Drogasil

Tags: Farmácia,

• Ricardo.k

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  18/11/2022 à 21:08

  Pior rede de drogaria. Drogasil sempre tem poucos funcionários para atender, sempre tem fila. Para compar no site, só se for algo simples, se for de uso controlado, é difícil realizar a compra. Pior rede de farmácia, não entendo porque a Raia o atendimento é melhor se são da mesmo grupo.
• Armando.a

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  08/04/2023 à 20:58

  Local com boa variedade de produtos, porém, estranhamente o descontos através de parceiros como o Vidalink, nunca funciona, funcionários do local dizem que o “sistema" está fora do ar.

  Resposta do proprietário :
  Olá, Armando! Queremos entender o que aconteceu. Você pode nos dar mais detalhes do que houve via WhatsApp (11 3004-8007), e-mail (atendimento@drogasil.com.br) ou telefone (3003-7242), por favor?
• Letícia.a

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  07/04/2023 à 15:32

  Péssimo atendimento por whatsapp, só te respondem bom dia e ignoram o seu pedido. Não é tão dificil assim né?

  Resposta do proprietário :
  Vamos te ajudar com isso, Letícia! Nos nossos canais digitais, app Drogasil ou site: https://www.drogasil.com.br, é possível conferir a disponibilidade e preços dos produtos, tipos de entrega, formas de pagamento e muito mais. Se preferir, você também pode entrar em contato por meio da nossa central de atendimento no WhatsApp: 11 3004-8007, e-mail: atendimento@drogasil.com.br ou pelo telefone 3004-8007. Conte com a gente!
• Gilberto.a

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  10/06/2022 à 21:52

  Infelizmente, péssima. Hoje estava com muita dor no nervo ciático, passei no consultório do médico que me passou um medicamento via venosa.Fui até a drogasil para comprar o medicamento e fazer a aplicação. Perguntei para a atendente se havia alguém para a aplicação, ela disse que o farmacêutico havia saído para jantar e que as 18h ele estaria de volta.Fui até a minha casa e a 18h30,retornei a Drogasil e perguntei para a mesma atendente se ele havia voltado,para a minha surpresa ele estava bem próximo, quando ela perguntou para se ele poderia aplicar,antes que o mesmo me percebesse a minha presença ele havia confirmado, mas na hora que me viu,perguntou quantas pessoas estariam no balcão e simplesmente disse que não poderia aplicar porque tinha um teste de COVID-19. A minha pergunta é, se eu fosse mulher iria me atender ou se a cor da minha pele teve alguma influência? Fico no aguardo de respostas.
• Weilen.h

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  27/04/2022 à 04:38

  Realmente os comentários problemáticos relativo a essa farmácia são verdade, estacionei agora no final da noite, estava bem a lateral do balcão e bem visível, fui à porta que estava fechada, um funcionário veio a direção mas fez que não viu e desviou o outro estava ocupado atrás, fiquei alguns minutos e desisti, ao parar ao lado do carro o que estava ocupado veio até a porta, olhou, verificou a porta de novo, ignorou e voltou novamente para dentro. Recomendação é fechem de vez se não quiserem trabalhar ou contratem pessoas treinadas para tal e retirem o símbolo 24H.

  Resposta do proprietário :
  Olá, Weilen! Sentimos muito por sua experiência. Entraremos em contato com o gerente regional para que os funcionários sejam reorientados. Conte com a gente!
• Macel.a

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  09/11/2021 à 00:29

  Identifiquei pelo menos 5 funcionários, mas apenas 1 deles estava atendendo, os outros estavam fazendo qualquer outra coisa longe dos clientes. Para piorar, este único que estava atendendo é daqueles bem arrogantes, que acha que sabe mais do que o médico e que se recusa a seguir a receita (que não tinha erro nenhum). Resultado: fui até a Drogaria São Paulo da Rua Tijuco Preto, onde fui muito bem atendido e seguiram a receita. 5 estrelas para eles. 1 estrela para vocês (porque não posso dar zero estrelas). PÉSSIMOS!!!!!!!

  Resposta do proprietário :
  Olá, Macel! Lamentamos o transtorno. Vamos enviar a situação ao gerente regional para que os funcionários sejam reorientados, tudo bem? Estamos à disposição!
• Evana.v

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  29/07/2022 à 12:45

  Péssimo atendimento e empatia. Funcionários não são simpáticos e não se disponham em ajudar. Sou cliente da rede Drogasil, conheço o perfil de atendimento e essa me decepcionou!

