Farmacia La Esquina de Serrano
- 4.5
- Farmácia
- Madrid
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Sobre : Farmácia Farmacia La Esquina de Serrano em Madrid
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Acessibilidade :
Entrada acessível a cadeiras de rodas
Com estacionamento acessível a cadeiras de rodas
Opções de serviço :
Entrega
Compras na loja
Entregas no próprio dia
Pagamentos :
Cartões de débito
Pagamentos por dispositivo móvel via NFC
Tags: Farmácia,
Opinião dos consumidores : (34)
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Moquirace.e5 / 520/02/2023 à 15:39
(Traduzido pelo Google) Excelente atenção e se eles não têm algo, eles conseguem para você o mais rápido possível. (Original) Excelente atención y si no tienen algo te lo consiguen con la mayor celeridad.
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M..u1 / 512/07/2022 à 11:19
(Traduzido pelo Google) Também pensei em como eles eram amigáveis e profissionais. Eu "ERA" um cliente de parafarmácia muito bom, especialmente. Um dia eu peço uma seringa para a agulha hipodêmica e ele me diz NÃO NÃO NÃO! mas como se estivesse com medo e então por que eu deveria dizer a ela que é para tirar um grão de gordura e o back office sai com outro, eles voltam e me dizem que são pacotes de cem. Mentiroso e falso, eles me conhecem muito bem e não quiseram me vender isso. Que mimo para um cliente de anos No dia seguinte, no meu bairro, comprei três e não fiz perguntas. Fiquei com vontade de dizer muitos qualificadores para o tratamento infantil. Eu não voltei, mas estou pensando sobre isso, eles me ultrajaram e me humilharam e eu tenho que dizer a eles pessoalmente (Original) Yo también pensaba lo amables y profesionales que eran. Yo "ERA" buenísima clienta de parafarmacia sobretodo. Un día pido una jeringuilla por la aguja hipodemica y me dice NO NO NO! pero como atemorizada y luego para qué yo le cuento que es para sacar un grano de grasa y se va la rebotica con otra, vuelven y me dice que son paquetes de cien. Mentirosa y falsa, me conocen de sobra y no me quisieron vender eso. Vaya trato a una clienta de años Al día, siguiente en mi barrio compre tres y sin preguntas. Me quedé con ganas de decirlas un montón de calificativos por su trato pueril. No he vuelto, pero me lo estoy pensando, me indignaron y me humillaron y se lo tengo que decir en persona
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TS.G5 / 517/11/2020 à 16:20
(Traduzido pelo Google) Em dias normais ou quotidianos, o atendimento nesta farmácia foi muito correto e simpático. Mas nos dias mais difíceis que passamos com a pandemia tem sido minha salvação, eles se tornaram o amigo mais próximo ou familiar que não pôde vir me trazer o remédio, e às vezes a voz de alento. Com estas palavras quero reconhecer o grande trabalho que estes profissionais fazem todos os dias. Quase todos são mulheres e formam uma grande equipa. Obrigada! (Original) En los días normales o cotidianos el servicio de esta farmacia era muy correcto y amable. Pero en los días más difíciles como hemos pasado con la pandemia, ha sido para mi la salvación, se convirtieron en el amigo más cercano o el familiar que no podía acudir a traerme el medicamento, y a veces la voz de ánimo. Con estas palabras quiero reconocer el gran trabajo de estas profesionales hacen cada día. Casi todas son mujeres y hacen un gran equipo. ¡Gracias!
