Fórmula Animal Farmácia de Manipulação Veterinária

Tags: Farmácia veterinária,

• jorge.o

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  05/04/2023 à 15:33

  Atendimento péssimo das atendentes desta farmácia! Estou tentando um orçamento desde 8 horas da manhã, agora são 12,30 e a atendente Laura não me deu resposta sobre o medicamento! Um descaso com o cliente! Parece que estão fazendo favor para gente! Vou mudar de farmácia!

  Resposta do proprietário :
  Olá Jorge! Agradecemos o feedback, sua opinião é muito importante para nós! Pedimos desculpas, esse não é nosso padrão de atendimento. O atendimento é feito via whatsapp para facilitar o envio de prescrição. As atendentes localizaram seu e-mail, mas nele não consta qual a medicação deseja orçamento, somente tem o mesmo comentário acima, poderia nos enviar sua prescrição para que possamos lhe retornar, por gentileza? Muito obrigada!
• Lucio.o

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  23/05/2023 à 12:33

  Ótima farmácia para manipulação de medicamentos para os pets, atendimento excelente e profissionais eficientes, sempre um atendimento ótimo,eu recomendo Lucio Jorge

  Resposta do proprietário :
  Olá Lucio! Agradecemos o carinho e a confiança! 💜💜 Muitas doses de amor e carinho para você e seu pet! 💜🐘
• Sarah.a

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  21/03/2023 à 19:46

  Péssimo atendimento. Não tem um pingo de consideração com o cliente, escravos de WhatsApp que vc fica o dia inteiro esperando numa fila e não termina o atendimento. Se vc liga na loja pra cobrar retorno, acham ruim com vc e muitas vezes o vendedor que começou o atendimento após 3 horas do seu chamado inicial foi até almoçar. ATENDIMENTO DESUMANO

  Resposta do proprietário :
  Olá Sarah! Agradecemos o feedback, sua opinião é muito importante para nós! O atendimento é feito via whatsapp para facilitar o envio da prescrição veterinária, onde é atendido por ordem de chegada. Ontem mesmo já conversamos com à unidade que está com uma alta demanda, o que pode levar um pouco mais de tempo. Verificamos juntamente à unidade que já estavam finalizando a conversa com você. Dúvidas estamos à disposição!
• Fernanda.a

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  13/03/2023 à 19:01

  O atendimento no WhatsApp é péssimo, respondem a cada uma hora e meia e olhe lá, vou optar por finalizar em outro lugar devido o atendimento ser muito demorado. Precisava solicitar o medicamento com certa urgência pois irei viajar mas demora demais pra responder, quando me responderam fui informada que o medicamento era só com receita, porém mandei o medicamento e escrevi que o componente que é exigido receita nado seria colocada, simplesmente ignoraram essa informação. Enfim, deixou a desejar no atendimento, sugiro verificarem pois acabam perdendo mt cliente com essa demora.

  Resposta do proprietário :
  Olá Fernanda! Agradecemos o feedback, sua opinião é muito importante para nós! O atendimento é feito via whatsapp para facilitar o envio da prescrição veterinária para o orçamento/pedido ser realizado. Quanto a modificação de itens que estejam na prescrição, não podemos fazer sem autorização do próprio Veterinário, ele autorizando, podemos fazer da maneira desejada, isso ocorre pensando na saúde, bem estar e segurança de seu pet, pois, somente o médico Veterinário saberá dizer o que pet necessita após analisá-lo. Agradecemos a compreensão!
• Zânia.l

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  11/05/2023 à 22:51

  Péssimo atendimento! Não tem compromisso com o cliente, e por ser uma farmácia animal não tem nenhum respeito e amor aos animais. Não entregam os medicamentos no prazo. Não comprem nessa farmácia! Não merece nem uma estrela … tive q dar pra poder dar minha opinião aqui.

  Resposta do proprietário :
  Olá Zânia! Agradecemos o feedback, sua opinião é muito importante para nós! Pode nos enviar, por favor, seu nome completo e número de contato no e-mail sac@formulanimal.com.br, iremos averiguar o que aconteceu juntamente a unidade e lhe daremos um retorno! Muito obrigada!
• Thayene.o

  5 / 5

  28/07/2022 à 00:19

  Na segunda-feira (25/07) pela manha eu solicitei um orçamento, na quarta (27/07) eu ainda não tinha efetivado o pedido. O atendimento deixou muito a desejar, fui atendida pela vendedora Laura que demorava muito para me responder. Como meu pet precisava da medicação optei por fazer em outro laboratório, paguei mais caro, porém fechei o pedido em 40min e em menos de 48h o remédio estava nas minhas mãos. Reclamei aqui sobre o ocorrido e prontamente a supervisora Juliana entrou em contato comigo, pediu desculpas pelo ocorrido, mapeou o erro e prometeu soluciona-lo. Além de me enviar mimos para retratar o ocorrido (achei fofo e atencioso). Não efetivei a compra na Formula Animal, porém estou dando cinco estrelas pela atenção que recebi após a reclamação. Creio que erros podem ocorrer, porém quando percebo que há intenção real de melhoria dou um voto de confiança. Na próxima oportunidade enviarei a receita para a Formula Animal e estou esperançosa que o atendimento será mais satisfatório.

  Resposta do proprietário :
  Bom dia Thayene, agradecemos o feedback, sua opinião é muito importante para nós! Pedimos desculpas por esta situação, e gostaríamos de deixar claro que esse não é nosso padrão de atendimento! Caso desejar, podes por favor nos encaminhar seu contato através do e-mail: sac@formulanimal.com.br. Estamos verificando junto à franquia o ocorrido. Obrigada por seu contato!
• Guilherme.a

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  01/02/2023 à 20:47

  Já tinha manipulado uma pastinha para meu gato na concorrente (vet fórmula) e ele adorava. Agora tive que dar remédio novamente para ele a para a outra gata também. Como a Vet Fórmula estava sem insumo, fiz com a Fórmula Animal pela primeira e última vez. Além de ser mais cara e a embalagem ser mais simples, meus gatos não comem a pasta por nada nesse mundo, mesmo com flavorizante. Se fosse para enfiar o remédio garganta abaixo eu teria comprado comprimidos de uma vez. Reclamei com a farmácia, a pessoa responsável me ligou para se explicar dizendo que gato "é complicado" mesmo e o produto deles é sem sódio e não sei mais o que, mas não sugeriu absolutamente nada para resolver minha situação: Nem um estorno, nem uma nova medicação com outro sabor. Atendimento ao cliente amador demais, vão para a concorrência que além de mais barata tem produtos de melhor qualidade.

