Fórmula Animal

Tags: Farmácia veterinária,

• Erica.i

  1 / 5

  19/10/2022 à 16:05

  Até o presente momento tentando resolver um problema com um colírio vendido para a minha cachorrinha que resultou numa tremenda alergia. Não recomendo. Ninguém se importa, péssimo pós vendas

  Resposta do proprietário :
  Olá Erica. Agradecemos o seu feedback, a sua opinião é muito importante para nós. Pedimos desculpas por essa situação, a equipe do SAC já entrou em contato com você para entender o ocorrido e prestar todo suporte necessário, realizando esclarecimentos acerca da reação alergica do seu pet. Da mesma forma, a nossa unidade entrou em contato dando continuidade na resolutiva, efetunado o reembolso de sua compra, e nos colocando a disposição para lhe atendermos da melhor forma, sempre levando em consideração as participulares e exclusividades de cada animal. Reforçamos nosso compromisso em lhe entregar uma experiência positiva, sabendo que podemos construir uma relação de confiança e parceria, promovendo o bem-estar do seu pet e de toda a família! Ficamos à disposição! 🐘💜
• Nagí.

  5 / 5

  01/08/2022 à 04:12

  O atendimento é de uma excelência incomparável. Tudo funciona perfeitamente, rapidez em responder pelo whats, por telefone e pessoalmente. A educação, a competência, o profissionalismo impressionam. Equipe muito bem treinada, dedicada a achar uma solução para seu problema. Meu pet dá muito trabalho para tomar remédio pq tem problemas na traqueia. Quem fez meu atendimento desta vez foi o funcionário, Sr. Jorge. Liguei inúmeras vezes para tentar ajustar a fórmula em caps menores e ele foi incansável para tentar achar uma solução viável em todas as minhas ligações. Me enviou uma régua com os números dos tamanhos das caps e fez diversas simulações das dosagens informando em qual tamanho de caps caberia. O orçamento que me enviou veio todo detalhado. Tinha todas as formas que poderiam ser manipulada, inclusive as substâncias juntas e em separadas, informando se fosse em caps, o tamanhos delas, biscoitinhos e o tamanho, ossinho e o tamanho, oral e em pó e com excelente preços! Anteriromente, precisei de colírio para meu pet e a Mônica fez o atendimento igualmente competente tb. Parabéns pelo excelente trabalho da equipe da Fórmula Animal de SBC.
• Alfredo.o

  5 / 5

  28/04/2023 à 21:49

  Muito bom o atendente, rapidez e qualidade, recomendo
• Leila..

  5 / 5

  09/02/2023 à 02:01

  Gostei do atendimento pessoas atenciosas, e precisas, obrigada.

  Resposta do proprietário :
  Olá Leila! Gratidão por todo esse carinho e a confiança 🙏🏻💜 Doses de amor e carinho para você e seu pet 🐶💓🐱
• Manuel.e

  4 / 5

  16/05/2023 à 19:09

  Ótimo atendimento. Recomendo!
• marcelo.a

  5 / 5

  23/08/2022 à 16:51

  Ótimo.muito bom

  Resposta do proprietário :
  Olá Marcelo! Gratidão por todo esse carinho e a confiança 🙏🏻💜 Doses de amor e carinho para você e seu pet 🐶💓🐱
• Nilson.i

  1 / 5

  19/10/2022 à 16:06

  Não recomendo o colírio que comprei.

  Resposta do proprietário :
  Olá Nilson! Agradecemos o seu feedback, a sua opinião é muito importante para nós. Poderia por gentileza nos encaminhar através do e-mail sac@formulanimal.com.br seu contato e nome completo da compra, por favor, juntamente do relato para analisarmos junto a unidade? Ficamos à disposição 🐘💜
• Uzilia.i

  5 / 5

  16/05/2022 à 19:34

  Muito boa!!!

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos o carinho e a confiança 💜💜💜 Muitas doses de amor e carinho para você e seu pet! 💜🐘