Drogaleste Vila Nova Curuça - 30

Tags: Farmácia, Farmácia-drograria,

• Letícia.a

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  01/05/2023 à 04:02

  A funcionária AGORA as 01:00 AM me destratou e pediu para cancelar todos os Ifoods. Ainda insinuou que é culpa da gerência que colocou apenas dois funcionários etc... Super grossa e sem preparo. E a garota de cabelo amarrado, óculos... Essa da esquerda. Tinha apenas uma pessoa no caixa, enquanto ficavam 3 no balcão lá atrás parados conversando. Uma falta de preparo e ética. Se não tem vontade, dê emprego a quem valoriza.
• Kelly.l

  1 / 5

  17/06/2023 à 02:58

  Gostaria de avaliar com -10 porém não tem esse opção. Falta de respeito com cliente, fiz o pedido as 20:28 e até as 23:56 não fizeram a entrega. Liguei para saber o motivo de tanta demora e o atendente informou que a pessoa que me atendeu não fechou o meu pedido e acabou o atendimento dos motosboys. Lamentável

  Resposta do proprietário :
  Olá Keely, Já acionamos o supervisor responsável por essa unidade para que tome as devidas providências e pedimos desculpas pelo ocorrido, não é essa experiência que gostaríamos que tivesse em nossas lojas. Gostaríamos de entender melhor como foi a sua experiência na nossa loja, caso queira compartilhar mais conosco, pedimos por gentileza que nos forneça seu contato ou nos encaminhe um e-mail para contato@drogaleste.com.br Sempre que precisar nos colocamos a disposição Atenciosamente, Equipe de Suporte da Rede Droga Leste
• Jonatas.a

  5 / 5

  01/06/2023 à 13:20

  Ótimo atendimento, fui atendido pelo funcionário Ryan no balcão que com uma gentileza e simpatia sem igual conseguiu me ajudar em alguns minutinhos. Muito bom
• L4.E

  5 / 5

  31/05/2023 à 20:25

  Fui na droga leste pela primeira vez que e atendeu foi o funcionário Ryan me atendeu com simpátia e uma educação incrível, me ajudou no que eu precisava as pessoas do super simpáticas e atenciosas também loja limpa e organizada atendimento simplista perfeito
• Naiara.i

  5 / 5

  01/06/2023 à 15:54

  Fui na droga leste o funcionário Ryan me atendeu super simpático educado, me ajudou no que eu precisava as pessoas que estavam no balcão super simpáticos também loja limpa e organizada se tivesse como dar 10 eu dava
• Elisângela.e

  5 / 5

  31/05/2023 à 15:17

  Quero agradecer o atendimento, e aproveitar para dizer que gostei muito da promoção do leve dois, por um preço mais acessível.. realmente valeu a compra!
• Ketlyn.a

  5 / 5

  23/05/2023 à 20:42

  Ótima experiência, produtos de ponta e preço acessível e fui muito bem atendido pela caixa Elivete, muito simpática e receptiva.
• Francielle.e

  5 / 5

  22/05/2023 à 18:30

  Sempre sou muito bem atendida quando vou até essa farmácia e sempre tem os produtos e remédios que procuro
• Tatiana.o

  5 / 5

  20/05/2023 à 02:23

  Boa noite, gostaria de registrar minha gratidão loja 30, especial equipe nota 10 e gerente Flávia, Parabéns demais colaboradores.
• Nayara.l

  5 / 5

  23/05/2023 à 21:39

  Excelente atendimento na loja por todos! Gosto muito do atendimento da Balconista Elivete, obrigada pelo cuidado e gentileza.
• Matheus.o

  5 / 5

  21/05/2023 à 23:51

  Excelente farmácia, em destaque a funcionando Amanda de dermocosméticos que esbanja conhecimento no que faz e tirou todas minhas dúvidas!! super atenciosa e gentil…
• Cantinho.a

  1 / 5

  18/02/2023 à 15:43

  O atendimento ao cliente é péssima, mais no whatsapp o atendimento consegue ser ainda pior visualizar e não responde, a gente faz o pedido eles esquecem, põe as promoções no status a gente ver quer compra eles não responde não sei porque tem whatsapp De todas as drogarias essa é a pior em atendimento, isso porque a gente paga a entrega mesmo assim.somos mal atendimento.
• Andreia.r

