Droga Raia

Tags: Farmácia,

• E...

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  15/05/2023 à 22:17

  Atendimento ruim. A pretexto de oferecer ajuda, ficam em cima vigiando o cliente, de forma acintosa e constrangedora. Poucos minutos dentro da loja, enquanto observava as mercadorias nas gôndolas, fui abordada três vezes. Desnecessário. Sou instruída, sei ler e não preciso de ninguém escolhendo produtos para mim. Situação irritante, afrontosa e constrangedora.

  Resposta do proprietário :
  Oi! Estamos aqui para ajudar. Você pode falar com a gente via WhatsApp (11 3004-7242), e-mail (atendimento@droraia.com.br) ou telefone (3003-7242) e explicar o que aconteceu, por favor?
• Karina.l

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  12/05/2023 à 21:32

  Ultimamente tenho frequentado bastante Dra Raia porque infelizmente eu e meu filho ficamos doentes. Sempre sou muito bem atendida. Destaque para a Ana e a Joana. A moça do caixa do turno da tarde também muito gentil, esqueci o nome dela, mas começa com i.

  Resposta do proprietário :
  Oi, Karina! Ficamos muito felizes com os elogios! Nosso objetivo é oferecer um atendimento cuidadoso aos nossos clientes, priorizando sempre suas saúdes! Pode sempre contar com a gente!
• Patricia.l

  1 / 5

  23/10/2022 à 22:27

  Atendimento péssimo! Recusaram medir a pressão, sem justificativa ou explicação. Dois atendentes e um farmacêutico sem fazer nada, farmácia vazia, sem clientes.
• Luciana.u

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  17/01/2022 à 12:45

  Atendimento é geralmente ruim, com algumas exceções. Cada funcionário tem uma instrução. Alem disso, pouco cordiais. Vc compra pelo app para ser rápido e mesmo assim, tem que passar pelo caixa pra desabilitar o alarme. Nao atendem o telefone e atendimento pelo whats app é ignorado. Nao retornam.

  Resposta do proprietário :
  Oi, Luciana! Poxa, sentimos muito por isso. Vamos encaminhar a situação aos responsáveis para que os funcionários sejam reorientados. Se preferir, você pode entrar em contato com a nossa central de atendimento: 3003-7242. Pode contar com a gente!
• Isaías.o

  1 / 5

  13/02/2023 à 10:02

  O horário não corresponde a descrição, não e 24h .

  Resposta do proprietário :
  Oi, Isaías! Estamos aqui para ajudar. Você pode falar com a gente via WhatsApp (11 3003-7242), e-mail (rac@drogaraia.com.br) ou telefone (3003-7242) e explicar o que aconteceu, por favor?
• Elizete.l

  1 / 5

  24/10/2022 à 03:03

  Pior atendimento! Funcionários não estão dispostos a ajudar, desmostrando que não queriam trabalhar

  Resposta do proprietário :
  Olá, Elizete! Nesse caso, pediremos que envie um e-mail para: pesquisadesatisfação@rd.com.br, para que assim possamos reorientar nossos funcionários. Conte com a gente!
• Valéria.e

  5 / 5

  20/11/2019 à 00:54

  Funciona 24 horas. Tem estacionamento no local, funcionários prestativos. Variedades em medicamentos e cosméticos. Fácil acesso a metro e ônibus na av Santo Amaro. Não costuma ter filas com espera superior há 10 minutos de espera. Melhores marcas de cosméticos estão disponíveis
• Rosa..

  4 / 5

  11/07/2021 à 17:52

  Gosto bastante dessa drogaria. Atendimento bom e muita variedade e organização. Tem 5 vagas pra carro, mas o melhor é ir a pé mesmo. Só os preços q Sao um pouco altos...

  Resposta do proprietário :
  Olá, Rosa! Agradecemos seu feedback, ele é muito importante para nós. Estamos à disposição! =)
• Marilene.o

  5 / 5

  04/06/2019 à 10:23

  Além da variedade de produtos,os atendentes são muitos simpáticos e prestativos. Deixo um elogio especial a atendente Rosangela que me ajudou numa retirada de compra feita pelo site. Até ligou na loja mais próxima e fez todo o processo comigo. Atendimento de quem gosta do que faz !😊
• Luiz.a

  4 / 5

  16/04/2023 à 12:29

  Bom para compras de farmácia

  Resposta do proprietário :
  Olá, Luiz! Agradecemos seu feedback, ele é muito importante para melhorarmos nosso atendimento. Pode sempre contar com a gente!
• Andrea.a

  3 / 5

  27/07/2019 à 03:11

  Drogaria bem organizada. Com muitas variedades de produtos tanto farmacêuticos quanto de cosmética. Trabalham tanto com marcas de produtos nacionais quanto de marcas de produtos nacionais. Funcionários atenciosos.
• Maria.i

  5 / 5

  22/02/2022 à 13:29

  Loja completa, com grande variedade de produtos, bom atendimento e ótima localização.

