Drogasil

Tags: Farmácia,

• Karolina.a

  1 / 5

  30/03/2023 à 19:05

  O atendimento no balcão lá do fundo é de chorar. O caixa não tá muito diferente.. Terceira vez que preciso ir lá comprar uns remédios e toda vez é uma dificuldade.. De resto.. ótimos produtos.

  Resposta do proprietário :
  Olá, Karolina! Nós lamentamos o ocorrido. Você poderia nos contar melhor o que aconteceu e nos enviar o seu telefone com DDD via e-mail (atendimento@drogasil.com.br) ou pela nossa central de atendimento (3004-8007), por favor? Encaminharemos o caso ao gerente regional para darmos melhorias.
• Eduardo.o

  2 / 5

  28/03/2023 à 20:33

  Precisei de uma máscara para entrar numa clínica médica, mas nesta unidade só tinham caixa fechada para vender, um estabelecimento desse porte e nessa localização deixou a desejar e frustrou minhas expectativas.

  Resposta do proprietário :
  Olá, Eduardo! Agradecemos seu feedback, ele é muito importante para melhorarmos nosso atendimento. Pode sempre contar com a gente!
• Fernanda.r

  5 / 5

  10/02/2023 à 16:32

  Excelente farmácia!! Todos os profissionais são educados, prestativos e atenciosos...compro na Drogasil pelo site e retiro na loja ou compro pelo site e peço a entrega ou compro direto na farmácia, mas não importa, sempre sou bem atendida!!

  Resposta do proprietário :
  Olá, Fernanda Cristina Arruda! Agradecemos seu feedback! Buscamos sempre atender nossos clientes da melhor forma possível. Conte sempre com a gente!
• Deise.m

  1 / 5

  07/11/2022 à 15:05

  O pior atendimento que recebi na rede até hoje. Sinceramente, não sei o que aconteceu com um bom dia dentro dessa filial! Bora rever esse atendimento!? Várias farmacêuticas, atendentes de balcão pra tão pouco. Se comprar pelo app pra retirar no balcão, muito pior. Seria uma opção de agilidade, mas só se consegue ser ignorada por uma equipe tão grande. Péssimo, péssimo, péééssimoooo

  Resposta do proprietário :
  Oi, Deise! Agradecemos pelo feedback. Vamos registrar a situação por aqui para que possamos reorientar os nossos funcionários e melhorar o nosso atendimento. Conte conosco!
• Lucas.a

  5 / 5

  05/05/2023 à 21:48

  Excelente atendimento também. Drogasil tem os melhores preços da região.

  Resposta do proprietário :
  Bom dia,Lucas Faria. Tudo bem? Ficamos muito felizes com a sua avaliação! Faz todo o nosso esforço em ter o melhor serviço valer a pena. Volte sempre, estamos à disposição. 😊
• Laan.e

  5 / 5

  25/04/2023 à 08:59

  Ótimo atendimento, funcionários muito educados e atenciosos.

  Resposta do proprietário :
  Laan de Barros, ficamos felizez de saber que você teve uma boa experiência conosco! Nosso objetivo é oferecer um atendimento cuidadoso aos nossos clientes, priorizando sempre a sua saúde. Estamos sempre à disposição! =)
• Ariane.q

  1 / 5

  07/05/2022 à 16:01

  Todo mês vou até essa farmácia comprar e aplicar meu remédio e já é a segunda vez que que além de ficar quase 30 minutos na fila esperando, quando chega o momento do meu atendimento, mandam voltar em outro horário mais tarde,por se tratar de farmácia popular, com a desculpa que não tem quem aplique mas as pessoas que estão no balcão são as mesmas que sempre aplicam ou seja uma desculpa para não atender a farmácia popular no momento que estão com outras pessoas para atender. Isso é um grande descaso pois gasto dinheiro para me locomover até lá. A obrigação de qualquer comércio é atender a todos de forma igualitária e infelizmente essa farmácia não cumpre essa premissa básica. De qualidade de atendimento ao cliente.

