Farmàcia Juste

Tags: Farmácia,

• joel.l

  1 / 5

  17/03/2023 à 19:41

  (Traduzido pelo Google) Fecham antes da hora, já me aconteceu três vezes e até hoje que decidi colocar esta crítica, eram vinte e seis e já estavam com as persianas fechadas... quando o seu horário é até e meia. Ainda por cima respondem com borderismos e apagam as luzes... (Original) Cierran antes de la hora, ya me ha ocurrido en tres ocasiones y ya hasta hoy que me he decidido poner esta reseña, eran y veintiseis y ya estaban con las persianas cerradas... cuando su horario es hasta y media. Encima contestan con borderismos y te cierran las luces...

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Olá. Dei-me ao trabalho de postar várias fotos nas quais se pode constatar que às 20:30 e 10 segundos do dia 17-03-23 ​​a persiana subiu e que por volta das 20:30 e 40 segundos começou a baixar pois a farmácia foi vazio de clientes. As fotos estão postadas no perfil da farmácia pois não sei como postar na resposta a sua avaliação. Todas essas fotos estão postadas e na margem inferior esquerda você pode ver a data, hora e deslocamento do vídeo. Algumas fotos estão ampliadas e marcadas em vermelho com a data, hora e na parte superior esquerda pode-se ver como a persiana não começou a baixar e quando começa a baixar na próxima. Estas fotos foram obtidas das câmeras Securitas Direct sincronizadas com os computadores da farmácia e estes com a hora oficial. Por outro lado, diga-lhe que lhe responderam por volta das 20h34, hora em que você chegou, que já havíamos fechado e você respondeu com ameaças de denunciar e bater na persiana. Bem, diga-lhe que, se quiser nos denunciar, essas serão as provas que apresentarei a um juiz. Aguardo sua reclamação ou sua persistência no erro sem provas e sem os fatos contundentes com que nos ameaçou, mas não seu pedido de desculpas, pois me parece ser o tipo de pessoa para quem é muito fácil errar e muito difícil admitir seu erro. De minha parte, terminei com minhas explicações, gostem ou não, e não vou mais responder às modificações de sua crítica. Uma saudação. (Original) Hola. Me he tomado la molestia de colgar varias fotos en las que se ve que a las 20:30 y 10 segundos del día 17-03-23 estaba la persiana levantada y que sobre las 20:30 y 40 segundos se comenzó a bajar dado que la farmacia estaba vacía de clientes. Las fotos están colgadas en el perfil de la farmacia ya que no sé como como colgarlas en la respuesta a tu reseña. Todas estas fotos están colgadas y en el margen inferior izquierdo se ve la fecha, hora y desplazamiento del vídeo. Alguna foto está ampliada y señalada en rojo la fecha, hora y en la parte superior izquierda se ve como la persiana no se había empezado a bajar y cuando se empieza a bajar en la siguiente. Estas fotos se han obtenido de las cámaras se Securitas Direct sincronizadas con los ordenadores de la farmacia y estos con la hora oficial. Por otra parte indicarte que se te respondió sobre las 20:34, hora que llegaste, que ya habíamos cerrado y tú respondiste con amenazas de denuncia y golpeando en la persiana. Pues bien, decirte que si quieres denunciarnos estás serán las pruebas que presentaría delante de un juez. Espero tu denuncia o tu persistencia en el error sin pruebas y sin los hechos contundentes con los que nos amenazadas pero no tu disculpa ya que me pareces del tipo de persona a la que es muy fácil equivocarse y muy difícil reconocer su error. Por mi parte, yo he acabado con mis explicaciones, te gusten o no y que no pienso contestarte más a las modificaciones de tu reseña. Un saludo.
• Esther.i

  5 / 5

  22/12/2021 à 06:17

  (Traduzido pelo Google) Depois de negociar com outra farmácia da mesma cidade, onde fomos tratados com MUITO MÁ EDUCAÇÃO onde parecia que em vez de gente somos gado, agradecemos que o atendam tanto por telefone como pessoalmente com EDUCAÇÃO e com boa atitude. Fomos tratados MARAVILHOSAMENTE sempre com uma atitude muito boa e é apreciado encontrar pessoas que tenham clareza sobre o serviço que devem prestar e o que significa serviço ao cliente, o que nem sempre é fácil. Muito obrigado Felicidades (Original) Después de tratar con otra farmacia del mismo pueblo, en donde se nos trató con MUY MALA EDUCACIÓN donde parecía que en vez de personas somos ganado, es de agradecer que te atiendan tanto por teléfono como presencialmente con EDUCACIÓN y con buena actitud. Fuimos atendidos MARAVILLOSAMENTE siempre con muy buena actitud y es de agradecer encontrar a gente que tiene claro el servicio que deben dar y lo que significa la atención al público , que no siempre es facil. muchiiiiisimas gracias saludos
• Jo.�

