Farmacia Aragonia Hernández

Tags: Farmácia,

• Angel.o

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  22/03/2023 à 01:44

  (Traduzido pelo Google) Tratamento incrível, estava procurando óculos específicos para bebê, não achei em lugar nenhum, achei no site deles (liguei num sábado as 9 da noite, para saber se tinham estoque e me atenderam super simpáticos confirmando a existência dos referidos copos) fiz o pedido na hora de ligar e na terça-feira às 10 da manhã estava com os copos em casa. Minha experiência de 10, sem dúvida, se repetirá com um pedido mais seguro! (Original) Increíble el trato, estaba buscando unas gafas de bebe en concreto, no las encontraba por ningun lado, las encontré en su página web ( llame por telefono un sabado a las 9 de la noche, para ver si tenian stock y me atendieron super amables confirmando la existencia de dichas gafas ) hice el pedido al instante de llamar y el martes a las 10 de la mañana tenia las gafas en casa. Mi experiencia de 10 sin duda repetire con algún pedido mas seguro!

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Ficamos muito felizes em ler seu comentário Ángel e que você tenha encontrado os óculos que desejava. Você sabe onde pode nos encontrar. Teremos o maior prazer em ajudá-lo! (Original) Nos alegra muchísimo leer tu comentario Ángel y que pudieras encontrar las gafas que querías. Ya sabes dónde puedes encontrarnos. ¡Estaremos encantados de atenderte!
• Cristina.a

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  30/05/2023 à 20:55

  (Traduzido pelo Google) Apesar de ter um atendimento muito bom, este é desvalorizado ao entrar numa farmácia sem ar condicionado numa cidade tão quente e com a má imagem e desconforto que isso acarreta. Além disso, apesar de eu ter ido comprar alguns protetores solares, havia um homem insistindo para que eu comprasse alguns remédios que eu tinha na receita eletrônica que não eram o que eu procurava hoje e alegando que não os encontraria em nenhum outro lugar . Seria uma boa opção comprar em Zaragoza por causa de sua atenção, mas levando em consideração o que foi dito, não acho que volte. (Original) A pesar de tener una muy buena atención al cliente, esto se ve devaluado al entrar en una farmacia sin aire acondicionado en una ciudad tan calurosa y con la mala imagen e incomodidad que esto supone. Además, a pesar de que acudí para comprar algunas cremas solares, había un señor insistiendo en que comprase determinados medicamentos que tenía en la receta electrónica que no eran lo que iba buscando hoy y alegando que no los encontraría en otro lugar . Sería una buena opción para comprar en Zaragoza por su atención pero teniendo en cuenta lo comentado no creo que vuelva.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Prezada Cristina Garcia. Agradecemos por avaliar nosso atendimento ao cliente como bom. Possuímos uma unidade de ar condicionado canalizada recentemente instalada e para a sua utilização e regulação da temperatura guiamo-nos tanto pelo Real Decreto-Lei de Eficiência Energética aprovado pelo Governo de Espanha no ano passado, como pelas recomendações do nosso serviço de prevenção de riscos laborais MAZ . No que diz respeito aos medicamentos, a recomendação de toda a nossa equipe farmacêutica é que você retire o medicamento da receita eletrônica quando puder, dado o problema atual de escassez de medicamentos. Uma saudação Farmácia Aragônia (Original) Estimada Cristina Garcia. Le agradecemos que valore como buena nuestra atención al cliente. Disponemos de aparato de aire acondicionado por conductos de reciente instalación y para su uso y regulación de la temperatura nos guiamos tanto por el Real Decreto Ley de Eficiencia Energética aprobado por el Gobierno de España el año pasado, como también por las recomendaciones de nuestro servicio de prevención de riesgos laborales MAZ. En lo que respecta a los medicamentos la recomendación de todo nuestro equipo farmacéutico es que retire la medicación de su receta electrónica cuando pueda hacerlo, dada la actual problemática de desabastecimientos de medicamentos. Un saludo Farmacia Aragonia
• LILU.o

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  30/05/2023 à 17:49

  (Traduzido pelo Google) Eu compro online nesta farmácia, conheci por cosméticos e seus preços baixíssimos. Mas devo dizer que o atendimento deles é impecável, errei no envio e depois de 10 minutos a moça da logística me ligou informando e dizendo que eu poderia trocar como eu quisesse. Adicionei outro produto e ele me ligou de volta para dizer que tinha visto a remessa e montado tudo para mim. (Original) Compro online a esta farmacia, la conocí por la cosmética y sus precios muy rebajados. Pero tengo que decir que su atención es impecable, me equivoqué en el envío y a los 10 minutos me llamó la chica de logística informandome y diciendo que podía cambiarlo como quisiera. Agregué otro producto y me volvió a llamar para decirme que había visto el envío y me lo unía todo.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua avaliação, iremos encaminhar para nossa colega Lara, com certeza ela ficará feliz em saber que seu pedido chegou ótimo. Você sabe onde nos encontrar para suas próximas compras. Uma saudação Farmácia Aragônia (Original) Muchísimas gracias por tu reseña, se la hacemos llegar a nuestra compañera Lara, seguro que le alegra saber que tu pedido llegó genial. Ya sabes donde encontrarnos en tus próximas compras. Un saludo Farmacia Aragonia
• veronica.

