DrogaVET Niterói - Farmácia de Manipulação Veterinária

Tags: Veterinário, Farmácia-drograria, Farmácia veterinária,

• Raquel.a

  1 / 5

  18/05/2023 à 00:52

  Sempre comprei medicamentos manipulados nesta loja, mas dessa vez enviei a receita hoje fez uma semana e ninguém entrou em contato para passar orçamento. Tenho 9 gatos e 2 cachorros e se eu precisar não farei mais remédio nesta loja, pois apesar de gostar muito do trabalho, deixou a desejar comigo desta vez.
• Ana.a

  5 / 5

  20/01/2023 à 22:12

  Equipe muito gentil! São atenciosos, educados, trabalham com empatia e ainda atendem às urgências com muito carinho! Localização em Icaraí com facilidade de acesso. Manipulam as medicações em várias apresentações e ainda com diversos flavorizantes. Minha Paçoquinha só usa DrogaVET e disso eu não abro mão!
• Larissa.r

  5 / 5

  20/01/2023 à 13:01

  Com certeza a melhor farmácia veterinária de Niterói! Os medicamentos fazem efeito, o Bob adora os biscoitos e tenho muito menos stress na hora da medicação. Confio na seriedade do trabalho deles e na qualidade dos medicamentos! Fora o atendimento, que é humanizado e preocupado com o bem-estar dos nossos filhos! Indico de olhos fechados!
• Vanessa.a

  5 / 5

  31/03/2023 à 17:05

  A moça que me atendeu as 14:00 h foi espetacular e super querida e ainda me agilizou meu pedido ! Pena q esqueci o nome dela , mas foi agora
• Vivian..

  5 / 5

  24/10/2022 à 11:48

  Parceiros de anos. Elogios pra as atendentes: Andrea, Rose e Mariana pela calma em esclarecer as dúvidas e toda a competência. Um agradecimento especial para o Douglas pela gentileza com minhas clientes tutoras de felinos. Um ótimo 2023 pra todos nós!!
• Hyago.a

  5 / 5

  11/06/2023 à 18:42

  Excelente atendimento. A farmacêutica foi muito atenciosa!
• Pedro.a

  5 / 5

  20/01/2023 à 23:16

  Minha cachorra ama os medicamentos da Drogavet Niterói, principalmente com os biscoitinhos de picanha! Atendimento ágil e muito agradável! A melatonina tb ajudou muito na virada do ano!
• Felipe.o

  1 / 5

  15/01/2023 à 05:50

  Iniciei um tratamento nos meus pets com um kit pra cinomose (Ribavirina+associações) mesmo no início da doença não logrei êxito todos 2 pets foram a óbito, desconfio da qualidade da formulação portanto não recomendo.
• debora.a

  2 / 5

  01/09/2022 à 19:15

  Já mandei manipular fórmulas nesta farmácia. Preços não muito justos, mas por ser indicação da veterinária, mandei formular os medicamentos. Hoje fui à loja pedir uma ajuda: minha cachorrinha está tomando antibiótico e são compromidos - ela tem muita dificuldade em engolir, pedi para comprar algumas cápsulas para ajudar no processo. O atendente disse que não poderia vender. Perguntei então se poderiam me doar algumas ( umas 10), custam décimos de centavos. A gerente não veio nem falar comigo, disse que infelizmente não poderiam ajudar. Vou conversar sobre o assunto com todos os médicos veterinários que eu conhecer! Que eles indiquem alguma farmácia que tenha mais amor pelos animais!

  Resposta do proprietário :
  Prezada, Débora. Nós amamos os animais e sempre buscamos oferecer manipulados que facilitem o tratamento de acordo com a necessidade de cada pet. A gente entende o que nos pediu, mas por questões legais, farmácias de manipulação são proibidas de vender ou oferecer cápsulas vazias. Lamentamos que tenha tido essa experiência com nosso atendimento, não faz parte da nossa metodologia de trabalho e por isso investimos muito em treinamentos. Seu feedback nos ajuda a melhorarmos. Esperamos que retorne a nossa loja para que possamos te atender com toda qualidade que merece.
• Olivia.l

