Farmàcia Alvarez Saz

Tags: Farmácia,

• Marlenis.a

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  23/08/2022 à 04:59

  (Traduzido pelo Google) Olá, para mim sempre foi a minha farmácia, há anos que compro os meus medicamentos todos os meses, gasto entre 90€ e 100€ todos os meses, aconteceu-me uma coisa que me aconteceu no dia 22 de agosto, fui comprar um medicamento à minha receita, o que correspondia ao dia seguinte, e a pessoa que cuidou de mim não se comportou bem, sei que ele tomou remédio, que é por receita, mas só fui buscar um remédio para o dia seguinte com antecedência , porque eu não tinha mais, não fui atendido Como eu esperava, se você vai comprar remédios é porque precisa, não é um mercado onde você compra as verduras que você quer, isso é uma necessidade, eu sou uma pessoa com vários problemas de saúde, fiquei muito nervoso e falei coisas, mas acho que o tratamento que recebi não foi correto, só acho que se você trabalha em um canteiro deveria ter um pouco de empatia com o cliente, obrigado você. (Original) Hola, para mi siempre ha sido mi farmacia, llevó años comprando cada mes, mis medicamentos, me gasto entre 90 y 100€ cada mes, ha ocurrido algo q me pasó el 22 de agosto, fuy a comprar un medicamento de mi receta, q correspondía al día siguiente, y la persona q me atendió, no se comportó bien, yo se q tomó medicamentos, q son por la receta, pero sólo fuy a q me adelantará un medicamento del día siguiente, porq ya no tenía, no se me trató como yo esperaba, si vas a comprar medicamentos es porq lo necesitas, no es un mercado q compras las verduras q quieres, esto es una necesidad, soy una persona con varios problemas de salud,, me puse muy nerviosa y dije cosas, pero yo pienso q el trato q recibí no fue el correcto, solo pienso q si trabajas en un sitió ha si deberías de tener un poco de empatía con el cliente, gracias.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Marlenis. Temos o prazer de ser a sua farmácia. A técnica da farmácia foi pedir autorização ao farmacêutico para fazer o adiantamento e por isso deve ter parecido que ela não o ouviu com a devida atenção. Desculpe o equívoco, é o procedimento que temos, tudo o que estiver fora do normal fica a cargo do farmacêutico, muito obrigado pela compreensão, venha amanhã que resolveremos. Esperamos continuar a servi-lo por muitos mais anos 😘 (Original) Marlenis. Estamos encantados de ser tu farmacia. La técnica de farmacia ha ido a pedir autorización a la farmacéutica para hacer el adelanto y por eso te habrá parecido que no te escuchaba con suficiente antención. Disculpa el malentendido, es el procedimiento que tenemos, los farmacéuticos se hacen responsables de lo que se sale de la norma Muchas gracias por tu comprensión, ven mañana y solucionamos . Esperamos seguir atendiendote muchos años más 😘
• Héctor.a

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  12/12/2021 à 13:17

  (Traduzido pelo Google) Ótima farmácia. Gestores muito competentes. Tratamento excelente, amigável e profissional... Apesar de ter ido por vezes com muitos clientes, pelo facto de ter bastante pessoal, nunca tive de esperar muito para ser atendido. Têm ainda um sistema de fidelização com acumulação de pontos de desconto para clientes habituais. Sou cliente há anos devido à proximidade e só posso falar positivamente da minha experiência com esta farmácia e o seu pessoal. (Original) Gran farmacia. Responsables muy competentes. Trato magnífico, amable, profesional... A pesar de haber ido en momentos con muchos clientes, gracias al hecho de tener suficiente personal, nunca he tenido que esperar mucho tiempo para que me atiendan. Además tienen un sistema de fidelización con acumulación de puntos de descuento para los clientes habituales. Soy cliente desde hace años por cercanía y sólo puedo hablar en positivo de mi experiencia con esta farmacia y su personal.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) muito obrigado Heitor Você nos encoraja a continuar nosso trabalho (Original) Muchas gracias, Héctor Nos animas a continuar con nuestra labor
• Anna.o

