Farmàcia Faura

Tags: Farmácia,

• Mercè.l

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  06/06/2023 à 15:05

  (Traduzido pelo Google) Eles queriam me vender uma caixa de 50 gases por 8,76 quando pedi para retirarem o cupom lacrado para perguntar ao médico, não entraram. Pedi uma marca que chega e pasmem valeu 2,90 sem receita. Isso me incomodou muito e me senti enganado. Se eu não chego a pedir para consertar para Ss, eles colocam na minha cara sem ter me oferecido a opção mais barata e poder escolher. Que maneira furtiva de roubar o Sr. ou a Sra. Faura (Original) Han volgut vendre m una caixa de gasses de 50 de 8.76 quan he demanat que em treiessin el cupó precinte per demanar ho al metge, no entraven. He demanat una marca que entres i sorpresa valia 2.90 sense recepta. M ha molestat molt i m he sentit estafada. Si no arribo a demanar que m ho arreglessin per a la Ss, m endossen la cara sense haver me ofert l'opció més econòmica i poder escollir. Quina manera de robar encoberta sr o sra Faura
• Biel.o

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  10/10/2022 à 18:55

  (Traduzido pelo Google) Encomendei um remédio e quando fui procurá-lo a princípio não encontraram, depois tentaram me vender algo que não se parecia muito, com a desculpa de que não podiam ter o que eu tinha encomendado. Nunca tinha acontecido algo assim comigo em uma farmácia, não esperava (Original) Havia encarregat un medicament, i quan he anat a buscar-lo primer no el trobaven, i després m’han intentat vendre una cosa que poc s’assemblava, sota l’excusa que no podien tenir el que havia encarregat. Mai m’havia passat una cosa semblant en una farmàcia, no m’ho esperava
• Gerard.

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  15/03/2023 à 09:44

  (Traduzido pelo Google) Sempre fui nessa farmácia, as meninas que carregam muito são profissionais. Tirando uma novinha que entrou agora e às 11 da manhã estava com cara de não querer trabalhar e vindo de uma ressaca (uma terça-feira) que me deu vontade de agarrar e ir embora, colocaram qualquer pessoa "válida" à atenção de ninguém. (Original) Siempre he ido a esta farmacia, las chicas que llevan mucho son profesionales. Excepto una chica joven nueva que ha entrado ahora y a las 11 de la mañana tenia una cara de no querer trabajar y venir de resaca (un martes) que me han dado ganas de coger e irme, ponen a cualquier persona "valida" a la atención de cualquiera.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Meses atrás, decidi não responder a nenhuma crítica, pois algumas são por desconhecimento, ou por erro no cumprimento das regras, outras por imprecisões, etc., e não podem ser respondidas…. embora saiba que estou "penalizando" os clientes que postam boas avaliações e que deveria ter agradecido, por elas, as passadas, e se houver, as futuras: O MEU MAIS SINCERO OBRIGADO. Um caso especial e claro é o do Sr. Gerard GB, que passou a respondê-lo: Lamentamos o ocorrido. Essa nova garota É ESTAGIÁRIA (usa um crachá no vestido), uma estagiária, e eu não deveria ter esperado por ela. Ele está aqui para ver como é enviado e aprender o sistema de computador. Por descuido de seus companheiros e por ser "obstinada", ela o atendeu. Ela já foi proibida de voltar a atender o público, e posteriormente, caso o faça, será sempre acompanhada e orientada por um dos farmacêuticos. Lamentamos e pedimos seu perdão. espero que não volte a acontecer (Original) Hace meses decidí no contestar ninguna reseña, ya que algunas o son por ignorancia, o por error en cumplimento de normas, otras por imprecisiones, etc., y no se pueden contestar…. aunque sé que estoy "penalizando" a los clientes que ponen buenas reseñas y que debería habérselo agradecido, para ellos, los pasados, y si los hay, los futuros : MI MAS SINCERO AGRADECIMIENTO. Un caso especial y claro es el de el Sr Gerard GB, que paso a contestarle: Lamentamos lo ocurrido. Esta chica nueva ES UNA BECARIA (lleva una plaqueta de identificación en la bata), estudiante en practicas, y no debería haberle atendido. Está aquí para mirar como se despacha y aprender el sistema informático. Por descuido de sus compañeras y por "voluntariosa" ella, le atendió. Ya se le ha vuelto a prohibir atender al público, y más adelante, si lo hace, será siempre acompañada y asesorada de una de las farmacéuticas. Lo lamentamos y le pedimos perdón. Espero que no nos vuelva a ocurrir
• Eduard.i

