Roval Pet - Farmácia de Manipulação Veterinária

Tags: Farmácia veterinária,

• Rayssa..

  5 / 5

  14/04/2023 à 01:43

  Comprei um medicamento manipulado pra minha gatinha. O atendimento em pleno sábado realizado pelo atendente mateus dispensa comentários, rapido, solicito e disposto a ajudar o cliente. Infelizmente nao pude fechar a compra no dia , mais fiz na terça feira, com outra atendente, a cybele. Houve um demora pra responder , e tive que ir la na farmacia, cheguei la e meu esposo e eu fomos muito bem atendidos. A demora pra responder se dá pela grande demanda pessoal, fiquei la 30minutos aguardando a manipulação de 30 comprimidos, e vi a correria pra atender os clientes. Tenham paciencia com os vendedores. Estou estremamente satisfeita com a medicaçao, em poucos dias ja estou vendo melhora na lesão de Esporotricose da minha gatinha. Recomendo e voltarei a comprar sim, caso elas necessitem👏👏👏👏👏

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado por sua avaliação Rayssa, seu reconhecimento é muito importante para nós! Nos vemos em breve!
• Prof.l

  1 / 5

  18/05/2023 à 21:45

  Comprei um remédio manipulado, fiz a coleta e como cheguei em casa tarde preferi iniciar a medicação no outro dia. No outro dia a embalagem do produto estava vazia e o líquido derramado, pois tinha um pequeno furo na embalagem. Vocês simplesmente se eximiram de qualquer culpa, sendo que não existe a menor possibilidade de eu ter derrubado ou causado qualquer dano a embalagem. Acabei comprando outro e indo buscar novamente, e conversando com a atendente ela disse que não tinha como ter saído de lá vazando, sendo assim a culpa era minha (essa parte ficou implícito). Ela mostrou a embalagem e disse que não tinha como a embalagem furar, já que se tratava de uma embalagem de um plástico resistente. Não discuti, peguei o medicamento e voltei pra casa. Ao chegar, comparei as embalagens, e advinha: são diferentes. A primeira embalagem que me deram era de 15ml e veio cheia (mesmo eu comprando apenas 10ml) e era feita de um plástico maleável. Já a nova embalagem é feita de um plástico resistente e de apenas 10ml. O que me dá a entender que trocaram a embalagem para evitar que esse tipo de coisa aconteça NOVAMENTE. Paguei pelo mesmo medicamento duas vezes sem ter culpa do ocorrido. Atendimento super lento no WhatsApp. Empresa sequer cogitou o cliente ter razão. Espero, sinceramente, não precisar mais de vocês.

  Resposta do proprietário :
  Olá Prof Alex. Sentimos muito pela sua experiencia. O produto que você se refere foi entregue pessoalmente em suas mãos em loja. Durante a entrega, o produto foi conferido pela atendente junto com você e em sua presença. A embalagem estava intacta. Todos os produtos são verificados em várias etapas pra serem entregues ao cliente. O tamanho da embalagem pode variar de acordo com nosso estoque disponível. Agradecemos seu registro, e nos colocamos à disposição para mais esclarecimentos.
• Vanda.�

  1 / 5

  13/05/2023 à 23:09

  minha experiência está sendo péssima. pedi ontem e paguei no pix,me garantiram que entregavam hoje e não entregaram. medicamento pra uma cachorra idosa,que tem colapso de traquéia, paguei 30,00 de taxa,tô aqui desesperada.

  Resposta do proprietário :
  Olá, Vanda, lamentamos que sua experiência não tenha sido a melhor possível. Peço que entre em contato através do nosso WhatsApp 81 99237-3532 para que possamos localizar o seu pedido e solucionar a sua entrega o mais rápido possível. 🙏🏼💚
• PAMELLA.E

  5 / 5

  13/01/2023 à 22:08

  Foi uma ótima experiência. Encontrei a Roval num momento de muita angústia, pois havia procurado em todos os lugares, mas não encontrei a medicação p minha gata com a dose correta e com o preço acessível. O atendente, Mateus, foi muito solicito me ajudou inclusivo com k tamanho do comprimido, pois minha gata não estava conseguindo ingerir um grande. Enfim, si elogios, agora, não largo mais a Roval.

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado por sua avaliação PAMELLA PEREIRA, seu reconhecimento é muito importante para nós! Nos vemos em breve!
• Emerson.o

  1 / 5

  09/04/2023 à 00:50

  Fizemos um medicamento manipulado com orientação da veterinária, tratamento de 15 dias, no 8 dia o medicamento acabou, liguei reclamando, confirmaram o erro e simplesmente não entregaram o medicamento. O meu gato não completou o tratamento e fui lesado, paguei e não recebi.