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Isa.j5 / 501/12/2018 à 22:33
(Traduzido pelo Google) Fui fazer mais 2 brincos na orelha, me explicaram e me trataram maravilhosamente bem, meninas simpáticas e muito gentis. Estou esperando há um tempo para decidir que brincos usar e o tratamento de todas as clientes tem sido imbatível! Muito surpreso e feliz por ter encontrado uma farmácia tão boa. Voltarei e recomendo 100% (Original) He ido a hacerme 2 pendientes más en la oreja, me han explicado y atendido estupendamente, chicas simpáticas y muy amables. He estado un rato esperando decidiendo que pendiente ponerme y el trato a todos los clientes ha sido inmejorable! Muy sorprendida y encantada de haber conocido una farmacia tan agradable. Volveré y la recomiendo 100%
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C.5 / 516/11/2020 à 15:32
(Traduzido pelo Google) Há mais de 15 anos que compro nesta farmácia e a verdade é que é a mais variada de Madrid. O atendimento, além de ser personalizado, é de uma qualidade incrível, se não tiverem o medicamento ou o produto, não hesitam em pedir e você tem em questão de horas. Dado o momento atual, valorizo muito o atendimento personalizado, bem como o tratamento pessoal de todos os farmacêuticos da farmácia. Um prazer !! (Original) Llevo más de 15 años comprando en esta farmacia, y la verdad es que es la más surtida de todo Madrid. La atención aparte de ser personalizada es de una calidad increíble, si no tienen el medicamento o el producto no dudan en pedírtelo y en cuestión de horas lo tienes. Dados los tiempos que corren valoro mucho la atención personalizada así como el trato personal de tod@s l@s farmacéuticos de la farmacia. Un placer !!
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Rita.l5 / 516/11/2020 à 10:46
(Traduzido pelo Google) Além de ser "a farmácia do bairro" é uma grande família. Destaco de toda a equipa a sua simpatia, educação, seriedade, dedicação e acima de tudo o seu espírito de serviço e profissionalismo. Então Sotomayor põe os óculos porque comparar La Esquina de Serrano a uma taberna é patético. Não sei de que bar você viria! (Original) A parte de ser “la farmacia del barrio “ es una gran familia. Destacaría de todo el equipo su amabilidad, educación, seriedad, entrega y sobre todo su espíritu de servicio y profesionalidad. Así que Sotomayor póngase las gafas porque comparar La Esquina de Serrano con una taberna es patético. No se de que tasca vendría usted!
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Ana.5 / 514/11/2020 à 22:10
(Traduzido pelo Google) Sou a mulher do "casal" a que se refere Jesus Sotomayor. Não tenho escolha a não ser escrever para obter alusões. Este cavalheiro deveria ter provas para começar. Não vejo nenhum funcionário desta farmácia sem máscara desde que essa loucura do coronavírus começou. Nem a faxineira! A primeira hora eram exatamente 9h40, porque eu e meu marido "fechamos o Mercadona" fazendo as compras, e eles fechavam às 9h30. Os farmacêuticos ou as empregadas, que lá estavam nessa altura, tinham a caixa fechada e as luzes apagadas. Tudo indicava que estava fechado. Para continuar, não entramos porque tínhamos o carrinho de compras até as grades, e o acesso é uma escada. A propósito, o cachorro não estava lá porque não pode entrar no mercadona. Não posso deixar de destacar o que TODO BAIRRO sabe: farmacêuticos são ótimos, não só pelo tratamento, conhecimento e experiência, mas também porque fazem de tudo para atender os clientes, seja recomendando algum produto ou outros pela Conveniência ao que os clientes precisam, pois sempre procuram uma forma de ter o produto no menor tempo possível, se necessário levam para casa se souberem que tem problemas para pegar, etc, etc, etc. O proprietário é uma pessoa capaz, simpática, educada e bem preparada, e isso transparece na magnífica equipa que contratou. Haverá poucas pessoas na vizinhança que não os apreciem. Não vou fazer uma avaliação muito mais extensa. É uma farmácia magnífica! (Original) Soy la mujer de la “pareja” a que hace referencia Jesus Sotomayor. No me queda mas remedio que escribir por alusiones. Este señor debería de tener pruebas para empezar. No he visto a nadie del personal de esta farmacia sin mascarilla desde que empezó esta locura del coronavirus. Ni a la señora de la limpieza! Lo primero que eran exactamente las 9,40, porque mi marido y yo “cerramos mercadona” haciendo la compra, y cierran a las 9,30. Las farmacéuticas o las mancebas, que estaban en ese momento tenían la caja cerrada y las luces apagadas. Todo dejaba ver que estaba cerrado. Para continuar que no entramos porque teníamos el carrito de la compra hasta las trancas, y el acceso es una escalera. Por cierto, el perro no estaba porque en mercadona no puede entrar. No puedo hacer otra cosa que resaltar lo que sabe TODO EL BARRIO: las farmacéuticas son buenísimas, no solo por el trato, el conocimiento y la experiencia, sino también porque se desviven en atenciones a los clientes, ya sea recomendando unos productos u otros por conveniencia a lo que necesitamos los clientes, en que siempre buscan la forma de tener el producto en el menos plazo posible, en caso de ser necesario te lo llevan a casa si saben que tienes problemas para recogerlo, etc, etc, etc. El propietario es una persona capaz, amable, educado y muy preparado, y eso se nota en el personal tan magnifico que tiene contratado. Poca gente habrá en el barrio que no los aprecie. No voy a hacer una valoración mucho más extensa. Es una farmacia magnífica!