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  05/03/2023 à 18:22

  (Traduzido pelo Google) A vendedora de burca me fez falar vários minutos e me fez perder tempo e depois me diz que preciso da receita física, diga primeiro e então vou a outra farmácia antes onde ainda vão me dar ou não, mas pelo menos o negócio será correto e inteligente. (Original) La dependienta del burka me ha tenido varios minutos hablando y haciéndome perder el tiempo para luego decirme que necesito la receta en físico, dilo de primeras y así voy antes a otra farmacia donde igual me lo darán o no me lo darán pero al menos el trato será correcto e inteligente.
• Paula.e

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  15/01/2023 à 16:05

  (Traduzido pelo Google) O Sr. José Luis me atendeu com a simpatia de sempre. Adoro vir a esta farmácia, são sempre 100% simpáticos e prestáveis, e têm tudo o que possa precisar. Obrigado!! (Original) El Sr Jose Luis em va atendre tan amable com sempre. M'encanta venir a aquesta farmàcia, sempre 100% amables i atents, i tenen qualsevol cosa que pugui necessitar. Gràcies!!
• Rosa.

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  07/12/2022 à 14:52

  (Traduzido pelo Google) Farmacia que dispone de un horario muy amplio de atención al cliente y mi experiencia personal con ellos es de un trato servicial y muy agradable, yo necesitaba unas gotas para los ojos que me era dificil encontrar en otras farmacias y ellos me las pidieron y las tuve no dia seguinte. Aliás, sobre uma crítica que escreveram reclamando que dizem que o cliente deve colocar a máscara para ver se aprendemos que nas farmácias e centros médicos é obrigatório e um pouco ético. Farmácia totalmente recomendada (Original) Farmacia que dispone de un horario muy amplio de atención al cliente y mi experiencia personal con ellos es de un trato servicial y muy agradable, yo necesitaba unas gotas para los ojos que me era dificil encontrar en otras farmacias y ellos me las pidieron y las tuve al día siguiente. Por cierto sobre una reseña que han escrito quejándose que dicen que el cliente se ponga la mascarilla a ver si aprendemos que en las farmacias y centros médicos es obligatorio y un poquito de ética. Farnacia totalmente recomendable
• Marina.e

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  14/12/2022 à 20:58

  (Traduzido pelo Google) Tive uma crise de enxaqueca e minha colega de apartamento foi à farmácia buscar um remédio para acabar com a náusea que causava a crise. Deram-lhe um remédio para dor de cabeça que tem como efeito colateral náuseas e vômitos. Em nenhum momento eles ouviram o motivo da visita ou que o importante era evitar enjoos, pois com meus próprios remédios eu havia controlado minha dor de cabeça. Como resultado, uma compra inútil de um medicamento que não funciona para o que preciso e que não posso combinar com o meu próprio medicamento. serviço terrível (Original) Tuve una crisis de migraña y mi compañero de piso fue a la farmacia a buscar un medicamento para parar la nauseas que me causava dicha crisis. Le dieron medicación para el doler de cabeza que tiene como efecto secundario las nauseas y los vomitos. En ningún momento escucharon el motivo de su visita ni que lo importante era evitar las nauseas ya que con mi propia medicación havia controlado mi dolor de cabeza. Como resultado, una compra inútil de una medicación que no me sirve para lo que yo necesitava y que no puedo compaginar con mi propia medicación. Pésimo servicio
• Xavi.s