  Resposta do proprietário :
  Olá, Emerson, lamentamos que sua experiência não tenha sido a melhor. Nós sempre queremos saber como nossos clientes se sentem, então fique à vontade para entrar em contato conosco e resolver a situação o mais rápido possível.
• Bruno.e

  5 / 5

  23/12/2022 à 22:08

  Vindo aqui para dar meu Feedback sobre minha compra, muito satisfeito com a empresa Roval no qual me senti muito bem atendido, dando destaque a vendedora LÍVIA, sempre prestativa e simpática, tirou todas as minhas dúvidas, e eu e meu Pet adoramos o brinde. Recomendo demais a Roval e principalmente a Vendedora. Voltarei a comprar outras vezes.

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado por sua avaliação Bruno Fernando. É bom saber que você ficou feliz com o nosso serviço.
• Daiana.m

  5 / 5

  13/01/2023 à 12:50

  Fui atendida por Livia , muito atenciosa ! Indiquei para uma amiga que estava com seu dog na fase terminal .Ela também ficou muito satisfeita!

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado por sua avaliação Daiana Amorim, seu reconhecimento é muito importante para nós! Nos vemos em breve!
• Andrea.l

  5 / 5

  24/12/2022 à 10:12

  Foi um prazer imenso ser atendida pela vendedora Lívia da roval pet por ter agilidade em prestar seus serviços parabéns a empresa por ter equipe qualificada e ágil obg Lívia vc foi show ..

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado por sua avaliação Andrea Alves. É bom saber que você ficou feliz com o nosso serviço.
• Andreza.e

  5 / 5

  23/12/2022 à 21:56

  Excelente atendimento. Fui atendida por Livia, que por sinal é muito atenciosa e rápida.meus produtos chegaram como o combinado. Super recomendo!!

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado por sua avaliação Andreza Regina. É bom saber que você ficou feliz com o nosso serviço.
• Alessandra.e

  5 / 5

  24/12/2022 à 15:25

  Adorei e meu Pet também, Chico amou animal de churrasco e adoramos a atendente Livia, sempre muito prestativa e atenciosa e sem contar na qualidade do pedido e da entrega. Compro só na Roval Pet ❤️

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado por sua avaliação Alessandra Germano. É bom saber que você ficou feliz com o nosso serviço.
• Vanessa.e

  5 / 5

  23/12/2022 à 21:44

  A vendedora Lívia foi muito eficiente e com ótimo atendimento. Meu pet agradece a esse produto excelente e voltarei a comprar com certeza, boas festas!

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado por sua avaliação Vanessa Pereira. É bom saber que você ficou feliz com o nosso serviço.
• Renata.l

  5 / 5

  23/12/2022 à 23:34

  Sempre muito bem atendida! Consigo resolver tudo pelo atendimento on-line e receber os itens em casa. Alem de sempre ajustar os medicamentos para melhor adaptação do pet. Indico demais

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado por sua avaliação Renata Ali. É bom saber que você ficou feliz com o nosso serviço.
• Denny.i

  5 / 5

  14/06/2023 à 23:49

  Excelente atendimento, um pouco distante de Olinda...
• Alice.e

  5 / 5

  24/12/2022 à 04:20

  A melhor farmácia pet do Brasil! Atendimento maravilhoso, em especial atendente Lívia que é muito atenciosa e eficiente, inclusive meu pet amou ela e se ele gostou dela, é porque ela realmente é boa no que faz!

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado por sua avaliação Alice Teixeira. É bom saber que você ficou feliz com o nosso serviço.
• Karol.a

  5 / 5

  24/12/2022 à 02:40

  Fiz uma medicação de urgência para meu pet e fiquei com medo de não dar certo pois iria viajar, porém fui super bem atendida, recomendo muito e agradeço a atendente Lívia Regina por sua atenção 🙏

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado por sua avaliação Karol Vasconcelos. É bom saber que você ficou feliz com o nosso serviço.
• Simone.e

  5 / 5

  24/12/2022 à 00:51

  Fui muito bem atendida pela Lívia, quero agradecer pela atenção sempre que vou aí. Simone Ferreira

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado por sua avaliação Simone Ferreira. É bom saber que você ficou feliz com o nosso serviço.
• Nayara.i

  5 / 5

  24/12/2022 à 10:58

  A consultora Lívia foi muito atenciosa e educada, me tirou dúvidas e fez um preço ótimo para os tranquilizantes para meus cachorros. Continue assim, você irá longe!