  5 / 5

  20/01/2023 à 23:19

  Excelente atendimento num momento muito delicado.Agradeço a atenção e cuidado que me foi prestado com .muito carinho e presteza resolvendo uma situação de emergência.
• Ramon.u

  5 / 5

  03/07/2022 à 16:38

  Meu pet Toquinho faz uso contínuo de um shampoo manipulado pela DrogaVET, opção alternativa ao Allermyl Glico (que se comprado pronto em pet shops tem um alto custo, principalmente por ele ser de grande porte), além disso periodicamente solicito vermífugo para ele e meus outros filhos felinos (que também saem com um valor bem abaixo das medicações prontas, além de conseguir manipular em líquido, já que é sempre uma novela dar comprimido para gatos). Minha experiência com esse estabelecimento foi impecável, desde o atendimento altamente cordial e bem explicado até a entrega, que por sinal foi extremamente rápida. NOTA MIL, não troco por nada!!!
• Rosimara.e

  5 / 5

  02/07/2022 à 12:41

  Muito satisfeita com a qualidade dos produtos desta farmácia. Meus pets já adoravam as medicações na forma de biscoito, e agora resolvi experimentar na forma de calda de caramelo. Eles simplesmente amaram. Sem contar com o atendimento que é nota 10. Estão de parabéns por tornar nossa vida mais fácil em relação a saúde de nossos filhos de 4 patas!!
• Edoardo.i

  5 / 5

  23/01/2023 à 00:58

  Excelente atendimento! A veterinária é fantastica, e todo o pessoal é muito prestativo. Recomendo muito!
• Júlia.a

  5 / 5

  09/07/2022 à 14:31

  Sempre faço as medicações dos meus filhos felinos e recentemente precisei fazer uma medicação para um gatinho que ajudo com as medicações . A atendente foi muito solícita, percebeu a urgência no tratamento e conseguiu que ficasse pronto no mesmo dia. Já gostava do atendimento, fiquei ainda mais satisfeita com a seriedade e zelo com o Bento.
• Emanoela.i

  3 / 5

  06/05/2022 à 19:31

  3 estrelas pq não gosto de fazer avaliação negativa de um local, além de nem ter tido paciência para seguir com o pedido e o conhecimento se o medicamento é bom ou não, porque o atendimento é tão ruim que desisti de prosseguir com o pedido. Entrei em contato pelo WhatsApp solicitando um orçamento, demoram horas para responder, quando responderam falaram que não é possível fazer pelo WhatsApp e que eles precisam ligar para passar. Gente, é somente um orçamento, simples, fácil.. nada complexo, qual a dificuldade?! Fico aqui imaginando a dificuldade em seguir e fazer um pedido com essa farmácia, se só para ter um orçamento é tão complicado.
• Nidiane.l

  5 / 5

  31/05/2022 à 11:44

  Nunca tive problemas com o atendimento da Drogavet. Recebi todos os medicamentos que precisei muito bem embalados e sem muita demora, entregam no tempo normal que as medicações manipuladas costumam demorar. O valor é um pouco alto mesmo, mas tudo para pet é caro, infelizmente, manipulado ou não. Não tenho o que reclamar!
• MAURO.O

  1 / 5

  29/06/2022 à 17:39

  Péssimo atendimento e preços abusivos. Esperei mais de uma hora por um orçamento de Benazepril 8,8 mg e me cobraram R$ 91,00 por 30 cápsulas. Enquanto esperava, fiz mais dois orçamentos, sendo um R$ 64,00 e outro R$ 56,00 Mauro LOUZADA
• ROBERTHA.E

  5 / 5

  15/07/2022 à 00:13

  Sempre faço os medicamentos dos meus gatos. O atendimento é impecável. Os atendentes são muitos atenciosos e gentis. Confio de olhos fechados. Super recomendo! Voltarei sempre que precisar e indico para todos.
• Mariana.h

  5 / 5

  03/07/2022 à 16:30

  Medicamentos manipulados com qualidade e segurança, a Drogavet é uma farmácia de manipulação que sempre está inovando para sempre atender melhor os clientes, medicamentos que possam se administrados com conforto e sem dificuldade com os pets. Com a qualidade não tem preço, a saúde e o amor em primeiro lugar.
• andréa.r