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  06/06/2023 à 23:29

  (Traduzido pelo Google) O tratamento é ótimo, eles têm muitos produtos e te aconselham muito bem. Dou 4 estrelas porque nessas semanas de manhã fazia calor, compro muitos probióticos e a partir de 25 graus estragam como muitos remédios. (Original) El trato es estupendo, tienen un montón de productos y te asesoran muy bien. Le pongo 4 estrellas porque éstas semanas por las mañanas se notaba calor, yo compro muchos probióticos y estos a partir de 25 grados de estropean al igual que muchos medicamentos.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Querida Verônica Estamos felizes por você valorizar o tratamento de nossa equipe farmacêutica, bem como a variedade de produtos e conselhos. Deixe-nos dizer-lhe que no que diz respeito à temperatura da farmácia, pode ter a certeza de que nos guiamos pelo Real Decreto-Lei de eficiência energética aprovado pelo Governo de Espanha no ano passado (RD 14/2022) e pelas recomendações do nosso serviço de prevenção de riscos ocupacionais MAZ. Também levamos em consideração a seguinte nota informativa da AEMPS (Agência Espanhola de Medicamentos e Produtos de Saúde) cujo link é: https://www.aemps.gob.es/informa/notasInformativas/medicamentosUsoHumano/2019/docs/NI_MUH_21-2019-conservar-verano.pdf (Original) Estimada Veronica Nos alegramos que valore el trato de nuestro equipo farmaceutico asi como la variedad de productos y el asesoramiento. Comentarle que en lo que respecta a la temperatura de la farmacia puede estar tranquila ya que nos guiamos por el Real Decreto ley de eficiencia energetica aprobado por el Gobierno de España el año pasado (RD 14/2022) y por las recomendaciones de nuestro servicio de prevencion de riesgos laborales MAZ . Tambien tenemos muy en cuenta la siguiente nota informativa de la AEMPS (Agencia Española de Medicamentos y Productos Sanitarios) cuyo enlace es : https://www.aemps.gob.es/informa/notasInformativas/medicamentosUsoHumano/2019/docs/NI_MUH_21-2019-conservar-verano.pdf
• Dani.r

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  08/05/2023 à 15:31

  (Traduzido pelo Google) Não sabem tratar o cliente. Nunca fui tão mal atendida em uma farmácia. eu não vou voltar Olhando para o resto dos comentários, suponho que Paula será a garota de cabelo castanho curto na entrada (Original) No saben tratar al Cliente. No me habían tratado nunca tan mal en una farmacia. No vuelvo Viendo el resto de reseñas, supongo que Paula será la chica de melena morena y corta que hay en la entrada

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) boa tarde Daniel Na farmácia, o uso de máscara continua a ser obrigatório ao ser uma unidade de saúde. Nossa colega Marina ofereceu a ele uma máscara para poder entrar ou atendê-lo por fora. Parece que houve um mal-entendido sobre esta questão. Lamentamos o ocorrido devido a algumas restrições ainda vigentes por lei quanto ao uso de máscaras em estabelecimentos de saúde. (Original) Buenas tardes Dani En la farmacia sigue siendo obligatorio el uso de mascarilla al ser un establecimiento sanitario. Nuestra compañera Marina le ha ofrecido una mascarilla para poder entrar dentro o atenderle desde fuera. Al parecer ha habido un malentendido con este tema. Lamentamos el incidente debido a unas restricciones todavía vigentes por ley respecto al uso de mascarilla en establecimientos sanitarios.
• Marijose.o

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  26/12/2022 à 19:35

  (Traduzido pelo Google) A farmácia tem preços muito bons, e funcionam bem, mas a empresa de correio que entrega as tuas encomendas na Bizkaia é um desastre, ligam-te e dizem que estiveram em tua casa e não é verdade, que estão à porta e que não existe ninguém, mentira, e assim vão passando os dias. E o que ia demorar 48 horas para ser entregue é entregue 5 ou 7 dias depois de várias ligações. (Original) La farmacia tiene muy buenos precios, y trabajan bien,pero la empresa de mensajería que entrega en Bizkaia sus pedidos es un desastre, te llaman y dicen que han estado en tu casa y no es verdad, que están en la puerta y que no hay nadie, mentira, y así se pasan los días. Y lo que iba a tardar 48h en entregarse, se entrega 5 o 7 días después de varias llamadas.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Olá Marijose, Gostaríamos de informar que não trabalhamos mais com esta empresa de courier, desde 1 de janeiro trabalhamos com Correos Express. Esperamos que isso sirva para melhorar nosso serviço e para que não ocorram incidentes como o seu. Lamentamos o inconveniente. Uma saudação (Original) Hola Marijose, Queríamos informarle que ya no trabajamos con esa empresa de mensajería, desde el día 1 de enero trabajamos con Correos Express. Confiamos que esto sirva para mejorar nuestro servicio y para que no existan incidencias como la suya. Lamentamos las molestias ocasionadas. Un saludo
• DANIEL.A

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  04/01/2023 à 13:29

  (Traduzido pelo Google) Dou cinco estrelas por ter um bom preço no produto adquirido e pelo envio rápido e eficiente, levando em consideração que comprei o produto no dia 31/12/2022 e chegou hoje dia 04/01/2023, antes da Kings. Mencione que meu pedido tinha referência BTXOECAWN. No momento, minha experiência com Farmacia Aragonia é CINCO ESTRELAS.- (Original) Le pongo cinco estrellas por tener buen precio en el producto comprado y por envío rápido y eficaz, teniendo en cuenta que el producto lo compré el día 31/12/2022 y me ha llegado hoy día 04/01/2023, antes de Reyes. Mencionar que mi Pedido tenía referencia BTXOECAWN. De momento, mi experiencia con Farmacia Aragonia es CINCO ESTRELLAS.-

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado pelo comentário Daniel, estamos felizes que o pedido tenha chegado a tempo para Reyes. Uma saudação (Original) Muchas gracias por el comentario Daniel, nos alegramos que el pedido llegara a tiempo para Reyes. Un saludo
• Diego.a

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  30/03/2023 à 18:11

  (Traduzido pelo Google) Bons preços em comparação com a qualidade do produto. Normalmente há fila devido ao excesso de pessoas mas estão preparados para atender vários clientes ao mesmo tempo. Muito simpática e muito bom serviço (Original) Buenos precios en comparación a la calidad del producto. Suele haber cola debido al exceso de gente pero están preparados para atender a varios clientes a la vez. Muy amables y muy buen servicio

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Agradecemos muito sua avaliação Diego, esperamos vê-lo aqui em breve. Uma saudação Farmácia Aragônia (Original) Agradecemos mucho tu reseña Diego, esperamos verte pronto por aquí. Un saludo Farmacia Aragonia
• Hector.

