Panvel Farmácias

Tags: Farmácia, Farmácia-drograria,

• Debora.e

  5 / 5

  27/11/2022 à 19:08

  Quero deixar meu maior elogio para o srs. FERNANDO Subgerente e DANIEL responsável de loja, da unidade Panvel av. Europa. Tive uma divergência para adquirir dois produtos na Black Friday, não consegui resolver nem pelo site, nem app, nem nos números de telefone disponíveis. Me dirigi a loja pessoalmente e fui prontamente atendida, onde não foi medido esforços para garantir que eu conseguisse adquirir os produtos conforme valor anunciado nas redes. Parabéns pela competência e carinho com os clientes, sai feliz e satisfeita e na certeza de sempre voltar a esta unidade. Vocês fazem a diferença!

  Resposta do proprietário :
  Olá, Debora! Tudo bem? Que bom que sua experiência na loja foi positiva, saber disso me deixa muito feliz. Vou compartilhar o seu elogio com os nossos colegas, tenho certeza que eles vão amar! 💙🥰 ​
• Higor.a

  5 / 5

  07/03/2021 à 18:11

  O bom e velho atendimento da Panvel de todas as outras unidades também se encontra nessa. Além disso, a localização é ótima. Sempre tem umas promoções, então vale a pena conferir de vez em quando para encontrar boas oportunidades. Tem um estacionamento, mais ou menos pequeno, mas quase sempre tem vaga. Recomendo muito.

  Resposta do proprietário :
  Higor Carvalho, agradecemos por visitar e avaliar a Panvel! Estamos radiantes em saber que nossa loja é uma das suas favoritas! Fique por dentro das novidades! Desejamos ter uma nova oportunidade!
• Will.o

  3 / 5

  30/05/2023 à 21:10

  Preço caro se comparando com os demais concorrentes do seguimento.

  Resposta do proprietário :
  Will Moraes, como você está? Como responsável pelo serviço ao cliente agradecemos a sua avaliação. Em relação aos valores, eles estão alinhados a qualidade dos produtos, no entanto queremos que a sua experiência seja positiva em todos os aspectos. Acesse https://www.panvel.com/panvel/ofertas e fique por dentro de todas as nossas ofertas! Esperamos poder ter mais uma chance com você. 💙
• Nancy.r

  1 / 5

  10/04/2022 à 03:16

  PANVEL AV. EUROPA , 352 Pelo WhatsApp o atendente Leonardo me passou alguns preços e quando cheguei pessoalmente para comprar a atendente Rosa passou mais caro . Agendei 3 vacinas da gripe para 3 pessoas da família do fabricante GSK com o atendente Leonardo por telefone e quando fui confirmar a atendente Rosa disse que a Panvel não tinha e que o sr Leonardo alem de ter dado os preços dos remédios errados também tinha feito reserva de vacina que a Panvel não trabalha. Questionei a veracidade da informação da atendente Rosa porque no dia anterior o meu marido tinha tomado lá mesmo a vacina da GSK. A atendente Rosa começou a fazer graça me perguntando se eu ia tomar as três vacinas da gripe e disse que eu não ia mais tomar as vacinas lá porque ela estava retirando os agendamentos. Péssimo atendimento dessa sra Rosa . Quantos clientes saem da Panvel da Avenida Europa para não voltar mais por causa dessa senhora. Será que os proprietários dessa farmácia tem conhecimento desse tipo de comportamento? O vendedor Leonardo não estava presente pois estava em hora de almoço mas o atendente Cesar estava presente e pode confirmar o Péssimo comportamento da atendente Rosa da Panvel da avenida Europa em São Paulo

  Resposta do proprietário :
  Olá, Nancy! Peço desculpas em não oferecermos o atendimento esperado. Mas, estaremos sempre abertos à críticas para que possamos te atender da melhor forma possível na próxima visita. Qualquer outra dúvida, você pode entrar em contato pelos telefones 3218.9000 | 0800.642.9001 ou pelas Redes Sociais @panvelfarmacias (Facebook, Instagram, Twitter). Obrigada pelo feedback.
• Adroaldo.u

  4 / 5

  28/03/2022 à 23:37

  Precisa melhorar o atendimento, inclusive do farmacêutico.