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado por sua avaliação Nayara Silva. É bom saber que você ficou feliz com o nosso serviço.
• jacilene.i

  5 / 5

  23/12/2022 à 22:46

  Fiquei muito satisfeita com o atendimento de Lívia, pois a mesma me esclareceu algumas dúvidas em relação ao meu pet. Super recomendo o atendimento com Lívia Regina

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado por sua avaliação Jacilene Lima. É bom saber que você ficou feliz com o nosso serviço.
• vielandes.n

  3 / 5

  24/12/2022 à 01:19

  Ótima vendedora,parabéns Lívia Regina por seu atendimento, o público precisa cada vez mais de pessoas assim 👏👏

  Resposta do proprietário :
  Obrigado Vielandes Inacia! Sua avaliação é muito importante para que possamos estar sempre em melhoria.
• Priscila.l

  5 / 5

  24/12/2022 à 12:02

  Oii passando pra informar que fui muito bem atendida por Lívia. Muito atenciosa. Snow agradece... Vou voltar com certeza.

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado por sua avaliação Priscila Oliveira. É bom saber que você ficou feliz com o nosso serviço.
• thulio.e

  5 / 5

  23/12/2022 à 21:41

  A vendedora Lívia foi muito atenciosa e simpática. Soube informar as características da manipulação e ganhou um cliente satisfeito 😉.

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado por sua avaliação Thulio Ferreira Da Silva. É bom saber que você ficou feliz com o nosso serviço.
• Áquila.a

  5 / 5

  25/12/2022 à 18:21

  Gostei muito do atendimento da vendedora Lívia, estava com pouco tempo e ela foi muito ágil! Serei cliente fiel da roval pet recife.

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado por sua avaliação Áquila Camilla. É bom saber que você ficou feliz com o nosso serviço.
• Luiz.e

  5 / 5

  13/10/2021 à 02:39

  O atendimento foi ótimo desde a ligação para pedir informações até a retirada do meu pedido. Solicitei uma remanipulação de um medicamento, já entregaram no outro dia e o preço é super em conta. Em se falando de remédios pet, se for mais em conta comprar uma dosagem diferente da que precisa ser aplicada, talvez esse Processo de remanipulação possa ajudar.
• Virginia.a

  5 / 5

  06/01/2023 à 21:25

  Atendimento rápido e humanitário , o atendente Mateus foi muito gentil ! Satisfeita parabéns.

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado por sua avaliação Virginia Marilene, seu reconhecimento é muito importante para nós! Nos vemos em breve!
• Paulo.e

  1 / 5

  06/11/2022 à 22:59

  Lesaram meu pai que é senhor de idade. Meu pai comprou uma medicação de 100ml e pagou o preço correspondente da mesma mas levou apenas uma de 80ml. O meu pai procurou a Roval mas ninguém quis auxiliar o mesmo. Não recomendo comprar em um local que opere dessa forma.

  Resposta do proprietário :
  Paulo, sentimos muito pela experiência do seu pai com o nosso serviço. Gostaríamos de entender o que ocorreu e tratar a situação para solucionar o problema. Nos informe no chat um telefone para contato. Não recebemos sua reclamação nos nossos canais de atendimento. Você pode falar no nosso whatsapp. Contato: (81) 99237-3532. Te aguardamos.
• Cynthia.o

  1 / 5

  14/09/2022 à 21:23

  Esse serviço já foi bom, hoje em dia é um péssimo atendimento por whatsapp, vc precisa explicar e reexplicar a mesma coisa por dias, enviar a receita várias vezes, não atendem ligação, depois de pagar pelo serviço fui buscar pessoalmente a caminho de uma consulta médica sem nem ter certeza que estava pronto, msm sendo a data combinada pois não atendiam a ligação para confirmar, nem informam que o produto está pronto e pode ser retirado, quase dou uma viagem perdida, fiquei imaginando numa situação em que minha gata com problema renal crônico precisasse de medicação pra um período e vc solicitasse cápsulas a mais pra garantir que em outro momento ela tenha a receita disponível, ou que fosse uma medicação com um prazo de validade curto ou mesmo com conservação em geladeira e vc não tivesse o remédio dentro do prazo, como tenho visto relatos por aqui, se alguém que ler esse comentário e souber de outra farmácia pode me indicar pfvr!
• Silva.

  5 / 5

  23/12/2022 à 22:41

  Foi um prazer imenso ser atendida, por Lívia, obrigada a todos da Rival. Especialmente a Lívia E super indico a todos.

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado por sua avaliação Maria Antonia. É bom saber que você ficou feliz com o nosso serviço.
• Jessica.i

  5 / 5

  23/12/2022 à 23:21

  O atendimento ótimo com a Lívia atenciosa e rápida, lugar organizado. Boas festas!