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  13/02/2022 à 08:56

  (Traduzido pelo Google) O tratamento recebido por seu chefe, mais do que ruim. Seus trabalhadores valem muito mais. Felizmente, existem outras opções melhores em Berga. Eu definitivamente não vou voltar. (Original) El tracte rebut per la seva cap, més que pèssim. Les seves treballadores valen molt més. Sort que a Berga hi han altres opcions millors. Se'ns dubte no hi tornaré.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Você é realmente um cliente? Desculpe se não fiz algo certo, não sei quem você é ou que desempenho eu tive. Não tive problemas com clientes. Esforço-me para prestar o melhor serviço à farmácia e continuarei a fazê-lo. Concordo em uma coisa: temos uma ótima equipe na Farmacia Saúde! (Original) Ets un client realment? Disculpa si alguna cosa no he fet bé, no se qui ets ni quina actuació vaig tenir. No he tingut problemes amb clients. M esforço per donar el millor servei a la farmàcia i ho continuaré fent. En una cosa si estic d'acord: tenim un gran equip a la Farmacia Salut!
• César.�

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  22/08/2022 à 09:44

  (Traduzido pelo Google) Entrei com uma ferida infeccionada e o farmacêutico me atendeu perfeitamente e com toda a atenção. (Original) He entrat amb una ferida infectada i la farmacèutica m’ha atès perfectament i amb totes les atencions.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Um prazer! (Original) Un plaer!
• Anna.l

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  12/06/2022 à 09:54

  (Traduzido pelo Google) Sou cliente habitual desta farmácia e sempre que tenho alguma dúvida têm-me ajudado em tudo, o staff é muito atencioso e profissional. (Original) Soy clienta habitual de esta farmacia y siempre que he tenido cualquier duda me han ayudado en todo.El personal muy atento y profesional.
• Francesc.

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  29/06/2021 à 18:24

  (Traduzido pelo Google) Muito simpática e super feliz com o tratamento recebido. As instalações encontram-se em perfeito estado de conservação e limpeza. (Original) Molta amabilitat i super content amb el tracte rebut. Les instal·lacions en perfecte estat de conservació i neteja.
• isabel.

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  25/10/2021 à 18:06

  (Traduzido pelo Google) Eles sempre ajudam você com qualquer dúvida, funcionários muito atenciosos e profissionais. (Original) Sempre t’ajuden amb qualsevol dubte, personal molt atent i professional.
• ALEJANDRO.A

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  27/02/2018 à 20:58

  (Traduzido pelo Google) Tratamento muito profissional e simpático. Recomendado para pais com 'crise' quando seu filho está com gripe, coriza ..... Ou algo semelhante. Funcionou para nós!!!! (Original) Tracte molt professional ii amable. Recomenable per pares amb 'crisi' quan tens al petit amb grip,mocs..... O algo semblant. Ens va funcionarf!!!!
• Xavi.e

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  12/06/2022 à 09:48

  (Traduzido pelo Google) Atenção maravilhosa e eles tinham tudo! (Original) Atención maravillosa y tenían de todo!
• Monica.e

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  27/02/2018 à 21:07

  (Traduzido pelo Google) Farmácia de confiança! Bons conselhos e ótima experiência. (Original) Farmàcia de confiança! Bons consells i gran experiència.
• Nieves.a

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  27/02/2018 à 15:52

  (Traduzido pelo Google) Farmácia que resolve qualquer problema com tratamento amigo e aconselhamento adequado. (Original) Farmacia que te resueive cualquier problema con un trato amable y consejos adecuados.
• Juan.r

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  13/01/2021 à 20:17

  (Traduzido pelo Google) Atendimento exemplar e muito profissional. (Original) Servicio ejemplar y muy profesional.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado! Nós nos esforçamos para atendê-lo da melhor maneira possível. (Original) Muchas gracias! Nos esforzamos por atender lo mejor posible.
• Matías.a

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  28/02/2018 à 21:53

  (Traduzido pelo Google) Sempre que vou, eles têm o que procuro. (Original) Siempre que voy tienen lo que busco.
• Maria.e

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  31/05/2017 à 09:15

  (Traduzido pelo Google) ótima farmácia atendimento excelente (Original) Bonita farmacia excelente atención
• Jorge.L

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  12/01/2018 à 07:40

  (Traduzido pelo Google) Se eles não têm, não existe. (Original) Si no lo tienen es que no existe .
• La.o

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  21/09/2021 à 13:05

  (Traduzido pelo Google) nojento (Original) Pèssim
• Dolors.o

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  11/03/2017 à 22:24

  (Traduzido pelo Google) bom negócio (Original) Bon tracte