Farmacia Beato Angelo di Vivalda Silvia e Andrea

Tags: Farmácia,

• Giacomo.a

  1 / 5

  22/12/2021 à 08:09

  (Traduzido pelo Google) Comprei um cotonete rápido deles para ter certeza de que não tenho cobiça e não coloco em ninguém. Na compra, deram-me o tampão num saco de plástico, com instruções apenas em alemão no interior, mais paguei a belezura de 18 euros por ele. Hoje encontrei um cotonete rápido em uma caixa de papelão (como deve ser) e instruções em italiano por 10 euros. Sinto-me enganado, até porque para além de ter pago um preço decididamente mais elevado, a qualidade também era muito baixa. Por exemplo, se você me deixar as instruções apenas em alemão e me der o tampão em um saco plástico, isso significa que você realmente não se importa em me vender um produto com um mínimo de qualidade. Ruim, deste ponto de vista. (Original) Ho acquistato un tampone rapido da loro per essere sicuro di non avere il covid e di non attaccarlo a nessuno. All'acquisto mi hanno dato il tampone in una bustina di plastica, con al suo interno le istruzioni solo in tedesco e in più l'ho pagato la bellezza di 18 euro. Oggi ho trovato un tampone rapido in una scatolina di cartone (come dovrebbe essere) e le istruzioni in italiano a 10 euro. Mi sento truffato, anche perché oltre ad aver pagato un prezzo decisamente più alto anche la qualità era bassissima. Per esempio, se mi lasci le istruzioni solo in tedesco e mi dai il tampone in una bustina di plastica vuol dire che non ti interessa proprio niente di vendermi un prodotto con un minimo di qualità. Pessimi, da questo punto di vista.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Hoje em dia, cotonetes rápidos e testes de saliva do tipo faça você mesmo são muito difíceis de encontrar no mercado e fizemos todo o possível para encontrá-los. Infelizmente, só conseguimos encontrar um lote que, no entanto, era destinado ao mercado alemão (isso explica o folheto em alemão e o preço mais alto em comparação com o que estávamos vendendo há uma semana). No que diz respeito às instruções, procuramos sempre explicar verbalmente ao cliente o funcionamento e os cuidados a ter. Sentimos muito por não ter atendido seus pedidos, permanecemos a sua disposição. (Original) In questi giorni i tamponi rapidi fai da te e i test salivari solo molto difficili da trovare in commercio e noi abbiamo fatto il possibile per reperirli. Purtroppo siamo riusciti a trovarne solo una partita che per era destinata al mercato tedesco (questo spiega il foglietto illustrativo in tedesco e il prezzo più alto rispetto a quanto li vendevamo una settimana fa). Per quanto riguarda le istruzioni cerchiamo sempre di spiegare a voce al cliente il funzionamento e le precauzioni da considerare. Ci dispiace molto di non aver soddisfatto le sue richieste, rimaniamo a disposizione.
• Mirella.r

  1 / 5

  05/01/2022 à 12:26

  (Traduzido pelo Google) Experiência muito ruim. A minha filha foi comprar umas máscaras FFP2 que lhe foram vendidas ao vergonhoso preço de 2,90€ cada quando o preço deveria ser 0,75€ (mesmo que ainda não estivesse em vigor, parece-me absolutamente desonesto vendê-las quatro vezes tanto quanto). (Original) Pessima esperienza. Mia figlia si è recata per acquistare delle mascherine FFP2 che le sono state vendute al prezzo vergognoso di 2,90€ l’una quando il prezzo dovrebbe essere di 0,75€ (se anche non fosse ancora in vigore, mi sembra assolutamente disonesto venderle a quattro volte tanto).

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Bom dia Mirella, infelizmente, como tem acontecido MUITO FREQUENTEMENTE nos últimos meses, as decisões do governo são comunicadas aos cidadãos primeiro através da mídia e jornais e não diretamente aos interessados ​​(nós farmacêuticos). Aguardamos, por isso, directivas sobre como proceder à nossa associação que até à data ainda não foram recebidas. Dada a escassez de material, aplicamos o preço a que os comprámos aos nossos fornecedores. Se pretender o reembolso do preço, dirija-se à farmácia. Continuamos à sua disposição (Original) Buongiorno Mirella, purtroppo, come sta succedendo TROPPO SPESSO negli ultimi mesi, le decisioni del governo vengono comunicate prima ai cittadini tramite i media e i giornali rispetto che ai diretti interessati (noi farmacisti). Siamo quindi in attesa di direttive per come muoverci della nostra associazione che ad oggi non ci sono ancora pervenute. Data la carenza di materiale noi applichiamo il prezzo a cui le abbiamo comprate dai nostri fornitori. Se vuole un rimborso per il prezzo venga pure in farmacia. Rimaniamo a disposizione
• Franco.a

