Droga Raia

Tags: Farmácia,

• Maria.s

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  25/01/2023 à 01:49

  No site da drogaria eles informam horário de funcionamento 7:00 - 23:00, porém se vc for até a farmácia as 22:30 já estão fechados. Isso já ocorreu por inúmeras vezes. Cada dia fecham num horário. 22:30, 22:40, se não vão cumprir o horário coloque o horário correto no site. É horrível vc ver o toten acesso e quando chega na drogaria dá com o nariz na porta de aço fechada.

  Resposta do proprietário :
  Olá, Maria! Queremos entender o que aconteceu. Você pode nos dar mais detalhes do que houve via WhatsApp (11 3003-7242), e-mail (rac@drogaraia.com.br) ou telefone (3003-7242), por favor?
• Waldomiro.l

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  21/07/2021 à 19:08

  Fui no dia 06/10/22 buscar minhas insulinas pelo Programa da Farmácia Popular do Governo Federal. Só tinha a insulina N. Ficaram de mandar buscar a insulina R em outra unidade e disponibilizar no dia seguinte. Disseram que telefonariam avisando. Hoje (11/10), ainda estou esperando a ligação. Uma bela pisada de bola. Devem estar competindo em incompetência com a Drogaria São Paulo da esquina de baixo. Lamentável. Estivemos nos dias 16/01 e 19/01 e o ar condicionado estava quebrado com o calor que está fazendo. Nem os funcionários estavam suportando ficar no ambiente abafado. Um descaso e um desrespeito com os clientes. Uma grande pisada na bola.

  Resposta do proprietário :
  Olá, Waldomiro! Agradecemos seu feedback, ele é muito importante para nós. Estamos à disposição!
• Sonia.i

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  30/04/2022 à 04:24

  Cliente de muitos anos; gastos mensais de R$500,00 ou mais até a data de hoje. Fiz uma compra de R$585,00 e qdo cheguei em casa falta um creme de 26,00, vi a nota e tinha pago. Voltei p falar isso a tal supervisora me deixou sentada mais de meia hora, estava consultando a câmara desceu e na frente de tds me acusou, dizendo q havia “ pego” o creme ou seja insinuo q furtei. Tenho 65 anos, fui procuradora do estado por 30 anos e ocupei diversos cargos em chefia; conduta ilibada. Passei no concurso em 1991. Em vem uma supervisora me expor assim. Essa Drogaria é absolutamente sem escrúpulos e trata cliente dessa forma. Concerteis será Excluída e colocarei na rede sociais. Quero ver dizerem isso !!!

  Resposta do proprietário :
  Olá, Sonia. Lamentamos pelo transtorno e inconveniente causados, esse caso não reflete nosso padrão de qualidade de atendimento, sugerimos que acesse pesquisadesatisfação@rd.com.br e informe mais sobre o ocorrido para que possamos tomar as devidas providências.
• Waldomiro.l

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  25/11/2021 à 18:18

  Fiz elogios recentemente a esta unidade. Mas começaram a pisar na bola. Pela segunda vez não tem os remédios que procurei. Parece que não mantém estoque. Também tem preços superiores aos de outras farmácias da região. Decidiram não parcelar compras com valor igual ou inferior a R$ 150,00. Uma medida antipática. Vou ter que recorrer à Drogaria São Paulo da esquina de baixo.

  Resposta do proprietário :
  Olá, Waldomiro! Agradecemos seu feedback! Ele é muito importante pra nós.
• Ro.

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  14/06/2018 à 23:30

  Seja muito atento ao passar no caixa!!!! A oferta do medicamento que estava na prateleira não foi o preco praticado no caixa. Trouxe a etiqueta da prateleira para mostrar o preco ofertado e a funcionária LUCIENE teve a coragem de dizer que ia honrar o preço da oferta para somente 1 unidade. Como queria comprar 2 unidades, ela disse que seria 1 pelo preço da oferta e o outro pelo preco do sistema ( já que eu fiquei sabendo que o preco era maior) !!!!! NUNCA VI ISSO ANTES! ABSURDO! Perderam uma cliente.
• Cristiane.e

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  19/11/2017 à 02:11

  Nunca mais voltarei nesta loja!!! Se pudesse daria zero estrelas!!! Alem de ter sido muito mal tratada pelo próprio gerente Elder, arrogante e desrespeitador, os preços são altíssimos em relação às outras farmácias do bairro. Deixei tudo no balcão do caixa e levei comigo uma foto da tela do pc do caixa com os preços dos meus ítens e FUI PARA A MINHA DROGARIA FAVORITA A DROGASIL 24H na AV. Pavão, e comprei os 5 ítens por 60,00, e na Droga Raia sairia por 90,00; os mesmos ítens (mesmas marcas de remédio) TOTALMENTE INSATISFEITA COM A "DROGA RAIA"!! Não comprem na Raia!!! São uns ladrões!!! Dei o número da Prevent do meu pai para ter desconto, pois estava sem o número da carteira da Prevent da minha mãe, e eles não achavam o cadastro dele, acho que por ter falecido recentemente, no dia 14/11, e por isso o rapaz se enfezou, gritou comigo que eu não tinha a carteira e eu disse que sempre comprava ali com ela, até mostrei a foto do laudo da Prevent do meu pai onde constava a Matrícula dele, e era freguesa da loja ha anos. O rapaz insistia em me insultar ainda depois de eu pedir para outro caixa me atender, dizendo que estava grávida e não poderia passar esse nervoso, mas ele insistia, bom, pulei para o outro caixa e a moça passou meus itens sem desconto de plano de saúde, e o "gerente" continuou a me encarar e me desrespeitar, ele estava com um olhar daqueles de filme de terror, olhos negros vidrados em mim, então larguei tudo la e ainda tirei uma foto da tela do pc da loja, indo direto para a Drogasil onde também comprei sem descontos e saiu por 2/3 do valor. Ainda bem que aconteceu isso, descobri que os preços da Raia são altíssimos e não vale a pena parar ali. Adoraria que ninguém mais entrasse nessa loja, eles merecem zero de estrela e zero cliente. Me sinto tremendamente desrespeitada e intimidada pelo gerente Elder (um rapaz com 1/3 da minha idade, metido a gerente, vai ralar muito até descobrir que o cliente sempre tem razão e o semtimentos de alguém é a única coisa que vale a pena viver para sentir) nunca desrespeite ou humilhe o próximo. Principalmente num estabelecimento comercial. #RAIALADRA #RAIASÓQUERASUAGRANA #RAIANUNCAMAIS #RAIAPQP #ELDERFDP #JOGAROVONOGERENTE #GERENTECABEÇAOCA #LADRÕESDEDOENTES #PORFAVORNÃOCOMPREMNARAIA
• Moacyr.i