  Resposta do proprietário :
  Oi, Ariane! Nós sentimos muito por isso. Nesse caso, pedimos que você envie um e-mail para pesquisadesatisfação@rd.com.br explicando a situação, tudo bem? Assim podemos reorientar os funcionários da unidade. Conte com a gente!
• Joel.o

  2 / 5

  15/01/2022 à 22:19

  Local muito agradável. Porém pecimo atendimento 👎. Talvez a atendente não foi com minha cara 😒. Talvez a atendente não estivesse no seu melhor dia , talvez tivesse brigado com o marido , namorado ou filhos. Nada disso importa , pois quando aceitamos trabalhar com o público devemos fazer o melhor possível sempre , pois a maioria das pessoas que entram em uma farmácia está com uma dor , e o atendimento deve ser o mais cordial possível . Pois educação seriedade e uma obrigação do atendimento. Mas deveria fazer o melhor possível pois eu só queria comprar um produto , e iria pagar . Isso é apenas um desabafo de um cliente para que o responsável preste mais atenção no seu funcionário , para ter certeza se ele está fazendo o atendimento correto e não sendo obrigado. Se não gosta do que faz da lugar pra outra pessoa, pois tem muitas pessoas desempregado com certeza bem melhor.

  Resposta do proprietário :
  Olá, Joel. Lamentamos pelo transtorno e inconveniente causados, esse caso não reflete nosso padrão de qualidade de atendimento, sugerimos que acesse pesquisadesatisfação@rd.com.br e informe mais sobre o ocorrido para que possamos tomar as devidas providências.
• Sandra.o

  5 / 5

  18/03/2023 à 19:42

  Bons produtos e ótimo atendimento.

  Resposta do proprietário :
  Olá, Sandra Borges! Agradecemos seu feedback! Buscamos sempre atender nossos clientes da melhor forma possível. Conte sempre com a gente!
• Etevaldo.u

  4 / 5

  23/09/2021 à 12:27

  Atendimento bom. Preço moderado. A dificuldade é em ter controle e separação de clientes para atendimento por causa do Covid. Neste aspecto fica a desejar. No mais s equipe é boa e a rede razoável.

  Resposta do proprietário :
  Olá, Etevaldo! Agradecemos seu feedback! Buscamos sempre atender nossos clientes da melhor forma possível. Estamos à disposição! =)
• Claudia.i

  5 / 5

  01/04/2022 à 00:12

  Adoro porque tem bom atendimento, bons preços e como tenho cadastro ganho descontos todos os dias

  Resposta do proprietário :
  Olá, Claudia! Agradecemos seu feedback! Buscamos sempre atender nossos clientes da melhor forma possível. Conte sempre com a gente!
• Léia.o

  5 / 5

  19/01/2022 à 13:04

  Melhor preço no medicamento super recomendo, quanto ao atendimento pelo whats ou fixo fica a desejar mas presencialmente nota 10.

  Resposta do proprietário :
  Olá, Léia Morais Dourado! Agradecemos muito a sua avaliação. Vocês são a razão da nossa dedicação em entregar o melhor serviço! Conte sempre conosco. 🙂
• Lucas.o

  1 / 5

  11/01/2022 à 21:11

  Nenhuma Droga Raia em Mogi das Cruzes, nem mesmo a Central atende os telefones. Os números de celular inoperantes e os fixos ou não atendem ou dão sinal de ocupado.

  Resposta do proprietário :
  Oi, Lucas! Poxa, sentimos muito por isso. Vamos encaminhar a situação aos responsáveis para que os funcionários sejam reorientados. Se preferir, você pode entrar em contato com a nossa central de atendimento: 3003-7242. Pode contar com a gente!
• Márcio.o

  5 / 5

  22/02/2018 à 19:23

  Essa Drogaria Raia é a melhor da Cidade em matéria de atendimento, porque as outras deixam a desejar, parecem que seus funcionários trabalham sem ter amor na profissão. Agora aqui na Drogaria Raia ou Droga Raia como muitos chamam carinhosamente os profissionais são atenciosos, educados e com uma paciência gigantesca, pois atender pessoas enfermas ou pessoas que não tem um pingo d educação não é fácil e eles tiram essas pessoas de letra. Recomendo com certeza aos meus familiares, amigos e conhecidos. Nota 10 para todos...
• Magali.

  5 / 5

  03/01/2021 à 14:56

  Gosto do atendimento e da loja como um todo. Tudo sempre limpo e organizado. Atendimento perfeito, funcionários educados e prontos para solucionar dúvidas.
• Francisco.a

  1 / 5

  11/09/2020 à 13:14

  Uma droga !! Liguei 6 vezes ninguém sequer me atendeu , desligaram o telefone 4 vezes e duas tocou até cair a ligação
• Arthur.e

  5 / 5

  07/03/2022 à 19:46

  Boa farmácia com bastante op ors e preços ok

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos o comentário, Arthur!
• Noele.l

