qualidade. Fui muito bem atendida

  Resposta do proprietário :
  Muito Obrigada Vanessa e estamos a sua disposição. Att Equipe Unipharmus.
• Vinicius.a

  1 / 5

  10/08/2022 à 13:07

  O atendimento via e-mail e WhatsApp é simplesmente terrível, não realizam as informações corretas, não respondem às perguntas. ATENDIMENTO TERRÍVEL!

  Resposta do proprietário :
  Bom dia Vinicius, td bem? Obrigada por sua avaliação e desculpe qualquer transtorno causado. Importante frisar que estamos com uma nova gestão e já corrigimos as falhas no atendimento. Aguardamos a sua visita. Att equipe Unipharmus
• Wesleyana.a

  1 / 5

  02/01/2020 à 15:05

  Já comprei algumas vezes e na loja física o atendimento é agradável, mas o atendimento pelo whatsapp é péssimo. Mais de 1h aguardando resposta e nem um bom dia deram, apesar de está online. Vou procurar outra, pois a cada compra só piora.
• Ivonete.o

  5 / 5

  25/01/2022 à 10:50

  Bom atendimento, ótimos profissionais! Em relação ao produto: matérias prima de qualidade; tive a experiência com vitaminas e minerais: efeito rápido com precisão, eu indico.
• Toinha.l

  1 / 5

  07/07/2021 à 16:18

  O atendimento pelo WhatsApp é péssimo fica 2 dias sem resposta. Última vez que compro nesse lugar.
• Juliana.o

  4 / 5

  01/02/2020 à 21:54

  Bom atendimento e os preços estão na média comparado aos concorrentes. Rapidez na entrega. Só poderiam ser assim ao entrar em contato via WhatsApp.
• Leonardo.e

  4 / 5

  19/12/2018 à 09:56

  O atendimento achei dentro da normalidade, só mulheres atendendo, mais o que gostei foi o ar condicionado e não sei só foi o horário mais achei a farmácia bem tranquila sem tumulto de pessoas e tal. Em relação ao preco está dentro da media das outras do mesmo nivní.
• Kellen.a

  5 / 5

  26/05/2023 à 19:35

  Rápido e eficiente

  Resposta do proprietário :
  Obrigada Kellen. Estamos a disposição. Att.equipe Unipharmus.
• Amanda.p

  2 / 5

  14/06/2019 à 23:16

  Gosto muito do produto dessa loja,mas o atendimento tem piorado muito. Quando alguém entra em contato pelo WhatsApp ou por ligação querendo um fármaco (médicamento) é pq a pessoa precisa e percebi na minha última compra que foi uma demora para me responder informações sobre forma de pagamento, confirmação do produto . Fiquei decepcionada e espero que o atendimento via WhatsApp melhore .
• Élida.a

  1 / 5

  18/01/2019 à 12:26

  Liguei para orçar e expliquei que a fórmula tem uma certa urgência. Mas nessa farmácia, infelizmente, essa palavra não existe. A atentede explicou que o orçamento demoraria algumas horas devido ao fluxo de pedidos, depois de aprovado entraria oara outra fila e, se tivesse disponibilidade, aprontar para sábado, mas não era garantido. Esse realmente é um senso de urgência interessante...
• Yuri.m

  1 / 5

  05/03/2020 à 11:32

  O atendimento via whatssap é uma piada, mandei msg 16 horas da tarde de anteontem, e até agora não responderam. Essa empresa é uma piada.
• Viviane.e

  1 / 5

  25/07/2020 à 15:18

  Péssimo atendimento, parece que comprar lá , quando não se tem outra opção éum favor pra eles.
• Gabriela.o

  1 / 5

  22/05/2020 à 14:10

  Estão online o tempo inteiro no whatsapp e não respondem as msgs, estou tentando fechar uma compra com eles ha 2 dias, parece que não querem o dinheiro...
• Giancarlo.a

  5 / 5

  12/06/2023 à 00:56

  Excelente!!!

  Resposta do proprietário :
  Boa Tarde Giancarlo, tudo bem ? Muito obrigada por sua avaliação e ficamos a sua disposição. Att Equipe Unipharmus
• Adilson.a

  5 / 5

  10/05/2023 à 20:07

  Excelente!!!

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigada Adilson e estamos a sua disposição. Att Equipe Unipharmus.
• Vera.i

  4 / 5

  12/06/2021 à 14:53

  They still are not used to attend on line. Had some issues to be attended. They could not find my receipt. (Traduzido pelo Google) Eles ainda não estão acostumados a atender online. Teve alguns problemas a serem atendidos. Eles não conseguiram encontrar meu recibo.
• Mirella.a

  5 / 5

  10/11/2018 à 11:40

  As atendentes foram muito bem receptivas e eficientes, explicam tudo! parabéns!
• Silvinha.i

  2 / 5

  17/01/2017 à 15:51

  Recepcionista não dá a mínima pra vc. Se vc quer bem se tem dúvidas problema seu!
• André.e

  5 / 5

  21/06/2018 à 11:58

  Rede de farmácias com diversas unidades. Esta é a unidade mais ao Sul. Possuem serviço de entrega com taxa de aproximadamente 10 reais. Recomendo.
• Luciana.

  5 / 5

  10/04/2018 à 12:22

  Ótimo atendimento, fácil para estacionar. Recomendo!
• Daniel.a

  4 / 5

  16/11/2021 à 08:06

  Segura e bom preço.
• F.

  5 / 5

  16/08/2021 à 09:07

  Atendimento otimo
• Graziela.a

  5 / 5

  07/03/2019 à 16:54

  Bom atendimento, entrega no prazo.
• Regina.o

  5 / 5

  27/03/2019 à 03:46

  Bom atendimento rápida entrega
• Mariana.

  5 / 5

  27/01/2017 à 17:01

  Gostei atendimento e agilidade!
• Penha.i

  5 / 5

  27/04/2018 à 13:09

  Super eficiente . Super indico
• Mercia.a

  5 / 5

  07/06/2019 à 22:36

  Mto bom
• Val.i

  3 / 5

  01/02/2018 à 21:25

  Atendimento bem razoável.
• fernandorogerioc@gmail.com.o

  5 / 5

  08/05/2020 à 22:58

  Ótimo atendimento
• Janete.l

  5 / 5

  03/10/2019 à 02:23

  Atendimento bom
• Roberta.a

  5 / 5

  08/02/2019 à 15:37

  Atendentes atenciosas e prestativas.
• Marilou.u

  5 / 5

  15/01/2018 à 23:02

  Farmácia de manipulação muito respeitada e recomendada pelos médicos e eu gosto muito.
• Denis.a

  4 / 5

  04/05/2017 à 17:10

  Bom atendimento
• Ro.r

  4 / 5

  07/10/2019 à 09:50

  Ok (Traduzido pelo Google) OK
• Jefferson.l

  5 / 5

  09/01/2017 à 00:12

  Qualidade!
• Carlos.o

  5 / 5

  25/08/2018 à 17:14

  Qualidade incontestável