Farmàcia Viñamata SLP
- 4.2
- Farmácia
- Granollers
Este é o seu arquivo ? Modifique o arquivo / Apagar registro
Sobre : Farmácia Farmàcia Viñamata SLP em Granollers
.
Acessibilidade :
Com estacionamento acessível a cadeiras de rodas
Elevador acessível a cadeiras de rodas
Entrada acessível a cadeiras de rodas
Da empresa :
Identifica-se como sendo de empreendedoras
Opções de serviço :
Entrega
Levantamento na loja
Compras na loja
Entregas no próprio dia
Pagamentos :
Cartões de débito
Pagamentos por dispositivo móvel via NFC
Tags: Farmácia,
Opinião dos consumidores : (495)
-
Víctor.u5 / 504/06/2023 à 14:43
(Traduzido pelo Google) Agilidade no atendimento e agendamento pensando na necessidade do cliente. Eles tendem a ter mais estoque do que outras farmácias. que muitas vezes você tem que fazer um pedido para comprar os produtos. (Original) Servei àgil i horari pensant amb les necessitats del client. Acostumen a tenir mes estoc que les altres fàrmacies. que a sovint has de fer la comanda per comprar els productes.
-
Monica.o4 / 519/04/2023 à 06:35
(Traduzido pelo Google) Muito bom, sempre me aconselham muito bem! E agradeço muito o fato de terem me dado amostras, e como tenho pele muito alérgica, posso experimentar sem problemas. (Original) Molt bona, sempre m aconsellen molt bé! I agraeixo molt el fet q em donin mostres, així com q tinc la pell molt al lèrgica ho puc provar sense problemes.
-
Alba.e1 / 511/06/2023 à 21:52
(Traduzido pelo Google) Depois de ficar na fila por meia hora hoje, domingo à noite, eles só podem me oferecer o Dalsy para a otite da minha filha. Nem o antibiótico nem as gotas típicas para os ouvidos. Uma pena por ser uma farmácia 24 horas. (Original) Després de mitja hora fent cua avui diumenge a la nit només em poden oferir el Dalsy per la otitis de la meva filla. Ni l'antibiòtic ni unes típiques gotes de l'orella. Una vergonya per ser farmàcia 24h.
-
marc.a5 / 514/04/2023 à 13:37
(Traduzido pelo Google) Já comprei produtos para a pele várias vezes e fiquei muito feliz com as recomendações. Sempre fui atendida pela Yolanda, uma ótima profissional (Original) He comprat varies vegades productes per la pell, i he quedat molt content amb les recomanacions. Sempre m’ha atès la Yolanda una gran professional
-
Gisela.e5 / 517/06/2023 à 16:47
(Traduzido pelo Google) Eles possuem um amplo estoque de produtos e se não tiverem o que você precisa, seu pedido chega em menos de 24 horas...muito eficiente. (Original) Tenen un ampli stock de productes i si no tenen el que necessites, en menys de 24 hores arriba el teu encàrrec....molt eficients.
-
Manel.e5 / 505/06/2023 à 06:21
(Traduzido pelo Google) Eu estava procurando um produto cosmético não muito comum e eles tinham. O atendimento excelente, a moça da seção de cosméticos é muito profissional, tem horas que você entra nas lojas e nem sabem o que estão vendendo, não é o caso, ela sabia exatamente do que estava falando e deu me conselhos muito úteis. um 10. (Original) Buscaba un producto no muy común de cosmética y ellos lo tenían. La atención excelente, la chica de la sección de cosmética muy profesional, hay veces que entras en tiendas y no saben ni lo que están vendiendo, este no es el caso, sabia perfectamente de lo que estaba hablando y me dio consejos muy útiles. un 10.
-
Elisenda.l1 / 513/03/2023 à 17:45
(Traduzido pelo Google) Muito pouca atenção e falta de empatia da pessoa que me atendeu. Nenhum interesse em me ajudar e nenhuma intenção de obter medicamentos importantes. Tratamento humano inexistente. (Original) Molt mala atenció i falta d'empatia per part de la persona que m'ha atès. Cap interès en ajudar-me ni cap intenció en aconseguir una medicació important. Tracte humà inexistent.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Elisenda, Lamentamos que você tenha tido essa experiência. Nosso objetivo é ajudá-lo com tudo o que você precisa 24 horas por dia e continuaremos trabalhando para que isso aconteça. Obrigado por compartilhar, isso realmente nos ajuda a melhorar diariamente. Olá. (Original) Hola Elisenda, Sentim que hagis tingut aquesta experiència. El nostre objectiu és ajudar-vos en tot el que necessiteu les 24 hores del dia i seguirem treballant per a que així sigui. Gràcies per compartir-ho, ens ajuda molt a millorar a diari. Salutacions. -
maria.a5 / 517/04/2023 à 16:00
(Traduzido pelo Google) Para mim é o mais correto, com um tratamento muito humano, eles se envolvem em ajudar em tudo, agradeço pessoalmente a Petya, por me ajudar muitas vezes, ela é uma grande profissional que admiro... obrigado para sempre 😊 (Original) Para mí es de lo más correcto, con un trato muy humano, se implican en ayudar en todo, yo personalmente agradezco a Petya, por ayudarme muchísimas veces, es una gran profesional a la k admiro... gracias hasta siempre 😊
-
Alien.a5 / 504/06/2023 à 08:04
(Traduzido pelo Google) Viñamata é um exemplo do que é um excelente atendimento ao cliente. Bom tratamento, excelentes profissionais e pessoal muito simpático. Só posso dizer... Obrigado Viñamata!!! (Original) Viñamata es un ejemplo de lo que es un servicio al cliente de excelencia. Buen trato, excelentes profesionales y personal muy amable. Solo puedo decir.. ¡¡¡Gracias Viñamata!!!
-
Àngel.g5 / 517/05/2023 à 19:26
(Traduzido pelo Google) Farmácia muito grande, com grande variedade de produtos e funcionários atenciosos e simpáticos. Eles têm atendimento 24 horas. (Original) Farmàcia molt gran, amb gran varietat de productes i personal atent i amable. Disposen d'atenció 24 hores.
-
CARME.A5 / 504/04/2023 à 12:05
(Traduzido pelo Google) Uma farmácia única, porque atendem sempre muito bem, são simpáticos, se não tiver algo em poucas horas trazem para você, para mim a melhor farmácia de Granollers e sou cliente há muitos anos desde que eles aberto, continue como sempre e nunca mude. um abraço virtual (Original) Una farmàcia única, xq sempre atenen molt bé, son amables, si no tenen algo a les poques hores ja t’ho porten, x mí la millor farmàcia q hi ha a Granollers i fa molts anys q sóc clienta des de q van obrir, continueu com sempre i no cambieu mai. Una abraçada virtual
-
karol.a5 / 516/05/2023 à 21:28
(Traduzido pelo Google) Vou sempre a esta farmácia quando preciso de alguma coisa e nunca me falta nada. Iván me trata muito bem, tem um relacionamento muito bom com os clientes. (Original) Siempre voy a esta farmacia cuando necesito cualquier cosa y nunca falta nada. Iván me atiende genial, tiene un trato muy bueno con los clientes.
-
Olga.u4 / 512/06/2023 à 06:48
(Traduzido pelo Google) Como sempre, bom atendimento e grande variedade de cosméticos e outros produtos, além de farmácia a qualquer hora. (Original) Com sempre, bon servei i una gran varietat de productes de cosmètica i demés, a part de farmacia a qualsevol hora.
-
Antonio.e5 / 519/06/2023 à 08:33
(Traduzido pelo Google) Sorte de ter essa farmácia em Granollers É muito grande, que eles têm produtos e remédios que em outros você teria problemas para ser atendido ou ter que pedir, excelente serviço aberto 24 horas ou como dizem agora 24 horas por dia, 7 dias por semana, ótimos profissionais (Original) Una suerte tener esta farmacia en Granollers Es muy grande lo cual tienen productos y medicamentos que en otras tendrías problemas para q te lo sirvieran o tener q pedírtelo, atención excelente abierta 24 horas o como se dice ahora 24/7 grandes profesionales
-
Begoña.o5 / 516/06/2023 à 20:38
(Traduzido pelo Google) Yolanda me tratou muito bem e me aconselhou maravilhosamente bem. Com certeza voltarei para completar minha rotina com os produtos que vocês recomendam. (Original) Yolanda me trató muy bien y me asesoró estupendamente. Volveré sin duda a completar mi rutina con los productos que me recomiende.
-
Eva.a5 / 504/04/2023 à 07:48
(Traduzido pelo Google) Todas as pessoas que trabalham na farmácia são muito profissionais e simpáticas. Eles sempre encontram uma solução para o problema que você tem. Obrigado (Original) Tota la gent que treballa a la farmàcia es molt professional i amable. Sempre et troben una solució al problema que tens. Gràcies
-
Alexandra.n5 / 503/05/2023 à 17:26
(Traduzido pelo Google) Uma dessas experiências que tenho a recomendar, atendimento extraordinário com um farmacêutico chamado Ivan. Seus conselhos e escuta ativa me fizeram fazer uma compra fantástica dos produtos de que precisava. Voltarei sem dúvidas. Muito obrigado (Original) Una de esas experiencias que he de recomendar, una atención extraordinaria con un farmacéutico llamado Ivan. Su asesoramiento y escucha activa ha echo que realice una compra fantástica de los productos que necesitaba. Volveré sin duda. Muchísimas Gracias
-
Carme.e4 / 513/06/2023 à 16:02
(Traduzido pelo Google) Adoro fazer compras em Viñamata, por ser uma Farmácia tão grande, tem muita variedade de produtos. (Original) M'encanta comprar a Viñamata, ja que en ser una Farmàcia tan gran, tenen molta varietat en productes.
-
Guillem.o5 / 511/05/2023 à 17:58
(Traduzido pelo Google) Sendo 24 horas por dia, é sempre a minha farmácia de eleição, mais outro dia estava numa confusão por causa do regime que o médico receitou e um rapaz (acho que se chama Iván) resolveu e também me aconselhou . uma atenção muito profissional. (Original) Al estar 24 horas siempre es mi farmacia de referencia , además el otro día fui hecho un lío por la pauta que me había recetado el médico y un chaval (creo que se llama Iván) las resolvió y además me asesoró. una atención muy profesional.
-
Hye.y5 / 504/04/2023 à 12:43
(Traduzido pelo Google) É uma excelente farmácia com tudo o que precisamos a todos os níveis (medicamentos, artigos de parafarmácia, etc.) Com atendimento ao cliente com excelentes profissionais e em geral todos os funcionários que atendem 24 horas por dia são muito simpáticos e eficientes. Recomendo a todos que conheço pois é 100% em tudo. Obrigado por nos ajudar a cuidar da nossa saúde. Farmácia Viñamata, a melhor de toda a região dos Valles. (Original) Es una excelente farmacia con todo lo que necesitamos en todo los niveles( medicamentos, artículos de parafarmacia, etc.) Con atención al cliente con excelentes profesionales y en general todo el personal que atiende las 24 horas, son muy amables y eficientes. La Recomiendo a todos los que conozco porque es 100% en Todo. Gracias por ayudarnos a cuidar nuestra salud. Farmacia Viñamata, la Mejor en toda la comarca del Valles.
-
Sandra.l5 / 518/06/2023 à 07:20
(Traduzido pelo Google) Funcionários sempre muito atenciosos com bons conselhos (Original) Sempre un personal molt atent amb un bon assessorament
-
Noe.1 / 517/03/2023 à 15:08
(Traduzido pelo Google) Tenho ido comprar alguns produtos que não entram na previdência social a cada 2 semanas, sempre que vou, jovens me mandam, sempre dispostos e simpáticos, e te dão um saco de papel já que você fez um gasto considerável, sem ofereço, mas minha sorte mudou uma tarde, fui atendido por uma pessoa de uns 40 anos, mais ou menos, chama-se CATI, cabelo loiro médio, que não queria muito trabalhar, não sorriu uma vez, que não 'não preciso, mas um sorriso Ele sempre ajuda, e ele me disse que se eu quisesse uma bolsa, eu disse por precaução, se eles cobrassem e ele disse que sim, eu tinha que lembrar a ele, (não sei por que tem tanta publicidade que você vira cliente) que eu era cliente, para acumular pontos, ela nem me perguntou, às vezes um pequeno detalhe faz o cliente voltar, mas com gente tão deteriorada eu não vou voltar. E poupe-se do discurso de nos ajudar com os seus comentários, treine os seus funcionários para serem mais simpáticos, com as pessoas que vão comprar na sua farmácia, sendo tantas por onde escolher, e mais perto, não quero que falem para mim, mas sim Eles mostram gratidão com a compra, com um sorriso e gentileza seria o suficiente. (Original) He ido a comprar cada 2 semanas unos productos que no entran en la seguridad social, siempre que he ido, me ha despachado gente joven, siempre predispuestos y agradables, y te ponen una bolsita de papel ya que has hecho un gasto considerable, sin ofreceterla, pero mi suerte cambió una tarde, me atendió una persona de unos 40, más o menos, su nombre CATI, media melena rubia, que no tenía muchas ganas de trabajar, no sonrió ni una vez, que no tiene porqué, pero una sonrisa siempre ayuda, y me dijo que si quería una bolsa, dije por precaución, si la cobraban y me dijo que si, le tuve que recordar, (no se porque tienen tanta publicidad que te hagas cliente) que era cliente, para acumular puntos, ella ni me preguntó, a veces un pequeño detalle hace que el cliente vuelva, pero con gente tan deteriorada no volveré más. Y ahorrense el discurso de nos ayudan con vuestros comentarios, formen a sus empleados a que sean más agradables, con las personas que van a comprar a su farmacia, habiendo tantas para elegir, y más cercanas, no quiero que me den conversación, sino que demuestran gratitud con la compra, con una sonrisa y amabilidad bastaría.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá não, Agradecemos que contacte a Dani, responsável da farmácia, através deste telefone 673 93 03 93. Muito obrigado. (Original) Hola Noe, Te agradeceríamos que te pusieras en contacto con Dani, el responsable de farmacia, a través de este teléfono 673 93 03 93. Muchas gracias. -
Ruth.'3 / 517/06/2023 à 08:26
(Traduzido pelo Google) Fui muito bem atendida e o atendimento muito rápido. (Original) He estat molt ben atesa i el servei molt ràpid.
-
Amparo.e5 / 516/06/2023 à 07:50
(Traduzido pelo Google) Grande variedade de produtos de todos os tipos e pessoal muito simpático (Original) Gran variedad de productos de todo tipo y el personal muy amable
-
S.5 / 524/04/2023 à 16:25
(Traduzido pelo Google) É uma farmácia fantástica. Sempre há pessoal qualificado para ajudá-lo, se necessário. (Original) Es una farmàcia fantàstica. Sempre hi ha personal cualificat per ajudar-te en cas necessari.
-
Teresa.a5 / 522/04/2023 à 06:20
(Traduzido pelo Google) Atendido por um bom profissional. Fiquei satisfeito com seu conselho. (Original) Atesa per una bona professional. He estat satisfeta amb el seu assessorament.
-
Susana.a4 / 504/04/2023 à 08:21
(Traduzido pelo Google) Muitos funcionários, muito simpáticos e geralmente treinados para aconselhá-lo em cada seção. Preferencialmente procurarei meus produtos lá, principalmente cosméticos e infantis (Original) Mucho personal, muy amable y generalmente con formación para aconsejarte en cada sección. Preferiblemente voy a buscar mis productos allí, sobretodo cosmética e infantil
-
Larbi.l5 / 527/03/2023 à 14:21
(Traduzido pelo Google) Cuidados de qualidade. Eles sabem o que estão fazendo e oferecem uma variedade para você escolher. (Original) Una atenció de Qualitat. Saben el que toquen i t’ofereixen varietat per que tú escolleixis.
-
Diana.o5 / 504/04/2023 à 09:07
(Traduzido pelo Google) Funcionários muito simpáticos, a minha experiência tem sido maioritariamente em cuidados infantis, e grande profissionalismo e ajuda! (Original) Personal molt amable, la meva experiència ha estat majoritàriament en puericultura, i gran professionalitat i ajuda!
-
salud.a1 / 503/03/2023 à 15:55
(Traduzido pelo Google) A minha primeira compra foi fatal, encomendei online um creme que precisava porque tinha de fazer um tratamento urgente e comprei pela rapidez do serviço, porque uma semana depois liguei e disseram-me que o produto tinha acabado de estoque e que já me enviaram, ninguém me informou do ocorrido. Eu os informei e ninguém conseguiu se desculpar, a 1 e última vez que compro (Original) Mi primera compra ha ido fatal, pedí online una crema que necesitaba por que tenia que hacerme un tto urgente y lo compre por la rapidez del servicio , pues una semana después llamo y me dicen que el producto estaba desabastecido y que ya me lo envían , nadie me informo de la incidencia. Les informe y nadie a sido capaz de disculparse , la 1 y ultima vez que compro
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá felicidades, Obrigado por compartilhar sua experiência. Levaremos em consideração seus comentários para continuar melhorando dia a dia nosso serviço de compras online. Obrigado. (Original) Hola Salud, Gracias por compartir tu experiencia. Tendremos en cuenta tus comentarios para seguir mejorando día a día nuestro servicio de compra online. Gracias. -
Georgina.a5 / 513/04/2023 à 15:17
(Traduzido pelo Google) Muitos funcionários, muito simpáticos e geralmente treinados para aconselhá-lo em cada seção. E sempre te tratam muito bem e com um sorriso no rosto e com respeito (Original) Mucho personal, muy amable y generalmente con formación para aconsejarte en cada sección. Y siempre te tratan muy bien y con una sonrisa en la cara y con respeto
-
Mary.u5 / 528/05/2023 à 14:25
(Traduzido pelo Google) Eu amo Viñamata, eles têm muitas opções e variedade de produtos, e sempre me atendem com muita gentileza (Original) M'encanta la Viñamata, tenen moltíssimes opcions i varietat de productes, i sempre m'atenen amb molta amabilitat
-
Susana.a1 / 519/01/2023 à 13:44
(Traduzido pelo Google) Boa tarde, Sou cliente a mais de trinta anos, por três vezes fui atendida por uma funcionária, com unhas extremamente compridas e cabelos desgrenhados, que ela coça de vez em quando e depois atende, sem lavagem prévia das mãos com o gel , Se temos que usar máscara, a higiene pessoal também é muito importante, principalmente na farmácia.Minha crítica é construtiva. Sinceramente (Original) Buenas tardes, Soy clienta de más de treinta años, por tres veces, he sido atendida por una empleada, con uñas extremadamente largas con un pelo desaliñado, el cual se rasca de vez en cuando y seguidamente te atiende, sin previo lavado de manos con el gel, si debemos llevar mascarilla, también es muy importante la higiene personal y más en una farmacia.Mi critica es constructiva. Atentamente
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Susana, estamos a tentar encontrar a tua ficha de cliente para podermos contactá-la pessoalmente mas não a conseguimos. Agradeceríamos se você pudesse entrar em contato com Dani em danimartinez@farma24.com Obrigada. (Original) Hola Susana, estamos intentando buscar tu ficha de cliente para poder contactar personalmente contigo pero no la encontramos. Te agradeceríamos si puedes ponerte en contacto con Dani al correo danimartinez@farma24.com Muchas gracias. -
xira.o5 / 525/09/2022 à 14:39
(Traduzido pelo Google) Não me lembro o nome da moça que me atendeu (ela tinha cabelo laranja) mas ela foi muito simpática e profissional. Fiquei um pouco perdida mas ele não perdeu a paciência e me ajudou em tudo que precisei. Fico feliz que mais e mais empresas estão evoluindo e você pode ver pessoas muito diversas participando, instalações modernas e isso mostra que é inclusivo. Voltarei sem dúvidas. (Original) No recuerdo el nombre de la chica que me atendió ( tenía el pelo naranja) pero fue muy amable y profesional. Yo iba un poco perdida pero no perdió la paciencia y me atendió en todo lo necesario. Me alegra que cada vez más negocios evolucionen y puedas ver gente atendiendo muy diversa.Local moderno y se nota que inclusivo. Volveré sin duda.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela confiança e por este comentário maravilhoso, Xira. Esperamos por si na farmácia para o que precisar. Saudações. (Original) Muchas gracias por tu confianza y este maravilloso comentario, Xira. Te esperamos en la farmacia para lo que puedas necesitar. Saludos. -
Anna.a5 / 514/04/2023 à 13:07
(Traduzido pelo Google) Estou encantada com esta farmácia, principalmente com a secção de dermocosmética, e sinto-me sempre muito bem atendida!! (Original) Estic encantada amb aquesta farmacia, sobretot la part de dermocosmetica, i sempre me sentit molt ben atessa !!
