Drogasil

Tags: Farmácia,

• DeneXRoX.

  2 / 5

  11/05/2023 à 10:27

  Dia 7 de Maio de 2023 eu e minha esposa fomos tomar vacina da gripe nessa unidade, e na hora de fazer o pagamento minha esposa perguntou se a moça do caixa poderia verificar o valor correto. A mesma disse que estava sem sistema e que não poderia verificar o valor, mas que iria cobrar mesmo assim, o que minha esposa achou estranho e pediu que antes que ela cobrasse o valor que verificasse. Pois bem, toda vez que minha esposa falava isso para a moça do caixa a mesma se alterava e ficava mais brava, até o momento que ela começou a dar dedadas com força no monitor, onde eu perguntei do porque ela estaria alterada daquele jeito. Foi quando ela saiu do caixa e foi na frente de minha esposa enfiar o dedo na cara dela. Não deixei e abaixei a mão dela e nessa hora a mesma quis vir pra cima de mim. As outras funcionárias tentaram segurar a mulher porém ela gritava para que soltassem ela, lamentável. Perguntei para as outras funcionárias onde estava a gerente pois aquilo que tinha acontecido era humilhante e gostaria de fazer uma reclamação, mas as outras funcionárias disseram que ela não estava na unidade. O único que se salvou nesse dia foi o farmacêutico que nos atendeu super bem, disse que a funcionária tomava remédio controlado e que por esse motivo ela estava descontrolada, e disse que faria o possível caso nós precisassemos de quaisquer informação. Nunca mais volto nessa unidade.

  Resposta do proprietário :
  Oi, Dener! Estamos aqui para ajudar. Você pode falar com a gente via WhatsApp (11 3004-8007), e-mail (atendimento@drogasil.com.br) ou telefone (3003-7242) e explicar o que aconteceu, por favor?
• Luiz.n

  5 / 5

  24/04/2023 à 17:57

  Farmácia possui toda a medicação que utilizo, vacinas e outros produtos de cuidados especiais, a um preço muito bom

  Resposta do proprietário :
  Olá, Luiz! Ficamos felizes em saber que você teve uma ótima experiência com a gente! :D
• vinnicosta.

  1 / 5

  05/05/2023 à 00:29

  Péssimo atendimento on-line, começam a responder e somem sem finalizar o atendimento !!!

  Resposta do proprietário :
  Olá, Vinni! Queremos entender o que aconteceu . Você pode nos dar mais detalhes do que houve via WhatsApp (11 3004-8007), e-mail (atendimento@drogasil.com.br) ou telefone (3003-7242), por favor?
• EDISON.A

  5 / 5

  14/06/2022 à 22:59

  Gostaria de elogiar o atendimento da funcionária Carol. Fui com minha família no Domingo dia 12/06 para aplicar a vacina da gripe, fomos muito bem atendidos, ela mostra ter conhecimento técnico, super atenciosa e mostra empatia pelo cliente. Parabéns Carol!!!!! É de profissionais e pessoas como você que precisamos!

  Resposta do proprietário :
  Oi, Edson! Ficamos muito contentes em saber que você teve uma boa experiência conosco. Esperamos que seja sempre assim. Conte com a gente!
• Luana.a

  1 / 5

  21/06/2022 à 18:46

  Os atendentes são atenciosos e é o que salva a loja pois o dono é um ladrão. Quase toda vez que vai passar no caixa o produto está com preço diferente do que anunciado na gôndola, alegam que o preço na gôndola está errado (engraçado que é sempre pra mais o valor errado) já cansei de tentar comprar lá e me sentir lesada.
• Rodolfo.a