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  09/02/2023 à 18:33

  (Traduzido pelo Google) Sou cliente frequente de farmácia e sempre que a Paula me atende é pouco profissional e comunica de forma limítrofe. Não recomendo esta farmácia, não pelos preços (que são bons) mas pelos formulários, principalmente o da Paula. (Original) Soy cliente frecuente de farmacia y siempre que Paula me atiende es poco profesional y se comunica de una forma borde. No recomiendo esta farmacia, no por los precios (que están bien) si no por las formas, especialmente las de Paula.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Bom dia Heitor, Antes de mais, obrigado por ser um cliente frequente da Farmacia Aragonia e por dedicar o seu tempo a ajudar-nos a melhorar. Toda a equipe profissional é treinada e capacitada para dar a melhor assessoria farmacêutica. Lamentamos que tenha se sentido assim, mas de qualquer forma, toda a equipe farmacêutica está à disposição para ajudá-lo no que for possível. Se desejar, pode contactar info@aragoniafarmacia.com para nos dar mais informações, uma vez que a personalidade de Paula não corresponde à que descreve. Muito obrigado Farmácia Aragônia (Original) Buenos días Héctor, En primer lugar agradecerle que sea cliente frecuente de la Farmacia Aragonia y que se tome su tiempo para ayudarnos a mejorar. Todo el equipo profesional está formado y capacitado para dar el mejor consejo farmacéutico. Lamentamos que se haya sentido así pero en cualquier caso tiene disponible a todo el equipo farmacéutico para ayudarle en todo lo posible. Si quiere puede ponerse en contacto en info@aragoniafarmacia.com para darnos más información, ya que la personalidad de Paula no se corresponde con la que describe. Muchas gracias Farmacia Aragonia
• Alberto.a

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  30/11/2015 à 10:12

  (Traduzido pelo Google) Muito bom tratamento e simpatia, sempre tem tudo que você precisa. (Original) Muy bien trato y amables.siempre tienen de todo lo que necesites.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado! (Original) ¡Muchas Gracias!
• Alberto..

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  17/01/2023 à 16:39

  (Traduzido pelo Google) Fiquei agradavelmente surpreendido, um colírio impossível de conseguir na minha farmácia habitual, enviaram-me num dia e moro numa cidade da Cantábria. Uma saudação cordial e obrigado pelo seu profissionalismo. (Original) Me sorprendieron gratamente, un colirio que le fue imposible conseguir a mi farmacia habitual , me la enviaron en un día y eso que vivo en un pueblo de Cantabria. Un cordial saludo y gracias por vuestra profesionalidad.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Ficamos felizes em ler seu comentário, muito obrigado por compartilhar sua experiência conosco. Uma saudação (Original) Nos alegra leer su comentario, muchas gracias por hacernos llegar su experiencia. Un saludo
• Fernando.u

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  19/12/2022 à 11:01

  (Traduzido pelo Google) Fiz um pedido na sexta-feira, 16 de dezembro e na segunda-feira, 19 de dezembro, já tinha em Madri, envio super rápido e preço imbatível, com certeza comprarei novamente, tudo é excelente !! (Original) Realice un pedido el viernes 16 de diciembre y el lunes 19 de diciembre ya lo tenia en Madrid, super rápido el envío y con un precio inmejorable, sin duda volveré a comprar , todo excelente!!

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Obrigado Fernando, ficamos felizes em saber que você ficou satisfeito comprando em nossa farmácia online. Uma saudação (Original) Gracias Fernando, nos alegra saber que quedó satisfecho comprando en nuestra farmacia on-line. Un saludo
• francisco.o

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  27/04/2023 à 10:11

  (Traduzido pelo Google) Ótimo atendimento, informado o tempo todo, bem embalado e entrega rápida. 100% recomendado. (Original) Gran servicio, informado en todo momento, bien embalado y entrega rapida. 100% recomendado.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Obrigado Francisco, ficamos contentes por saber que ficou satisfeito ao comprar na nossa farmácia online. Uma saudação (Original) Gracias Francisco, nos alegra saber que quedó satisfecho comprando en nuestra farmacia on-line. Un saludo
• asier.r

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  15/12/2022 à 18:52

  (Traduzido pelo Google) Eu tinha uma dúvida a fazer e seu serviço WhatsApp resolveu para mim pela primeira vez. Atenderam-me na perfeição no mesmo dia em que fiz a encomenda online, enviaram-me o serviço de transporte que chegou no dia seguinte a minha casa, pelo que um serviço absolutamente recomendável. (Original) Tenía una consulta que realizar y su servicio por whatsapp me la resolvió a la primera. me atendieron a la perfección el mismo día que realice el pedido online me mandaron el servicio de transporte que llego al día siguiente a mi domicilio por lo que un servicio 10 absolutamente recomendable.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela avaliação Asier, foi um prazer ter conseguido tirar suas dúvidas e que a entrega foi rápida. Teremos o maior prazer em atendê-lo novamente. Uma saudação (Original) Muchísimas gracias por la reseña Asier, fue un placer haber podido resolver sus dudas y que la entrega fuera rápida. Estaremos encantados de volver a atenderle. Un saludo
• Ana.�

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  25/05/2022 à 10:29

  (Traduzido pelo Google) Encontrei o creme que procurava ao melhor preço do mercado e enviaram-me algumas amostras de boas marcas de presente. Além disso, o pedido chegou em menos de 24 horas. Foi uma boa experiência e recomendo esta farmácia. (Original) Encontré la crema que buscaba al mejor precio del mercado, y me han enviado unas muestras de buenas marcas como regalo. Además el pedido llegó en menos de 24h. Ha sido una buena experiencia y recomiendo esta farmacia.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado pelo seu comentário e pela sua recomendação Ana, Na Farmacia Aragonia teremos o maior prazer em atendê-la novamente, você sabe onde nos encontrar para qualquer aconselhamento farmacêutico. Uma saudação (Original) Muchísimas gracias por su comentario y por su recomendación Ana, En Farmacia Aragonia estaremos encantados de volver a atenderle, ya sabes donde encontrarnos para cualquier consejo farmacéutico. Un saludo
• elisa.o

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  30/12/2022 à 21:26

  (Traduzido pelo Google) Depois de esperar um pouco para ser recebido e atendido (sem ninguém na loja), eles me levam para fora por não usar máscara. Lamentável (Original) Después de esperar un rato para que me saluden y atiendan(sin nadie en tienda), me sacan por no llevar mascarilla. Lamentable