  1 / 5

  21/12/2021 à 10:58

  (Traduzido pelo Google) A minha filha vacinada teve de fazer esfregaço para ir de viagem e cobraram-lhe 25 euros conforme a foto em anexo. Obviamente escrevi-lhes mas nem sequer me responderam... (Original) Mia figlia vaccinata ha dovuto fare il tampone per andare in gita e le hanno fatto pagare 25 euro come da foto allegata.. Ovviamente gli ho scritto ma non mi hanno manco risposto...

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Lamentamos muito ler esta revisão, pois o preço dos swabs rápidos foi acordado entre a região do Piemonte e a associação de farmacêuticos e aplicamos as diretrizes. Se pagou 25 euros foi porque não nos deu o seu código fiscal com o cartão de saúde da sua filha. Permanecemos à disposição para esclarecimentos. (Original) Ci dispiace molto di leggere questa recensione in quanto il prezzo dei tamponi rapidi è stato concordato tra la regione piemonte e l'associazione dei farmacisti e noi applichiamo le direttive. Se lei ha pagato 25 euro è stato perché non ci ha dato il codice fiscale con la tessera sanitaria di sua figlia. Rimaniamo a disposizione per chiarimenti.
• Cristina.g

  1 / 5

  04/07/2020 à 06:06

  (Traduzido pelo Google) Fui até eles munido de uma ficha médica com uma lista de medicamentos. Eles não tinham um dos remédios prescritos e não conseguiram encontrar, a pessoa que me atendeu virou-se para mim grosseiramente dizendo que o remédio não existe, eu disse a ela que tinha saído no médico 5 minutos antes e que eu não sabia. Ela ficou ainda mais irritada ao perguntar ao colega e depois tentar ligar para o médico, depois de 20 minutos...o medicamento existe e pode ser encontrado em menos de 24 horas porque está no estoque Talvez da próxima vez com menos arrogância eu recomende verificar antes de ser rude com o cliente (Original) Mi sono recata da loro munita di foglio medico con una lista di farmaci. Non avevano uno dei farmaci prescritti e non lo trovavano, la persona che mi ha servito si é rivolta a me in modo scortese dicendo che il farmaco non esiste, le ho detto che ero uscita dal medico 5 minuti prima e che non sapevo. Si é ulteriormente irritata chiedendo alla collega e poi provando a chiamare il medico, dopo 20 minuti...il farmaco esiste ed é reperibile in meno di 24 ore perché presente in magazzino Magari la prossima volta con meno supponenza consiglio di verificare prima di essere scortese con il cliente
• Gregorio.a

  5 / 5

  06/01/2022 à 12:39

  (Traduzido pelo Google) Fui a esta farmácia para fazer um swab rápido, achei a equipe muito bem treinada e o profissional de atendimento. Recomendo principalmente pela gentileza (Original) Mi sono recato in questa farmacia per effettuare un tampone rapido, ho trovato il personale molto preparato e il servizio professionale. Lo consiglio soprattutto per la gentilezza
• riccardo.i

  5 / 5

  08/02/2022 à 22:02

  (Traduzido pelo Google) Equipe altamente recomendada, muito competente, rápida e acolhedora, ampla escolha desde medicina tradicional a fitoterapia com também uma seção dedicada a cuidados com a pele / beleza. (Original) Consigliatissima, personale molto competente veloce e accogliente, ampia scelta dalla medicina tradizionale all'erboristeria con anche sezione dedicata a cura della pelle/bellezza.
• Luca.e

  1 / 5

  26/04/2016 à 11:48

  (Traduzido pelo Google) Fomos ontem à meia-noite, como ele estava de plantão, pedi leite para bebê e essa pessoa no interfone, em um tom nada gentil, respondeu que não me daria nada sem uma folha escrita do médico, e novamente em um tom mal-humorado ele me disse para ir embora! Nunca vá lá! Você percebe?! (Original) Ci siamo recati questa notte a mezzanotte , visto che era di turno , ho chiesto del latte per neonati e questa persona al citofono, con tono tutt'altro che gentile, mi ha risposto che non mi avrebbe dato nulla senza un foglio scritto dal medico, e ancora con tono scontroso mi ha risposto di andarmene! Non andateci mai ! Vi rendete conto?!

