Farmacia Lda. Carolina Sánchez Hortelano

Tags: Farmácia,

• Tommy.e

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  10/06/2023 à 11:28

  (Traduzido pelo Google) hoje o farmacêutico gritou com minha esposa grávida e me insultou só porque ela perguntou sobre a composição do medicamento. Além disso, revelou-se racista e ordenou-lhe que regressasse ao seu país. Uma situação muito triste para minha esposa, moramos não muito longe, mas nunca mais voltaremos a esta farmácia e não recomendo a ninguém, porque o farmacêutico vai derramar toda a frustração de sua vida em você. Não entendo como você pode tratar pessoas que se sentem mal e procuram ajuda. horrível (Original) hoy el farmacéutico le gritó a mi esposa embarazada y me insultó solo porque preguntó sobre la composición de la droga. Además, resultó ser racista y le ordenó regresar a su país. Una situación muy triste para mi esposa, vivimos no muy lejos pero nunca volveremos a esta farmacia y no se la recomiendo a nadie, porque la farmacéutica derramará toda su frustración de vida sobre ti. No entiendo cómo puedes tratar a las personas que se sienten mal y buscan ayuda. horrible
• Fabiola.

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  16/12/2019 à 11:50

  (Traduzido pelo Google) Uma farmácia com bom atendimento, bom sortimento e estacionamento confortável, voltarei com certeza (Original) Una farmacia con buena atención, buen surtido, y con cómodo aparcamiento, volveré seguro

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado pelo seu comentário, isso nos incentiva a continuar, estamos esperando por você. (Original) Muchas gracias por tu comentario, nos anima a seguir, te esperamos.
• Celia.o

  5 / 5

  25/03/2023 à 14:26

  (Traduzido pelo Google) Atendimento telefônico e equipe excepcional. Comprei creme para algumas tatuagens e eles guardaram para mim desde que liguei por telefone Eles também me deram uma recomendação maravilhosa onde eu poderia comprar um jantar (Original) Atención telefónica y personal excepcional. Compré crema para unos tatuajes y me la guardaron ya que llamé por teléfono Además me dieron una recomendación maravillosa donde poder comprar algo de cena

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua avaliação, comentário e tempo Célia, pois nos ajudam a continuar fazendo o nosso trabalho da melhor forma possível. Saudações, estamos esperando por você de volta. (Original) Mil gracias por tu valoración, comentario y tiempo Celia, pues nos ayudan a seguir haciendo nuestro trabajo lo mejor que podemos. Un saludo, te esperamos de vuelta.
• Kieron.e

  5 / 5

  29/08/2022 à 21:04

  Asked the counter for 25mg quetiapine tablets as didn't have enough for 10 days worth thanks to my surgery back home in England. I suffer with withdrawal symptoms if I go more than a few days without them so it was very urgent yet the woman behind the desk immediately went to look and came out with 60 days worth of quetiapine. I was so amazed and very happy/satisfied with the service in here especially as they had the medication I needed plus was a good reasonable price for it as well. Without a doubt 10/10 service for this pharmacy I'd say they are better than the majority of pharmacies back home in England. Very well recommended if you need anything in the form of medication especially if your are here on holiday. (Traduzido pelo Google) Pedi ao balcão comprimidos de quetiapina de 25 mg, pois não tinha o suficiente para 10 dias, graças à minha cirurgia em casa na Inglaterra. Eu sofro com sintomas de abstinência se ficar mais do que alguns dias sem eles, então era muito urgente, mas a mulher atrás do balcão imediatamente foi olhar e saiu com 60 dias de quetiapina. Fiquei tão surpreso e muito feliz / satisfeito com o serviço aqui, especialmente porque eles tinham o medicamento de que eu precisava, além de ter um preço razoável por ele também. Sem dúvida, serviço 10/10 para esta farmácia, eu diria que eles são melhores do que a maioria das farmácias em casa na Inglaterra. Muito bem recomendado se você precisar de alguma coisa na forma de medicação, especialmente se estiver aqui de férias.