  1 / 5

  16/09/2021 à 17:02

  (Traduzido pelo Google) Pena, principalmente a menina de cor que não é muito discreta, porque além de nos conhecer a todos, ela não tem que falar dos outros, nem dos remédios em voz alta, assim como cantam tapas nos bares... ninguém liga pra isso minhas/ as doenças dos outros. Note que eu não nasci na Espanha...não vai lá, ok? (Original) Muy mal, sobretodo la chica de color que es muy poco discreta, pues aparte de conocernos a todos no tiene porqué hablar de los demás, ni en voz alta las medicaciones igual que cantan las tapas en los bares... a nadie importa mis/las enfermedades de los demás. Ojo que no soy nacido en España...no va por ahí, OK?

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Olá. Lamentamos sinceramente o inconveniente que possamos ter causado a você. Quando uma pessoa vai à farmácia com a sua receita eletrónica, na maioria das vezes temos de perguntar que medicamento quer tomar e isso obriga-nos a recitar os medicamentos que podem ser dispensados ​​nesse momento. O paciente nos diz quais ele quer e quais ele não quer. Por sucessivas ocasiões sugiro que ao entrar numa farmácia tenha uma lista escrita dos medicamentos que pretende levar consigo e que nos impeça de ler todos os medicamentos que podem ser dispensados ​​nesse momento. Saudações e reitero minhas mais sinceras desculpas (Original) Hola. Sentimos realmente las molestias que le hayamos podido causar. Cuando una persona acude a la farmacia con su receta electrónica, la mayoría de las veces hemos de preguntar la medicación que se quiere llevar y esto nos obliga a recitar los medicamentos que se pueden dispensar en ese momento. El paciente nos indica cuales quiere y cuales no. Para sucesivas ocasiones le sugiero que cuando entre en una farmacia lleve escrito un listado con las medicaciones que quiera usted llevarse y eso nos evitará leerle toda le medicación que se puede dispensar en ese momento. Un saludo y le reitero mis más sentidas disculpas
• Isidoro.a

  3 / 5

  01/06/2022 à 11:11

  (Traduzido pelo Google) O MEU ERRO DE ONTEM NÃO FOI COM A FARMÁCIA (ELES FICAM MUITO DUROS COMIGO) FOI COM CAP VENDRELL. N8 ELES ATENDEM O TELEFONE, NINGUÉM AVIÕES ATENDENDO AVER. APENAS EM EMERGÊNCIAS (Original) LA EQUIVOCACIÓN MIA DE AYER NO ERA CON LA FARMACIA ( SE ENROYAN MUCHO CONMIGO) ERA CON EL CAP VENDRELL. N8 COGEN TELÉFONO, NI AVIA NADIE ATENDIENDO AVER. SOLO EN URGENCIAS
• Aleksandra.e