-
Guide.2 / 525/02/2023 à 21:19
(Traduzido pelo Google) Já me aconteceu em quatro ocasiões que os trabalhadores são muito rudes e diferentes, não estão disponíveis para ajudar. Sugiro que falem com os vossos trabalhadores e adotem uma atitude melhor para eles. Vamos comprar na vossa farmácia todos os dias dia tem mais farmácias no final do dia, as pessoas vão pelo atendimento e pelo preço e simpatia. (Original) Ya me a pasado en cuatro ocasiones que los trabajadores soy muy bordes y diferentes no tienen disponibilidad para ayudar yo le sugiero que hablen con sus trabajadores y adopten una mejor aptitud para con los vamos a comprar a su farmacia cada día hay más farmacias al final la gente va por su atención y sus precios y amabilidad.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Ham, Obrigado pelo seu comentário e por compartilhar sua experiência. A nossa filosofia é ajudar todos os que precisam e vamos continuar a trabalhar para que assim seja. Saudações. (Original) Hola Ham, Gracias por tu comentario y por compartir tu experiencia. Nuestra filosofía es ayudar a todo aquel que lo necesite y seguiremos trabajando para que así sea. Saludos. -
Rosario.o5 / 513/06/2023 à 14:12
(Traduzido pelo Google) Eles são muito gentis com o público e bons profissionais. Eu recomendo esta farmácia (Original) Son muy amables con el publico.y buenos profesionales.recomiendo esta farmacia
-
annaparadell.5 / 517/05/2023 à 05:13
(Traduzido pelo Google) Excelente atendimento e tratamento. Preços muito competitivos e grande variedade de produtos. (Original) Excel•lent atenció i tracte. Preus molt competitius i molta varietat de productes.
-
Laika.e5 / 513/04/2023 à 11:51
(Traduzido pelo Google) Adorei esta farmácia pois tem um ótimo atendimento e uma grande variedade de produtos de todos os tipos. (Original) Me ha encantado esta farmacia ya que hay un trato genial hacia los clientes y una amplia gama de productos de toda clase.
-
Lisver.u5 / 518/04/2023 à 16:01
(Traduzido pelo Google) Venho sempre a esta farmácia porque atendem bem e encontras sempre todo o tipo de medicamentos necessários ou o que precisares, a Fátima atendeu-me com uma atenção super excelente, obrigado (Original) Siempre vengo a esta farmacia pues dan una buena atención y siempre encuentras todo tipo de medicamentos necesarios o lo que necesites me atendió Fátima super excelente atención gracias
-
Sandra.a5 / 518/04/2023 à 17:52
(Traduzido pelo Google) Fui muito bem tratado. E eu tive uma dúvida sobre um medicamento e eles me informaram perfeitamente. (Original) M'han ates molt be. I tenia un dubte en una medicació i m'han informat perfectament.
-
Hilda.r5 / 504/04/2023 à 07:20
(Traduzido pelo Google) Tudo excelente, muito bom atendimento e explicação da pessoa que nos atendeu. Muito obrigado (Original) Todo excelente, muy buena atención y explicación por parte de la persona que nos atendió. Muchas gracias
-
Luis.5 / 510/04/2023 à 14:04
(Traduzido pelo Google) A pessoa que cuidou de mim foi a Elizabeth, gostaria de agradecer pelo carinho comigo, ela foi: paciente, atenciosa e me fez entender as coisas com clareza, muito obrigado pelo atendimento (Original) Laperson aque me atendió fue Elizabeth me gustaría agradecer su a amabilidad conmigo fue: paciente,atenta i me dio a entender las cosas con claridad muchas gracias por su servicio
-
ENRIQUE.O4 / 504/04/2023 à 07:58
(Traduzido pelo Google) Funcionários muito profissionais e atenciosos com seus clientes. Competente em aconselhá-los sobre medicamentos e saúde. (Original) Personal muy profesional y atento con sus clientes. Competentes en el asesoramiento a ellos sobre medicación y salud.
-
Maria.l5 / 509/04/2023 à 12:41
(Traduzido pelo Google) Eles têm de tudo, e sempre recomendam produtos para melhorar a sua pele!! (Original) Tenen de tot, i sempre recomanen productes per millorar la teva pell!!
-
Fredy.a5 / 519/04/2023 à 08:33
(Traduzido pelo Google) Excelente atenção da Fátima, ela foi muito simpática e gentil conosco, ela nos aconselhou muito bem. (Original) Excelente atención por parte de Fátima, ha sido muy simpática y amable con nosotros, nos ha asesorado muy bien.
-
Ruben.a5 / 520/12/2022 à 16:58
(Traduzido pelo Google) Fui no domingo e o Miquel me atendeu no caixa expresso, um cara muito gente boa. Percebi que havia muita juventude, o que me deixou bastante feliz. Excelente serviço, repetiria sem dúvida. (Original) Fui el domingo y me atendió Miquel en la caja rápida, un chico muy agradable. Me di cueta de que había mucha juventud, lo cual me alegró bastante. Excelente servicio, repetiría sin duda.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Rubens! Aqui tens-nos para o que precisas :) (Original) Muchas gracias Ruben! Aquí nos tienes para lo que necesites :) -
Montse.4 / 523/05/2023 à 07:03
(Traduzido pelo Google) Costumam ter tudo o que você pede, a única farmácia mais completa de Vallès, o único defeito é que muitos balconistas não têm muita ideia de como conhecer o produto ou o que recomendar. (Original) Cualquier cosa que pidas normalmente la tienen, la única farmacia más completa del Vallès, el único fallo es que los dependientes muchos no tienen mucha idea de cómo informarte del producto o que recomendarte.
-
Miriam.L1 / 515/01/2023 à 15:36
(Traduzido pelo Google) A farmácia Viñamata já não é o que era... Ontem fomos procurar um creme para assaduras de bebês e nos sentimos completamente enganados. Disseram-nos que não tinham unidades avulsas à venda, mas sim alguns packs da 2ª unidade com 40% de desconto. Compramos, e que surpresa para nós quando nos cobram 26,45€ pelos 2 cremes, quando, noutras farmácias, tínhamos comprado um único creme por cerca de 12€ aprox. Até procuramos o mesmo pack noutras farmácias, e têm por 17-18€, o que é razoável. Onde deveria estar o desconto, se houver? A que preço esta farmácia está vendendo o frasco de creme? Obviamente, eles podem colocar o preço que quiserem, mas para nós é uma farsa total. . . (Original) La farmacia Viñamata ya no es lo que era... Ayer fuimos a buscar una crema para la dermatitis del pañal del bebé, y nos sentimos estafados completamente. Nos comentaron que no disponían de unidades en venta sueltas, pero si de unos packs de la 2ª unidad al 40% de descuento. Lo compramos, y vaya sorpresa la nuestra cuando nos cobran 26,45€ por las 2 cremas, cuando, en otras farmacias, habíamos comprado una única crema por unos 12€ aprox. Incluso buscamos el mismo pack en otras farmacias, y lo tienen por 17-18€, que si que es lo razonable. ¿Dónde se supone que está el descuento, si es que lo hay? ¿A qué precio está vendiendo el bote de crema esta farmacia? Obviamente pueden poner el precio que quieran, pero para nosotros es una estafa en toda regla…
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Miriam, lamentamos muito que esta tenha sido sua experiência na farmácia. Tentamos oferecer os melhores preços aos nossos clientes e, como você pode imaginar, nosso objetivo não é enganar ninguém, mas ajudá-lo em tudo o que você precisa. Obrigado por compartilhar sua opinião, certamente nos ajuda a melhorar dia após dia. Cumprimentos. (Original) Hola Miriam, lamentamos mucho que esta haya sido tu experiencia en la farmacia. Intentamos ofrecer los mejores precios a nuestros clientes, y como puedes imaginar nuestro objetivo no es estafar a nadie, sino ayudaros en todo lo que necesitéis. Gracias por compartir tu opinión, sin duda nos ayuda a mejorar día tras día. Saludos. -
FRANCISCO.A1 / 504/04/2023 à 18:56
(Traduzido pelo Google) Noe tem toda a razão diante de tantos jovens farmacêuticos que não respeitam os clientes que os chamam de insultos e palavras tolas e sem educação e tiveram que aprender maneiras de lidar com o cliente que é quem paga seus salários e teria que aprender mais respeito (Original) Noe tiene toda la razón antes de tener tantos farmacéuticos jovencitos que no tienen respeto a los clientes que les dicen insultos y palabras necias y sin educación y tenían que aprender modales de cara al cliente que son los que dan su sueldo y tendría que aprender más respeto
-
Ana.e5 / 504/04/2023 à 08:10
(Traduzido pelo Google) É uma farmácia com um atendimento primoroso, aberta 24 horas por dia, eles explicam tudo muito bem, para mim, estou com eles há tantos anos, bem na frente da tampa, tudo muito confortável, a melhor farmácia. 👍 (Original) Es una farmacia con una atención exquisita, abierta 24h ,todo te lo explican muy bien, para mi que llevo tantos años con ellos ,justo enfrente del cap todo muy cómodo,la mejor farmacia. 👍
-
Antonio.i4 / 519/04/2023 à 15:23
(Traduzido pelo Google) Você sempre encontra o produto e a equipe é simpática. Às vezes, há muitas pessoas por causa de sua localização (Original) Siempre encuentras el producto y el personal es amable. A veces hay mucha gente por su ubicación
-
Rocio.o5 / 517/05/2023 à 18:35
(Traduzido pelo Google) Costumo ir a esta farmácia, para além de estar aberta 24 horas, o atendimento é 100, vários produtos (principalmente para bebés) se estiver registado como cliente tem desconto em muitos dos produtos. (Original) Suelo ir siempre ha esta farmacia, aparte de que está abierta 24h la atención al cliente es de 100, varios productos (sobre todo para bebés) si estas registrado como cliente tienes un descuento en muchos de los productos.
-
Esther.o5 / 505/05/2023 à 07:36
(Traduzido pelo Google) Bom serviço ao cliente e serviço muito rápido. (Original) Bon tracte al client i una atenció molt ràpida.
-
Marta.5 / 509/05/2023 à 06:10
(Traduzido pelo Google) Muito bom serviço e aconselhamento, especialmente em relação a crianças e bebés. Obrigado (Original) Molt bon servei i assessorament sobretot en tema infantil i bebé. Gracies
-
ANA.A5 / 505/05/2023 à 09:50
(Traduzido pelo Google) Farmácia com atendimento personalizado, Salut na parte de dermocosmética, Dani e Juan é muito profissional comigo e com o resto da equipe, obrigado por sempre ajudar (Original) Farmacia con una atención personalizada, Salut en la parte de dermocosmetica, Dani y Juan muy profesionales conmigo y todo el resto del equipo, gracias por ayudar siempre
-
Ester.a5 / 524/04/2023 à 08:05
(Traduzido pelo Google) Uma farmácia muito bem organizada por secções e os balconistas muito simpáticos. (Original) Una farmàcia molt ben organitzada per seccions i les dependentes molt amables.
-
Dolors.u5 / 504/04/2023 à 16:16
(Traduzido pelo Google) farmácias e parafarmácias muito grandes vendem quase tudo a preços competitivos. Funcionários muito eficientes e prestativos. boa farmacia (Original) farmacia i parafarmacia molt gran es roba quasi de tot a preus competitius. Personal mol eficient i servicial. bona farmacia
-
Maria.a5 / 527/03/2023 à 15:44
(Traduzido pelo Google) Atenção perfeita. Uma grande variedade de produtos e ofertas sempre interessantes. (Original) Atención perfecta. Mucha variedad d productos y siempre ofertas interesantes.
-
Adria.i4 / 522/04/2023 à 08:32
(Traduzido pelo Google) Como sempre. Muito atenciosos e apesar de terem muitos clientes, rápido (Original) Com sempre. Molt atents i encara q tenen molts clients, ràpids
-
Khadija.e5 / 530/01/2023 à 09:56
(Traduzido pelo Google) Excelente tratamento, atenção personalizada de profissionais que o aconselham e oferecem a melhor opção de acordo com as suas necessidades. Obrigado!! (Original) Un trato excelente, atención personalizada de profesioales que te aconsejan y ofrecen la mejor opción según tus necesidades. Gracias!!
-
Carpintería.a5 / 514/02/2023 à 22:07
(Traduzido pelo Google) Atendimento muito simpático, sempre eficiente e se não tem produto trazem para você no mesmo dia ou no dia seguinte. (Original) Trato muy amable, siempre eficientes y si no disponen de un producto te lo traen para el mismo día o al día siguiente.
-
Fernando.o1 / 517/03/2023 à 17:19
(Traduzido pelo Google) NÃO COMPRE. Problemas com o transporte e lavam as mãos, não atendem o telefone e quando se dignam a responder por e-mail não resolvem nada e bolas fora, UMA VERGONHA. (Original) NO COMPRÉIS. Problemas con sus transportes y se lavan las manos, no cogen el teléfono y cuando se dignan a contestar por e-mail, no solucionan nada y balones fuera, UNA VERGÜENZA.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Fernanda, Ficamos surpresos com este comentário porque resolvemos seu incidente sem problemas através do nosso e-mail de atendimento ao cliente. A GLS tentou uma primeira entrega para a morada que nos forneceu sem sucesso devido a "ausência", pelo que até à segunda tentativa de entrega não recebeu a encomenda e por isso demorou um pouco mais do que o estimado. Lembramos que o telefone de atendimento ao cliente tem horário específico, não é 24 horas por dia, por isso há horários em que não está funcionando. Obrigado. (Original) Hola Fernando, Nos sorprende este comentario porque solucionamos su incidencia sin problema a través de nuestro correo de atención al cliente. GLS intentó una primera entrega a la dirección que nos proporcionó sin éxito por motivo "ausente", por tanto hasta que no se hizo el segundo intento de entrega no recibió el paquete y por eso se le demoró algo más de lo estimado. Le recordamos que el teléfono de atención al cliente tiene un horario específico, no es 24 horas, y por eso hay momentos en el que no está operativo. Gracias. -
Isidoro.a5 / 503/05/2023 à 06:59
(Traduzido pelo Google) Moro em Las Franquesas, mas vou à farmácia Viñamata para comprar, com certeza encontrarei o que preciso, bom atendimento e bom preço (Original) Vivo en las franquesas, pero me desplazo a comprar a la farmacia viñamata,seguro de que encontrare lo que necesito ,una buena atención y bien de precio
-
jordi.o5 / 523/04/2023 à 15:47
(Traduzido pelo Google) Excelente serviço, a jovem foi muito eficiente e simpática, dou-lhe um 10!!!! (Original) Excelente servicio ,la chica joven fue muy eficaz y amable le doy todo un 10!!!!
-
Maria.i5 / 515/06/2023 à 06:43
(Traduzido pelo Google) Sempre muito boa atenção (Original) Siempre muy buena atención
-
Silvia.a5 / 520/05/2023 à 17:58
(Traduzido pelo Google) Muito bom tratamento, eles sempre têm tudo (Original) Muy buen trato, siempre tienen de todo
-
José.i1 / 513/03/2023 à 17:43
(Traduzido pelo Google) Essa farmácia é uma pena, me cobraram 30 centavos por uma máscara simples, se eu puder e tiver tempo não volto mais... (Original) Esta farmacia es una vergüenza, me cobraron 30 céntimos por una simple mascarilla, si puedo y tengo tiempo no volveré...
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá José, as máscaras são mais um artigo que vendemos na farmácia e por isso os vendedores têm de as cobrar. Obrigado. (Original) Hola José, las mascarillas son un artículo más que vendemos en la farmacia y por ende los vendedores las tienen que cobrar. Gracias. -
Merche.a5 / 515/04/2023 à 11:41
(Traduzido pelo Google) Minha experiência muito boa, principalmente a vendedora, muito gentil e simpática, recomendo (Original) Mi experiencia muy buena sobretodo la dependienta muy amable y simpática,lo recomiendo
-
Nuria..5 / 502/05/2023 à 09:10
(Traduzido pelo Google) Uma farmácia super bem organizada e sua equipe mais que eficaz. Raramente você não encontra o que procura. (Original) Una farmacía super bien organizada y su personal más que efectivo. Pocas veces no encuentras lo que buscas.
-
Yamila.o5 / 518/04/2023 à 15:56
(Traduzido pelo Google) Venho sempre a esta farmácia porque dão um excelente atendimento, a Fátima tratou-me e recomendo vivamente esta farmácia (Original) Siempre vengo a esta farmacia pues dan una exelente atención me a atendido Fátima y super recomiendo muchísimo está farmacia
-
Estefania.o4 / 527/03/2023 à 14:25
(Traduzido pelo Google) Excelente tratamento e aconselhamento na área da parafarmácia, mais concretamente na dermocosmética (Original) Excel.lent el tracte i els consells en la zona de parafarmacia, més concretament en la dermocosmètica
-
Orialis.a5 / 501/04/2023 à 14:15
(Traduzido pelo Google) Sou cliente habitual desta farmácia, o atendimento, o profissionalismo é impecável, também sempre com um sorriso. (Original) Soy clienta habitual de esta farmacia,el trato,profesionalidad es impecable.ademas siempre con una sonrisa.
-
Teresa.o5 / 517/06/2023 à 08:06
(Traduzido pelo Google) perfeito Sempre eficiente e atencioso. (Original) Perfecte. Eficients i atents en tot moment.
-
Tulia.e5 / 519/05/2023 à 06:41
(Traduzido pelo Google) A Farmácia Viñamata é um local onde pode encontrar tudo de melhor que um cliente possa necessitar, tanto em medicamentos como nas melhores marcas de cosmética, assim como o melhor atendimento. 🙌 (Original) La Farmacia Viñamata es un lugar donde se encuentra todo lo mejor que puede necesitar un cliente, tanto en medicamentos como en las mejores marcas de cosmética, además de la mejor atención. 🙌
-
Fina.5 / 504/04/2023 à 14:31
(Traduzido pelo Google) Eu amo como eles me tratam em lal dermo estética as meninas que te atendem e te aconselham são muito simpáticas (Original) Me encanta como me tratan en lal dermo estetica son muy amables las chicas que te atienden y te aconsejan
-
Cris.n4 / 520/05/2023 à 06:39
(Traduzido pelo Google) Eles sempre demonstram tratamento requintado e atenção imediata. (Original) Sempre demostren exquisit tracte I rapidesa en l.atenció.
-
Joaquin.e5 / 503/02/2020 à 10:57
(Traduzido pelo Google) Mega farmácia 24 horas onde você encontra tudo que precisa. Profissionais de farmácia e parafarmácia, bons conselheiros para os seus produtos. Localização ideal, junto ao Centro de Atenção Primária. Todo o tipo de soluções e alternativas para a sua patologia. (Original) Mega farmacia 24 horas donde encuentras de todo lo que necesitas. Profesionales de la farmacia y parafarmacia, buenos asesores de sus productos. Ubicación ideal, al lado de Centro de Atención Primaria. Todo tipo de soluciones y alternativas a tu patología.
-
Anton.I4 / 504/04/2023 à 15:48
(Traduzido pelo Google) Farmácia de referência. Bom atendimento ao cliente. (Original) Farmàcia de referència. Bon tracte amb el client.
-
Nathalie.i1 / 518/12/2022 à 17:43
(Traduzido pelo Google) Liguei três vezes por telefone porque precisava de um remédio urgente, queria saber se tinha aquele remédio. As três vezes que me disseram, Viñamata, um momento por favor, tudo o que estava acontecendo na farmácia foi ouvido ao fundo, esperei pelo menos 4 minutos de cada vez. Se houver um telefone que atenda e se não, eles não fornecem. (Original) Llame por teléfono tres veces porque necesitaba un medicamento urgente, queria saber si ese medicamento estaba disponible. las tres veces me dijeron, Viñamata, un momento por favor, se escuchaba de fondo todo lo que pasaba en la farmacia, estuve por lo menos 4 minutos esperando cada vez. Si hay un teléfono que se atienda y sino que no lo faciliten.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Nathalie, Levamos seu comentário em consideração para melhorar nosso atendimento telefônico. Para sua informação, informo que podemos pedir qualquer medicamento e ele chega à farmácia no mesmo dia. Obrigado por compartilhar sua opinião conosco. Grupo Vinamata (Original) Hola Nathalie, Tomamos en cuenta tu comentario para poder mejorar nuestra atención telefónica. Para tu información comentarte que cualquier medicamento lo podemos pedir y en el mismo día nos llega a la farmacia. Gracias por compartirnos tu opinión, Viñamata Group -
imane.e5 / 530/01/2023 à 13:38
(Traduzido pelo Google) Muito boa experiência nesta farmácia, sempre me trataram com muita gentileza. (Original) Muy buena experiencia en esta farmacia, siempre me han atendido de forma muy amable.
-
rosa.a5 / 506/06/2023 à 06:38
(Traduzido pelo Google) Muito bem atendido, equipe muito simpática (Original) Muy bien atendido, personal muy amable
-
El.u5 / 502/02/2023 à 20:16
(Traduzido pelo Google) Muito bom serviço! Sempre muito simpáticos e dispostos a ajudar no que for necessário. (Original) Muy buen servicio! Siempre muy amables y dispuestos a ayudar en lo que necesites.
-
Silvia.I5 / 517/04/2023 à 09:47
(Traduzido pelo Google) Muito boa atenção da Yolanda em termos de estética. (Original) Molt bona atenció per part de la Yolanda de la part de estètica.
