Droga Raia

Tags: Farmácia,

• Ana.l

  4 / 5

  07/03/2023 à 10:08

  Encontrei todos os medicamentos que precisava. O atendimento é muito bom. O preço varia bastante, a dica é obter descontos através de convênios médicos. Boa diversidade de cosméticos. Em alguns horários há fila, e pode ser demorado. Bom número de vagas de estacionamento.

  Resposta do proprietário :
  Oi, Ana! Ficamos muito felizes com os elogios! Nosso objetivo é oferecer um atendimento cuidadoso aos nossos clientes, priorizando sempre suas saúdes! Pode sempre contar com a gente!
• Márcia.o

  1 / 5

  28/06/2022 à 01:27

  Hoje (27/06/2022) por volta das 19h, presenciei reclamações de clientes em relação à divergência de valores informados no balcão e no caixa . Um deles é um idoso que foi tratado com indiferença e desprezo pela atendente que foi chamada pelo caixa. Ela disse que era um problema do “sistema” e não tinha o que fazer ... Um sistema informa um valor no balcão e outro maior no caixa ?? Imagina quantos clientes são lesados por não prestarem atenção ao valor individual do produto na hora da cobrança ? E a maneira grosseira que a atendente trata o cliente que percebe a diferença no valor ?? Lamentável.. por isso eu e outros clientes que aguardavam na fila do caixa desistimos da compra . Eu particularmente não irei mais nessa rede.
• Amanda.r

  1 / 5

  30/06/2022 à 23:05

  Minha experiência na farmácia foi péssima. Compro duas medicações mensais pelo aplicativo da loja, sempre retiro e hoje resolveram não me entregar a medicação. Um dos atendentes da loja me disse que iria estornar o dinheiro, que cancelou o pedido e que o dinheiro cairia na hora na minha conta. Até agora o dinheiro não caiu e eu estou sem a medicação. Como estou cansada, resolvi comigo mesma que iria lá amanhã se o dinheiro não caísse, o que eu não duvido que ocorra. O atendimento foi horrível. Atendentes que não sabiam explicar, falavam sussurrando pra não falar na minha frente e tentavam resolver 10 problemas ao mesmo tempo. Uma pena a farmácia estar assim, acredito que a equipe mudou, pq antes eles eram atenciosos.
• Adeh.e

  1 / 5

  21/06/2022 à 22:47

  Ninguém atende os telefones disponíveis!! Que DESRESPEITOSO! Não perca seu tempo, liguem p outras concorrentes q funcionam melhor. Esse telefone 3003-7242 que me passaram não funciona p fazer reclamações. Atendimento eletrônico e pedem p ligar mais tarde. PALHAÇADA!! Já fiz reclamação no "reclame aqui" .

  Resposta do proprietário :
  Olá, Adeh! Lamentamos pela sua experiência conosco. Vamos encaminhar a situação aos responsáveis para que os funcionários sejam reorientados. Se preferir, você pode entrar em contato com a nossa central de atendimento: 3003-7242. Pode contar com a gente!
• Ana.a

  1 / 5

  17/07/2022 à 00:37

  Atendimento horroroso, péssimo! Fui com meu noivo, minha sogra e meu cunhado comprar um remédio, o farmacêutico me atendeu com má vontade, além de ficar supervisionando a câmera e o segurança seguindo meu noivo e meu cunhado nos corredores. Nunca mais volto!

  Resposta do proprietário :
  Oi, Ana Paula! Não era essa experiência que gostaríamos que tivesse conosco. Estamos sempre em busca do melhor atendimento e serviço. Vamos encaminhar a situação aos responsáveis para que os funcionários sejam reorientados. Estamos à disposição!
• Daniel.o

  1 / 5

  14/06/2022 à 13:32

  Ô lugar complicado hein!!! Não dá pra fazer pedidos pelo iFood pra esse estabelecimento... todas às vezes dá um problema!!! Nesse exato momento estou com um problema no pedido... o entregador aqui no meu endereço dizendo que o pedido foi cancelado e NINGUÉM atende esse telefone de contato que está aqui no Google!!