  5 / 5

  22/04/2023 à 22:38

  Atendimento bom e de boa qualidade, a gerente tem conhecimento do que esta falando, me explicou direitinho a receita com os remedios que tenho tomar!!!
• Adriana.e

  1 / 5

  13/12/2022 à 17:35

  Péssima. Não sei qual o conceito de delivery, todas as vezes q tentei fazer um pedido só me respondem 1 ,2 , ou até três horas depois..Não estou aumentando não, tenho as msg ..Parece q estamos pedindo doações e não comprando
• Ryan.u

  5 / 5

  31/05/2023 à 14:22

  Funcionários simpáticos, atenciosos se importa bastante com os clientes adorei o atencioso
• Mãe.e

  5 / 5

  23/05/2023 à 23:02

  O atendimento é ótimo, a Balconista Elivete nos atende muito bem e é super gentil
• Luana.i

  1 / 5

  31/05/2022 à 01:57

  Sou cliente há anos, o atendimento já foi muito bom, porém, de uns tempos pra cá a cada dia o atendimento está pior, principalmente por telefone ou whats! Começaram a usar o WhatsApp que era para ser algo pra agilizar, porém é totalmente o inverso!! O atendimento demora em torno de 1 hora e já teve dia que passou de 2 horas, pois demoram em torno de 30 min pra responder a primeira mensagem e vários outros minutos para falar valores, até a finalização do pedido. Referente a entrega, é outro mistérios, não faz sentido eu pagar por uma entrega que demora horassss para ser entregue, eu moro a 2 min (andando) da drogaria, porém, nem sempre consigo comprar no balcão pois tenho filho pequeno, gasto por mês cerca de 250,00 e toda vez é a mesma demora! Hoje iniciei um atendimento às 18:17 para comprar 1 pacote de fraldas e um desodorante, o atendimento finalizou às 19:28 e a minha entrega chegou 22:40. Não faz sentido!!! Ou a franqueadora começa a fazer uma supervisão em tudo, ou vão começar a perder muitos clientes, pois a reclamação da maioria é a mesma. Sem contar que na maioria das vezes eles visualizam a mensagem e não respondem, e o telefone não toca. Semana passada cancelei um pedido de mais de R$ 100,00 porque demoraram quase 2 horas pra me responder no whatsapp e depois disseram que a entrega havia sido encerrada. Só não zero estrela, pois não tem como.

  Resposta do proprietário :
  Primeiramente agradecemos a sua preferência e confiança em comprar com a gente. Já acionamos o supervisor responsável por essa unidade para que tome as devidas providências e pedimos desculpas pelo ocorrido, iremos trabalhar para melhorar nosso atendimento.
• Elaine.e

  1 / 5

  13/11/2022 à 00:56

  Péssimo atendimento. Tanto no balcão como pelo WhatsApp. Eu não sei se existe condições desse lugar ainda está aberto. Os balconistas são mal educados. Acredito que não tenha nem farmacêutico e nem gerente nesta loja. Evitem esse lugar. Eu passando mal pedindo o valor de um medicamentos pelo WhatsApp e simplesmente fui ignorada. VOCÊS não dão medicamentos, pago por tudo aí. O que falta é senso e respeito pelo cliente.
• Gilvan.a

  5 / 5

  24/05/2023 à 18:14

  Bom atendimento, percebe-se que trocaram a gerência
• Marcelo.a

  5 / 5

  22/04/2023 à 22:39

  Ótimo atendimento, a gerente Carlene muito atenciosa.
• Jozy.a

  1 / 5

  05/12/2022 à 10:29

  A droga leste da avenida nordestina deixa muito a desejar. Já foi muito boa mais infelizmente agora tá péssimo, principalmente o atendimento pelo Whatsapp, mandei uma msg no Sábado pela manhã chegaram a visualizar e hoje é Segunda e não respondeu.👎👎👎👎
• Lara.a

