Farmàcia Tous

Tags: Farmácia, Loja de calçado ortopédico, Laboratório de Prótese, Loja de cadeiras de rodas,

• Marc.o

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  18/01/2023 à 14:56

  (Traduzido pelo Google) Inadmissível o tratamento do profissional hoje às 15h50. Compre um shampoo anti-cabelo para maternidade. Após 10 dias voltei com o ticket e o produto intacto com a embalagem e a primeira coisa que ele me diz é que só devolvem 80% dos remédios, ao que respondo perguntando sobre a carta de reclamação e ele reclama que tem que ir procure seus óculos para ver o número do produto. Um show. Por fim, e após várias discussões, ele concorda em aceitar que xampu não é medicamento e devolver o valor. Sem dúvida, evitarei voltar, a menos que seja por força maior. (Original) Inadmisible el trato del profesional de hoy a las 15;50h. Compre un champoo para anticabello por maternidad. Al cabo de 10 días volví con el tiket y el producto intacto con su envoltorio y lo primero que me dice es que solo devuelven el 80% de los medicamentos, a lo que le respondo preguntando por la carta de reclamación y se queja de que tiene que ir a buscar sus gafas para ver el número de producto. Un show. Finalmente y tras varias discusiones, accede a aceptar de que un shampoo no es un medicamento y a devolverme el importe. Sin duda alguna, evitare volver a no ser que sea por fuerza mayor.
• Vicror.e

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  08/06/2023 à 21:30

  (Traduzido pelo Google) muito bom, bons horários e bom atendimento (Original) molt bé, bon horari i bona atenció al client
• wendy.a

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  19/03/2023 à 19:23

  (Traduzido pelo Google) Fui com o meu companheiro e estava tudo bem, as meninas e a farmacêutica foram muito simpáticas, isto é, se dedicaram a falar com cada cliente. (Original) Fui con mi pareja y todo muy bien, muy amables las chicas y el farmacéutico eso si se toman su tiempo para hablar con cada cliente.
• Sergi.a

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  28/10/2022 à 19:55

  (Traduzido pelo Google) Se lhe apetece perder tempo, passe por esta farmácia. Você vai gostar disso. Muito bonito, mas não muito prático. Sem pessoal e o pouco que há, não sei a que se deve dedicar, mas não nos ajuda. (Original) Si tenéis ganas de perder el tiempo pasaros por esta farmacia. Disfrutareis de este. Muy bonita pero poco práctica. Sin personal y el poco que hay no se a que se debe dedicar pero no nos sirve.
• Pamela.l

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  21/10/2022 à 16:08

  (Traduzido pelo Google) Fui comprar um spray nasal para meu bebê de 4 meses, e uma jovem que trabalha lá me tratou com má atitude, ela me vendeu o produto errado e quando voltei imediatamente para trocá-lo, ela me disse que não era possível, que eu tivesse que pagar novamente o outro com uma atitude ruim. Mal serviço. (Original) Acudí a comprar un spray nasal para mi bebé de 4 meses, y una joven q trabaja ahí me atendió con mala actitud, me vendió el producto equivocado y cuando enseguida regresé a cambiarlo me dijo q no se podía, que tenía q pagar nuevamente el otro con una mala actitud. Mal servicio.
• ANTONIO.O

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  14/06/2023 à 10:40

  (Traduzido pelo Google) Excelente trabalho mais do que o habitual, parabéns. (Original) Trato excelente más de lo habitual, felicidades.
• Josep.a

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  14/04/2022 à 17:59

  (Traduzido pelo Google) Eles cuidaram bem de mim quando estou me sentindo muito mal e não sabia como agir. Deram-me orientações sobre o que fazer e exploraram-me um pouco, ofereceram-me um plano terapêutico enquanto esperavam para ver como evoluía. Muito agradecido! (Original) M'han atès molt bé quan em trovo bastant malament i no sabia com actuar. M'han orientat què he de fer I m'han explorat una mica, m'han ofert un pla terapèutic a l'espera de com evolucioni. Molt agraït!
• ALBA.A

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  12/05/2022 à 11:02

  (Traduzido pelo Google) Uma farmácia que lucra abusivamente com a realização de testes de antígenos. Aproveitando a proximidade com o hospital Igualada e o facto de esperar pelo próprio resultado do teste antes de ver os nossos familiares internados, demora mais de duas horas, cobram 15 euros para fazer o teste e carregar a informação no Cat salut, procedimento que leva 1 minuto. Eu entendo que eles têm que ganhar a vida. Mas dependendo dos momentos deve prevalecer o fator humano. Empatia zero. Eles assaltam você educadamente, mas ainda é um assalto. (Original) Una farmacia que se lucra de forma abusiva con la realización de los test de antígeno . Aprovechando su cercanía al hospital de igualada y que las esperas en él mismo del resultado del test antes de ver a nuestros familiares ingresados,son de más de dos horas , cobran ellos 15 euros por hacerte el test y subir la inflo a Cat salut, trámite que les lleva 1 minuto . Entiendo que se tengan que ganar la vida . Pero en según qué momentos el factor humano debe de prevalecer .Cero empatía . Te atracan de forma educada, pero sigue siendo un atraco .