  5 / 5

  02/07/2022 à 12:27

  Ótimo atendimento, valor super acessível, estou muito satisfeita, meu pet estava precisando do medicamento com urgência e a Drogavet Niterói prontamente me atendeu com toda agilidade.
• Maryana.e

  5 / 5

  02/07/2022 à 12:16

  A drogavet tem um ótimo atendimento e muita atenção com a necessidade do pet. A entrega é rápida cooperando para um início imediato no tratamento. A farmácia tem comprometimento com a saúde dos nossos pets.
• Sillas.a

  5 / 5

  06/03/2023 à 11:23

  Bom atendimento, bom preço, só gente boa no atendimento, parabéns
• Sandra.e

  1 / 5

  20/09/2021 à 21:56

  Fui atendida por uma pessoa, logo em seguida chegou uma outra moça que pegou o meu medicamento da mão da primeira . Contornei a corrente para passar o cartão na máquina que estava no balcão. Essa segunda pessoa me mandou voltar para atrás cá corrente que levava a máquina para passar o cartão, foi bem ríspida. Só que antes um casal entrou na loja com um cachorro e eles foram cumprimentar o casal e o cachorro. Ela veio de dentro da loja e não vi passar álcool nas mãos e nem na máquina. Desnecessário o jeito com que ela me mandou sair de perto do balcão, se não quer aproximação não coloque a máquina no balcão, e o meu remédio foi passado de mão em mão e não vi ninguém passar álcool. Para exigir é preciso fazer .
• Rafael.a

  5 / 5

  29/12/2022 à 18:06

  Excelente atendimento, ótima gestão, estou muito satisfeito com a Drogavet!!! 😎😎😎
• Priscila..

  5 / 5

  14/12/2021 à 02:50

  Farmácia de manipulação exclusiva para os nossos pets, onde tudo é manipulado de forma a tornar a experiência medicamentosa mais agradável e palatável. O atendimento das recepcionistas é muito carinhoso e gentil. O preço dos medicamentos é um pouco caro, mas vale o investimento para ver nossos pets melhorarem a cada dia.
• Pedro.e

  1 / 5

  13/04/2018 à 17:10

  Experiência muito ruim. Fiz um pedido e PASSEI o endereço completo para entrega, inclusive com os PONTOS DE REFERÊNCIA. No dia da entrega o motoboy entrou em contato dizendo que não estava achando o endereço e que não lhe foi passado nenhum ponto de referência (mentira), em seguida ele informa que estava em outro bairro e que não poderia retornar para concluir a entrega, pois já teria passado o seu horário de entregas. Só entrar em contato com a funcionária da Droga Vet, a mesma ouviu a sua situação e disse que consultaria o seu gerente para verificar a possibilidade de entrega no dia seguinte e retornaria a ligação. Poucos minutos após, a mesma retorna a ligação e disse que após conversa com o Gerente, o mesmo disse que a farmácia seguiu o protocolo de entrega e que se eu quisesse poderia cancelar a compra, ou então podia passar na farmácia e retirar em mãos . Que tipo de atendimento é esse? Um atendimento horrível, de uma empresa que no meu ponto de vista não tem nenhum compromisso com a vida dos animais. Não indico para ninguém e não quero seus pseudos serviços nunca mais.

  Resposta do proprietário :
  Olá Pedro, bom dia. Primeiramente, gostaríamos de pedir desculpas por qualquer transtorno causado. Essa situação não transmite a real conduta de nossa marca para com nossos clientes. Nos últimos dias, buscamos a resolução do seu problema e esperamos que tudo esteja nos conformes. Conte sempre com a DrogaVET.
• Theodoro.e

  5 / 5

  15/07/2022 à 02:25

  Atendimento excelente e bem rápida a chegada da medicação. Eu e meu gatinho Theodoro estamos muito satisfeitos.
• Kaioã.