-
Maria.o5 / 505/04/2023 à 09:23
(Traduzido pelo Google) Farmácia onde você encontra praticamente de tudo. Principalmente em crianças e a moça que atende é um charme, ela te aconselha super bem e é muito atenciosa. (Original) Farmacia donde encuentras prácticamente todo. Sobretodo en infantil y la chica que atiende es un encanto,te aconseja súper bien y muy atenta.
-
ayguasanosa.v5 / 504/04/2023 à 07:31
(Traduzido pelo Google) Assessoria perfeita com atenção personalizada. Amostras de produtos... um prazer (Original) Asesoramiento perfecto con atención personalizada. Muestras de productos...un placer
-
Nancy.5 / 528/05/2023 à 22:23
(Traduzido pelo Google) Eu amo esta farmácia. Sempre encontro tudo. (Original) Me encanta esta farmacia. Siempre encuentro de todo.
-
Remei.e5 / 528/04/2023 à 06:25
(Traduzido pelo Google) Fui atendida pela Remei, ela me orientou muito bem! (Original) Em va atendre la Remei, em va aconsellar molt bé!
-
Anaïs.e5 / 506/04/2023 à 13:46
(Traduzido pelo Google) Grande variedade, trabalhadores muito agradáveis e bons preços (Original) Gran assortiment, treballadors molt agradables I bons preus
-
Jorge.u5 / 515/04/2023 à 11:38
(Traduzido pelo Google) Muito boa atenção dos trabalhadores (Original) Muy buena atención por parte de los trabajadores
-
Jordi.a5 / 512/04/2023 à 17:52
(Traduzido pelo Google) A Katia me atendeu e ficou muito feliz com o atendimento e atenção. de 10 (Original) Me atendio katia y muy contento con el servicio y atencion. De 10
-
Cristina.a5 / 519/04/2023 à 07:59
(Traduzido pelo Google) Muito bom, apesar de ter muita gente, foi rápido. (Original) Muy bien, a pesar que había mucha gente, fue rápido.
-
Nieves.l5 / 508/04/2023 à 08:42
(Traduzido pelo Google) Eles têm todos os produtos que você procura e uma grande atenção pessoal. (Original) Tienen todos los productos que busques y atención personal genial.
-
Tony.e5 / 527/03/2023 à 17:28
(Traduzido pelo Google) SEMPRE ATENTOS NO TRATAMENTO E MUITO PROFISSIONAIS, ACONSELHAM EM TODOS OS MOMENTOS COM MUITO BOM CONHECIMENTO DOS PRODUTOS, PRINCIPALMENTE EM COSMÉTICOS. (Original) SIEMPRE ATENTOS EN EL TRATO Y MUY PROFESIONALES.TE ASESORAN EN TODO MOMENTO CON MUY BUEN CONOCIMENTO DE LOS PRODUCTOS.SOBRETODO EN COSMÉTICA.
-
Núria.a5 / 530/04/2023 à 05:52
(Traduzido pelo Google) Lá você encontra de tudo e por um bom preço! (Original) Hi trobes de tot i a bon preu!
-
M..o5 / 504/04/2023 à 18:48
(Traduzido pelo Google) Muito bom serviço e também boas sugestões ao descrever o que acontece com você, obrigado. (Original) Muy buen servicio y también buenas sugerencias al describir lo que te pasa, gracias saludos.
-
Mari.a5 / 531/03/2023 à 13:30
(Traduzido pelo Google) Eles são muito atenciosos, principalmente na seção de cosméticos, seus conselhos e dicas são ótimos (Original) Son muy atentos, sobretodo en la sección de cosmética,su asesoramiento y consejos son geniales
-
Raquel.r1 / 530/07/2022 à 06:51
(Traduzido pelo Google) Não recebi nenhum bom tratamento do seu trabalhador Toni. Fora as habituais filas de espera e a falta de vontade de ajudar o cliente por parte de toda a equipa. Acho que você tem muito a melhorar (Original) No he obtingut gens de bon tracte per part del vostre treballador Toni. Apart de les cues de sempre i la poca predispocició a ajudar al client per part de tot l'equip. Crec que teniu molt a millorar
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Raquel, Gostaríamos de ter mais detalhes sobre sua experiência na farmácia para ver o que pode ter acontecido. Agradeceríamos que nos contactasse através de marketing@farma24.com. Sua opinião é muito importante para nós, para que possamos melhorar a cada dia e oferecer o serviço e a ajuda que você precisa a qualquer momento. Obrigado. Grupo Viñamata (Original) Hola Raquel, Ens agradaria tenir més detall de la teva experiència a la farmàcia per veure què ha pogut passar. T'agrairiem que et puguis posar en contacte amb nosaltres mitjançant el correu de marketing@farma24.com. Per nosaltres és molt important la vostra opinió per poder millorar cada dia i oferir el servei i l'ajuda que necessiteu en qualsevol moment. Gràcies. Viñamata Group -
Irene.n5 / 529/04/2023 à 13:27
(Traduzido pelo Google) Grande atenção e sempre encontro tudo (Original) Estupenda atención y siempre encuentro todo
-
rina.s5 / 527/01/2023 à 14:44
(Traduzido pelo Google) Excelente atenção. Muitos funcionários jovens, muito simpáticos. (Original) Muy buena atención. Mucho personal joven, muy amables.
-
Joina.5 / 504/04/2023 à 10:33
(Traduzido pelo Google) Equipe altamente qualificada, simpática e decidida. 100% recomendado (Original) Personal molt qualificat, amable i resolutiu. Recomanat 100%
-
Norma.a5 / 523/05/2023 à 20:44
(Traduzido pelo Google) Sempre encontro o que procuro e muito mais. (Original) Sempre trobo el que busco i més.
-
Mia.u1 / 527/07/2022 à 13:26
(Traduzido pelo Google) Você tem que reclamar do tratamento dado ao cliente E dar a ele uma solução principalmente se a culpa for sua. Fui buscar um remédio e enquanto estava lá peguei outras coisas e o preço estava errado e falei para o cara que estava me despachando mas a forma como ele me atendeu foi desagradável, resolvi comprar só o remédio que realmente precisava. (Original) S’ha de mi llorar el tracte que es dona al client I donar-li una solució sobre tot si el fallo es vostre. He anat per uns medicaments I ja Que hi era allá he agafat altres coses i el preu estava malament i li vaig comentar al noi que em despatxava però la seva manera de contestarme va ser desagradable, vaig decidir comprar només la medicació que realment necessitaba.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Maria Guadalupe, Lamentamos muito a situação que refere que viveu na farmácia. Agradecemos por compartilhar sua experiência para que possamos melhorar a cada dia e que o que você está falando não se repita. Esperamos vê-lo em breve, o que precisar estamos disponíveis 24 horas por dia 365 dias por ano :) Obrigado. Grupo Viñamata (Original) Hola Mia Guadalupe, Sentim molt la situació que comentes que has viscut a la farmàcia. T'agraïm que comparteixis la teva experiència per poder millorar cada dia i que no torni a passar el que comentes. Esperem veure't aviat, pel que necessitis estem disponibles 24 hores els 365 dies de l'any :) Gràcies. Viñamata Group -
Sara.i5 / 530/03/2023 à 10:20
(Traduzido pelo Google) sempre tem o que preciso, muito atencioso! (Original) sempre hi ha el que necessito, molt atents!
-
Lidia.o5 / 514/04/2023 à 10:59
(Traduzido pelo Google) É UMA FARMÁCIA QUE TEM DE TUDO, SEUS TRABALHADORES SÃO TODOS MUITO PROFISSIONAIS E AMIGÁVEIS/@S.PARA MIM A MELHOR FARMÁCIA DE TODOS OS VALES DO ORIENTE. (Original) ES UNA FARMACIA QUE LO TIENE TODO , SUS TRABAJADORES SON TODOS MUY PROFESIONALES Y SIMPATICOS/@S.PARA MI LA MEJOR FARMACIA DE TODO EL VALLES ORIENTAL.
-
Sara.o4 / 502/06/2023 à 06:49
(Traduzido pelo Google) Farmácia com muitos produtos ao melhor preço, aberta 24 horas no centro de Granollers. (Original) Farmacia con mucho producto al mejor precio, abierta 24h en el centro de Granollers.
-
Sílvia.o5 / 527/05/2023 à 14:25
(Traduzido pelo Google) Como sempre, todos os produtos a um preço muito razoável. (Original) Como siempre todos los productos a un precio muy ajustado
-
Nazaret.i5 / 506/06/2023 à 13:10
(Traduzido pelo Google) Ao lado de casa e muito simpática a minha farmácia habitual (Original) Al lado de casa y muy amables mi farmacia de siempre
-
Verónica.a5 / 527/03/2023 à 20:35
(Traduzido pelo Google) Super atenciosa tanto com a farmácia quanto com a estética. Conselhos e bom tratamento. (Original) Súper atents tant a farmacia com a estetica. Assessorament i bon tracte.
-
Mariona.a5 / 522/04/2023 à 08:02
(Traduzido pelo Google) Você sempre encontra o que procura Perfeito! (Original) Trobes el que busques sempre Perfecte!
-
Isabel.e5 / 527/03/2023 à 14:30
(Traduzido pelo Google) Farmacia 10, você encontra tudo com preço justo e atendimento muito profissional. Eu definitivamente recomendo! (Original) Farmacia 10, encuentras de todo a un precio conpetente y el trato muy profesional. Sin duda recomiendo!
-
Susana.A5 / 518/04/2023 à 06:14
(Traduzido pelo Google) Muito boa atenção, conselhos e apoio. Muito satisfeito! (Original) Molt bona atenció , assessorament i acompanyament. Molt satisfeta!
-
Anna.o5 / 529/04/2023 à 22:12
(Traduzido pelo Google) Está aberto 24 horas. Eles te tratam muito bem. (Original) Está abierto 24h. Te atienden muy bien.
-
Paula.o5 / 513/04/2023 à 12:02
(Traduzido pelo Google) Um site maravilhoso, o melhor negócio que você vai encontrar em uma farmácia. (Original) Un sitio maravilloso, el mejor trato que encontraras en una farmacia.
-
Carles.o5 / 521/04/2023 à 07:03
(Traduzido pelo Google) Excelente atendimento ao cliente. (Original) Atenció al client excel·lent.
-
Berto.e1 / 501/06/2022 à 13:39
(Traduzido pelo Google) Olá boa tarde. Sou filho da Pilar e quem pagava com meu cartão os remédios que me receitavam no hospital era eu. Um deles, o antibiótico, estava na caixa aberta, com as bolhas abertas e bem fechado como se fosse novo, pois não percebi quando abri naquela mesma noite. Quando abri vi que tinha comprimido retirado do blister, e tinha um blister que era de outro laboratório farmacêutico. Não diga que não pode ser, porque foi, e não diga que estamos mentindo quando você diz que é impossível se explicarmos e fizermos alguma autocrítica e pesquisa. Tenho a caixa em casa e a receita. Não tenho vontade de reclamar nada porque entendo que o erro é seu e olha, pode acontecer, mas não me diga que é mentira porque não é. E se você quiser, estou pronto para ir à farmácia com a caixa e a receita para ver onde você enfiou o código de barras do antibiótico que dispensou. (Original) Hola bona tarda. Sóc el fill de la Pilar i vaig ser jo qui va pagar amb la meva targeta els medicaments que em varen receptar a l'hospital. Un d'ells, l'antibiòtic, estava la capsa començada, amb blisters oberts i ben tancada com si fos nova, perquè no em vaig donar compte al moment d'obrir-la aquella mateixa nit de matinada. Quan la vaig obrir vaig veure que hi havien comprimits extrets dels blisters, i hi havia un blister que era d'un altre laboratori farmacèutic. No digueu que no pot ser, perquè sí va ser, i no digueu que expliquem mentides quan dieu que és impossible si ho expliquem, i feu una mica d'autocrítica i investigació. Tinc la capsa a casa, i la recepta. No tinc cap ganes de reclamar res perquè entenc que és un error vostre i mira tu, pot passar, però no em digueu que és mentida perquè no ho és. I si voleu, estic disposat a anar a la farmàcia amb la capsa i la recepta a veure on vàreu enganchar el codi de barres de l’antibiotic que em vau dispensar.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Oi Berto, como já mencionamos para Pilar, o assunto de medicamentos em farmácia é algo que é muito controlado. Estamos surpresos que, vendo o que você diz que aconteceu com você, você não veio à farmácia para trocá-lo para poder levá-lo. De qualquer forma, aconselhamos a passar na farmácia e conversamos sobre o assunto. Obrigado. Grupo Viñamata (Original) Hola Berto, com ja li vam comentar a la Pilar el tema dels medicaments a una farmàcia és una cosa que està molt controlada. Ens sorpèn que, al veure el que segons tu comentes que et va passar, no vinguessis a la farmàcia a bescanviar-ho per tal de poder-t'ho prendre. En qualsevol cas, t'animem a que passis per la farmàcia i en parlem. Gràcies. Viñamata Group -
Toni..1 / 528/05/2022 à 16:42
(Traduzido pelo Google) Ao Sr. que está despachando esta tarde na mesa número 8, lembre-se de que seu trabalho é caro para o público. Eu entendo que é sábado à tarde e feira da Ascensão, mas um pouco de empatia é sempre bom. (Original) Al Sr. que està despatxant aquesta tarda al taulell número 8, si us plau recordi que la seva feina és cara al públic. Entenc que es dissabte tarda i fira d'Ascensió però una mica d'empatia sempre va bé.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Toni, lamentamos sua experiência na farmácia com base no que você está comentando. Levamos isso em consideração para continuar melhorando dia a dia para poder oferecer a você o melhor atendimento e serviços. Obrigado e esperamos vê-lo novamente. Olá. (Original) Hola Toni, lamentem la teva experiència a la farmàcia segons el que comentes. Ho tenim en compte per seguir millorant dia a dia per poder oferir-vos la millor atenció i serveis. Gràcies i esperem veure't de nou. Salutacions. -
Eva.4 / 527/03/2023 à 19:02
(Traduzido pelo Google) Será a farmácia onde encontrará quase tudo. (Original) Serà la farmàcia on gairebé ho trobaràs tot.
-
andrea.o5 / 503/06/2022 à 08:18
(Traduzido pelo Google) Quero parabenizar toda a equipe da farmacia viñamata! Sempre que estive em algum dos vossos centros senti que estava nas melhores mãos e com bons profissionais. Eles ganharam minha confiança, pois sempre me aconselham com o melhor. (Original) Vull felicitar a tot l’equip de farmacia viñamata! Sempre que he anat a qualsevol dela vostres centres he sentit que estava en les millors mans i amb bons professionals. S’han guanyat la meva confiança ja que sempre m’assessoren amb el millor.
-
Angelina.e5 / 519/04/2023 à 06:48
(Traduzido pelo Google) Excelente lugar e atenção sempre que vou.😊😊 (Original) Excelente lugar y atención siempre que voy.😊😊
-
Xavier.r1 / 509/07/2017 à 21:02
(Traduzido pelo Google) Muita gente na fila e sempre cheio. Tem de tudo e fica aberto 24 horas mas a noite tem uma fila de umas 10 pessoas. Eu venho lá porque é a de lá, mas se for de dia eu procuro outra farmácia (Original) Massa gent cua i sempre ple. Tenen de tot i es 24h pero a les nits hi ha cua amb aprox 10 persones. Hi vinc perque es la que hi ha pero si es de dia procuro una altra farmacia
-
alex.5 / 513/05/2023 à 07:00
(Traduzido pelo Google) sempre comprei bem aqui (Original) siempre comprado bien aqui
-
leda.c5 / 523/04/2023 à 18:18
(Traduzido pelo Google) adoro ir o atendimento é personalizado (Original) Me encanta ir la atención es personalizada
-
Daniela.o5 / 513/04/2023 à 10:46
(Traduzido pelo Google) Excelente atendimento os funcionários são muito atenciosos. (Original) Excelente servicio el personal es muy atento.
-
Familia.O5 / 530/01/2023 à 11:01
(Traduzido pelo Google) Ótima atenção, serviços perfeitos e ótimos profissionais 😜 (Original) Atención genial, servicios perfectos y grandes profesionales 😜
-
Valentin.a1 / 510/07/2022 à 16:38
(Traduzido pelo Google) Cada vez que tento ir menos a esta farmácia e se vou é puramente por necessidade, na maioria das vezes não têm o que precisa, desta vez uns pensos, dizem-me que pedem para o dia seguinte e que vão me avisar pelo celular avisa que vou ligar procuro dar o número do pedido pra ver se já chegaram e quem atende o telefone me pergunta o nome dos patches, por isso não é necessário que me dêem um número de encomenda e se já o tinham e não me avisam, mau serviço fatal e falta de atenção. (Original) Cada vez intento ir menos a esta farmacia y si voy es puramente por necesidad, la mayoría de veces no tienen lo que necesitas, esta vez unos parches, me dicen que me los piden para el día siguiente y que me avisaran por el movil no me avisan los llamo les intento dar el número de encargo para saver si les an llegado y la que me atiende por teléfono me pide el nombre de los parches, para eso no ace falta que me den un numero de encargo y si ya lo tenian y no me avisan, fatal mal servicio y mala atención.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Valentim, Quando a encomenda chega e é recebida, é enviado automaticamente um SMS para o cliente. Na farmácia trabalhamos atualmente com mais de 13.000 referências diferentes, e se houver algo específico como o que você menciona que não temos, encomendamos a um atacadista que nos distribui 5 vezes ao dia para que eles possam ter seu pedido o mais rápido possível. Caso não possa ser atendido é porque houve ruptura de estoque por parte do atacadista e o cliente é avisado imediatamente, pois o sistema não permite o processamento direto do pedido. Neste caso, o estado da encomenda pode ser visualizado pelo número da encomenda, pelo nome do produto, pelo cliente... independentemente dos dados que a sua encomenda peça, terá sempre um número associado, mas para veja seu status Não é necessário falar sobre esse número. Lamentamos muito o mal-entendido ocorrido. Obrigado por nos deixar a sua opinião, ajuda-nos a melhorar diariamente. Esperamos vê-lo em breve na farmácia, sempre que precisar de nós. Obrigado. Grupo Vinamata (Original) Hola Valentín, Cuando llega el encargo y se recepciona se envía automáticamente un SMS al cliente. En la farmacia actualmente trabajamos más de 13.000 referencias diferentes, y si hay alguna cosa específica como la que comentas que no tenemos lo pedimos por mayorista que nos hacen reparto 5 veces al día para que puedan tener su encargo lo antes posible. En el caso de que no se pueda servir es porque hay una rotura de stock por parte del mayorista y se comunica al cliente al momento, ya que el sistema directamente no deja tramitar ese pedido. En este caso el estado del encargo se puede mirar por el número de encargo, por el nombre del producto, por el cliente... independientemente de los datos que te pidan tu encargo siempre va a tener un número asociado, pero para ver su estado no es imprescindible hablar de ese número. Sentimos mucho el malentendido que ha habido. Gracias por dejarnos su opinión, nos ayuda a mejorar a diario. Esperamos verle pronto por la farmacia, siempre que nos necesite. Gracias. Viñamata Group -
Hanna.1 / 524/08/2022 à 18:43
(Traduzido pelo Google) Uma farmácia grande e bonita, mas me decepcionei bastante com a seção de remédios, alguns funcionários (não querem orientar e não têm empatia), se dedicavam a te ouvir e tirar as dúvidas com paciência e educação. (Original) Una Farmacia maca i gran pero m’ha decepcionat bastant la secció de medicaments alguna dependenta (No volen orientar i tenen manca de empatía),temps enrrere es prenien el temps necesari per escolta-te i resolien els duptes amb paciencia i educació.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Oi Hanna Obrigado pelo seu comentário, ele nos ajuda a melhorar a cada dia com o objetivo de estar perto de você e ajudá-lo em tudo o que você precisa a qualquer momento. Esperamos vê-lo novamente na farmácia. Olá. (Original) Hola Hanna. Gràcies pel teu comentari, ens ajuda a millorar cada dia amb l'objectiu d'estar a prop vostre i ajudar-vos en tot el que necessiteu a qualsevol hora. Esperem veure't de nou a la farmàcia. Salutacions. -
Alberto.b1 / 508/06/2022 à 16:52
(Traduzido pelo Google) Usurários sem sucesso. Se você esquecer a máscara, eles cobram 0,65 centavos por uma. No resto das farmácias eles te dão porque logicamente 90% das vezes você já gera um benefício maior com qualquer compra de medicamentos. Continue indo bem, você não me vê mais. (Original) Usureros a más no poder. Si se te olvida la mascarilla te cobran 0,65 céntimos por una. En el resto de farmacias te la regalan porque lógicamente el 90% de la ocasiones ya generas un beneficio mayor con cualquier compra de medicamentos. Que os siga yendo bien, a mi no me veis más.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Alberto, as máscaras são mais um artigo que vendemos na farmácia e por isso os vendedores têm de as cobrar. Como bem sabem, as máscaras ainda são obrigatórias nas farmácias, se precisar por descuido, o lógico a fazer é comprá-la, e isso não dá a ninguém o direito de nos chamar de "agiotas". Obrigado. (Original) Hola Alberto, las mascarillas son un artículo más que vendemos en la farmacia y por ende los vendedores las tienen que cobrar. Como bien sabes las mascarillas siguen siendo obligatorias en las farmacias, si por un descuido necesitas una lo lógico es comprarla, y eso no da derecho a nadie a llamarnos "usureros". Gracias. -
Maria.u5 / 517/04/2023 à 15:16
(Traduzido pelo Google) O que quer que você esteja procurando em Vinyamata, você encontrará (Original) Busques el que busquis a Vinyamata ho trobaràs
-
Javier.o5 / 501/06/2022 à 13:04
(Traduzido pelo Google) Excelente serviço. A equipe é muito simpática e aconselha você na compra dos produtos. Existe também uma grande variedade de medicamentos e produtos, para que possa encontrar tudo o que deseja sem ter de se deslocar a mais lojas. Tudo se resume ao fato de ser a farmácia de confiança! (Original) Excelente servicio. El personal es muy amable y te asesora en las compra de los productos. También hay una gran variedad de medicamentos y productos, por lo cual puedes encontrar todo lo que quieras sin tener que ir a más establecimientos. Todo se resume a que es la farmacia de confianza!