  Resposta do proprietário :
  Thank you very much for your comment and assessment, for us the most important thing is the well-being of the patient. (Traduzido pelo Google) Muito obrigado pelo seu comentário e avaliação, para nós o mais importante é o bem-estar do paciente.
• Peter.e

  4 / 5

  10/08/2022 à 11:17

  Asked in Spanish for ibuprofen, and no please or thank you back. However, I kept my manners. They did gave me a mask on entering. That is a compliment. As I hadn't realised one was required. Thank you. I think the loss of one star was reasonable for the lack of manners. That I requested in Spanish and was very polite. (Traduzido pelo Google) Pediu ibuprofeno em espanhol e não, por favor ou obrigado de volta. No entanto, mantive minhas maneiras. Eles me deram uma máscara ao entrar. Isso é um elogio. Como eu não tinha percebido que era necessário. Obrigado. Acho que a perda de uma estrela foi razoável pela falta de educação. Que solicitei em espanhol e fui muito educado.

  Resposta do proprietário :
  Thank you very much Peter for your time in giving us an evaluation and comment. We are sorry for the inconvenience caused, although in Spain the use of a mask is mandatory in health establishments such as the pharmacy. On the other hand, the price of medicines is generally stipulated by the government. Thank you once again for your time, have a nice day. (Traduzido pelo Google) Muito obrigado Peter pelo seu tempo em nos dar uma avaliação e comentário. Lamentamos o incómodo causado, embora em Espanha o uso de máscara seja obrigatório em estabelecimentos de saúde como a farmácia. Por outro lado, o preço dos remédios geralmente é estipulado pelo governo. Obrigado mais uma vez pelo seu tempo, tenha um bom dia.
• Martin.

  4 / 5

  21/04/2023 à 05:37

  (Traduzido pelo Google) Amigável e bom serviço e aconselhamento. Grande seleção. (Original) Freundliche und gute Bedienung und Beratung. Große Auswahl.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Obrigado Martin por seu comentário e avaliação, eles nos encorajam a continuar. Estamos esperando por você muito em breve. (Original) Vielen Dank Martin, für Ihren Kommentar und Ihre Bewertung, sie ermutigen uns, weiterzumachen. Wir warten sehr bald auf Sie.
• janet.r

  5 / 5

  02/04/2022 à 08:49

  This is a great pharmacy. Situated not far from the main entrance of the Baracello Hotel. Do not be put off by the queues, the staff get through the customers very quickly. The staff are efficient and very helpful. And they all speak perfect English. I have been visiting this island for 16 years and it is my pharmacy of choice in Caleta de Fuesta (Traduzido pelo Google) Esta é uma ótima farmácia. Situado não muito longe da entrada principal do Hotel Baracello. Não se deixe levar pelas filas, os funcionários atendem os clientes muito rapidamente. A equipe é eficiente e muito útil. E todos eles falam inglês perfeito. Há 16 anos que visito esta ilha e é a minha farmácia de eleição em Caleta de Fuesta

  Resposta do proprietário :
  Janet, Thank you very much for your evaluation, we love it, it helps us to continue and improve. We look forward to your next visit. (Traduzido pelo Google) Janete, Muito obrigado pela sua avaliação, adoramos, ajuda-nos a continuar e a melhorar. Estamos ansiosos para a sua próxima visita.
• S.

