Droga Raia

Tags: Farmácia,

• Edgar.a

  1 / 5

  19/05/2023 à 21:50

  A impressão que dá no tratamento com o cliente ao retirar na farmácia um remédio controlado é que o cliente está com atitude suspeita. Mesmo tendo enviado a receita, é preciso enviar novamente, então pra que enviar previamente? Acho constrangedor vivenciar na farmácia essa sensação de que o cliente está errado. A atendente foi averiguar a receita umas 3 vezes. Com a frase: "não sei se posso liberar os medicamentos". Pra que? Péssima experiência nessa unidade da Droga Raia. Acredito que deixar o processo claro pro cliente, evitaria tal sentimento. (por exemplo: traga a receita impressa pois ela será triplamente verificada).

  Resposta do proprietário :
  Olá, Edgar! Queremos entender o que aconteceu. Você pode nos dar mais detalhes do que houve via WhatsApp (11 3003-7242), e-mail (rac@drogaraia.com.br) ou telefone (3003-7242), por favor?
• Murilo.a

  5 / 5

  12/12/2018 à 22:50

  Boa loja drogaria da Rede Raia Drogasil, localizada no Peri Peri, Av Min Laudo Ferreira de Camargo, esquina com Rua Salvador Risoléu. Com boa variedade de produtos para medicamentos em geral, produtos de beleza, etc., distribuídos em balcões, prateleiras e gôndolas de forma boa e espaçosa. Tem estacionamento na frente da loja com vagas nas duas ruas da esquina. Atendimento muito bom e profissionais atenciosos fazendo orientações necessárias aos clientes na consulta de produtos que procuram.
• tim.o

  4 / 5

  19/05/2023 à 22:58

  bom atendimento,variedades,bons funcionários educados! preço não eh barato também nada absurdo,na média

  Resposta do proprietário :
  Oi, Tim! Ficamos muito felizes com os elogios! Nosso objetivo é oferecer um atendimento cuidadoso aos nossos clientes, priorizando sempre suas saúdes! Pode sempre contar com a gente!
• Bruno.o

  4 / 5

  11/05/2023 à 14:39

  Tem fácil acesso para quem é da região, estacionamento, bons preços e boa quantidade de funcionários. Tem enfermaria (aplicam injeções) com atendimento agendado.

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos pelo seu feedback, Bruno! O seu comentário é muito importante para nós! <3
• Cristina.a

  5 / 5

  01/05/2023 à 18:13

  Atendente Ana Luiza, atendimento impecável Parabéns profissionais assim fazem a diferença

  Resposta do proprietário :
  Olá, Cristina! Agradecemos muito a sua avaliação. Vocês são a razão da nossa dedicação em entregar o melhor serviço! Conte sempre conosco. 🙂
• Cristiane.u

  1 / 5

  14/09/2022 à 21:01

  Péssima experiência! Você realiza a compra online, o entregador fica aguardando e de repente a loja SIMPLESMENTE cancela o seu pedido. Farmácia, sabe? Geralmente a pessoa está aguardando um REMÉDIO. Falta de consideração absurda. Agora preciso aguardar o reembolso para poder fazer a compra novamente em outra farmácia que não seja Droga Raia. Péssima experiência!

  Resposta do proprietário :
  Cristiane, você pode nos enviar um e-mail para pesquisadesatisfação@rd.com.br para que possamos conversar melhor e reorientar os funcionários da unidade, por favor? Pode contar com a gente!
• Janaina.m

  4 / 5

  18/09/2022 à 21:40

  O atendimento dos farmacêuticos em geral é bom, mas a falta de funcionários na unidade é grande. Ficamos sempre esperando pra ser atendido no balcão. Por só ter 1 pessoa pra atender.

  Resposta do proprietário :
  Oi, Janaina! Queremos agradecer a sua avaliação. É muito importante para a nossa equipe saber a opinião de nossos clientes!
• Wanderson.l

  5 / 5

  25/11/2021 à 04:59

  •Ótimo em tudo!. •Estou super feliz em ver que o Rapz do Álcool foi promovido a caixa!(rapz super simpático!.) •todos atendem maravilhosamente Bem! Mas gostaria de especificar duas pessoas (Daiane e o Rapz do Álcool gel) são ótimos e quase sempre sou atendido por eles!. Ótimo atendimento! Por toda a equipe!. Parabéns aos funcionários!. 👏👏👏👏👏. Parabéns para a adm que promoveu o rapaz!. 👏👏👏👏👏