  Resposta do proprietário :
  Oi, Adroaldo! Fico feliz que tirou um tempinho para nos avaliar. Que tal me contar como foi sua experiência em nossa loja?! Entre em contato pelos telefones 3218.9000 | 0800.642.9001 ou pelas Redes Sociais @panvelfarmacias (Facebook, Instagram, Twitter). Volte sempre! Será sempre um prazer te receber novamente!
• Nathalie.a

  3 / 5

  31/12/2022 à 16:37

  Boa tarde essa farmácia nesse endereço tem whatsapp?

  Resposta do proprietário :
  Oi, Nathalie! Temos sim... Whats da filial Jardim Europa é 11-964100451. Qualquer outra dúvida, nos chame nas redes sociais @panvelfarmacias
• Lina.o

  1 / 5

  14/01/2022 à 17:38

  Entre dia 10 e 11 de janeiro mandei mensagem e fotos de umas receitas querendo saber se tinham uns medicamentos a panvel informou que dentro de três dias os medicamentos estariam disponíveis ok ! Depois de três dias mandei mensagem no zap querendo saber se os medicamentos estariam disponíveis pra eu retirar eles visualizaram as SMS e não responderam até hj dia 25 nada da panvel Obrigada viu pela atenção, como é medicamentos de uso contínuo procurei em outra farmácia, decepicionada com esse atendimento via zap não presta #panvel avenida Europa atendimento pessimo

  Resposta do proprietário :
  Oi, Lina! Sentimos muito que a sua experiência não tenha sido positiva! Nossa missão é oferecer um excelente serviço, por isso a sua opinião é bem importante para nós! Conta para gente como podemos aprimorar os nossos serviços: nossos telefones são 3218.9000 ou 0800.642.9001 ou fale com a gente pelas redes sociais (Facebook, Instagram e Twitter). Volte sempre! ​
• Renata.o

  1 / 5

  21/03/2022 à 19:05

  Pessoal incompetente,faço sempre minhas compras com eles,mais duas vezes mandou o remédio errado pra mim. Disse que ia entrar em contato comigo pra troca do remédio,estou esperando até hoje.

  Resposta do proprietário :
  Olá, Renata! Sinto muito pela experiência negativa que você teve. Lamentamos imensamente o ocorrido e pedimos desculpas. Sua opinião é muito importante para nós! Por gentileza, você pode entrar em contato conosco pelos telefones 3218.9000 | 0800.642.9001 ou pelas redes sociais (Facebook, Instagram e Twitter). Queremos conversar com você e resolver este mal entendido.
• Boris.a

  5 / 5

  03/07/2021 à 07:58

  hoje estava procurando um remédio super difícil de encontrar após procurar em seis farmácias encontrei na loja unida av Europa a receita era pra duas caixas eles só tinham uma o atendente ( Cezar Muniz ) de imediato começou a ver opções para me ajudar e conseguiu a segunda caixa para entregar no próximo dia pela manhã em casa Cezar muito obrigado pela sua atenção e empenho em resolver o meu problema nos dias de hoje e raro encontrar um colaborador com tamanha eficiência e coração em ajudar parabéns vc nem imagina o quanto me ajudou

  Resposta do proprietário :
  Olá, Boris! Tudo bem? Legal receber sua avaliação positiva para a Panvel! Avaliações como esta nos deixam muito contentes! Fique por dentro das novidades! Quando precisar é só chamar a gente nas redes sociais, @Panvelfarmacias. Não demore muito para nos visitar novamente!
• Thiago.a

  1 / 5

  29/10/2021 à 16:42

  Eu nunca vi um estabelecimento errar tanto em uma compra: entregaram um terço do meu pedido e cobraram o quíntuplo do valor. Não sabem ler ou não sabem fazer conta.