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado por sua avaliação Jessica Michelly. É bom saber que você ficou feliz com o nosso serviço.
• Camilla.a

  5 / 5

  24/12/2022 à 14:55

  A Roval Pet é a melhor farmácia de manipulação para animais que já pode ver. Principalmente pelo excelente atendimento que eu tive com a Vendedora Lívia, a melhor.

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado por sua avaliação Camilla Dayanne. É bom saber que você ficou feliz com o nosso serviço.
• Camila.r

  5 / 5

  24/12/2022 à 03:56

  melhor farmácia de manipulação para pets, com certeza irei comprar mais vezes , a vendedora que me atendeu Livia, lmaravilhosa , super atenciosa , prestativa , educada , gostei muito.

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado por sua avaliação Camila França. É bom saber que você ficou feliz com o nosso serviço.
• igor.a

  5 / 5

  24/12/2022 à 11:10

  Atendimento com a vendedora Lívia foi ótimo! Superou as expectativas.

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado por sua avaliação Igor Wanderley. É bom saber que você ficou feliz com o nosso serviço.
• Angélica.i

  5 / 5

  24/12/2022 à 09:17

  Eu amei o atendimento da atendente Livia Regina Roval Pet Recife-Pe , tbm da Veterinaria. Melhor fanática de manipulação do Recife.

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado por sua avaliação Angélica Pimentel. É bom saber que você ficou feliz com o nosso serviço.
• tarciana.o

  5 / 5

  23/12/2022 à 21:53

  Melhor farmácia de manipulação veterinária para seu bichinho com os melhores medicamentos, com os melhores profissionais fazem tudo com muito amor e dedicação para o nosso PET venham fazer uma visita e fazer seu remédio para seu bichinho eu recomendo ☺️☺️☺️☺️

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado por sua avaliação Tarciana Gomes. É bom saber que você ficou feliz com o nosso serviço.
• Vlademir.a

  1 / 5

  15/12/2022 à 12:26

  Ficamos do lado de fora um bom tempo, não tem ninguém na recepção e não atenderam as ligações. Precisa melhorar!!!

  Resposta do proprietário :
  Olá, Vlademir! Agradecemos por escrever uma avaliação para que saibamos como você se sente. Infelizmente houve um problema técnico com a campainha da loja mas o mesmo já foi resolvido. Sentimos muito que a visita tenha corrido desta forma. Vamos compartilhar a informação com nossa gestão de atendimento e buscar soluções para que situações assim não tornem a ocorrer no futuro. Caso deseje acrescentar algo à sua reclamação, por favor, entre em contato com madalena@rovalpet.com.br e prontamente verificaremos. Com carinho, Equipe Roval Pet Recife
• Juliana.e

  5 / 5

  23/12/2022 à 23:19

  Excelente!!!! A vendedora Livia atende super bem! Rápida e muito atenciosa!

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado por sua avaliação Juliana Pereira. É bom saber que você ficou feliz com o nosso serviço.
• Ana.a

  5 / 5

  23/12/2022 à 22:50

  Atendente Lívia, muito simpática e rápida, me ajudou demais com minhas dúvidas.

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado por sua avaliação Ana Carolina Oliveira. É bom saber que você ficou feliz com o nosso serviço.
• Aurelio.l

  5 / 5

  24/12/2022 à 11:49

  Excelente atendimento de Lívia. Voltaria várias vezes só pelo atendimento.

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado por sua avaliação Aurelio Almeida. É bom saber que você ficou feliz com o nosso serviço.
• Laanny.o

  1 / 5

  26/09/2022 à 17:38

  PÉSSIMO ATENDIMENTO WHATSAPP. DÃO INFORMAÇÕES ESCASSAS E O NOSSO PET QUE PAGA COM ISSO. FIZ O PEDIDO NA SEXTA FEIRA, DISSERAM QUE IRIA ESTAR PRONTO ATÉ 12 H JÁ SÃO DUAS TA TARDE E NÃO RECEBI A MEDICAÇÃO CONTROLADA DO MEU CACHORRO. VOU TER QUE IR LÁ MESMO PAGANDO ENTREGA E SEM ELES FALAREM NADA.
• Camila.e

  5 / 5

  23/12/2022 à 22:27

  Farmácia de primeira qualidade, onde seus filhos de 4 patas é muito bem recebido. Remédios com a qualidade que só a Roval tem!

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado por sua avaliação Camila Neves. É bom saber que você ficou feliz com o nosso serviço.
• Fernanda.o

  5 / 5

  24/12/2022 à 00:34

  O atendimento da, Livia Regina é top. Super atenciosa, gentil e educada.