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Lamentamos a sua má experiência, o serviço nocturno foi concebido para emergências, mas o facto é que a gentileza deve estar sempre presente. A pessoa com quem inferimos ter falado durante a noite foi uma substituição temporária durante fevereiro de 2016 a maio de 2016, pois precisávamos de um farmacêutico noturno. Obrigado por apontar o inconveniente, nosso médico de confiança está de volta ao serviço e esperamos que não haja mais inconvenientes. Esperamos fazer você mudar de ideia sobre o nosso serviço! (Original) Ci dispiace per la sua cattiva esperienza, il servizio notturno è stato pensato per le emergenze ma ciò non toglie che la gentilezza deve esserci sempre. La persona con cui deduciamo abbia parlato durante la notte era una sostituzione temporanea nel periodo di febbraio 2016-maggio 2016 perché avevamo esigenze di un farmacista per il servizio notturno. Grazie per averci fatto notare l'inconveniente, il nostro dottore di fiducia è ritornato in servizio e speriamo non ci siamo più inconvenienti. Speriamo di farla ricredere sul nostro servizio!
• Luciano.u

  5 / 5

  18/10/2021 à 05:25

  (Traduzido pelo Google) Me encontrei bem e acho que é uma farmácia excelente e com funcionários treinados e educados. (Original) Io mi sono trovato bene e ritengo sia una ottima farmacia e con personale preparato e cortese.
• Franco.o

  5 / 5

  24/01/2018 à 11:03

  (Traduzido pelo Google) Fui de plantão num domingo, até na emergência eles me ajudaram e achei um preparo e competência muito grande. Parabéns... nunca tinha acontecido comigo! (Original) Sono passato una domenica di turno, anche nell' emergenza mi hanno aiutato e ho riscontrato una grande preparazione e competenza. Complimenti... non mi era mai capitato!

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Obrigado! (Original) Grazie!
• Tiziana.e

  3 / 5

  18/01/2022 à 12:47

  (Traduzido pelo Google) Cotonete rápido com resultados negativos, mas tenho sintomas de COVID, posso confiar em você? (Original) Fatto tampone rapido con esito negativo ma io ho i sintomi del COVID posso fidarmi?

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Bom dia Tiziana, infelizmente os sintomas do covid são comuns com várias patologias e por isso fica difícil entender a causa. Estamos percebendo que a nova variante Omicron desenvolve sintomas alguns dias depois das anteriores. De facto, pode acontecer que ao fim de alguns dias uma pessoa fique positiva porque o vírus é mais facilmente detetável pela zaragatoa rápida, pelo que aconselhamos a repetir a zaragatoa 3/4 dias após a sua realização. Para mais esclarecimentos, não hesite em contactar-nos. (Original) Buongiorno Tiziana, i sintomi del covid purtroppo sono comuni con diverse patologie e quindi è difficile capire la causa. Stiamo notando che la nuova variante Omicron sviluppa sintomi con qualche giorno in più di ritardo rispetto a quelle precedenti. Puó succedere infatti che a distanza di qualche giorno una persona diventi positiva in quanto il virus è più facilmente rilevabile dal tampone rapido.Le consigliamo quindi di ripetere il tampone a distanza di 3/4 giorni da quando l’ha effettuato. Per ulteriori chiarimenti non esisti a contattarci.
• Aldo.i

  5 / 5

  26/04/2021 à 15:14

  (Traduzido pelo Google) Ampla gama de produtos disponíveis, o proprietário e os funcionários são altamente treinados e amigáveis. Fiquei surpreso com a arnica que eles produzem, altamente recomendado! (Original) Ampia gamma di prodotti disponibili, la titolare e il personale sono preparatissimi e cordiali. Sono rimasto sorpreso dall'arnica di loro produzione, consigliatissima!
• Sara.a

  5 / 5

  07/02/2019 à 13:57

  (Traduzido pelo Google) Dou 5 estrelas para a Dra. Elisabetta. Sempre pronto a dar conselhos valiosos, sem nunca errar! Seriedade e profissionalismo. Ótimo! (Original) Le 5 stelle le do per la Dott.sa Elisabetta. Sempre pronta a dare preziosi consigli, senza mai sbagliare! Serietà e professionalità. Ottimo!