  Resposta do proprietário :
  Wanderson Oliveira, muito obrigado pela avaliação positiva! É ótimo saber que estamos atendendo às expectativas dos nossos clientes. Esperamos ver você por aqui em breve. =)
• Cris.a

  1 / 5

  03/09/2021 à 23:01

  Péssima! Hoje fiz uma compra pelo site para buscar nessa loja. Fui informada que assim que estivesse pronto eu seria avisada e aguardei. Quando chegou o email, informando que já estava disponível na loja, solicitei que a pessoa que indiquei fosse buscar, ela foi e chegando na loja disseram que não estava pronto para ela voltar de pois de uma hora. A pessoa que foi buscar trabalha aqui em casa e aquele era o tempo que ela tinha para buscar. Como sou cadeirante comprei dessa forma e pedi para ela buscar para eu ter a medicação ainda hoje. Após o ocorrido liguei, na central da droga raia, e me informaram que entraram em contato com a loja e que alguém da loja entraria em contato comigo. Enfim, agora já é noite e até o momento nada de alguém entrar em contato comigo. A medicação que queria para hoje acho que só indo lá que vou conseguir pegar. Descaso da Droga Raia e mais ainda dessa unidade.

  Resposta do proprietário :
  Olá, Cris! Lamentamos o transtorno. Iremos encaminhar aos responsáveis para que reorientem os funcionários. Caso prefira, você pode entrar em contato também pelo nosso e-mail (rac@drogaraia.com.br) ou pela nossa central de atendimento no número: 3003-7242. Estamos à disposição!
• Lisa.e

  1 / 5

  22/04/2022 à 11:18

  Péssima unidade, acho q a pior do bairro. Está sempre lotada com pouquíssimos funcionários q são muito atrapalhados e demorados no atendimento. Insisto mais uma vez em ir até lá e me arrependi amargamente. Falta de respeito e desorganização. O telefone é o WhatsApp só existem por existir, pois nunca são respondidos. Lamentável.

  Resposta do proprietário :
  Oi, Lisa! Nós sentimos muito por isso. Nesse caso, pedimos que você envie um e-mail para pesquisadesatisfação@rd.com.br explicando a situação, tudo bem? Assim podemos reorientar os funcionários da unidade. Conte com a gente!
• Rafael.a

  3 / 5

  21/06/2022 à 05:30

  Farmácia muito bem localizada. Entretanto quase sempre tem fila pra pegar remédio e pra pagar.

  Resposta do proprietário :
  Olá, Rafael! Agradecemos seu feedback, ele é muito importante para melhorarmos nosso atendimento. Pode sempre contar com a gente!
• decio.u

  4 / 5

  01/10/2020 à 11:30

  Gosto da droga Raia Edo até fomento no geral. A nota foi menor porque fui procurar 2remefios e não os encontrei lá. Foi a primeira vez que isto aconteceu. Encontrei tudo em outra rede.
• Koichi.a

  4 / 5

  21/12/2017 à 01:36

  Esta loja mudou para o número 293, e no lugar dela está a Drogaria São Paulo. A Droga Raia é uma ótima drogaria, sempre adquiri os produtos necessários nesta. Contudo com a mudança para o outro lado da rua e a abertura da outra no lugar... Sinceramente na minha situação, creio que mudarei de fornecedor, apesar de gostar dela.
• Marcos.n

  5 / 5

  24/08/2022 à 02:07

  Muito boa noite quero agradecer o atendimento da Giovanna que trabalhar a noite muito bom o atendimento dela voltarei sempre

  Resposta do proprietário :
  Olá, Marcos! Nós agradecemos sua avaliação! Conte sempre com a gente!
• Luiz.a

  4 / 5

  27/04/2021 à 00:49

  Bom atendimento... Organização quanto aos protocolos da covid... Sempre encontro todos os remédios de que necessito, assim como artigos de perfumaria e higiene...

  Resposta do proprietário :
  Olá, Luiz! Agradecemos seu feedback! Buscamos sempre atender nossos clientes da melhor forma possível. Conte sempre com a gente!
• Nayara.r

  1 / 5

  21/06/2021 à 20:13

  Péssimo atendimento das atendentes. Caso tenham possibilidade, vá ate a DROGASIL da Eliseu de Almeida, com certeza vai sair satisfeito a começar pelos preços.