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado por sua avaliação Fernanda Costa. É bom saber que você ficou feliz com o nosso serviço.
• Polliana.l

  5 / 5

  24/12/2022 à 03:03

  Quero parabenizar a atendimento de Lívia. Muito prestativa e atenciosa. ❤️

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado por sua avaliação Polliana Almeida. É bom saber que você ficou feliz com o nosso serviço.
• Sue.a

  2 / 5

  30/11/2022 à 12:55

  Ninguém atende telefone .cadastro feito pela internet pra entrarem em contato por e mail e whatsapp também não funciona

  Resposta do proprietário :
  Olá, Sue Kaneko, lamentamos que sua experiência não tenha sido a melhor. Nós sempre queremos saber como nossos clientes se sentem, então fique à vontade para entrar em contato pelo (81) 3071-5800 para registrar os detalhes. Esperamos que possamos ter outras oportunidades.
• Gaby.l

  5 / 5

  24/12/2022 à 01:58

  Fiz o pedido do meu pet com a consultora Lívia, atendimento top adorei🥰

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado por sua avaliação Gaby Oliveira. É bom saber que você ficou feliz com o nosso serviço.
• Leticia.l

  1 / 5

  03/01/2023 à 14:15

  Não sou de comentar, mas o atendimento é péssimo, péssimo mesmo....

  Resposta do proprietário :
  Olá, Leticia Almeida, lamentamos que sua experiência não tenha sido a melhor. Nós sempre queremos saber como nossos clientes se sentem, então fique à vontade para entrar em contato conosco e resolver a situação o melhor possível.
• Pablobernardino.a

  5 / 5

  02/06/2023 à 15:28

  Atendimento de primeira qualidade!!
• Mariana.r

  5 / 5

  24/12/2022 à 22:24

  A vendedora Livia foi super atenciosa e prestativa.

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado por sua avaliação Mariana Fraccanabbia. É bom saber que você ficou feliz com o nosso serviço.
• Marcella.o

  5 / 5

  22/07/2022 à 02:09

  Excelente atendimento, desde WhatsApp até o momento que está pronto seu pedido. Facilita a entrega através de app ou pela própria loja.
• Gabriela.i

  1 / 5

  05/11/2020 à 01:12

  Péssimo atendimento ao cliente. Tudo precisa ser no tempo deles, e por isso a solicitação para o orçamento se torna muito demorada. Arrasta-se por dias algo que poderia ser resolvido na hora, por uma ligação, mas você é obrigado a fazer a vontade deles e falar pelo whatsapp. Se pedir para entregar, fazem questão de dizer sobre a taxa de entrega (que é paga em dobro caso o entregador não encontre quem pediu e tenha que ir novamente). Vieram entregar aqui e nem sequer abriram a boca para me encontrar, tenho até dúvidas se de fato alguém veio ou se foi um golpe. Enfim, total descaso com o cliente, não tem respeito e não sabem o que é prestar um serviço. Horrível.
• maria.e

  5 / 5

  24/12/2022 à 00:10

  Lívia vendedora top! Amei o atendimento

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado por sua avaliação Maria Tereza. É bom saber que você ficou feliz com o nosso serviço.
• Aurino.o

  5 / 5

  24/12/2022 à 08:02

  Melhor farmácia de manipulação para animais!! Vendedora Livia Regina nota 10 em seu atendimento!!👏🏻👏🏻

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado por sua avaliação Aurino Roque. É bom saber que você ficou feliz com o nosso serviço.
• Priscila.a

  1 / 5

  11/11/2021 à 14:42

  O atendimento por whatsapp é péssimo! Tive que perguntar milhares de vezes a mesma coisa, porque eles só respondem uma pergunta por vez, isso acaba com a paciência de qualquer um, fora o tempo perdido. Tive que perguntar duas vezes o valor do frete e três vezes se tinha desconto por PIX. Pior atendimento da minha vida!
• Jéssica.e

  5 / 5

  27/12/2022 à 23:34

  Tudo perfeito. Ótimo e rápido atendimento!

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado por sua avaliação Jéssica Melo. É bom saber que você ficou feliz com o nosso serviço.
• Jac.r

  1 / 5

  04/03/2022 à 20:06

  Não recomendo, atendimento é péssimo da madadela, primeiro não deram o remédio certo do meu cachorro que é contínuo, segunda vez ,me deixaram 2 horas para ser atendida e concluir Meu pedido e a terceira vez me deixaram 1 hora esperando. Não compro mais.
• Grazielle.y

  5 / 5

  09/11/2022 à 22:34

  Atendimento ágil pagamento sem burocracia ambiente agradável eu amei 😍😍😍

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado por sua avaliação Grazielle cybele pereira da silva Cybele, seu reconhecimento é muito importante para nós! Nos vemos em breve!
• Aldenice.i

  5 / 5

  28/12/2022 à 19:18

  Atendimento rápido, objetivo. Muito bom atendimento.