  Resposta do proprietário :
  Olá Guilherme! Agradecemos o feedback, sua opinião é muito importante para nós! Sobre a aceitação dos produtos, pode acontecer, pois, cada pet seu próprio gosto, logo sua preferência por um tipo de forma farmacêutica é normal (uns gostam mais de pasta, outros de biscoito, outros o tutor prefere administrar em cápsulas ou em gel transdérmico, etc), e com o sabor é do mesmo modo, uns gostam de salgado, outros de doce, lembrando que sempre temos medicamentos dentro, o que altera um pouco o sabor. A única diferença é que os pets não falam, mas eles tem o próprio gosto, do mesmo modo que nós humanos também temos, como nós podemos gostar de um certo tipo de alimento e o Senhor não gostar do mesmo, faz parte ter suas próprias preferências. Cada farmácia tem suas próprias matérias primas e fórmulas, logo nenhum produto de uma será igual ao de outra. Através de conversa com à unidade, nos informaram que à unidade já tentando contato através de ligação com o Senhor, para uma melhor resolução do caso. Dúvidas estamos à disposição.
• Fábio.r

  5 / 5

  12/04/2023 à 16:34

  Sou cliente há anos e acho tanto o atendimento quanto os preços muito bons. Tanto que manipulo 2 ou mais medicamentos todo mês lá.
• Mateus.a

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  07/01/2023 à 17:36

  O atendimento no whatsapp é péssimo! Tentei contato com eles e sem resposta. Desisti e liguei na loja, onde consegui um atendimento melhor. Como precisei levar a receita no presencial, quando cheguei lá que fui ter a resposta no whatsapp. Recomendo a loja, mas busquem o atendimento por telefone ou presencial.

  Resposta do proprietário :
  Olá Mateus! O atendimento por whatsapp é por ordem de chegada das mensagens, por isso acaba levando mais tempo. Mesmo assim, agradecemos o feedback, sua opinião é muito importante para nós!
• janet.u

  5 / 5

  01/06/2023 à 22:35

  ÓTIMA FARMÁCIA DE MANIPULAÇÃO PRODUTOS VETERINÁRIOS. FIZ O PEDIDO EM UM DIA E NO OUTRO JÁ FOI ENTREGUE!
• andrea.a

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  09/03/2023 à 18:03

  Péssimo atendimento!Não atendem telefone...Criam um obstáculo sem necessidade p manipulação de uma fórmula ....

  Resposta do proprietário :
  Olá Andrea! Agradecemos o feedback, sua opinião é muito importante para nós! Para a realização da venda de manipulados controlados como você solicitou, necessitamos da prescrição veterinária em mãos, pois, seguimos regras do MAPA. Quanto ao telefone, estamos com problema na linha, já acionamos o técnico, mas este não tinha disponibilidade de vir hoje e virá somente amanhã. Estamos conversando com você via whatsapp para poder melhor lhe atender. Dúvidas estamos à disposição.
• Eugenio.a

  5 / 5

  02/05/2023 à 10:11

  Muito bom, compro as rações milho lá. Banho e tosa dos meus cachorros e feito por eles.
• Vera.i

  2 / 5

  12/01/2023 à 12:12

  O atendimento é péssimo, demora demais e você não consegue falar com ninguém, tudo pelo Whatapp.

  Resposta do proprietário :
  Olá Vera! Agradecemos o feedback, sua opinião é muito importante para nós! O atendimento é feito via whatsapp para facilitar o envio da precrição veterinária para o orçamento/pedido ser realizado. Pode nos enviar, por favor, seu número de contato no e-mail sac@formulanimal.com.br, iremos averiguar o que aconteceu juntamente a unidade e lhe daremos um retorno! Muito obrigada!
• Sofia.o

  1 / 5

  22/09/2022 à 21:38

  Extremamente insatisfeita! Desde o primeiro contato, a atendente demonstrou-se desinteressada e confusa. O pedido só seguiu adiante porque EU tive que pedir o link. Houve alteração da data de entrega. Depois, por ligação, a mesma atendente explicou sobre a dosagem, o que não havia esclarecido pelo WhatsApp. Ao trocar a forma do medicamento, enviaram-me um link com o valor acima do correto. Nesse primeiro momento, sequer me foi oferecido o cancelamento da venda na administradora do cartão (o que seria o correto), mas, uma transação via pix. Como já havia experimentado a "qualidade" do atendimento, aceitei. Mais de 24 horas depois e após envio de mensagens da minha parte, o pix foi feito EXCLUSIVAMENTE PORQUE EU INFORMEI QUE PROCURARIA OS ÓRGÃOS DE DEFESA DO CONSUMIDOR E REDES SOCIAIS. Em menos de 10 minutos o dinheiro apareceu, em uma clara tentativa de me convencer a não publicizar o ocorrido. Ao entrar aqui, percebo que as queixas são recorrentes , o que me assusta. Só espero que pelo menos o produto seja entregue dentro do prazo estipulado pela própria empresa...

  Resposta do proprietário :
  Olá! Agradecemos o feedback, sua opinião é muito importante para nós! Pode nos enviar, por favor, seu número de contato? Iremos averiguar o que aconteceu juntamente a unidade e lhe daremos um retorno! Muito obrigada!
• epaivaferreira.

  1 / 5

  08/04/2023 à 15:16

  Desinteresse total no atendimento. Falta de empatia e burocacia no momento q precisamos. Péssimo!!!

