Manipule Farmácia de Manipulação

Tags: Farmácia,

• Sah.m

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  15/05/2023 à 19:07

  Zero respeito pelo cliente que pede remédio mensal eles não respondem whats e não atendem fone e vc vai até local estão todos coçando fingindo serviço no pc e olhando feio se não gostam de trabalhar cadê o dono responsável que não vê essa falta de respeito dessa loja com vários funcionários parados 🤮🤮🤮🤮

  Resposta do proprietário :
  Boa tarde! Pedimos desculpa por essa experiência negativa! Poderia nos informar seu nome e a data que esteve na farmácia? E em qual unidade foi? É impoetante para fazermos a rastreabilidade do atendimento. Obrigado.
• Regina.o

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  04/03/2021 à 11:52

  O atendimento é ótimo e com a entrega rápida do produto. A manipulação tem liberação da Anvisa para humanos, e no caso de manipulação para uso veterinário tem aprovação do MAPA - Ministério da Agricultura, Pecuária em Abastecimento. As manipulações seguem as regras governamentais de fiscalização

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos o seu depoimento. Estaremos sempre à sua disposição.
• Sil.e

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  23/04/2023 à 01:55

  Confio de olhos fechados . É aquele lugar ,que vale à pena pagar um pouco mais ,se for o caso.
• Larissa.p

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  03/08/2022 à 18:51

  Descaso com o cliente. Fiz um pedido dia 26/07, pagamento antecipado, me informaram um prazo e no dia que seria a retirada me ligaram informando que o princípio ativo do medicamento estava em falta, me falaram que o princípio chegaria na unidade em dois ou três dias úteis e que me dariam o novo prazo, até aí ok, pode acontecer, aceitei. Porém solicitei um retorno desde o dia 01/08 e até o momento não obtive o novo prazo. Responderam apenas uma vez que estavam verificando e depois não responderam mais. Ainda estou no aguardo da fabricação do produto ou do reembolso.

  Resposta do proprietário :
  Bom dia Larissa, tudo bem? Pedimos desculpas pelo ocorrido, conforme dito anteriormente via WhatsApp, houve um contratempo na entrega da matéria-prima por parte do fornecedor onde ocasionou a situação atual, já entramos em contato com o mesmo solicitando prioridade máxima devido às adversidades com nossos clientes. A colaboradora responsável pelo seu caso infelizmente foi afastada durante esse período por questões médicas, o que acarretou a demora no contato. Prezamos por excelência e qualidade em todas as áreas que atuamos, desde a primeira interação até a entrega de sua fórmula. Iremos entrar em contato via WhatsApp com a resolução das adversidades. Obrigado pelo feedback e agradecemos a sua compreensão!
• Rosely.o

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  02/03/2019 à 12:21

  Bom atendimento e cordialidade!!
• Patricia.t

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  04/08/2022 à 11:53

  O atendimento pelo WhatsApp é péssimo, demorado, uma ferramenta que devia agilizar o contato atrapalha e a urgência as vezes do nosso pedido se perde.

  Resposta do proprietário :
  Boa tarde Patricia, tudo bem? Lamentamos sua insatisfação, mas tivemos uma demanda grande de solicitações nesse período ligado a alguns afastamentos médicos de nosso time de WhatsApp e esperamos que tudo se normalize nos próximos dias, pois prezamos sempre pelo ótimo atendimento. Esperemos que em uma próxima oportunidade o nosso atendimento seja conforme o esperado. Agradecemos pelo feedback e ficamos à disposição para qualquer dúvida!
• Junior..

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  08/03/2022 à 15:11

  A nota baixa é pelo atendimento via whatsapp. Muita muitas demorar se fornecem este serviço para fazer o orçamento precisa funcionar independente da quantidade de mensagens pois tem de ter pessoas trabalhando com isso. Você precisa ligar diversas vezes para tentar ter uma resposta, e mesmo assim fica as respostas vagas. Sempre falam aguardar no whatsapp . Então se precisa de algo com muita urgência . Liga em todas as unidades da Manipule. Meu contato foi na unidade jardim do mar.. Na unidade de Diadema eles respondem super rápido .

  Resposta do proprietário :
  Boa tarde Junior! Lamentamos sua insatisfação, mas tivemos uma demanda grande de solicitações e infelizmente neste periodo e nesse setor 3 pessoas ficaram afastadas por licença médica. Esperamos que tudo se normalize nos próximos dias. Pedimos desculpas pelo seu descontentamento pois prezamos sempre pelo ótimo atendimento. Pode nos dizer em qual Unidade foi feito o seu contato?
• Katia.e

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  20/12/2021 à 17:27

  Estou imensamente agradecida com o atendimento tanto da Thais, quanto da Dra. Marcia, foi muito além do que imaginava ! Ganharam mais uma cliente muito satisfeita e feliz. Obrigada S2

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado pelo seu Feedback Katia! Ficamos muito felizes, estamos sempre à disposição.
• fernando.e

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  13/04/2021 à 13:01

  Fui muito bem atendido pelo telefone e pelo WhatsApp, porém a entrega com horário marcado não foi feita por duas vezes... A entrega não é boa e não foi barata!
• Aline.