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  04/11/2022 à 16:09

  (Traduzido pelo Google) Ligamos para perguntar se eles tinham algum remédio, eles disseram que sim, e quando fomos lá, eles estavam mal estacionados em fila dupla e não tinham nenhum deles. Atendimento decepcionante, não voltaremos. (Original) Hem trucat per demanar si tenien uns medicaments, ens han dit que sí, i al anar-hi, mal aparcats en doble fila fent cua i no en tenien ni un d'ells. Lamentable servei, no hi tornarem pas.
• Virtudes.i

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  02/01/2023 à 21:00

  (Traduzido pelo Google) Muito Obrigado! Pela ajuda, esforço e atenção para conseguir os remédios que precisávamos. Não esquecerei o seu profissionalismo, empenho e esforço. Feliz Ano Novo 2023 (Original) Muchísimas gracias! Por vuestra ayuda, esfuerzo y atención para conseguir la medicación que necesitábamos . No olvidaré vuestra profesionalidad, compromiso y esfuerzo .Feliz Año 2023
• Àngels.r

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  31/05/2019 à 05:08

  (Traduzido pelo Google) Bom se você sabe exatamente o que comprar. Caso contrário, na maioria das vezes eles não sabem do que estão falando ou simplesmente dão maus conselhos. Parecem dependentes sem formação farmacêutica. Os anos passam e o serviço piora. É duvidoso que este estabelecimento possa ter licença para permanecer aberto. (Original) Bé si saps exactament que has de comprar. Si no, la majoria de vegades no saben de què parlen o directament t'assessoren malament. Semblen dependentes sense formació farmacèutica. Passen els anys i empitjora el servei. Dubtós que aquest establiment pugui tenir llicència per seguir obert.
• Ana.a

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  09/04/2022 à 19:10

  (Traduzido pelo Google) Li os outros comentários, a respeito da atenção do pessoal da farmácia, e no meu caso devo dizer que foi uma boa experiência, a senhora foi atenciosa e prestativa. Fui por uma fórmula mestra, e ele soube me passar os dados de preço e disponibilidade, já que eu tinha que sair, ele me ligou e me deu as informações. O preço da fórmula era um pouco menor do que em outras farmácias e ficava pronto no dia seguinte. (Original) He leído los otros reviews, respecto a la atención del personal de la farmacia, y en mi caso debo decir fue una buena experiencia, la señorita atenta y servicial. Fui por una fórmula magistral, y me supo dar los datos de precio y disponibilidad, como tenía que irme, me llamó y me brindó la información. El precio de la fórmula fue algo menor que en otras farmacias, y estuvo listo al día siguiente.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado Ana, fico feliz que tenha tido uma boa experiência e, como sempre digo, seus comentários nos ajudam a continuar prestando serviço e a melhorá-lo. muito obrigado ana (Original) Muchas gracias Ana, celebro que tuvieses una buena experiencia y, como siempre digo, vuestros comentarios nos ayudan a seguir dando servicio y a mejorarlo. Muchas gracias Ana
• Laura.

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  25/08/2022 à 19:23

  (Traduzido pelo Google) Farmácia com horário extenso e aberta 7 dias por semana, mas é uma farmácia cara. Uma pena (Original) Farmàcia amb horaris amplis i oberta els 7 dies de la setmana, però és una farmàcia cara. Una llàstima.
• Silvia.

