Farmácia Várzea

Tags: Farmácia, Loja de produtos cosméticos, Loja de fitoterapia, Nutricionista, Serviço de Saúde Ocupacional, Veterinário, Loja de vitaminas e suplementos,

• Joao.o

  5 / 5

  18/12/2022 à 13:13

  A melhor farmácia. São rápidos, têm sempre o que precisamos e são todos muito simpáticos ❤️
• Joana.a

  1 / 5

  27/10/2021 à 14:28

  Um atendimento que deixa muito a desejar. Dirigi-me a esta farmácia com o intuito de aviar uma receita médica, que contemplava duas embalagens de um medicamento. Na altura só teriam uma caixa e o medicamento encontrava-se esgotado, tendo-me sido sugerido adquirir a embalagem existente em stock, na modalidade "venda suspensa", e ir passando para ver quando chegaria a caixa em falta. Desloquei-me quase todas as semanas, durantes 2 meses, sendo que a resposta era sempre a mesma, o medicamento estaria em ruptura de stock no laboratório. Ao fim de quase 3 meses, fui informada que a receita já estava fora da validade e que não podiam fazer nada, nem vender a embalagem em falta, nem aceitar a receita para a embalagem já adquirida, situação para a qual nunca me alertaram, nem me foi devidamente explicada das várias vezes que me dirigi à farmácia, podendo nessa altura ter procurado outras soluções. Sem dúvida é preferível procurar farmácias com um atendimento mais cuidadoso e de maior proximidade.

  Resposta do proprietário :
  Exma. Joana Cardoso, Desde já agradecemos o feedback, uma vez que nos permite melhorar a qualidade do nosso serviço. Lamentamos a situação que descreveu, onde houve uma falta de comunicação. De facto as receitas (sejam elas manuais ou eletrónicas) têm prazos de utilização, que o(s) profissional pode não ter referido. Qualquer descuido não foi certamente intencional. Gostaríamos de poder melhor esclarecer a situação presencialmente e encontrar uma solução que a satisfaça. Por favor entre em contacto com a Farmácia Várzea e peça para falar com o Farmacêutico responsável presente. Obrigado. Melhores cumprimentos, em nome de toda a Farmácia Várzea, Luís Albuquerque
• Jaime.a

  1 / 5

  29/11/2021 à 21:42

  Nunca mais lá volto. Hoje tentei comprar uma embalagem de Actifed. O idiota que estava atrás da porta exigiu-me a receita médica. Não tinha. Nunca precisei de receita para comprar Actifed. Fui à fármica do Alto dos Moinhos onde são sempre muito simpáticos. Obviamente que me venderam o medicamento. Curiosidade: diz que na embalagem " Medicamento não sujeito a receita médica de venda exclusiva em Farmácias!" Há estúpidos para tudo e um deles habita nesta farmácia.
• cristina.a

  1 / 5

  08/07/2021 à 17:22

  Pena que seja a farmácia próxima de casa. É frequente não ter medicamentos disponíveis, ser necessário encomendar e voltar. Ontem perante a receita de Rivaroxabano (anti coagulante importante em pós operatório) o funcionário de serviço (7jul 21h30) disse: "Não posso encomendar, está esgotado há muito tempo; tente encontrar numa farmácia que ainda tenha stock." Felizmente não era verdade; encontrei na primeira farmácia onde entrei esta manhã, e como só tinha embalagens de 30 unid, encomendaram para a tarde o que queria.