-
Olga.a5 / 520/04/2023 à 12:32
(Traduzido pelo Google) Sempre muito simpático e gentil. (Original) Sempre molt simpàtics i amables.
-
María.4 / 510/10/2021 à 15:47
(Traduzido pelo Google) Todas as vezes que fui, tudo correto e muito bom. Por telefone... Liguei pela primeira vez e depois de mais de 5 minutos esperando, com o microfone aberto, desliguei de tédio. Liguei uma segunda vez e me atendeu uma senhora, que ao pedir um remédio me colocou em silêncio e após quase 3 minutos de abandono, desliguei. Vou tentar novamente. Dizem que a terceira vez é o encanto. (Original) Siempre que he ido, todo ha sido correcto y muy bien. Telefónicamente... He llamado una primera vez y tras estar más de 5 minutos en espera, con el micrófono abierto, he colgado por aburrimiento. He llamado una segunda vez y me ha contestado una señora, que al preguntar por un medicamento me ha puesto en silencio y tras casi 3 minutos de abandono, he colgado. Voy a volver a intentarlo. Dicen que a la tercera va la vencida.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Mar, aproveitamos para indicar um email de contacto caso não nos consiga contactar por telefone: info@farma24.com. Saudações. (Original) Hola Mar, aprovechamos para indicarte un email de contacto por si en alguna ocasión no te es posible contactar con nosotros por teléfono: info@farma24.com. Saludos. -
Anna.4 / 527/03/2023 à 14:32
(Traduzido pelo Google) Sempre encontramos o que precisamos. (Original) Sempre trobem el qué necessitem.
-
Marta.r5 / 513/05/2023 à 08:47
(Traduzido pelo Google) Sempre atencioso e gentil com os clientes. (Original) Siempre atentos y amables con los clientes.
-
Macarena.o5 / 505/01/2021 à 00:07
(Traduzido pelo Google) Excelente atenção ..... Sofía é um encanto. ..em geral a equipe é ótima e sempre com a melhor disposição e ajuda no que os clientes precisam....é minha farmácia preferida 👏🏼👏🏼🙌🏻👌✨ (Original) Excelente atención..... Sofía es un encanto. ..en general el personal es majísimo y siempre con la mejor disposición y ayuda en lo que los clientes necesitan....es mi farmacia favorita 👏🏼👏🏼🙌🏻👌✨
-
Eva.e5 / 507/05/2023 à 09:20
(Traduzido pelo Google) Bom atendimento e atendimento rápido (Original) Bona atenció i àgil en el servei
-
Anna.e4 / 530/03/2023 à 10:06
(Traduzido pelo Google) Eles sempre têm tudo. (Original) Sempre ho tenen tot.
-
Maribel.a1 / 508/07/2022 à 19:57
(Traduzido pelo Google) Fui ao que supunha ser a farmácia de referência em Granollers, para depositar as seringas de heparina que vendem para grávidas com covid. Parece que eles não têm um ponto de coleta para esse tipo de lixo, perguntei onde poderia levá-lo e eles me disseram que para outra farmácia, tive que voltar à pergunta porque não coletavam em Viñamata como em outra farmácia. Achei que não haveria farmácia mais preparada que Viñamata mas parece que sim. Eu perguntei novamente, surpreso e eles me disseram para levá-los para a deixalleira... Vale ressaltar também que eu tive que perguntar a 3 pessoas diferentes, que me olharam como se fosse um drogado, parece que vender heparina é bom, mas administrar seus resíduos transforma você em um viciado. Sem me aprofundar nas conversas que tive com seus funcionários, fica claro que nem a atenção nem a forma de gerenciar os resíduos têm sido adequadas. Espero que você tome nota. (Original) He ido a la que suponía era la farmacia de referencia de Granollers, para depositar las jeringuillas de heparina que venden a las embarazadas con covid. Parece ser que no tienen punto de recogida para este tipo de residuos, he preguntando donde podía llevarlo y me han indicado que a otra farmacia, he tenido que volver a pregunta extrañada ya que sí en Viñamata no las recogían como en otra farmacia sí. Pensaba que mas preparados que la Viñamata no habría ninguna farmacia pero parece ser que sí. He vuelto a preguntar extrañada y me han dicho que las lleve a la deixalleira... Además cabe destacar que he tenido que preguntar a 3 personas diferentes, las cuales me han mirado como si de una yonki se tratará, parece ser que vender heparina esta bien pero gestionar el residuo de las mismas te convierte en yonki. Sin ahondar mas en las conversaciones que he mantenido con sus empleados queda claro que ni la atención, ni la manera de gestionar residuos ha sido la adecuada. Espero tomen nota.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Maribel, Temos o ponto Sigre onde podem ser reciclados comprimidos, cápsulas, xaropes e outras formulações farmacêuticas de medicamentos vencidos. As seringas, por serem objetos pontiagudos, poderiam passar pela sacola onde é recolhido tudo do ponto Sigre e para segurança de quem faz a reciclagem isso não é feito. Eles têm que ser jogados em um Chemovox, que são recipientes de plástico rígido. Nem todas as farmácias têm credenciamento para realizar esse serviço de coleta desse tipo de material, nós não. Para além das farmácias, existem pontos verdes onde estes medicamentos podem ser reciclados, como diz que te informaram na farmácia aquando da tua vinda. Lamentamos que você tenha se sentido ofendido a esse respeito, mas em nenhum momento foi nossa intenção. Esperamos vê-lo em breve na farmácia. Tenha um bom dia. Grupo Vinamata (Original) Hola Maribel, Nosotros tenemos el punto Sigre donde se pueden reciclar comprimidos, cápsulas, jarabes y otras fórmulas farmacéuticas de medicamentos caducados. Las jeringuillas como son objetos punzantes podrían atravesar la bolsa donde se recoge todo lo del punto Sigre y por seguridad de quienes manipulan el reciclaje no se hace así. Se tienen que arrojar en un Chemovox, que son unos recipientes duros de plástico. No todas las farmacias tienen acreditación para realizar este servicio de recogida de este tipo de material, nosotros no lo tenemos. A parte de las farmacias hay puntos verdes donde se pueden reciclar estos medicamentos tal y como comentas que te informaron en la farmacia cuando viniste. Nos sabe mal que te hayas sentido ofendida en este aspecto, pero en ningún momento era nuestra intención. Esperamos verte pronto por la farmacia. Que tengas un buen día. Viñamata Group -
Gemi.e1 / 529/06/2022 à 09:59
(Traduzido pelo Google) Atendimento péssimo a moça que vai te vender os cremes tem pouca vontade de vender, estou esperando a mais de uma hora e depois de cobrar uma senhora ela começa a falar, a outra senhora na frente dela saiu indignada e eu e outra senhora também totalmente perda de 3 clientes!!! Acho que a vendedora fez de boa vontade e mesmo vendo nossa indignação, ela não se importou, só queria que a gente saísse pelo que vejo, não recomendo, péssimo atendimento, (Original) Pésimo servicio la chica que te vendr las cremas pocas ganas de vender, e estado más de una hora esperando y después de cobrar a una señora se lía a hablar , la otra señora que tenía delante se a ido indignada y yo y otra señora también total pérdida de 3 clientes!!! Yo creo que la vendedora lo hacía queriendo y aún viendo nuestra indignación le a importado poco ella solo quería que nos fuésemos por lo que veo, no lo recomiendo mal atendidas,
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Gemi, em primeiro lugar obrigado pela sua opinião. Isso nos ajuda a continuar melhorando a cada dia. Esta semana celebramos Pharmadays na farmácia e na Elan Vital Pharma e devido a descontos e promoções temos mais clientes do que o habitual. Se desejar, pode marcar uma consulta com as nossas dermo-conselheiras para que lhe possam dar um aconselhamento facial totalmente personalizado e gratuito e assim reservar meia hora exclusivamente para si. Neste caso, você deve reservar um horário através da web: https://www.24hfarmaonline.es/p/vinamata-group/ Obrigado. (Original) Hola Gemi, primero de todo gracias por tu opinión. Nos ayuda a seguir mejorando día a día. Esta semana estamos celebrando los Pharmadays en la farmacia y en Elan Vital Pharma y debido a los descuentos y promociones tenemos más afluencia de clientes de lo normal. Si quieres puedes reservar una cita con nuestras dermoconsejeras para que puedan realizarte un asesoramiento facial totalmente personalizado y gratuito y así reservarte media horita para ti en exclusividad. En este caso debes reservar hora a través de la web: https://www.24hfarmaonline.es/p/vinamata-group/ Gracias. -
eva.i5 / 528/06/2021 à 21:06
(Traduzido pelo Google) O TRATAMENTO MUITO EXCELENTE E SEMPRE DISPOSTO A AJUDAR. (Original) EL TRACTO MUY EXCELENTE Y SIEMPRE DISPUESTO A AYUDAR.
-
V.5 / 506/10/2021 à 10:14
(Traduzido pelo Google) Meu pedido acabou de chegar em apenas 2 dias. É lindamente embalado, a caixa perfumada e é o melhor preço que encontrei!!! Muito obrigado. Vou comprar mais com você. Você foi uma descoberta!!! (Original) Me acaba de llegar el pedido en solo 2 días. Esta genial empaquetado, la caja perfumada y es el mejor precio que he encontrado!!! Muchisimas gracias. Compraré más con vosotros. Habéis sido un descubrimiento!!!
-
Jaume.o3 / 531/01/2022 à 07:03
(Traduzido pelo Google) A única coisa valiosa é o que o torna 3 estrelas: eles estão abertos 24 horas todos os dias do ano. Mas o cuidado tradicional de confiança com o farmacêutico não existe. Há funcionários ansiosos e, se você tiver a sorte de ser atendido, ótimo. Há outros que parecem estar fazendo um favor a você. Existem aqueles que não te entendem se você falar com eles em catalão, nem tentam. (Original) L'únic valorable és el que fa que li posi 3 estrelles: que obren les 24 hores tots els dies de l'any. Però l'atenció tradicional de confiança amb el farmacèutic no hi és. Hi ha personal amb ganes, que si tens la sort que t'atenguin, bé. N'hi ha d'altres que sembla que et fan un favor. N'hi ha que ni t'entenen si els parles en català, ni s'hi esforcen.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Jaume, sentimos muito pela sua experiência na farmácia de acordo com o que você está comentando. Levamos isso em consideração para continuar melhorando dia a dia para poder oferecer a você o melhor atendimento e serviços. Obrigado e esperamos vê-lo novamente. Olá. (Original) Hola Jaume, lamentem la teva experiència a la farmàcia segons el que comentes. Ho tenim en compte per seguir millorant dia a dia per poder oferir-vos la millor atenció i serveis. Gràcies i esperem veure't de nou. Salutacions. -
CHARLES.I5 / 527/01/2023 à 11:45
Très bonne service et très bonne qualité, bravo. (Traduzido pelo Google) Muito bom serviço e muito boa qualidade, bem feito.
-
judith.u5 / 507/05/2023 à 19:42
(Traduzido pelo Google) Em todos os aspectos, damos a eles um 10. (Original) En todos los aspectos les damos un 10.
-
julia.e1 / 512/09/2021 à 09:21
(Traduzido pelo Google) Não entendo como a única farmácia aberta 24 horas em uma cidade como Granollers tem apenas uma pessoa atendendo às 23h. Demorei mais de uma hora para poder comprar (ainda bem que não foi urgente). Sendo uma das maiores farmácias que já vi na vida, não entendo como não reforça esse atendimento noturno. volto mas porque não terei outra opção (é triste mas sim) (Original) No entiendo como la única farmacia abierta 24 horas en una población como Granollers tiene a las 23.00 h una única persona atendiendo. Estuve más de una hora para poder comprar (menos mal que no era urgente). Siendo una de las farmacias más grandes que he visto en mi vida, no entiendo como no refuerza este servicio nocturno. Volveré pero porque no tendré otra opción (es triste pero si)
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Júlia. O serviço noturno é coberto por um de nossos funcionários, como você diz, pois, dado o volume, é suficiente. Pode ser que dessa vez tenha havido mais afluência. Obrigado pelo seu comentário, vamos transferir o seu pedido para melhorar o serviço. Uma saudação. Farmácia Viñamata (Original) Hola Julia. El servicio nocturno está cubierto por uno de nuestros trabajadores como bien dices, ya que dado el volumen es suficiente. Puede ser que en esta ocasión hubiera más afluencia. Gracias por tu comentario, vamos a trasladar tu petición para poder mejorar el servicio. Un saludo. Farmacia Viñamata -
JUAN.U4 / 514/05/2023 à 06:39
(Traduzido pelo Google) Eles têm tudo, tratamento excelente! (Original) Tienen de todo, trato excelente!!!
-
NABIL.L5 / 529/01/2023 à 09:46
(Traduzido pelo Google) Bom atendimento e pessoas muito simpáticas (Original) Buen servicio y gente muy amable
-
Pilar.e1 / 529/05/2022 à 12:00
(Traduzido pelo Google) Na madrugada de sábado, dia 28 de maio de 2022, fui à farmácia por volta das duas da manhã para pegar uma receita de amoxicilina que acabava de me ser receitada no pronto-socorro do hospital. Ao chegar em casa abri a caixa e os comprimidos foram iniciados e os dois de laboratórios diferentes, como se não bastasse, já estavam vencidos há dois anos. Parece que me deram comprimidos reciclados do ponto sigre, é intolerável que uma farmácia não se dê conta disso. (Original) La madrugada del sábado 28 de mayo del 2022 acudí a la farmacia sobre las dos de la mañana a por una receta de amoxicilina que me acababan de recetar en urgencias del hospital,cuando llegue a casa abro la caja y estaba las tabletas de pastillas empezadas y las dos de diferentes laboratorios.por si fuera poco llevaban dos años caducadas. parece que me dieron pastillas recicladas del punto sigre.es intolerable que una farmacia pueda no darse cuenta de esto.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Pilar, é impossível que o que você está dizendo tenha acontecido em nossa farmácia e tenha sido dispensado um medicamento aberto e vencido. Assim que todos os medicamentos chegam do laboratório, eles são inseridos automaticamente em nosso robô dispensador e seguem um controle muito rigoroso das condições de temperatura e umidade e dispensação. Por outro lado, temos um ponto SIGRE muito bem diferenciado e todos os medicamentos são reciclados de acordo com o protocolo estabelecido. Em nenhum caso é dispensado qualquer medicamento do ponto SIGRE, como já esclarecemos, todos os medicamentos saem do robot que temos na farmácia mediante pedido expresso. Obrigado. Saudações. (Original) Hola Pilar, esto que comentas es imposible que haya pasado en nuestra farmacia y se te haya dispensado un medicamento abierto y caducado. Todos los medicamentos una vez llegan del laboratorio automáticamente se entran en nuestro robot dispensador y siguen un control muy estricto tanto de condiciones de temperatura y humedad como de dispensación. Por otro lado, tenemos el punto SIGRE muy bien diferenciado y todos los medicamentos se reciclan según el protocolo establecido. En ningún caso se dispensa ningún medicamento del punto SIGRE, como ya hemos aclarado, todos los medicamentos salen del robot que disponemos en la farmacia bajo petición expresa. Gracias. Saludos. -
esther.s4 / 527/03/2023 à 14:34
(Traduzido pelo Google) Você encontra de tudo, mas tem produtos com preços mais altos. (Original) Encuentras de todo pero hay productos con precios más elevados.
-
Josep.o5 / 511/02/2017 à 18:39
(Traduzido pelo Google) Farmácia 24 horas e aberta 365 dias por ano, onde pode encontrar todos os produtos farmacêuticos. Muito amigável e rápido para lidar. (Original) Farmacia 24 horas y abierta los 365 días del año, donde encontrar todos los productos farmacéuticos. Muy amables y rápidos en el trato.
-
Ana.u4 / 523/07/2021 à 18:08
(Traduzido pelo Google) Poder ter quase qualquer produto em qualquer dia e época do ano é uma grande vantagem. Alguns funcionários são muito atenciosos, principalmente Sofia (seção infantil). Mas outros são hostis e até desagradáveis. (Original) Poder disposar de gairebé qualsevol producte qualsevol dia i hora de l'any és un gran avantatge. Alguns treballadors atenen molt bé, sobretot Sofia (secció infantil). Però d'altres són poc amables i, fins i tot, desagradables.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Ana, obrigada pelo seu comentário. Isso nos ajuda a continuar melhorando a cada dia. Saudações, até breve. (Original) Hola Ana, gràcies pel teu comentari. Ens serveix per seguir millorant dia a dia. Salutacions, ens veiem aviat. -
Francisco.A5 / 518/04/2023 à 06:21
(Traduzido pelo Google) Sem dúvida, a melhor Farmácia e Parafarmácia de Granollers. (Original) Si lugar, a duda, la mejor Farmacia y Parafarmacia de Granollers.
-
Carmen.i1 / 523/05/2021 à 14:18
(Traduzido pelo Google) Coloquei 1, porque não posso colocar 0. Descobri que se chama 24h, porque é o mínimo que leva para atender você. Fui na farmácia ontem, sábado, peguei meu ticket, todos os caixas estavam abertos, apenas um cliente além de mim em toda a farmácia e depois de mais de 10 minutos de espera, saí sem ser atendido. Os que estavam na caixa se entreolharam, sem querer trabalhar. Péssimo tratamento, não recomendo, não pretendo voltar. (Original) Le pongo 1, porque no puedo poner 0. He descubierto que se llama de 24h, porque es lo mínimo que tardan en atenderte. Entre ayer sábado a la farmàcia, cogí mi ticket, todas las cajas abiertas, solo un cliente además de yo en toda la farmàcia y tras más de 10 minutos de reloj esperando, me fui sin ser atendida. Los que estaban en caja se miraban unos a otros, sin ganas de trabajar. Trato pésimo, no la recomiendo, no pienso volver.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Carmen, sentimos muito pela sua experiência e esperamos que não volte a acontecer. Informamos que para ser atendido à entrada temos um sistema de turnos consoante a secção em que necessita de ser atendido. Saudações. (Original) Hola Carmen, lamentamos tu experiencia y esperamos que no vuelva a ocurrir. Comentarte que para ser atendidos en la entrada tenemos un sistema de turnos según la sección en la que necesites ser atendido. Saludos. -
Mustafa.B1 / 528/12/2021 à 21:05
(Traduzido pelo Google) À atenção da Sra. A pessoa que trabalha na janela 24 horas parecia estar com pressa quando começou seu turno no dia 28/12🤯 além do segurança, que fechou as portas às 21h47, enquanto o horário é até as 22h. (Original) Por la atención de la srta. que atiende en la ventanilla 24h parecía que tenía prisa cuando acaba de empezar su turno 28/12🤯 aparte del seguridad que eran la 21:47h cierra las puertas mientras que enel horario es hastas las 22h.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Mustafá, obrigado pelo seu comentário. Isso nos ajuda a continuar melhorando em diferentes aspectos e a continuar melhorando o atendimento ao cliente, que é o mais importante para nós. Saudações, esperamos vê-lo em breve na farmácia. (Original) Hola Mustafa, gracias por tu comentario. Nos ayuda a seguir mejorando en diferentes aspectos y seguir mejorando la atención al cliente que para nosotros es lo más importante. Saludos, esperamos verte pronto en la farmacia. -
albert.u5 / 506/12/2016 à 20:20
(Traduzido pelo Google) Tem todo tipo de itens para higiene pessoal e higiene, excelente atendimento, melhores preços (Original) Tiene todo tipo de artículos para el cuidado e higiene personal, trato al público excelente, mejores precios
-
Cristina.a5 / 514/04/2023 à 10:39
(Traduzido pelo Google) O melhor serviço de sempre (Original) El millor servei sempre
-
Aura.u5 / 505/04/2023 à 03:21
(Traduzido pelo Google) Bom tratamento e bons conselhos. (Original) Bon tracte i bon asessorament.