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  15/01/2023 à 16:01

  (Traduzido pelo Google) O farmacêutico José Luis um encanto. Ele recomendou exatamente o que eu precisava. (Original) El farmacéutico Jose Luis un encanto. Me recomendó justo lo que necesitaba.
• RUMINA.E

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  13/10/2022 à 09:06

  (Traduzido pelo Google) Muito bom atendimento e atenção, dão conselhos úteis para tratamentos e medicamentos. Eles também fazem fórmulas mestras. Eu recomendo! (Original) Muy buen servicio y atención, dan consejos útiles para los tratamientos y medicación. También hacen fórmulas magistrales. La recomiendo!
• Dr.A

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  06/04/2022 à 10:40

  (Traduzido pelo Google) Dou 5 estrelas porque são bem merecidas, uma das melhores farmácias de Barcelona, ​​bons conselhos, pessoal muito simpático e altamente profissional, também uma boa localização com longas horas, muito obrigado, você me ajudou muito a cada vez que estive lá, e muito obrigado pela fórmula magistral 👍. eu recomendo 100% (Original) Doy 5 estrellas porque son bien merecidas , una de las mejores farmacias de Barcelona, buen asesoramiento , personales muy amables y de un gran profesionalismo , ademas buena ubicación con un horario amplio, muchas gracias m habéis ayudado mucho todas las veces que estuve ahí , y muchas gracias por la formula magistral 👍. Lo recomiendo al 100%

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Obrigado Safá. Em meu nome e em nome de nossos funcionários. Esforçamo-nos todos os dias para melhorar os nossos serviços. Obrigado!. (Original) Gracias Safaa. En mi nombre y en el de nuestros empleados. Nos esforzamos cada día en mejorar nuestros servicios. Gracias!.
• Alonso.r

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  30/01/2021 à 23:37

  (Traduzido pelo Google) Dou uma estrela apenas pela atenção de uma das funcionárias que é latina e tenho recebido a melhor atenção dela, porque daria zero se fosse possível. Um péssimo atendimento e atende com relutância aquela menina que eu acho que é russa, ela tem uma atitude mais negativa e muito mal-humorada, mesmo uma vez ela nem me respondeu quando eu estava perguntando algo sobre a medicação, fazendo-se de surda. Eles precisam de uma equipe mais eficiente e melhor atendimento ao cliente. (Original) Doy una estrella solo por la atención de una de las trabajadoras que es latina y he recibido la mejor atención de parte de ella, porque le pondría cero si es que se pudiera. Una pésima atención y de mala gana atiende esa chica que creo que es rusa, tiene una actitud más negativa y muy malhumorada, incluso una vez ni me respondió cuando le estuve preguntando algo acerca de la medicación haciéndose la sorda. Necesitan un personal más eficiente y con una mejor atención al público.
• Pere.a

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  15/01/2023 à 16:12

  (Traduzido pelo Google) Eles sempre têm o que eu preciso e o tratamento é imbatível. (Original) Siempre tienen lo que necesito, y el trato es inmejorable.
• oscar.a

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  31/05/2019 à 13:39

  (Traduzido pelo Google) Como em muitas outras cidades de nossa extensa geografia, Barcelona possui muitas farmácias de alto nível. Por muitas razões diria que a Farmácia Faura é uma delas e mais concretamente pela sua história, pelo bom atendimento dos seus funcionários, pela sua vizinhança e pela sua magnífica localização. Eu recomendo a você! (Original) Como en muchas otras ciudades de nuestra extensa geografía, Barcelona cuenta con muchas farmacias de gran nivel. Por muchos motivos diría que Farmacia Faura es una de ellas y más concretamente gracias a su historia, a la buena atención que ofrece su personal, por su barrio y su magnífica ubicación. Os la recomiendo!

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado Oscar... sua avaliação e comentário nos encorajam e nos ajudam a melhorar o máximo possível. Obrigado!! (Original) Muchas gracias Oscar... tu valoración y comentario nos dan animo y ayudan a superarnos en lo posible. Gracias!!
• Inés.o

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  07/04/2022 à 19:54

  (Traduzido pelo Google) Atenção e conselhos de 10, tratamento muito bom e sempre têm o que você precisa. Muito recomendável! (Original) Atención y consejo de 10, trato muy bueno y siempre tienen lo que necesitas. Muy recomendable!

