Drogasil

Tags: Farmácia,

• Renato.i

  1 / 5

  08/03/2023 à 15:17

  Venho aqui reclamar desta farmácia pelo péssimo atendimento, demora de mais de 30 minutos em uma fila de 4 pessoas onde somente existe 2 atendentes e que demoram uma eternidade para pegar um remédio ou passar um preço e isso quando não vendem remédio errado. Todos os dias tem gente nova atendendo e praticamente sem experiência nenhuma! Está é a terceira vez que eu vou embora sem conseguir comprar o remédio, alias vários remédios que precisei, lembrando que exatamente a dois dias atrás presenciei uma pessoa reclamando da falta de estoque! Enfim, não aconselho está farmácia a ninguém que não tenha disponibilidade de pelomenos 40 minutos ou até mais para comprar um remédio !! Tudo extremamente lento, desde sistema até atendentes....! Evitem.....

  Resposta do proprietário :
  Oi, Renato! Estamos aqui para ajudar. Você pode falar com a gente via WhatsApp (11 3004-8007), e-mail (atendimento@drogasil.com.br) ou telefone (3003-7242) e explicar o que aconteceu, por favor?
• MARCUS.A

  4 / 5

  07/01/2023 à 19:06

  Drogaria acessível para cadeirantes, estacionamento no local, possui várias lojas na cidade de Campo Grande-MS, algumas até funcionam 24 horas. Encontramos fármacos, cosméticos, produtos de higiene pessoal adulto e infantil. Incrível a variedade de marcas dos medicamentos. Gosto muito do atendimento, todas as lojas que já estive fui muito bem atendido, com educação e sempre com bom humor dos funcionários.
• Íthalo.a

  5 / 5

  09/05/2022 à 22:43

  Ótimo atendimento, estacionamento foi ampliado, agora sempre tem vaga disponível.

  Resposta do proprietário :
  Olá, Íthalo! Agradecemos seu feedback, ele é muito importante para nós. Conte com a gente!
• Marta.h

  1 / 5

  13/11/2022 à 21:08

  Se soubesse que a entrega fosse demorar tanto não teria feito o pedido. Primeira e última vez. O prazo de entrega teria que ser até 2 horas do horário d confirmação do pedido e já fazem 5 horas.

  Resposta do proprietário :
  Oi, Marta! Nesse caso, pedimos para que envie o número do seu pedido pelo e-mail pesquisadesatisfação@rd.com.br para que possamos verificar o motivo do atraso. Qualquer dúvida, conte com a gente!
• Sonia.r

  5 / 5

  06/12/2022 à 23:29

  Muito bom. Atendimento excelente. Preços bons e sempre tem tudo o w eu preciso.

  Resposta do proprietário :
  Ficamos contentes em saber, Sonia! Conte com a gente! :)
• cristielle.a

  3 / 5

  10/01/2022 à 21:49

  Todos os meses, todos! Gasto parte do salário com remédios para minha mãe, pai e vó com medicamentos, fraldas e perfumaria nessa rede de farmácia, em específico essa da Zaranh, não tem o que reclamar do atendimento, apesar de demorar além do normal em algumas vezes para atender. Agora um ponto beem negativo foi a questão do estacionamento. Eles designaram um funcionário para ficar no estacionamento, cuidando se a pessoa vai para a farmácia, ou não. O estacionamento é espaçoso e nunca vi com todas as vagas ocupadas, sempre TD MT tranquilo. Funcionário esse que poderia desempenhar outras funções para priorizar o atendimento do cliente, mas não, preferem ficar de mesquinharia com essas vagas de carro, só porque ao lado tem um banco e as vezes o pessoal estaciona lá.
• Sonia.o

  1 / 5

  05/05/2023 à 16:47

  Não atendem telefone e não fazem entrega

  Resposta do proprietário :
  Vamos te ajudar com isso, Sonia! Você pode entrar em contato por meio da nossa central de atendimento no WhatsApp: 11 3004-8007, e-mail: atendimento@drogasil.com.br ou pelo telefone 3004-8007. Conte com a gente!
• Gabriel.e

  4 / 5

  01/11/2021 à 02:32

  Atendimento excelente. Drogasil da Zahran ao lado da perkal deixou muito a desejar hoje, compro remédio na rede a uns 2 anos e o que mais me chamou atenção é o atendimento excelente, já comprei remédio na Zahran, Afonso Pena, 14 de julho, Tamandaré... O padrão era o mesmo, ótimo! Na Zahran compro com mais frequência e notei quadro de funcionario novo, se vcs quiserem manter esse padrão de atendimento sugiro que dêem uma atenção ali.

  Resposta do proprietário :
  Olá, Gabriel! Lamentamos o transtorno. Vamos enviar a situação ao gerente regional para que os funcionários sejam reorientados, tudo bem? Estamos à disposição!
• Galiano.a

  3 / 5

  06/03/2021 à 15:51

  Lojas da Drogasil; TV Morena e Zarhan; Campo Grande-MS. Telefones não atendem; fazem entrega (deliveri) até 500 mts; resido próximo às duas lojas, sendo esse serviço fundamental na pandemia à idosos. Terei que comprar medicamentos na concorrência, onde também oferecem descontos e fazem entrega (deliveri). Obrigado.

