Farmàcia Cervera

Tags: Farmácia,

• Lidia.i

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  29/04/2023 à 18:20

  (Traduzido pelo Google) Grande farmácia com muitos produtos. E funcionários atenciosos e simpáticos. Se não tiverem o que você procura, eles cuidam e chega no mesmo dia. (Original) Farmacia grande con muchos productos. Y el personal atento y amable. Si no tienen lo que buscas se encarga y llega el mismo día.
• Sara.

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  26/01/2023 à 19:04

  (Traduzido pelo Google) As meninas que trabalham lá são super simpáticas e simpáticas, viraram minha farmácia de confiança (Original) Las chicas que trabajan allí son súper agradables y simpáticas, se a convertido en mi farmacia de confianza
• Guida.o

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  21/04/2022 à 13:56

  (Traduzido pelo Google) Sempre fui muito bem tratado. Destaque para uma farmacêutica que me atendeu para tirar meu estresse e me deixou ficar um tempo quieta em uma sala porque eu havia dito a ela que estava nervosa. Muito obrigado!! (Original) Sempre m'han atès molt bé. Destacar una farmacèutica que em va atendre per prendre'm la tensió i em va deixar estar una estona tranquil·la en una saleta perquè li havia dit que estava nerviosa. Moltes gràcies!!

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado por suas palavras e confiança. Esperamos vê-lo por aqui em breve. (Original) Moltes gràcies per les teves paraules i per la confiança. Esperem veure't en breu per aquí.
• Felix.b

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  07/10/2021 à 11:40

  (Traduzido pelo Google) Eu peço colírio para glaucoma -- Duocop -- porque eles não têm e me servem outro -- Cosop -- sem avisar e alegando que é a mesma coisa. E não, não é a mesma coisa. A composição é idêntica, mas o Duocop é monodose (evita infecções oculares) e custa metade do preço. Não foi fácil para eles me servirem o que eu queria, e coloquei a receita. A dona era particularmente teimosa. Terei que procurar outra farmácia que me dê mais confiança. (Original) Encarrego un coliri pel glaucoma --Duocop-- perquè no el tenen i me'n serveixen un altre --Cosop-- sense avisar i al.legant que és el mateix. I no, no és el mateix. La composicio és idéntica però el Duocop és monodosis (preveu infeccions de l'ull) i val la meitat de preu. No va ser fàcil que em servissin el que jo volia, i posava la recepta. La senyora propietaria es va mostrar especialment tossuda. Hauré de buscar una altra farmàcia que em generi mès confiança.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Boa tarde Félix, aceitamos todo o tipo de críticas construtivas mas, neste caso, queremos fazer alguns esclarecimentos, pois atacam diretamente o nosso profissionalismo: 1. Somos profissionais de saúde e jamais trocaríamos um medicamento que já foi prescrito. Quando ele veio à farmácia, foi informado que não tínhamos o colírio (não podiam usar no mesmo dia) e que, para facilitar a obtenção do medicamento e o recebimento (para não perder a dose) poderíamos dispensar o mesmo, mas de outra marca. Você concordou e nós o comissionamos. Talvez não tenhamos nos entendido na hora, mas quando ele veio buscar disse que não queria, aceitamos e devolvemos. 2. O medicamento que nos solicitou estava com receita eletrónica, pelo que não poderá ser efetuada qualquer alteração quer no formato, quer nas unidades, quer no preço. O programa não permite. Agradecemos todos os comentários que nos fazem melhorar, mas os que são verdadeiros e construtivos. Sentimos o seu desconforto, estamos à sua disposição para qualquer esclarecimento. Obrigado pelo seu tempo (Original) Bona tarda Felix, acceptem tot tipus de crítiques constructives però, en aquest cas, volem fer un parell d’aclariments ja que ataca directament a la nostra professionalitat: 1. Som sanitaris i mai canviaríem una medicació que ja ha estat prescrita. Quan va venir a la farmàcia se li va comentar que no ens arribava el col·liri (no ens el podien servir el mateix dia) i que, per facilitar-li la medicació i que la tingués (per no perdre la toma) li podíem dispensar el mateix però d’una altra marca. Vostè va acceptar i li vam encarregar. Potser no ens vam entendre en aquell moment però, quan va venir a buscar-lo va dir que no el volia, nosaltres ho vam acceptar i el vam tornar. 2. La medicació que ens va sol·licitar era amb recepta electrònica pel que no es pot fer cap canvi ni de format, ni d’unitats ni de preu. El programa no ho permet. Agraïm tots els comentaris que ens fan millorar però, els que son verídics i constructius. Sentim el seu malestar, estem a la seva disposició per qualsevol aclariment. Gràcies pel seu temps
• Manuela.r

