Pharmapet - Manipulação Veterinária

Tags: Farmácia veterinária,

• Jessica.i

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  24/05/2023 à 00:23

  Atendimento via whatsapp é PÉSSIMO! Fiz pedido de uma medicação e pedi para entregar mas o entregador não fez a entrega ( precisava com urgência e atrasou mais um dia, sendo que, o prazo já é longo), aí pedi para fazer retirada para pagar metade via pix e outra na retirada e a atendente falou que não era possível, somente se pagasse o total. Experiência TERRÍVEL pois não facilitaram e nenhum momento. Nunca mais pretendo comprar nada neste estabelecimento!

  Resposta do proprietário :
  Olá Jéssica, recebemos a sua avaliação e pedimos desculpas se você teve uma experiência negativa em nosso atendimento. Você poderia enviar um e-mail para o sac@pharmapele.com.br, relatando essas informações?
• Milene.o

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  10/06/2023 à 12:23

  Péssimo. Um simples orçamento e não respondem

  Resposta do proprietário :
  Olá Milene, recebemos a sua avaliação e pedimos desculpas se você teve uma experiência negativa em nosso atendimento. Você poderia enviar um e-mail para o sac@pharmapele.com.br, relatando essas informações?
• Laura.a

  1 / 5

  23/01/2023 à 18:09

  Péssimo o atendimento. Não atende as ligações e quando é feito pelo zap não manda o valor do orçamento. Não recomendo.

  Resposta do proprietário :
  Olá Laura, recebemos a sua avaliação e pedimos desculpas se você teve uma experiência negativa em nosso atendimento. Você poderia enviar um e-mail para o sac@pharmapele.com.br, relatando essas informações? Te aguardamos
• Dijane.o

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  01/06/2023 à 16:59

  Empresa não sabe escolher pessoas que tenham responsabilidade com a entrega do produto!

  Resposta do proprietário :
  Olá Dijane, recebemos a sua avaliação e pedimos desculpas se você teve uma experiência negativa em nosso atendimento. Você poderia enviar um e-mail para o sac@pharmapele.com.br, relatando essas informações?
• Nayara.a

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  28/10/2022 à 14:10

  Na minha primeira experiência, o motoboy não entregou um medicamento de urgência e eu precisei buscar. Na segunda experiência o motoboy entregou mas me mandaram uma nota fiscal constando o valor de entrega, porém quando requisitei para pegar em loja não abateram o mesmo valor. Não mudei para outra Drogaria por conta de ter o orçamento mais em conta, porém para ter esse orçamento você espera de 1h a até mais de 3 dias via WhatsApp.

  Resposta do proprietário :
  Olá Nayara, pedimos desculpa por esse transtorno, para que possamos analisar me informa por gentileza teu nome completo, telefone para contato e a unidade em que fez o seu pedido. Caso queira, pode nos enviar um e-mail com as informações para sac@pharmapele.com.br
• Natalia.

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  15/10/2022 à 13:16

  A Suzy é uma ótima atendente. Gostei de tudo, fui muito bem recebida. Infelizmente a demanda é grande e nem sempre dá pra atender o WhatsApp, mas vale a pena ir pessoalmente.

  Resposta do proprietário :
  Olá Natália, bom dia! Tudo bem? ficamos felizes com o seu feedback e, agradecemos a sua fidelidade, conste sempre conosco ;)
• Helaine.i

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  23/11/2022 à 17:07

  Não respondem o cliente, não passam informação completa e ainda desligam na tua cara. Péssima!

  Resposta do proprietário :
  Olá Helaine, tudo bem? Pedimos desculpas por essa experiência que teve com uma de nossas unidades, me informe por gentiliza seu nome completo, telefone para contato e em qual loja aconteceu o ocorrido
• claudia.l

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  17/11/2021 à 22:14

  Se tivesse menos uma estrela, eu daria, atendimento de péssima qualidade. Falta de compromisso e responsabilidade com os clientes, e uma atendente muito grossa. Não indico.

  Resposta do proprietário :
  Olá Claudia, recebemos a sua avaliação e pedimos desculpas se você teve uma experiência negativa em nosso atendimento. Estamos revendo nossas formas de atendimento para proporcionar a melhor experiência aos nossos clientes.
• Lívia.m

  1 / 5

  03/03/2022 à 13:34

  Não atendem um simples orçamento. Se ele precisar de algo urgente, não contem com essa farmácia!

  Resposta do proprietário :
  Olá Lívia, recebemos a sua avaliação e pedimos desculpas se você teve uma experiência negativa em nosso atendimento. Você poderia enviar um e-mail para o sac@pharmapele.com.br, relatando essas informações?
• thiago.o

  5 / 5

  21/04/2023 à 17:42

  Ótimo atendimento

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos pela sua avaliação, Thiago. Vamos continuar trabalhando para que nossos clientes tenham a melhor experiência em nossas lojas. 💙
• Jaqueline.a

  1 / 5

  05/05/2023 à 18:59

  Péssima
• Fernando.u

  1 / 5

  15/10/2021 à 19:51

  Não respondem o cliente, um simples orçamento.

  Resposta do proprietário :
  Olá, tudo bem? Pedimos desculpas pelo ocorrido. Para orçamentos, atendimento farmacêutico e mais informações, você pode entrar em contato com a unidade de Umarizal, através do telefone: (91) 32393239 📞 ou pelo Whatsapp (91) 99808.0220. 📱 Estamos te aguardando 💙 Belém - Umarizal