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Olá Alba, obrigado pela sua mensagem. Em primeiro lugar, nos solidarizamos com a situação das famílias dos pacientes quando se trata de seguir os necessários protocolos COVID estabelecidos pelos hospitais, em um momento tão delicado quanto a internação de um ente querido. Em segundo lugar, colocamo-nos à sua disposição para prestar-lhe os devidos esclarecimentos e satisfazer qualquer demanda de informações que nos requeira sobre a nossa atuação profissional na situação que está comentando. Para tal, convidamo-lo a fornecer-nos o seu número de telefone de contacto por mensagem privada. Se preferir, pode telefonar-nos para o 931 033 593. Teremos todo o gosto em ouvir os seus contributos para melhorar o nosso serviço. Uma saudação cordial. (Original) Hola Alba, gracias por tu mensaje. En primer lugar, nos solidarizamos con la situación de las familias de los pacientes a la hora de tener que seguir los necesarios protocolos COVID establecidos por los hospitales, en un momento tan delicado como es el ingreso de un ser querido. En segundo lugar, nos ponemos a tu disposición para ofrecerte las aclaraciones oportunas y satisfacer cuanta demanda de información nos requieras con respecto a nuestra actuación profesional en la situación que comentas. Para ello, te invitamos a que nos proporciones por mensaje privado tu teléfono de contacto. Si lo prefieres puedes llamarnos al teléfono 931033593. Estaremos encantados de escuchar tus aportaciones en pro de mejorar nuestro servicio. Un cordial saludo.
• Eva.m

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  08/10/2022 à 14:06

  (Traduzido pelo Google) Atenção incrível. Além de se preocupar e fazer os exames que podem na farmácia, eles dão conselhos e recomendações. Atenção de 10. (Original) Atención increible. Además de preocuparse y hacerte las pruebas que pueden desde la farmacia, te dan consejos y recomendaciones. Atención de 10.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua avaliação Eva. Estamos muito satisfeitos que você tenha ficado tão feliz com a nossa atenção. Uma saudação (Original) Muchas gracias por tu reseña Eva. Estamos encantados de que quedaras tan contenta con nuestra atención. Un saludo
• Raquel.l

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  24/01/2019 à 15:56

  (Traduzido pelo Google) Atenção terrível. Farmacêutico arrogante com ares de doutor em medicina. Saímos sem comprar nada e fomos à farmácia do costume. Não iremos devolver ou recomendar a farmácia Tous a ninguém que conheçamos. Atenção muito ruim. (Original) Pésima atención. Farmacéutico prepotente con aires de doctorado en medicina. Nos fuimos sin comprar nada y acudimos a la farmacia de siempre. No volveremos ni recomendaremos farmacia Tous a ningún conocido. Muy mala atención.
• santi.

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  14/11/2022 à 15:39

  (Traduzido pelo Google) Muito simpático, aberto aos domingos. (Original) Muy amables, abierta los domingos.
• Judit.u

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  03/08/2022 à 13:39

  (Traduzido pelo Google) Bons profissionais, atenciosos e simpáticos (Original) Bons profesionals, atents i amables

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado Judit pelo seu comentário e por nos escrever uma avaliação. Ficamos muito felizes que esteja satisfeito com nosso serviço. (Original) Moltes gràcies Judit pel teu comentari i per prendre't el teu temps per escriure'ns una ressenya. Ens alegra molt la teva satisfacció amb la nostra atenció.
• Nemo.o

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  12/05/2019 à 17:22

  (Traduzido pelo Google) Eles estão no bairro há muito tempo, quase tanto quanto eu, eles sempre tentam ajudar da maneira que podem. Nunca saí daqui infeliz. (Original) Llevan en el barrio mucho tiempo, casi tanto como yo, siempre intentan ayudar en todo lo que pueden. Yo nunca me he ido descontento de aquí.
• Inés.A

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  16/06/2020 à 21:34

  (Traduzido pelo Google) El Salvador Tous é um grande profissional e uma grande pessoa, cheio de confiança nele e em seu julgamento (Original) El Salvador Tous es un gran professional i una gran persona, plena confiança amb ell i el seu criteri
• yolanda.i

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  18/01/2022 à 06:15

  (Traduzido pelo Google) A atenção de um trabalhador deixa muito a desejar. Que pena (Original) La atención de una trabajadora deja mucho que desear.Que lastima

