Via Fórmula farmácia de manipulação

Tags: Farmácia, Saúde,

• Arthur.a

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  26/05/2023 à 11:34

  Entrei em contato por WhatsApp para realizar uma cotação de medição manipulada, respondi um cadastro. Após 2 dias fui surpreendido com um motoboy em minha casa com tal medição que nem autorizei o pedido. A recepcionista entrou em contato me cobrando pix da encomenda. Além do equívoco ela me tratou super mal. Tentou me coagir várias vezes. Pessima experiência com a Farmacia, não recomendo
• Gizelle.i

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  09/05/2023 à 21:16

  Otimo Atendimento! Nao moro em SP e precisava de urgência, me atenderam no mesmo dia pelo WhatsApp e retirei a medicação no mesmo dia pessoalmente.
• Edson.i

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  07/01/2023 à 14:42

  Sou cliente fiel! Mensalmente estou renovando as manipulações. Sempre faço tomadas de preço e tem sido bem atrativo. Raro eles não terem a.materia prima para a industrialização. Isso é fundamental. Penso então que tem giro. Normalmente vou por lá retirar e tal... Qto ao atendimento é muito profissional, mas realmente não se encontra muitos sorrisos, todavia não sou mal tratado. Orçamentos via zap, após a primeira manipulação é um show! Muuuito ligeiro. Basta passar o número do REG (cód interno deles). Booora viver vida, que não tem sido fácil.☺ Detalhe tem estacionamento (carro e moto) conveniado... Tá de bom tamanho!
• Claudia.a

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  08/09/2022 à 00:18

  Péssima experiência, já sou cliente. Te deixam plantados no whatsapp, muita demora para dar o retorno e ficam online. Na última vez comprei a medicação e veio oxidada. Tenho minhas dúvidas na veracidade das fórmulas. Vou pesquisar outra farmácia, além do péssimo atendimento não tenho mais confiança.
• nilza.a

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  09/08/2022 à 14:19

  Conheci essa farmácia através da indicação do meu vascular, fiz orçamentos em algumas outras farmácias de uns medicamentos para queda capilar indicado pela dermatologista, essa foi que realmente atendeu as minhas espectativas, em todos medicamentos tive uns descontos maravilhosos. Virei cliente só faço meus medicamentos na via fórmula.
• Nicolle.i

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  14/07/2021 à 13:57

  Venho aqui expressar minha total insatisfação com o serviço de entrega deles. Marquei um determinado horário para q a entrega fosse realizada e os mesmos me ligam informando que o motoboy estava na minha casa 1 hora e 15 minutos antes do horário combinado. Fiquei confusa pois eu informei que só a partir de tal horário minha mãe estaria em casa para receber os remédios. E ai o pessoal da farmácia falou q eles quiseram adiantar a entrega pra mim, para que eu recebesse antes do esperado. Gente???? Se vc estipula um determinado horário para uma entrega, é pq só a partir daquele horário vc estará disponível para receber. Não tinham como deixar apenas na portaria pois eu ainda precisava realizar o pagamento. Fiquei 15 minutos mais ou menos dizendo que eles deveriam entrar em contato ANTES com o cliente para saber se o mesmo poderia receber antes do horário combinado. A atendente ainda se achou na razão e ficou querendo justificar tal ato, mesmo sabendo que eu não tinha combinado aquele horário de entrega. A mesma ainda sugeriu como uma das opções, para que o motoboy deixasse na portaria os remédios, que eu passasse por LIGAÇÃO os dados do meu cartão de crédito para que ela realizasse a compra. Desculpe mas isso não é nem um pouco seguro da parte dela pois não podemos confiar os dados do nosso cartão a ninguém, MUITO MENOS POR LIGAÇÃO. Claro, não aceitei e a entrega não foi feita nem no dia e nem na data combinada. Lembrando que ainda houve 1 dia de atraso pois na segunda era feriado em SP. Eles são muito rápidos para responder no whatsapp quando vc quer realizar a compra, mas na hora de responder pra passar informações, ninguém responde. No dia seguinte pela manhã, a mesma atendente me liga ás 8:20 da manhã super arrogante. Eu atendo achando q o entregador está a caminho e ela simplesmente me pergunta se eu ainda quero q entreguem naquele dia, sendo q no dia anterior eu pedi com todas as palavras possíveis, que os remédios fossem entregues pela manhã. Ela disse tb q não tinha hora pro entregador chegar, sendo que a mesma disse em ligação no dia anterior que o motoboy PLANEJA A ROTA DELE TODOS OS DIAS. Claro, sei que não dá pra saber a hora exata q ele irá chegar, mas pelo menos uma média. Parece que fizeram na pirraça só pelo simples fato de eu expressar minha indignação justa como cliente via telefone. Ou seja, mais um dia de atraso na entrega e eu sem começar o meu tratamento que já era pra ter sido iniciado. O neuro pediu com urgência o iniciamento da medicação. SERVIÇO PÉSSIMO e atendentes totalmente despreparadas para lidar com esse tipo de situação.