  1 / 5

  30/07/2020 à 22:11

  (Traduzido pelo Google) Farmácia de plantão e não tem aumentina Eu edito a resenha, pois eles me respondem vários anos depois de escrevê-la. Esclarecer que era verão e liguei expressamente para vir comprar a aumentina ou algum genérico (sem entrar na briga dos preços dos remédios) Quando eu ligo por telefone, eles me falam que tem e que eu vim de Comarruga. Quando cheguei, descobri que não tinham, nem aumentativo nem genérico... nada mesmo. (Original) Farmacia de guardia y no tienen augmentine Edito la reseña, ya que me contestan varios años después de escribirla. Aclarar que era verano y llamé expresamente para venir y comprar augmentine o algún genérico ( sin entrar en la lucha de los precios de las farmacéuticas) Al llamar por teléfono, me dicen que sí lo tienen y vine desde Comarruga. Cuando llegue , resultó que no lo tenían , ni augmentine ni genérico.. nada de nada.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Olá. Sinto muito pelo inconveniente causado. Você ficará surpreso ao saber que o preço de fabricação de uma caixa de suplementos é maior do que seu PVP. Isso ocorre porque o PVP é marcado pela saúde. Isso significa que muitas farmácias não possuem estoques desse medicamento. De qualquer forma, tem medicamentos genéricos exatamente iguais a este produto e garanto que temos centenas deles na farmácia. Não sei se ele tomou o genérico ou não, mas tenho certeza que se ele tomou produziu o mesmo efeito que teria produzido um aumentin. Uma saudação. Olá. Antes de tudo, indique que os PVPs dos genéricos e do aumentina são exatamente os mesmos, portanto, neste caso, não há briga de preços entre as empresas farmacêuticas, pois o governo só financia o mais barato Também peço desculpas por responder tão tarde já que não sou muito bom em redes sociais e é esta semana que comecei a responder aos comentários. Gostaria também, por gentileza, de me dizer qual foi a dose do medicamento que lhe foi prescrito, se foram comprimidos de 875 ou 500 mg ou outro formato. desde já, obrigado (Original) Hola. Lamento las molestias causadas. Le sorprenderá saber que el precio de fabricación de una caja de augmentine es superior a su PVP. Esto es debido a que los PVP los marca sanidad. Esto hace que en muchas farmacias no tengan existencias de esta medicación. De todas formas sí que tiene medicamentos genéricos que son exactamente iguales a este producto y le aseguro que de estos tenemos cientos dentro de la farmacia. No sé si se llevó el genérico o no pero estoy seguro de que si se lo llevó este le produjo el mismo efecto que le hubier producido un augmentine. Un saludo. Hola. En primer lugar indicarle que los PVPs de los genéricos y del augmentine es exactamente el mismo por lo que en este caso no hay lucha de precios entre las farmacéuticas ya que el gobierno sólo financia el más barato También me disculpo por contestarle tan tarde ya que no soy muy ducho en las redes sociales y es esta semana cuando me he puesto a contestar las reseñas. También me gustaría, si tiene la amabilidad, que me indicara cuál era la dosis de medicamento que le pautaron, si eran comprimidos de 875 o 500 mg o algún otro formato. Gracias de antemano
• ariadna.g

  5 / 5

  19/08/2021 à 18:28

  (Traduzido pelo Google) Eles foram capazes de encontrar soluções para o meu problema e foram muito legais. É uma farmácia altamente recomendada! Obrigado! (Original) Han sapigut trobar solucions al meu problema i han estat molt agradables. Es una farmàcia super recomanable! Gràcies!
• RAQUEL.L

  1 / 5

  24/05/2021 à 20:27

  (Traduzido pelo Google) Uma vergonha da farmácia e dos funcionários!!! Com uma receita do veterinário para tomar alguns comprimidos para o meu cachorro que está muito doente, estou esperando na porta há 20 minutos porque eles disseram que queriam verificar a receita ... Uma farmácia vergonhosa !!! Que triste que existe esse serviço.... Pode morrer na porta que o funcionário e o dono da farmácia que estava dentro não liga. (Original) Una vergüenza de farmacia y de empleados!!! Con una receta del veterinario para coger unas pastillas para mi perro que esta muy mal llevo 20 min esperando en la puerta porque decían que querían comprobar la receta... Una vergüenza de farmacia!!! Que triste que haya este servicio.... Te puedes morir en la puerta que les da igual a la empleada y al dueño de la farmacia que estaba dentro.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Olá. Lamento o inconveniente que possamos ter causado a você. Passo agora a responder à sua reclamação. Em primeiro lugar, nas datas em que veio, havia lotação limitada em todas as lojas por motivos de pandemia. Esta limitação de lotação é ainda mais grave em estabelecimentos de saúde como as farmácias uma vez que entram doentes com o estado de saúde muito deteriorado. Em segundo lugar, infelizmente mais da metade das receitas particulares de psicotrópicos que chegam à farmácia são falsas, o que nos obriga a verificar sua veracidade no momento em que as recebemos. Nosso objetivo é que esse tipo de medicamento não chegue ao mercado negro. As farmácias há anos exigem que médicos e veterinários tenham a possibilidade de adicionar esse tipo de receita à web para que as farmácias possam verificar sua veracidade online em vez de recorrer ao telefone. Como você vai entender, a farmácia ainda é um meio de ganhar a vida, então quanto mais vendermos, melhor. Com isso, indico que o mais fácil para nós seria vender o medicamento sem nenhuma verificação. A título de exemplo, direi que já foram detidas três pessoas na minha farmácia por terem vindo com receitas falsas que conseguimos identificar. Estou esperando para ir a julgamento como testemunha quando essas pessoas forem processadas com os óbvios inconvenientes e riscos que corro. Com isso indico com que profissionalismo levamos nosso trabalho. Uma saudação cordial. (Original) Hola. Lamento las molestias que le hayamos podido causar. Paso ahora a contestarle a su queja. En primer lugar, en las fechas en la que vino, en todos los comercios había un aforo limitado por motivos de la pandemia. Esta limitación de aforo es aún más severa en establecimientos sanitarios como las farmacias ya que entran pacientes con la salud muy deteriorada. En segundo lugar, desgraciadamente más de la mitad de las recetas privadas de psicótropos que llegan a la farmacia son falsas lo cual nos obliga a comprobar su veracidad en el momento en el que las recibimos. Nuestro objetivo es que este tipo de medicación no llegue al mercado negro. Las farmacias llevamos años reclamando que los médicos y veterinarios tenga la posibilidad de añadir este tipo de recetas a la web de manera que las farmacias podamos comprobar su veracidad online en lugar de recurrir al teléfono. Como usted comprenderá la farmacia no deja de ser un medio de ganarse la vida con lo que cuanto más vendamos, mejor. Con esto le indico que lo más fácil para nosotros hubiera sido venderle la medicación sin ninguna comprobación. A modo de ejemplo le diré que en mi farmacia ya han detenido a tres personas por venir con recetas falsas que hemos podido identificar. Estoy pendiente de acudir a juicio como testigo cuando estas personas sean encausadas con las evidentes molestias y riesgos que corro. Con esto le indico con que profesionalidad nos tomamos nuestro trabajo. Un cordial saludo.
• Pilar.i