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Bom dia Elisa, Informamos que o uso da máscara na farmácia, sendo um estabelecimento de saúde, é obrigatório conforme estabelecido no Real Decreto 286/2022. Apesar disso, nunca nos opomos a servir à porta ou a oferecer-lhe uma máscara. Uma saudação. (Original) Buenos días Elisa, Informarle que el uso de la mascarilla en la farmacia, al ser un establecimiento sanitario, es obligatorio según se establece en el Real Decreto 286/ 2022. A pesar de ello nunca tenemos objeción en atender desde la puerta u ofrecerle una mascarilla. Un saludo.
• Carlos.a

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  28/05/2023 à 11:21

  (Traduzido pelo Google) Preços muito bons, especialmente em seu site. (Original) Muy buenos precios, sobre todo en su web.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Obrigado Carlos, estamos a sua disposição para qualquer dúvida em suas próximas compras. (Original) Gracias Carlos, estamos a tu disposición para cualquier consulta en tus próximas compras.
• Monica.e

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  03/02/2023 à 17:01

  (Traduzido pelo Google) Totalmente satisfeito com o preço do produto, prazo de entrega e atendimento em geral. Eu recomendo. (Original) Totalmente satisfecha con el precio del producto, tiempo de entrega y servicio en general. Lo recomiendo.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Obrigado Mónica pelas palavras que nos dedicou. Somos para o que você precisa! (Original) Gracias Mónica por las palabras que nos ha dedicado. ¡Estamos para lo que necesite!
• Sheila.i

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  20/11/2021 à 08:07

  (Traduzido pelo Google) Nesta farmácia o tratamento do paciente é individualizado e profissional. Tive um problema no couro cabeludo e foi nesta farmácia que se interessaram e me aconselharam até encontrar o champô certo para mim. Eles me ofereceram conselhos profissionais e amostras grátis para que eu pudesse experimentar e realmente essa deferência aos clientes é o que me tornou minha farmácia de confiança desde que os descobri. (Original) En esta farmacia el trato hacia el paciente es individualizado y profesional. Tenía un problema con el cuero cabelludo y fue en esta farmacia donde se interesaron y me aconsejaron hasta dar con el champú adecuado para mí. Me ofrecieron consejo profesional y muestras gratuitas para que pudiese probar y realmente esa deferencia hacia los clientes es lo que hace que desde que los descubrí sea mi farmacia de confianza.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado pelo seu comentário Sheila. Estamos à sua disposição a qualquer momento caso necessite de aconselhamento farmacêutico. Um prazer atendê-lo. (Original) Muchísimas gracias por tu comentario, Sheila. Estamos a tu disposición en cualquier momento por si necesitas consejo farmacéutico. Un placer atenderte.
• Estefania.a

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  27/02/2022 à 07:15

  (Traduzido pelo Google) Super feliz com esta Farmácia. Fiz um pedido online e chegou tudo perfeito. Demorou alguns dias, entrei em contato com a farmácia e o tratamento foi ótimo, resolveram o problema super rápido e chegou tudo no dia seguinte. Recomendo a 100% tanto pelos preços como pelo atendimento. (Original) Súper contenta con esta Farmacia. Hice un pedido on line, y me llegó todo perfecto. Se retrasó un par de días, me puse en contacto con la farmacia y el trato fue genial, me solucionaron el problema súper rápido y me llegó todo al día siguiente. La recomiendo al 100% tanto por sus precios y su atención al cliente.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Obrigado Stephanie, Ficamos felizes que tenha sido resolvido rapidamente e que tenha gostado do seu pedido. Uma saudação Farmácia Aragônia (Original) Gracias Estefanía, Nos alegramos que se pudiera solucionar con rapidez y hayas podido disfrutar de tu pedido. Un saludo Farmacia Aragonia
• Gemma.a

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  07/07/2021 à 12:09

  (Traduzido pelo Google) excelente tratamento!!! Tenho problemas de pele e pedi algumas amostras numa compra online. Agradável surpresa quando recebi meu pedido com as recomendações por escrito e os produtos para tratar minha pele sensível. É a primeira vez que compro mas com certeza irei repetir. Obrigado!!! (Original) Trato excelente!!! Tengo problemas en la piel y pedí unas muestras en una compra online. Grata sorpresa al recibir mi pedido con las recomendaciones escritas y los productos para tratar mi piel sensible. Es la primera vez que compro pero sin duda repetiré. Gracias!!!

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado pelo seu comentário, Gema. Estamos à sua disposição a qualquer momento caso necessite de aconselhamento farmacêutico. (Original) Muchísimas gracias por tu comentario, Gemma. Estamos a tu disposición en cualquier momento por si necesitas consejo farmacéutico.
• Noelia.r

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  30/06/2022 à 13:02

  (Traduzido pelo Google) Bons preços e excelente atendimento Recebi alguns frascos quebrados por causa do entregador e quando comprei os próximos denunciei e eles ficaram muito preocupados e se esforçaram muito na embalagem para que não acontecesse novamente e além de serem muito gentis e preocupados ligaram-me e deram-me muitas amostras Muito profissional e entrega rápida. (Original) Buenos precios y excelente servicio Me llegaron unas ampollas rotas por culpa del repartidor y al comprar las siguientes lo comunique y muy preocupados pusieron mucho empeño en el embalaje para que no volviera a ocurrir y además de que me llamaron preucupados siendo muy amables y me regalaron muchas muestras.Muy profesionales y rápida entrega.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela avaliação Noélia. (Original) Muchísimas gracias por la reseña Noelia.
• Sara.a

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  06/05/2023 à 13:00

  (Traduzido pelo Google) Rápido para responder ao whatsapp. Bom atendimento na farmacia (Original) Rápidos en contestar al whassapp. Buena atención en la farmacia

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Obrigado Sara pela sua avaliação, pode nos escrever sempre que quiser nos fazer qualquer pergunta, teremos o maior prazer em atendê-la. Uma saudação (Original) Gracias Sara por tu reseña, puedes escribirnos cuando quieras para consultarnos cualquier duda, estaremos encantados de atenderte. Un saludo
• Ana.o

  5 / 5

  23/11/2021 à 06:37

  (Traduzido pelo Google) É a minha farmácia de eleição. Eles não apenas têm bons produtos, mas sempre recomendam aquele que melhor se adapta ao seu problema e às suas necessidades. Isso mostra que a equipe é altamente qualificada e atualizada. Atendimento muito bom e pessoas muito simpáticas. (Original) Es mi farmacia de referencia. No solamente tienen buenos productos sino que siempre te recomiendan el que más se adapta a tu problema y necesidades. Se nota que el personal está muy cualificado y al día. Muy buen servicio y muy buena gente.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado por seu comentário. (Original) Muchas gracias por tu comentario.
• Concepcion.e

