Speed Farma - Santa Rosa

Tags: Farmácia, Farmácia-drograria,

• Alexandre.e

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  03/06/2023 à 22:21

  Achei o atendimento péssimo... falei com um senhor,pediu para eu aguardar fiquei um tempão na linha ele falando com outras pessoas,em seguida voltou me atender alto no telefone e não sabia o que eu havia pedido e falando, de forma estressada,falei que eles são muito enrolados,e desliguei o telefone.😡

  Resposta do proprietário :
  Bom dia Alexandre Lamentamos pela sua experiência negativa em nosso atendimento. Pedimos desculpas pela demora e falta de atenção que você enfrentou ao falar conosco. Isso não reflete nossos padrões de qualidade no serviço ao cliente. Entendemos sua frustração com o tempo de espera e a falta de clareza durante a conversa. Suas observações são importantes para nós e serão consideradas para melhorar nosso atendimento. Gostaríamos de resolver a questão e oferecer uma solução para sua solicitação. Por favor, entre em contato conosco novamente via nosso SAC ([email protected]) para que possamos retornar sua chamada e resolver o problema de forma satisfatória. Valorizamos sua opinião e agradecemos por nos informar sobre essa situação. Faremos o possível para garantir que episódios como esse não se repitam no futuro. Pedimos desculpas novamente pela experiência negativa e esperamos ter a oportunidade de melhor atendê-lo no futuro.
• lopes.3

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  11/06/2022 à 11:27

  ótimo atendimento pelo vendedor farid super atencioso tem um outro amigo dele tmb super atencioso, pra mim a melhor equipe de atendimento.

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado. Prezamos sempre pela satisfação dos nossos clientes :)
• Tania.a

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  04/01/2022 à 00:31

  Atendimento péssimo! Pensei que com o atendimento Delivery iria melhorar o tempo para entrega. Piorou mais ainda, pedi o remédio e estou aguardando mais de 1h e meia a entrega. Liguei e como sempre vem com desculpas. Irresponsabilidade!!!!!!!

  Resposta do proprietário :
  Pedimos desculpas pelo ocorrido, queremos que o diferencial do nosso Delivery seja sempre a entrega rápida e segura das suas compras. Passaremos o seu comentário diretamente para o setor do Delivery para que esse tipo de situação jamais aconteça. Caso a senhora queira, pode encaminhar o seu contato para o nosso email ([email protected]) para entendermos melhor o ocorrido.
• Cristina.i

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  07/04/2021 à 14:28

  O ATENDIMENTO POR TELEFONE É HORRIVEL. SOU CLIENTE DESSA FARMAÇIA FAZ MAIS DE 10 ANOS E ANTES O ATENDIMENTO ERA MELHOR. EU SEMPRE PEÇO PELO O SISTEMA DE WHATSSAP E OS ATENDENTES IGNORAM A MENSAGEM ELES LEEM MAIS NAO RESPONDE. OU RESPONDE E NAO VOLTA PARA FINALIZAR O PEDIDO. SEMANA PASSADA PEDI UM TONALIZANTE E UM PACOTE DE ABSORVENTE. ELES FALARAM COMIGO E NAO VOLTARAM PARA FINALIZAR O PEDIDO. EU TIVE QUE USAR PAPEL HIGIÊNICO COMO ABSORVENTE (ALGO INCÔMODO E PRIMITIVO) PQ ESPEREI ELES VOLTAR PARA FINALIZAR O PEDIDO E NAO VOLTARAM. EU ENVIEI UMA MENSAGEM RECLAMANDO ELES VISUALIZARAM E NAO RESPONDERAM. VOU FAZER UMA RECLAMACÃO.NO SAC E POSTAR UMA RECLAMAÇÃO NO SITE RECLAME AQUI. EU SOU INFLUÊNCIADORA DIGITAL E VOU FAZER UM VIDEO DE NÃO INDICO PARA ESSA FARMAÇIA. O PESSOAL É MAL EDUCADO DEMAIS. TEVE UMA VEZ QUE ESPERARAM 2 DIAS PARA ME MANDAR MENSAGEM FINALIZANDO O PEDIDO. É UMA VERGONHA. ESSA FARMAÇIA DEVERIA SER BOICOTADA E O POVO DEIXAR DE COMPRAR NELA. ASSIM TALVEZ OS FUNCIONARIOS IRIAM APRENDER A LIDAR COM O PUBLICO.
• Gabrielly.a