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Olá Yolanda, Lamentamos muito que a sua visita à Farmacia Tous não tenha sido totalmente satisfatória e que tenha tido uma má experiência connosco. Por favor, indique-nos os seus dados de contacto por mensagem privada para saber mais sobre a situação que vivenciou na nossa farmácia e poder analisá-la com o responsável. Podemos garantir que discutiremos esse assunto com nossa equipe para esclarecê-lo. De qualquer forma, gostaríamos de ter uma segunda chance no futuro para mostrar a vocês que foi algo específico e que melhoramos nesse sentido. (Original) Hola Yolanda, Lamentamos mucho que tu visita a la Farmacia Tous no haya sido del todo satisfactoria y que hayas tenido una mala experiencia con nosotros. Te rogamos nos facilites tus datos de contacto por mensaje privado para conocer con más profundidad la situación que viviste en nuestra farmacia y poderla analizar con la persona responsable. Te podemos asegurar que trataremos este asunto con nuestro equipo para poderlo clarificar. En cualquier caso, deseamos poder contar con una segunda oportunidad en el futuro para demostrarte que se trató de algo puntual y que hemos mejorado en este aspecto.
• Ana.o

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  02/10/2019 à 10:19

  (Traduzido pelo Google) Eles atendem bem, mas há momentos em que parece que eles tentam vender mais coisas do que você precisa e os preços são altos. (Original) Atienden bien pero hay ocasiones en las que parece que intentan venderte más cosas de las que necesitas y los precios son altos.
• Katsiaryna.r

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  07/05/2017 à 14:55

  Very nice staff, but high prices, although I don't know who dictates the prices in a pharmacy (Traduzido pelo Google) Funcionários muito simpáticos, mas preços altos, embora eu não saiba quem dita os preços em uma farmácia
• francisco.o

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  30/03/2017 à 12:18

  (Traduzido pelo Google) Eles são muito profissionais e parecem gostar do que fazem. (Original) Son muy profesionales y parece que les gusta lo que hacen.
• Al.i

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  14/12/2018 à 10:34

  (Traduzido pelo Google) Farmacêuticos muito profissionais e com vocação de serviço. Muito recomendável. (Original) Farmacéuticos muy profesionales y con vocación de servicio. Muy recomendable.
• Asun.o

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  25/02/2021 à 22:57

  (Traduzido pelo Google) Bom serviço, embora um pouco lento. (Original) Buen servicio, aunque un poco lento.
• M...

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  08/09/2022 à 13:16

  (Traduzido pelo Google) Muito simpática e fofa! (Original) Molt amables i macus!

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado pelo seu comentário sobre nós! (Original) Moltes gràcies pel teu comentari sobre nosaltres!
• juan.a

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  01/03/2021 à 22:33

  (Traduzido pelo Google) Super profissional e muito charmoso (Original) Super profesionales, y muy encantadores
• Anna.a

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  09/08/2022 à 09:27

  (Traduzido pelo Google) Atenção próxima e rápida (Original) Propera i atenció ràpida

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Obrigado Anna por seu comentário e por reservar um tempo para nos escrever um comentário. (Original) Gràcies Anna pel teu comentari i per prendre’t el teu temps per escriure’ns una ressenya.
• Marcel.G

  4 / 5

  12/08/2022 à 11:47

  (Traduzido pelo Google) boa atenção (Original) Bona atenció.
• Maria.n

  4 / 5

  26/01/2022 à 15:46

  (Traduzido pelo Google) bom atendimento ao cliente (Original) Buena atención al cliente

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Olá Maria Andreia. Ficamos muito felizes com sua experiência positiva conosco e agradecemos muito por ter dedicado seu tempo para comentá-la. (Original) Hola Maria Andrea. Estamos encantados con tu experiencia positiva con nosotros y te agradecemos mucho que te tomes tu tiempo para comentarlo
• Carina.Z

  5 / 5

  23/09/2017 à 10:32

  (Traduzido pelo Google) Bom profissionalismo e bons conselhos (Original) Buena profesionalidad y buenos consejos
• Nacho.

  4 / 5

  15/09/2021 à 17:20

  (Traduzido pelo Google) excelente atenção (Original) Atención buenísima
• Iona.n

  1 / 5

  22/01/2020 à 11:43

  (Traduzido pelo Google) Farmacêutico com complexo de médico (Original) Farmacèutic amb complexe de metge
• Miguel.o

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  18/02/2018 à 15:11

  (Traduzido pelo Google) Uma farmácia como todas (Original) Una farmacia como todas
• Volkan.

  5 / 5

  19/10/2020 à 11:07

  Good pharmacy (Traduzido pelo Google) boa farmacia