  Resposta do proprietário :
  Olá, Evana! Sentimos muito por você não ter tido uma boa experiência conosco. Encaminharemos aos responsáveis para a reorientação dos funcionários. Pode contar com a gente!
• Simone.e

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  23/01/2020 à 15:26

  A experiência não foi minha,Mas foi de um familiar. Venho realizar uma observação onde o atendimento da farmaceutica da loja, não tenho nome, estava no período +- das 12h dia 23.01.2020 foi especialmente grosseira sobre a data de uma receita. Não importa o motivo que a pessoa demorou a ir realizar o serviço, estando fora do alcance de ser realizado por motivos burocráticos, estes devem ser explicados ao cliente e não em tom de julgamento, com intenção de humilhar que foi o caso. Não foi dito com todas as palavras, mas insinuou a irresponsabilidade do paciente, sendo que ele não tinha conhecimento. Isso precisa ser mudado. Pessoas devem ser bem tratadas
• Bruna.e

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  15/05/2021 à 23:46

  Em tempos de Pandemia, a má vontade de fazer uma aplicação é surreal! Algumas pessoas dizem que se formam para cuidar dos humanos, mas não tem ideia do que isso quer dizer na prática. As pessoas que atuam no turno da tarde são excepcionais, mas a noite a má vontade Reina!
• Marcia.o

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  08/03/2019 à 10:05

  Absutamente nada contra os Funcionários, pelo contrário ótimo atendimento e apresentação impecáveis. Mas os "Preços" digamos em todos setores bem mais caros!!! Um sabonete por exemplo, o Bongiorno em um supermercado, tipo Pão de Açúcar é mais barato em até 3,00. Medicações também diferença. E setor de cosméticos "por exemplo" (importados) , um deles em promoção Água Thermal Vichy - 150ml - bem mais caro que nas outras concorrentes nas proximidades. "Claro, que alguns produtos são irrelevantes pois a Saúde é o que mais importa, afinal trata-se de uma Farmácia". Então, vislumbrando sobre medicamentos em si e afins a Drogasil é cara. Minha opinião sobre minhas pesquisas. Agora cada um que observe tb. O que lhe convém e o que lhe cabe no bolso. Pela internet há uma rede muito mais em conta e oferece por Kits - promocionais e compensa no $$$
• Fabi.a

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  14/01/2018 à 23:44

  Gostaria de agradecer toda a atenção que tive quando no sábado dia 13/01/2018 eu e minha filha fomos comprar alguns medicamentos, minha filha não estava muito bem pois tínhamos acabado de sair do laboratório Delboni, ela tinha feito exame de endoscopia, e ainda estava um pouco sedada, quando estávamos no meio do atendimento minha filha começou a passar mau, e não deu tempo de ir até o banheiro, e acabou vomitando na loja, uma situação muito constrangedora e desagradável, mas em que a todo momento os funcionários nós acalmavam pois eu pedia muitas desculpas, pela situação, mas ao mesmo tempo sabíamos que foi uma situação de uma pessoa passando mau, infelizmente não me lembro o nome do funcionário que me atendeu assim como, havia uma funcionária no caixa, não sei se era a gerente no momento, mas que foi de uma atenção ímpar, se prontificou a oferecer água, e ela mesma junto com um outro funcionário, começaram a limpar o lugar, sem nós constranger e sem também que ficasse desagradável aos outros clientes que ali se encontravam. Acredito que os funcionários que estavam naquele dia lembrarão do fato, pois acredito que não é todo dia que isso acontece, e lamento por não lembrar do nome deles, mas agradeço desde já por toda a atenção que nos foi dada, e por todo o comprometimento daquela funcionária em nos ajudar e prestar toda a sua atenção em fazer com que o ambiente não ficasse constrangedor, embora a situação já o fosse. Obrigada, Obrigada, Obrigada..Fabiana Camanho
• Everson.c

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  16/11/2021 à 01:59

  Olhei no Google e o horário de funcionamento era até às 23:00hs . Cheguei hoje às 22:52hs , e a farmácia já estava fechada. Perdi meu tempo .

  Resposta do proprietário :
  Oi, Everson! Poxa, sentimos muito por isso. Vamos encaminhar a situação aos responsáveis para que os funcionários sejam reorientados. Pode contar com a gente!
• Re.o

  1 / 5

  13/01/2018 à 17:54

  O atendimento é muito lento e de todas as vezes que fui percebo falta de conhecimento em relação a itens básicos da drogaria. Uma observação: a menina do cx tem unhas muito compridas, passa uma imagem de falta de profissionalismo além de dificuldade para digitar no teclado.Passa uma péssima imagem para o cliente.
• Miguel.