  Resposta do proprietário :
  Olá, Galiano. Lamentamos o transtorno. Enviamos seu feedback ao setor responsável para que melhorias sejam feitas. Conte com a gente.
• Cris.v

  1 / 5

  02/10/2020 à 13:31

  Estou há 3 dias necessitando de uma medicações para meu pai que é diabético, eles não atendem o telefone, e quando mando WhatsApp eles levam 3 horas para responder, e piortodo dia eles dizem não estar entregando pois o motoboy caiu.. o motoboy não foi.. o motoboy isso.. o motoboy aquilo.. eles só tem 1 motoboy? ISSO É UMA FARMACIA NÃO É UMA LOJA DE LANCHES!!!!!
• Peterson..

  1 / 5

  05/01/2020 à 16:17

  Entrei na loja por volta de 12 :00 , havia apenas uma cliente em fase final de atendimento Fiquei na frente da pessoa do balcão esperando atendimento ,ela se quer me cumprimentou ......se dirigiu para trás da loja .........fui perto do caixa e a moça se quer falou comigo Perguntei irritado se alguém iria ou não me atender ,ela respondeu como todo campograndense .....ela está em atendimento..........o pior que se quer ofereceu ajuda .........pois bem ......trabalho em farmácia e faço o melhor sempre para o cliente Uma pena que tenham pessoas como essas em meu ramo ........péssimo atendimento e no final ao me entregar a caixa de imosec, que foi o que comprei a caixa se quer agradeceu......como a maioria dos campograndenses que são empregados Provavelmente jamais entrarei novamente nesse Buteco........ que foi como fui atendido.....como estivesse em um Não recomendo Há....detalhe .....moro muito perto do Buteco viu
• Fernando.e

  4 / 5

  01/06/2021 à 17:29

  O aplicativo tem bons descontos, as vezes até entrega grátis, poucas vezes não encontrei algum produto para retirar na loja

  Resposta do proprietário :
  Olá, Fernando! Ficamos extremamente felizes que esteja satisfeito com nossos serviços, sempre prezamos pelo melhor aos nossos clientes. Conte com a gente!
• In.e

  4 / 5

  03/09/2017 à 02:36

  Boa opção e com bons preços. Pena que em algumas situações o atendimento deixou muito a desejar. E a questão não foi resolvida pela farmacêutica gerente e teve que ser levada à formalização junto a Drogasil Sede para que o caso tivesse a devida solução. Poderiam oferecer atendimento via whatsapp.
• isadorinha.n

  2 / 5

  24/08/2020 à 19:58

  muita demora para responder as mensagens, tem mais de 3 horas que eu mandei meu pedido e até agora não me responderam, e está online, decepcionante.
• Isabel.i

  5 / 5

  10/02/2021 à 22:49

  Só não atende o telefone .Mais quando vamos na loja somos.muito bem atendidos.

  Resposta do proprietário :
  Olá, Isabel! Agradecemos o seu feedback, iremos encaminhar aos responsáveis. Conte com a gente, sempre!
• Anny.a

  5 / 5

  11/01/2021 à 13:39

  Excelente atendimento, tem sempre um bom preço, descontos e ofertas boas! Adorei!
• Rose.o

  5 / 5

  10/03/2019 à 15:57

  Encontro sempre promoções. Utilizo o cartão do plano de saúde. Atendimento impecável e rápido. Sugestões de genéricos. Produtos de cosméticos com descontos
• Edson.o

  5 / 5

  15/04/2021 à 16:17

  Até o momento tenho sido atendido e recebido as compras no prazo.

  Resposta do proprietário :
  Oi, Edson! Ficamos muito felizes pela sua experiência positiva. Nossa missão é construir relações de confiança a partir dos nossos atendimentos. Conte com a gente! :)
• Nivaldo..

  5 / 5

  17/12/2020 à 23:37

  Está é mais um ponto da rede Drogasil que está com variadas opções de medicamentos e excelente atendimento à todos que ali adentrar em busca dos produtos.
• Antoniel.o

  5 / 5

  17/07/2022 à 03:21

  Atendimento Excelente...Nota 10

  Resposta do proprietário :
  Oi, Antoniel! Agradecemos sua avaliação e ficamos muito contentes em saber que você teve uma boa experiência conosco. Esperamos que seja sempre assim. Conte com a gente!
• milayne.i

  5 / 5

  01/10/2019 à 22:26

  Melhor farmácia para comprar os seus medicamentos e produtos de cosméticos e dermocomesticos. Atendimento dos funcionários excelentes 👍
• Iza.h

  5 / 5

  30/12/2022 à 17:06

  Atendimento muito bom

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos pelo seu feedback, Iza! O seu comentário é muito importante para nós! <3
• Irineu.r