  Resposta do proprietário :
  Olá, Maria Rita! Muito obrigado por avaliar o nosso serviço! Estamos ansiosos para receber você em breve! 😃
• Jorge.i

  3 / 5

  06/04/2022 à 21:55

  Muita fila, mas as farmacêuticas são excelentes e atenciosas.

  Resposta do proprietário :
  Olá, Jorge! Obrigado pela avaliação, é muito importante para a nossa equipe conhecer a opinião de nossos clientes! Não deixe de nos visitar sempre que precisar. 😉
• Madalena.o

  5 / 5

  29/08/2016 à 18:56

  Excelente atendimento! Funciona 24 horas!
• Magno.i

  5 / 5

  27/07/2020 à 20:34

  Excelente atendimento, tem sempre de tudo que procuro. Funcionários muito Educados e prestativos. Obg
• Noriko.a

  5 / 5

  06/09/2020 à 03:54

  Bom atendimento, encontro tudo o que preciso e tenho descontos em vários produtos que utilizo.
• Dani.i

  4 / 5

  14/06/2016 à 20:05

  Eu gosto da loja pois tem diversidade imensa de medicamentos e perfumaria. Tudo é sempre limpo e organizado
• Fernando.a

  1 / 5

  04/10/2019 à 13:20

  Não sei porque divulgam o telefone se ninguém atende. Liguei diversas vezes tanto no endereço da Joaquim Nabuco como no da av. Morumbi e ninguém atendeu. Já na drogaria São Paulo que atenderam prontamente.
• Hamilcar.h

  1 / 5

  02/10/2021 à 21:38

  Extremamente mal atendido nessa loja, não recomendo

  Resposta do proprietário :
  Olá! Sentimos muito por isso. Vamos enviar aos responsáveis para reorientação dos funcionários. Você pode ligar na nossa Central de Atendimento (3003-7242), ou se preferir pode enviar um e-mail para rac@drogaraia.com.br relatando o ocorrido. Esperamos ter a oportunidade de atendê-lo melhor. Conte com a gente!
• mauro.o

  5 / 5

  12/01/2020 à 02:18

  Uma farmácia bastante completa além da conveniência de ser 24 horas
• Ricardo.a

  5 / 5

  06/05/2023 à 22:52

  Top (Traduzido pelo Google) Principal

  Resposta do proprietário :
  Olá, Ricardo Camps! Adoramos receber a sua avaliação! Se tiver qualquer sugestão, por favor, compartilhe conosco. Seu feedback é muito importante pra gente! 😁
• Sidnei.

  5 / 5

  15/12/2017 à 19:04

  Drogaria com atendentes de excelentes tratos com todos os clientes!
• Cátia.a

  5 / 5

  03/04/2020 à 15:24

  Atendimento cortez e funcionários muito prestativos.
• Jose.a

  5 / 5

  08/07/2022 à 15:57

  👍

  Resposta do proprietário :
  Olá, Jose! Agradecemos sua avaliação. Estamos sempre à disposição!
• João.a

  5 / 5

  17/08/2016 à 02:59

  Excelente ainda mais por ser 24 hs
• Marco.a

  5 / 5

  21/07/2022 à 00:19

  Bom atendimento

  Resposta do proprietário :
  Oi, Marco! Que bom que você teve uma boa experiência! Trabalhamos para cuidar da saúde dos nossos clientes e sempre oferecer um bom atendimento. Pode contar com a gente!
• Narcizo.a

  5 / 5

  05/07/2021 à 18:01

  Drogaria com muita variedade.

  Resposta do proprietário :
  Olá, Narcizo! Buscamos sempre oferecer todos os produtos que nossos clientes precisam. Estamos à disposição! =)
• João.a

  5 / 5

  10/10/2016 à 21:29

  Já quebrou um galho diversas vezes!
• Marcelo.e

  5 / 5

  18/01/2022 à 12:17

  Ótimo atendimento
• Domingos.e

  5 / 5

  27/02/2022 à 17:25

  Ótimo atendimento...
• Paula.u

  5 / 5

  29/06/2020 à 01:34

  Excelente atendimento!
• Luciano.

  1 / 5

  14/12/2021 à 13:08

  Péssimo atendimento

  Resposta do proprietário :
  Olá, Luciano! Lamentamos o transtorno. Vamos enviar a situação ao gerente regional para que os funcionários sejam reorientados, tudo bem? Estamos à disposição!
• Ricardo.a

  5 / 5

  18/12/2016 à 11:44

  Excelente atendimento.
• Tami.a

  4 / 5

  26/07/2016 à 03:48

  Boa farmácia
• Júlio.e

  5 / 5

  27/12/2015 à 14:51

  Ótimo

  Resposta do proprietário :
  Olá, Júlio! Ficamos muito felizes em receber a sua avaliação! Temos muito orgulho do nosso serviço e atendimento, e estamos sempre buscando formas de melhorar ainda mais. Esperamos ver você por aqui em breve! =)