-
Dori.o5 / 528/06/2022 à 13:41
(Traduzido pelo Google) Tratamento espetacular e como eles enviam os pedidos com os presentes e a apresentação... muito bom preço qualidade (Original) Espectacular trato y como te envían los pedidos con los regalos y la presentacion..calidad precio muy bien
-
Sergio.i5 / 507/03/2023 à 09:20
(Traduzido pelo Google) Boa gente serviço excelente (Original) Buena gente Otimo atendimiento
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Sérgio, Muito obrigado pelas suas palavras. Aqui estamos para o que você precisa. Saudações (Original) Hola Sergio, Muchas gracias por tus palabras. Aquí estamos para lo que necesites. Saludos -
Laura.i5 / 513/06/2023 à 06:49
(Traduzido pelo Google) Eficiente e rápido. (Original) Eficient i ràpid.
-
Alba.a5 / 514/07/2021 à 19:47
(Traduzido pelo Google) A minha experiência com a farmácia Viñamata sempre foi excelente, quer quando tenho de ir à noite, quer durante o dia em horário normal. Muito bons profissionais. Uma farmácia vitalícia que ao longo dos anos fez uma incrível mudança e crescimento, mantendo a qualidade do serviço. (Original) Mi experiencia con la farmacia Viñamata siempre ha sido excelente, ya sea cuando he tenido que acudir por la noche, ya sea durante el día en horario normal. Muy buenos profesionales. Una farmacia de toda la vida que a lo largo de los años ha hecho un cambio y crecimiento increíbles, manteniendo la calidad en el servicio.
-
Miguelit.u1 / 514/09/2022 à 06:35
(Traduzido pelo Google) Fui comprar um creme para o meu sogro para uma zona 'delicada' e pude ouvir o riso das pessoas estupefactas que me trataram! Farmácia vergonha, eu não vou voltar (Original) Fui a comprar para mi suegro una crema para zona 'delicada' y pude escuchar las risas de los atontaos que me atendieron! Vergüenza de farmacia, No vuelvo más
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Miguelita, Lamentamos que você tenha tido essa percepção, temos muitos casos desse tipo e em nenhum momento queremos desrespeitar ninguém, muito pelo contrário. Ajudamo-lo em tudo o que pudermos :) Somos uma equipa muito ativa que gosta de trabalhar com uma dinâmica positiva e por isso foi mal interpretado que a equipa estava a rir. Obrigado pelo seu comentário e esperamos vê-lo novamente na farmácia para o que precisar. Saudações, Grupo Vinamata (Original) Hola Miguelit, Nos sabe mal que tuvieras esa percepción, tenemos muchos casos de este tipo y en ningún momento queremos faltar el respeto a nadie, sino todo lo contrario. Os ayudamos en todo lo que podemos :) Somos un equipo muy activo que nos gusta trabajar con una dinámica positiva e igual por eso se malinterpretó que el equipo estuviera riendo. Gracias por tu comentario, y esperamos verte de nuevo en la farmacia para cualquier cosa que puedas necesitar. Saludos, Viñamata Group -
Monica.1 / 507/09/2021 à 17:34
(Traduzido pelo Google) Super decepcionada fui entrar e minhas duas filhas me acompanharam de patins, uma moça de cabelo cacheado que está sempre na área do creme facial sem ao menos dar boa tarde, se dirige a mim e diz "isso arranha o chão??" Eu respondo, bem, acho que não, mas nossa... vou embora se é isso que você está querendo me dizer... E ele responde... "Claro, o parquet!"... Que grosseria ... Bom, eu vou falar para ela comprar em outro lugar... Ela vira a cara pra mim e continua reabastecendo... Bom, como ela não está interessada em faturar... Eu precisava comprar produtos para minha filha que a dermatologista recomendou e produtos anti-piolhos para a volta as aulas... Mas depois do que vi não volto mais.... (Original) Super decepcionada he ido a entrar y me acompañaban mis dos hijas en patines, una chica de pelo rizado que se encuentra siempre en la zona de cremas faciales sin decir ni buenas tardes se dirige a mi y me dice "eso ralla el suelo??" le contesto pues creo que no pero vaya... que me voy si es lo que me estas queriendo decir... Y me contesta.. " claro es que el parquet!"... Que maleducada... Pues me voy a comprar a otro lado le digo... Me gira la cara y sigue reponiendo... Vaya que como a ella no le interesa la facturación.... Necesitaba comprar productos para mi hija que me ha recomendado la dermatologo y productos antipiojos para la vuelta al colegio... Pero visto lo visto no vuelvo más....
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Mônica, sentimos muito pelo ocorrido. Vamos ver o que aconteceu. Obrigado pelo seu comentário e, sem hesitação, esperamos vê-lo novamente na farmácia. Saúde, Farmácia Viñamata (Original) Hola Monica, sentimos lo ocurrido. Vamos a ver qué ha pasado. Gracias por tu comentario y sin dudarlo esperamos verte de nuevo en la farmacia. Saludos, Farmacia Viñamata -
Katia.o5 / 520/12/2022 à 10:15
(Traduzido pelo Google) Rápido, amigável e muito profissional (Original) Rápidos, amables y muy profesionales
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Kátia :) (Original) Muchas gracias Katia :) -
Maria.u5 / 501/06/2021 à 13:00
(Traduzido pelo Google) É a terceira vez que encomendei um suplemento nutricional online e vou continuar a fazê-lo, porque para além de ter descontos fantásticos, o envio chega sempre num único dia e sempre com algumas amostras e pormenores no interior. Muito satisfeito com o serviço (Original) Es la tercera vez que hago un pedido online de un suplemento alimenticio y seguiré haciéndolo, porque a parte de tener unos descuentos fantásticos, el envío siempre llega en un solo día y siempre con algunas muestras y detalles en su interior. Muy satisfecha con el servicio
-
Rafa.s5 / 529/09/2022 à 08:41
(Traduzido pelo Google) Ótima atenção, principalmente à noite, a mulher é muito atenciosa e simpática, tudo correto. (Original) La atención genial, sobretodo de noche, la mujer es muy atenta y maja, todo correcto.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Rafa pela confiança e pelo seu comentário. Estamos esperando por você para o que você precisa. Saudações. (Original) Muchas gracias Rafa por tu confianza y tu comentario. Te esperamos para lo que necesites. Saludos. -
Saul.b1 / 519/03/2022 à 11:25
(Traduzido pelo Google) Eles não te tratam como deveria ser, bem isso aconteceu comigo, eu não gosto, não volto, não recomendo, embora muitas pessoas estejam felizes, mas muitas não obter serviço como os outros ... eu não recomendo (Original) No te atienden como debe ser, bueno eso me paso a mi, no me agrado no volveré más, no lo recomiendo aunque mucha gente esté contenta pero tan poco a muchos no les atienden como a otros .. no lo recomiendo
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Saulo, gostaríamos de saber mais sobre sua experiência para ver o que aconteceu e podemos te ajudar. Obrigado pelo seu comentário, ele nos ajuda a melhorar a cada dia. Esperamos vê-lo novamente em nosso ponto de venda. Saudações, Grupo Vinamata (Original) Hola Saul, nos gustaría saber más sobre tu experiencia para ver qué ocurrió y poderte ayudar. Gracias por tu comentario, nos ayuda a mejorar día a día. Esperamos verte de nuevo en nuestro punto de venta. Saludos, Viñamata Group -
Jose.3 / 515/04/2020 à 07:17
(Traduzido pelo Google) A loja online não tem um processo devidamente explicado de compra e levantamento na farmácia, recomendo que o melhore, pois na minha opinião o que tem agora causa dúvidas na pessoa que está a efetuar a compra e na comunicação que tem via WhatsApp para resolver essas dúvidas, não é exatamente imediato. Acredito que um pedido que é enviado para sua casa não pode ser tratado da mesma forma que um pedido que você retira na loja. Por exemplo, não faz sentido para mim receber um email a indicar que a encomenda já me foi enviada, quando vou levantar na loja, não sei se significa que está pronta ou Tenho que esperar outro e-mail para me dizer se está pronto. Tudo isso fez com que eu tivesse que ir várias vezes para pegar meu pedido e que tive que tentar me comunicar com você em muitas ocasiões. O tratamento com a equipe de farmácia perfeita. (Original) La tienda online no dispone de un proceso de compra y recogida en farmacia correctamente explicado, os recomiendo que lo mejoréis, ya que en mi opinión lo que tenéis ahora provoca dudas a la persona que está realizando la compra y la comunicación que tenéis por whatsapp para resolver esas dudas, no es precisamente inmediata. Creo que no se puede tratar igual un pedido que te envían a casa, que un pedido que recoges en tienda. Por ejemplo, no tienen sentido que reciba un email indicando que el pedido ya se me ha enviado, cuando voy a recogerlo en tienda, no sé si se refiere a que ya está listo o tengo que esperar otro email para que me indique si ya lo puedo recoger. Todo ello, ha hecho que tenga que ir varias veces para poder recoger mi pedido y que haya tenido que intentar comunicarme con vosotros en multitud de ocasiones. El trato con el personal de la farmacia perfecto.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Josy, obrigado por seus comentários. Eles nos ajudam muito a continuar melhorando dia após dia. Esperamos que você possa repetir sua experiência conosco. Saudações. (Original) Hola Jose, gracias por tus comentarios. Nos ayudan mucho a seguir mejorando día tras día. Esperamos que puedas volver a repetir tu experiencia con nosotros. Saludos. -
Pablo.a5 / 501/09/2022 à 20:13
(Traduzido pelo Google) A verdade é que têm o necessário e se não procuram o medicamento equivalente ao que procuram. Boa equipe e serviço. (Original) La verdad que tienen lo necesario y si no buscan el medicamento equivalente al buscado. Buen personal y servicio.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Pablo, pela confiança e pelo seu comentário. Aqui você tem a gente para o que você precisa. Saudações. (Original) Muchas gracias Pablo, por la confianza y por tu comentario. Aquí nos tienes para lo que necesites. Saludos. -
M.C.1 / 531/03/2022 à 09:38
(Traduzido pelo Google) Perdemos o conselho para a menina, e ela nos dá uma mamadeira dizendo que é adaptável e acontece que ela nos vende outro modelo, e eles não querem nos fazer a troca quando ela cometeu um erro, muito ruim para ela parte, serviço ruim !! (Original) Perdimos consejo para la chica de infantil , y nos da un biberón diciendo que es adaptable y resulta que nos vende otro modelo , y no quieren hacernos el cambio cuando se equivocó ella, muy mal por su parte , mal servicio !!
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom dia, com o boleto e o produto fechado você pode fazer a troca do produto. Sentimos o transtorno causado. Cumprimentos. Grupo Vinamata (Original) Buenos días, con el tíquet y el producto sin abrir puedes realizar el cambio del producto. Sentimos las molestias ocasionadas. Saludos. Viñamata Group -
Ana.a5 / 519/04/2022 à 13:16
(Traduzido pelo Google) Farmácia altamente recomendada pela grande variedade de marcas com que trabalham e em particular pelo atendimento muito bom da Salut, profissional da secção de parafarmácia. (Original) Farmacia molt recomanable per la gran varietat de marques amb les que treballen i en particular molt bon tracte per part de Salut, professional de la secció de parafarmacia.
-
Alba.5 / 512/01/2020 à 17:49
(Traduzido pelo Google) Sou super grata a eles, principalmente ao pessoal da dermoestética. Passei a quinta-feira devido a um problema de rosácea e desidratação facial extrema e graças a eles hoje sou outra, apenas três dias depois! Eles resolveram um problema sério para mim. Eu não conseguia nem dormir por causa da queimação no meu rosto. Eu estava no pronto-socorro e fui ao dermatologista e sem solução, e com eles, no segundo dia já vi resultado. Obrigada! (Original) Les estoy súper agradecida, en especial con el personal de dermoestética. Me pasé el jueves por un problema de rosácea y deshidratación facial extrema y gracias a ellas hoy soy otra, ¡solo tres días después! Me han solucionado un problema grave. No podía ni dormir por la quemazón de la cara. Estuve en urgencias y fui al dermatólogo y sin solución, y con ellas, al segundo día ya vi resultados. ¡Mil gracias!
-
SARA.O5 / 524/04/2023 à 16:52
(Traduzido pelo Google) Eles têm tudo! (Original) Tienen de todo!
-
Angels.o4 / 528/03/2023 à 07:21
(Traduzido pelo Google) Ótimo cuidado cosmético (Original) La atención de cosméticos genial
-
Antonia.l3 / 516/06/2022 à 19:04
(Traduzido pelo Google) Não é mais o que era. Muitos trabalhadores, mas o atendimento personalizado e principalmente informando aos idosos que lhes dão genéricos, fatais (Original) Ya no es lo que era. Muchos trabajadores, pero la atención personalizada e informar principalmente a los mayores de que les ponen genéricos, fatal
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Antonia, sempre oferecemos atendimento personalizado aos nossos clientes para ajudá-los no que precisarem. Especialmente para os idosos, para os quais reservamos o serviço "Cantinho do Avô" todas as sextas-feiras para fazerem os seus exames de saúde e medicação gratuitamente, e aconselhá-los em tudo o que necessitem. Obrigado. (Original) Hola Antonia, en todo momento ofrecemos una atención personalizada a nuestros clientes para ayudarles en lo que necesiten. En especial a los mayores, a los cuales les tenemos reservado el servicio del "Rincón del abuelo" todos los viernes para hacerles gratuitamente sus controles de salud y medicación, y asesorarles en todo lo que puedan necesitar. Gracias. -
gemma.a5 / 515/04/2020 à 16:22
(Traduzido pelo Google) Para mim, a melhor farmácia de Granollers. Eles sempre têm produtos de qualquer tipo e muita variedade. Uma equipe super qualificada e um atendimento incrível! Eles sempre te dão uma solução. Estou encantada. (Original) Para mi la mejor farmacia de Granollers. Siempre tienen producto de cualquier tipo y mucha variedad. Un personal súper cualificado y una atención al cliente increíble! Siempre te dan una solución. Estoy encantada.
-
Patricia.o2 / 516/02/2020 à 15:56
(Traduzido pelo Google) A farmácia é muito boa, o que é muito ruim é a atenção oferecida por uma loira de cabelos compridos e óculos de uns 54 anos mais ou menos na área infantil, e eu não reclamo uma vez senão várias... uma vez com ele no celular mandando um whatsapp enquanto eu desesperadamente pedia sua opinião para resolver a cólica do meu bebê, novamente com uma atitude de não querer trabalhar meio deitada no balcão com pouca vontade de trabalhar. E hoje, vendo que tinha gente esperando, ele deixou a gente esperando e foi falar com a dermocosmética, não importa o que estávamos esperando. (Original) La farmacia esta muy bien, lo que está muy mal es la atencion que ofrece una rubia de pelo largo y gafas de unos 54años mas o menos en la zona infantil, y no me quejo por una vez si no varias.. una vez con el movil whatsapeando mientras yo le pedia opinión desesperada por solucionar colicos de mi bebe, otra vez con actitud de no tengo ganas de trabajar medio tirada en el mostrador con pocas ganas de trabajar. Y hoy viendo que habia gente esperando nos a dejado esperando y se a ido hblar a dermocosmetica importando poco que estuvieramos esperando
-
angel.r1 / 511/05/2020 à 11:33
(Traduzido pelo Google) Comprei uma caixa de NOLOTIL da qual tirei dois comprimidos e tive uma reação alérgica específica (pálpebra e lábio), com grande inchaço e coceira. No pronto-socorro do hospital Granollers, eles me disseram que, se eu fosse alérgico aos componentes do NOLOTIL, a reação seria em todo o corpo e mais grave. Pelo que me garantiram que a caixa (ou jogo) que me foi vendida poderia estar em condições de temperatura não ideais e estava danificada e com defeito. Eu estava ligando para a farmácia vários dias e várias vezes para atendimento ao cliente e não fui atendido por ninguém. Preocupado se poderia afetar outra pessoa, fui até o local e durante o turno da guarda no domingo, 10 de maio, fui atendido por um funcionário muito desagradável que ficou na defensiva de forma maldosa, quando minha intenção era apenas alertar sobre o que aconteceu comigo e evitar futuros casos como o meu ou pior. Atenção recebida: péssima e violenta. Deixo refletido o ref. Lote: B92783 (Original) Compré una caja de NOLOTIL de la cual tomé dos comprimidos y me hizo una reacción alérgica puntual (párpado y labio), con una gran hinchazón y escozor. En Urgencias del hospital de Granollers me apuntaron que si fuera alérgico a los componentes del NOLOTIL la reacción hubiera sido por todo el cuerpo y más grave. Por lo que me aseguraron que aquella caja (o partida) que me fue vendida pudo estar en condiciones de temperatura no óptimas y resultó dañada y defectuosa. Estuve llamando varios días y varias veces a la farmacia a atención al cliente y no fuí atendido por nadie. Preocupado por si pudiera afectar a alguien más me personé en el local y durante el turno de guardia del domingo 10 de Mayo fuí atendido por una trabajadora muy desagradable y que se puso a la defensiva de malas maneras, cuando mi intención era únicamente avisar de lo que me sucedió y evitar futuros casos como el mío o peores. Atención recibida: pésima y violenta. Dejo reflejado la ref. del Lote : B92783
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Angel, sentimos muito pelo ocorrido. Na farmácia podemos garantir que todos os medicamentos são guardados e armazenados em óptimas condições e controlamos a temperatura e a humidade. Deixamos-lhe um email caso tenha de nos contactar outras vezes: info@farma24.com. Saudações. (Original) Hola Angel, lamentamos lo ocurrido. Desde la farmacia podemos garantizar que todos los medicamentos están guardados y almacenados en condiciones óptimas y controlamos la temperatura y humedad. Te dejamos un correo por si tienes que ponerte en contacto otras veces con nosotros: info@farma24.com. Saludos. -
Jaume.a5 / 514/04/2023 à 18:02
(Traduzido pelo Google) Muito bom (Original) Molt bona
-
karla.h1 / 503/03/2020 à 19:46
(Traduzido pelo Google) Depois de muito tempo cliente habitual, muito satisfeito com o atendimento, principalmente na área infantil, hoje tive uma experiência muito ruim. Ao me ligar x o número para me atender do caixa 5 que fica um pouco escondido, perguntei onde era, a mulher que me atendeu mal porque parecia óbvio para ela que ela estava na frente e não ao lado do 4. simpatia 0 (Original) Después de mucho tiempo de ser cliente habitual muy satisfecha con el servicio especialmente en el área de niños,hoy tuve una muy mala experiencia. Al llamarme x el número para atenderme de la caja 5 la cual está un poco escondida,pregunté donde estaba, la mujer que me atendió de mala manera xq a ella le parecía obvio que estuviera en frente y no al lado de la 4. simpatia 0
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Karla, sentimos muito pela sua experiência. Seus comentários nos ajudam a continuar melhorando dia após dia. Como você bem sabe, temos profissionais especializados em cada setor para oferecer o melhor serviço aos nossos clientes. Esperamos vê-lo em breve na farmácia. Saudações. (Original) Hola Karla, lamentamos tu experiencia. Vuestros comentarios nos ayudan a seguir mejorando día tras día. Como bien sabes tenemos profesionales especializados en cada sección para poder ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes. Esperamos verte pronto en la farmacia. Saludos. -
Deyamira.o5 / 525/04/2023 à 12:43
(Traduzido pelo Google) Ótimas pessoas (Original) Gente estupenda.
-
Angel.i1 / 513/01/2018 à 18:21
(Traduzido pelo Google) Não devolvem o dinheiro, o produto estava intacto, comprei dois dias antes, fui trocar porque achei mais barato (esse estabelecimento É CARO) em troca te dão um voucher "que nunca expira" (a única coisa que falta foi que expira e eles ficam com o seu dinheiro) com o qual você gasta mais do que o valor do voucher ou perde a diferença se gastar menos. (Original) No devuelven el dinero, el producto estaba intacto comprado dos días antes, lo fui a cambiar pq lo encontré más barato (este establecimiento ES CARO) a cambio te dan un vale "que no caduca nunca" (solo faltaba q caducase y se queden con tu dinero) con lo que o gastas más del importe del vale o pierdes la diferencia si gastas menos...atención pésima.