  3 / 5

  20/05/2020 à 18:56

  A medicação é excelente! Mas realente o atendimento sempre foi ruim (sou cliente há 3 anos - quando a loja era em Pendotiba), e piorou agora que querem fazer tudo pelo whatsapp. Demoram pra responder e enviar a medicação. Como já conheço e sei da dificuldade, sempre peço a medicação antes de acabar o que tenho em casa (meu cachorro faz uso contínuo). Pra quem precisa de algo emergencialmente, sugiro buscar outro local. Alias, até vou pesquisar outra farmacia, n é possivel que nos dias de hjs esses problemas sejam tão recorrentes. E n adianta vir com resposta padrão dizendo que este n é o padrão da empresa. é esse o padrão há 3 anos!
• Joana.g

  5 / 5

  19/07/2021 à 12:24

  Excelente em tudo! Atendimento, preço, produtos, cuidado e rapidez na entrega. Destaque para a simpatia e eficiência dos atendentes tanto no presencial como pelo telefone ou WhatsApp. Tudo funciona muito bem e os preços são imbatíveis, comprovado depois de muitos orçamentos. Dou graças a Deus que eles trabalham com o medicamento controlado de uso contínuo pra dor do meu cão idoso.
• Ícaro.a

  5 / 5

  02/07/2022 à 11:40

  Comprei um manipulado na Drogavet e a qualidade do medicamento me surpreendeu. Ótimo atendimento, me explicaram detalhadamente sobre o uso correto da medicação e tem um bom preço.
• Tania.a

  5 / 5

  08/08/2022 à 04:32

  Bom atendimento, bom preço, bom ambiente, as atendentes são super atenciosas e tem um rapaz que me liga pra confirmar o preço que tbm é muito educado.
• Hi.o

  3 / 5

  05/09/2020 à 15:35

  Atendente sem máscara nesse momento é inadmissível! Nunca tive problema com pedidos feitos nesta farmácia, o entregador deles é perfeito! Mas nesta loja de Icaraí tive q receber meu pedido de uma senhora q fazia questão de manter a máscara solta abaixo do nariz! Nem a boca cobria direito. Um absurdo ver isso num estabelecimento de saúde. Decepcionada!
• Valcemir.r

  5 / 5

  04/07/2022 à 00:21

  Atendimento de primeira, preço justo, matéria prima de qualidade e entrega rápida! Eu tô muito satisfeito!
• Castelo.

  2 / 5

  17/12/2020 à 11:05

  Quanto ao produto, ok. Mas ao pagar através de cartão de crédito não me senti confortável em dizer o número e inclusive o código de segurança do cartão para efetuar a compra. Em tempos de PIX e facilidades de pagamentos por sites é inadequado não se atualizar.
• Tatiane.o

  5 / 5

  15/10/2020 à 02:44

  No início da pandemia minha gatinha que tinha felv adoeceu e precisei de algumas medicações com urgência. O processo foi simples, mandei as receitas via whatsapp entraram em contato comigo e consegui a medicação com entrega rápida. A Drogavet Niterói trabalha com entregas em horário comercial, entrega especial agendada e retirada em loja ( atualmente reduzida devido a pandemia). Importante falar que a loja conta com uma vaga para estacionar em frente à loja (carro parado de lado) e convênio com um estacionamento próximo.
• Sven.o

  5 / 5

  19/05/2018 à 01:40

  Atendimento muito competente e educado, tanto antes quanto após compra. Agilidade na entrega do medicamento, pude retirar em menos de 24 hrs após o orçamento. Tive todas as dúvidas sobre a administração do remédio sanadas rapidamente via Whattsapp. A soma desses fatores proporcionou ao paciente um início de tratamento rápido, que é o mais importante!Estou muito satisfeito!

  Resposta do proprietário :
  Olá Rafael, tudo bem? Boa tarde! Agradecemos a sua avaliação e comentário. Nos motivam a atuar em excelência constantemente. Conte sempre com a DrogaVET!
• Marcia.s

  5 / 5

  24/03/2020 à 22:10

  Sempre fui muito bem atendida, desde que comecei encomendar a medicação da minha Mel. Isso já tem mais de 03 anos que compro a medicação dela na Drogavet, pois a medicação dela é de uso continuo. Sou cliente quando a loja ainda era em Pendotiba.
• Laurinda.i

  1 / 5

  11/05/2020 à 16:18

  Péssimo atendimento. Não recomendo para ninguém. Telefone sempre ocupado e cobram taxa de entrega sendo que a farmácia está fechada não sei porque já que é considerado serviço essencial. Outras farmácias funcionando em horário diferenciado mas atendendo. Se não tenho opção de buscar não tenho que pagar taxa de entrega. Remédio entregue sem nota fiscal o que também está errado.
• Atelier.i