  5 / 5

  23/11/2021 à 16:03

  (Traduzido pelo Google) Sou cliente da farmácia há 15 anos desde que fui morar na região e nunca me decepcionaram. Excelente tratamento por parte de todo o staff, procuram resolver todos os problemas que possam surgir, têm um sortido muito alargado de produtos e preços muito competitivos A melhor farmácia da região sem dúvidas (Original) Soy clienta de la farmacia desde hace 15 años que fui a vivir a la zona y nunca me han decepcionado. Trato excelente por parte de todo el personal , intentan solucionarte todos los problemas que puedan surgir ,tienen un surtido de productos muy amplío y unos precios muy competitivos La mejor farmacia de la zona sin duda

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado por seu comentário. (Original) Muchas gracias por tu comentario.
• Lorena.V

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  16/12/2021 à 13:33

  (Traduzido pelo Google) Fiz um pedido pela web de vários produtos, incluindo um creme de bepantol para tatuagens, em seu site estava claramente especificado que era para tatuagens com a foto correspondente, e na fatura que me enviaram também estava especificado que era o creme para tatuagens, quando chegou eles me enviaram o creme normal em casa, eu lhes envio um e-mail, eles me escrevem no WhatsApp e me dizem que a referência que encomendei é a que recebi e que a composição de ambos cremes é o mesmo. Eles fazem uma bagunça com as referências porque eu verifiquei o site e as referências parecem estar bem e então eles se escondem atrás do fato de que a foto no site está confusa. Da próxima vez, vou encontrar outro lugar para pedir. (Original) Realice un pedido web de varios productos entre ellos una crema bepanthol para tatuajes, en su web estaba claramente especificado que era para tatuajes con su foto correspondiente, y en la factura que me enviaron también venía especificado que era la crema para tatuajes, cuando me llega a casa el pedido me habían enviado la crema normal, les mando email, me escriben WhatsApp y me dicen que la referencia que he pedido es la que he recibido y que la composición de ambas cremas es la misma. Se hacen un lio con las referencias porque he revisado la web y las referencias parecen estar bien y luego se escudan en que la foto de la web está confundida. Para la próxima buscaré otro sitio para pedir.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Olá Lorena, Como já lhe dissemos na altura, a fotografia do produto estava errada. Apesar do erro, informamos que ambos os cremes têm uma composição idêntica e a única diferença é a caixa, pelo que a sua utilização é adequada para tatuagens, facultando-lhe o número de telefone do laboratório para que você mesmo pudesse verificar que as informações fornecidas estávamos a transmitir estava correto. A referência que lhe foi enviada foi a que solicitou e conforme indicado no nosso site (na parte inferior de cada produto) as fotografias são indicativas, prevalecendo a descrição, código e modelo das mesmas. Após o ocorrido, a fotografia foi imediatamente retificada. Portanto, ao revisar a web, você não encontrará mais o erro. Além disso, foi feita uma tentativa de contato para tentar resolvê-lo, o que você rejeitou. Permanecemos à sua disposição para o que precisar. Uma saudação Farmácia Aragônia (Original) Hola Lorena, Como ya le comentamos en su día, la fotografía del producto estaba equivocada. A pesar del error le informamos de que ambas cremas tienen una composición idéntica y lo único que las diferencia es la caja, por lo que su uso es apto para tatuajes, facilitándole el teléfono del laboratorio para que usted misma pudiera verificar que la información que le estábamos transmitiendo era correcta. La referencia que se le envió fue la que usted pidió y como bien se indica en nuestra web (en el pie de cada producto) las fotografías son orientativas, prevaleciendo la descripción ,código y modelo de los mismos. Tras lo sucedido, la fotografía se rectificó inmediatamente. De ahí que al realizar la revisión de la web ya no encontrará el fallo. Además se intentó contactar con usted para intentar solucionarlo cosa que usted rechazó. Seguimos estando a su disposición para lo que necesite. Un saludo Farmacia Aragonia
• Cristina.a

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  31/03/2022 à 17:31

  (Traduzido pelo Google) Negócio imbatível com esta farmácia. Eu estava procurando um produto, eles me atenderam maravilhosamente e com muita rapidez. Eu definitivamente recomendo a todos. (Original) Trato inmejorable con esta farmacia. Estaba buscando un producto, me han atendido estupendamente y muy rápido. Sin duda la recomiendo a todo el mundo.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado Cristina! Teremos o maior prazer em atendê-lo novamente sempre que precisar. Uma saudação Farmácia Aragônia (Original) ¡Muchas gracias Cristina! estaremos encantados de volver a atenderte siempre que lo necesites. Un saludo Farmacia Aragonia
• Ana.

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  18/11/2021 à 09:09

  (Traduzido pelo Google) Entrar nesta farmácia é um prazer, o staff é muito simpático e eficiente mas o mais importante é que saias sempre satisfeito pois fazem de tudo para conseguir o produto que pretendes. Demonstram sempre empatia e transmitem segurança, pessoalmente é a farmácia onde sempre resolveram todos os problemas que tive, o que me parece essencial para que seja a minha farmácia de confiança. (Original) Entrar a esta farmacia da gusto, el personal es muy amable y eficiente pero lo más importante es que siempre te vas satisfecho porque hacen lo imposible por conseguir el producto que deseas. Siempre muestran empatía y transmiten seguridad, personalmente es la farmacia donde siempre me han resuelto todos los problemas que he tenido, cosa que me parece fundamental para que sea mi farmacia de confianza.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado Ana. (Original) Muchas gracias Ana.
• Maria.a

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  17/03/2022 à 16:17

  (Traduzido pelo Google) Fiz um pedido online, chegou tudo rápido e tiveram o detalhe de enviar algumas amostras grátis. Vou pedir novamente sem dúvida. (Original) Hice un pedido online, todo me llegó rápido y tuvieron el detalle de mandar unas muestras de regalo. Volveré a pedir sin ninguna duda.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado Maria! Ficaremos felizes em atendê-lo novamente. Uma saudação Farmácia Aragônia (Original) ¡Muchas gracias María! Estaremos encantados de volver a atenderte. Un saludo Farmacia Aragonia
• Merce.a

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  20/09/2022 à 09:13

  (Traduzido pelo Google) Recebi a encomenda em 24 horas. Muito bem embalado e os produtos com prazo de validade de dois anos. (Original) He recibido el pedido en 24h. Muy bien embalado y los productos con fecha caducidad de dos años.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado Merce, estamos felizes que seu pedido chegue rapidamente e em perfeitas condições. Uma saudação (Original) Muchas gracias Merce, nos alegramos que su pedido llegará rápido y en perfectas condiciones. Un saludo
• Azahara.u

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  01/12/2022 à 21:14

  (Traduzido pelo Google) O pedido online chegou em 24 horas, atendimento muito bom! (Original) El pedido online llegó en 24 hs, muy buen servicio!