  Resposta do proprietário :
  Boa tarde exma. Cristina Carvalho. O medicamento que procurava no momento não se encontrava em stock e foi feita consulta junto dos nossos armazenistas para tentativa de encomenda, mas tal não se encontrava disponível (Rivaroxabano 10mg, 10cp). No momento também não estava disponível embalagem de 30cp, e não dispondo de alternativa, sendo um medicamento que não deve aguardar pela toma foi-lhe sugerido que tentasse encontrar alguma farmácia que tivesse em stock. Lamentamos que não fosse possível no momento satisfazer o medicamento prescrito, mas não foi por falta de vontade mas por indisponibilidade. Esperamos que no futuro possamos ajudar, pois é do nosso interesse conseguir satisfazer os nossos utentes. Melhores cumprimentos, p/ Farmácia Várzea, Luís Albuquerque
• Ana.e

  4 / 5

  17/03/2023 à 19:58

  Sou sempre bem atendida.
• Jorge.i

  3 / 5

  01/08/2022 à 20:23

  Excelente localização, boa área de farmacia, mas demoram uma eternidade a atender o cliente. Boa variedade de produtos.
• Henrique.e

  2 / 5

  23/01/2022 à 11:15

  A farmácia funciona bem mas qual o motivo de ter nos contatos um telm91....e depois quando se liga aparece o número 800.. que é de valor acrescentado? É no mínimo enganador..

  Resposta do proprietário :
  Bom dia Sr. Henrique, Os nossos contactos são 918796747 ou 217279630 e não dispomos de qualquer número de valor acrescentado. Qualquer situação em que a chamada esteja a ser reencaminhada para números de valor acrescentado é alheio à Farmácia Várzea. No entanto iremos verificar junto da nossa operadora o que poderá estar na origem da situação e resolver. Alertamos que infelizmente devido à imensa procura por via telefónica e ao balcão, principalmente devido à pandemia de Covid-19, temos tido dificuldade em conseguir dar resposta a todas as chamadas. O meio mais fácil para entrar em contacto será o nosso email farmaciavarzea@gmail.com Obrigado pelo alerta e qualquer outra questão, disponha. Melhores cumprimentos.
• Antonio..

  5 / 5

  17/08/2017 à 17:33

  Uma das melhores farmácias de Lisboa, onde impera a simpatia e disponibilidade no atendimento pessoal. Raro nos tempos de hoje, onde a regra é o anonimato e o deixa andar. Cinco estrelas sem favor.

  Resposta do proprietário :
  Obrigado António, esperamos revê-lo em breve!
• Miguel.i

  5 / 5

  19/08/2022 à 08:36

  Excelente serviço e muita simpatia no atendimento.

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigada pelas suas palavras. Vamos continuar a fazer o nosso melhor, trabalhando cada vez mais para continuar a merecer a vossa confiança. Gratos
• Victor.

  5 / 5

  18/04/2019 à 20:21

  Recomendo!

  Resposta do proprietário :
  obrigada
• Alexandre.l

  4 / 5

  16/05/2022 à 20:27

  Excelente serviço. Muita simpatia

  Resposta do proprietário :
  Muito boa noite e muito obrigada pelo seu comentário. Tentamos fazer o nosso trabalho da melhor forma . Gratos pela sua preferência, contamos consigo para nos ajudar a ser cada dia mais profissionais.
• José.o

  5 / 5

  01/05/2017 à 16:47

  Bom horário. Atendimento simpático. Deficil de estacionar
• Gisele.e

  5 / 5

  11/02/2022 à 19:30

  Muito bom

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigada Gisele pelo seu comentário. Esperando continuar a merecer a sua confiança. Gratos e obrigada pela sua preferência.
• Mafalda.a

  5 / 5

  07/07/2021 à 11:49

  Excelentes em tudo.

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigada Dra Mafalda pela sua preferência e gentileza
• Manuel.r

  5 / 5

  02/12/2017 à 12:18

  Muito boa farmácia

  Resposta do proprietário :
  Obrigado pelo retorno, Manuel. Esperamos vê-lo em breve!
• Gonçalo.a

  4 / 5

  19/08/2017 à 18:24

  Bom atendimento

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos a sua preferência
• Orlando.u

  4 / 5

  12/01/2017 à 17:35

  Open till 10pm (Traduzido pelo Google) Aberto até as 22h
• carlos.i

  4 / 5

  26/02/2018 à 01:01

  Apenas uma farmácia