  5 / 5

  01/05/2023 à 20:27

  (Traduzido pelo Google) Um farmacêutico muito amigável ajudou com alternativas aos medicamentos locais inexistentes. (Original) Sehr freundliche Apothekerin half mit Alternativen zu den nicht vorhandenden heimischen Medikamenten.
• Nata.z

  4 / 5

  07/10/2021 à 16:37

  (Traduzido pelo Google) A farmácia tem uma boa variedade. Havia quase todos os remédios necessários. E aqueles remédios que não estavam disponíveis para nós foram encomendados e trazidos no dia seguinte. Mas tenha cuidado! Conte o resto e verifique o cheque. Acrescentaram 10,90 euros a mais ao meu cheque e, quando voltei para recuperá-lo, devolveram 1 euro a menos. Voltei mais uma vez, depois me deram 1 euro. (Original) В аптеці хороший асортимент. Були майже всі потрібні ліки. А ті ліки, яких не було для нас замовили і привезли на слідуючий день. Але будьте уважні! Рахуйте решту і перевіряйте чек. Мені в чек вписали зайвих 10.90 евро, а коли я повернулась, щоб мені їх повернули, то повернули на 1 евро менше. Я повернулась іще раз, тоді віддали 1 евро.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Desculpe pelo inconveniente, realmente houve um bug e felizmente foi corrigido. Aqui continuaremos a atendê-lo da melhor forma sempre que quiser. Obrigado por sua avaliação e comentário. (Original) Съжаляваме за неудобството, наистина имаше грешка и за щастие тя беше отстранена. Тук ще продължим да ви обслужваме по най -добрия начин, когато пожелаете. Благодаря ви за оценката и коментара.
• Jessica.M

  5 / 5

  23/10/2021 à 16:01

  (Traduzido pelo Google) Tornou-se a nossa farmácia preferida! Olha, temos outro mais perto de casa, mas sempre vamos a este. As meninas te atendem com muita gentileza e sempre te aconselhando o melhor. Sempre que vou saio encantada, não só pelo profissionalismo como pelo bom tratamento. Recomendado 100%. (Original) Se ha convertido en nuestra farmacia preferida! Mira que tenemos otra más cerca de casa pero siempre vamos a esta. Las chicas te atienden con mucha amabilidad y aconsejándote siempre lo mejor. Cada vez que voy salgo encantada, no sólo por la profesionalidad sino por el buen trato. Recomendada 100%.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigada, Jéssica, pelas suas palavras ☺️ (Original) Muchas gracias, Jessica por tus palabras ☺️
• beverley.e

  1 / 5

  20/03/2023 à 19:12

  Rubbish, went wanting hep. Only told to pur mask on!!!! (Traduzido pelo Google) Lixo, fui querendo hep. Disse apenas para colocar a máscara !!!!

  Resposta do proprietário :
  We are sorry for the inconvenience caused, but in Spain the use of a mask is mandatory in pharmacies and other health establishments. (Traduzido pelo Google) Lamentamos o incómodo causado, mas em Espanha o uso de máscara é obrigatório nas farmácias e outros estabelecimentos de saúde.
• J..A

  1 / 5

  30/12/2022 à 08:46

  Vraiment pas sympa du tout A éviter autant que possible (Traduzido pelo Google) Realmente não é nada legal Evite ao máximo

  Resposta do proprietário :
  Nous sommes vraiment désolés pour la gêne occasionnée, nous apprécions sincèrement le temps que vous avez investi à partager votre avis après votre passage dans notre pharmacie. Nous espérons pouvoir vous servir une autre fois. Salutations. (Traduzido pelo Google) Lamentamos muito o incómodo causado, agradecemos sinceramente o tempo que dedicou a partilhar a sua opinião após a sua visita à nossa farmácia. Esperamos poder atendê-lo outras vezes. Saúde.
• Fabiola.