  Resposta do proprietário :
  Olá, Thiago! Peço desculpas em não oferecermos o atendimento esperado. Mas, estaremos sempre abertos à críticas para que possamos te atender da melhor forma possível na próxima visita. Qualquer outra dúvida, você pode entrar em contato pelos telefones 3218.9000 | 0800.642.9001 ou pelas Redes Sociais @panvelfarmacias (Facebook, Instagram, Twitter). Obrigada pelo feedback. #FiqueBem
• Giane.l

  5 / 5

  14/11/2021 à 15:57

  Produtos muito bem apresentados, organizados e o pessoal de atendimento é bem treinado e qualificado para explicar as dúvidas sobre medicamentos e demais produtos.

  Resposta do proprietário :
  Oi, Giane! Ficamos muito felizes por ter dedicado um tempo para nos avaliar. É muito importante recebermos esse feedback para que possamos sempre melhorar e fornecer uma ótima experiência de compra ao cliente. Nos procure também nas redes sociais, @Panvelfarmacias, no Twitter, Instagram e Facebook. Esperamos que venha nos visitar mais vezes. #FiqueBem!​
• Tomas.e

  5 / 5

  15/12/2022 à 20:35

  Muita variedade ,ótimo atendimento !!

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos pelo seu elogio e avaliação! Sempre que puder, compartilhe sua opinião com a gente! Ela é bem importante para aprimorarmos nossos serviços. Volte sempre!
• Gustavo.

  5 / 5

  29/08/2018 à 16:58

  Uma rede de farmácias sitiada em lugares bem estratégicos. Muito bom!

  Resposta do proprietário :
  Oi, Gustavo Sapienza De Fazio! Tudo bem? Agradecemos por avaliar a Panvel tão bem! Sua opinião faz toda a diferença por que assim conseguimos medir a qualidade de nossos serviços! Quando precisar é só chamar a gente nas redes sociais, @Panvelfarmacias. Estamos ansiosos para a sua próxima visita!
• Karim.k

  2 / 5

  10/05/2021 à 20:01

  Presencial, excelente . Atendimento por whats app p agendamento , não funciona . Atendimento pelo telefone , te deixam horas esperando . Atendimento ineficiente, precisa melhorar muito , muito !!!!

  Resposta do proprietário :
  Oi, Karim Akl! Lamentamos que a sua experiência não tenha sido tão positiva quanto gostaríamos! Gostaríamos de saber o que ocorreu durante a sua experiência para que a sua nota não tenha sido boa =/. Se puder contar, entre em contato com a gente por e-mail (sacredesocial@dimed.com.br), pelos telefones 3218.9000 ou 0800.642.9001 ou pelas redes sociais (Facebook, Instagram e Twitter). Ficaremos contentes em poder contar com a sua opinião! Esperamos poder receber você novamente!
• Tati.l

  2 / 5

  16/08/2019 à 15:46

  O Atendimento da loja física é ótimo, mas no site ... Terrível . Simplesmente anunciam um produto que não existe em estoque.

  Resposta do proprietário :
  Olá, Tati Albuquerque! Que bom que nos avaliou! Ficamos chateados em saber que o atendimento em nossos canais digitais não ocorreu de acordo com o que você esperava. Pedimos desculpas! Se puder entre em contato com a gente por e-mail (sacredesocial@dimed.com.br), pelos telefones 3218.9000 ou 0800.642.9001 ou pelas redes sociais (Facebook, Instagram e Twitter), pois queremos poder lhe proporcionar uma experiência melhor! Esperamos ter uma nova oportunidade para atender você e melhorar este sentimento!
• Maria.o

  5 / 5

  29/10/2018 à 22:23

  Excelente atendimento!!! Já conhecia em Porto Alegre, agora em Sampa. Deveria inaugurar uma loja no Abc 😁
• Flavia.r

  5 / 5

  28/12/2020 à 14:30

  Local amplo e organizado . Funcionários gentis e diversidade de marcas e produtos . Bons preços

  Resposta do proprietário :
  Olá Flavia Santos França, como você está? Agradecemos por dedicar seu tempo para fazer uma avaliação da Panvel! Que legal saber que você amou a sua experiência por aqui! Quando precisar é só chamar a gente nas redes sociais, @Panvelfarmacias. Não vemos a hora de atender você por aqui de novo!
• Ricardo.o

  1 / 5

  26/01/2019 à 01:20

  Acabo de ler o que disse o herdeiro dessa rede gaúcha. Não vamos compactuar com o fascismo em São Paulo.