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  23/10/2021 à 13:33

  (Traduzido pelo Google) Recomendo esta farmácia de olhos fechados, tem uma variedade de produtos bem completa mas acima de tudo a atenção do pessoal e tem vezes que já fui e fui atendida pelos próprios donos que são um charme. Ele também tem um serviço de cuidados com a pele. (Original) Recomiendo a ojos cerrado esta farmacia, tiene una variedad muy completa de productos pero por sobretodo la atención del personal y hay veces que he ido y he sido atendida por sus mismas dueñas que son un encanto. Además tiene un servicio para el cuidado de tu piel.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela avaliação e pelo seu tempo Manuela. Tentamos melhorar dia após dia e agradecemos muito mensagens como esta. Uma saudação :) (Original) Muchísimas gracias por la valoración y por tu tiempo Manuela. Intentamos mejorar día a día y agradecemos muchísimo mensajes como este. Un saludo :)
• Esther.e

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  26/10/2021 à 09:39

  (Traduzido pelo Google) Enfatize o profissionalismo e a atenção. Normalmente têm muita gente e mesmo assim aconselham-te e ajudam-te da melhor forma. Não sou do bairro mas se precisar de ajuda vou sempre a esta farmácia. (Original) Destacar la profesionalidad y la atención. Normalmente tienen mucha gente y aún así te asesoran y te ayudan de la mejor manera. No soy del barrio pero, si necesito ayuda siempre acudo a esta farmacia.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela avaliação Ester. Nós sempre tentamos oferecer o melhor atendimento para ajudar da maneira que pudermos. Obrigado por valorizar e pela confiança. Uma saudação. (Original) Muchísimas gracias por la valoración Esther. Intentamos ofrecer siempre la mejor atención para ayudar en todo lo que podemos. Gracias por valorarlo y por la confianza. Un saludo.
• Pame.

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  11/03/2021 à 18:52

  (Traduzido pelo Google) Liguei para saber a disponibilidade de um produto e preço e a pessoa me atendeu: "estou no laboratório e meu sócio está muito ocupado" e desliga na hora, muito grosseiro. Vou à farmácia depois de 2 minutos imaginando que haveria fila na rua e só havia uma pessoa dentro do estabelecimento. Eles podem dizer honestamente a verdade, que não querem trabalhar e pronto. (Original) Llamé para consultar sobre la disponibilidad de un producto y precio y la persona me responde: “estoy en laboratorio y mi compañera está muy atareada” y corta inmediatamente, muy maleducada. Voy para la farmacia a los 2 minutos imaginando que habría fila en la calle y había una sola persona dentro del local. Sinceramente pueden decir la verdad, que no tienen ganas de trabajar y listo.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Boa tarde, sentimos muito pela sua experiência. Pedimos desculpas, tivemos uma pessoa da equipe de licença médica e outra de férias, então acumulou gente na hora da ligação. Sentimos muito pelo mal-entendido. Obrigada. (Original) Buenas tardes, sentimos mucho su experiencia. Le pedimos disculpas, teníamos a una persona del equipo de baja y otra de vacaciones por lo que se nos acumuló gente en el momento de la llamada. Sentimos mucho el malentendido. Muchas gracias.
• Together.o

