Drogaleste Vila Carmosina - 12

Tags: Farmácia, Farmácia-drograria,

• Estella.i

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  22/05/2023 à 14:00

  Acabo de ir nessa farmácia, a única próxima aqui na região que moro. Para saber o preço de alguns itens é uma luta, estava vendo o preço dos shampoos, uma seção INTEIRA sem preços, é necessário ficar levando item pra outro funcionário consultar, o que é péssimo, porque quando qualquer pessoa entra em uma farmácia, espera-se que o produto esteja precificado nas gôndolas. Outro ponto é que nas etiquetas, a descrição do produto muitas vezes é incompleta, precisa ver o código de barras da etiqueta e comparar com o código de barras do produto para ver qual é o preço. Além disso, já me venderam um kit de shampoo vencido, só me dei conta quando cheguei em casa e verifiquei a validade. Tive que voltar para fazer a troca... Os preços são abusivos em alguns itens, alguns outros são justos. Existe muita conversa fiada por parte dos funcionários no balcão, na maioria das vezes, o caixa está vazio, porque a pessoa responsável fica no balcão dos remédios conversando. Não recomendo essa farmácia, mas infelizmente é a única da região, então não tenho muito o que escolher.

  Resposta do proprietário :
  Olá Estella, Primeiramente agradecemos a sua preferência e confiança em comprar com a gente. Já acionamos o supervisor responsável por essa unidade para que tome as devidas providências e pedimos desculpas pelo ocorrido, não é essa experiência que gostaríamos que tivesse em nossas lojas. Pedimos por gentileza que você entre em contato através do chat para que possamos entender melhor sobre a sua experiência na nossa loja. Mais uma vez agradecemos o seu contato e pedimos desculpas pelo ocorrido, nos colocamos sempre a sua disposição para qualquer esclarecimento.
• Raquel.i

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  18/03/2023 à 01:41

  Pra saber o preço das coisas é uma novela, são poquissimos itens que têm marcado e aí quando pedimos pra consultar é uma demora absurda! Os preços são bons e justos mas o sistema é lento e arcaico. Toda vez que um funcionário vai consultar me sinto sendo atendida em algum órgão do governo. Não é culpa dos funcionários, pois percebo eles bem atentos e solícitos, mas o sistema tem que melhorar. Ir até lá com pressa certamente passará raiva.

  Resposta do proprietário :
  Olá Raquel, tudo bom? Primeiramente agradecemos a sua preferência e confiança em comprar com a gente. Já acionamos o supervisor responsável por essa unidade para que tome as devidas providências e pedimos desculpas pelo ocorrido, não é essa experiência que gostaríamos que tivesse em nossas lojas. Sempre que precisar nos colocamos a disposição através do email:ouvidoria@rededrogaleste.com.br
• Manuela.o

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  14/09/2017 à 01:37

  Ótimo atendimento. Todos os pedidos chegam rápido e tudo certinho.
• Taty.e

  5 / 5

  23/02/2018 à 18:58

  A melhor da região
• Mayara.i

  5 / 5

  22/12/2016 à 16:02

  Os melhores preços e possuem serviço gratuito de entrega para a região.
• Antonio.a

  5 / 5

  11/08/2017 à 02:41

  Ótimo atendimento
• Anderson.a

  5 / 5

  04/11/2020 à 12:29

  Gosto muito sempre me atendem rapidamente !!
• Ivan.o

  5 / 5

  12/12/2017 à 11:37

  Peço justo
• Anderson.e

  5 / 5

  15/04/2023 à 14:35

  Linda
• Danilo.i

  5 / 5

  02/04/2020 à 11:27

  Melhores preços da região e ainda entregam em casa!
• Elen.e

  5 / 5

  21/12/2020 à 13:45

  Otimos no atendimento preco justo
• Altamira.r

  5 / 5

  22/06/2022 à 13:23

  Ótima
• Eric.i

  3 / 5

  14/12/2020 à 05:06

  Bom atendimento.