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Jesus.o1 / 513/11/2020 à 12:47
(Traduzido pelo Google) Ontem por volta das 21h00, mais do que uma farmácia, parecia uma taberna na hora do rush em 2019. Dentro, os funcionários com as máscaras abaixadas, dentro um casal sem máscara e com cachorro, outras pessoas também ou sem máscara ou com o nariz para fora. O que se tem dito, numa taberna o ano passado seria normal, agora em plena Pandemia, um local que deveria ser uma referência de saúde, uma pena, mas aqui vale tudo, (Original) Ayer hacia las 21hO0, más que una farmacia parecía una taberna en hora punta en el 2019. En el interior las empleadas con las mascarillas bajadas, dentro una pareja sin mascarilla y con perro, otras personas también o sin mascarilla o con las narices fuera. Lo dicho, en una tasca el año pasado sería normal, ahora en plena Pandemia, un local que debería ser un referente sanitario una auténtica vergüenza, pero aquí vale todo,
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Agradecemos sua opinião, embora críticas desse tipo devam ser creditadas. Somos um centro de saúde de primeira necessidade, ao pé do desfiladeiro durante toda a pandemia, que zela pela saúde dos nossos clientes e pela nossa. Há quase 100 anos que somos uma referência em saúde, com a qual não há melhor garantia do que o tempo para provar o nosso profissionalismo. Convidamos você a passar por aqui sempre que quiser conferir. (Original) Agradecemos su opinión, aunque críticas de ese tipo deberían de poder acreditarse. Somos un centro sanitario de primera necesidad, al pie del cañón durante toda la pandemia, que velamos por la salud de nuestros clientes y por la nuestra. Llevamos siendo un referente sanitario desde hace casi 100 años, con lo que no hay mejor aval que el tiempo para acreditar nuestra profesionalidad. Le invitamos a que pase cuando quiera a comprobarlo. -
Andreas.1 / 526/07/2022 à 12:03
A very bad farmacia, very unfriendly, i wanted to buy a woundcreme but the farmacia Women sell me Creme against dry skin after i come back 5 min later the women say its the same and i need to go (Traduzido pelo Google) Uma farmácia muito ruim, muito hostil, eu queria comprar um creme para feridas, mas a farmácia As mulheres me vendem Creme contra a pele seca depois que eu volto 5 minutos depois, as mulheres dizem que é a mesma coisa e eu preciso ir
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raquel.e1 / 501/07/2019 à 10:16
(Traduzido pelo Google) O atendimento é muito bom, mas os preços são exorbitantes. O argumento oferecido pela moça que me atendeu foi que existe mercado livre, acho ótimo que exista mercado livre, mas a moralidade é escassa. Um medicamento que comprei ao preço de 18 euros, numa farmácia da zona noroeste, por curiosidade, perguntei o preço e venderam-me a 15 euros. Outro para a orelha 13 e tantos e mais 8 euros... Considerando que este último já vende com margem... não acha um pouco abusivo? . Você vai perguntar por que comprei, por que não percebi por causa da correria, mas quando cheguei em casa e vi o ingresso, entrei em contato com eles porque me iludi que era um erro. Claro que NÃO preços competitivos. Mesmo tendo ela por perto por questões de trabalho, sem dúvida não retornarei nem por uma emergência. Coloquei uma estrela porque não tem outra opção, (Original) El servicio muy bueno, pero los