Droga Raia

Tags: Farmácia,

• Cris.i

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  02/03/2023 à 01:48

  Estive hoje no final da tarde nesta unidade qdo entrei no corredor da fila unica "totalmente resfriada me sentindo mal para comprar meus remedios" em cima da minha cabeça o ar condicionado NO TALO DE TAO GELADO a ponto de eu nao aguentar ficar ali qdo entao o atendente me chamou, e eu claro questionei total desnecessidade daquele GELO ele disse que farmacia precisa.NAOOOOOO FARMACIA NAO PRECISA, FARMACIA É UM LOCAL Q PROCURAMOS DOENTES P COMPRAR REMEDIOS...fiquei num canto enquanto dele fazia meu atendimento, assinei pois era antbiotico pois ESTOU doente, peguei e fui ao caixa e pra minha surpresa....UM VENTILADOR GRDAO MANDANDO VENTO NA MINHA ORELHA.... TA CERTO ISTO??????????? Como assim, nao tem um equilibrio???? As pessoas PRECISAM serem constrangidas doentes porque a UNIDADE quer congelar o ambiente?????? Zero empatia com os clientes!°°°°°

  Resposta do proprietário :
  Oi, Cris! Estamos aqui para ajudar. Você pode falar com a gente via WhatsApp (11 3003-7242), e-mail (rac@drogaraia.com.br) ou telefone (3003-7242) e explicar o que aconteceu, por favor?
• jose.a

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  06/04/2018 à 12:49

  Um ótimo lugar bom para se comprar remédios lugar familiar ambiente familiar funcionários educados atenciosos prestativos remédios e produtos e bem colocados boa variedade de perfumes maquiagens ótimo lugar para estacionar acesso ao idoso e ao deficiente também e funciona 24 horas um ótimo lugar para comprar o que se precisa de remédio medicamentos tranquilo.
• Elaine.o

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  04/06/2022 à 02:24

  Gosto muito desta loja, mas Hoje dia 3/6/22, uma cliente colocou seu cachorro, um LHASA APSO, em cima do balcão perto dos medicamentos, inclusive o cãozinho ficou sozinho em cima do balcão enquanto sua tutora fazia compra. Os funcionários não fizeram nada, por medo da cliente fazer um barraco, parece que a situação é recorrente. Total absurdo desta cliente sem noção, e dos funcionários sem atitude.

  Resposta do proprietário :
  Olá, Elaine! Sentimos muito por isso. Vamos encaminhar a situação aos responsáveis para que os funcionários sejam reorientados. Estamos à disposição!
• AutoCross.u

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  28/08/2022 à 11:26

  Atendente super irresponsável, liguei fazendo um pedido e ela me disse que retornaria a ligação para confirmar. Fiquei esperando e não ligou, liguei e fui informada que hoje domingo não realizam entregas. Estou aqui a trabalho e com agenda a cumprir. Nota zero para este atendimento.

  Resposta do proprietário :
  Olá, Mauricio! Nós sentimos muito por isso. Nesse caso, pedimos que você envie um e-mail para pesquisadesatisfação@rd.com.br explicando a situação, tudo bem? Assim podemos reorientar os funcionários da unidade. Conte com a gente!
• Helena.a

  5 / 5

  23/08/2022 à 17:11

  sempre atenciosos e como moro perto e estou me restabelecendo de cirurgias quando preciso eles fazem entrega em casa sem demora.

  Resposta do proprietário :
  Oi, Helena! Que bom que você teve uma boa experiência! Trabalhamos para cuidar da saúde dos nossos clientes e sempre oferecer um bom atendimento. Pode contar com a gente!
• Thaina.i

  2 / 5

  22/07/2021 à 17:44

  Ao pedir para um funcionário verificar o preço de um produto, fui informada que estava com desconto. ate ai tudo bem! Quando fui para o caixa e mesmo acrescentando o CPF não foi descontado o desconto, só fui verificar em casa. Atendimento pelo whatsapp não recomendo pois não respondem.

  Resposta do proprietário :
  Olá, Thaina! Lamentamos o transtorno. Iremos encaminhar aos responsáveis para que reorientem os funcionários. Caso prefira, você pode entrar em contato também pelo nosso e-mail (rac@drogaraia.com.br) ou pela nossa central de atendimento no número: 3003-7242. Estamos à disposição!
• Marcos.u

  3 / 5

  18/10/2020 à 18:12

  Os atendentes são gentis e atenciosos. Levariam 5 estrelas se a gestão da unidade tivesse responsabilidade socio-ambiental e aceitasse receber medicamentos vencidos para descarte adequado - fui informado que só a filial da Américo Brasiliense aceita... mas não foi lá que comprei os medicamentos! Será que devo passar a comprar lá?
• Glauco.e

  3 / 5

  06/01/2021 à 19:59

  De todas as unidades da raia que já frequentei essa é a pior. Dificilmente tem os medicamentos que busco e os funcionários nunca pesquisam se outras unidades da rede tem em estoque. No mês passado foi buscar um remédio e era preciso encomendar. Fui informado que receberia uma ligação quando o medicamento chegasse (coisa normal em outras unidades) e estou esperando a ligação até hoje. Enfim, atendimento fraco demais, infelizmente abaixo do nível das outras unidades
• Mr.