  5 / 5

  12/12/2019 à 01:24

  Se estou no centro da cidade, é a única farmácia que vou. Tem um ótimo atendimento!
• Paulo.e

  5 / 5

  19/04/2021 à 23:37

  EXCELÊNCIA NO ATENDIMENTO, profissionalismo e competência definem a equipe

  Resposta do proprietário :
  Oi, Paulo! Ficamos muito felizes pela sua experiência positiva. Nossa missão é construir relações de confiança a partir dos nossos atendimentos. Conte com a gente! :)
• Robson.u

  5 / 5

  17/05/2021 à 13:10

  Muito boa entrega rápido excelente super recomendo

  Resposta do proprietário :
  Oi, Robson! Ficamos felizes com o seu comentário positivo. Procuramos sempre atende-los da melhor forma e com tudo o que precisam! Conte com a gente.
• Sonia.a

  5 / 5

  29/06/2021 à 17:52

  Sempre com bom atendimento e precos bons.

  Resposta do proprietário :
  Olá, Sonia! Agradecemos seu feedback! Buscamos sempre atender nossos clientes da melhor forma possível. Estamos à disposição! =)
• Maryellen.i

  5 / 5

  22/12/2021 à 18:30

  Melhor preço wue pago no remédio que uso diariamente
• valquiria.l

  5 / 5

  07/01/2022 à 00:59

  Ótimo atendimento, lugar de confiança, e rápido

  Resposta do proprietário :
  Olá, valquiria claudino! Muito obrigado por avaliar o nosso serviço! Estamos ansiosos para receber você em breve! 😃
• Jonas.o

  4 / 5

  08/05/2021 à 08:12

  Bom atendimento. Boas ofertas de produtos.

  Resposta do proprietário :
  Boa noite, Jonas! Buscamos manter uma boa variedade de produtos e preços, além de oferecer os melhores serviços possíveis, para que nossos clientes encontrem tudo o que precisam e se sintam acolhidos e confortáveis em suas visitas às nossas lojas. Conte sempre com a gente!
• Carol.a

  5 / 5

  11/11/2022 à 10:39

  excelente atendimento

  Resposta do proprietário :
  Oi, Carol! Nós ficamos felizes com a sua avaliação. Sempre que precisar, conte com a gente!
• claudia.a

  1 / 5

  29/09/2020 à 16:01

  Dois dias, é ninguém atende telefone, nem zap
• Sonia.o

  4 / 5

  31/05/2022 à 00:26

  Sempre tem o que melhorar
• Ogeniodaluz.r

  5 / 5

  12/10/2016 à 14:20

  Bem localizado, tem estacionamento e bom atendimento.
• Manu.r

  5 / 5

  17/05/2021 à 12:57

  Entregas e atendimento de qualidade

  Resposta do proprietário :
  Oi, Manu! Ficamos felizes com o seu feedback positivo. Procuramos sempre atende-los da melhor forma e com tudo o que precisam! Conte com a gente.
• Função.o

  5 / 5

  05/12/2022 à 02:29

  Show (Traduzido pelo Google) Mostrar
• Julio.e

  4 / 5

  03/10/2019 à 09:49

  Sempre ótimo atendimento
• Rafa..

  5 / 5

  15/09/2018 à 04:51

  Excelente atendimento farmacêutico.
• JÚLIO.E

  4 / 5

  15/09/2020 à 20:11

  Muito bom
• Amanda.i

  5 / 5

  14/02/2019 à 04:13

  Melhor atendimento
• Marcelo.e

  5 / 5

  30/06/2016 à 22:12

  Atendimento excelente
• Leonardo.a

  3 / 5

  13/12/2016 à 21:01

  bom atendimento
• Junior.o

  1 / 5

  21/11/2020 à 20:01

  Atendimento péssimo
• Gislei.i

  4 / 5

  08/07/2020 à 23:34

  Tem o que eu preciso
• Maurici.r

  5 / 5

  17/07/2020 à 00:08

  Jóia

  Resposta do proprietário :
  Olá, Maurici! Agradecemos muito por ter avaliado a sua experiência conosco. Será um prazer receber você novamente!
• Claudio.o

  5 / 5

  24/03/2018 à 15:13

  (Traduzido pelo Google) Bommmm (Original) Bommmmm
• Ana.l

  5 / 5

  11/08/2021 à 00:07

  Boa drogaria.

  Resposta do proprietário :
  Olá, Ana! Agradecemos sua avaliação! =)
• Roberto.o

  4 / 5

  30/01/2018 à 10:59

  Uma ótima drogaria.