  Resposta do proprietário :
  Olá! Agradecemos o feedback, sua opinião é muito importante para nós! Pode nos enviar, por favor, seu nome completo e número de contato no e-mail sac@formulanimal.com.br, iremos averiguar o que aconteceu juntamente a unidade e lhe daremos um retorno! Muito obrigada!
• Elba.�

  1 / 5

  26/08/2022 à 20:30

  A medicação é excelente, preços mais em conta relacionado aos comerciais. Agora o atendimento é PÉSSIMO, pelo WhatsApp então não vale apena. Atendente Júlia em especial não confere as informações solicitadas pelo cliente, erra e ainda questiona o erro com o cliente e não faz a mínima questão de resolver. Demonstra para o Cliente uma impatia total, ou seja não faz questão alguma em fornecer um bom atendimento.

  Resposta do proprietário :
  Olá Elba! Agradecemos o feedback, sua opinião é muito importante para nós! Gostaríamos de deixar claro que esse não é nosso padrão de atendimento. Entramos em contato com à unidade e a mesma nos informou que já conversou com você, e que a atendente em questão nãos estará mais no time de colaboradores, e que isso não deverá se repetir. Dúvidas estamos à disposição!
• DANIEL.O

  2 / 5

  25/06/2022 à 12:19

  Fiz um pedido com vocês e deu maior problema, inaceitável! Atendente Juliana é uma péssima funcionária! Fez o erro de cadastro errado com o nome da pessoa que pagou o cartão e não fizeram a entrega! Ligando lá no outro dia, super debochada na ligação, acho uma pequena falta de respeito e total descaso com o cliente! Medicação não é barata, mas se querem cobrar caro aumenta a qualidade do serviço, será mais justo!

  Resposta do proprietário :
  Olá! Agradecemos o feedback, sua opinião é muito importante para nós! Verificamos com à unidade e a mesma no informou que já foi resolvido com você! Confere, por gentileza?
• Animais.o

  2 / 5

  05/11/2022 à 13:21

  Estou desde cedo tentando contato pelo whatsapp, liguei e disseram que iam me responder pelo whatsapp..e nada! Tentei dar prioridade para vocês mas assim fica difícil!

  Resposta do proprietário :
  Olá! Agradecemos o feedback, sua opinião é muito importante para nós! Pode nos enviar, por favor, seu nome completo e número de contato no e-mail sac@formulanimal.com.br, iremos averiguar o que aconteceu juntamente a unidade e lhe daremos um retorno! Muito obrigada!
• Nelson.a

  5 / 5

  08/07/2022 à 19:29

  A farmácia possui bom atendimento, atencioso e preciso. Dispõe de entrea domiciliar, por um preço bastante acessível e prático. Tem-se, nesse ponto, um diferencial. Entrega no prazo combinado, com boa qualidade dos materiais de armazenamento.

  Resposta do proprietário :
  Olá Nelson! Gratidão por todo esse carinho e a confiança 🙏🏻💜 Doses de amor e carinho para você e seu pet 🐶💓🐱
• Feliciana.o

  1 / 5

  08/07/2022 à 23:32

  Atendimento por internet horrível,as respostas no whatsapp demoram mais que conversar por carta,demora na entrega, marcaram comigo uma data,entregou no outro dia. Não recomendo.

  Resposta do proprietário :
  Olá! Agradecemos o feedback, sua opinião é muito importante para nós! Verificamos juntamente à unidade, que nos passou que ficou tudo certo com seu pedido! Também entraram em contato com a Senhora para verificar o que à deixou com essa má impressão, a Senhora respondeu a mensagem, porém, não aceitou que ligassem para verificar se havia ocorrido mais algo. Caso mude de ideia, estamos à disposição!
• Priscila..

  5 / 5

  27/02/2022 à 11:57

  Ótima. Encomendei os produtos por whatsapp e o atendimento deles é muito eficiente. Ao chegar na loja a gente se sente acolhido pelo próprio local. Produto bem embalado (no caso o medicamento que comprei precisava de refrigeração) e armazenado adequadamente.

  Resposta do proprietário :
  Olá Priscila! Agradecemos a sua mensagem cheia de carinho! Ficamos muito felizes em lhe entregar uma experiência positiva! Muitas doses de amor e carinho para você e seu pet! 🥰💓
• Renata.o

  5 / 5

  20/12/2022 à 00:36

  Sempre cumpre com os prazos e tem total seriedade em manipulação de medicamentos para os pets. Adorei.

  Resposta do proprietário :
  Olá Renata! Gratidão por todo esse carinho e a confiança 🙏🏻💜 Doses de amor e carinho para você e seu pet 🐶💓🐱
• Ana.a

  5 / 5

  01/07/2022 à 23:53

  Gosto muito e indico vários amigos. Os valores são acessíveis e gosto muito do atendimento! Única coisa ruim é que a rua Turquesa é muito movimentada para estacionar.
• Denise.a

  5 / 5

  27/10/2021 à 16:11

  Gente estou encantada com a Fórmula Aninal. Excelente atendimento por WatSap, comprei um medicamento q era necessário vir refrigerado e veio no maior capricho com luva descartável, embalagem térmica e saquinhos congelados. Agradeço a vendedora pelo carinho e atenção. Oba: melhor preço tbm🥰

  Resposta do proprietário :
  Olá Denise! Ficamos muito felizes em receber a sua mensagem cheia de carinho! Agradecemos o reconhecimento e a confiança em nosso trabalho, conte sempre conosco! 🥰💓
• Camila.a

  5 / 5

  13/05/2021 à 18:09

  Atendimento ótimo e a entrega rápida. Sem falar que é super fácil fazer a compra pelo WhatsApp pois eles te dão toda atenção e várias formas de pagamento, vários meios de entrega e te explicam tudo certinho.