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Obrigado pela avaliação Azahara, ficamos felizes em saber que seu pedido chegou com segurança. Uma saudação (Original) Gracias por la reseña Azahara, nos alegra saber que su pedido llegó bien. Un saludo
• Andrea.a

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  21/06/2019 à 15:30

  (Traduzido pelo Google) Eu costumo comprar vários produtos de parafarmácia lá. Ontem fui com um produto que uso regularmente e como não tinham, encomendaram para mim e me disseram que chegaria hoje. Deixei pago porque me falaram que tinha que pagar quando não tinha na loja. Hoje vou sozinha buscar e pediram errado e chegou um produto que não é o que eu mostrei e eles pediram. Eles percebem e me dizem para ir outro dia procurar o produto. Por fim, digo a eles que prefiro que me devolvam o valor porque o produto está com pressa para hoje. Devolveram-me 4,90 euros e pareceu-me que era mais dinheiro. Mas eu havia deixado meu celular em casa e não consegui verificar o valor exato. Quando verifiquei em casa vi que eram 5,90 euros, ou seja, enganam-se e pedem-me um produto que não é o correcto (desde que eu traga fisicamente o contentor), não se desculpam por perdendo tempo indo procurar para que o produto não esteja lá e também não devolvem o valor correto. Claro, um cliente que eles perderam... (Original) Suelo comprar varios productos de parafarmacia allí. Ayer fui con un producto que uso habitualmente y como no lo tenían me lo encargaron y me dijeron que estaría hoy. Lo deje pagado porque me comentaron que había que abonarlo cuando no lo tenían en la tienda. Hoy voy de propio a recogerlo y me lo habían encargado mal y había llegado un producto que no es el que yo había mostrado y encargaron. Se dan cuenta y me comentan de ir otro día a buscar el producto. Finalmente les digo que prefiero q me devuelvan el importe porque me corre prisa el producto para hoy. Me han devuelto 4,90 euros y me sonaba que era más dinero. Pero me había dejado el móvil en casa y no podía comprobar cual era el importe exacto. Cuando lo he comprobado en casa he visto que era 5,90 euros.E decir, que se equivocan y me piden un producto que no es el correcto (siendo que les lleve el envase físicamente), no me piden disculpas por perder el tiempo yendo a buscarlo para que el producto no esté y además no me devuelven el importe correcto. Por supuesto, una clienta han perdido...

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Oi Andrea, O produto que você queria encomendar Kelyane Balm não é mais fabricado pelo laboratório e seu equivalente agora é o Ictyane Balm. O nosso fornecedor, por engano, enviou-nos a nova referência, mas em formato stick em vez de bálsamo, e devido a estas alterações foi devolvido indevidamente 1 euro a menos. Você tem este euro à sua inteira disposição para que possa vir buscá-lo quando quiser, bem como alguns tamanhos em miniatura do laboratório de fabricação, cortesia para qualquer inconveniente causado além do nosso controle. Uma saudação cordial. Farmácia Aragonês (Original) Hola Andrea, El producto que usted quería encargar Kelyane Bálsamo ya no lo fabrica el laboratorio y su equivalente es ahora el Ictyane Bálsamo. Nuestro proveedor nos envió equivocadamente la nueva referencia, pero en formato stick en lugar de bálsamo, y debido a dichos cambios se le devolvió erróneamente 1 euro de menos. Tiene a su total disposición dicho euro para que pueda venir a recogerlo cuando quiera, así como unas minitallas del laboratorio fabricante cortesía por las molestias ocasionadas ajenas a nuestra voluntad. Un cordial saludo. Farmacia Aragonia
• Sigrid.e

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  21/08/2018 à 11:28

  (Traduzido pelo Google) péssimo tratamento Esta farmácia, como sempre, é fatal se você não for um dos frequentadores habituais (que entram sorrateiramente). Eles agora podem fazer todas as reformas que quiserem porque o tratamento deles é muito ruim. Normalmente vou a outros, infelizmente este é perto de casa e quando tiver que entrar espero que me surpreendam e sempre, sempre me arrependo de comprar aqui. Vou continuar tentando não ter que entrar. Eu não recomendo nada. (Original) Trato pésimo. Esta farmacia como siempre atención fatal si no eres uno de los habituales (que se cuelan). Ya le pueden hacer todas las reformas que quieran que su trato es malísimo. Normalmente voy a otras, esta desafortunadamente me queda cerca de casa y cuando tengo que entrar espero que me sorprendan a bien y siempre, siempre, me arrepiento de comprar aquí. Seguiré intentando no tener que entrar. No la recomiendo para nada.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Olá Sig, lamentamos que você tenha essa impressão da farmácia. Procuramos sempre servir todos os utentes da melhor forma possível, com o máximo rigor e profissionalismo. Se não foi assim em todas as vezes que veio à farmácia, conforme indicou, pedimos desculpa. Uma saudação cordial. (Original) Hola Sig, lamentamos que tengas esta impresión de la farmacia. Intentamos atender lo mejor posible siempre a todos los usuarios, con el máximo rigor y profesionalidad. Si no ha sido así en todas las veces que como tu indicas has venido a la farmacia te pedimos disculpas. Un cordial saludo.
• Miss.e

