Hérbora - Manipulação & Homeopatia

Tags: Farmácia homeopática, Farmácia de medicamentos biológicos, Empresa farmacêutica, Farmácia veterinária,

• Sonia.i

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  06/09/2022 à 01:47

  Muito ruim... atendimento razoável no orçamento, pior foi o medicamento que a dermato deu, usei um dia no rosto e nos braços. Queimou minha pele.. ficou horrível. Esperei uns dois meses fiz em outro lugar com valor mais alto, porém sem problema algum... vale a máxima: o barato sai bem caro! Quando voltei lá para comentar o caso, não exige reembolso nada.... mas fui tratada como se estivesse mentindo, com hostilidade.

  Resposta do proprietário :
  Prezada Sonia Todas as queixas de nossos clientes são cuidadosamente avaliadas e respondidas dentro de um procedimento padrão que temos o mais rápido possível. Felizmente são raras mas nem por isso menos importantes. Há que se lamentar que somente após 4 meses tomamos ciência de sua queixa (fórmula manipulada em janeiro de 2022) com sua vinda aqui e 6 meses tornada pública. O fato é que nenhuma empresa pode tomar qualquer providência sem que o motivo da reclamação esteja presente, isto é, quando de sua vinda, você não nos trouxe o medicamento conforme esclarecido. Ainda assim, estamos como sempre estivemos, à sua disposição com nossa equipe de farmacêuticos para esclarecer pessoalmente suas dúvidas.
• Ana.o

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  11/01/2019 à 11:53

  Péssima! Funcionária se intitula farmacêutica não tem escrúpulos, ética profissional e utiliza do local de trabalho para sair com clientes... Depois que não consegue destruir uma família fica perseguindo o cliente porque dispõe de seus dados cadastrais. Fiz reclamação no site e fui ignorada! Essa pessoa continua atuando no local. Na época do acontecimento queria fazer de todo jeito meus medicamentos... eu sem saber de nada... será que corri risco de intoxicação? Assunto que não deveria ser ignorado pela direção!
• Alberto.e

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  20/09/2019 à 20:11

  Fui retirar um medicamento, fui orientado a pegar a senha e aguardar, aí chega uma mulher que e conhecida das atendentes, e atendida na hora, eu eu fico lá esperando ainda, isso porque o meu já estava até pago, ela chegou depois pagou e foi embora e eu continuei lá. Me senti inferior.

  Resposta do proprietário :
  Olá Alberto ! Sentimos muito pelo ocorrido e orientamos nossa equipe de atendimento ao cliente. A nossa Direção entrou em contato contigo para compreender melhor a situação e tomar as medidas necessárias. Estamos sempre à disposição, sua avaliação é importantíssima para nossa sempre melhorarmos nossos serviços.
• Luciana.a

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  12/01/2021 à 15:48

  Ótimo atendimento, produtos bons e com preços acessiveis, super recomendo

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos seu feedback e estamos sempre à disposição, Luciana! ^.^
• Juliana.a

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  08/01/2021 à 18:14

  Excelente atendimento, ótimos funcionários, é super atenciosos!!! Super indico..

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos seu feedback Juliana, ele nos ajuda na melhora contínua de nosso atendimento e serviços. Ficamos à disposição!
• Vivian.o

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  10/02/2021 à 11:09

  Péssimo atendimento. Solicitei orçamento faz dois dias e não tive retorno.

  Resposta do proprietário :
  Lamentamos o ocorrido Vivian, identificamos uma falha no nosso sistema que resultou na demora em seu atendimento. Reiteramos que sentimos pelo fato. No dia 10 de fevereiro, uma de nossas atendentes entrou em contato para seu orçamento. Estamos sempre à disposição e agradecemos seu feedback, ele nos ajuda a sempre promover a melhoria contínua em nossos serviços!
• RocKADU.

  5 / 5

  07/01/2021 à 22:38

  Ótimo atendimento, principalmente pela Fabiana que é muito prestativa.

  Resposta do proprietário :
  Estamos sempre à disposição e ficamos contentes com sua avaliação, transmitiremos à nossa colaboradora o elogio S2
• Luana.n

  5 / 5

  07/01/2021 à 22:37

  Atendimento ótimo , meninas simpáticas e proativas! Estou satisfeita

  Resposta do proprietário :
  Ficamos gratos por sua avaliação, Luana <3
• Tânia.e

  5 / 5

  08/01/2021 à 21:14

  Atendentes super atenciosas, retirada do meu pedido sem nenhum problema. Para quem estiver precisando de uma Farmácia de manipulação,super indico.

  Resposta do proprietário :
  Nos sentimos gratos pelo carinho Tânia <3 Estamos sempre à disposição!
• Valquiria.l

  5 / 5

  07/01/2021 à 22:27

  Atendimento nota 10 e excelência em qualidade👏

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos ! Estamos sempre à disposição Valquíria, por sua avaliação conseguimos sempre manter e melhorar nossa qualidade, com foco na excelência.
• Val.o

  5 / 5

  13/01/2021 à 11:41

  Excelente atendimento!!! Super recomendo

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos pela sua avaliação Val, ela nos ajuda a sempre melhorar nossos processos S2
• Beatriz.a

  5 / 5

  07/01/2021 à 21:37

  Excelente atendimento, agilidade e rapidez.

  Resposta do proprietário :
  Estamos contentes pelo seu feedback Beatriz, sempre conte conosco S2
• Larissa.a

  5 / 5

  07/01/2021 à 21:32

  Atendimento excelente, funcionárias prestativas,ótimo remédio de homeopatia!

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos o carinho e sua avaliação Larissa, nos ajuda a sempre melhorar nosso atendimento e serviços ! ^-^
• Nicolas.e

  5 / 5

  13/02/2019 à 19:28

  Excelente atendimento e rapidez na entrega das fórmulas
• Isaura.i

  4 / 5

  27/09/2017 à 22:50

  Preço justo. Bom atendimento. Cumpre prazos.
• Mônica.e

  5 / 5

  06/10/2019 à 10:15

  Preço justo e bom atendimento

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos sua avaliação Mônica ! Estamos sempre à sua disposição :-)
• Eduardo.o

  1 / 5

  02/03/2017 à 12:27

  As informações de entrega do site não são claras.
• Maria.o

  4 / 5

  29/07/2019 à 08:46

  Atendimento,qualidade e custo beneficio.

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos muito pela sua avaliação :-)
• Carol.a

  5 / 5

  07/01/2021 à 21:06

  Um ótimo atendimento .

  Resposta do proprietário :
  Ficamos felizes com seu feedback Carol, estamos sempre à disposição <3
• Fabiana.a

  5 / 5

  19/02/2019 à 20:58

  Excelente atendimento!!!!!
• Robespierre.e

  5 / 5

  20/11/2019 à 20:38

  Atendimento nota dez.

  Resposta do proprietário :
  Olá Robespierre ! Agradecemos muito seu feedback, estamos sempre à sua disposição ;-)
• Marcelo.a

  5 / 5

  03/02/2017 à 21:05

  Qualidade
• Roseli.k

  5 / 5

  16/04/2017 à 16:14

  Atenciosos