  Resposta do proprietário :
  Olá Camila! Que ótimo saber que você está satisfeita com o nosso atendimento! Prezamos muito pela qualidade dos produtos e serviços e ficamos muito felizes quando recebemos um feedback como o seu! Abraços! 🥰
• claudia.r

  1 / 5

  19/11/2020 à 20:49

  Desde que comecei a manipular o medicamento da minha gata lá ñ estou muito satisfeita. Sempre um probleminha aqui e ali. Neste último dia 16.11.2020 foi um problemão! Entregaram o medicamento que deveria estar gelado, acondicionado com gelo e em isopor quente! Veio num saquinho normal com um gelo artificial para dois frascos completamente seco! Momento algum o gelo estava gente gelado. Não suou dentro do saquinho. Simplesmente perdi a confiança. Tive o prejuízo de buscar pessoalmente no dia seguinte. Gastei combustível, tempo. Paguei frete e nem tiveram a gentileza de me ressarcir. Não tocaram no assunto. Apenas pediram para buscar o remédio no dia seguinte às 11h. Cheguei um pouquinho depois do horário combinado, fiquei esperando mais 40min e nem desculpas recebi. Foi como se não tivesse acontecido nada! Não sei se realmente trocaram o medicamento, pois levaram o que devolvi e depois de 40min trouxeram já numa caixa de isopor que mal cabia os frascos, quanto mais o gelo! Ñ faço nada lá mais.

  Resposta do proprietário :
  Olá! Agradecemos o feedback! Primeiramente gostaríamos de deixar claro que esse não é nosso padrão de atendimento! Nosso propósito é trabalhar com qualidade, é levar amor e saúde para as famílias e é muito importante esse seu feedback para que possamos crescer e sempre atender da melhor maneira, levando muitas doses de amor e carinho! Poderia, por favor, nos enviar seu número de contato para o e-mail sac@formulanimal.com.br?
• Valeria.a

  5 / 5

  22/07/2022 à 22:35

  De um dia para o outro a medicaçao requerida para manipulação ficou pronta. Lugar aprazível e atendentes gentis e prestativos. Satisfeita e recomendo.

  Resposta do proprietário :
  Olá, Valeria! Agradecemos pelo seu feedback, conte sempre conosco! 💜🐘
• Nair.o

  5 / 5

  15/07/2020 à 00:19

  Gostei muito, pois além de oferecerem ótimo preço, também são rápidos na entrega e o produto tem grande eficácia no tratamento. Parabéns a essa empresa pelo Belo trabalho! 👍👏

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos o carinho e a confiança! Muitas doses de amor e carinho para você e seu pet!
• Lu.i

  5 / 5

  24/08/2021 à 11:33

  Só faço medicamento para meus cães, nessa farmácia. De todas é a mais em conta. Sempre comparo o preço dos medicamentos em todas....mas a Fórmula Animal realmente é mais barata. A qualidade e a eficácia tbm é excelente. E o atendimento é impecável.

  Resposta do proprietário :
  Olá Lusiane! Ficamos muito felizes em receber todo esse carinho! Agradecemos a confiança em nosso trabalho, conte com a nossa equipe sempre que precisar! 🥰🐶🐶💓
• eduardo.b

  5 / 5

  23/02/2022 à 16:24

  Fiz pesquisa de preços do remédio manipulado em outras farmácias veterinárias, mas o preço da Fórula Animal foi o menor. Muito bom o atendimento.

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos o carinho e a confiança 💜💜 Muitas doses de amor e carinho para você e seu pet! 💜🐘
• Bruno.e

  1 / 5

  10/09/2020 à 10:14

  Após responderem minha solicitação de orçamento por email, confirmei o pedido mas não retornaram meu contato. Estou precisando do medicamento para meu animal mas perdi dois dias na espera pela resposta. Se não conseguem sequer responder um email imagina a entrega..

  Resposta do proprietário :
  Olá Bruno! Agradecemos o feedback! Nosso propósito é trabalhar com qualidade, é levar amor e saúde para as famílias, e é muito importante esse seu feedback para que possamos crescer e sempre atender da melhor maneira, levando muitas doses de amor e carinho! Poderia, por favor, nos passar seu número de contato no e-mail sac@formulanimal.com.br? Entraremos em contato com a unidade para averiguar o que aconteceu!
• Jade.i

  5 / 5

  08/12/2021 à 03:33

  Produtos de excelente qualidade , confio plenamente nesta farmácia. Além disso, entregam rápido e dentro do prazo estabelecido.

  Resposta do proprietário :
  Olá Jade! Agradecemos o carinho, ficamos muito felizes em receber a sua mensagem! Muitas doses de amor e carinho para você e seu pet! 💜🐘
• Sãozinha.e

  5 / 5

  05/10/2021 à 12:33

  Atendimento excelente! Farmacêutica comprometida com a saúde e bem estar de nossos animalzinhos. Essa farmácia eu recomendo, toda equipe trabalha em prol de satisfaz o cliente.

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos o reconhecimento e a confiança em nosso trabalho! Para nós, é gratificante saber que proporcionamos uma experiência positiva para você! Um grande abraço de toda equipe! 💜🐘
• Júlio.a

  5 / 5

  16/04/2023 à 20:30

  Equipe excelente..
• Heliamarcia.a

  5 / 5

  12/02/2023 à 00:02

  Ótimo atendimento

  Resposta do proprietário :
  Olá! Gratidão por todo esse carinho e a confiança 🙏🏻💜 Doses de amor e carinho para você e seu pet 🐶💓🐱
• Allan.r

  5 / 5

  30/11/2018 à 14:04

  Ótimo atendimento e preços muito razoáveis, especialmente se comparados com outras farmácias da espécie na região. Precisei de um medicamento com urgência, na véspera de um feriado prolongado, e eles abriram uma exceção quanto ao prazo para atender o meu pedido. Recomendo.
• Luisa.o

  5 / 5

  01/02/2022 à 15:19

  Lugar agradável, achei o medicamento que precisava pro meu cachorro aqui. Preços competitivos em relação a outras farmácias veterinárias.

  Resposta do proprietário :
  Olá Luisa, ficamos felizes com o seu feedback! Agradecemos o carinho e a confiança, conte sempre conosco! 🐶💓🐱
• Jennifer.i

  5 / 5

  25/02/2021 à 19:47

  O local está funcionando de acordo com as medidas preventivas contra o COVID. Todos foram muito educados e a loja possuem uma vaga para os clientes buscarem o produto

  Resposta do proprietário :
  Gratidão por todo esse carinho e a confiança 🙏🏻💜 Doses de amor e carinho para você e seu pet 🐶💓🐱
• Patrícia.a

  1 / 5

  22/10/2020 à 16:53

  Não são capazes nem de responder à uma solicitação de orçamento por whatsapp. E também não atendem o telefone. Imagino que para entregar os medicamentos deva demorar 1 mês.

