Farmácia São João

Tags: Farmácia,

• Daiane.o

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  03/07/2022 à 21:23

  Na rua, fui abordada por uma pessoa que pediu doação de fraldas ou lenços umedecidos para um filho. Entrei (de bom coração) na farmácia para ver o preço e a pessoa em questão entrou comigo querendo escolher o item. Quando mencionei que ia levar o item mais barato avulso, a atendente da farmácia São João, no caixa, disse: "aí ela não vai querer esse". Não entendi se os atendentes estimulam essa pessoa a pedir doação para os possíveis clientes ou se os funcionários têm medo/saco cheio de abordagens assim. Acredito que a farmácia deveria ter um segurança na porta, coibindo que esse tipo de caso aconteça.

  Resposta do proprietário :
  Olá Daiane. Agradecemos pela sua avaliação! Lamentamos quanto a sua experiência com relação ao nosso serviço, vamos reportar o seu relato ao responsável para que tome as providências necessárias para que essa situação não se repita. Saiba que pode nos contatar pelo e-mail (sac@farmaciassaojoao.com.br), pelo telefone 0800.644.7445 ou pelas redes sociais (Facebook, Instagram e Twitter), pois queremos poder lhe proporcionar uma experiência melhor! Esperamos ter a chance de atender você novamente!
• Nara.a

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  27/05/2021 à 23:48

  Que gente ruim que trabalha nesta farmácia, falta empatia, são uns carrascos. Uma pessoa chegou hoje às 16:45 para se vacinar e eles mandaram voltar amanhã, não quiseram abrir o frasco novo, sendo que tinha fila de pessoas para a xepa. A vacina foi comprada com dinheiro público seus carrascos. E ainda o rapaz mentiu para as pessoas da fila dizendo que tinha acabado a vacina, mas eu vi ele garantindo para a pessoa voltar amanhã as 9h que ele seria vacinado. Mas Deus está vendo a maldade de vocês e não é só coronavirus que mata.

  Resposta do proprietário :
  Olá Nara! Lamentamos o inconveniente e agradecemos o feedback. Vamos reportar o seu relato ao responsável para que tome as providências necessárias para reforçar nossos padrões de atendimento.
• Fernanda.b

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  02/06/2020 à 18:38

  Falta de educação por parte da atendente. Fui na farmácia hoje de manhã, peguei uma água e fiquei aguardando na fila do CAIXA pois não havia ninguém nos caixas, no fundo da farmácia haviam 2 clientes sendo atendidas no BALCÃO, e outra cliente aguardando atendimento, depois de um tempo uma atendente loira veio com a cliente que estava no balcão e em vez de pedir para ela esperar na fila do caixa atrás de mim que já estava aguardando, ela foi me mandando dar licença e ir para o lado, e dizendo para eu esperar um pouquinho , e passando os produtos dela primeiro. (Não se tratava de uma cliente prioritária). Fico pensando se foi porque eu tinha somente uma água (pois treino na academia ao lado e tinha o costume de comprar água ali) e a outra cliente estava comprando vários produtos, achei uma falta de respeito comigo. Não volto nunca mais.

  Resposta do proprietário :
  Oi Fernanda! Lamentamos não ter atendido suas expectativas! Agradecemos o seu feedback, a sua opinião ajuda a impulsionar nosso estabelecimento a ser cada dia melhor. Queremos poder lhe proporcionar uma experiência mais positiva! Esperamos ter uma nova oportunidade para atender você e melhorar esta impressão!
• Alizia.i

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  25/03/2020 à 17:08

  Estive agora as 13:30 do dia 25/03/2020 para vacinar a minha mãe contra a gripe. Solicitei para o pessoal do atendimento que fosse até o carro estacionado na frente para vacina-lá devido a sua idade 91 anos. Prontamente e gentilmente o pessoal foi até o carro, atenderam ela e ainda deram algumas dicas. Atendimento exemplar. Gratidão a TODOS os funcionários da farmácia. Que Deus abençoe e proteja a todos vocês. 🙏🙏

  Resposta do proprietário :
  Olá Alizia! Não há palavras para agradecer o seu reconhecimento pelo nosso trabalho. Saber que sua experiência foi boa nos motiva muito! Obrigado.
• Simone.

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  01/06/2019 à 21:59

  Muito bem atendida pela funcionária Tanise, no horário que eu fui . Muito atenciosa. A farmácia tem tudo e o melhor, fica na frente do Parque Moinhos de Vento, lugar lindo e foi bem fácil estacionar em frente a farmácia.

  Resposta do proprietário :
  Olá Simone! Esperamos que esteja tudo bem com você. Agradecemos por pontuar tão bem nosso estabelecimento. Queremos dar sempre o melhor para retribuir a confiança que deposita em nós.
• Lucia.a

  5 / 5

  19/12/2021 à 11:32

  Pq não abre às 8h30, domingo? De resto, o atendimento é muito bom, só não entendo estar ainda fechada às 8h32

  Resposta do proprietário :
  Olá Lucia!Esperamos que você fique sempre satisfeito com o serviço que prestamos, por isso vamos nos esforçar para melhorar a qualidade do nosso atendimento.
• milton.i

  3 / 5

  03/10/2021 à 00:47

  Está ficando cara, estou procurando outra. Antes era a São João a mais barata, agora não mais

  Resposta do proprietário :
  É nosso objetivo que você esteja sempre feliz com nossos produtos e serviços, por isso vamos buscar melhorias. Agradecemos sua avaliação
• Telmo.e

  4 / 5

  26/01/2019 à 22:34

  Boa ideia vender agua aos passantes. Caiu bem em meu passeio de bike

  Resposta do proprietário :
  Ficamos felizes em saber que você aprova nosso atendimento Telmo. Obrigado pela avaliação!
• Ana.r

  5 / 5

  04/02/2020 à 13:57

  Muito bem atendida pela Tanise, funcionária delicada e atenciosa.

  Resposta do proprietário :
  Olá Ana! Por você, queremos dar sempre o melhor para retribuir a confiança que deposita em nós. Obrigado por dedicar o seu tempo para avaliar o nosso estabelecimento tão bem!
• Berenice.�

  1 / 5

  03/01/2019 à 23:26

  Atendimento pessimo. Funcionário, Alexandre, mal humorado e arrogante.

  Resposta do proprietário :
  Olá Berenice! Agradecemos pela sua avaliação! Lamentamos quanto a sua experiência com relação ao nosso serviço. Saiba que pode nos contatar pelo e-mail (sac@farmaciassaojoao.com.br), pelo telefone 0800.644.7445 ou pelas redes sociais (Facebook, Instagram e Twitter), pois queremos poder lhe proporcionar uma experiência melhor! Esperamos ter a chance de atender você novamente!
• Cláudio.i

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  12/08/2021 à 17:18

  Não adianta divulgar telefone e não atender!

  Resposta do proprietário :
  Desculpe-nos pelo ocorrido, tenha certeza que providências serão tomadas. Obrigado pelo Feedback.
• Josue.o

  5 / 5

  27/04/2021 à 16:28

  Muito show

  Resposta do proprietário :
  Olá Josue! Nós agradecemos a sua avaliação positiva! Trabalhamos muito para entregar produtos, serviço e atendimento de excelência =). Saber que sua experiência foi boa nos motiva muito!