  Resposta do proprietário :
  Olá, Ricardo Monier! Agradecemos pelo seu feedback! Estamos trabalhando para oferecer o melhor serviço e atendimento sempre! Quer contar pra gente o que aconteceu? Sua opinião ajuda a impulsionar nosso estabelecimento a ser cada dia melhor. Se puder entre em contato com a gente por e-mail (sacredesocial@dimed.com.br), pelos telefones 3218.9000 ou 0800.642.9001 ou pelas redes sociais (Facebook, Instagram e Twitter), pois queremos poder lhe proporcionar uma experiência melhor! Esperamos poder ter mais uma chance com você.
• Joceline.a

  5 / 5

  17/01/2021 à 01:30

  Limpo, amplo, bom atendimento, cheio de variedades, pouco movimento, preços razoáveis.

  Resposta do proprietário :
  Oi, Joceline Zapp! Agradecemos por avaliar tão bem a Panvel! Isso mostra que estamos no caminho correto! Se que puder, contribua com o seu feedback nas nossas redes sociais @panvelfarmacias! Estamos sempre de portas abertas para receber você!
• Vinícius.e

  5 / 5

  26/09/2021 à 18:06

  Ótimo mix de produtos e excelente atendimento. Recomendo!

  Resposta do proprietário :
  Olá, Vinícius! Agrademos a sua avaliação. Fico muito feliz em saber que sua experiência de compra foi positiva na loja. Não deixe de conferir as novidades no meu site/app: panvel.com ! Quando precisar, é só me chamar! Não vejo a hora de te receber novamente, Vinícius!​ ​
• Josefa.a

  4 / 5

  07/04/2021 à 17:51

  Lugar de pessoas super educadas ...estou falando dos funcionários super gentis e prestativos

  Resposta do proprietário :
  Oi, Josefa Santos! Como você vai? A Panvel fica feliz com sua avaliação! Ficamos felizes em saber que sua experiência foi ótima!Quando precisar é só chamar a gente no WhattsApp 11-964100451. Esperamos que você apareça mais vezes!
• Sergio.m

  5 / 5

  20/12/2018 à 16:56

  Atendimento muito bom, até ofereceram um cházinho! Funcionários muito atenciosos!

  Resposta do proprietário :
  Oi, Sergio Omati! Como você vai? Agradecemos por avaliar a Panvel tão bem! Sua opinião faz toda a diferença por que assim conseguimos medir a qualidade de nossos serviços! Quando precisar é só chamar a gente nas redes sociais, @Panvelfarmacias. Estamos ansiosos para a sua próxima visita!
• Barbara.a

  2 / 5

  16/08/2022 à 21:07

  Estou procurando os produtos da Ollie?

  Resposta do proprietário :
  Olá, Barbara! Para conferir quais as lojas possuem o produto, sempre faça uma simulação de compra com a opção de retirada no balcão para saber da disponibilidade do item na Panvel mais próxima de você. Acesse o panvel.com ou baixe nosso app!
• EDNA.E

  1 / 5

  07/07/2021 à 13:02

  Fiquei esperando no telefone mais de 7 minutos!

  Resposta do proprietário :
  Olá, Edna! Tudo bem? Por gentileza, se puder entre em contato com a gente pelos telefones 3218.9000 ou 0800.642.9001 ou pelas redes sociais (Facebook, Instagram e Twitter). Estou à disposição para conversar com você!
• Amanda.a

  5 / 5

  06/12/2019 à 00:25

  Amo essa farmácia, deveriam existir mais em SP!!!