-
Anastasia.p1 / 511/08/2021 à 18:48
(Traduzido pelo Google) Atenção desastrosa da PETYA, e acabei de ver que não é a primeira reclamação que ele recebe. A questão é vender e se for caro melhor. Anos comprando por questão de horário e cada vez o atendimento é pior. (Original) Atención nefasta por PETYA, y acabo de ver que no es la primera queja que recibe. La cuestión es vender y si es caro mejor. Años comprando por tema de horario y cada vez la atención es peor.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Anastasia, lamentamos que esta seja a sua opinião e agradecemos por continuar a melhorar dia após dia. Nós esperamos te ver novamente em breve. Saudações. (Original) Hola Anastasia, lamentamos que esta sea tu opinión y te la agradecemos para poder seguir mejorando día tras día. Esperamos verte pronto de nuevo. Saludos. -
Floun.01 / 526/06/2019 à 21:43
(Traduzido pelo Google) Pego um boleto rápido às 21h e absolutamente todas as pessoas que chegam passam, acontece que nessa hora não tem dinheiro rápido, mas ninguém te fala nada até você reclamar, obviamente optei por sair. Queria comentar que quando meu filho tinha um ano, perguntei ao farmacêutico se a vacina de catapora era para criança e se eu deveria comprar, ele vendeu para mim, e quando levei no CAP me disseram que essa vacina foi por questão de segurança social, e eu paguei por causa do profissional que não fazia ideia, que raiva. (Original) Cojo tiquet de caja rápida a las 21h y va pasando absolutamente toda la gente que llega, resulta que a esa hora no hay caja rápida,pero nadie te dice nada hasta que te quejas, he optado por irme, evidentemente. Queria comentar que cuando mi hijo tenía un año, le pregunté al farmacéutico si la vacuna de la varicela le tocaba al niño y si la debía comprar, me la vendió, y cuando la llevé al CAP me dijeron que esa vacuna me entraba por la seguridad social, y yo la pagué por culpa del profesional que no tenía ni idea, que rabia.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Boa tarde, Não temos conhecimento do motivo da sua reclamação, agradecemos que nos contacte para info@farma24.com, de forma a resolver a sua insatisfação. Muito obrigado (Original) Buenas tardes, No tenemos constancia del motivo de su reclamación, agradeceríamos que se pusiera en contacto con nosotros, en info@farma24.com, para poder solucionar su insatisfacción. Muchas gracias -
Nuria.u5 / 531/03/2023 à 08:52
(Traduzido pelo Google) Bom tratamento e bons preços!!!! (Original) Bon tracte i bons preus!!!!
-
Barby.a1 / 519/09/2019 à 14:28
(Traduzido pelo Google) Recebi uma encomenda de uma caixa galénica através do site da promofarma Chegou com mais de uma semana de atraso, o baú é diferente, contém um produto a menos que os 3 indicados na descrição e na fotografia. E também, um dos produtos está errado, é repetido e não é em nenhum caso o indicado no anúncio de venda. Estou ligando para perguntar se eles têm o baú que estão originalmente promovendo para venda e não fazem ideia ... Experiência muito ruim com compras online, deveriam atualizar seus produtos para não dar Lugar de erros.. espero que seja resolvido (Original) Recibí un pedido de un cofre de Galenic a través de la web de promofarma Ha llegado más de una semana tarde, el cofre es diferente, contiene un producto menos de los 3 indicados en la descripción y fotografía. Y además, uno de los productos viene mal, es repetido y no es en ningún caso el indicado en el anuncio de venta. Llamo para preguntar si tienen el cofre que originalmente están promocionando para venta y no tienen ni idea... Muy mal experiencia con la compra online, deberían actualizar sus productos para no dar Lugar a errores.. Espero se solucione
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Boa tarde Barbi, Na Farmacia Viñamata apenas enviamos as encomendas que a Promofarma nos envia, guiamo-nos pelos códigos nacionais e EAN que nos fornecem, mas não vemos as fotos ou descrições do produto que colocaram no seu site. Somente eles podem modificar o conteúdo de seus produtos. A agencia de transporte também é contratada pela Promofarma e também não conseguimos resolver problemas de frete. Para qualquer reclamação a esse respeito, entre em contato com a Promofarma. (Original) Buenas tardes Barby, En Farmacia Viñamata solo enviamos los pedidos que nos deriva Promofarma, nos guiamos por los códigos nacionales y EAN que nos facilitan, pero no vemos las fotos ni descripciones del producto que ellos tienen subidos en su web. Solo ellos pueden modificar su contenido de productos. La agencia de transporte también es contratada por Promofarma y tampoco podemos solventar los problemas de envío. Para cualquier queja al respecto, por favor, póngase en contacto con Promofarma. -
Raquel.u5 / 525/02/2021 à 18:27
(Traduzido pelo Google) Uma farmácia onde pode encontrar tudo o que precisa desde medicamentos e também parafarmácia e cosmética. Eles foram muito gentis e prestativos respondendo às minhas perguntas. Funcionários fantásticos e atendimento muito rápido. O lugar é ótimo, tudo muito organizado e limpo. (Original) Una farmacia en la que puedes encontrar todo lo que necesites de medicinas y también de parafarmacia y cosmética. Han sido muy amables y serviciales respondiendo a mis dudas. El personal fantástico y la atención muy rápida. El local estupendo, todo muy ordenado y limpio.
-
Elena.a1 / 527/12/2021 à 05:37
(Traduzido pelo Google) Eles gostam do CAP, não tem como às 7 da manhã alguém atender o telefone. Tem que ir com covid para pedir um tratamento. (Original) Hacen como los CAP, no hay manera que la 7 de la mañana te coja alguien el telefono. Tienes que ir con covid para preguntar por un tratamiento.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Elena, estes dias têm sido difíceis porque o volume de trabalho se multiplicou. Todos nós trabalhamos 200% tentando ajudá-lo em tudo o que esteve em nossas mãos. Agradecemos o seu comentário para que possamos continuar a melhorar. Aproveitamos para indicar um email de contacto caso alguma vez tenha de nos contactar e não seja possível: info@farma24.com. Cumprimentos. (Original) Hola Elena, estos días han sido difíciles porque el volumen de trabajo se ha multiplicado. Todos hemos estado trabajando al 200% intentando ayudaros en todo lo que ha estado en nuestras manos. Te agradecemos tu comentario para poder seguir mejorando. Aprovechamos para indicarte un correo de contacto por si en alguna ocasión tienes que contactar con nosotros y no es posible: info@farma24.com. Saludos. -
Marina.i4 / 510/03/2020 à 23:20
(Traduzido pelo Google) Eles sempre têm todos os tipos de remédios disponíveis. Outras farmácias você tem que esperar vários dias para ter determinado medicamento. A pena é que tem muita gente e sempre tem que esperar, apesar de ter muitos balcões. Você não pode ir às compras com a presa (Original) Sempre tenen disponible tot tipus de medicaments. Altres farmacies has d'esperar varis dies a tenir certa medicacio. La pena es que hi ha molt gent i has d'esperar sempre, tot i tenir molts mostradors. No pots anar a comprar amb presa
-
JESUS.U5 / 510/07/2018 à 13:37
(Traduzido pelo Google) Ótimo, rápido e bem atendido, você sempre encontra o remédio que precisa (Original) Genial, rápido y bien atendido, siempre encuentras el medicamento que necesitas
-
esther.i1 / 506/08/2021 à 11:35
(Traduzido pelo Google) Compramos um remédio que não podíamos dar para a criança porque era muito pequeno e não trocaram porque era "remédio", estando fechado! E lacrado, é a primeira vez que isso me acontece.... (Original) Compramos un medicamento que no pudimos dar al niño por ser muy pequeño y no lo descambiaron por ser "medicamento" , estando sin abrir!!! Y precintado , es la primera vez que me pasa....
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Esther, por lei os medicamentos não podem ser trocados em farmácias. Todos os medicamentos que dispensamos na farmácia são armazenados em condições óptimas e controladas de temperatura e humidade. Depois de saírem da farmácia não podemos garantir as suas condições. Isso pode fazer com que a substância ativa do medicamento tenha sido alterada e, se for colocado novamente à venda, pode causar problemas posteriores. Esperamos que você possa entender. Obrigado e esperamos vê-lo em breve na farmácia. Saudações. (Original) Hola Esther, por ley los medicamentos no se pueden cambiar en las farmacias. Todos los medicamentos que dispensamos en la farmacia los tenemos guardados en las condiciones óptimas y controladas de temperatura y humedad. Una vez salen de la farmacia no podemos garantizar sus condiciones. Eso puede provocar que se haya alterado el principio activo del medicamento y si se pone de nuevo a la venta puede causar problemas posteriores. Esperamos que lo entiendas. Gracias y esperamos verte pronto en la farmacia. Saludos. -
Elena.M5 / 526/11/2020 à 18:53
(Traduzido pelo Google) Fiz a compra online de um suplemento nutricional e chegou incrivelmente bem embalado e, além disso, incluía uma amostra grátis. Vou repetir sem dúvida!! Muito obrigado :) (Original) He realizado la compra online de un suplemento alimenticio y ha llegado increíblemente bien embalada y, ademas, incluia una muestra gratuita. Repetiré sin duda!! Muchas gracias :)
-
Daniel.e4 / 518/02/2016 à 06:51
(Traduzido pelo Google) Bom atendimento 24 horas. Há uma área de carga e descarga para parar e fica ao lado do mercado. Chegar lá de carro é um pouco complicado por ser bem central. (Original) Bon servei 24 hores. Hi ha zona de carrega i descarrega per parar i està al costat del mercat. Per arribar en cotxe es una mica complicat per ser tan centric.
-
Sara.a5 / 514/05/2023 à 15:04
(Traduzido pelo Google) atenção inigualável (Original) Atenció inigualable
-
Berta.o5 / 527/03/2023 à 14:46
(Traduzido pelo Google) serviço muito profissional (Original) Servei molt profesional
-
Vanessa.a3 / 521/05/2021 à 07:48
(Traduzido pelo Google) Eu coloquei 3 Porque o atendimento telefônico é péssimo.. no telefone muito tempo te deixam na espera 10 minutos depois desligam na sua cara.. mas qual é o atendimento pessoal lá, eles são muito bons conselheiros e quando você chegar eles atendem você rapidamente (Original) Pongo 3 Porq la atencion telefónica es pésima .. mucho rato al teléfono te dejan en espera 10 min luego te cuelgan ..pero lo q es la atención ahí personal , son muy buenos asesores y al llegar te atienden rápido
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Vanessa, em momentos de afluência máxima na farmácia, por vezes é difícil conseguirmos atender 100% ao telefone. De qualquer forma, é algo que queremos melhorar para oferecer a você o melhor atendimento possível por qualquer meio. Deixamos-lhe aqui um email de contacto caso a qualquer momento não nos consiga contactar e queira fazê-lo por correio: info@farma24.com. Obrigado pelo seu comentário, é muito útil. Saúde, Grupo Vinamata (Original) Hola Vanessa, en los momentos de máxima afluencia en la farmacia a veces se nos hace complicado poder estar atendiendo al 100% el teléfono. De todos modos es algo que queremos ir mejorando para ofreceros la mejor atención posible mediante cualquier vía. Te dejamos por aquí un email de contacto por si en algún momento no puedes contactarnos y quieres hacerlo por correo: info@farma24.com. Gracias por tu comentario, nos es de gran ayuda. Saludos, Viñamata Group -
Montse..1 / 509/09/2017 à 07:15
(Traduzido pelo Google) A única coisa boa é a seção que eles têm para bebês, o outro serviço desastroso que só se preocupa em vender, encomendei o bexsero, deixando uma entrada, eles receberam logo, então perguntei se podiam ficar com ele, e eles falaram que não, aí eu falei que bom eu iria em outra farmácia que se fizessem Pk eu tinha uma geladeira velha e não confiava nela, e resolveram guardar pra mim, deixei tudo pago, uma semana depois me chamaram para ir buscar, me apresentei e falei com uma moça, acho que jaqueline, e expliquei minha situação, ela me disse que eu tinha que levar ela comigo, em pleno verão a 45 graus eu disse a ela que iria buscá-la em dois dias, ela me informou e eles me disseram que o lógico é que eles me disseram que guardavam, tinham que fazer, voltei, um menino me atendeu e eu pedi para ele falar com um superior, então ele me disse que não havia razão para que guardassem a vacina até que ele precisasse, quando fui buscá-la não encontraram. foi a outra farmácia, Arimany, que não teve nenhum problema em guardar nem por dois meses. Isso somado a outros, que recebi dela, vou procurar remédios e dizer que não me deram porque já me deram ... em suma, sem comentários a favor (Original) Lo único bueno es la sección que tienen de bebes, lo demás servicio nefasto que sólo se preocupa por vender, encargue la bexsero, dejando una paga y señal, la consiguieron al poco,entonces pedí si me la podian guardar, y me respondieron que no, entnces dije que bueno me iva a otra farmacia que si lo hacían Pk yo tenía un frigorifico antiguo y no ne fiaba,y decidieron guardarmela, la deje toda pagada,a la semana me llamaban de que fuera a buscarla ,me presenté y hable con una chica , creo q jaqueline,y le expliqué mi situación , me dijo que tenía q llevarmela, en pleno verano a 45 grados le dije que la recogeria en dos días, me informe y me dijeron que lo lógico era q si habían dicho q me la guardaban, tenían que hacerlo, volvi , me atendió un chico y le pedí para hablar con un superior, entonces me dijo que no había motivo que ellos guardaban la vacuna hasta que la necesitará, cuando la fui a recoger no la encontraban.Conclusión no encargue ninguna dosis mas ahi,y fui a otra farmacia, la Arimany, que no tuvo ningún problema en guardarla incluso dos meses.Eso sumado a otras más , que he recibido por su parte, iré a buscar medicamentos y decir que no me los daban porque ya me los habían dado... en fin sin comentarios a favor.
-
RoyLi.o1 / 519/03/2022 à 11:07
(Traduzido pelo Google) Péssimo na hora de querer devolver um produto ou fazer uma troca, não gostei da forma como me trataram... fazem o que querem com o seu dinheiro ou decidem o que fazer, não recomendo (Original) Pésimo al querer de volver un producto o hacer cambio, no me agrado en la forma que me atendieron ... hacen lo que quieren con tu dinero o deciden ellos que hacer, no lo recomiendo
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá RoyLi, gostaríamos de saber mais sobre sua experiência para ver o que aconteceu e poder ajudá-lo. Foi a devolução de um produto de parafarmácia ou medicamento? Obrigado, Grupo Vinamata (Original) Hola RoyLi, nos gustaría saber más la experiencia que comentas para ver qué ha pasado y poderte ayudar. ¿Se trataba de una devolución de producto de parafarmacia o medicamento? Gracias, Viñamata Group -
Meritxell.i5 / 523/01/2017 à 16:27
(Traduzido pelo Google) Atendimento rápido e 24 horas. Para qualquer emergência pode sempre contar com eles. Localização perfeita, pois fica bem em frente ao CAP no centro de Granollers. (Original) Servei ràpid i 24 hores. Per qualsevol urgència sempre pots comptar-hi. Ubicació perfecte, ja que cau just davant del CAP del centre de Granollers.
-
susana.sedano@hotmail.com.e5 / 505/05/2023 à 11:19
(Traduzido pelo Google) Perfeito como sempre!!! (Original) Com sempre perfecte!!!
-
Jordi.s5 / 510/07/2021 à 03:34
(Traduzido pelo Google) Liguei em um horário incomum para uma consulta urgente sobre medicamentos e a pessoa que atendeu foi muito simpática e profissional. (Original) Vaig trucar a un horari poc habitual per fer una consulta urgent sobre un medicament i la persona que em va atendre va ser molt amable i professional.
-
María.o5 / 530/03/2022 à 05:15
(Traduzido pelo Google) Bom Dia,. Muito obrigado por ser tão rápido. Tudo muito bem. Muito obrigado e saudações. (Original) Buenos días,. Muchas gracias por ser tan rápidos. Todo MUY bien. MUCHAS Gracias y un saludo.
-
M..5 / 509/06/2023 à 19:52
(Traduzido pelo Google) enorme e bem abastecido (Original) Enorme y ben surtida
-
Sara.i5 / 501/06/2023 à 05:16
(Traduzido pelo Google) Uma atenção magnífica (Original) Una atención magnífica
-
Lauri.s5 / 528/08/2022 à 20:25
(Traduzido pelo Google) Muito feliz com a forma como o aconselham na parte cosmética. Você sempre encontra tudo o que precisa (Original) Muy contenta en como te asesoran en la parte de cosmética. Siempre encuentras todo lo que necesitas
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Laura, Muito obrigado pela confiança e por este comentário. Você sabe, nossos dermatologistas sempre vão te dar as melhores dicas para cuidar da sua pele. Saudações. (Original) Hola Laura, Muchas gracias por tu confianza y por este comentario. Ya sabes, nuestras dermoconsejeras te darán siempre los mejores tips para cuidar tu piel. Saludos. -
Jenn.i5 / 510/09/2021 à 19:36
(Traduzido pelo Google) Muito bom atendimento, por parte da jovem Janelly, uma profissional muito boa, respondendo a todas as minhas perguntas e dúvidas. (Original) Muy buena atención, por parte la joven Janelly, muy buena profesional, atendiendo todas mis preguntas y dudas.
-
Ramon.o1 / 521/11/2016 à 10:16
(Traduzido pelo Google) Eu costumava comprar nesta Farmácia, mas não voltarei a fazê-lo depois de um tratamento nojento. Fui comprar uns remédios para os meus filhos, quando fui pagar percebi que tinha esquecido a carteira em casa e não tinha como pagar. Eles me disseram que guardavam em uma sacola no balcão ao lado, eu disse a eles que estaria de volta em 15 minutos (hora de ir para casa e voltar). Não direi o nome do farmacêutico porque ele tinha seu chefe ao lado (talvez ele recebesse pedidos). Foi muito nojento quando cheguei porque tinham jogado o remédio NO LIXO!!! Tiraram de lá e me venderam de novo, perguntei se era normal e eles disseram que SIM!!???. Não me senti bem tratado como cliente devido ao desaparecimento da minha encomenda ou estado de saúde. Não voltarei!! (Original) Compraba en esta Farmacia pero no lo volveré a hacer después de un trato repugnante. Fui a comprar unos medicamentos para mis hijos, cuando fui a pagar me di cuenta que me había dejado la cartera en casa y no podía pagar. Me dijeron que me lo guardaban en una bolsa en el mostrador adyacente, yo les dije que volvía en 15 minutos (tiempo de ir a casa y volver). No diré el nombre del farmacéutico porque tenía a su jefa al lado (quizá recibió ordenes). Fue tan desagradable cuando llegué porque habían tirado los medicamentos A LA BASURA!!! Los sacaron de allí y volvieron a vendermelos, les pregunté si eso era normal y me dijeron que SI!!???. No me sentí nada bien tratado como cliente por la desaparición de mi pedido ni sanitariamente. No volveré!!
-
Eva.a5 / 502/01/2020 à 20:18
(Traduzido pelo Google) Legal! Principalmente com o profissionalismo da Sofía e da Eva, na seção de bebês, sempre que as vejo fico tranquila porque sei que se eu perguntar elas me aconselham muito bem, obrigada meninas! (Original) Genial! Sobretodo con la profesionalidad de Sofía y Eva, en la sección de bebés, siempre que las veo me quedo tranquila porque sé que si les pregunto me asesoran muy bien, gracias chicas!
-
Ezequiel.e2 / 508/09/2018 à 11:46
(Traduzido pelo Google) Peço adrenalina que é usada para evitar choque anafilático, eles aceitam meu pedido após um adiantamento. No dia seguinte ligam-me a dizer que não têm o grossista. Vou a outra farmácia e dizem-me que o laboratório que o médico pediu já não é a fábrica mas tem outra. Sendo um medicamento tão sensível, eles deveriam ter me informado que, sendo um genérico, eu poderia obtê-lo em outro laboratório. (Original) Pido adrenalina que se usa para evitar shocks anafilacticos, me toman el pedido luego de una paga y señal. Al otro día me llaman diciéndome q no tiene el mayorista. Me acerco a otra farmacia y me dicen que el laboratorio que pidió el medico no la fábrica más pero lo tiene otro. Siendo una medicación tan sensible deberían de haberme informado que al ser un genérico podía conseguirlo de otro laboratorio.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Boa tarde, Não temos conhecimento do motivo da sua reclamação, agradecemos que nos contacte para info@farma24.com, de forma a resolver a sua insatisfação. Muito obrigado (Original) Buenas tardes, No tenemos constancia del motivo de su reclamación, agradeceríamos que se pusiera en contacto con nosotros, en info@farma24.com, para poder solucionar su insatisfacción. Muchas gracias -
Alex.A5 / 526/07/2019 à 12:46
(Traduzido pelo Google) Você pode encontrar tudo e a gestão e atenção é muito boa. Além disso, estar aberto 24 horas dá-lhe a possibilidade de ter sempre as suas necessidades cobertas. (Original) Puedes encontrar de todo y la gestión y atención es muy buena. Además al estar abierta 24 horas te da la posibilidad de tener cubiertas tus necesidades siempre.