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado por sua avaliação Aldenice Lima De Souza. É bom saber que você ficou feliz com o nosso serviço.
• CS.s

  1 / 5

  10/08/2020 à 21:11

  Fiz a compra no whatsapp da medicação do meu pet em uma sexta feira, a atendente indicou que seria entregue no sábado,às 15:00. Quando percebi que a medicação não foi entregue, liguei diversas vezes para saber o porque da medicação não ter sido entregue, ninguém atendia o telefone, e tampouco respondem no whatsapp. Na segunda feira, após varias tentativas consegui falar com a atendente e perguntei sobre a medicação que não foi entregue. A atendente falou que o setor de expedição tinha liberado para entrega no sábado a medicação, após ligação chega na minha casa o motoboy e me diz que me ligou 6 vezes (isso foi mentira pq não recebi nenhuma ligação), depois veio com a história que a moto quebrou . Resumo, o pós venda é péssimo, em nenhum momento fui contatada para ser informada sobre o problema na entrega, deixaram uma medicação solta, sem o devido cuidado de armazenamento e acharam que a cliente ia receber tranquilamente. A impressão que tive seria como se a farmácia estivesse me fazendo um favor, quando paguei super caro pelo serviço. Não recomendo .
• Rodrigo.i

  5 / 5

  24/12/2022 à 00:51

  Excelente 🥰🥰 Lívia, tira onda !!! Vlww

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado por sua avaliação Rodrigo Dido. É bom saber que você ficou feliz com o nosso serviço.
• Silvana.i

  1 / 5

  21/05/2022 à 18:05

  Um absurdo .Fiz a solicitação do medicamente por Zap ,a atendente me informou que estaria pronto apartir das 13:00 do dia 22 /05/22.Cheguei as 13:30 e encontrei tudo fechado .Vale salientar ,que informei que o medicamento controlado tinha acabado .Empresa sem compromisso com a saúde do Pet.
• Lais.e

  5 / 5

  23/12/2022 à 21:26

  Experiência ótima. Atendente Lívia é excelente.

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado por sua avaliação Lais Beatriz. É bom saber que você ficou feliz com o nosso serviço.
• valdireide.e

  5 / 5

  23/12/2022 à 22:29

  O atendimento de Lívia foi excelente!👏🏼👏🏼👏🏼

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado por sua avaliação Valdireide De Lima Soares. É bom saber que você ficou feliz com o nosso serviço.
• Fernanda.o

  1 / 5

  09/09/2022 à 19:14

  Péssimo atendimento, o telefone ninguem atende , o whatsapp é uma eternidade para responderem , total falta de comprometimento com os clientes que necessitam com urgência
• Maria.o

  5 / 5

  23/12/2022 à 21:44

  Excelente atendimento. Confiança no processo de manipulação.

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado por sua avaliação Maria Do Carmo Calado. É bom saber que você ficou feliz com o nosso serviço.
• tatiana.n

  3 / 5

  03/08/2022 à 20:29

  para consegui falar com eles é um sacrifício nao atendem e pelo whatsapp demoram quase 6h para responder.
• Jose.e

  5 / 5

  15/06/2021 à 16:02

  Produtos de qualidade e funcionários atenciosos e educados. Ponto negativo é a taxa do serviço de entrega para Olinda que é um pouco elevada
• Rafaela.m

  5 / 5

  24/12/2022 à 02:35

  Super recomendo, muito atenciosa 👍👍

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado por sua avaliação Rafaela Emidia. É bom saber que você ficou feliz com o nosso serviço.
• DANILO.E

  5 / 5

  09/02/2021 à 19:46

  Encontrei uma pequena dificuldade no atendimento pois descentralizaram e ficou concentrado na Madalena . Para quem mora na zona sul ficou terrível Porém o atendimento bom e possui estacionamento
• Márcia.i

  5 / 5

  05/02/2020 à 00:55

  Ótimo atendimento e produtos excelentes. Meu gato aceitou muito bem a pasta oral com o medicamento que ele precisa tomar duas vezes ao dia. Ele gosta mais do sachê com a pasta do que puro. Um alívio pra quem precisa dar remédio pra gato!
• Juliana.o

  5 / 5

  03/11/2020 à 21:05

  Atendimento excelente, pessoas atenciosas. Para medicamentos urgentes, eles entregam no mesmo dia mediante pagamento. Também possuem hidratantes e cremes dentais para pets.
• Eron.e