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  24/11/2017 à 21:26

  Sempre gostei dessa farmácia mas hoje fui mal atendida por uma pessoa a caixa fui passar minhas coisas não sei o que estava acontecendo ela não conseguia passar e ainda perguntou se uma das coisas que estava junto era minha não entendi nada se estavam tudo junto ainda foi super ignorante comigo eu fiz só uma pergunta ela falou fiquei constrangida...
• Lara.e

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  21/01/2018 à 14:42

  Fui super mal atendida. Fiz um pedido SIMPLES pelo telefone e me passaram para outra pessoa 3 vezes! E na terceira a moça pediu para esperar pois iria passar para uma quarta. A terceira pessoa que falou comigo foi super grosseria e ignorante, não recomendo para ninguém! Obs: estava pedindo apenas um absorvente
• Carmem.z

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  21/12/2019 à 23:58

  Dia 21/09/2019 em pleno p século 21 tem atende mal educado nossa que horrível, perdeu um cliente um cara com voz de velho mal educado, horrível manda esse amargo embora ser pudesse da 0 estrela eu dava !!! Mande o velho embora!!
• Plastificação.6

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  21/12/2019 à 23:59

  Atendimento horrível um senhor que não sabe tratar as pessoas mal educado estou indignado quero vê fazer isso de frente! Mal educado.
• rozenda.a

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  20/07/2022 à 15:27

  Ótimo atendimento, preços aquisessivel

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado! Queremos sempre atender os nossos clientes da melhor forma possível
• CJKT.

  3 / 5

  09/01/2023 à 18:31

  Atendimento normal.

  Resposta do proprietário :
  Boa tarde CJKT, tudo bem? Aconteceu alguma coisa em nosso atendimento? Qualquer coisa pode entrar em contato conosco em nosso email: [email protected]
• Berinjela.o

  5 / 5

  18/04/2018 à 21:21

  Preço justo, bom atendimento, entrega rápida. Recomendo!
• Reginaldo.o

  5 / 5

  09/04/2018 à 21:59

  Otimo atendimento e os preços tbm são excelentes
• Ricardo.e

  5 / 5

  01/03/2023 à 12:21

  Farmácia nota 10.

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado! Agradecemos a preferência.
• Camila.b

  5 / 5

  31/03/2021 à 13:29

  Preço bom, entrega rápida.
• Evelin.i

  5 / 5

  23/08/2019 à 14:03

  Excelente atendimento na região!♥️
• Marcos.a

  4 / 5

  10/02/2017 à 22:32

  Gostei. Atenciosos e com estoque bem atualizado.
• MAriA.i

  4 / 5

  08/06/2020 à 23:56

  Bom atendimento
• mariana.

  5 / 5

  25/01/2022 à 10:40

  Ótima farmacia
• Ana.u

  5 / 5

  23/05/2019 à 19:20

  Quase a única que não vende drogas
• André.o

  4 / 5

  14/02/2019 à 12:50

  Ótimo preço.
• Matheus.l

  5 / 5

  28/05/2018 à 18:24

  Muito boa a farmácia :) ...................................................................................................................................................................................................................
• Casey.r

  4 / 5

  13/03/2015 à 20:53

  Very nice and helpful.. (Traduzido pelo Google) Muito bom e útil..
• Rayssa.i

  1 / 5

  17/08/2018 à 17:26

  Péssimo atendimento
• Jader.e

  4 / 5

  14/02/2016 à 15:35

  Bem localizada
• Norma.l

  4 / 5

  29/01/2017 à 20:26

  boa drogaria