  Resposta do proprietário :
  Olá, Nayara! Lamentamos o transtorno. Você pode nos contar melhor o que aconteceu e nos enviar o seu telefone com DDD via e-mail (rac@drogaraia.com.br) ou pela nossa central de atendimento (3003-7242), por favor? Encaminharemos o caso ao gerente regional para darmos melhorias.
• Rosely.i

  4 / 5

  02/12/2020 à 20:56

  Entrei a procura de um pós sol os atendentes estavam todos ocupados no caixa achei o pós Sol após quase ter ido embora mais um atendente desocupou e me mostrou os produtos que eu estava procurando
• Marcus.

  4 / 5

  18/03/2017 à 14:37

  Ótimo atendimento, profissionais atenciosos. Há os problemas da rede Droga Raia, onde em horário de pico você pode esperar demais por algo simples.
• Marcos.e

  5 / 5

  14/02/2018 à 01:36

  Fui bem atendido gostei da última experiência
• Aline.i

  5 / 5

  02/10/2020 à 23:16

  Lugar maravilhoso pessoas maravilhosas, mesmo lotado sempre bem atenciosos.
• Wagner.o

  5 / 5

  04/09/2018 à 15:33

  Amplo estacionamento, boa variedade de produtos farmacêuticos e higiene.. Preços acessíveis
• Dirceu.e

  5 / 5

  02/06/2021 à 22:07

  Sempre bom atendimento e dentro das expectativas.

  Resposta do proprietário :
  Oi, Dirceu! Que bom que você teve uma boa experiência! Trabalhamos para cuidar da saúde dos nossos clientes e sempre oferecer um bom atendimento. Pode contar com a gente!
• Thiago.l

  4 / 5

  04/06/2017 à 23:48

  Loja nova, com boa variedade de produtos e preços bons.
• Regina.n

  2 / 5

  11/08/2021 à 19:59

  Atendimento ruim. Por watsapp piora!!

  Resposta do proprietário :
  Olá, Regina! Lamentamos o transtorno. Vamos enviar a situação ao gerente regional para que os funcionários sejam reorientados, tudo bem? Estamos à disposição!
• Lucimar.r

  5 / 5

  20/12/2022 à 02:11

  Excelente atendimento

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos pelo seu feedback, Lucimar! O seu comentário é muito importante para nós! <3
• Francisco..

  3 / 5

  17/02/2021 à 16:26

  Boa farmácia no Jd. Peri Peri no Butantã. Tem estacionamento.

  Resposta do proprietário :
  Oi Francisco! Agradecemos pelo seu feedback! Precisando de algo, conte conosco!
• arlethe.o

  4 / 5

  10/04/2021 à 15:17

  Atendimento bom❤️preços razoáveis

  Resposta do proprietário :
  Olá! Agradecemos e ficamos felizes com seu feedback, nosso objetivo é cuidar da saúde dos nossos clientes e oferecer sempre o melhor atendimento. Conte com a gente!
• Marcia.r

  4 / 5

  30/07/2018 à 01:10

  Bastante variedades de medicamentos e produtos de higienie pessoal.
• Julio.a

  5 / 5

  09/07/2020 à 21:04

  Bons preços e bom atendimento.
• SUSETTE.O

  5 / 5

  29/03/2021 à 18:04

  Achei o medicamento que precisava.

  Resposta do proprietário :
  Oi, Susette! Ficamos felizes com o seu feedback. Procuramos sempre atende-los da melhor forma. Conte com a gente! 😃
• Charles.i

  4 / 5

  28/12/2021 à 12:55

  Várias promoções
• Ricardo.a

  5 / 5

  02/05/2016 à 19:24

  Bom atendimento. Loja organizada
• Renato.i

  5 / 5

  19/12/2021 à 11:35

  Muito bom o atendimento

  Resposta do proprietário :
  Olá, Renato Ribeiro! Adoramos receber a sua avaliação! Se tiver qualquer sugestão, por favor, compartilhe conosco. Seu feedback é muito importante pra gente! =)
• Tatiana.a

  5 / 5

  06/03/2017 à 00:01

  Excelente atendimento!
• Luciana.u

  5 / 5

  14/04/2017 à 11:59

  Ótima drogaria.
• Fernando.u

  5 / 5

  14/07/2018 à 21:50

  Ótimo atendimento
• gemes.r

  4 / 5

  17/06/2021 à 14:38

  Boa

  Resposta do proprietário :
  Olá, Gemes! Ficamos muito felizes em receber a sua avaliação! Temos muito orgulho do nosso serviço e atendimento, e estamos sempre buscando formas de melhorar ainda mais. Esperamos ver você por aqui em breve! =)