-
Monica.i4 / 530/11/2021 à 16:12
(Traduzido pelo Google) Boa realidade preço de qualidade! O atendimento da farmácia é muito bom. A mediação já deixa muito a desejar (Original) Buena realidad calidad precio! La atención de parafarmacia es muy buena La de mediación ya deja mucho que desear
-
Oscar.a5 / 523/04/2023 à 18:55
(Traduzido pelo Google) Ótimo atendimento farmacêutico (Original) Atención de los farmacéuticos genial
-
Rosa.l5 / 530/05/2023 à 13:30
(Traduzido pelo Google) Feliz com o produto (Original) Contenta con el producto
-
Sílvia.m5 / 521/04/2023 à 06:48
(Traduzido pelo Google) Excelente atenção (Original) Atenció excel.lent
-
SPQR.1 / 507/09/2016 à 23:24
(Traduzido pelo Google) Costumo comprar nesta farmácia, mas vou deixar de fazê-lo devido ao tratamento dado por uma de suas funcionárias, Jaqueline. Rude, arrogante e desrespeitoso com os clientes. É uma pena que uma farmácia que se vangloria no seu site de dar um tratamento eficaz e simpático aos seus clientes, tenha atrás do seu balcão esse elemento que tanto pode prejudicar a sua imagem e o seu negócio. (Original) Suelo comprar en esta farmacia pero voy a dejar de hacerlo debido al trato que dispensa una de sus empleadas, Jaqueline. Maleducada, altiva e irrespetuosa con los clientes. Es una pena que una farmacia que se jacta en su página web de dar un efectivo y amable trato a sus clientes, tenga detrás de sus mostradores a este elemento, que tanto puede perjudicar a su imagen y a su negocio.
-
Monica.e4 / 523/04/2017 à 15:50
(Traduzido pelo Google) Aberto 24 horas. Tem tudo, pois eles têm um grande estoque. Tratamento de telefone muito correto. Tratamento pessoal para dúvidas, uma pequena farmácia é melhor. (Original) Abierto 24 horas. Tiene de todo ya que gozan de un amplio stock. Trato por telefono muy correcto. Trato personal para dudas es mejor una famarcia pequeña.
-
miri.u5 / 511/08/2021 à 10:08
(Traduzido pelo Google) Fiz um pedido online pela sua página e foi fenomenal, envio super rápido, todos os 10 vou repetir com certeza (Original) Hicie un pedido on line a través de su página y fenomenal , el envío súper rápido , todo de 10 volveré a repetir seguro
-
David.u3 / 508/12/2017 à 17:54
(Traduzido pelo Google) Pouco treinamento em termos de probióticos, eles não tinham a única coisa para tratar a SII Alflorex e me ofereceram uma alternativa que não tem nada a ver com isso. Claro, grande e muito amigável. (Original) Poca formación en cuanto a probióticos, no tenían lo único para tratar el SII Alflorex, y me ofrecieron una alternativa que nada tiene que ver. Eso sí, grande y muy amables.
-
Rubén.e1 / 524/02/2021 à 11:20
(Traduzido pelo Google) mau trato com o cliente e arrogância de algum zelador que se acha policial para ganhar medalhas (Original) mal tracte amb el client i prepotencia d’algun de manteniment que es creu policia per guanyar medalles
-
Leti.i4 / 514/03/2018 à 08:43
(Traduzido pelo Google) É enorme. Eles atendem 24 horas e pedem seu remédio caso não tenham naquele horário. Os preços da parafarmácia são um pouco mais altos do que em outros lugares. a equipe é legal (Original) Es enorme. Abren 24 horas y te piden la medicación si no la tienen en ese momento. Los precios de la parafarmacia un poco más elevados que en otros sitios. El personal es agradable
-
Josep.e4 / 514/05/2017 à 17:07
(Traduzido pelo Google) Estacionamento para deficientes próximo. Entrada ampla e corredores largos. Você vai encontrar tudo. No entanto, você vê com cuidado que há uma senhora muito desajeitada. (Original) Aparcamiento para Discapacitados cercano. Amplia entrada y amplios pasillos. Encontraras de todo. No obstante ves con cuidado que hay alguna señorita muy torpe.
-
Antonio.e4 / 516/10/2022 à 10:32
(Traduzido pelo Google) Muito bom atendimento e muito bom tratamento dos funcionários (Original) Muy buen servicio y muy buen trato del personal
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Antonio, você nos tem aqui para tudo que você precisa. Saudações. (Original) Muchas gracias Antonio, nos tienes aquí para todo lo que necesites. Saludos. -
Andres.i4 / 531/01/2017 à 12:05
(Traduzido pelo Google) Funciona 24 horas, tornando-se a farmácia de referência. Para além dos medicamentos, existe uma grande variedade de parafarmácia e produtos relacionados com bebés. Tem um pequeno espaço para as crianças brincarem enquanto espera, pois em determinados horários tem bastante gente. (Original) Abre 24 horas por lo que es la farmacia de referencia. A parte de los medicamentos, gran variedad en parafarmacia y productos relacionados con los bebés. Dispone de un pequeño espacio para que los niños jueguen mientras esperas, porque a determinadas horas hay bastante gente.
-
Laura.5 / 527/07/2019 à 08:14
(Traduzido pelo Google) Grande variedade de produtos, tanto de farmácia quanto de estética. Muitas ofertas e bem no centro da cidade com atendimento 24 horas. Ótimo tratamento e excelente atendimento ao cliente. (Original) Amplia variedad de productos, tanto de farmacia como de estética. Muchas ofertas y justo en el centro de la ciudad con servicio de 24 Horas. Gran trato y excelente atención a los clientes.
-
Eva.a5 / 527/03/2023 à 14:22
(Traduzido pelo Google) Lugar perfeito… (Original) Perfecto lugar …
-
Mónica.o5 / 504/04/2023 à 14:24
(Traduzido pelo Google) Sempre encontro o que preciso. (Original) Siempre encuentro lo que necesito.
-
Alberto.e4 / 514/11/2015 à 11:34
(Traduzido pelo Google) Muito grande e geralmente tem tudo, mas estando na frente do CAP está sempre cheio de gente. Também tem atendimento à noite, geralmente você vê fila à noite, pois é um toldo fechado. (Original) Muy grande y suelen tener de todo pero al estar en frente del CAP siempre está lleno de gente. También tiene servicio por las noches, se suele ver cola por las noches ya que es a toldo cerrado.
-
Arnau.o5 / 529/03/2017 à 20:03
(Traduzido pelo Google) A única farmácia aberta 24 horas no centro de Granollers, bom atendimento e atenção dos funcionários. Às vezes, a cola se acumula, mas é um inconveniente muito pequeno. (Original) La única farmácia abierta 24 horas en el centro de Granollers, buen servicio y atención por parte del personal. A veces se acumula cola pero es inconveniente muy menor.
-
Gregorio.i1 / 524/10/2017 à 12:04
(Traduzido pelo Google) Cafetões, arrogantes, arrogantes, rudes. O fato de abrirem 24 horas por ano não lhes dá o direito de tratar os clientes com desprezo. Se eles não gostarem do trabalho, encontre outro. (Original) Chulos, prepotentes, soberbios, maleducados. Que abran 24 horas todo el año no les da derecho a tratar al cliente con desprecio. Si no les gusta el trabajo, que se busquen otro.
-
Nélida.5 / 530/09/2021 à 10:38
(Traduzido pelo Google) Fiz um pedido online e foi tudo perfeito. Rápida e ótima apresentação (Original) Hice un pedido online y todo perfecto. Rápido y una presentación estupenda
-
sonia.o3 / 511/08/2017 à 10:39
(Traduzido pelo Google) O melhor é a simpatia e profissionalismo dos seus colaboradores! Eles têm de tudo e é 24 horas por dia, mas há longas filas à noite e a parafarmácia não é barata. (Original) Lo mejor la simpatia y profesionalidad de sus trabajadores! Tienen de todo y es 24h pero se forman largas colas por la noche y la parafarmacia no es barata..
-
Rut.5 / 525/03/2018 à 21:54
(Traduzido pelo Google) É aquele que está sempre aberto de segunda a domingo 24 horas por dia. Uma maravilha! A propósito, nas lojas chinesas eles também vendem recipientes conta-gotas. (Original) Es la que siempre está abierta de lunes a domingo 24h. Una maravilla! Por cierto, en tiendas de chinos también venden envases de cuentagotas.
-
Loli.r1 / 521/02/2020 à 17:47
(Traduzido pelo Google) Fazem você pegar um número e depois atender quem eles querem e ainda por cima, como eles não fazem ideia, demora uma eternidade para encontrar uma pomada triste, e se você reclama disso, você é intolerante, sem dúvida não para Retorna (Original) Te hacen coger número para después atender a quien a ellos les da la gana y encima como no tienen ni idea tardan una eternidad en encontrar una triste pomada, y si te quejas encima eres una intolerante, sin duda para no volver
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Boa tarde, Não temos conhecimento do motivo da sua reclamação, agradecemos que nos contacte para info@farma24.com, de forma a resolver a sua insatisfação. Muito obrigado (Original) Buenas tardes, No tenemos constancia del motivo de su reclamación, agradeceríamos que se pusiera en contacto con nosotros, en info@farma24.com, para poder solucionar su insatisfacción. Muchas gracias -
Luci.o5 / 528/02/2020 à 11:06
(Traduzido pelo Google) Muito bom e bom atendimento aos clientes, gosto muito da forma como os tratam.. (Original) Molt bone i un bon servei als clients i clientas, m' agrada molt el tracte que tenen..
-
Montse.a5 / 505/02/2017 à 19:36
(Traduzido pelo Google) Tem sempre todo o remédio que precisa, bom horário, bem grande, pode pedir o cartão para acumular pontos (Original) Sempre hi ha tots els medicaments q necessites, bon horari, molt gran,pot demanar la targeta per acumular punts
-
abdou.a1 / 518/02/2019 à 08:26
(Traduzido pelo Google) Ontem, 17/02/19, o robô não estava indo e eles se recusaram a subir para pegar os remédios, e entre eles, falar sobre o fechamento da farmácia que se recusa a subir e descer para pegar os remédios, se os tiverem em mãos, sim Eles dão se não então nada em casa ..... LAMENTÁVEL (Original) Ayer día 17/02/19, no les iba el robot I se negaban a subir a por los medicamentos , y entre ellas, hablando que cierren la farmacia que se niegan a subir I bajar por los medicamentos , que si los tienen a mano si los dan si no pues nada a casa..... LAMENTABLE
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Boa tarde, Não temos conhecimento do motivo da sua reclamação, agradecemos que nos contacte para info@farma24.com, de forma a resolver a sua insatisfação. Muito obrigado (Original) Buenas tardes, No tenemos constancia del motivo de su reclamación, agradeceríamos que se pusiera en contacto con nosotros, en info@farma24.com, para poder solucionar su insatisfacción. Muchas gracias -
Pablo.u5 / 522/10/2019 à 02:03
(Traduzido pelo Google) Fui de madrugada e a senhora que me atendeu foi muito gentil e atenciosa, não da pra pedir mais, farmácia grande que tem de tudo. (Original) Fui de madruga y la señora que me atendió fue muy amable y atenta, no se puede pedir más, una farmacia grande que tiene de todo.
-
Megan.o4 / 507/12/2019 à 23:50
(Traduzido pelo Google) Atendimento 24 horas, medicina e estética. Os preços são padrão, mas eles têm um cartão de cliente para que você possa economizar algo na área da drogaria. (Original) Servicio 24 h, medicina y estética. Los precios son los standard pero tienen tarjeta cliente por lo k puedes ahorrarte algo en la zona de droguería.
-
Linda.5 / 510/09/2021 à 18:59
(Traduzido pelo Google) Teresa, a moça que me atendeu, muito simpática e simpática, me aconselhou muito bem. (Original) Teresa la chica que me atendió, muy maja y simpática, me asesoro muy bien.
-
Hendaya.u5 / 524/04/2023 à 14:36
(Traduzido pelo Google) excelente (Original) Exelente
-
Alejandro.a4 / 522/04/2021 à 20:34
(Traduzido pelo Google) Eles cometeram um erro com o pedido online, enviei um e-mail, eles responderam e me pagaram o dinheiro. (Original) Se han equivocado con el pedido online, mandé un email, me respondieron y me abonaron el dinero.
-
Aryalena.5 / 506/07/2020 à 19:34
(Traduzido pelo Google) Ótimo tratamento e uma das poucas farmácias que tem tudo sem precisar pedir (Original) Estupendo trato y de las pocas farmacias que tienen de todo sin que haya que pedirlo
-
Lorena.o5 / 518/02/2018 à 15:59
(Traduzido pelo Google) Uma das farmácias mais completas que encontrei. Você encontra praticamente tudo. Há muitas caixas e eles oferecem um serviço muito bom. Aberto 365 dias por ano. (Original) De las farmacias mas completas que he enconteado. Encuentras practicamente de todo. Hay muchas cajas y ofrecen muy buen servicio. Abierta los 365 días del año.
-
Lana.v5 / 523/08/2020 à 09:42
(Traduzido pelo Google) É o melhor em Granollers. Sempre compro meus tratamentos ou remédios aqui. Serviço perfeito! (Original) Es la mejor en Granollers. Siempre compro mis tratamientos o medicamentos aquí . Servicio perfecto !
-
Carles.o5 / 523/12/2021 à 11:02
(Traduzido pelo Google) Organização, simpatia, profissionalismo... O que mais você quer? (Original) Organització, amabilitat, professionalitat.. Que més vols?
-
Eva.e4 / 520/02/2017 à 14:25
(Traduzido pelo Google) Muito bom serviço. Grande oferta em parafarmácia. Sempre aberto para qualquer emergência. (Original) Molt bon servei. Gran oferta en parafarmàcia . Sempre oberta per a qualsevol emergència .
-
mamen.e5 / 523/11/2017 à 14:19
(Traduzido pelo Google) Eu adoro, eles sempre me ajudam com conselhos para a menina, são atenciosos o tempo todo e o horário é ótimo para qualquer emergência (Original) Me encanta me ayudan siempre con consejos para la niña atentos en todo momento y el horario genial para cualquier emergencia
-
Lucia.a1 / 513/08/2021 à 12:33
(Traduzido pelo Google) Eterna e deplorável atenção telefônica. Se você mora longe corre o risco de não encontrar o remédio. (Original) Atención telefónica eterna y deplorable. Si vives lejos te arriesgas a no encontrar el medicamento .
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Lúcia, Tentamos atender todas as solicitações que recebemos por telefone, mas quando o volume de clientes na farmácia é alto, às vezes é um pouco difícil para nós atender todas as ligações. Obrigado pelo seu comentário, iremos ter em conta o seu comentário para melhorar o serviço telefónico. Saudações, Farmácia Viñamata (Original) Hola Lucia, Intentamos atender todas las solicitudes por vía telefónica que recibimos, pero cuando el volumen de clientes en la farmacia es elevado a veces nos resulta un pelín complicado atender todas las llamadas. Gracias por tu comentario, vamos a tener en cuenta tu comentario para mejorar en el servicio telefónico. Saludos, Farmacia Viñamata -
Alberto.u1 / 501/05/2020 à 16:58
(Traduzido pelo Google) Eles são canalhas porque sabem que ninguém sabe que eles vendem os produtos mais caros sem perguntar nem nada (Original) Son unos sinvergüenzas como saben que uno no tiene ni idea te venden los productos más caros sin preguntar ni nada
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Alberto, da farmácia dispensamos os produtos que o utente necessita de acordo com as indicações que o cliente nos dá independentemente do preço. Lamentamos a sua experiência e esperamos vê-lo novamente na farmácia. Saudações. (Original) Hola Alberto, desde la farmacia dispensamos los productos que el usuario necesita según las indicaciones que nos da el cliente independientemente del precio. Lamentamos tu experiencia y esperamos verte de nuevo en la farmacia. Saludos. -
Carlos.5 / 524/04/2023 à 18:13
(Traduzido pelo Google) Grande Ivan (Original) Genial Ivan
-
Ksenija.t5 / 511/02/2018 à 15:09
(Traduzido pelo Google) Um pouco caro, mas tem uma grande variedade de todos os produtos que uma farmácia pode oferecer, o que o torna um local seguro para fazer compras, sejam remédios ou produtos cosméticos. (Original) Un poco caro pero tieneun amplio sortido de todos los productos que puede ofrecer una farmacia, lo cual la hace un sitio seguro para ir a hacer la compra sea que se trate de las medicinas o de los productos cosméticos.
-
Jessica.5 / 521/04/2019 à 19:33
(Traduzido pelo Google) Eles são muito profissionais, excelente tratamento e está aberto 24 horas todos os dias do ano. (Original) Son muy profesionales , excelente trato y esta abierta 24 h todos los días del año.
-
Nora.5 / 527/04/2023 à 05:00
Ok (Traduzido pelo Google) OK
-
JAUME.U4 / 514/05/2017 à 09:30
(Traduzido pelo Google) Bom tratamento e serviço, medicamentos que não são dispensados nas lojas antes de 24 horas (Original) Bon tracte i servei, medicaments que no tenen a botiga dispensació abans 24h
-
Llucià.5 / 518/05/2017 à 12:21
(Traduzido pelo Google) Excelente atendimento farmacêutico em uma farmácia enorme e bem abastecida (Original) Excellent atenciò farmacèutica en una farmàcia enorme y molt ben assortida
-
Esther.o2 / 513/12/2016 à 17:31
(Traduzido pelo Google) Parece mais um supermercado do que uma farmácia Há 1 mês deixei o pagamento de um remédio que era para chegar em uma semana E ainda estou esperando (Original) Sembla mes un supermercat que una farmacia fa 1 mes que vaig deixar una paga isenyal per un medicament que havia d'arrivar en una setmana I encara espero
-
Ivan.a5 / 516/01/2016 à 21:17
(Traduzido pelo Google) Farmácia muito grande aberta 24 horas, acho que me lembro. Sempre há tudo. Sempre bastante cheio. (Original) Farmacia muy grande abierta 24 horas creo recordar. Siempre hay de todo. Bastante llena siempre.
-
Manel.o5 / 525/04/2023 à 17:27
(Traduzido pelo Google) bons profissionais (Original) Buenos profesionales
-
Alba.F1 / 514/04/2019 à 18:30
(Traduzido pelo Google) Exige melhor atendimento ao público, pouca assertividade com o cliente! (Original) Requereix millorar la atenció al públic, poca assertivitat amb el client!
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Boa tarde, Não temos conhecimento do motivo da sua reclamação, agradecemos que nos contacte para info@farma24.com, de forma a resolver a sua insatisfação. Muito obrigado (Original) Buenas tardes, No tenemos constancia del motivo de su reclamación, agradeceríamos que se pusiera en contacto con nosotros, en info@farma24.com, para poder solucionar su insatisfacción. Muchas gracias -
Julio.5 / 513/06/2020 à 13:48
(Traduzido pelo Google) Bem localizado, rápido, agradável e sempre tem o que você precisa. difícil competir com eles (Original) Bien situada, rápidos, agradables y siempre tienen lo que necesitas. Difícil competir con ellos
-
Maria.e4 / 518/02/2017 à 14:11
(Traduzido pelo Google) Eles têm muita clientela e demoram um pouco para atendê-lo. serviço 24h. Em frente ao Serviço de Saúde. (Original) Tienen mucha clientela y tardan un poco en servirte. Servicio 24h. Delante del Servicio de Salut.
-
Nestor.w1 / 501/11/2021 à 09:16
(Traduzido pelo Google) Já liguei vários dias e várias vezes e não atendem o telefone (Original) He llamado varios días y varias veces y no atienden el teléfono
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Nestor. Temos o telefone habilitado para o público, como vocês bem sabem, mas há momentos em que não é possível atendê-lo 100% devido ao grande fluxo de pessoas na farmácia em vários horários do dia. Sentimos o transtorno causado. Estou disponibilizando um e-mail para futuras ocasiões caso seja mais fácil para você manter contato conosco: info@farma24.com. Obrigado. (Original) Hola Nestor. Tenemos el teléfono habilitado al público como bien sabes, pero hay momentos que no es posible atenderlo al 100% debido a la alta afluencia de gente que hay en la farmacia en varios momentos del día. Sentimos las molestias ocasionadas. Le facilito un correo electrónico para futuras ocasiones por si le es más fácil para mantener la comunicación con nosotros: info@farma24.com. Gracias. -
Xavi.r3 / 513/12/2016 à 19:13
(Traduzido pelo Google) Está sempre cheio mas o que não encontra em nenhuma outra farmácia tem aqui (Original) Sempre està ple però el que no trobis en alguna altre farmàcia aquí o tenen
-
Oriol.a5 / 508/12/2016 à 21:31
(Traduzido pelo Google) Aberto 24 horas. Existe um cuidado específico para comprar produtos de puericultura (Original) Obert les 24h. Hi ha una cura específica per comprar productes de puericultura
-
Mariel..1 / 501/01/2022 à 17:03
(Traduzido pelo Google) Você liga e eles te deixam na espera e até desligam na sua cara. (Original) Llamas por teléfono y te dejan a la espera e incluso te cuelgan el teléfono.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Mariel, Tentamos atender todas as solicitações por telefone que recebemos, mas quando o volume de clientes na farmácia é alto, às vezes é um pouco complicado para nós atendermos todas as ligações, e ainda mais agora com toda a questão de covid. Obrigado pelo seu comentário, levaremos o seu comentário em consideração para melhorar o serviço telefónico. Aproveito para indicar um e-mail de contato caso precise nos contatar no futuro: info@farma24.com. Saudações. (Original) Hola Mariel, Intentamos atender todas las solicitudes por vía telefónica que recibimos, pero cuando el volumen de clientes en la farmacia es elevado a veces nos resulta un pelín complicado atender todas las llamadas, y más ahora con todo el tema del covid. Gracias por tu comentario, vamos a tener en cuenta tu comentario para mejorar en el servicio telefónico. Aprovecho para indicarte un email de contacto por si necesitas contactar con nosotros en el futuro: info@farma24.com. Saludos. -
Cristina.r5 / 510/12/2022 à 14:36
(Traduzido pelo Google) Rápido e confortável. (Original) Rápido y cómodo.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado pela confiança Cristina! (Original) Gracias por la confianza Cristina! -
Fatima.e4 / 526/04/2017 à 07:52
(Traduzido pelo Google) Farmácia pequena, mas eles cuidam bem de você e, se não tiverem algo, eles o buscarão em algumas horas. A única desvantagem é que geralmente há pessoas esperando. (Original) Farmacia pequeña pero te atienden bien y si no tienen algo te lo consiguen en unas horas. La única pega es que suele haber gente esperando.