  1 / 5

  27/04/2022 à 19:43

  Descaso absurdo péssima caso para delegacia do consumidor

  Resposta do proprietário :
  Oi, Irineu! Nós sentimos muito por isso. Nesse caso, pedimos que você envie um e-mail para pesquisadesatisfação@rd.com.br explicando a situação, tudo bem? Assim podemos reorientar os funcionários da unidade. Conte com a gente!
• Aline.a

  5 / 5

  31/12/2018 à 21:08

  Encontro boas ofertas com os cadastros que a rede tem. O atendimento é bom e rápido.
• Fernanda.e

  5 / 5

  03/11/2021 à 02:10

  Ótimo atendimento de todos os funcionários sempre atenciosos

  Resposta do proprietário :
  Olá, Fernanda! Agradecemos seu feedback! Buscamos sempre atender nossos clientes da melhor forma possível. Estamos à disposição! =)
• Karolaine.v

  1 / 5

  09/09/2021 à 14:15

  EU NÃO SEI PRA QUE COLOCAM TELEFONE, SE NÃO ATENDEM

  Resposta do proprietário :
  Olá, Kerolaine! Lamentamos o transtorno. Informamos que vamos reorientar os nossos funcionários para que isso não ocorra novamente, tudo bem? Estamos à disposição!
• Gilson.e

  1 / 5

  03/12/2020 à 15:00

  Não atendem esses números de telefone e quando atende desligam na cara da gente
• Gabi.a

  5 / 5

  07/10/2022 à 23:49

  Amo , bastante opções de dermocosméticos.

  Resposta do proprietário :
  Oi, Gabi! Nós ficamos felizes com a sua avaliação. Sempre que precisar, conte com a gente!
• V.D

  5 / 5

  22/08/2021 à 10:14

  A MELHOR EM PREÇOS. ATENDIMENTO E VARIEDADE.

  Resposta do proprietário :
  Olá! Agradecemos seu feedback! Buscamos sempre atender nossos clientes da melhor forma possível. Estamos à disposição! =)
• Cesar.a

  2 / 5

  23/10/2014 à 19:30

  O número do telefone está errado, cai na secretaria municipal de saúde de Campo Grande.
• Hélder.a

  4 / 5

  05/05/2016 à 19:13

  Loja completa com medicamentos, cosméticos e suplementos. Tem fácil acesso e estacionamento próprio
• NEIDE.

  5 / 5

  18/12/2022 à 02:31

  Ótimo

  Resposta do proprietário :
  Neide, ficamos muito felizes com a sua avaliação! Faz todo o nosso esforço em ter o melhor serviço valer a pena. Volte sempre, estamos à disposição.
• Marilza.e

  5 / 5

  09/10/2018 à 19:26

  Achei tudo que queria, com bons preços
• Olga.a

  1 / 5

  22/02/2022 à 22:26

  Não atende telefone
• Jane.o

  5 / 5

  22/11/2020 à 15:54

  Ótimo preço e atendimento excelente
• Caroline.a

  1 / 5

  17/06/2021 à 16:18

  Não atendem o telefone!

  Resposta do proprietário :
  Oi, Carol! Poxa, sentimos muito por isso. Vamos encaminhar a situação aos responsáveis para que os funcionários sejam reorientados. Se preferir, você pode entrar em contato com a nossa central de atendimento: 3004-8007. Pode contar com a gente!
• The.l

  1 / 5

  10/01/2020 à 21:42

  Farmácia cara e que não atendem o telefone
• Nayara.o

  4 / 5

  01/02/2017 à 23:00

  Bom atendimento, preços bons
• Leonardo.a

  5 / 5

  04/05/2017 à 18:53

  Sou cliente Drogasil e não troco.
• Margarete.a

  1 / 5

  10/07/2019 à 22:22

  Não atendem o telefone!
• Geovany.l

  5 / 5

  02/05/2017 à 06:28

  Quando precisei me atendeu
• Adriano.o

  5 / 5

  23/04/2015 à 20:22

  O número certo é 3341 6859
• Lidiane.r

  5 / 5

  01/07/2021 à 02:45

  Empresa maravilhosa

  Resposta do proprietário :
  Olá, Lidiane! Ficamos felizes com sua avaliação e feedback! =)
• Kazuma.h

  3 / 5

  12/02/2016 à 19:10

  Muito bom
• Fabio.l

  5 / 5

  08/02/2017 à 00:51

  Preço bom
• Ignacio.i

  5 / 5

  02/01/2022 à 01:45

  Atendimento e preço
• Deborah.i

  4 / 5

  05/08/2021 à 12:53

  Bom

  Resposta do proprietário :
  Deborah, é muito bom saber que você gostou da sua experiência por aqui. A nossa equipe sempre busca manter um alto padrão de atendimento e a sua avaliação mostra que estamos no caminho certo! Volte sempre que precisar, será um prazer receber você. 😁
• judson.r

  4 / 5

  01/05/2018 à 02:10

  Como todas as outras.