Farmácia Ferreira Da Silva

Tags: Farmácia,

• Guy.u

  5 / 5

  07/12/2022 à 12:23

  Excellent on all levels. Especially the service!! I was extremely well taken care of and at least one operation properly ran in Porto. Highly recommended!! (Traduzido pelo Google) Excelente em todos os níveis. Especialmente o serviço!! Fui extremamente bem tratado e pelo menos uma operação correu bem no Porto. Altamente recomendado!!

  Resposta do proprietário :
  Hello Guy Hupert, it was a pleasure having you in our pharmacy. Thank you for the feedback, it's really important for us. (Traduzido pelo Google) Olá Guy Hupert, foi um prazer recebê-lo na nossa farmácia. Obrigado pelo feedback, é muito importante para nós.
• Leonor.i

  5 / 5

  09/05/2023 à 10:41

  Aconselho vivamente a quem pretenda furar as orelhas as mais pequeninos ! Atendimento excepcional a começar pela farmacêutica Sofia, como a farmacêutica Daniela, a enfermeira Andreia ( um amor, paciente, profissional, óptima atenção na marcação do furo ) e a farmacêutica que veio fazer o furo ao mesmo tempo ( não fiquei com o nome. ) Não nos esqueceremos desta fantástica e nada traumática experiência e a pequenina cliente Sofia, também não! :) Continuem assim!

  Resposta do proprietário :
  Cara Leonor Minnemann Félix Machado, Foi com enorme satisfação que recebemos este seu feedback. A equipa que acolheu a doce Sofia ficou radiante! Obrigada pelo reforço positivo.
• Bianca.i

  5 / 5

  09/06/2023 à 23:49

  2° e 3° Furos nas orelhas com a Enfermeira Andreia. Super profissional,atenciosa e paciente. Explicou todo o procedimento, conselhos e cuidados a ter. Um serviço incrível! Muito obrigada.

  Resposta do proprietário :
  Obrigada Bianca Miranda pelo seu feedback, é muito importante para nós!
• Yolando.o

  5 / 5

  23/04/2023 à 13:56

  Olá Fiquei muito contente com o atendimento e mais contente ainda com a funcionária (enfermeira) que furou a orelha á minha filhota, foi de uma amabilidade e simpatia excepcional, bem como o seu profissionalismo. Isto foi no dia 22de abril de 2023. Gostava de poder saber o nome para assim poder dar uma super avaliação.🙏🙏🙏

  Resposta do proprietário :
  Boa tarde, Agradeço imenso o seu feedback, é muito importante para nós
• Ricardo.l

  5 / 5

  06/03/2023 à 11:17

  Sou cliente há mais de 20 anos... funcionários/as sempre dinâmicos/as e bem dispostos/as no atendimento para além da demonstração de conhecimento na área farmacêutica para me ajudar a resolver os meus problemas ! Obrigado !

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pela confiança Ricardo!
• Everalda.o

  1 / 5

  05/02/2023 à 10:36

  Fiz uma consulta online no multicare e me disponibilizaram receita online. A qual tem o código do médico. Esta farmácia não aceitou a receita alegando que não havia assinatura do médico e eu expliquei que foi uma consulta online e eles me passaram aquela receita. Liguei para a multicare para saber e eles afirmaram que a receita é válida e eles tem que ligar para esta farmacia para ver o que esta a ocorrer aqui.

  Resposta do proprietário :
  Cara Everalda Solange, A receita médica que apresentou não era válida pois não tinha qualquer identificação do médico prescritor, isto é, não tinha o seu nome clínico, especialidade (se aplicável), contacto telefónico, assinatura manual ou digital e número da cédula profissional. Sei que é um tema que não lhe cabe a si saber mas a legislação relativa às normas de prescrição pode ser consultada em: https://www.infarmed.pt/documents/15786/17838/Normas_Prescri%C3%A7%C3%A3o/bcd0b378-3b00-4ee0-9104-28d0db0b7872#page7 Como a nossa missão é contribuir para a saúde dos nossos clientes, a nossa colaboradora que a atendeu prontamente se disponibilizou para falar ao telefone com o médico no sentido de ultrapassar esta situação. Foi informada por si que tal não seria possível pois não sabia quem a atendeu. Entendemos a sua frustração mas para nós também não é desejável ter este tipo de conflitos com clientes. Continuamos ao seu dispor.
• Ion.o

  5 / 5

  06/03/2023 à 11:15

  O serviço de atendimento é excepcional, os funcionários são muito simpáticos e prestativos e a variedade de produtos é enorme. Além disso, a Farmácia Ferreira Da Silva oferece preços competitivos e entrega rápida. É definitivamente minha farmácia de escolha!