precios abusivos. El argumento que me ofreció la chica que me atendió fue que hay libre mercado, me parece fenomenal que exista el libre mercado, pero escasea la moralidad. Un medicamento que adquirí a un precio de 18 euros, en una farmacia de la zona del noroeste, ya por curiosidad, pregunté precio y me lo vendían a 15 euros. Otro para el oido 13 y pico y en otra 8 euros.... Considerando que esta ultima ya vende con un margen... ¿ no considerais que es un tanto abusivo? . Os preguntareis por que lo compré, por que no me dí cuenta por las prisas pero al llegar a casa y ver el ticket contacte con ellos por que pensé ilusa de mí que se trataba de un error. Desde luego precios NO competitivos. Aún teniendola cerca por temas de trabajo, sin duda no vuelvo ni para una urgencia. Pongo una estrella por que no hay otra opción,
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Joseba.r5 / 506/11/2021 à 17:13
(Traduzido pelo Google) Maravilhoso atendimento ao cliente. Me atendeu Maider, uma profissional que me assessorou perfeitamente. Eu recomendo 100%. Obrigado. (Original) Una atención al cliente maravillosa. Me ha atendido Maider, una profesional que me ha aconsejado perfectamente. Lo recomiendo 100%. Gracias.
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isabel.e5 / 517/11/2020 à 15:12
(Traduzido pelo Google) Farmácia com profissionais excelentes, simpáticos e de confiança. Sempre recebo um atendimento impecável, tiram todas as dúvidas que tenho com o medicamento ou com outro produto da farmácia. Obrigado por tudo (Original) Farmacia con excelentes profesionales, amables y de confianza. Siempre recibo una atención impecable, me resuelven cualquier duda que tenga con la medicación o con otro producto de la farmacia. Gracias por todo ¡¡
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Luis.5 / 523/06/2020 à 14:29
(Traduzido pelo Google) Parece incrível que em um espaço tão pequeno possam ter tantos produtos. Eles têm tudo! Mas o melhor é o atendimento maravilhoso e profissional de toda a equipe. Não mude! (Original) Parece mentira que en tan poco espacio puedan tener tantos productos. ¡Tienen de todo!. Pero lo mejor es la atención tan maravillosa y profesional que proporciona todo el equipo. ¡No cambiéis!
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Nina.a5 / 523/03/2022 à 14:57
(Traduzido pelo Google) Minha primeira visita a esta farmácia e excelente atendimento! (Original) Mi primera visita en esta farmacia y la atención excelente!
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Susana.o5 / 515/11/2020 à 00:19
(Traduzido pelo Google) Excelente atenção por parte do staff, muita simpatia e fundamentalmente o interesse e dedicação ao cliente por aconselhar e dar o produto ou medicamento adequado. (Original) Excelente la atención del personal, muy amables y lo fundamental el interés y dedicación al cliente por aconsejar y dar el producto o medicación adecuada.
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Tania.a5 / 514/11/2020 à 13:52
(Traduzido pelo Google) Muito bom atendimento, são todos profissionais, têm tudo, orientam muito bem, a Maide é sempre um amor, continuem assim, é um prazer ir comprar lá pelo atendimento!!!! (Original) Muy buena atención,todas son unas profesionales,tienen todo te asesoran muy bien, Maide siempre un amor,sigan así da gusto ir a comprar ahí por la atención!!!!