  5 / 5

  23/12/2022 à 22:58

  Foi ótimo, um ótimo atendimento parabéns

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado por sua avaliação Eron Ferreira. É bom saber que você ficou feliz com o nosso serviço.
• katia.u

  5 / 5

  14/01/2023 à 17:43

  Excelente atendimento, parabéns

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado por sua avaliação Katia Lucia Rocha Leão Borba, seu reconhecimento é muito importante para nós! Nos vemos em breve!
• sergio.l

  5 / 5

  24/05/2021 à 02:34

  Atendimento bom, as entregas são boas, recomendo. Preço vareia de acordo da condição do animal. Se for o caso !!!

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pelo seu feedback, Sergio. Sucesso no tratamento do seu bichinho. =)
• Paulo.i

  5 / 5

  03/04/2022 à 16:38

  Medicamentos manipulados para pets. O atendimento por meio de WhatsApp, com entrega em domicílio ou no hospital, deixa tudo mais rápido, especialmente quando o seu Pet está internado em situação grave.
• Magno.o

  5 / 5

  07/03/2021 à 19:10

  Ótimo atendimento, atendentes super simpáticas ! Recomendo muito, preços super acessíveis.
• Ronaldo.o

  5 / 5

  23/12/2022 à 21:17

  A melhor loja é o melhor atendimento

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado por sua avaliação Ronaldo Nofx. É bom saber que você ficou feliz com o nosso serviço.
• Jorge.a

  5 / 5

  13/06/2021 à 20:38

  Ótimo atendimento, produtos e fórmulas de confiança, pena que fecharam a filial de BVA.
• Felipe.a

  5 / 5

  23/12/2022 à 21:44

  Excelente atendimento e produtos

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado por sua avaliação Felipe Calado. É bom saber que você ficou feliz com o nosso serviço.
• Alexsandro.e

  4 / 5

  03/07/2020 à 21:07

  Atendimento muito bom. Preços justos. Localização. Oferece serviço de atendimento por mensagens de aplicativos.
• Pedro.i

  2 / 5

  13/08/2021 à 15:53

  Comunicação péssima, lentidão para responder whatsapp, além de ignorar metade das perguntas.
• Natasha.a

  3 / 5

  23/08/2021 à 19:03

  Perderam o medicamento que mandei manipular, tive que esperar um tempão na recepção até que fizessem outro.

  Resposta do proprietário :
  Prezada Sra. Natasha, pedimos antecipadamente desculpas pelo ocorrido, mas para podermos melhorar nossos processos internos e investigarmos a causa do problema a senhora poderia nos fornecer maiores detalhes do seu pedido (nome do cliente, paciente, medicação, etc), pois realizando uma busca pelo seu nome, bem como conversando com a equipe não identicamos quando isso ocorreu. Caso prefira, a senhora poderá entrar em contato através do celular/whatsapp (81) 99686-2805 e falar com Karina Oliveira.
• Nutyelly.e

  1 / 5

  13/06/2022 à 21:05

  PÉSSIMA FARMACIA!!!!! PAGUEI PELA MEDICAÇÃO E NÃO FOI ENTREGUE É UMA MEDICAÇÃO DE EMERGÊNCIA!!!!!! NÃO INDICO! PÉSSIMO ATENDIMENTO

  Resposta do proprietário :
  Prezada, Nutyelly. Pedimos desculpas pelo transtorno. Pode nos informar seu telefone no chat? Desejamos entrar em contato para entender o ocorrido e resolver o problema.
• Felipe.a

  5 / 5

  21/04/2023 à 19:14

  Temos o que procuramos

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado por sua avaliação Felipe, seu reconhecimento é muito importante para nós! Nos vemos em breve!
• Jose.o

  5 / 5

  21/06/2021 à 01:57

  Recomendo essa farmácia de manipulação para os pets. Muito boa e com ótima localização no bairro da Madalena.
• Monica.a

  5 / 5

  06/02/2022 à 00:48

  Entrega super rápido... Amei comprar aqui.
• DAVID.R

  5 / 5

  15/03/2022 à 01:42

  Entrega rápida, meus pets gostaram dos remédios com sabor personalizado.
• Monica.o

  5 / 5

  06/10/2021 à 19:41

  Bom atendimento e local acessível.