  5 / 5

  29/11/2021 à 09:52

  (Traduzido pelo Google) Excelente localização, bons profissionais sempre dispostos a ajudar, me sinto muito a vontade quando tenho que ir comprar algo. 100% recomendável. (Original) Excelente ubicación, buenas profesionales siempre dispuestas a ayudar, me siento muy a gusto cuando tengo que ir a comprar algo. 100% recomendable.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua avaliação e comentário Fabíola. Até a próxima. (Original) Muchas gracias por tu valoración y comentario Fabiola. Hasta la próxima.
• Aronne.i

  1 / 5

  22/11/2018 à 12:16

  (Traduzido pelo Google) Fui tirar a pressão da minha esposa. A jovem apontou para o carro para medi-lo. Absolutamente nada agradável e pouco profissional. Pecado. Espera-se mais profissionalismo de um posto de saúde. (Original) Andati per misurare la pressione di mia moglie. La signorina ha indicato la macchina per misurarla. Assolutamente non gentile e poco professionale. Peccato. Da un posto sanitario ci si deve aspettare più professionalità.
• Raquel.u

  1 / 5

  19/10/2021 à 12:57

  (Traduzido pelo Google) Intransigentes e incompetentes por se encontrarem num local turístico e limitados em recursos não admitem mais do que um único formato de receita médica. Aparentemente só trabalham receitas com código QR. Surpreende-me já que na ilha de onde viemos (Tenerife) que também é muito turística... receitas SS, centros privados,... dentistas e outros serviços podem sempre ser dispensados ​​que conter o seu código de barras obrigatório, conforme exigido pelo Serviço Nacional de Saúde. Coincidência que a apenas 500m de distância, outra farmácia não faz nenhum tipo de solicitação para fornecer a medicação necessária. S (Original) Intransigentes e incompetetes ya que estando en un lugar turístico y limitado en recursos no admiten más que un solo formato de receta sanitaria. Al parecer solo trabajan recetas con código QR.me sorprende ya que en la.isla de dónde procedemos(Tenerife) que también es muy turístico...pueden dispensarse recetas de la SS ,de centros privados,...dentistas y otros servicios siempre que contengan su obligatorio código de barras.como exige el servicio Nacional de salud. Casualidad que a escasos 500m otra farmacia no pone ningún tipo de pedimento para facilitar la medicación necesitada. S

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Lamentamos muito o incómodo causado, como o nosso colega lhe disse, de acordo com a lei precisamos de receitas particulares em formato original, uma vez que não são permitidas fotocópias para poder dispensar medicamentos que requeiram receita médica obrigatória. Muito obrigado. (Original) Sentimos mucho las molestias ocasionadas, como bien le dijo nuestra compañera, según estipula la ley necesitamos las recetas privadas en formato original, puesto que no se admiten fotocopias para poder efectuar la dispensación de medicamentos que requieren receta médica obligatoria. Muchas gracias.
• Estéfano.i

  1 / 5

  05/09/2022 à 09:03

  (Traduzido pelo Google) Péssimo atendimento ao cliente, depois de ter que ligar bem alto porque ninguém me atendeu (Original) Pésima atención al cliente, después de tener que llamarlos a voces porque nadie me atendía

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Lamentamos muito o incómodo causado, agradecemos sinceramente o tempo que investiu na partilha da sua opinião após a sua visita à nossa farmácia. Esperamos poder atendê-lo outras vezes. Uma saudação. (Original) Sentimos mucho las molestias ocasionadas, agradecemos sinceramente el tiempo que invirtió en compartir su opinión después de su visita a nuestra farmacia. Esperamos poder atenderle en otra oportunidad. Un saludo.
• Micheal.a

  5 / 5

  20/04/2020 à 15:16

  Had to get our medication here during lockdown as unable to get back to UK. Pharmacist was very helpful and we got everything we needed. Very helpful staff. Many thanks (Traduzido pelo Google) Tivemos que pegar nosso medicamento aqui durante o bloqueio, pois não conseguimos voltar para o Reino Unido. O farmacêutico foi muito prestativo e conseguimos tudo o que precisávamos. Funcionários muito prestativos. Muito obrigado

  Resposta do proprietário :
  Thank you for your comment, this encourages us to continue. thank you for your visit. (Traduzido pelo Google) Obrigado pelo seu comentário, isso nos encoraja a continuar. Agradecemos a sua visita.
• Gherardo.