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  03/03/2021 à 18:17

  Visualizaram minha mensagem na Segunda - Feira perguntando se dava pra manipular um medicamento e não me responderam, liguei no fixo me atenderam e falaram que iam responder a minha mensagem pelo Whats mas não responderam e eu precisava que o remédio ficasse pronto no mínimo até o dia de hoje ou amanhã, péssimo atendimento. Sou cliente a anos mas no momento me sinto extremamente decepcionada viu.

  Resposta do proprietário :
  Desculpe o transtorno causado.Sua reclamação será verificada com os atendentes para que haja correção. Podemos ajudá-la hoje em alguma coisa?
• Edna.o

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  16/06/2019 à 19:21

  Era bom o atendimento, o WhatsApp não funciona mais como antes (demorado para dar retorno ou não é lido ou é ignorado). Autorizei um pedido, tive q ligar e qdo fui retirar não estava pronto e ainda tive q escutar q não tinha autorizado. E mais... Depois do suposto mau entendido a medicação ficou pronta depois de algumas horas do combinado. Lastimável
• Valéria.l

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  22/10/2021 à 21:15

  Desrespeito total com o cliente, marcam data e horário pra buscar e quando vc chega não está lá, viagem e tempo perdido! Absurdo! Como se não temos mais o que fazer!

  Resposta do proprietário :
  Sra. Valéria, pedimos desculpas pelo tempo que esteve aguardando em nossa empresa, faremos um levantamento de todas as informações referentes à sua encomenda. Ontem, especificamente, foi um dia com alguns contratempos com os nossos motoboys. Caso a senhora possa nos dar uma nova oportunidade de atendê-la, entregaremos em seu endereço com toda seguranca. Obrigado.
• ERICA.

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  20/02/2020 à 11:15

  Encomendei minha fórmula, paguei a vista por transferência bancária o remédio e a entrega. Estou a 3 dias sem tomar MEDICAÇÃO, pois a Manipule só promete que vai entregar e nunca entrega ! Uma falta de responsabilidade, estamos falando de um REMÉDIO ....Soube agora que o motoboy "esqueceu" o meu remédio no baú da moto, por isso não entregou ontem como prometido. Olha que maravilha, rodou o dia todo no sol com minha medicação e esqueceu na moto, sem ventilação...pode ter até alterado a formulação.... UM ABSURDO !! Nunca mais faço mais nada lá.
• La.i

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  10/09/2019 à 15:34

  Atendimento péssimo no WhatsApp não respondem aí fui pessoalmente até a unidade da Lucas Nogueira e atendente Tainá foi bem grossa até parece que ela era dona ou está fazendo um favor. Não recomendo. Além dos preços exorbitantes. Uma estrela é muito ainda porque não merecia nenhuma.
• Marilda.l

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  19/10/2020 à 12:09

  Ótimo atendimento, presencial ou por WhatsApp! Excelentes profissionais e produtos de qualidade! Além do ABC, vocês fazem entregas em São Paulo?
• Samanta.a

  1 / 5

  14/01/2022 à 18:55

  Péssimo a entrega não indico essa farmácia para ninguém, falam que vem em um hoario não entregam no horário pessimo !!

  Resposta do proprietário :
  Boa Tarde Sra. Samanta! Pedimos desculpa pelo transtorno e por todo o mal entendido. Esperemos que em uma próxima oportunidade o nosso atendimento seja conforme o esperado. Obrigado ficamos à disposição.
• Marisa.a

  5 / 5

  18/10/2021 à 09:48

  Atendimento primoroso da equipe e entrega pontual . Obrigada Dra Márcia por esclarecer dúvidas sobre minha manipulação de hormônios bioidênticos.

  Resposta do proprietário :
  Obrigado pelo feedback Marisa! Estaremos sempre à disposição.
• Gean.a

  5 / 5

  29/12/2021 à 16:17

  Otima farmacia de manipulaçao, tradiçao em sao bernardo. pesquisei em umas 6 o melhor preço foi a de voces. Recomendo.

  Resposta do proprietário :
  Muito Obrigado pelo seu depoimento Gean! Estamos sempre à disposição.
• Danielle.p

  1 / 5

  10/12/2020 à 16:08

  Péssimo atendimento! Visualizam as mensagens e não respondem ! Dias e dias envio msg e só visualizam. Falta de respeito.
• Mirleny.o

  5 / 5

  18/03/2017 à 02:16

  Receitas aviadas com sucesso! Vc pode pedir pelo telefone, whatsapp oi pessoalmente. Estacionamento com pelo menos 5 vagas. Entrega com data marcada e eficaz.
• Roseli.a

  5 / 5

  18/10/2020 à 22:22

  Atendimento diferenciado, Profissionais extrmamente preparados. Prazo de entrega muito bom. Eu indico!!!
• Willians.a

  1 / 5

  12/01/2021 à 16:49

  Péssimo atendimento pelo Whatsapp. Visualizam suas msgs, uma, duas , três e ignoram completamente. Lamentável.
• Rose.e

  4 / 5

  07/12/2017 à 20:57

  Só não vou dar 5 estrelas porque os preços são maiores que qualquer outra farmácia de manipulação da região, mas confio e recomendo sim!
• Célia.i

  1 / 5

  11/10/2020 à 14:40

  Péssimo atendimento!!!! Não se dão nem o trabalho de responder o watts, não recomendo.

