Farmacia María Dolores Pérez-Serrano Aguayo

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• David.Ã

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  04/08/2022 à 10:37

  (Traduzido pelo Google) Tratamento horrível: pedimos a eles algumas muletas que pagamos adiantado e que prometeram nos trazer naquele mesmo dia à tarde e nos levar para casa. Eles não apenas não fizeram isso, mas no dia seguinte não atenderam o telefone. Tivemos que fazer uma viagem e, quando voltamos, queríamos pedir que devolvessem o dinheiro das muletas e que ficassem com elas, pois não precisávamos mais delas, mas nos disseram que só seriam recolhidas em 10 dias de entrega, e estávamos fora por mais dias. Apesar de lhes termos dado os nossos números de telefone, nunca nos telefonaram a perguntar se precisávamos das ditas muletas, que no final tivemos de trazer para casa apesar de já precisarmos delas. Quando se trata de material sanitário, você não pode ser tão responsável e atrevido: pedir para você ficar com algo que não precisa mais e que eles podem vender facilmente é uma pena. Eles afirmam que perguntaram a um vizinho e que ele nos viu com uma mala, então entenderam que estávamos saindo e não precisávamos. Essa foi a explicação dele para não nos ligar e descobrir o que estava acontecendo. Muito infeliz, tudo. (Original) Un trato horrible: les pedimos unas muletas que pagamos por adelantado y que prometieron tener para nosotros ese mismo día por la tarde, y llevarnos a casa. No solo no hicieron eso, si no que al día siguiente no nos cogieron el teléfono. Tuvimos que salir de viaje y, al volver, quisimos pedirles que nos devolviesen el dinero de las muletas y que se las quedasen, porque ya no las necesitábamos, pero nos dijeron que solo se las recogían en los 10 días siguientes a su entrega, y nosotros habíamos estado más días fuera. Pese a que les dimos nuestros teléfonos, nunca llamaron para interesarse sobre si necesitábamos las dichosas muletas, que al final nos hemos tenido que traer a casa aunque ya nos las necesitemos. Cuando se trata de material sanitario, no se puede ser tan responsable y tan caradura: pedir que te quedes algo que ya no necesitas y que ellos pueden vender fácilmente es una vergüenza. Ellos afirman que le preguntaron a un vecino y que éste nos vio con una maleta, así que entendieron que nos íbamos y no la necesitábamos. Esta fue su explicación para no llamarnos y saber qué estaba pasando. Muy lamentable, todo.