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Obrigado Sara, o médico agradece, estamos felizes que nosso conselho seja considerado como tal! (Original) Grazie Sara, la dottoressa la ringrazia, siamo contenti che i nostri consigli siano considerati tali!
• Marta.e

  5 / 5

  21/10/2018 à 14:03

  (Traduzido pelo Google) Uma farmácia que consegue sempre envolver-me e apresentar-me novos produtos através de iniciativas cosméticas muitas vezes gratuitas. Boa (Original) Una farmacia che riesce sempre a coinvolgermi e farmi conoscere nuovi prodotti tramite le iniziative sulla cosmetica che molte volte sono gratuite. brave

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Mil obrigados!! (Original) Grazie mille!!
• cuneo.e

  1 / 5

  13/11/2013 à 23:39

  (Traduzido pelo Google) tentam vender-te qualquer coisa, mesmo quando não precisas... não fazem nota fiscal acima de 20 euros (Original) cercano di venderti qualsiasi cosa, anche quando non ne hai bisogno... non fanno scontrino fiscale sopra i 20 euro

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Ficamos contentes quando as pessoas apreciam o nosso trabalho mas sobretudo quando apontam aspetos a melhorar, desde que as críticas sejam fundamentadas. O nosso objetivo é a saúde dos nossos clientes e não a venda de produtos a todo o custo.No que diz respeito à entrada no recibo, lamentamos contradizê-lo, mas é precisamente um aspecto em que somos muito cuidadosos e fiscais. (Original) Siamo contenti quando le persone apprezzano il nostro lavoro ma soprattutto quando ci fanno notare aspetti su cui migliorare a patto però che la critica sia fondata. Il nostro obiettivo è la salute dei nostri clienti e non la vendita a tutti i costi di prodotti.Per quanto riguarda l'immissione dello scontrino ci dispiace contraddirla ma è proprio un aspetto su cui siamo molto attenti e fiscali.
• Giulia.a

  5 / 5

  16/09/2018 à 19:20

  (Traduzido pelo Google) Funcionários prestativos e competentes! Uma farmácia repleta de iniciativas e propostas interessantes de saúde e beleza! (Original) Personale disponibile e competente! Una farmacia ricca di iniziative e proposte interessanti per la salute e la bellezza!

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Obrigado Júlia! (Original) Grazie Giulia!
• Antonio.u

  4 / 5

  30/10/2022 à 07:15

  (Traduzido pelo Google) Muito profissional e competente. (Original) Molto professionali e competenti.
• Alberto.r

  4 / 5

  02/01/2017 à 13:24

  (Traduzido pelo Google) Uma das farmácias históricas de Cuneo. Bem pessoal (gentil) que te auxilia no momento da compra. (Original) Una delle farmacie storiche di Cuneo. Molto personale (gentile) che ti aiuta nel momento dell'acquisto.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Obrigado Alberto! (Original) Grazie Alberto!
• Mauro.a

  4 / 5

  20/05/2018 à 18:46

  (Traduzido pelo Google) Não está aberto no domingo .. No site eles dizem que sim (Original) Non è aperta di domenica ..Sul sito dicono di si

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Pedimos desculpas pelo inconveniente, mas os horários estão atualizados agora, obrigado por nos avisar. (Original) Ci scusiamo per l'inconveniente ma gli orari sono aggiornati adesso, grazie per avercelo fatto notare.
• Pasqualino.e

  4 / 5

  18/10/2019 à 16:07

  (Traduzido pelo Google) Achei-me muito bem, muito gentil. (Original) Mi sono trovato molto bene, gentilissimi.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Mil agradecimentos! (Original) Grazie mille!
• E.

  5 / 5

  26/04/2021 à 14:22

  (Traduzido pelo Google) Pessoal muito gentil e preparado! (Original) Personale molto gentile e preparato !
• Sandro.a

  5 / 5

  30/12/2018 à 11:24

  (Traduzido pelo Google) Excelente: simpatia e profissionalismo (Original) Ottimo: gentilezza e professionalita'

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado, Sandro!! (Original) Grazie mille, Sandro!!
• Roberta.a

  5 / 5

  13/01/2022 à 06:31

  (Traduzido pelo Google) Funcionários simpáticos e gentis (Original) Personale cordiale e gentile

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) mil obrigado (Original) Grazie mille
• Tommaso.e

  1 / 5

  17/09/2017 à 09:43

  (Traduzido pelo Google) Atenção horários errados de abertura e fechamento (Original) Attenzione orari di apertura e chiusura sbagliati

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Obrigado Tommaso, mesmo atrasado, agora eles estão corretos (Original) Grazie Tommaso, anche se in ritardo, adesso sono corretti
• Tiziana.u

  5 / 5

  15/08/2018 à 07:48

  (Traduzido pelo Google) Muito gentil e muito útil (Original) Gentilissimi e molto disponibili

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Obrigado Tiziana! (Original) Grazie Tiziana!