  Resposta do proprietário :
  Olá! Agradecemos o feedback! Nosso propósito é trabalhar com qualidade, é levar amor e saúde para as famílias e é muito importante esse seu feedback para que possamos crescer e sempre atender da melhor maneira, levando muitas doses de amor e carinho! Pode confiar que estamos trabalhando ao máximo para sempre levar o melhor para você cliente e seus amados pets! Pode nos enviar no sac@formulanimal.com.br seu nome completo e telefone, por favor? Já entraremos em contato com a unidade para averiguarmos o que aconteceu!
• Ana.a

  4 / 5

  20/01/2023 à 18:11

  Bom espaço e atendimento

  Resposta do proprietário :
  Olá Ana Maria! Gratidão por todo esse carinho e a confiança 🙏🏻💜 Doses de amor e carinho para você e seu pet 🐶💓🐱
• Antônio.a

  5 / 5

  28/11/2020 à 17:30

  Bem atendido na recepção e pontualidade na entrega do produto solicitado. Localização muito boa, porém com apenas uma vaga de estacionamento.

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos o carinho e a confiança 💜💜💜 Muitas doses de amor e carinho para você e seu pet! 💜🐘
• Gustavo.a

  1 / 5

  01/12/2020 à 15:45

  Péssimo atendimento. Levei uma receita autêntica. E esses fdp não quiseram fazer meu manipulado. Não recomendo. Não perca seu tempo indo nesta farmácia. Com a MESMA receita consegui o medicamento na Drogavet.

  Resposta do proprietário :
  Olá Gustavo! Agradecemos o feedback! Nosso propósito é trabalhar com qualidade, é levar amor e saúde para as famílias e é muito importante esse seu feedback para que possamos crescer e sempre atender da melhor maneira, levando muitas doses de amor e carinho! Pode, por favor, enviar para o e-mail sac@formulanimal.com.br, seu nome completo e número de telefone? Entraremos em contato com a unidade para verificar o que aconteceu!
• Amanda.e

  5 / 5

  28/08/2021 à 23:06

  Excelente atendimento! Sempre peço os medicamentos das minhas cachorrinhas neles, fora o preço que sai bem mais barato que em farmácia/petshop

  Resposta do proprietário :
  Gratidão por todo esse carinho e a confiança 🙏🏻💜 Doses de amor e carinho para você e seu pet 🐶💓🐱
• Paulo.e

  2 / 5

  23/10/2019 à 00:08

  Sistema de entrega é falho. Tem que ficar de plantão em casa por 4h. Se não estiver te ligam só pra avisar que Não vão esperar.
• denise.a

  5 / 5

  20/04/2023 à 21:36

  Ótimo atendimento!!!
• Miriam.i

  5 / 5

  13/10/2021 à 00:55

  Adorei o atendimento. Tudo resolvido com muita presteza e eficiência. Parabéns 👏

  Resposta do proprietário :
  Olá Miriam! Agradecemos o reconhecimento e a confiança em nosso trabalho! Muitas doses de amor e carinho para você e seu pet! 🥰
• Júlia.

  5 / 5

  12/04/2021 à 21:30

  Atenciosos no atendimento e bons preços! O espaço também é lindo e estão cumprindo as normas de higiene sanitária.

  Resposta do proprietário :
  Olá Júlia! Obrigada por compartilhar sua opinião conosco! Seu reconhecimento é gratificante para nós! 💜
• Aline.b

  5 / 5

  08/08/2019 à 20:57

  Faço o remédio da minha cachorrinha há anos na Fórmula Animal e nunca tive problemas. Sempre entregaram dentro do prazo, com agilidade e os funcionários são sempre simpáticos.
• Ana.e

  4 / 5

  04/07/2021 à 18:28

  Atendimento de primeira, com simpatia e profissionalismo...preço justo e mais em conta que outros laboratórios!!

  Resposta do proprietário :
  Olá Ana! Agradecemos o seu carinho! Muito felizes em saber que temos pessoas como você em nossa caminhada! Conte sempre conosco! 💜🐘
• Rafael.a

  1 / 5

  15/12/2020 à 18:12

  Infelizmente não tive sorte, a veterinária me indicou este lugar onde mandei o receituário e sequer me responderam! O mercado é amplo já que não fazem questão de sequer responder ao cliente.

  Resposta do proprietário :
  Olá! Agradecemos o feedback, sua opinião é muito importante para nós! Averiguamos o que aconteceu juntamente a unidade, nos informaram que hoje tiveram manutenção da Vivo na região e passaram por instabilidade na internet, mas que agora já estão conversando com você, via whatsapp! Nosso propósito é trabalhar com qualidade, é levar amor e saúde para as famílias e é muito importante esse seu feedback para que possamos crescer e sempre atender da melhor maneira, levando muitas doses de amor e carinho! Pode confiar que estamos trabalhando ao máximo para sempre levar o melhor para você cliente e seus amados pets! 💜💜💜
• CARLOS.N

  5 / 5

  23/09/2022 à 11:51

  Otimos produtos, atendimento excelente

  Resposta do proprietário :
  Olá Carlos! Gratidão por todo esse carinho e a confiança 🙏🏻💜 Doses de amor e carinho para você e seu pet 🐶💓🐱
• Bianca.a

  5 / 5

  12/12/2021 à 14:14

  Farmácia muito boa, atendimento via whatsapp muito bom, rápido e eficiente. Recomendo farmácia!