  Resposta do proprietário :
  Boa Tarde Senhora Célia, gostaríamos de entender o que houve com a senhora.
• Torcida.o

  5 / 5

  03/01/2018 à 21:28

  Excelente atendimento sem comentários pedi pelo whatssapp busquei 2 horas depois sensacional

  Resposta do proprietário :
  Obrigada Cleiton, estamos a disposição.
• josue.o

  5 / 5

  14/02/2022 à 13:16

  Ótimo atendimento, pessoas prestativa e referência para os amigos dos amigos

  Resposta do proprietário :
  Obrigado pelo seu comentário Josue! A equipe Manipule agradece.
• Patricia.i

  5 / 5

  27/10/2018 à 13:59

  Ótimo atendimento! Eu tinha que fazer um remédio manipulado e fui em varias farmácias ao entorno na região mas só na Manipule consegui achar o que eu precisava !
• Gustavo.l

  5 / 5

  10/06/2021 à 12:28

  Ótimos produtos e atendimento excelente! Recomendo a todos.
• Jessica.u

  5 / 5

  19/10/2020 à 21:03

  Atendimento excelente! Preços justos! Ambiente acolhedor! Super indico
• Manoel.i

  5 / 5

  05/06/2022 à 23:04

  Bom atendimento e produtos confiável.

  Resposta do proprietário :
  Obrigado pelo feedback Manoel! Estamos a disposição.
• Yvonne.e

  4 / 5

  27/02/2018 à 15:09

  Sempre foi Ótimo o atendimento. Confio meus medicamentos , só encomendo na MANIPULE .
• Rogério.o

  4 / 5

  05/11/2020 à 18:03

  Lugar bom e de confiança, precisa melhorar a agilidade no atendimento
• Victor.d

  5 / 5

  11/05/2023 à 21:06

  Maravilhosa
• Marlene.v

  5 / 5

  02/09/2021 à 12:14

  Prestam bom atendimento

  Resposta do proprietário :
  Obrigado pelo feedback Marlene! Estaremos sempre à disposição.
• Conceição.p

  5 / 5

  12/03/2022 à 18:50

  Vaz bom trabalho, confiável.

  Resposta do proprietário :
  Obrigado pelo feedback Conceição! Estamos a disposição.
• Silvia.S

  4 / 5

  07/11/2018 à 22:40

  Só tiveram que vasculhar a farmácia a procura do meu pedido na retirada
• Fernanda.r

  5 / 5

  11/04/2017 à 15:23

  Medicação 100% confiável, ótimo atendimento... recomendadíssimo!
• Tânia.e

  5 / 5

  13/04/2019 à 11:11

  Sou cliente antiga, os produtos são excelentes.
• Caio.l

  5 / 5

  23/09/2021 à 23:46

  Excelente atendimento!
• Marcorelio.i

  4 / 5

  01/01/2017 à 23:58

  Muito bem atendido
• Rose.i

  5 / 5

  01/06/2021 à 17:05

  Muito atenciosos.
• Marcelo.i

  5 / 5

  05/02/2019 à 15:39

  Muito muito boa essa farmácia
• Roseli.e

  5 / 5

  01/12/2020 à 07:14

  Ótimo atendimento
• Thiago.a

  5 / 5

  27/04/2017 à 00:16

  Vale muito a pena!
• marry.e

  5 / 5

  21/01/2018 à 13:04

  Muito bom
• Kelly.e

  5 / 5

  23/07/2019 à 14:18

  Ótimo atendimento e preço.
• Valério.a

  5 / 5

  10/02/2017 à 08:26

  Ótima farmácia com bom preço !!!!!
• Vinicius.i

  5 / 5

  21/10/2020 à 17:10

  Medicamentos com excelente qualidade.
• Aldo.o

  4 / 5

  12/09/2016 à 18:42

  Boa farmácia de manipulação com produtos de qualidade.
• Emerson.a

  4 / 5

  10/03/2018 à 00:39

  excelente atendimento
• Géssica.u

  3 / 5

  27/01/2017 à 10:53

  Boa qualidade
• Rossana.u

  5 / 5

  11/04/2019 à 12:10

  Ótimo
• thais.s

  5 / 5

  21/10/2020 à 17:17

  Produtos de qualidade
• Ro.r

  3 / 5

  07/10/2019 à 09:49

  Ok (Traduzido pelo Google) OK
• Cristiane..

  4 / 5

  25/11/2014 à 01:03

  Farmácia Otima Experiemente!!!!

  Resposta do proprietário :
  Prezado(a) Cliente, agradecemos a confiança conosco!