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Obrigado né. Em meu nome e em nome de nossos funcionários. Esforçamo-nos todos os dias para melhorar os nossos serviços. Obrigado!. (Original) Gracias nes. En mi nombre y en el de nuestros empleados. Nos esforzamos cada día en mejorar nuestros servicios. Gracias!.
• andrea.a

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  25/12/2017 à 21:08

  (Traduzido pelo Google) Não quiseram me atender, às 21h58 quando em tese fecham às 22h, após a última venda que saiu justamente quando eu estava entrando. Deixaram uma criança sem antibióticos por falta de humanidade e compromisso com o trabalho. (Original) No me han querido atender, a las 21:58 cuando en teoria cierran a las 22h, después de la última venta que ha salido justo cuando yo entraba. Han dejado sin antibiótico a un niño por falta de humanidad y compromiso con su trabajo.
• Cristian.e

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  08/09/2018 à 12:28

  (Traduzido pelo Google) Farmácia bem localizada mas com preços excessivamente altos. Podiam ser a farmácia do "bairro" mas apostam na rentabilidade. Eu costumo ir em caso de emergência. (Original) Farmàcia en bona ubicació però amb uns preus excessivament alts. Podrien ser la farmàcia del "barri" però aposten per la rendibilitat. Sols anar en cas d’emergència.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado Cristiane. Para melhorar, precisamos do "pé atrás" de nossos clientes, por isso agradecemos seus comentários. Você poderia nos dizer qual produto ou produtos pareceram caros para você, para que possamos ver se podemos ajustar o preço? Obrigado (Original) Moltes gràcies Cristian. Per poder millorar necessitem el "feet- back" dels nostres clients, per això agraïm els teus comentaris. Podries indicar-nos quin producte o productes et van semblar cars, i aixi veure si els podem ajustar més de preu? Gracies
• Raquel.r

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  08/06/2021 à 20:13

  (Traduzido pelo Google) Boa atenção e aconselhamento personalizado em todas as dúvidas que possa ter. Amigável e bom serviço. Eu recomendaria 100%. (Original) Buena atención y asesoramiento personalizado en todas aquellas dudas que pueda tener. Amabilidad y buen servicio. Lo recomendaría 100%.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado Raquel. Sua avaliação nos incentiva a continuar com mais força nossa missão de servir e servir os clientes. Muito obrigado. (Original) Muchas gracias Raquel. Tu reseña nos anima a seguir con mas fuerza nuestra misión de atender y dar servicio a los clientes. Muchas Gracias.
• Vk.a

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  06/01/2020 à 10:51

  (Traduzido pelo Google) Muito bom atendimento em geral e bons conselhos sobre fórmulas magistrais... eles nos ajudaram muito para o creme facial da minha filha. (Original) Muy buena atención en general y buen asesoramiento en fórmulas magistrales..nos ayudaron mucho para crema facial de mi hija.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Obrigado, Vk Cam, como sempre digo, sinto e acredito que se concretiza, os vossos comentários ajudam-nos a continuar, encorajam-nos e incentivam os nossos colaboradores a prestar mais e melhor serviço aos nossos clientes. Muito obrigado (Original) Gracias, Vk Cam, como siempre digo, siento y creo que se hace realidad, sus comentarios nos ayudan a seguir, nos animan, e impulsan a nuestros colaboradores a dar mas y mejor servicio a nuestros clientes. Muchas gracias
• Patricia.

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  10/07/2022 à 09:22

  (Traduzido pelo Google) Longo horário de funcionamento ótimo para emergências (Original) Amplio horario de apertura genial para emergencias

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Obrigado pela sua avaliação, Patrícia. Estar aberto todos os dias do ano das 9h às 22h pode não parecer, mas é um verdadeiro esforço para atender nossos clientes. Muito obrigado Patricia (Original) Gracias por tu reseña, Patricia. El estar abierto todos los días del año de 09 a 22:00 , quizá no lo parezca, pero es un verdadero esfuerzo para dar servicio a nuestro clientes.Muchas gracias Patricia
• Ivanesa.