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos o carinho, Bianca, ficamos muito felizes com a sua mensagem! Muitas doses de amor e carinho para você e seu pet! 🐶💓🐱
• Rafa.i

  5 / 5

  29/04/2019 à 13:39

  Empresa séria que realmente se preocupa com o bem-estar animal e a necessidade do cliente. Com mais de 8 anos de mercado e sempre em busca de capacitação da equipe. Diferente de outras farmácias de manipulação veterinária que só enxergam o cliente como mais um número.
• Lucas.a

  5 / 5

  27/05/2021 à 13:07

  Muito bom atendimento e o medicamento ficou pronto em 1 dia.

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos o seu feedback Lucas! 💜🐘
• Renato.a

  5 / 5

  11/12/2020 à 18:40

  Great services, and this people take care off my pet, make one good medicine and I very happy because this. (Traduzido pelo Google) Ótimos serviços, e essas pessoas cuidam do meu animal de estimação, fazem um bom remédio e fico muito feliz com isso.

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos o carinho e a confiança 💜💜💜 Muitas doses de amor e carinho para você e seu pet! 💜🐘
• Denise.o

  4 / 5

  19/11/2022 à 20:12

  Tem um ótimo atendimento.

  Resposta do proprietário :
  Olá Denise! Gratidão por todo esse carinho e a confiança 🙏🏻💜 Doses de amor e carinho para você e seu pet 🐶💓🐱
• pedro.o

  1 / 5

  15/03/2022 à 17:46

  realmente eles pecam muito no atendimento ,concorrente agradece

  Resposta do proprietário :
  Olá Pedro, agradecemos o seu feedback, a sua opinião é muito importante para nós! Poderia por gentileza informar seus dados e relatar o ocorrido com o seu atendimento via e-mail sac@formulanimal.com.br para que possamos verificar o ocorrido e entrar em contato com você? Dessa forma podemos lhe ajudar de maneira assertiva. Desde já agradecemos e ficamos à disposição para qualquer situação!
• Thais.u

  5 / 5

  08/02/2022 à 15:44

  Atendimento bom e funcionárias bastante simpáticas

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos o carinho, Thais! Conte sempre conosco! 💜🐘
• Maria.d

  5 / 5

  23/07/2021 à 11:55

  muito bom me deram paçoca e biscoitinho de leite condensado pro meu gatinho

  Resposta do proprietário :
  Olá Maria Eduarda! Que bom que seu gatinho gostou, só quem tem um pet sabe como ficamos felizes em agradá-los, não é mesmo? Conte com a nossa equipe sempre que precisar! 🐱🧡🥰
• Size.o

  5 / 5

  13/03/2019 à 13:56

  Empresa top, atendimento excelente. Sou cliente antigo, vale conferir.
• Juliana.i

  5 / 5

  07/09/2020 à 20:31

  Muito cuidado na entrega do produto. Rapidez e preço bom.

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos o carinho e a confiança 💜💜💜 Muitas doses de amor e carinho para você e seu pet!
• Ester.l

  5 / 5

  03/07/2020 à 23:45

  Ótimo! Pessoal bacana demais e preço muito bom!

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos o carinho e a confiança! Muitas doses de amor e carinho para você e seu pet!
• Claudio.i

  5 / 5

  26/04/2023 à 15:01

  Gostei
• Davi.e

  5 / 5

  05/04/2021 à 04:04

  Ambiente muito simpático, ótimos produtos e atendimento!

  Resposta do proprietário :
  Gratidão por todo esse carinho e a confiança 🙏🏻💜 Doses de amor e carinho para você e seu pet 🐶💓🐱
• Livia.a

  5 / 5

  22/03/2021 à 01:17

  Já mandei manipular medicamento mais de uma vez e tive experiências positivas. Recomendo .

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigada pela confiança e esse carinho todo 🙌🏻💕 Muitos lambeijos no seu pet fofo 🐕❤️😽
• Sônia.a

  5 / 5

  30/04/2021 à 20:32

  Ótimo atendimento e os preços dos medicamentos bem mais em conta !!

  Resposta do proprietário :
  Olá Sônia! Agradecemos o carinho! 🐘💜
• Mayesse.e

  5 / 5

  28/09/2018 à 00:33

  Excelente atendimento. Produto de qualidade e preço justo!
• Guilherme.i

  5 / 5

  06/11/2021 à 21:44

  Bom até atendimento e bons preços

  Resposta do proprietário :
  Olá Guilherme, agradecemos o seu feedback! Conte com a nossa equipe sempre que precisar! 💜🐘
• Camila.e

  5 / 5

  29/10/2020 à 23:21

  Prestam um ótimo serviço.atendimendo super rapido preço excelente

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos o carinho e a confiança 💜💜💜 Muitas doses de amor e carinho para você e seu pet! 💜🐘
• Francisco.a

  5 / 5

  15/05/2021 à 13:40

  Bem montado. Ótima localização. Atendimento muito bom.

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos o feedback Francisco! Conte sempre conosco! 🐘💜
• Priscila.o

  1 / 5

  22/07/2020 à 00:20

  Ótima farmácia, mas só se vc puder esperar uma década pro remédio ficar pronto!

  Resposta do proprietário :
  Olá! Iremos verificar juntamente a unidade para ver o que aconteceu! Agradecemos o feedback!
• Mariane.e

  5 / 5

  16/01/2019 à 19:02

  Produtos de qualidade, preço justo e excelente atendimento ao consumidor.
• JESSIMIEL.I

  4 / 5

  13/04/2022 à 03:00

  É sempre recomendável, pode confiar.

  Resposta do proprietário :
  Ficamos muito felizes em receber a sua mensagem, Jessimiel! Agradecemos a confiança, conte sempre conosco! 🐶💓🐱
• Ricardo.e

  5 / 5

  12/04/2022 à 02:18

  Fui muito bem atendido

  Resposta do proprietário :
  Olá Ricardo, ficamos felizes em lhe entregar uma experiência positiva! Conte sempre conosco! 💜🐘
• K7.R

  4 / 5

  11/10/2022 à 13:19

  Excelente lugar pra cuida dos animais.

  Resposta do proprietário :
  Olá! Agradecemos pelo feedback! 💜 Desejamos muitas doses de amor e carinho para você e seu pet 🐘
• Stefano.b

  5 / 5

  07/10/2018 à 12:14

  Excelente atendimento, rapidez e eficiência e competência na manipulação dos medicamentos.
• Sergio.