  Resposta do proprietário :
  Olá, Daniel! Lamentamos pela sua experiência conosco. Vamos encaminhar a situação aos responsáveis. Se preferir, você pode entrar em contato com a nossa central de atendimento: 3003-7242. Pode contar com a gente!
• Adriano.

  1 / 5

  10/03/2022 à 14:18

  Funcionários atendem muito bem porém a Rede despreza clientes. Como operam em oligopólio não estão nem aí para os clientes. Tenho dó dos pobres que precisam de remédios no Brasil.

  Resposta do proprietário :
  Oi, Adriano! Nós sentimos muito por isso. Nesse caso, pedimos que você envie um e-mail para pesquisadesatisfação@rd.com.br explicando a situação, tudo bem? Assim podemos reorientar os funcionários da unidade. Conte com a gente!
• Eleric.i

  1 / 5

  18/12/2021 à 13:56

  Tentam fazer o atendimento online exclusivamente pelo WhatsApp, mas é muita demora e respondem o que querem, não o que foi perguntado. Eu queria saber sobre o teste de COVID e valores, mas fiquei com parte das respostas.

  Resposta do proprietário :
  Olá, Eleric! Lamentamos o transtorno. Iremos encaminhar aos responsáveis para que reorientem os funcionários. Caso prefira, você pode entrar em contato também pelo nosso e-mail (rac@drogaraia.com.br) ou pela nossa central de atendimento no número: 3003-7242. Estamos à disposição!
• Rodrigo.a

  1 / 5

  23/11/2021 à 01:45

  Loja pessima... Atendimento horroroso... E site e app que não funcionam. Fórmula perfeita pra vc perder tempo e se irritar.

  Resposta do proprietário :
  Olá, Rodrigo Damasceno! Estamos sempre em busca do aprimoramento de nossos serviços, por isso avaliações como a sua são muito importantes para a nossa equipe. Estamos à disposição para ajudar você no que for necessário e solucionar qualquer problema.
• Sthefane.r

  1 / 5

  21/02/2021 à 02:08

  Atendimento horrível!! Além de muitos produtos serem mais caro nesse estabelecimento.

  Resposta do proprietário :
  Olá, Sthefane! Agradecemos a sua avaliação e sentimos muito por você não ter tido uma experiência positiva. Esperamos tornar a sua próxima visita mais prazerosa e alinhada ao nosso padrão de atendimento. =)
• nelson.u

  1 / 5

  12/08/2022 à 20:34

  A PIOR DE TODA REDE!!! ATENDIMENTO PREGUIÇOSO! FUNCIONARIOS DESPREPARADOS!! PESSIMA EXPERIÊNCIA

  Resposta do proprietário :
  Olá, Nelson! Lamentamos por isso. Vamos enviar a situação ao gerente regional para que os funcionários sejam reorientados. Pode contar com a gente.
• Sandra.i

  1 / 5

  15/06/2022 à 22:17

  o telefone celular indicado para atendimento, não atende e nem recebe mensagens pelo whatsapp.

  Resposta do proprietário :
  Oi, Sandra! Sentimos muito por isso. Vamos encaminhar a situação aos responsáveis para que os funcionários sejam reorientados. Se preferir, você pode entrar em contato com a nossa central de atendimento: 3003-7242. Pode contar com a gente!
• Paulo.�

  4 / 5

  20/08/2022 à 11:14

  Bom atendimento normalmente com um pouco de espera,

  Resposta do proprietário :
  Oi, Paulo! Agradecemos o seu feedback, saiba que ele é muito importante para nós. Conte sempre conosco!
• Flavio.o

  1 / 5

  29/11/2021 à 12:38

  Se ninguém atende o telefone, sugiro remove-lo.