  5 / 5

  02/01/2022 à 19:46

  Olá! Sou Gerente Farmacêutico de uma rede concorente e ontem tive uma experiência muito boa consumindo na loja Drogasil Kennedy (posto gasolina). 21h40 do dia 01 de janeiro, eu...cliente sem máscara, um tanto perdido ao explicar o que desejava ... e, mesmo assim, que atendimento primoroso executado pela operadora de caixa Heloisa, extremamente simpática e educada, empenhada, prestativa, envolvida em resolver o "problema" do cliente... me senti acolhido. Demonstrou preocupações nos detalhes como, "-cuidado com a porta senhor, ela vai fechar". Isto tem de ser exaltado, vocês tem uma pedra preciosa aí, não podemos perdê-la para o ramo Bancário, Advocatício ou da Veterinaria por exemplo... Se manteve na ética prezada pelo estabelecimento não obtendo vantagens pessoais no ato do atendimento. Muito ágil nos raciocínios e em outros atendimentos... Colaboradora muito bem instruída ao que tangem a suas atividades. Só elogios, e elogios estes que ultrapassam os âmbitos profissionais e se estendem aos familiares... Muito satisfeito e contente.
• Thiago.a

  5 / 5

  21/05/2022 à 22:28

  Precisei de uma informação sobre um medicamento por telefone. A atendente Tauana (acho que o nome é este), foi super atenciosa e me deu todas as informações necessárias. Não tinham o remédio, mas consultou a filial na Marechal Deodoro e ainda solicitou reserva. Foi incrível a atenção. Parabéns pela dedicação, continuem assim.
• MariaRosa.i

  5 / 5

  15/03/2022 à 23:09

  Excelente atendimento. São muito atenciosos. Outro dia um produto não foi em minha sacola, voltei lá e eles gentilmente verificaram, conferiu o estoque e me entregou o produto.

  Resposta do proprietário :
  Olá, Maria! Ficamos muito felizes pela sua experiência positiva. Buscamos sempre atender nossos clientes da melhor forma possível. Conte com a gente!
• Laila.a

  5 / 5

  29/12/2020 à 22:56

  Sempre utilizo como primeira opção o serviço desta farmácia. as normas de distanciamento, higiene e sinalizacão estão sendo ofertadas aos que entram no ambiente Os funcionários sempre dipostos para auxiliar sobre os produtos e seus melhores valores. O atendimento é muito bom e organizado. Acompanham carinhosamente e atenciosamente aos clientes em geral e com super olhar aos clientes idosos.
• Juliana.u

  5 / 5

  01/06/2022 à 12:34

  Entrega super rápida pra compras on line, rapidinho a gente recebe a mensagem informando que produto já pode ser retirado
• Sanddrynha.i

  5 / 5

  01/05/2023 à 22:44

  Gostei aberto 24 horas

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos pelo seu feedback! O seu comentário é muito importante para nós! <3
• Julio.a

  4 / 5

  20/09/2022 à 00:00

  Loja padrão Drogasil, está loja diferencia pelo ótimo atendimento da equipe, estacionamento em frente

  Resposta do proprietário :
  Olá, Julio! Muito obrigado por avaliar o nosso serviço! Estamos ansiosos para receber você em breve! 😃
• Marcella.n

  5 / 5

  10/02/2020 à 16:33

  Enquanto aguardava na fila, presenciei o atendimento feito à um casal de idosos. Tanto no balcão, quanto no caixa, o atendimento foi impecável. Os funcionários foram extremamente pacientes, delicados, atenciosos e humanos.
• Coy.u

  1 / 5

  30/01/2021 à 20:08

  Fiz uma compra colocaram na sacola e quando cheguei em casa estava faltando um seringa, nunca tive este tipo de problema mas vale agora conferir antes de ir para casa, como moro longe e o telefone deles só da ocupado fiquei com este pequeno prejuízo

  Resposta do proprietário :
  Olá, Coy! Lamentamos o ocorrido. Você poderia nos informar qual unidade ocorreu e também o seu telefone com DDD via e-mail, por favor? O nosso e-mail é o atendimento@drogasil.com.br. Caso prefira, também temos o contato da nossa central de atendimento no número: 30048007. Conte com a gente!
• Camila.r

  1 / 5

  22/04/2020 à 21:46

  Atendimento bom, porém toda vez que venho a farmácia tenho que atualizar os dados, ou seja, quase toda a semana!O sistema tem falhas e não consegue salvar nem o endereço.
• Agnaldo.o

  3 / 5

  03/08/2020 à 15:49

  No caixa pediram meu CPF para verificar se tinha desconto no produto que estava comprando, por incrível que pareça o preço aumentou em relação ao preço que estava na prateleira!
• CLAUDIO.I

  5 / 5

  24/11/2022 à 10:18

  Preço bons e prazo de entrega ótimo.