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  10/12/2021 à 15:58

  (Traduzido pelo Google) Serviço muito bom (pelo menos online) desta farmácia. Super atenciosos, rápidos e profissionais. Com certeza recomendo e vou repetir!!! 👏😉 (Original) Muy muy buen servicio (al menos online) el de esta farmacia. Super atentos, rápidos y profesionales. Sin duda la recomiendo y repetiré!!! 👏😉

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Obrigado pelo seu comentário. (Original) Muchísimas gracias por tu comentario.
• Shetravels.1

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  09/08/2022 à 09:07

  (Traduzido pelo Google) Uma das meninas me tratou com grande condescendência e arrogância. Deve-se considerar, se realmente, deveria estar em uma posição voltada para o público. (Original) Una de las chicas me trató con gran condescendencia y soberbia. Debería plantearse, si de verdad, debe estar en un puesto de cara al público.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Boa tarde, O principal objetivo da Farmacia Aragonia é oferecer um atendimento personalizado centrado nos problemas de cada cliente, de forma empática e prestativa, de forma a dar um aconselhamento farmacêutico óptimo. Assim, em primeiro lugar pedimos desculpa se o tratamento recebido não correspondeu às suas expectativas. Entendemos que você deseja manter o anonimato fornecido por esses tipos de plataformas. Apesar disso, gostaríamos que explicasse a situação mais detalhadamente, indo à farmácia ou se preferir por e-mail para info@aragoniafarmacia.com, uma vez que ninguém da equipa tem conhecimento desta situação. Uma saudação Farmácia Aragônia (Original) Buenas tardes, El objetivo principal de Farmacia Aragonia es ofrecer un servicio personalizado centrándonos en la problemática de cada cliente, de manera empática y servicial, para así poder dar un optimo consejo farmacéutico. Por ello, en primer lugar le pedimos disculpas si el trato recibido no estuvo a la altura de sus expectativas. Entendemos que quiera mantener el anonimato que proporcionan este tipo de plataformas. A pesar de esto, nos gustaría que nos explicará con mayor detalle la situación, acudiendo a la farmacia o si lo prefiere por mail a info@aragoniafarmacia.com, ya que ninguna persona del equipo tiene constancia de esta situación. Un saludo Farmacia Aragonia
• Blanca.a

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  06/08/2019 à 19:58

  (Traduzido pelo Google) atenção ruim Eu estava procurando um creme para uma irritação e um cara que não sabia me ajudou, pedi um farmacêutico e ele não estava, eles me venderam um creme de venda e quando cheguei em casa percebi que tinha vencido, o que uma pena, porque é claro que não voltarei. (Original) Atención pésima. Iba buscando una crema para una irritación y me atendió un chico que no tenía ni idea, pregunté por un farmacéutico y no estaba, me vendieron una crema de oferta y cuando llegue a casa me di cuenta de que estaba caducada, qué sin vergüenzas, por supuesto no volveré.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Olá Branca, A equipa farmacêutica da Farmácia Aragonia é constituída por vários farmaceutic@s, bem como técnicos e auxiliares em Farmácia, todos eles com larga experiência. Todos os processos da farmácia são regidos por procedimentos de trabalho padronizados, seguindo padrões de qualidade, bem como o auxílio de um robô dispensador, de modo que este tipo de erro é praticamente inexistente. Por favor, peço que passe na farmácia para falar com o farmacêutico proprietário da Farmacia Aragonia para poder explicar mais detalhes, esclarecer o ocorrido e dar uma solução a esse respeito, pois a pessoa a quem você se refere não é ciente disso. Lamentamos o inconveniente causado. Muito obrigado. (Original) Hola Blanca, El equipo farmaceutico de la farmacia Aragonia consta de varios farmaceutic@s, asi como de técnicos y auxiliares en Farmacia, todos ellos con dilatada experiencia. Todos los procesos de la farmacia se rigen por procedimientos normalizados de trabajo, siguiendo unos estandares de calidad asi como por la ayuda de un robot dispensador por lo que ese tipo de errores son prácticamente inexistentes. Por favor le ruego se pase por la farmacia para hablar con el farmaceutico titular de Farmacia Aragonia a fin de poder explicar más detalles,aclarar lo ocurrido y darle una solución al respecto, ya que la persona a la que usted se refiere no le constan. Lamentamos las molestias causadas. Muchas gracias.
• Estefania.o

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  04/11/2022 à 13:41

  (Traduzido pelo Google) Ótimas compras online, bons preços e pedido muito rápido, continuarei comprando. (Original) Compra online genial, buenos precios y pedido muy rápido, seguiré comprando.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua avaliação Estefânia, teremos o maior prazer em atendê-la novamente. Uma saudação (Original) Muchísimas Gracias por su reseña Estefania, estaremos encantados de volver a atenderle. Un saludo
• cristina.e

  5 / 5

  17/11/2021 à 09:31

  (Traduzido pelo Google) Excelentes profissionais e web service imbatível! Minha farmácia habitual com ótimos conselhos. (Original) Excelentes profesionales y servicio web inmejorable! Mi farmacia habitual con un asesoramiento estupendo.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) obrigado Cristina (Original) Gracias Cristina
• Ana.u

  5 / 5

  20/09/2022 à 05:11

  (Traduzido pelo Google) Atenção perfeita. Informações precisas e rápidas. uma ótima farmácia (Original) Atención perfecta. Información precisa y rápida. Una gran farmacia

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua avaliação Ana. (Original) Muchas gracias por su reseña Ana.
• Borja.l

  5 / 5

  08/05/2019 à 08:47

  (Traduzido pelo Google) Minha farmácia de confiança. Sempre que passo pela porta, entro e eles me mantêm atualizado sobre os novos produtos que estão lançando. Aconselham-no sem compromisso e o tratamento é muito agradável. Farmácia sempre na vanguarda. (Original) Mi farmacia de confianza. Siempre que paso por la puerta entro y así me ponen al día de los nuevos productos que van sacando. Te asesoran sin compromiso y el trato es muy agradable. Farmacia siempre a la vanguardia.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado pelo seu comentário, Borja!🙂 (Original) ¡Muchas gracias por tu comentario, Borja!🙂
• Ioan.u