  Resposta do proprietário :
  Oi, Amanda Cardoso! Agradecemos pela sua avaliação para a Panvel! Comentários como o seu nos deixam felizes =). Nos siga nas redes sociais @panvelfarmacias! Esperamos receber você mais vezes!
• Werbert.�

  4 / 5

  03/12/2022 à 15:45

  Bom

  Resposta do proprietário :
  Oi, Werbet! Agradecemos pelo seu elogio e avaliação! Sempre que puder, compartilhe sua opinião com a gente! Ela é bem importante para aprimorarmos nossos serviços. Volte sempre!
• Andreia.a

  5 / 5

  15/03/2022 à 20:24

  Muito boa

  Resposta do proprietário :
  Olá, Andreia! Agrademos a avaliação. Ficamos muito felizes em saber que sua experiência de compra foi positiva na loja. Não deixe de conferir as novidades em nosso site/app: panvel.com ! Quando precisar, é só chamar! Não vemos a hora de te receber novamente!
• xingu.r

  5 / 5

  09/09/2019 à 10:00

  Bem localizados com atendimento simpático e profissional

  Resposta do proprietário :
  Oi, Ronaldo Vicintin! Agradecemos pelo seu elogio e avaliação! Sempre que puder, compartilhe sua opinião com a gente! Ela nos ajudar a aprimorar nossos serviços =). Se tiver dúvidas entre em contato com a gente por e-mail (sacredesocial@dimed.com.br), pelos telefones 3218.9000 ou 0800.642.9001 ou pelas redes sociais (Facebook, Instagram e Twitter)! Será nossa honra e prazer te atender!
• Eduardo.n

  5 / 5

  19/09/2020 à 02:53

  Funcionários qualificados e preços bons

  Resposta do proprietário :
  Eduardo Andre, como você está? Muito legal a sua avaliação para a Panvel! Amamos saber que você encontrou tudo o que procurava =) Fique por dentro das novidades! Até a próxima!
• Adriana.u

  5 / 5

  17/10/2018 à 20:20

  A única que divide em 5 parcelas!!!!

  Resposta do proprietário :
  Adriana Queiroz, como você está? Agradecemos por avaliar a Panvel tão bem! Sua opinião faz toda a diferença por que assim conseguimos medir a qualidade de nossos serviços! Quando precisar é só chamar a gente nas redes sociais, @Panvelfarmacias. Estamos ansiosos para a sua próxima visita!
• Alfredo.a

  5 / 5

  28/04/2021 à 10:49

  Bom atendimento?

  Resposta do proprietário :
  Alfredo Santos conga! Nós agradecemos o seu tempo para avaliar a Panvel! É muito importante para nós saber que você curte vir aqui em nossa loja! Fique por dentro das novidades!
• Marcos.o

  5 / 5

  16/01/2022 à 16:06

  Bom

  Resposta do proprietário :
  Olá, Marcos! Ficamos felizes que você teve um bom atendimento. Qualquer dúvida, é só nos contatar pelos telefones 3218.9000 | 0800.642.9001 ou pelas Redes Sociais @panvelfarmacias (Facebook, Instagram, Twitter). Agradecemos sua avaliação, sempre será uma honra lhe atender. Até a próxima! #FiqueBem!​
• marcelo.e

  5 / 5

  07/06/2021 à 00:50

  Excelente
• Cirlei.t

  5 / 5

  24/03/2021 à 23:31

  Bom

  Resposta do proprietário :
  Oi, Cirlei Stos! Agradecemos por avaliar tão bem a Panvel! Sempre que puder, compartilhe sua opinião com a gente! Ela nos ajudar a aprimorar nossos serviços =). Nos siga nas redes sociais @panvelfarmacias! Esperamos atender você novamente em breve!
• Liliane.a

  5 / 5

  08/04/2018 à 15:48

  Otima