  5 / 5

  01/12/2020 à 22:02

  (Traduzido pelo Google) Excelente farmácia, atendimento muito bom, para mim o melhor de Vendrell, Nagore, funcionária desta farmácia, uma mulher com muita experiência e muito simpática, para qualquer dúvida ela está lá, sempre explicando tudo direitinho, ela não é uma médico, mas ela tem a mesma inteligência ou mais de uma delas (Original) Farmacia excelente muy buen trato, para mí la mejor de Vendrell, Nagore trabajadora de esta farmacia, una mujer con mucha experiencia y muy agradable, para cualquier pregunta,ahí está, siempre explicando todo correctamente, no es médico, pero tiene igual de inteligencia o más que uno de ellos
• Toni.i

  4 / 5

  19/01/2022 à 14:43

  (Traduzido pelo Google) Sempre fui bem atendida, não tenho do que reclamar. (Original) Sempre he tingut una bona atenció, no tinc cap queixa.
• Ruben.a

  5 / 5

  28/08/2022 à 10:37

  (Traduzido pelo Google) Muito boa atenção e muito profissional. (Original) Muy buena atención y muy profesionales.
• Francisco.o

  4 / 5

  07/10/2022 à 13:06

  (Traduzido pelo Google) Muito bom atendimento e simpatia. (Original) Muy buen servicio y amabilidad.
• Natalia.a

  1 / 5

  27/07/2021 à 18:13

  (Traduzido pelo Google) Eles não seguem os horários que postaram no Google. (Original) No siguen los horarios que tienen puestos en Google.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Olá. Lamento pelo dano que possamos ter causado a você, mas não podemos ser responsabilizados pelas informações que o Google possa fornecer. A forma de saber com certeza o horário de funcionamento de uma farmácia é consultar a página do Colégio dos Farmacêuticos. Uma saudação. (Original) Hola. Siento el perjuicio que le hayamos podido causar pero no podemos responsabilizarnos de la información que puede dar google. La forma de conocer con certeza el horario de apertura de una farmacia es que consulte la página del Colegio de Farmacéuticos. Un saludo.
• Teatre.s

  4 / 5

  07/01/2017 à 07:34

  (Traduzido pelo Google) Excelente atenção e profissionalismo (Original) Atenció i professionalitat excel-lents
• Emilio.i

  4 / 5

  01/12/2017 à 15:27

  (Traduzido pelo Google) Farmácia um pouco pequena, mas se eles não tiverem o que você procura em pouco tempo, eles têm. (Original) Farmacia algo pequeña, pero si no tienen lo que buscas en poco tiempo lo tienen.
• E...

  4 / 5

  10/09/2018 à 06:01

  (Traduzido pelo Google) Atendimento rápido e muitas horas (Original) Atención rapida y horario amplio
• MARIELA.I

  5 / 5

  28/06/2018 à 23:33

  (Traduzido pelo Google) atenção espetacular (Original) Atencion espectacular
• Luis.a

  5 / 5

  03/10/2017 à 15:02

  (Traduzido pelo Google) Excelente atenção (Original) Excelente atención