  Resposta do proprietário :
  Olá Nicolle! Obrigada pelo seu feed-back, rastreamos os acontecimentos e conseguimos finalizar o seu atendimento com sucesso! Esperamos poder atendê-la mais vezes, para que você tenha uma experiência especial!
• Helena.a

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  17/05/2023 à 12:52

  Conceituada,pontual e condições ótimas de pagto. Super Indico
• Priscila.a

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  21/07/2021 à 16:25

  Péssima experiência, mandei a receita retornaram com orçamento realizei o pagamento mandei comprovante, fiz mais algumas perguntas e ninguem retornou com resposta, esperei 3 dias entrei em contato por whatsaap pediram o comprovante que ja havia enviado atendimentontotalmente desorganizaso. Liguei no telefone q consta no site para tirar dúvidas desligaram mandaram whatsaap pedindo os dados para finalizar o pedido, mandei e nada de responder. Hoje para minha surpresa liguei e desligaram na minha cara, retornei P da vida e para minha sorte a atendende mto educada e paciente viu q meu atendimento estava totalmente insatisfatório sem atenção, pois foi largado eem a devida atenção, fiz varias perguntas sem respostas, queria mais produtos que vi no insta e estou a 7 dias com pedido pago e parado pois ninguem finalizou. Pessima experiência

  Resposta do proprietário :
  Olá Priscila! Obrigada pelo seu feed-back, ele nos ajudou a melhorar o nosso atendimento! Esperamos por atendê-la mais vezes. Sua próxima experiência com nossa equipe de vendas será incrível!
• lucia.a

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  22/07/2021 à 16:37

  Retorno não dão eles em zap ,fica online mas nem responde,não dão atendimento que o cliente precisa,tem ligar fixo ,mesmo assim demora ...Já sou cliente deles 01 ano ppis venho fazendo tratamento coluna e preciso comprar remédio, e até agora não melhoram em relação a isso ,a clínica que eu passo indicam para comparar remedio,com Eles mas peçam nesse atendimento

  Resposta do proprietário :
  Olá como vai? Na época do seu atendimento as linhas telefônicas do nosso bairro estavam com problemas, sentimos muito pelo inconveniente, mas com sucesso conseguimos atendê-la. Obrigada pelo seu feed-back ele nos ajuda a sempre melhorar!
• Maria.o

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  13/10/2021 à 22:47

  Ótimo atendimento, nada a reclamar ,rapidez e eficiência nos pedidos pelo o Whatsapp , entrega no dia marcado, preço otimo ,estou muito satisfeita ,no balcão um otimo atendimento, no dia que eu nao estive mais satisfeita eu reclamo também rsrs ,

  Resposta do proprietário :
  Olá Maria! Obrigada pelo seu feed-back, é um prazer poder te atender!
• Ludinalva.e

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  31/08/2021 à 19:50

  Péssimo atendimento! Apagaram a reclamação posterior e não me responderam ainda! Não respondem no WhatsApp, não atendem no telefone fixo nem celular. Estou há uma hora esperando uma informação sobre os medicamentos dos quais já foram pagos!

  Resposta do proprietário :
  Olá Ludinalva! Obrigada pelo seu Feed-back! Seu atendimento foi finalizado pela nossa equipe de vendas com sucesso! Esperamos poder atendê-la novamente, para que você tenha uma experiência especial!
• Cassia.a

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  17/03/2021 à 21:57

  Lixo de farmácia! Atendimento péssimo, das atendentes até a farmacêutica. Qualidade questionável! Na pandemia deram frete grátis, mas aumentaram todos os preços. Há muitas outras opções melhores!
• EDSON..