  5 / 5

  01/06/2023 à 15:54

  ótimo atendimento, atendentes super educados 🥰
• Karina.a

  5 / 5

  24/05/2023 à 18:33

  Visual organizado, ótimo atendimento e ambiente super agradável
• Ivanilde.h

  5 / 5

  24/05/2023 à 18:12

  Amei o atendimento!! Atendentes muito educadas
• antonio.a

  5 / 5

  24/05/2023 à 18:11

  uma super loja, gerente Carlene muito profissional
• Angelica.n

  1 / 5

  12/11/2022 à 18:38

  Não gostei tento fazer um pedido via zap começo de manhã e a tarde ainda não consegui eles não respondem o ZAP visualiza e não responde deixa o cliente falando Atendimento pessimo
• Jhonatan.e

  5 / 5

  31/05/2023 à 19:49

  O atendimento e muito bom, um lugar excelente
• Eduardo.u

  5 / 5

  22/04/2023 à 22:35

  Loja bem arrumada atendimento ótimo
• Montanari._

  5 / 5

  22/04/2023 à 22:42

  Ótimo atendimento, muito obrigado pela atenção!
• Edineia.a

  5 / 5

  24/05/2023 à 18:09

  Excelente atendimento e variedade de produtos
• Nathan.i

  5 / 5

  22/04/2023 à 20:28

  Atendimento super bom preço excelente
• Maria.o

  5 / 5

  27/05/2023 à 15:59

  Loja linda com os melhores preços.
• Laura.i

  5 / 5

  24/05/2023 à 18:16

  Muitos produtos! Atendimento bom
• Washington.o

  5 / 5

  31/05/2023 à 14:23

  Ótima loja, tudo de bom
• Vilma.a

  1 / 5

  01/05/2023 à 04:12

  Péssimo atendimento, funcionária sem educação
• Adriana.a

  1 / 5

  02/06/2022 à 23:35

  Atendimento péssimo pelo whatsapp, uma demora infinita não sei nem pra que tem esse tipo de atendimento. E na farmácia tbm o caixa é sempre uma demora, parece que estão digitando um livro.

  Resposta do proprietário :
  Primeiramente agradecemos a sua preferência e confiança em comprar com a gente. Já acionamos o supervisor responsável por essa unidade para que tome as devidas providências e pedimos desculpas pelo ocorrido, iremos trabalhar para melhorar nosso atendimento.
• Amanda.o

  1 / 5

  07/04/2022 à 01:03

  Pesssimo atendimento no WhatsApp. Uma demora surreal pra fazer as entregas. Se eu peço por delivery, é pq eu não posso buscar no momento. E se eu pago por essa entrega, não estão me fazendo nenhum favor!!! PÉSSIMO
• Fernanda.o

  1 / 5

  22/06/2021 à 02:42

  Boa noite, eu fui na unidade de vocês n como cliente mais como candidata a vaga de operadora de caixa !!! me senti muito chateada ao entregar o meu curriculum. sendo já o terceiro a ser entregue perguntei por que n fiz parte de nenhum processo seletivo, segundo o gerente ele não sabe isso é parte do RH ...SR gerente foi grosseiro e mal educado a todo momento com gestos e palavras !!! N estava pedindo nenhum favor me candidatei por ter os quesitos assim pedidos! não devemos julgar as pessoas sem conhecer
• AND.P

  1 / 5

  07/04/2021 à 23:29

  Não comprem nessa farmácia não tem respeito pelo consumidor. Estava comprando um leite aptamil para minha filha que estava com valor na etiqueta 30,99 reais. E gerente da farmácia falou q valor era outro e mandou o rapaz tirar a etiqueta e rasgar na nossa frente. E falou q era o valor do sistema e não poderia fazer nada. Expliquei que existe codigo do consumidor mas me deixou falando. Gostaria de providencias a respeito.
• Marcia.u

  2 / 5

  15/10/2021 à 13:32

  A drogaria é ótima, preços muito bons, porém disponibilizam atendimento via whatsapp no qual é péssimo, os atendentes começam o atendimento e depois esquecem de nos responder o resto do dia, tem que ficar cobrando reposta e eles ainda falam "aguarde um momento" e lá se vão mais horas.