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julio.a5 / 522/02/2022 à 11:35
(Traduzido pelo Google) Eles cuidaram bem de mim, comprei um par de testes. muito legal (Original) Me atendieron bien, compre un par de test. Muy agradables
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Mayte.o5 / 516/11/2020 à 15:43
(Traduzido pelo Google) Acredito sem dúvida a melhor Farmácia de Madrid, pela atenção, qualidade e sabedoria na hora de aconselhar, os melhores profissionais que já conheci... e conheço muito do mundo!! (Original) Creo sin lugar a dudas la mejor Farmacia de todo Madrid, por atención, calidad, y sabiduría a la hora de aconsejar, los mejores profesionales que he conocido ... y conozco mucho mundo !!
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Andrea.o5 / 511/09/2020 à 17:59
(Traduzido pelo Google) Muito boa atenção e disponibilidade do proprietário. Gosto das dicas e atenção. O proprietário é um charme e facilita muito a sua vida. Muito recomendável! (Original) Muy buena atención y disponibilidad del dueño. Da gusto el asesoramiento y la atención. El dueño es un encanto y te hace la vida muy fácil. Muy recomendable!
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Josue.i5 / 514/11/2020 à 12:07
(Traduzido pelo Google) Referindo-me ao comentário anterior, parece-me muito gratuito e vergonhoso este tipo de acusações sem qualquer tipo de prova, tendo hoje uma máquina fotográfica no bolso, só posso dizer maravilhas sobre esta farmácia. (Original) En referencia al comentario anterior, me parece muy gratuito y de son vergüenza ese tipo de acusaciones sin ningún tipo de pruebas teniendo hoy día una cámara de fotos en el bolsillo, yo solo puedo decir maravillas de esta farmacia.
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Eva.o5 / 511/09/2020 à 17:55
(Traduzido pelo Google) Atendimento e atendimento perfeitos!! Obrigado pelas recomendações! Você sempre tem o que eu preciso, é bom! (Original) Servicio y trato perfecto!! Gracias por las recomendaciones! Siempre tenéis lo que necesito, da gusto!
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Miau!.i5 / 511/04/2019 à 10:07
(Traduzido pelo Google) Maravilhoso. Uma atenção espetacular, um serviço de primeira classe. Eles têm tudo que você precisa e se não em menos de 24 horas (Original) Maravillosa. Una atención espectacular, un servicio de primera. Tienen todo lo necesario y sino en menos de 24 horas
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Jorge.a5 / 514/11/2020 à 19:11
(Traduzido pelo Google) Muito profissional, muito atencioso e super simpático, não troco de farmácia (Original) Muy profesionales, muy atentas y super majas, no me cambio de farmacia
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José.n5 / 514/11/2020 à 21:36
(Traduzido pelo Google) Um tratamento magnífico, todas as pessoas do bairro sabem que receberão um tratamento próximo e primorosamente profissional. (Original) Un trato magnífico, toda la gente del barrio sabe que recibirán un trato cercano y exquisitamente profesional.
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Luis.o5 / 530/06/2022 à 07:49
(Traduzido pelo Google) Elegante, educado e muito profissional eu retornarei (Original) Elegantes, educados y muy profesionales Volveré
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Antonio.o5 / 527/04/2021 à 18:37
(Traduzido pelo Google) Eles têm tudo e se não estiver lá eles pedem. Eles atendem você de forma excelente. (Original) Tienen se todo y si no está te lo piden. Te atienden excelentemente.
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Luis.e5 / 530/07/2019 à 16:46
(Traduzido pelo Google) O que eles conseguiram com tão pouco espaço é muito interessante. (Original) Lo que han conseguido con tan poco espacio es muy interesante.
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Maria.5 / 506/03/2022 à 16:12
(Traduzido pelo Google) super amigável (Original) Súper amables
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Majo.u5 / 510/05/2022 à 09:39
(Traduzido pelo Google) Excelente atenção!! (Original) Excelente atención!!
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Sai.5 / 521/04/2021 à 17:07
Very helpful staff (Traduzido pelo Google) Funcionários muito prestativos