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  23/10/2021 à 00:22

  Péssimo atendimento trata muito mal cliente atendente recepção grita fala mal de outras farmácias de manipulação como ela soubesse fazer falcatrua atendendo caixa 2 do dia 22/10/2021 das 14:30 deste dia muito mal educada

  Resposta do proprietário :
  Olá Edson, como vai? Agradecemos o seu Feed-back, ele ajudou a melhorarmos o nosso atendimento. Esperamos que possa nos dar mais uma oportunidade de atendimento! Você com certeza saíra com uma experiência maravilhosa.
• Leandro.a

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  07/12/2020 à 22:07

  Péssimo atendimento, toda vez que preciso comprar algo demoram horas pra responder no whatsapp e respondem de forma genérica, ai se tiver mais uma dúvida, mais horas pra responder, ligo lá falo que não me responderam no whatsapp pedem pra esperar que vão ver e a ligação cai... É uns 2 dias só pra finalizar um o pedido.
• Moni.

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  26/10/2017 à 00:24

  Fiz diversos orçamentos e o melhor preço encontrei na Via Fórmula. Além de um descontinho, pois paguei a vista. Fui muito bem atendida e meu remédio ficou pronto no dia seguinte. Muito obrigada, estamos precisando de mais lugares assim.
• Fani.a

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  20/07/2021 à 10:49

  Melhor atendimento.. prazo.. preço e qualidade de produto.. nao tem pra ninguém!!!!.. só faço minhas medicações ai.. vcs são os melhores

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pelo seu Feed-Back! É um prazer te atender!
• Ivani.o

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  25/10/2017 à 13:27

  Via Fórmula ,Depois de tantas buscas para preparo da Fórmula da minha receita pelo o endocrinologista ,faltava um importante item para manipulação do mesmo ,somente na Via Forma Santo Amaro encontrei, já estou iniciando o tratamento ,e o atendimento é muito bom tanto pelo contato no whats ,como pessoalmente, parabéns Equipe da Rua Barão Duprat, Agora venho da República para Fazer minhas Fórmulas lógico na Via Fórmula Santo Amaro .
• Carlos.o

  5 / 5

  23/01/2018 à 16:48

  Bom atendimento. Tratamento legal. Entregam no prazo. Trabalha com produtos de qualidade. Os funcionários te tratam bem. Fazem orçamentos via Whatsapp. Preços mais acessíveis da região. Cobrem orçamentos de outros locais.
• Anderson.a

  5 / 5

  07/02/2018 à 17:21

  Excelente farmácia de manipulação, o melhor preço da região, bom atendimento, atendentes educadas e bonitas, bem uniformizadas. Café. E água. Estacionamento com convénio. Atendimento rapido. Muito bom recomendo este lugar para manipular seu remédios! !
• Alexia.r

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  31/03/2021 à 17:07

  O atendimento é complicado! Demoram pra te dar retorno;eu até que insisti mas sem sucesso! Não sei se é poucos funcionários! Mas enfim acabei comprando em outro lugar! Vocês precisam melhorar no retorno!
• Osvaldo.a

  1 / 5

  08/03/2018 à 13:35

  Excelente atendimento a farmácia trabalha com matéria prima de qualidade! Trabalho com eles já há uns quatros anos estão de parabéns!!
• Nei..

  5 / 5

  09/11/2021 à 23:45

  Ótima farmácia e ótimo atendimento, única farmácia de manipulação que até o momento teve todas a fórmulas que precisei.

  Resposta do proprietário :
  Olá!!! Ficamos muito felizes com o seu feed-back! Agradecemos a sua preferência!
• Fernando.

  5 / 5

  24/03/2021 à 16:04

  Fui pessoalmente ótimo atendimento e rápido na entrega preso bom, lugar confortável pra mim sem reclamação.
• Maura.o

  3 / 5

  07/02/2020 à 23:08

  Preços ótimos o atendimento no whsts muito bom,mas n farmácia não gostei.
• Oscar.e

  4 / 5

  30/03/2019 à 09:02

  Bom preços e atendimento rápido, consigo até fazer pedidos via WhatsApp. Recomendo.
• Neide.o

  5 / 5

  20/05/2020 à 14:20

  Ótimo atendimento e as fórmulas feitas de acordo pedido médico, excelente.
• Renato.a

  4 / 5

  05/02/2020 à 23:06

  Atendimento personalizada a longa distância, realmente bons preços e ótimo atendimento.
• Sueli.i

  2 / 5

  16/04/2022 à 16:10

  Não entrega na data marcada.
• sandra.a

  5 / 5

  04/09/2019 à 08:47

  Muito bom entrega no prazo
• Isaura.a

  4 / 5

  02/12/2021 à 17:14

  Boa 😉
• Meire.e

  5 / 5

  17/03/2018 à 12:04

  100 %