  Resposta do proprietário :
  Oi, Claudio! Ficamos muito felizes com a sua avaliação! Faz todo o nosso esforço em ter o melhor serviço valer a pena. Volte sempre, estamos à disposição.
• wanderson.

  4 / 5

  11/06/2022 à 20:02

  Eu editei o local de estacionamento.. pq gps sempre jogava pra uma rua de tras sem.saida. !

  Resposta do proprietário :
  Oi, Wanderson! Queremos agradecer a sua avaliação. É muito importante para a nossa equipe saber que nossos clientes estão satisfeitos! Esperamos ver você por aqui em breve. :)
• Cleide.s

  4 / 5

  11/10/2021 à 03:17

  Atendimento ótimo, fui buscar o kit da corrida de rua Teleton, e aproveitei para comprar umas coisas, muito bom

  Resposta do proprietário :
  Olá, Cleide! Agradecemos seu feedback! Buscamos sempre atender nossos clientes da melhor forma possível. Estamos à disposição! =)
• Elizabeth.a

  3 / 5

  04/05/2020 à 22:47

  Atendentes no balcao "lerdos" demoram p/pegar remedios ai. Tem uma burocracia pra quem vai retirar remedios pros idosos, em vez de facilitar dificultam. Razoavel
• Renata.a

  5 / 5

  18/05/2019 à 16:40

  Meu Deus.... que farmácia é essa... os farmacêuticos são mega atenciosos e pacientes.... me atenderam com todo o carinho... as atendentes foram super pacientes....e até a moça do asseio veio me ajudar a escolher um creme.... dou nota 10.... amei.... recomendo...
• Germano..

  4 / 5

  03/02/2018 à 20:58

  Bom. Quase sempre tem o que precisa. O preço as vezes é acima da media... Mas é o tipo de lugar que salva pela variedade e pelo bom atendimento.
• Cátia.a

  4 / 5

  29/06/2018 à 22:19

  Ao cadastrar seu CPF ajuda muito na hora das compras por causa dos descontos que podemos conseguir.
• Valéria.r

  5 / 5

  08/07/2020 à 19:09

  Atendentes atenciosos e pacientes, farmácia muito organizada.
• Maurício.i

  5 / 5

  11/07/2021 à 00:49

  Muito bom, completo e tem tudo o que precisa.

  Resposta do proprietário :
  Olá, Maurício! Agradecemos seu feedback, ele é muito importante para nós. Estamos à disposição! =)
• Alessandro..

  5 / 5

  18/09/2017 à 19:58

  Drogasil novinha no bairro! Bom atendimento e amplo estacionamento, tem tudo pra dar certo.
• solemar.u

  5 / 5

  11/09/2022 à 01:29

  Preço moderado
• Carla..

  5 / 5

  22/07/2020 à 22:10

  Excelente atendimento. Qualidade no serviço.
• João.a

  5 / 5

  14/09/2021 à 00:28

  Atendimento é muito bom

  Resposta do proprietário :
  Olá, João! Agradecemos seu feedback! Buscamos sempre atender nossos clientes da melhor forma possível. Estamos à disposição! =)
• Lucas.c

  5 / 5

  21/01/2022 à 17:00

  Bem vazia!
• Alcides.o

  1 / 5

  13/08/2020 à 19:38

  Vcs não atendem o telefone
• Henrique.p

  5 / 5

  30/12/2019 à 22:54

  Um local bem organizado
• Ricardo.u

  5 / 5

  31/10/2018 à 20:24

  Ótima farmácia
• Neusa.c

  5 / 5

  14/04/2020 à 12:05

  Muito boa !