  Resposta do proprietário :
  Olá Marcia, sentimos muito pelo transtorno, estamos trabalhando para melhorar nosso atendimento pelo WhatsApp.
• Keyla.r

  1 / 5

  17/04/2021 à 17:45

  Atendimento péssimo, demora horas pra responder e quando reclamos sempre é a desculpa que estavam sem sistema, fora que a entrega é uma eternidade também para entregar 😤
• Fabiana.o

  1 / 5

  11/11/2019 à 01:30

  Fiz um pedido passei endereço para ser entregue na minha residência moro em apartamento o motoboy não teve a capacidade de tocar o interfone muito menos buzinar... Quando retornei a ligação disseram não que não voltaria mais com a entrega Por telefone tive um atendimento muito bom mais por parte da entrega péssimo
• Valquíria.a

  1 / 5

  13/08/2021 à 16:02

  Demora um eternidade pra responder clientes via whats, telefone não atende pq sempre tem uma pessoa somente no balcão .

  Resposta do proprietário :
  Olá Valquíria, sentimos muito pelo ocorrido, entre em contato com a nossa ouvidoria para entendermos melhor o que aconteceu, pelo email: ouvidoria@rededrogaleste.com.br, vamos tentar resolver ao máximo, agradecemos a preferencia e a sinceridade.
• Silvana.i

  5 / 5

  22/04/2023 à 20:39

  Atendimento excelente
• Kawai.i

  5 / 5

  22/04/2023 à 22:34

  Loja top .
• Vanessa.l

  1 / 5

  17/01/2019 à 19:31

  Ontem dia 16/01/19, estive na drogaria depois das 20hs, falei e entreguei a receita na mão da balconista com a solicitação do Cetoprofeno de 150mg. A mesma me disse que tinha, informou o valor e eu comprei. Chegando em minha residência, depois que tomei o medicamento, verifiquei que na caixa estava como 100mg. Conclusão: tenho que tomar 2 comprimidos porque a médica havia passado de 150mg. Me senti enganada. Eu estava com dor e não conferi no momento pois confiei. Porém fui lesada. CUIDADO.
• Vivii.i

  4 / 5

  21/09/2019 à 12:07

  Funcionários atenciosos,preços em conta,e não demora pra atender. Ótimo!!
• Marcio.a

  4 / 5

  29/04/2017 à 22:20

  grande limpa e organizada! quase sempre tem os medicamentos que eu procuro porem os valores sao os melhores!
• Antonio.e

  3 / 5

  10/04/2017 à 18:43

  Atendimento ótimo
• Leo.a

  5 / 5

  01/11/2019 à 09:01

  Exelente ambiente!
• Denis.e

  5 / 5

  29/09/2017 à 14:48

  Bom atendimento
• Mauricio.

  5 / 5

  18/06/2022 à 08:05

  Bom atendimento.
• Maria.a

  3 / 5

  09/08/2022 à 09:06

  Bons funcionários
• Luan.o

  5 / 5

  16/03/2017 à 19:04

  Ótimo lugar para se adquirir medicamentos com ótimos preços
• Wanderlei.o

  4 / 5

  07/10/2017 à 17:31

  Tem produtos bem em conta
• ronaldo.a

  5 / 5

  16/04/2017 à 17:37

  Ótimos descontos em pomadas de assadura para bebês.
• Paula.a

  5 / 5

  24/01/2022 à 15:20

  Atendimento excelente

  Resposta do proprietário :
  Olá Paula, muito obrigado pela sua avaliação! Conte sempre com a gente!
• Hamerson.o

  5 / 5

  28/06/2021 à 08:30

  Ótimos preços
• FELIPE.

  5 / 5

  12/06/2017 à 11:35

  Muito bom atendimento excelente
• ana.u

  1 / 5

  31/10/2021 à 00:57

  Pessima

  Resposta do proprietário :
  Olá Ana Julia, gostaríamos de saber mais sobre sua experiência para podermos melhorar cada vez mais, por favor entre em contato com nossa ouvidoria (ouvidoria@rededrogaleste.com.br).
• Sombra.e

  5 / 5

  13/12/2018 à 07:40

  Médio
• Rogerio.o

  3 / 5

  18/09/2017 à 10:56

  Razoavel