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigada pela confiança Ion!
• Ana.a

  5 / 5

  03/01/2018 à 13:33

  Espaçosa , com imensa oferta de produtos cosméticos e de puericultura. Tem vários postos de atendimento o que reduz o tempo de espera. Por ser dentro de um shopping, oferece a comodidade de parque de estacionamento coberto. Dispõe também de serviço de enfermagem. Nada de negativo a apontar!

  Resposta do proprietário :
  Boa tarde Ana, agradecemos o seu feedback!
• fernanda.a

  2 / 5

  04/02/2020 à 16:55

  Funcionárias não simpáticas, parece cara vaidosa e má. Boa sala e grande.
• Pinto.a

  5 / 5

  07/03/2023 à 11:55

  Fui muito bem atendido, foram rápidos, eficazes e simpáticos.

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pelo seu feedback Paulo, é muito importante para nós!
• Sara.a

  1 / 5

  25/01/2023 à 01:44

  Após uma urgência no hospital pedro hispano e esta ser a farmácia com indicaçao de atendimento permanente para a noite de hoje e a mesma se encontrar encerrada.

  Resposta do proprietário :
  Cara Sara Martins, No dia referido não estávamos efetivamente de atendimento permanente. Estivemos sim no dia seguinte, 25/1. O mapa das farmácias de serviço pode ser consultado aqui: https://www.arsnorte.min-saude.pt/farmacias/farmacias-de-servico-2023/ Muito obrigada.
• maria's.

  1 / 5

  15/09/2022 à 19:50

  Boa Noite fiz duas chamadas ,porque fiquei em espera ...uns 5 minutos entretanto a chamada caiu às duas vezes... Para isso mais vale dizerem que apartir de determinada hora não atendem. Neste caso era uma urgência e precisava de um medicamento, ao domicílio.

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigada pelo seu feedback. Em alturas de grande volume de chamadas é complicado para nós atender todas em tempo útil. Estamos já a estudar uma forma mais ágil de o fazer. Agradecemos a sua compreensão.
• Pilar.i

  3 / 5

  03/04/2023 à 11:17

  recebem radiografias antigas? Não sei com me desfazer delas.

  Resposta do proprietário :
  Cara Pilar Pinto Oliveira, pode trazer as suas radiografias. Nós guardamos cá e oportunamente entregamos à AMI que se encarrega da reciclagem. Obrigada.
• Inês..

  5 / 5

  06/03/2023 à 11:20

  Atendimento 5 ⭐️ e têm sempre os produtos que preciso.

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pela confiança Inês!
• João.e

  5 / 5

  07/03/2023 à 11:54

  Das todas as vezes que lá fui, atendimento 5 🌟

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pelo seu feedback João, é muito importante para nós!
• Gilberto.a

  5 / 5

  07/03/2023 à 11:42

  Recomendo, sempre disponíveis para aconselhar, serviço personalizado.

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pelo seu feedback Gilberto, é muito importante para nós!
• José.o

  5 / 5

  26/02/2023 à 14:40

  Muito profissional e simpatia dos colaboradores. Parabéns

  Resposta do proprietário :
  Obrigada!
• Julio.o

  5 / 5

  07/03/2023 à 11:49

  Impecável! "Têm tudo como na Farmácia" ....até medicamentos e dos bons!

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pelo seu feedback Júlio, é muito importante para nós!
• Marco.a

  5 / 5

  06/03/2023 à 11:46

  Excelente atendimento, com cuidado e profissionalismo!

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigada Marco!
• Susana..

  5 / 5

  06/09/2020 à 11:05

  ** Furos nas Orelhas** - Serviço Excelente No passado mês de Agosto fui com a minha filha de 5 anos furar as orelhas à Farmácia Ferreira da Silva no Norte Shopping.Ía apreensiva mas confiei na recomendação de uma amiga. Apos sermos muitíssimo bem atendidos pela Dra Carolina na caixa, que nos explicou todo o processo com simpatia e profissionalismo. Foi aplicado um creme anestesiaste antes de sermos atendidos pelo Serviço de Enfermagem. Uma vez no gabinete de enfermagem, recebeu-nos o Enfermeiro Nuno que uma vez mais, foi de um cuidado e um profissionalismo que têm que ser reconhecidos. Juntamente com uma colega, dedicaram o tempo necessário a fazer a marcação, com o cuidado de quem tem a noção de que vai fazer um procedimento definitivo! Os furos foram feitos em simultâneo, sem dor e seguidos de uma explicação detalhada dos cuidados a ter. A experiência não podia ter sido melhor e a recuperação foi excelente. Além de tudo isto ressalvo a simpatia com a criança e com os Pais durante todo o processo. Os meus Parabéns á Farmácia e a estes optimos Profissionais. Bem hajam.