  5 / 5

  31/08/2021 à 12:06

  Sempre sou bem atendida, gosto muito dos atendentes. Só tenho a agradecer. Obrigada pelo compromisso de cuidar dos meus pets.
• Vinicius.i

  5 / 5

  23/05/2020 à 13:59

  Excelente atendimento. Me atenderam via Whatsapp com rapidez e atenção. É ainda me entregaram em Alcântara no dia combinado. Medicação chegou muito bem embalada. Parabéns pelo ótimo atendimento em plena pandemia do COVID-19. MUITO obrigado.
• Maria.e

  1 / 5

  11/08/2021 à 15:10

  Péssimo atendimento! Estou desde 18:34 do dia anterior pra fazer um pedido mandei mensagem hj perguntando se fizeram meu pedido e isso já tem uma hora. Péssimo comércio
• Beatriz.o

  5 / 5

  01/08/2022 à 19:01

  Como cliente e médica veterinária, recomendo muito! Ótimo atendimento e medicamentos de qualidade.
• Tâmara.a

  5 / 5

  27/05/2020 à 13:27

  Sempre fui muito bem atendida (mais de 4 anos que trabalho com a farmácia). Quando a receita esta vencendo me avisam para providercie uma Nova, atendimento gentil educado e prestativo.
• Gustavo.S

  4 / 5

  07/09/2022 à 12:05

  O atendimento é bom e rápido, porém não tem os melhores preços.
• Katia.l

  2 / 5

  11/12/2018 à 17:21

  Infelizmente não foi muito positiva. Primeiro entregam e podemos pagar com o cartão, depois não podem pois só tem uma máquina e a entrega teria que ser outro dia. Custaram achar o pedido do veterinário. Achei desorganizado.

  Resposta do proprietário :
  Olá Katia, boa tarde. Lamentamos o ocorrido e reiteramos que este não é o padrão de atendimento no qual atuamos diariamente, todas informações são muito importantes para nosso contínuo processo de melhoria. Pedimos desculpas por qualquer transtorno causado e vamos repassar sua reclamação a unidade responsável. Um grande abraço e conte sempre com a DrogaVET para mais #amoranimal!
• Fernanda.a

  5 / 5

  14/11/2022 à 11:51

  Ótimo atendimento, produtos de qualidade e um ótimo chá de cortesia 🥰
• monica.p

  5 / 5

  08/07/2022 à 18:34

  Atendimento excelente e os produtos sempre de acordo com o especificado. Super recomendo!!!
• Adilson.

  1 / 5

  24/12/2019 à 20:10

  Acabei de ligar e vem uma mensagem eletrônica dizendo que o horário de atendimento é da 09 as 19 hs. Acontece que agora são 17:08 hs e a não atendem. Ou seja, não entendo como ainda esse estabelecimento continua funcionando. Lendo as reclamações quero até distância.
• Fernanda.s

  1 / 5

  14/05/2020 à 13:31

  A vet indicou essa farmácia pela urgência na medicação, mas estou 1:30h tentando falar com a DrogaVet, mas o tel ocupado e o Whatsapp desligado. Um desrespeito ao consumidor. Estou pedindo outra indicação à Vet.
• Bruna.a

  1 / 5

  21/12/2017 à 19:53

  Maior exigência pra passar o orçamento, pede a receita pelo whats, com carimbo do veterinário, e depois de tudo enviado demora muito para responder, estou aguardando a 3 dias e meu gato precisando do remédio.

  Resposta do proprietário :
  Bruna, o seu apontamento já foi encaminhado para a nossa unidade de Niterói. Reiteramos que essa situação específica não traduz o atendimento padrão da DrogaVET. Em breve a unidade entrará em contato com você para sanar a situação da melhor maneira possível. Um grande abraço, Feliz Natal e um ótimo 2018!
• Julia.a

  5 / 5

  23/01/2023 à 00:57

  Ótimo atendimento. Ótimos funcionários.
• Albino.i

  1 / 5

  26/02/2020 à 13:16

  Olha estou a 01hr 10 min. Tentando ligar para o fixo, celular e nao atende. Necessito pedir urgente remedio. Depois de passar mensagem desligam sem falar nada. Pessimo atendimento telefonico