  5 / 5

  03/08/2019 à 14:49

  Uma Drogaria com boa área para estacionamento, uma quantidade razoável de produtos de perfumaria, os funcionários trabalham uniformizados e foram muito prestativos, os preços estão acho que ligeiramente acima das populares, muito limpa e organizada. Recomendo a todos.
• Mayana..

  1 / 5

  20/07/2018 à 23:33

  Pior atendimento em uma farmácia na minha vida! Estava passando muito mal e fui menosprezada passaram várias pessoas na minha frente estava a ponto de desmaiar o maior descaso, não compareça a esse estabelecimento!
• Cláudia.a

  2 / 5

  15/02/2019 à 13:01

  Perda de tempo parar nessa farmácia. Apesar de grande, trabalham com uma linha limitada e baixo estoque. Sempre faltam produtos.
• Léle.o

  5 / 5

  14/06/2018 à 14:41

  Ótimo atendimento, super rápido no balcão e no caixa! Só uso esta farmácia no bairro!
• thiago.a

  5 / 5

  02/04/2020 à 18:50

  parabens Drogasil, fui hoje lá e tinha álcool em gel a preço de custo e um pote por pessoas parabéns...
• Luís.H

  3 / 5

  30/04/2021 à 16:18

  Boa localização, próx ao Delboni, porém o atendto da cx pode melhorar.

  Resposta do proprietário :
  Olá, Luís! Vamos conversar com o gerente regional para reorientar os funcionários responsáveis pelos caixas. Agradecemos por ter vindo nos dar o seu feedback!
• Max.a

  4 / 5

  25/03/2023 à 15:48

  Morosidade no atendimento.

  Resposta do proprietário :
  Oi, Max! Agradecemos seu feedback, ele é muito importante para nós. Conte com a gente!
• Helena.u

  4 / 5

  26/09/2020 à 00:39

  Muito bom, pois tem tudo mas o preço muito alto!
• DIGO.U

  4 / 5

  09/12/2020 à 20:06

  Gosto muito dessa unidade, excelente atendimento.
• Suellen.u

  5 / 5

  24/03/2017 à 12:17

  Bom atendimento e boa variedade na parte de perfumaria.
• Sonia.

  5 / 5

  02/08/2022 à 13:50

  Atendimento nota 10

  Resposta do proprietário :
  Oi, Sonia! Ficamos muito felizes em saber que você teve uma boa experiência conosco. Nosso objetivo é oferecer um atendimento cuidadoso aos nossos clientes. Estamos sempre à disposição!
• Rita.o

  5 / 5

  08/03/2017 à 00:29

  Funcionários atenciosos e bom horário de funcionamento
• Francisco.a

  4 / 5

  25/01/2017 à 13:24

  Bem ampla e com um ótimo atendimento.
• Beatriz.l

  5 / 5

  10/10/2017 à 02:52

  Variedade de produtos e funcionários atenciosos
• carlos.a

  5 / 5

  08/06/2022 à 14:02

  Excelente

  Resposta do proprietário :
  Olá, Carlos! Muito obrigado por avaliar o nosso serviço! Estamos ansiosos para receber você em breve! 😃
• Cacilda.a

  3 / 5

  18/12/2021 à 17:22

  Preço razoável

  Resposta do proprietário :
  Olá, Cacilda! A nossa equipe agradece a sua avaliação. A qualidade do nosso serviço é um dos nossos orgulhos. 😊 Esperamos ver você aqui em breve!
• Ricardo.a

  5 / 5

  16/03/2022 à 15:31

  Excelente atendimento

  Resposta do proprietário :
  Olá, Ricardo! Agradecemos seu feedback! Buscamos sempre atender nossos clientes da melhor forma possível. Conte com a gente!
• elisabete.e

  1 / 5

  23/03/2020 à 12:20

  Não atendem telefone, Descaso
• Talita.a

  5 / 5

  20/10/2020 à 16:38

  Muito atenciosos!
• Júlia.o

  2 / 5

  29/01/2017 à 18:08

  Caixas demorados demais
• dias.i

  5 / 5

  23/05/2020 à 02:40

  Atendimento ótimo
• Ivan.t

  5 / 5

  27/04/2021 à 19:25

  Excelente

  Resposta do proprietário :
  Olá, Ivan! Agradecemos muito a sua avaliação. Vocês são a razão da nossa dedicação em entregar o melhor serviço! Conte sempre conosco. 🙂