-
alfons.l4 / 530/06/2022 à 13:01
(Traduzido pelo Google) Bom serviço 24 horas/365 (Original) Bon servei 24hores/365
-
Nacho.u4 / 509/10/2021 à 22:56
(Traduzido pelo Google) Eles têm tudo, mas é muito caro (Original) Tienen de todo pero es muy cara
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Nacho, em todos os nossos pontos de venda procuramos oferecer ao cliente o melhor preço do mercado e promoções de que pode beneficiar se for cliente da farmácia. Cumprimentos. (Original) Hola Nacho, en todos nuestros puntos de venta nos esforzamos para ofrecer al cliente el mejor precio del mercado y promociones que puedes beneficiarte si eres cliente de la farmacia. Saludos. -
Serracastell.5 / 510/04/2017 à 10:52
(Traduzido pelo Google) Aberto 24 horas 365 dias por ano, tem absolutamente tudo, até parafarmácia (Original) Oberta 24 horés 365 dies l'any, té absolutament de tot, fins i tot en parafarmàcia
-
José.o4 / 511/12/2021 à 21:36
(Traduzido pelo Google) Não consegui encontrar um determinado produto em outros sites e aqui conseguimos, ok (Original) No encontraba cierto.producto en otros sitios y aquí si lo conseguimos, Okey
-
Gaston.h1 / 521/08/2021 à 22:18
(Traduzido pelo Google) Nunca atendem as ligações, é uma pena. Estamos ligando há 2 horas. (Original) Jamas atienden las llamadas, es un vergüenza. Llevamos 2hs marcando.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Gastão, Não sei se é uma consulta de pedido online. Neste caso deverá contactar para o número de telefone 671604918 (8h00-16h00 de segunda a sexta-feira), conforme indicado no site. Obrigado. Farmácia Viñamata (Original) Hola Gaston, Nose si se trata de alguna consulta de pedidos online. En este caso tienes que contactar con el teléfono 671604918 (8h a 16h de lunes a viernes), tal y como se indica en la web. Gracias. Farmacia Viñamata -
Alícia.1 / 515/07/2021 à 20:37
(Traduzido pelo Google) Insuportável e rude, não pretendo voltar. (Original) Prepotents i maleducats, no penso tornar-hi.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Alicia, lamentamos que você tenha tido essa experiência conosco. Gostaríamos que voltasse à farmácia quando necessitasse para que o pudéssemos ajudar. Olá. (Original) Hola Alicia, ens sap greu que tinguis aquesta experiència de nosaltres. Ens agradaria que tornessis a la farmàcia quan ho necessitis perquè et poguem ajudar. Salutacions. -
jordi.a4 / 508/02/2017 à 08:11
(Traduzido pelo Google) A farmácia tem de tudo e é muito bonita, mas as plantas que tem estão morrendo por falta de água. (Original) La farmacia tiene de todo y es muy bonita, pero las plantas que tienen se están muriendo por falta de agua .
-
Alba.o5 / 529/07/2021 à 07:12
(Traduzido pelo Google) Sempre me ajudam em tudo que preciso! ótimos profissionais (Original) Siempre me ayudan con todo lo que necesito! Grandes profesionales
-
Enrique.l5 / 509/08/2020 à 18:21
(Traduzido pelo Google) Tudo bem, eles controlam o acesso a loja, devido a questão do covid 19 (Original) Esta bien ,controlan el asceso a la tienda ,por el tema del covid 19
-
jec.e1 / 525/10/2020 à 16:04
(Traduzido pelo Google) Tratamento terrível após uma compra online, o caixa da loja foi realmente péssimo (Original) Trato pésimo después de una compra online el cajero de la tienda de verdad que a sido bastante pésimo
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá, lamentamos a sua experiência na nossa farmácia. Gerimos as encomendas online através do e-mail info@24hfarmaonline.es. Saudações. (Original) Hola, lamentamos tu experiencia en nuestra farmacia. Los pedidos online los gestionamos a través del correo info@24hfarmaonline.es. Saludos. -
L.G4 / 508/07/2018 à 12:24
(Traduzido pelo Google) Aberto 24 horas e tem de tudo! Boa atenção ao público. (Original) 24 horas abierto y hay de todo! Buena atención al público.
-
Conxi.i4 / 513/02/2019 à 10:27
(Traduzido pelo Google) Uma farmácia que oferece muito porque está aberta 24 horas por dia, só precisa de um pouco mais de simpatia de alguns profissionais que te atendem, porque tem alguns que ......... (Original) Una farmacia que ofrece mucho porque está abierta las 24 horas, solo le faltaría un poco más de amabilidad por parte de algunos profesionales que te atienden, porque hay algunos que .........
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Boa tarde, Não temos conhecimento do motivo da sua reclamação, agradecemos que nos contacte para info@farma24.com, de forma a resolver a sua insatisfação. Muito obrigado (Original) Buenas tardes, No tenemos constancia del motivo de su reclamación, agradeceríamos que se pusiera en contacto con nosotros, en info@farma24.com, para poder solucionar su insatisfacción. Muchas gracias -
Jaume.a5 / 513/09/2017 à 17:54
(Traduzido pelo Google) Muito grande. 24 horas Você encontra de tudo e bons preços. (Original) Muy grande. 24 h. Encuentras de todo y buenos precios.
-
Carlos.e1 / 510/01/2021 à 17:29
(Traduzido pelo Google) Não atendem o telefone (emergências) Eles desligaram na minha cara duas vezes às 18h15. (Original) No atienden por teléfono (urgencias) Me colgaron dos veces a las 18.15h
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá, Carlos, Tentamos atender todas as solicitações que recebemos por telefone, mas quando o volume de clientes na farmácia é alto, às vezes fica um pouco difícil atendermos todas as ligações, ainda mais agora com toda essa questão do covid. Obrigado pelo seu comentário, iremos ter em conta o seu comentário para melhorar o serviço telefónico. Aproveito para indicar um email de contacto caso necessite de nos contactar no futuro: info@farma24.com. Saudações. (Original) Hola Carlos, Intentamos atender todas las solicitudes por vía telefónica que recibimos, pero cuando el volumen de clientes en la farmacia es elevado a veces nos resulta un pelín complicado atender todas las llamadas, y más ahora con todo el tema del covid. Gracias por tu comentario, vamos a tener en cuenta tu comentario para mejorar en el servicio telefónico. Aprovecho para indicarte un email de contacto por si necesitas contactar con nosotros en el futuro: info@farma24.com. Saludos. -
Judith.n4 / 509/01/2017 à 08:43
(Traduzido pelo Google) Eles têm tudo. Sempre aberto Um pouco estreito demais (Original) Tenen de tot. Obert sempre. Una mica massa estret
-
Loreto.e4 / 517/08/2020 à 10:34
(Traduzido pelo Google) Grande variedade de produtos, atendimento rápido e simpático (Original) Mucha variedad de productos, servicio rápido y amable
-
Daniel.o1 / 514/01/2019 à 17:28
(Traduzido pelo Google) Eles não reconhecem seus erros e a ocasional equipe não profissional e engraçada. (Original) No reconocen sus errores y algún que otro del personal poco profesional y graciosillo.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Boa tarde, Não temos conhecimento do motivo da sua reclamação, agradecemos que nos contacte para info@farma24.com, de forma a resolver a sua insatisfação. Muito obrigado (Original) Buenas tardes, No tenemos constancia del motivo de su reclamación, agradeceríamos que se pusiera en contacto con nosotros, en info@farma24.com, para poder solucionar su insatisfacción. Muchas gracias -
Bea.o4 / 508/02/2017 à 12:58
(Traduzido pelo Google) Farmácia 24 horas, costumam ter de tudo. Muito amigável (Original) Farmàcia 24h, solen tenir de tot. Molt amables.
-
Estéfano.e5 / 516/01/2017 à 06:22
(Traduzido pelo Google) Farmácia muito grande e espaçosa aberta 24 horas Funcionários muito simpáticos e eficientes (Original) Farmacia muy grande y amplia abierta 24 horas personal muy amable y eficiente
-
jaume.a4 / 526/07/2018 à 17:17
(Traduzido pelo Google) 24 horas, eles têm tudo e trazem para você se necessário (Original) 24 hores, tenen de tot i t'ho porten si cal
-
Sergio.a5 / 511/02/2020 à 07:02
(Traduzido pelo Google) Farmácia gigante 24 horas, bons conselhos de seus profissionais. (Original) Farmacia 24h gigante, buen asesoramiento por parte de sus profesionales.
-
Roser.e5 / 522/10/2017 à 17:27
(Traduzido pelo Google) Muito boa atenção e eles têm tudo (Original) Muy buena atención y tienen de todo
-
Raquel.5 / 528/07/2019 à 19:48
(Traduzido pelo Google) Tudo correto, muitas filas sábado a noite (Original) Todo correcto, muchas colas sábado por la noche
-
Susanna.4 / 514/12/2016 à 19:47
(Traduzido pelo Google) Farmácia enorme, tem muitos dependentes e alguns bem secos... mas sim, tem de tudo e mais. (Original) Farmacia enorme, hay muchos dependientes y algunos bastante secos... pero eso si,tienen de todo y mas.
-
miguel.n4 / 525/01/2017 à 22:29
(Traduzido pelo Google) Tem de tudo, mas quase sempre demoram pra te atender porque tem muitos clientes (Original) Hay de todo, pero casi siempre tardan en atenderte porque hay mucha clientela
-
Manuel.o5 / 519/12/2016 à 18:55
(Traduzido pelo Google) A melhor farmácia de todo o Vallés aberta 24 horas o que você não encontra aqui não encontra em nenhum outro lugar (Original) La mejor farmacia de todo el Vallés abierta las 24 horas lo que no encuentres aquí no encontrarás en ningún otro sitio
-
Anna.r5 / 504/03/2017 à 19:36
(Traduzido pelo Google) Tem tudo o que se pode precisar. (Original) Té tot el que un pugui necessitar.
-
El.a5 / 526/05/2020 à 13:45
(Traduzido pelo Google) Eles sempre têm tudo e a um bom preço (Original) Siempre tienen de todo y a buen precio
-
July.n4 / 524/02/2017 à 23:26
(Traduzido pelo Google) Aberto 24 horas todos os dias do ano (Original) Abierto las 24 horas todos los dias del año
-
Neftalí.u2 / 525/04/2017 à 11:22
(Traduzido pelo Google) Farmácia cara, mas onde você encontra tudo e a qualquer hora. Sem dúvida a melhor farmácia de Granollers. (Original) Farmacia cara pero donde encuentras de todo y a cualquier hora. Sin duda la mejor farmacia de Granollers.
-
Bety.o5 / 505/04/2021 à 19:17
(Traduzido pelo Google) Boa farmácia com preços corretos e atenção (Original) Buena farmacia con precios y atención correctos
-
Eva.4 / 515/03/2017 à 07:18
(Traduzido pelo Google) Mega farmácia. Grande variedade de cosméticos, homeopatia,... Atendimento 24 horas (Original) Mega farmacia. Amplio surtido de cosmetics,homeopatia,....servicio 24 h
-
Jackeline.u5 / 527/09/2022 à 06:56
(Traduzido pelo Google) Excelente atenção. (Original) Excelente atención.
-
Lydia.e5 / 528/08/2019 à 05:50
(Traduzido pelo Google) Ótima farmácia com bons profissionais (Original) Gran farmàcia amb bon personal
-
JuAn.a3 / 521/05/2017 à 11:56
(Traduzido pelo Google) 24h aberto. Eles têm tudo. O "Super" das farmácias. (Original) 24h abierta. Tienen de todo. El "Súper" de las farmacias.
-
ivanixmax.4 / 504/03/2017 à 10:15
(Traduzido pelo Google) Uma das poucas farmácias abertas 24 horas em granollers, atendimento rápido e eficaz. (Original) De las pocas farmacias abiertas 24h de granollers, atención rápida y efectiva.
-
dolors.i5 / 513/12/2016 à 07:43
(Traduzido pelo Google) Porque está aberto 24 horas e têm o melhor preço (Original) Por que esta 24 horas abierto y tienen el mejor precio
-
mario.a4 / 523/01/2018 à 19:03
(Traduzido pelo Google) Recomendado, eles têm tudo e estão bem localizados (Original) Recomendable, tienen de todo y está bien ubicada
-
Nia.i5 / 518/12/2016 à 19:03
(Traduzido pelo Google) Variedade e bons preços! Ótimo negócio! (Original) Varietat i bons preus! Tracte genial!
-
ESTHER.A4 / 528/12/2016 à 14:48
(Traduzido pelo Google) Farmácia, parafarmácia onde encontramos, para além de medicamentos, uma vasta gama de marcas de cosmética. (Original) Farmacia, parafarmacia donde encontramos a parte de medicinas una amplia gamma de marcas fe cosmética.
-
Sara.e5 / 518/04/2017 à 14:54
(Traduzido pelo Google) você encontra coisas e ofertas em coisas para bebês com preços muito bons (Original) encuentras cosas y ofertas en cosas de bebes muy bien de precio
-
onuba.c4 / 515/03/2017 à 18:08
(Traduzido pelo Google) Bom atendimento, muitos produtos. (Original) Buen servicio, muchos productos.
-
Alberto.u1 / 510/03/2017 à 22:44
(Traduzido pelo Google) Fui comprar um conta-gotas e me disseram isso em uma ortopedia!!!!! (Original) Fui a comprar un cuenta gotas y me dijeron que eso en una ortopedia!!!!!
-
Artur.u5 / 524/01/2017 à 07:43
(Traduzido pelo Google) 24H ao seu dispor e no centro de Granollers!!! (Original) 24 H a tu servicio y en el centro de Granollers!!!
-
Jose.n5 / 515/05/2017 à 10:03
(Traduzido pelo Google) Sempre aberto, você encontrará tudo o que precisa, eles têm de tudo. (Original) Siempre abierto, encontraras todo lo que necesitas tienen de todo.
-
Intel.o4 / 525/05/2017 à 08:24
(Traduzido pelo Google) Bom atendimento e muito rápido (Original) Buen servicio y muy rapidos
-
Shirley.e5 / 509/05/2019 à 19:32
(Traduzido pelo Google) Uma das melhores farmácias e parafarmácias qualidade preço (Original) Una de las mejores farmacias y parafarmacias calidad precio
-
Carlos.a5 / 531/08/2017 à 17:39
(Traduzido pelo Google) Tratamento muito amigável! (Original) Trato muy amable!
-
Carlos.i5 / 514/05/2017 à 19:53
(Traduzido pelo Google) 24 horas, funcionários atenciosos. (Original) 24 h, personal atento.
-
Ana..5 / 510/04/2017 à 05:24
(Traduzido pelo Google) Eles sempre têm qualquer produto que você está procurando! (Original) Siempre tienen cualquier producto que busques !
-
Eva.a5 / 514/05/2017 à 08:04
(Traduzido pelo Google) Aberto 24 horas, bom atendimento (Original) Abierto 24h, buen servicio
-
Rut.a5 / 509/04/2021 à 05:50
(Traduzido pelo Google) Tratamento bom e amigável (Original) Trato bueno y amables
-
L.4 / 519/08/2019 à 10:26
(Traduzido pelo Google) Bons preços e bons horários (Original) Buenos precios y buen horario
-
Sandra.5 / 516/10/2022 à 13:44
(Traduzido pelo Google) O de uma vida :) (Original) La de tota la vida :)
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado pela confiança Sandra, estamos aqui para o que precisar :) (Original) Gràcies per la confiança Sandra, aquí estem pel que necessitis :) -
juan.n4 / 515/10/2016 à 06:27
(Traduzido pelo Google) Muito bem (Original) Muy bien
-
C...5 / 530/03/2019 à 06:37
(Traduzido pelo Google) Eles sempre têm tudo que você precisa. (Original) Siempre tienen todo lo que necesitas.
-
daviddt.o5 / 512/02/2018 à 16:24
(Traduzido pelo Google) A farmácia é grande e está sempre aberta (Original) Grande la farmacia y abre siempre
-
Antonio.u4 / 503/01/2017 à 09:03
(Traduzido pelo Google) Ótima organização e eficiência (Original) Gran organització i eficiència
-
Pedro.a3 / 527/02/2017 à 12:28
(Traduzido pelo Google) Há uma espera moderada (Original) Hay una espera moderada
-
Jesus.a5 / 531/01/2018 à 22:19
(Traduzido pelo Google) Eles têm tudo, guarda 24 horas. (Original) Tienen de todo, guardia 24h.
-
Manuel..4 / 526/01/2017 à 00:28
(Traduzido pelo Google) Uma enorme farmácia com vários pontos de atendimento ao cliente (Original) Una farmacia enorme con varios puntos de atención al cliente
-
O.a4 / 531/01/2020 à 14:09
(Traduzido pelo Google) bastante completo (Original) Bastante completa
-
Toni.o5 / 530/05/2017 à 05:35
(Traduzido pelo Google) Bom serviço (Original) Buen servicio
-
Xus.h4 / 509/12/2016 à 08:56
(Traduzido pelo Google) Grande farmácia, aberta 24 horas (Original) Farmacia grande, abierta las 24h
-
María.e5 / 511/04/2021 à 14:50
Excelente
-
María.e5 / 511/04/2021 à 14:47
Excelente
-
Montse.a5 / 506/02/2021 à 21:27
(Traduzido pelo Google) cuidado excepcional (Original) Atención excepcional
-
Jose.i5 / 501/04/2017 à 22:53
(Traduzido pelo Google) atendimento 24 horas (Original) Servicio 24 horas
-
Ferran.a5 / 501/05/2018 à 08:03
(Traduzido pelo Google) Asun é o melhor!!! (Original) La Asun és lo más!!!
-
Agencia.r4 / 518/12/2016 à 19:07
(Traduzido pelo Google) boa atenção (Original) Bona atenció.
-
Ruben.u5 / 506/03/2017 à 18:16
(Traduzido pelo Google) Tudo correto (Original) Todo correcto
-
Roberto.S4 / 508/12/2017 à 10:52
(Traduzido pelo Google) Bom conselho (Original) Buen Asesoramiento
-
Miguel.4 / 528/12/2016 à 11:48
(Traduzido pelo Google) atenção rápida (Original) Atención rápida
-
josep.o5 / 509/11/2021 à 21:14
😎👍
-
Jct.95 / 510/07/2018 à 23:22
(Traduzido pelo Google) Correto (Original) Correcto
-
Stelios.i5 / 509/01/2018 à 15:25
Great service (Traduzido pelo Google) Ótimo serviço
-
Anna.a4 / 529/01/2017 à 21:36
(Traduzido pelo Google) uma ótima farmacia (Original) Una gran farmàcia
-
adriana.e4 / 528/02/2017 à 22:28
(Traduzido pelo Google) Bom (Original) Buena
-
Marta.o5 / 513/12/2016 à 12:46
(Traduzido pelo Google) De tudo a todas as horas (Original) De todo a todas horas
-
Antonia.a5 / 519/10/2018 à 17:21
(Traduzido pelo Google) Espetacular!!! (Original) Espectacular!!!
-
Julian.3 / 512/05/2017 à 06:27
(Traduzido pelo Google) Você encontra tudo. (Original) Lo encuentras todo.
-
Carlos..5 / 511/10/2017 à 03:06
24H
-
Adrià.a5 / 524/09/2016 à 11:25
(Traduzido pelo Google) 24 horas (Original) 24h
-
Adri.B4 / 510/11/2016 à 16:11
(Traduzido pelo Google) Outra farmácia. (Original) Una farmacia més.
-
Lluís.o5 / 524/10/2016 à 16:48
(Traduzido pelo Google) 24 horas (Original) 24h
-
Antoni.a4 / 520/10/2018 à 08:59
(Traduzido pelo Google) muito atencioso, (Original) Molt atents,
-
Santi.a5 / 504/07/2019 à 17:49
(Traduzido pelo Google) EXCELENTE FARMÁCIA (Original) EXCELENTE FARMACIA
-
Miriam.u5 / 519/06/2023 à 11:10
(Traduzido pelo Google) Muito boa atenção, sempre que comprei e feliz com um bom serviço (Original) Molt bona atenció, sempre q he comprat, i contenta de un bon servei