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  19/04/2023 à 19:44

  Bom lugar pra comprar medicamentos

  Resposta do proprietário :
  Oi, Moacyr! Ficamos muito felizes em receber a sua avaliação! Temos muito orgulho do nosso serviço e atendimento, e estamos sempre buscando formas de melhorar ainda mais. Conte sempre com a gente!
• Vinicius.e

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  15/03/2019 à 21:17

  O PIOR ATENDIMENTO QUE JÁ VI NA MINHA VIDA! Fiquei 10 minutos esperando ser atendido. O desconforto foi tão grande... as pessoas chegando, reclamando, que deixei minha compra lá e fui embora. 1 no balcão e 1 no caixa, nesse bairro as 18h? Horrível! Desrespeitoso!
• Lívia.a

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  14/04/2018 à 21:11

  Estacionei na drogaria, comprei um remedio e fui na loja da frente tomar um café. A atendente foi ate a cafeteria e pediu para eu retirar meu carro.. pedi para ela esperar eu terminar meu cafe e ela foi extremamente intransigente e pediu para tirar imediatamente, sendo que tinha diversas outras vagas disponíveis! Nunca mais volto e nao recomendo!!!
• Fábio.a

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  11/01/2022 à 21:11

  Frustrante. Agendei horario pra fazer teste covid e apos quase 1h esperando, simplesmente não me atenderam. Não ponho os pés nunca mais!!!

  Resposta do proprietário :
  Oi, Fábio! Poxa, sentimos muito por isso. Vamos encaminhar a situação aos responsáveis para que os funcionários sejam reorientados. Pode contar com a gente!
• Fabio.u

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  12/07/2022 à 02:36

  Get in at this pharmacy is like being in a temporal vortex. You’ll have a few more years when you finally get out of there. (Traduzido pelo Google) Entrar nesta farmácia é como estar em um vórtice temporal. Você terá mais alguns anos quando finalmente sair de lá.
• Erasmo.a

  4 / 5

  26/08/2017 à 01:56

  Boa farmácia e com estacionamento.
• Cleyson.l

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  11/07/2017 à 17:36

  Pior atendimento que já recebi na vida. Fiquei 10 min na fila do caixa (e eu era o unico), porque não tinha nenhum atendente de caixa.
• Thaíssa.a

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  17/11/2019 à 00:01

  Fui super bem atendida no feriado do dia 15/11. Estava procurando um creme e dois funcionários se prontificaram em me ajudar.
• Lorenza.r

  4 / 5

  08/03/2017 à 04:42

  Farmácia acabou de passar por uma. Reforma, ficou ótima! Bem iluminada Tem muitas vagas nos dois sentidos da rua Atendimento bom
• Dani.i

  5 / 5

  14/06/2016 à 20:51

  Bom lugar e atendimento excelentes. A sessão de perfumaria é o melhor do loca, a variedade é bem grande, com preços para todos os gostos.
• TOM.A

  5 / 5

  10/01/2022 à 20:49

  Bom atendimento e fica perto de casa.

  Resposta do proprietário :
  Oi, Tom! Agradecemos seu feedback, ele é muito importante para nós. Conte com a gente!
• Neto.u

  5 / 5

  26/02/2022 à 23:52

  Bom atendimento. Funcionários gentis.
• Clara.a

  5 / 5

  10/08/2021 à 18:35

  Bom atendimento, encontrei o que precisava...

  Resposta do proprietário :
  Olá, Clara! Agradecemos seu feedback! Buscamos sempre atender nossos clientes da melhor forma possível. Estamos à disposição! =)
• Maria.p

  5 / 5

  05/06/2022 à 04:00

  Muito bem atendida

  Resposta do proprietário :
  Oi, Maria Aparecida! Ficamos muito contentes em saber que você teve uma boa experiência conosco. Esperamos que seja sempre assim. Conte com a gente!
• MARCOS.Y

  5 / 5

  20/05/2017 à 16:51

  Ótimo atendimento ww estacionamento amplo
• Douglas.�

  4 / 5

  26/11/2015 à 00:29

  Bem organizada e com atendimento rapido.
• Dalton.o

  5 / 5

  04/08/2019 à 10:43

  Muito boa!