  Resposta do proprietário :
  Olá, Flavio! Lamentamos o transtorno. Informamos que vamos reorientar os nossos funcionários para que isso não ocorra novamente, tudo bem? Estamos à disposição!
• Logan.o

  5 / 5

  23/02/2023 à 16:37

  Tem remédios 👍🏻

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos pelo seu feedback, Logan! O seu comentário é muito importante para nós!
• maria.r

  1 / 5

  14/05/2020 à 15:54

  Em pleno isolamento , só fazem entregas no raio de 500m. Serviço de quinta categoria
• Mario.i

  5 / 5

  01/06/2022 à 18:41

  Rede de farmácia sempre pronta para surpreender voce
• João.i

  3 / 5

  24/04/2016 à 20:14

  Farmácia que salva a gente quando precisa de remedio de última hora. Os preços são mais caros, mas em uma necessidade vale a pena.
• Helena.a

  4 / 5

  01/04/2021 à 00:06

  Bom atendimento. Rápido e preços satisfatórios

  Resposta do proprietário :
  Oi, Helena! Agradecemos seu feedback, ele é muito importante para nós. Conte com a gente!
• Toni.e

  3 / 5

  13/03/2021 à 16:01

  Tirando os preços absurdos, tem ótimo atendimento.

  Resposta do proprietário :
  Olá, Toni! Agradecemos muito pelo seu feedback. Precisando de algo, sabe onde nos encontrar!
• Isabella.r

  5 / 5

  19/12/2015 à 07:38

  Acho que é a única farmácia 24h da Cidade São Francisco. O atendimento é bom e são simpáticos.
• Lucas.a

  5 / 5

  07/05/2021 à 20:37

  Boa farmácia, tem um bom atendimento com bons preços
• Wilson.a

  5 / 5

  25/05/2022 à 11:46

  Ótimo atendimento dos funcionários.

  Resposta do proprietário :
  Oi, Wilson! Ficamos muito felizes pela sua experiência positiva. Nossa missão é construir relações de confiança a partir dos nossos atendimentos. Conte com a gente!
• Paulo.o

  5 / 5

  24/04/2017 à 14:15

  Excelente atendimento!! Super desconto
• Yuri.e

  4 / 5

  14/08/2017 à 01:38

  24h e atendimento sempre cortês e eficaz
• Yuri.a

  5 / 5

  23/06/2017 à 11:55

  Bom atendimento. Estacionamento gratuito.
• Dicas.3

  4 / 5

  30/09/2016 à 14:36

  Insista em pedir desconto os valores ficarão bons
• CHS.

  5 / 5

  22/12/2016 à 14:10

  Bom preço
• lenna.i

  3 / 5

  26/01/2022 à 21:00

  Razoável

  Resposta do proprietário :
  Olá, Lenna! Muito obrigado pela sua avaliação! Não deixe de compartilhar conosco o que você acredita que podemos fazer para melhorar a nossa avaliação. Estamos à disposição!
• Gabriela.i

  5 / 5

  16/04/2016 à 14:12

  Atendimento ótimo, alem da localização!
• Heitor.a

  3 / 5

  07/04/2021 à 12:09

  Preços muito elevado

  Resposta do proprietário :
  Olá, Heitor! Obrigado pela avaliação, é muito importante para a nossa equipe conhecer a opinião de nossos clientes! Não deixe de nos visitar sempre que precisar. 😉
• Dudu.i

  5 / 5

  20/08/2017 à 20:44

  bom!

  Resposta do proprietário :
  Olá, Dudu! Ficamos contentes com sua avaliação. Ela é muito importante para que possamos te entregar um serviço e atendimento cada vez melhores! =)
• Marcelo.

  5 / 5

  27/05/2017 à 15:43

  Bom atendimento
• Jose.i

  5 / 5

  26/03/2017 à 17:51

  Bom atendimento
• Eduardo.a

  1 / 5

  19/06/2021 à 16:42

  Boa

  Resposta do proprietário :
  Olá, Eduardo! Agradecemos seu feedback! =)
• Selene.l

  5 / 5

  07/06/2018 à 23:27

  Excelente atendimento
• Rosemeire.l

  5 / 5

  18/09/2017 à 02:11

  Atendimento Ótimo
• Cassute.e

  5 / 5

  04/05/2017 à 00:31

  Excelente atendimento.