  5 / 5

  07/01/2023 à 16:20

  (Traduzido pelo Google) Excelente serviço (Original) Excelente servicio
• Federico.r

  5 / 5

  27/07/2021 à 10:26

  (Traduzido pelo Google) Atendimento sempre muito atencioso e fazem fórmulas magistrais (Original) Servicio siempre muy atento y hacen fórmulas magistrales

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado Sr. Gosse!! (Original) Muchas gracias, Sr Gosse!!
• Mireia.

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  21/02/2022 à 13:27

  (Traduzido pelo Google) Pouco útil se não sair "lucrativo" (Original) Poco serviciales si no sale "rentable"

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Como em outros casos: desculpe sua opinião, mas obrigado por comentar. Não sei exatamente por que não ajudamos se não sai "lucrativo". Procuramos sempre aconselhar e prestar serviço... mas também não podemos fornecer produtos abaixo do nosso custo. Lamento. Uma saudação, (Original) Como en los demas casos: Lamento tu opinion, pero gracias por opinar. No se exactamente porque somos poco serviciales si no sale "rentable". Procuramos asesorar y dar servicio siempre... pero tampoco podemos dar productos por debajo de nuestro coste. Lo lamento. Un saludo,
• Karam.l

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  08/12/2020 à 10:43

  (Traduzido pelo Google) Eles vendem a máscara FP2 a um preço mais caro do que o resto das farmácias. (Original) Venden la mascarilla FP2 a precio más caro que el resto de las farmacias.
• Maximo.l

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  12/09/2019 à 16:32

  (Traduzido pelo Google) Bom serviço suficientemente servido e os horários são muito bons (Original) Buen servicio suficientemente servida y los horarios son muy buenos

  Resposta do proprietário :
  Thanks a lot for youosçr coment. Thanks!! (Traduzido pelo Google) Muito obrigado pelo seu comentário. Obrigado!!
• Queralt.r

  5 / 5

  24/04/2017 à 18:33

  (Traduzido pelo Google) Muito amigável, bons conselhos e ajuda. (Original) Molt amables, bon assessorament i ajuda.
• Lluis.a

  5 / 5

  29/11/2018 à 10:29

  (Traduzido pelo Google) Discreto e conhecedor do seu trabalho (Original) Discrets i coneixedors de seva feina

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado, Luís. Procuramos servir os nossos clientes com o melhor serviço possível. Obrigado. (Original) Moltes gracies , Lluis. Procurem atendre als cliens donan el maxim servei possible. Gracies.
• mns.

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  03/03/2022 à 18:23

  (Traduzido pelo Google) serviço terrível (Original) Pésimo servicio

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Sinto muito pela sua opinião mns f, e sinto muito por isso. Nos ajudaria muito a corrigir nossos defeitos se você pudesse nos explicar o motivo desse péssimo serviço que prestamos a você. Obrigado. Uma saudação (Original) Lamento tu opinion mns f, y perdon por ello. Nos ayudaria mucho a corregir nuestros defectos si pudieras explicarnos el porque de este pesimo servicio que te dimos. Gracias. Un Saludo
• Angie.o

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  20/08/2018 à 15:18

  (Traduzido pelo Google) Excelente atenção (Original) Excelente atención

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado Angie!! Estamos ao serviço dos nossos clientes e tentamos fazer o nosso melhor. (Original) Muchas gracias Angie!! Estamos al servicio de nuestros clientes e intentamos hacerlo lo mejor posible.
• rafael.o

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  08/03/2019 à 19:19

  👍🏼

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Obrigado Rafael. Em meu nome e em nome de nossos funcionários. Esforçamo-nos todos os dias para melhorar os nossos serviços. Obrigado!. (Original) Gracias Rafael. En mi nombre y en el de nuestros empleados. Nos esforzamos cada día en mejorar nuestros servicios. Gracias!.