  5 / 5

  17/08/2021 à 06:38

  (Traduzido pelo Google) Gentil e rápido. Eles também me substituíram por um remédio que comprei por engano. (Original) Gentili e veloci. Mi hanno anche sostituito una medicina acquistata per errore.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Obrigado☺️❤️ (Original) Grazie☺️❤️
• Jorge.i

  4 / 5

  10/08/2020 à 14:43

  (Traduzido pelo Google) Bom atendimento e lojistas muito profissionais, me senti muito confortável e até muito confiante, é como se estivesse indo para a farmácia da minha vida. (Original) Servicio de buena atención y tenderos muy profesionales.me he sentido muy agusto e incluso con mucha confianza,es como si fuese a mi farmacia de toda la vida.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado pelo seu comentário Jorge, isso nos encoraja a continuar. (Original) Muchas gracias por tu comentario Jorge, nos anima a seguir.
• Alejandro.e

  5 / 5

  13/08/2018 à 20:35

  (Traduzido pelo Google) Farmácia no centro de Caleta de Fuste. Oferece todos os medicamentos prescritos, bem como uma ampla parafarmácia. A equipe aconselha precisamente o cliente sobre a gama de produtos que possui. O horário de funcionamento é extenso. muito fácil de encontrar (Original) Farmacia en el centro de Caleta de Fuste. Ofrece todos los medicamentos con receta así como una amplia parafarmacia. El personal asesora precisamente al cliente respecto a la gama de productos que tienen. El horario de apertura es amplio. Muy fácil de encontrar

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado Alejandro, embora já tenha passado um tempo, agradecemos sua avaliação. (Original) Muchas gracias Alejandro, aunque ha pasado un tiempo, agradecemos tu valoración.
• Christian.r

  5 / 5

  15/05/2019 à 15:32

  (Traduzido pelo Google) Agradável e à prova. Bons conselhos e recebimento de solicitações de clientes. Materia6 seria encomendado e entregue em curto prazo (Original) Nett und provesionel. Gute Beratung und Eingang von kundenwünschen. Materia6 würde kurzzeitig bestellt und geliefert

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Obrigado pelo seu feedback (Original) Vielen Dank für Ihr Feedback
• Peter.a

  5 / 5

  15/05/2022 à 14:03

  (Traduzido pelo Google) Não comprei nada, mas o pessoal da Farmacia é super legal. (Original) Hab nichts gekauft, aber die Leute in der Farmacia sind mega Nett.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Obrigado pelo seu comentário e avaliação, eles nos ajudam a continuar bem. Até a próxima Pedro. (Original) Vielen Dank für Ihren Kommentar und Ihre Bewertung, diese helfen uns, weiterhin gut zu machen. Bis zum nächsten Mal Peter.
• Erchipiron.

  1 / 5

  20/10/2021 à 10:11

  (Traduzido pelo Google) Péssimo atendimento de um de seus funcionários. Não voltar é o suficiente. (Original) Pésimo atendimiento por parte de una de sus empleadas. Con no volver es suficiente.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Lamentamos muito o incómodo causado, agradecemos sinceramente o tempo que investiu na partilha da sua opinião após a sua visita à nossa farmácia. Esperamos poder atendê-lo outras vezes. Uma saudação. (Original) Sentimos mucho las molestias ocasionadas, agradecemos sinceramente el tiempo que invirtió en compartir su opinión después de su visita a nuestra farmacia. Esperamos poder atenderle en otra oportunidad. Un saludo.
• ARMANDO.L

  4 / 5

  01/06/2020 à 08:44

  (Traduzido pelo Google) Bom estacionamento, funcionários muito profissionais e sempre me dão soluções rápidas (Original) Buen parking,personal muy profesional y siempre me dan soluciones rápidas

