Farmacia Blas Valero 55.

Tags: Farmácia,

• pepi.E

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  16/01/2023 à 10:53

  (Traduzido pelo Google) Aproveitam-se dos clientes porque resistem a vender medicamentos genéricos, mesmo os de balcão, depois de pedirem explicitamente duas vezes já me venderam um que não era o que eu pedi, abri a caixa mas não o frasco, senão eu iria devolver. Além da patroa sussurrar para a atendente para que ela não me vendesse o genérico depois de ter pedido explicitamente, a atendente se fez de doida e usou o termo técnico do princípio ativo para me confundir e fazer eu tomar aquele que valia o dobro, serviço muito ruim e muito rude. Essa atitude não é ética nem tirar vantagem dos clientes, afinal é nos tratar como idiotas. (Original) Se aprovechan de los clientes porque se resisten a vender medicamentos genéricos incluso aquellos de venta libre, después de pedirlo dos veces explícitamente me han vendido uno que no era el que yo pedía, he abierto la caja pero no el frasco, si no lo devolvería. Además de cuchichear la jefa con la auxiliar para que no me vendiera el genérico después de haberlo pedido explícitamente, la auxiliar se hizo la loca y usó el término técnico del principio activo para confundirme y que me llevara el que valía el doble, muy mal servicio y muy mala educación. No es ética esa actitud ni aprovecharse de los clientes, al fin y al cabo es tratarnos de imbéciles.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Olá Pepi, lamentamos que você não tenha ficado satisfeito com nossa atenção. Em referência aos motivos de discordância apresentados, explique o seguinte para que você possa entender nossa forma de proceder e por que dispensamos um medicamento diferente daquele que você solicitou. Está regulamentado por lei, e não porque assim o decidamos, que os medicamentos genéricos estão sujeitos a receita médica, não existem de venda livre. Pode ser que você os confunda com os publicitários, que são os que não precisam de receita. A Lei também proíbe a devolução de medicamentos depois de terem saído da farmácia, mesmo que não tenham sido abertos ou manuseados, pois é nossa obrigação guardá-los e garantir que se encontram em óptimas condições. De qualquer forma, peço desculpas por não ter lhe dado explicações suficientes para que você entenda os motivos de nossa dispensa. Se precisar de alguma informação adicional, não hesite em nos perguntar. Tentaremos resolver qualquer possível dúvida que possa ter. (Original) Hola Pepi, sentimos que no quedaras satisfecha con nuestra atención. En referencia a los motivos de disconformidad expuestos, explicarte lo siguiente para que puedas entender nuestra manera de proceder y por qué te dispensamos un medicamento diferente al que solicitabas. Está regulado por Ley, y no porque nosotras así lo decidamos, que los medicamentos genéricos estén sujetos a prescripción médica, no existe ninguno de venta libre. Puede ser que los confundas con los publicitarios, que son los que no necesitan receta. La Ley también prohíbe la devolución de medicamentos una vez han salido de la farmacia, aunque estos no hayan sido abiertos ni manipulados, porque es nuestra obligación custodiar los mismos y garantizar que estén en óptimas condiciones. En cualquier caso, pedirte disculpas por no haberte dado las suficientes explicaciones para que entendieses los motivos de nuestra dispensación. Si necesitas cualquier información adicional, no dudes en preguntarnos. Intentaremos solucionar cualquier posible duda que tengas.
• nino.o

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  18/08/2022 à 21:38

  (Traduzido pelo Google) Excelente farmácia com funcionários preparados e magníficos (Original) Farmacia exelente con funcionarias preparada y majisimas
• MARIA.U

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  15/05/2019 à 18:50

  (Traduzido pelo Google) O tratamento é excelente. São bons profissionais e muito simpáticos. É bom fazer compras em lojas como esta no seu bairro. (Original) El trato es excelente. Son buenas profesionales y muy simpáticas. Es agradable comprar en comercios así en tu barrio.
• isabelilla.

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  17/10/2018 à 17:50

  (Traduzido pelo Google) A equipe muito competente e amigável; sempre tentando dar uma solução para qualquer eventualidade, apenas palavras de gratidão para eles!!! (Original) El personal muy competente y amable; siempre intentando dar una solución ante cualquier eventualidad, solo palabras de agradecimiento para ellas!!!
• isanuri.a

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  14/03/2019 à 11:38

  (Traduzido pelo Google) Uma farmácia top 10. Eles sempre dão os melhores conselhos, com bom humor e também oferecem descontos para os clientes. (Original) Una farmacia top 10. Siempre te dan los mejores consejos, con buen humor y, además, ofrecen descuentos para los clientes.
• Andres.o

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  05/11/2020 à 15:57

  (Traduzido pelo Google) Olá, eu gosto disso, pessoal, tchau, pessoal (Original) HolA me gusta eto chicos adios chicos
• Juan.a

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  03/06/2022 à 14:03

  (Traduzido pelo Google) Bom. (Original) Bien.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Obrigado pela sua avaliação. (Original) Gracias por tu reseña.
• Francisco.a

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  06/08/2017 à 08:35

  (Traduzido pelo Google) Duplicata: Farmácia Cristina Soler (Original) Duplicado: Farmacia Cristina Soler
• Dennis.a

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  13/06/2017 à 16:23

  (Traduzido pelo Google) farmacêuticos muito amigáveis (Original) Farmacistas muy amable
• Julian.o

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  11/10/2018 à 14:45

  (Traduzido pelo Google) Antipáticos (Original) Antipaticas