  4 / 5

  28/03/2022 à 21:03

  Excelente atendimento e preços excelentes

  Resposta do proprietário :
  Gratidão pelo carinho e confiança, Sergio! Conte sempre conosco! 🐶💓🐱
• Alessandra.o

  5 / 5

  24/09/2018 à 11:27

  Fui muito bem atendida, excelente estrutura!
• Flavio.e

  5 / 5

  14/09/2021 à 18:54

  Bom atendimento e bons preços

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos a confiança Flavio! Conte sempre com a nossa equipe! 💜🐘
• Leonardo.e

  5 / 5

  30/12/2021 à 17:32

  Rápido e rasteiro. Tudo certo com a compra.

  Resposta do proprietário :
  Olá Leonardo! Agradecemos a confiança, conte sempre conosco! 💜🐘
• Jorge.a

  5 / 5

  09/12/2020 à 09:53

  A entrega foi rápida e o preço foi bom

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos o carinho e a confiança 💜💜💜 Muitas doses de amor e carinho para você e seu pet! 💜🐘
• Jessica.e

  5 / 5

  07/08/2020 à 20:29

  Atendimento excelente, preço muito justo

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos o carinho e a confiança 💜💜💜 Muitas doses de amor e carinho para você e seu pet!
• Jefferson.e

  5 / 5

  21/01/2022 à 23:55

  Atendimento e compromisso de qualidade!

  Resposta do proprietário :
  Gratidão pelo carinho e a confiança, Jefferson! Conte conosco sempre que precisar! 💜🐘
• Ana.a

  5 / 5

  18/02/2019 à 08:23

  Ótima farmácia, ótimo atendimento, preços justos e agilidade nas entregas.
• Hugo.u

  5 / 5

  08/04/2021 à 18:27

  Ótimo atendimento. Super recomendo.

  Resposta do proprietário :
  Olá Hugo! Ficamos felizes em saber da sua experiência positiva! Conte sempre conosco!
• Assumar.a

  5 / 5

  12/08/2017 à 13:09

  Equipe atenciosa, muito bem instruídas quanto a aplicação do medicamento no seu animal.
• Alexandre.u

  4 / 5

  15/09/2021 à 15:19

  Até o momento bom atendimento

  Resposta do proprietário :
  Olá Alexandre! Agradecemos a confiança, ficamos felizes em ter você em nossa caminhada! 💜🐘
• Myka.e

  5 / 5

  15/02/2020 à 05:29

  Comprei um remédio pelo telefone, entregaram conforme o combinado

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos o carinho e a confiança 💜💜💜 Muitas doses de amor e carinho para você e seu pet!
• PAULO.U

  5 / 5

  14/07/2022 à 22:13

  Local com um atendimento extraordinário.

  Resposta do proprietário :
  Olá Paulo! Gratidão por todo esse carinho e a confiança 🙏🏻💜 Doses de amor e carinho para você e seu pet 🐶💓🐱
• José.a

  5 / 5

  10/01/2022 à 15:24

  Informações claras, atendimento qualificado.

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos o seu feedback José! Muitas doses de amor e carinho para você e seu pet! 💜🐘 Conte sempre conosco!
• Marilene.h

  5 / 5

  19/03/2021 à 00:20

  Muito bem organizada e competente no que faz

  Resposta do proprietário :
  Gratidão por todo esse carinho e a confiança 🙏🏻💜 Doses de amor e carinho para você e seu pet 🐶💓🐱
• Weslei.u

  5 / 5

  09/01/2021 à 19:57

  Preço bom e rápido atendimento.

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos o carinho e a confiança 💜💜💜 Muitas doses de amor e carinho para você e seu pet! 💜🐘
• Newton.s

  4 / 5

  18/12/2019 à 18:41

  Atendimento muito bom e prestativo.

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos o carinho e a confiança 💜💜💜 Muitas doses de amor e carinho para você e seu pet!
• Maria.

  5 / 5

  16/03/2019 à 12:19

  Mto boa. Otimo atemdimento.
• subaru.o

  1 / 5

  27/11/2020 à 13:24

  Não tem telefone fica só ocupado

  Resposta do proprietário :
  Olá! Agradecemos o feedback! Nosso propósito é trabalhar com qualidade, é levar amor e saúde para as famílias e é muito importante esse seu feedback para que possamos crescer e sempre atender da melhor maneira, levando muitas doses de amor e carinho! Poderia, por favor, nos enviar seu nome completo e contato(No e-mail sac@formulanimal.com.br)? Vamos entrar em contato com a unidade e solicitar que entrem em contato com você!
• Raissa.e

  5 / 5

  07/11/2019 à 16:09

  Atendimento e produto excelente.
• Sergio.u

  5 / 5

  03/08/2020 à 16:43

  Melhor em qualidade e preço

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos o carinho e a confiança 💜💜💜 Muitas doses de amor e carinho para você e seu pet!
• Emilia.o

  5 / 5

  26/09/2021 à 02:50

  Excelente atendimento. Educação, comprometimento.

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos o carinho e a confiança em nosso trabalho, Emilia! Muitas doses de amor e carinho para você e seu pet! 🐶💓🐱
• Falo.�

  5 / 5

  15/11/2020 à 13:32

  Fórmulas confiáveis. Atendimento excelente!!

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos o carinho e a confiança 💜💜💜 Muitas doses de amor e carinho para você e seu pet! 💜🐘
• Raquel.i

  5 / 5

  17/10/2021 à 10:06

  Excelente atendimento.

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos o carinho Raquel! Nossa equipe fica à disposição! 🥰
• Denise.e

  5 / 5

  30/11/2021 à 01:12

  Ótimo atendimento

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos o feedback, Denise! Muitas doses de amor e carinho para você e seu pet! 🐶💓🐱
• Jack.

  4 / 5

  28/02/2022 à 01:15

  Atendimento top!