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  14/03/2021 à 09:57

  (Traduzido pelo Google) Na semana passada fomos comprar um remédio para pressão e a balconista, uma senhora idosa, já que todos os outros geralmente são jovens, nos deu outro remédio. Quando lhe disseram que não era o medicamento, ele respondeu que era o mesmo, mas que era uma marca genérica. O medicamento foi dado ao paciente de 90 anos. Descobriu-se que não era o remédio certo. Se não aspirina. Ao qual este paciente é alérgico. Bravo! (Original) La pasada semana fuimos a comprar una medicina para la presión arterial y la dependienta, una señora ya mayor, ya que todas las demás suelen ser jóvenes, nos dio otra medicina. Cuando se le comentó que esa no era la medicina, contestó que era la misma pero que era marca genèrica. La medicina se le entrego a el/la paciente de 90 años. Resultó ser que no era la medicina adecuada. Si no aspirina. A la cual este/a paciente es alergica. ¡Bravo!

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Boa tarde, Demoramos a responder, pois já conversamos com o marido em várias ocasiões sobre o erro na revisão (ele é cliente da farmácia e vem diariamente) e ele nos disse que seria corrigido. Vendo que já passou muito tempo, gostaríamos de esclarecer que nos pediram os dois medicamentos e, o de pressão arterial, era de outro laboratório e, na época, não apresentou nenhuma recusa, pois era o mesmo . A surpresa veio-nos ao ler a avaliação. Não temos o prazer de conhecê-lo, se tiver alguma dúvida, não hesite em nos escrever. Muito obrigado (Original) Buenas tardes, hemos tardado en contestar ya que hemos hablado con su marido en numerosas ocasiones sobre el error en la reseña (que es cliente de la farmacia y viene a diario) y nos ha dicho que lo arreglarían. Viendo que ya ha pasado mucho tiempo, nos gustaría aclarar que nos pidieron ambas medicinas y, la que era para la presión arterial, sí que era de otro laboratorio y, en el momento, no mostró ninguna negativa dado que era lo mismo. La sorpresa nos llegó al leer la valoración. No tenemos el placer de conocerla, si tiene cualquier consulta, no dude en escribirnos. Muchas gracias
• Oriana.c

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  23/10/2021 à 13:27

  (Traduzido pelo Google) Excelente atendimento e aconselhamento. Sou cliente recorrente, não sou vizinho mas sempre que preciso de comprar algo na farmácia vou lá porque sempre souberam aconselhar-me e ajudar-me. recomendação absoluta (Original) Excelente atención y asesoramiento. Soy clienta recurrente, no soy vecina pero siempre que necesito comprar algo en la farmacia me acerco porque siempre supieron aconsejarme y ayudarme. Recomendación absoluta

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela avaliação Oriana, agradecemos muito a confiança e esperamos poder ajudá-la sempre que precisar. Uma saudação (Original) Muchísimas gracias por la valoración Oriana, agradecemos mucho tu confianza y esperamos poder ayudarte siempre que lo necesites. Un saludo
• Júlia.a

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  18/05/2020 à 17:44

  (Traduzido pelo Google) Sempre super simpática, simpática e profissional! Se há um produto que eles não têm, eles pedem e em menos de 24 horas você pode vir buscá-lo. Eles nunca falham. (Original) Sempre súper amables, simpàtiques i professionals! Si hi ha algun producte que no tenen te'l demanen i en menys de 24 hores el pots passar a buscar. No fallen mai.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado, Júlia!! este é o nosso trabalho e a nossa filosofia de trabalho, mas agora que toda a equipa trabalhou bravamente e sob muito stress, agradecemos mais do que nunca as suas palavras (Original) Moltes gràcies, Júlia !!es la nostre feina i la nostre filosofia de treball, pero ara que tot l equip ha treballat de valent i sota molt estrès, agraïm com mai les teves paraules
• Ramon.n

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  28/10/2021 à 11:33

  (Traduzido pelo Google) Atenção magnífica, muito simpática e sempre com bons conselhos e o ambiente é luminoso e limpo. Minha referência de farmácia d3 (Original) Magnifica atención muy amables y siempre con buenos consejos y el ambiente es luminoso y limpio. Mi farmacia d3 referencia
• Rachele.e