  Resposta do proprietário :
  Olá, Albino. Lamentamos o ocorrido... Este não é o padrão de atendimento no qual atuamos diariamente. Nos contate também por outros meios: Whatsapp: (21) 9 6803-1727 E-mail: drogavetniteroi@drogavet.com.br Assim podemos melhor lhe atender.
• Keila.�

  5 / 5

  08/07/2022 à 18:34

  Atendimento maravilhoso, produtos de qualidade, rapidez na entrega Recomendo.
• Ralph.o

  3 / 5

  05/01/2021 à 00:42

  Não tem lugar de espera para o cliente,e o valor dos medicamentos são muito mais caros que os do comércio de Farmácia e petshopings
• Renata.r

  5 / 5

  13/07/2020 à 12:41

  O telefone parece estar ruim... Não recomendo. Estou a quase uma hora tentando ligar ,mas nada! Vou ligar pra veterinária que me indicou e pedir uma outra alternativa.
• Beatriz.o

  5 / 5

  29/05/2023 à 10:50

  Ótimo atendimento
• CICERO.O

  5 / 5

  26/01/2023 à 12:15

  Muito boa
• Julie.o

  5 / 5

  03/07/2022 à 16:29

  Ótimo atendimento, rapidez na entrega e produto de qualidade!!
• Regina.o

  5 / 5

  21/10/2019 à 16:58

  Ótimo lugar para parar o carro, preço justo e pagamento facilitado, e os funcionários são muito atenciosos, e a enttragafoi no prazo ! Eu recomendo com certeza 👍🏻
• Flávio.o

  5 / 5

  30/07/2022 à 23:14

  Excelente atendimento tanto presencialmente como por telefone
• Giovana.l

  5 / 5

  28/10/2019 à 10:11

  Fui muito bem atentida pela Andréia,me entregaram o remédio no horário combinado.
• Andressa.r

  5 / 5

  02/07/2022 à 12:26

  Ótimo o atendimento, agradeço a atenção de toda a equipe.
• Marcos.e

  1 / 5

  06/12/2021 à 16:10

  Demora muito passar o orçamento os pets precisa da urgência
• Gabriel.o

  5 / 5

  02/07/2022 à 12:21

  Ótimo atendimento e entrega rápida!
• Rogerio.a

  1 / 5

  28/06/2021 à 17:10

  Sem educação e falta de interesse em atender...informaram telefone que não atende...
• alessandronatação.i

  5 / 5

  25/11/2020 à 20:27

  Atendimento via zap maravilhoso e entrega em dia
• Luciana.e

  1 / 5

  04/10/2019 à 12:46

  Funcionários com má vontade tanto no atendimento na loja quanto no telefone
• Marcus.e

  5 / 5

  22/06/2018 à 15:19

  Excelente atendimento. Não poderia esperar mais!

  Resposta do proprietário :
  Olá Marcus, como vai? Agradecemos as suas palavras. Conte sempre com a DrogaVET!
• Jose.o

  3 / 5

  12/09/2019 à 14:59

  Difícil comunicação a demora é enorme por telefone, sempre ocupado.
• Elizabeth.r

  5 / 5

  22/10/2020 à 16:44

  A qualidade de seus produtos e o atendimento
• Sabrina.e

  5 / 5

  06/08/2018 à 11:55

  Ótimo atendimento. Produtos confiáveis.
• Viviane.o

  5 / 5

  01/04/2022 à 23:55

  Bom 👍 atendimento
• Kedma.e

  5 / 5

  27/01/2018 à 12:06

  Atendimento personalisado e agil

  Resposta do proprietário :
  Bom dia Kedma, como vai? Muito felizes com sua avaliação. Conte sempre com a gente!
• Thamires.a

  5 / 5

  16/10/2020 à 22:20

  excelente, ótimo atendimento.
• jorge.u

  4 / 5

  11/12/2019 à 14:04

  Bom atendimento e bom preço
• Chihuahua.&

  5 / 5

  23/02/2021 à 21:33

  A melhor do ramo
• edson.a

  5 / 5

  13/01/2019 à 03:33

  (Traduzido pelo Google) estrondo (Original) Bomm