Farmácia Jardim Real - Grupo Progresso

Tags: Farmácia,

• Lorena.l

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  16/02/2023 à 16:39

  Atendimento do pior ! Levei uma receita de uma medicação para dor, com duas dosagens, foi me dito que só tinham uma dosagem mas encomendariam a outra. Ora então venderam me a dosagem maior, sem se atentarem ao facto de que se haviam duas dosagens uma mais baixa que a outra seria para começar a medicação com a menor e depois aumentar ao fim da caixa. Mas não, a sra que me atendeu simplesmente vendeu a dosagem maior e encomendou a menor. Ora ao fim de 4 dias volto a farmácia para saber da medicação encomendada e a resposta dada foi que não havia previsão de entrega. Então e essa burra não sabia disso quando fez a encomenda? Não me contacta para avisar disso? Ao fim de tudo ainda tem a Lata de dizer que se eu quiser há uma medicação mais barata que pode estar disponível amanhã para levantamento mas que daquele Laboratorio não havia previsão , quando em nenhum momento foi me perguntado nada sobre nenhum Laboratorio nem eu solicitei nenhum laboratório específico, eu só queria a medicação. Pessimo atendimento! Funcionárias completamente incapacitadas de dar uma resposta básica e fazer o mínimo que é a obrigação delas saberem interpretar uma receita, se não sabem que procurem outro trabalho! Gente brra
• Teresa.i

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  18/02/2023 à 22:26

  Excelente atendimento e rapidez na resolução das minhas questões relacionadas com a medicação pedida. Boa apresentação dos produtos de dermocosmetiva. Colaboradores atenciosas. A minha farmácia de eleição!
• Alejandro.u

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  17/01/2022 à 12:08

  (Traduzido pelo Google) Ao contrário do que li em muitos comentários, tive uma experiência muito boa. Atendimento rápido e eficiente, tanto das meninas do balcão quanto da farmacêutica que fez testes de cobiça. A farmácia é pequena mas bem equipada e preparada. No geral houve boa organização do staff e não esperei mais que minutos para ser atendida 👌🏼 (Original) Contrariamente a lo que leo en muchas reseñas, yo tuve una experiencia bastante buena. Atendimento rápido y eficiente, tanto de las chicas del mostrador como del farmacéutico que hacía tests covid. La farmacia es pequeña pero está bien equipada y preparada. En general había buena organización del personal y no esperé más de minutos para ser atendido 👌🏼
• Jorge.i

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  30/11/2021 à 18:30

  Although they have a friendly service, as far as covid tests are concerned (the one with the agreement of the Lisbon City Council), they work very poorly; the test was booked but realized with 20 minutes delay and 7 hours later the RAPID antigen test result is given, after much insistence via whatsapp, because no one answers the phone number (Traduzido pelo Google) Apesar de terem um atendimento simpático, no que diz respeito aos testes de covid (aquele com o acordo da Câmara Municipal de Lisboa), funcionam muito mal; o teste foi agendado mas realizado com 20 minutos de atraso e 7 horas depois é dado o resultado do teste de antígeno RAPID, após muita insistência via whatsapp, pois ninguém atende o telefone

  Resposta do proprietário :
  Boa tarde, Desde já, pedimos desculpa pelo atraso. Como deve ter notado, a procura de testes tem sido muito superior à oferta, e por isso estamos constantemente a tentar melhorar o processo para conseguir maximizar o número de testes realizados, mas infelizmente por vezes temos atrasos. Pedimos a compreensão de todos. Efectivamente não nos é possível atender todas as chamadas, que ultrapassam as 400 diariamente. Agradecemos ter-nos contactado via Whatsapp, onde nos é mais fácil dar resposta a todos os pedidos. Boas festas e bom ano novo Hello, We're deeply sorry for the delay. As you may know, the demand for tests has been much greater than the supply, so we are constantly trying to improve the process to be able to maximize the number of tests performed, but unfortunately we sometimes have delays. We ask for everyone's understanding. It's true that we haven't been able to answer all calls, which exceed 400 daily. We appreciate having contacted us via Whatsapp, where it is easier for us to respond to all requests. Happy holidays and happy new year
• Sara.o

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  28/02/2023 à 18:48

  Ótima localização! Profissionais de saúde de excelência e competência.
• André.e

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  19/12/2021 à 13:16

  ATENÇÃO. Possível esquema! O teste não foi gratuito, paguei 15 euros por teste e depois de 24h não tenho o certificado de testagem. Tenho de ir a um evento onde exigem o certificado e possivelmente não vou conseguir entrar. NÃO RECOMENDADO!!

  Resposta do proprietário :
  Boa tarde, No final do dia 17/12, e sem aviso prévio, a CML alterou as condições do protocolo existente com as farmácias do concelho para a comparticipação de testes rápidos de antigénio SARs-CoV-2. Por não termos o protocolo do SNS em vigor, ficámos temporariamente impedidos de realizar os testes com comparticipação. A situação já se encontra ultrapassada. Lamentamos o incómodo causado. Relativamente ao resultado do teste, e como já lhe foi comunicado directamente, o certificado foi enviado para o e-mail que nos forneceu 15 minutos após a realização do teste. Boas festas e bom ano novo
• Olga.u

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  23/12/2021 à 12:17

  (Traduzido pelo Google) Tudo é muito rápido. Recebido no prazo de acordo com a etiqueta. Portugal teste covid gratuitamente. O resultado saiu em 16 minutos. Muito satisfeito com o serviço. (Original) Все очень быстро. По маркировке приняли вовремя. Тест covid по Португалии бесплатно. Результат пришол в течение 16 минут . Очень довольна сервисом.
• Louis.e

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  07/06/2021 à 08:34

  Got a rapid test here for my flight home. Have to phone to book an appointment, cost €15 and result in English was emailed within 15 minutes. (Traduzido pelo Google) Tenho um teste rápido aqui para o meu voo para casa. Tem que telefonar para marcar uma consulta, custa € 15 e o resultado em inglês é enviado por e-mail em 15 minutos.
• Cristina.l

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  24/01/2020 à 09:38

  Sempre uma má experiência a ida a esta farmácia. Da última vez que lá fui a técnica que atendia foi mal educada e impaciente com os clientes que se encontravam à minha frente, e comigo. No entanto à farmácia estava práticamente vazia...A evitar.
• ruben.i

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  10/12/2021 à 11:21

  Péssimo serviço tanto na farmácia como telefonicamente mostra um desprezo gigante pelos seus clientes.
• Vitor.v

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  28/11/2017 à 19:03

  Está normalmente bem abastecida de medicamentos. O serviço costuma ser bom. O estacionamento nem sempre é fácil mas há parques de estacionamento nas imediações.
• Meire.a

  5 / 5

  12/04/2023 à 13:03

  Ótimo atendimento
• Mariana.e

  3 / 5

  07/02/2017 à 19:48

  Tem o indispensável para desenrascar uma pessoa num aperto mas não tem muita variedade de produtos médicos.
• O.l

  4 / 5

  15/01/2022 à 16:38

  Testes gratuitos antígenos para residentes.
• Jose.e

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  08/01/2021 à 11:16

  Les pharmaciens parle français, anglais. Belle présentation (Traduzido pelo Google) Os farmacêuticos falam francês, inglês. Linda apresentação
• Fernando.e

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  10/10/2017 à 10:10

  Muito boa, é a minha farmácia.
• Beatriz.o

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  23/12/2021 à 17:15

  very nice people (Traduzido pelo Google) pessoas muito legais