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos o feedback Juliano! Nossa equipe fica à disposição! 💜🐘
• Farmácia.0

  5 / 5

  11/09/2018 à 16:04

  Muito boa a farmácia produtos de qualidade
• FABI.5

  5 / 5

  27/09/2021 à 02:54

  Excelente atendimento

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos seu feedback, Fabi! Nossa equipe fica à disposição! 💜🐘
• João.e

  5 / 5

  30/07/2019 à 15:54

  Muito bom preço
• Marcelo.o

  4 / 5

  25/05/2021 à 02:39

  Ótimo atendimento.

  Resposta do proprietário :
  Olá Marcelo! Agradecemos o seu feedback! 💜🐘
• Renata.e

  5 / 5

  17/06/2019 à 16:21

  Fui muito bem atendida
• Lourenço.a

  5 / 5

  21/07/2021 à 20:58

  Bom atendimento

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos o carinho! Conte sempre conosco! 💜🐘
• Paula.i

  5 / 5

  29/11/2018 à 14:46

  Muito bom! Ótima acessibilidade!
• lucio.i

  5 / 5

  16/06/2021 à 13:22

  Excelente atendimento

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Conte sempre conheço o Lúcio! 🐘💜 (Original) Conte sempre conosco Lucio! 🐘💜
• Markz.a

  5 / 5

  17/07/2021 à 14:47

  Ótimos preços

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos a confiança! Estamos à disposição sempre que precisar! 💜🐘
• Claudia.a

  1 / 5

  29/08/2020 à 06:13

  Pessimo atendimento, descaso com os clientes

  Resposta do proprietário :
  Olá! Agradecemos o feedback! Nosso propósito é trabalhar com qualidade, é levar amor e saúde para as famílias e é muito importante esse seu feedback para que possamos crescer e sempre atender da melhor maneira, levando muitas doses de amor e carinho! Entraremos em contato com a unidade para averiguar o que aconteceu!
• Leonardo.e

  5 / 5

  03/01/2019 à 01:08

  Excelente local para manipulação de medicamentos para pets!!
• freddy.e

  4 / 5

  05/05/2021 à 14:45

  Bom atendimento

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos a confiança! 💜🐘
• Juliana.e

  5 / 5

  07/01/2019 à 12:34

  Atendimento excelente! Farmácia de confiança!
• Aline.o

  3 / 5

  18/02/2020 à 17:08

  Bom, mas remédios caros.
• Micaella.a

  5 / 5

  12/12/2018 à 09:50

  Farmácia de referência em manipulação Animal ! Funcionários capacitados e educados .
• Eduardo.i

  4 / 5

  10/01/2021 à 16:59

  Muito bom atendimento

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos o carinho e a confiança 💜💜💜 Muitas doses de amor e carinho para você e seu pet! 💜🐘
• Eduardo.a

  5 / 5

  21/05/2020 à 17:15

  Excelente localização. Qualidade

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos o carinho e a confiança! Muitas doses de amor e carinho para você e seu pet!
• Edna.i

  5 / 5

  12/11/2021 à 18:39

  Ótimo atendimento!!!

  Resposta do proprietário :
  Gratidão por todo esse carinho e a confiança 🙏🏻💜 Doses de amor e carinho para você e seu pet 🐶💓🐱
• Eda.a

  5 / 5

  07/09/2018 à 10:47

  Rápida e preço justo.
• Angelina.e

  5 / 5

  11/07/2020 à 20:12

  Muito carinho ao enviar medicação.

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos o carinho e a confiança! Muitas doses de amor e carinho para você e seu pet!
• Claudia.i

  5 / 5

  22/03/2019 à 13:32

  Ótimo atendimento
• claudiapenacosta.o

  5 / 5

  26/05/2017 à 22:01

  Atendimento excelente...
• sibele.u

  5 / 5

  27/12/2019 à 12:26

  Exelente atendimento

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos o carinho e a confiança 💜💜💜 Muitas doses de amor e carinho para você e seu pet!
• Claudiamcf.e

  4 / 5

  04/07/2018 à 17:13

  Muito atenciosos.
• Fabio.o

  5 / 5

  02/07/2019 à 11:12

  Atendimento rapido
• Gleice.e

  5 / 5

  18/09/2020 à 00:22

  Ótimo atendimento.

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos o carinho e a confiança 💜💜💜 Muitas doses de amor e carinho para você e seu pet!
• Rogerio.a

  5 / 5

  05/03/2022 à 20:36

  Bom

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos a confiança, Rogerio! Muitas doses de amor e carinho para você e seu pet! 💜🐘
• Junior.l

  5 / 5

  08/01/2022 à 17:38

  Top (Traduzido pelo Google) Principal

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos o feedback Junior! Muitas doses de amor e carinho para você e seu pet! 🐶💓🐱
• Marcelo.o

  5 / 5

  29/08/2019 à 05:02

  Excelente.

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos o carinho e a confiança 💜💜💜 Muitas doses de amor e carinho para você e seu pet!
• Fernando.n

  4 / 5

  08/08/2020 à 18:36

  Ótimo

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos o carinho e a confiança 💜💜💜 Muitas doses de amor e carinho para você e seu pet!
• Valeria.u

  5 / 5

  06/11/2020 à 17:33

  Otima

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos o carinho e a confiança 💜💜💜 Muitas doses de amor e carinho para você e seu pet! 💜🐘
• Paula.a

  5 / 5

  14/08/2020 à 23:53

  Excelente

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos o carinho e a confiança 💜💜💜 Muitas doses de amor e carinho para você e seu pet!
• Marina.o

  4 / 5

  21/01/2020 à 18:47

  Competência , seriedade.

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos o carinho e a confiança 💜💜💜 Muitas doses de amor e carinho para você e seu pet!
• André.o

  5 / 5

  25/10/2018 à 12:36

  Ótima
• Veterinário.m

  4 / 5

  21/04/2017 à 12:14

  Boa opção de medicamentos.
• Frederico.i

  5 / 5

  24/06/2018 à 04:31

  Ex
• Daniela.a

  5 / 5

  21/02/2020 à 03:46

  Atenciosos

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos o carinho e a confiança! Muitas doses de amor e carinho para você e seu pet!