  5 / 5

  15/11/2019 à 18:11

  Uma das melhores farmácias da região, quase em frente o Consulado Americano. Os preços são compatíveis com de outras da região. Geralmente é sempre tranquilo estacionar e as mocinhas que ficam nos caixas costumam ser bem rápidas no atendimento.
• Gabriela.o

  5 / 5

  28/02/2020 à 18:00

  Melhor farmácia da região me termos de qualidade de produtos e atendimento. Não penso duas vezes em ir buscar meus remédios lá. Eles sempre fazem questão de ver a melhor oportunidade para o cliente.
• joab.i

  1 / 5

  31/03/2023 à 15:55

  O telefone não atende.

  Resposta do proprietário :
  Olá, Joab. Poderia entrar em contato conosco pelas redes sociais? Queremos te ajudar!
• Patricia.a

  5 / 5

  03/02/2023 à 10:58

  ⭐

  Resposta do proprietário :
  <3
• Eduardo.e

  1 / 5

  12/05/2022 à 15:25

  Poderiam atender o telefone que está marcado na loja!

  Resposta do proprietário :
  Olá, Eduardo! Poxa, sentimos muito por isso. Vamos encaminhar a situação aos responsáveis para que os funcionários sejam reorientados. Se preferir, você pode entrar em contato com a nossa central de atendimento: 3003-7242. Pode contar com a gente!
• Janaina.e

  5 / 5

  02/10/2019 à 20:43

  Bom atendimento preços bom
• Lucio.a

  5 / 5

  03/02/2018 à 23:00

  Our favorite drugstore in the neighborhood. The staff has been improved in their skills and you can ask for discounts being a recorded customer. (Traduzido pelo Google) Nossa farmácia favorita no bairro. A equipe foi aprimorada em suas habilidades e você pode solicitar descontos sendo um cliente registrado.
• Felipe.l

  1 / 5

  03/02/2018 à 09:17

  Péssimo atendimento! Além de não abrir no horário, fecham a porta na cara do cliente, não dão nenhuma satisfação! Absurdo
• J.o

  5 / 5

  20/12/2020 à 00:29

  Melhor farmácia da rede, funcionários solícitos e gentis, atendimento rapido
• FLÁVIA.I

  5 / 5

  12/07/2021 à 01:15

  Tem tudo e amo os funcionários né, Fred e Mila!!!😘😘😘

  Resposta do proprietário :
  Olá, Flávia! Ficamos muito felizes pela sua experiência positiva. Nossa missão é construir relações de confiança a partir dos nossos atendimentos. Estamos à disposição! =)
• Lucas.i

  4 / 5

  26/10/2017 à 12:00

  Ambiente ótimo, localização excelente, funcionários atenciosos, porém os preços são exorbitantes
• CANAL.O

  4 / 5

  27/08/2020 à 21:57

  Farmacia boa localizacao, estacionamento, atendimento e preço na média da região.
• Luciano.a

  1 / 5

  17/10/2021 à 14:47

  Não sei porque colocam telefone se absolutamente ninguém atende

  Resposta do proprietário :
  Olá, Luciano! Lamentamos o transtorno. Informamos que vamos reorientar os nossos funcionários para que isso não ocorra novamente, tudo bem? Estamos à disposição!
• Tati..

  4 / 5

  21/08/2019 à 16:32

  Muito bom, mas pq nunca ninguém atende ao telefone????
• Regina.a

  5 / 5

  11/10/2022 à 10:50

  Bom atendimento.

  Resposta do proprietário :
  Oi, Regina! Agradecemos pelo feedback. Nossa missão é cuidar da saúde dos nossos clientes, através de um atendimento eficiente e cuidadoso. Conte sempre conosco!
• Estella.e

  5 / 5

  11/11/2022 à 00:07

  Ótimo atendimento

  Resposta do proprietário :
  Oi, Estella! Ficamos muito felizes com a sua experiência conosco. Buscamos sempre atender nossos clientes da melhor forma. Conte sempre com a gente!
• Malu.o

  5 / 5

  15/05/2017 à 03:30

  fácil localização, estacionamento, ótimo atendimento e bons preços.
• Yann.r

  1 / 5

  18/10/2019 à 13:59

  Atendimento péssimo, funcionários mal preparados e mal educados.
• Sandra..

  5 / 5

  03/04/2017 à 14:56

  ótimo atendimento! bons preços...
• jose.a

  5 / 5

  24/10/2022 à 15:04

  Top (Traduzido pelo Google) Principal

  Resposta do proprietário :
  Jose, ficamos muito felizes com a sua avaliação! Faz todo o nosso esforço em ter o melhor serviço valer a pena. Volte sempre, estamos à disposição. =)
• Marluce.a

  5 / 5

  24/01/2021 à 01:59

  Maravilhoso atendimento nota dez
• Abs.h

  5 / 5

  07/10/2017 à 23:14

  Ambiente tranquilo, bons descontos.
• Gabriel.�

  5 / 5

  06/03/2019 à 07:31

  Melhor drogaria e atendimento bom
• Cintia.u

  1 / 5

  29/04/2020 à 14:23

  Nunca atendem o telefone !!
• Eliézer.o

  4 / 5

  23/10/2018 à 17:57

  Bom,...
• John.e

  5 / 5

  21/07/2017 à 16:43

  It's a drug store with a pharmacy! (Traduzido pelo Google) É uma drogaria com uma farmácia!
• Cauê.h

  5 / 5

  03/05/2017 à 15:09

  Ótimo atendimento!
• Dennis.i

  5 / 5

  23/04/2017 à 17:24

  Atendimento otimo
• Katia.o

  5 / 5

  21/05/2017 à 12:43

  Tem tudo que preciso