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado Armando, comentários como o seu nos encorajam a continuar. (Original) Muchas gracias Armando, comentarios como el tuyo, nos animan a seguir.
• Celeste.m

  5 / 5

  02/11/2021 à 11:30

  (Traduzido pelo Google) Muito amigável e ajudá-lo de qualquer maneira que puder. (Original) Muy amables y te ayudan en todo lo que pueden.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado 😊 (Original) Muchas gracias 😊
• Fco..a

  4 / 5

  02/08/2022 à 12:18

  (Traduzido pelo Google) Por Deus Genaro, por que você é tão lento? (Original) Por Dios Genaro, ¿por qué eres tan lento?

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua alta avaliação. (Original) Muchas gracias por tu alta valoración.
• L.

  5 / 5

  21/09/2021 à 20:42

  Super service. Really, the best❤❤❤ (Traduzido pelo Google) Super serviço. Realmente, o melhor❤❤❤

  Resposta do proprietário :
  Thanks ☺️ (Traduzido pelo Google) Obrigado ☺️
• Scott.h

  5 / 5

  10/11/2020 à 12:37

  Very helpful pharmacy. Always willing to help (Traduzido pelo Google) Farmácia muito útil. Sempre disposto a ajudar

  Resposta do proprietário :
  Thank you very much for your comment, this encourages us to continue (Traduzido pelo Google) Muito obrigado pelo seu comentário, isso nos encoraja a continuar
• Erasmo.

  4 / 5

  29/09/2018 à 11:22

  (Traduzido pelo Google) Funcionários muito competentes e prestativos (Original) Personale molto competente e servizievole

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua avaliação Erasmo, embora tenha passado um tempo, é apreciado. (Original) Mil gracias por tu valoración Erasmo, aunque ya ha pasado un tiempo, es de agradecer.
• Bogus.a

  4 / 5

  07/06/2017 à 20:04

  (Traduzido pelo Google) uma boa escolha (Original) dobry wybor
• Julia..

  5 / 5

  24/09/2021 à 23:17

  (Traduzido pelo Google) O pessoal é muito simpático (Original) El personal es muy amable

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Obrigada Júlia😊 (Original) Gracias julia😊
• homerfj1100.

  5 / 5

  25/05/2019 à 18:03

  Super service. Really, the best. (Traduzido pelo Google) Super serviço. Realmente, o melhor.

  Resposta do proprietário :
  Although time has passed, thank you for your assessment (Traduzido pelo Google) Embora o tempo tenha passado, obrigado por sua avaliação
• Bradley.a

  5 / 5

  14/04/2018 à 10:29

  great even sell sex toys (Traduzido pelo Google) ótimo até mesmo vender brinquedos sexuais
• FloXy.

  4 / 5

  22/11/2021 à 11:26

  (Traduzido pelo Google) Normalmente Um pouco caro (Original) Нормально Трохи дорого

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado por dedicar seu tempo para nos avaliar, agradecemos seu comentário, vamos levá-lo em consideração para melhorar. (Original) Щиро дякуємо за ваш час, щоб дати нам оцінку, ми цінуємо ваш коментар, ми врахуємо його, щоб покращити.
• Claire.o

  5 / 5

  09/09/2019 à 05:27

  Fantastic service (Traduzido pelo Google) serviço fantástico

  Resposta do proprietário :
  Thank you for your comment, and for your visit. (Traduzido pelo Google) Obrigado pelo seu comentário, e pela sua visita.
• Bassel.o

  5 / 5

  14/06/2022 à 20:00

  Super

  Resposta do proprietário :
  Thanks a lot for your comment (Traduzido pelo Google) Muito obrigado pelo seu comentário
• owen.i

  4 / 5

  06/11/2018 à 17:33

  Good (Traduzido pelo Google) Bom

  Resposta do proprietário :
  Thanks for your feedback (Traduzido pelo Google) Obrigado pelo seu feedback