  Resposta do proprietário :
  Ficamos felizes com sua avaliação, Monica. Muito obrigada! =)
• Evandro.n

  5 / 5

  14/08/2021 à 14:49

  Excelente atendimento e qualidade nos medicamentos. Recomendo.
• Douglas.e

  5 / 5

  31/12/2019 à 09:11

  Supriu minha necessidade, vc encontra grande parte de medicamentos difíceis de serem encontrado normalmente
• garibaldi.u

  4 / 5

  10/12/2020 à 09:10

  Cortesia no atendimento e rapidez na execução das prescrições manipuladas.
• Robson.a

  5 / 5

  05/04/2021 à 23:40

  Lugar bem organizado, com atendimento ótimo
• Marcela.r

  5 / 5

  06/02/2022 à 11:00

  Ótimo lugar todos os remédios para seu pet 😙🙏
• Martha.r

  5 / 5

  01/02/2020 à 11:32

  Atendimento ao cliente excelente. Produtos de qualidade.
• Camila.a

  5 / 5

  13/08/2020 à 15:54

  Tornar palatável facilita em muito a gatinha aceitar a medicação.
• isabel.m

  1 / 5

  15/05/2020 à 14:23

  O diagnóstico ñ é preciso e os medicamentos muito caro.
• Fred.i

  4 / 5

  11/04/2022 à 21:06

  Bom atendimento e variedade.
• Alexsandro.i

  5 / 5

  22/04/2021 à 03:02

  Excelente atendimento!
• Luiz.n

  5 / 5

  26/03/2021 à 13:36

  Parabéns pelo profissionalismo.
• Alcindo.o

  5 / 5

  02/02/2020 à 14:44

  Resolvido pelo ZAP, rápido e prático.
• Cassia.i

  5 / 5

  25/05/2021 à 18:03

  Muito bom o atendimento
• napoleao.e

  5 / 5

  01/03/2020 à 00:11

  Atendimento muito bom.
• Wilma.o

  5 / 5

  16/03/2021 à 08:57

  Excelente atendimento
• Ana.a

  5 / 5

  19/03/2022 à 20:57

  Precisao na entreg
• Paulo.�

  4 / 5

  08/12/2020 à 22:11

  Bom atendimento !
• Albenise.a

  5 / 5

  08/08/2020 à 23:47

  Atendimento excelente.
• junior.r

  5 / 5

  19/06/2020 à 19:23

  Foi rápido tudo certo
• Flavio.

  5 / 5

  21/12/2020 à 13:36

  A loja é excelente
• Geo.o

  5 / 5

  24/07/2019 à 01:19

  Atendimento e instalações EXCELENTES !
• Ricardo.a

  5 / 5

  08/11/2021 à 22:46

  Atendimento top
• Luciano.o

  5 / 5

  08/03/2020 à 16:36

  Atendimento nota mil
• Eliane.l

  5 / 5

  25/10/2019 à 19:14

  Excelente atendimento
• canal.o

  4 / 5

  28/10/2019 à 11:19

  Ótimo atendimento
• Carla.a

  5 / 5

  14/11/2019 à 02:08

  Ótimo atendimento
• Andrea.r

  5 / 5

  27/09/2019 à 20:04

  Bom atendimento
• Eliane.i

  5 / 5

  05/09/2020 à 21:18

  Atendimento excelente.
• Ericka.h

  5 / 5

  20/09/2020 à 00:02

  Atendimento fantástico!
• Clécio.o

  4 / 5

  18/06/2021 à 19:55

  Rapidez na manipulação do produto
• Jaelson.e

  4 / 5

  13/12/2019 à 09:20

  Foi boa
• Waldirnautico.a

  3 / 5

  23/04/2021 à 00:11

  Boa.
• Carlos.o

  5 / 5

  24/07/2020 à 08:00

  Top 10 (Traduzido pelo Google) 10 melhores
• Jefferson.a

  5 / 5

  15/10/2019 à 19:23

  Ótimo espaço
• Vanessa.r

  5 / 5

  28/08/2020 à 19:25

  Atendimento excelente
• Free.i

  5 / 5

  30/06/2020 à 21:05

  Lindo como todo recife
• Adiane.e

  2 / 5

  18/01/2021 à 11:01

  Difícil comunicação
• José.a

  5 / 5

  13/02/2022 à 19:10

  Praia paradisíaca, recomendo
• Silvio.r

  5 / 5

  14/07/2020 à 23:03

  Exelente
• Glauce.e

  5 / 5

  12/10/2021 à 00:12

  Boa
• Rafael.a

  3 / 5

  03/07/2020 à 12:59

  Bom
• Ana.o

  5 / 5

  02/12/2019 à 20:33

  Bom
• Carlos.d

  3 / 5

  15/06/2020 à 07:35

  Ok (Traduzido pelo Google) OK
• Edili.i

  5 / 5

  15/07/2021 à 20:58

  Organizado