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  12/12/2022 à 10:29

  (Traduzido pelo Google) Funcionários muito simpáticos e bem equipados (Original) Personal muy amabile y bien refornida
• Enrique.o

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  18/10/2021 à 16:18

  (Traduzido pelo Google) Ótimos profissionais e tratamento imbatível. Eles me ajudaram com um problema de pele e sem tentar aplicar produtos desnecessários. (Original) Grandes profesionales y un trato inmejorable. Me ayudaron con un problema que tenía en la piel y sin intentar colocarme productos innecesarios.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua avaliação! (Original) Muchas gracias por tu valoración!
• Isa.o

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  22/02/2022 à 13:20

  (Traduzido pelo Google) O Alberto e a Pilar falam sempre bem desta farmácia. Obrigado Isabel. (Original) Alberto y Pilar siempre hablan bien de esta farmacia. Gracias Isabel.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua avaliação Isaque! Esperamos vê-lo na farmácia com Pilar e Alberto. Uma saudação. (Original) ¡Muchas gracias por tu valoración Isa! Esperamos verte por la farmacia con Pilar y Alberto. Un saludo.
• samuel.l

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  19/04/2020 à 14:50

  (Traduzido pelo Google) Boa farmácia. , pessoas. Muito atencioso. Na hora. Pra te atender, e até o médico é muito atencioso, super recomendo (Original) Buena farmacia. , gente. Muy atenta. Ala hora. De atenderte , e incluso la doctora es muy atenta , muy recomendable

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Obrigado !! (Original) Gracias !!
• Alexandra.G

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  24/06/2019 à 19:07

  (Traduzido pelo Google) Excelente atendimento ao cliente, eles geralmente têm o que eu preciso e, se não, eles obtêm rápido. Ótimo atendimento, excelente farmácia! (Original) Atención al cliente excelente, normalmente tienen lo que necesito y si no lo tienen lo consiguen rapido. Gran servicio, farmacia destacada!

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado Alexandre!! (Original) Muchas gracias Alexandra !!
• Roberto.

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  15/11/2018 à 10:26

  (Traduzido pelo Google) A moça que coloca brinco nos bebês, Sônia, super atenciosa e cuidadosa. 100% recomendável. (Original) La chica que pone pendientes a los bebes, Sonia, super atenta y cuidadosa. 100% recomendable.
• Isabella.u

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  11/11/2019 à 08:31

  (Traduzido pelo Google) Melhor farmácia. Ajuda muito e tem um bom atendimento! Recebi um ótimo tratamento! (Original) Bästa apoteket. Det hjälper en verkligen och har bra service! Jättebra betmötande fick jag!

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado !!! (Original) Muchas gracias !!!
• Robert.e

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  11/08/2019 à 12:35

  (Traduzido pelo Google) Têm tudo, e qualidade! E o tratamento, imbatível! Muito obrigado Sónia! 😊 (Original) Tenen de tot, i de qualitat! I el tracte, inmillorable! Moltes gràcies Sònia! 😊
• Serendipity.y

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  03/02/2021 à 16:23

  The best "boticaria" in Barcelona, trust me (Traduzido pelo Google) A melhor "boticaria" de Barcelona, ​​acredite
• Eva.M

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  01/05/2017 à 07:03

  (Traduzido pelo Google) Se eles não têm, eles pedem. (Original) Si no lo tienen te lo solicitan
• Ricard.a

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  16/11/2020 à 13:16

  (Traduzido pelo Google) Profissional e muito simpático (Original) Profesionales y muy amables
• Gemma.u

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  20/08/2021 à 07:40

  (Traduzido pelo Google) perfeito (Original) Perfecte

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado Gema! (Original) ¡Muchas gracias Gemma!
• Laura.u

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  29/05/2017 à 07:34

  (Traduzido pelo Google) muito profissional (Original) Muy profesional
• Txell.o

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  18/04/2017 à 05:31

  (Traduzido pelo Google) Farmácia altamente recomendada (Original) Farmacia super recomanable