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigada pelo seu feedback!
• Teresa.M

  5 / 5

  06/03/2023 à 14:36

  Ótimo atendimento e excelentes profissionais!

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos o seu feedback, é muito importante para nós!
• Marco.r

  5 / 5

  07/03/2023 à 11:47

  Serviço 5 estrelas

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pelo seu feedback Marco, é muito importante para nós!
• Luís.o

  4 / 5

  02/09/2021 à 18:46

  É uma Farmácia muito bem localizada.

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigada!
• Sara.e

  1 / 5

  26/06/2021 à 18:01

  É extramente cara, um creme que custa entre 21 a 25 € noutras farmácias, aqui custou-me 39,99 €. Embora tenha sido bem atendida, nunca mais voltarei lá! Preços proibitivos.
• Quica.e

  5 / 5

  04/11/2022 à 16:52

  A farmácia que transmite confiança. Sou cliente há 10 anos e aconselho-a a todos

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigada! Ter a sua confiança é muito importante para nós.
• Fit.o

  1 / 5

  04/07/2021 à 13:23

  Sempre mal atendimento por parte de uma senhora loira que atende nesta loja. Falta respeito, humildade, empatia e educação.
• Ana.a

  3 / 5

  06/04/2020 à 19:21

  Farmácia com muita variedade de produtos. Atendimento rápido, mas com muita arrogancia por parte de uma funcionária. Pelo facto de estar dentro de um CC, oferece a comodidade de estacionamento em parque coberto. Dispõe também de serviço de enfermagem.

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigada pelo seu feedback!
• Rita.a

  1 / 5

  27/02/2022 à 13:11

  Arrogância, prepotência. Um estrela apenas porque não posso avaliar de outro modo.
• paula.a

  4 / 5

  25/11/2022 à 22:04

  Serviço de enfermagem muito profissional! Recomendo

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pelo seu feedback!
• Sérgio.i

  4 / 5

  24/07/2016 à 15:19

  Além de ser enorme e com uma grande variedade de produtos, tem sempre bastantes caixas a atender o que faz com que não se perca muito tempo. Os funcionários são bastante atenciosos.
• dina.e

  5 / 5

  10/11/2016 à 16:04

  Parabéns à Snra..Drª.Margarida Azevedo,pelo aniversário de 50 anos da sua feliz actividade. Votos de continuação de felicidade. DINA FERREIRA.
• Rui.o

  4 / 5

  08/11/2020 à 17:44

  Bons profissionais e muita simpatia. Boa apresentação dos produtos.

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigada pelo feedback!
• MaHelena.a

  4 / 5

  08/05/2022 à 20:16

  Muito obrigada, pela eventual resposta. MariaHelena Carvalho
• Bossê.a

  5 / 5

  30/10/2022 à 13:37

  Bom atendimento

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigada! O seu feedback é muito importante para nós.
• Jorge.a

  5 / 5

  11/01/2022 à 12:14

  Teste covid , rapidez e segurança.

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigada!
• Cesar.i

  1 / 5

  14/06/2019 à 14:21

  Muito mal atendido,por uma funcionária cheia de arrogância.
• Raul.e

  5 / 5

  28/04/2017 à 20:04

  Average to good service. Great range of products (Traduzido pelo Google) Serviço médio a bom. Grande variedade de produtos

  Resposta do proprietário :
  Obrigada!
• Liliana.o

  3 / 5

  18/09/2019 à 06:26

  Grande variedade de produtos cosméticos. Apoio na compra dos medicamentos.

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigada pelo feedback!
• Sara.i

  5 / 5

  14/03/2018 à 22:38

  As farmacêuticas estão sempre muito disponíveis
• Sandra.i

  4 / 5

  06/03/2022 à 07:55

  Atendimento 🔝

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigada pelo seu feedback!
• Gabriel.l

  5 / 5

  30/03/2018 à 17:37

  Atendimento muito bom
• Gonçalo.e

  4 / 5

  11/01/2017 à 18:55

  (Traduzido pelo Google) Grande e rápido (Original) Grande e rapido
• Nuno.a

  5 / 5

  03/12/2016 à 20:42

  (Traduzido pelo Google) Eu amo esta farmácia. (Original) Amo esta farmacia.
• Vinicius.r

  1 / 5

  03/12/2019 à 16:47

  Mal atendimento