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  23/06/2021 à 10:01

  (Traduzido pelo Google) Trato mal os clientes, comprei um cobertor elétrico que não funcionou e tentei trocar outro no mesmo dia e não me deram solução, nem troca nem devolução do dinheiro, deixei lá mas é um pena que se intitulam cervejas professas, já que não tem profissionalismo nem respeito nem educação (Original) Trato pésimo a los clientes, compre una manta eléctrica que no funcionaba e intenté que me cambiaran oír otra el mismo día y no me dieron solución, ni cambio ni devolución de dinero, allí se la he dejado pero es una vergüenza qye se hagan llamar profeso ales, ya que no tiene ni profesionalidad ni respeto ni educación

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) oi joan Ele comprou um cobertor elétrico que tanto a equipe da farmácia quanto o responsável pelo laboratório puderam verificar que funcionava perfeitamente. Ainda assim, a nossa colega Marina ofereceu-lhe a possibilidade de a trocar por outra manta elétrica de outra marca, indicando que por Regulamento todas as mantas elétricas comercializadas têm um limite máximo de temperatura para evitar efeitos indesejados como queimaduras. Além disso, nosso colega ofereceu a devolução do dinheiro tanto para você naquele momento na farmácia, quanto para um amigo próximo seu que entrou em contato por telefone e que concordou em ir à farmácia para retirar o dinheiro de volta. Saudações. (Original) Hola Ioan Compró una manta eléctrica que, tanto el equipo de la farmacia como el responsable del laboratorio, pudieron comprobar que funcionaba perfectamente. Aun así, nuestra compañera Marina le ofreció la posibilidad de cambiarla por otra manta eléctrica de diferente marca, indicándole que por Normativa todas las mantas eléctricas que se comercializan tienen un limite de temperatura máxima para evitar efectos indeseados como quemaduras. Además, nuestra compañera le ofreció la devolución del dinero tanto a usted en ese momento en la farmacia, como a una allegada de usted que contacto por vía telefónica y que quedó en acercarse a la farmacia a recoger la devolución del dinero. Saludos.
• Ana.u

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  08/08/2022 à 17:00

  (Traduzido pelo Google) Muito hostil. Com todas as farmácias por perto, não há necessidade de ir a esta para passar mal. (Original) Muy antipáticos. Con todas las farmacias que hay cerca, no hay necesidad de ir a esta a pasar un mal rato.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Boa tarde, O principal objetivo da Farmacia Aragonia é oferecer um atendimento personalizado centrado nos problemas de cada cliente, de forma empática e prestativa, de forma a dar um aconselhamento farmacêutico óptimo. Assim, em primeiro lugar pedimos desculpa se o tratamento recebido não correspondeu às suas expectativas. Gostaríamos que nos explicasse a situação mais detalhadamente, indo à farmácia ou se preferir por e-mail para info@aragoniafarmacia.com. Uma saudação Farmácia Aragônia. (Original) Buenas tardes, El objetivo principal de Farmacia Aragonia es ofrecer un servicio personalizado centrándonos en la problemática de cada cliente, de manera empática y servicial, para así poder dar un optimo consejo farmacéutico. Por ello, en primer lugar le pedimos disculpas si el trato recibido no estuvo a la altura de sus expectativas. Nos gustaría que nos explicará con mayor detalle la situación, acudiendo a la farmacia o si lo prefiere por mail a info@aragoniafarmacia.com. Un saludo Farmacia Aragonia.
• Alfonso.a

  5 / 5

  09/11/2018 à 11:38

  (Traduzido pelo Google) Farmácia que abre todos os dias do ano excepto feriados até às 9h30, costumam ser uma farmácia bem abastecida e o facto de não terem produto: muito pouco acontece, caso contrário, o tratamento é cordial e educado (Original) Farmacia que abre todos los días del año excepto festivos hasta las 9 y media, suelen ser una farmacia bien provista y lo de que no tengan un producto: pasa muy poco, por lo demás, el trato es cordial y educado

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Obrigado por compartilhar sua opinião Afonso. Felicidades! (Original) Gracias por compartir tu opinión, Alfonso. ¡Saludos!
• Javier.l

  5 / 5

  25/01/2019 à 11:23

  (Traduzido pelo Google) Tratamento requintado, atencioso e personalizado, estou muito chocado com comentários contraditórios, espero que todas as farmácias funcionem pela metade. (Original) Trato exquisito, atento y personalizado, me choca muchísimo comentarios contradictorios, ojala todas las farmacias funcionarán la mitad de bien.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado pelo seu comentário, Xavier! (Original) ¡Muchas gracias por tu comentario, Javier!
• raquel.r

  2 / 5

  18/04/2020 à 09:41

  (Traduzido pelo Google) Lamento ver como vocês aumentaram os preços durante esta crise, esperava um negócio melhor... principalmente quando comparado a outras farmácias. muitas pessoas comentam sobre isso. E não sou o primeiro a dizê-lo. (Original) Me ha dado pena ver como habéis subido los precios durante esta crisis, esperaba un mejor trato.... sobre todo comparándolos con otras farmacias. lo comenta mucha gente. Y no soy la primera en decirlo.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Querida Raquel, A política de preços da farmácia Aragonia foi e continua a ser a mesma de antes da pandemia. Estamos muito orgulhosos de ter conseguido obter todo o tipo de material de proteção contra o Covid-19 para os nossos pacientes/clientes quando era praticamente impossível obtê-los em Espanha. Como vocês bem sabem, tem sido um mercado muito agressivo e sempre tentamos conseguir os melhores preços. Se houve alguma oscilação em algum momento durante a pandemia, e nesses produtos em particular, foi devido ao aumento do custo das matérias-primas por parte dos fabricantes. Nossos preços para o restante dos produtos foram e são os mesmos de antes da pandemia. Saudações. (Original) Estimada Raquel, La política de precios de farmacia Aragonia ha sido y sigue siendo la misma que antes de la pandemia. Estamos muy orgullosos de haber podido conseguir todo tipo material de protección frente al Covid-19 para nuestros pacientes/clientes cuando en España era prácticamente imposible conseguirlos. Como bien sabes, ha sido un mercado muy agresivo y nosotros hemos tratado de conseguir siempre los mejores precios. Si ha habido algun fluctuacion en algun momento de la pandemia, y en estos productos en concreto, ha sido debido al encarecimiento de materias primas por parte de fabricantes. Nuestros precios en el resto de productos han sido y son los mismos que antes de la pandemia. Saludos.
• Juanjo.i

  5 / 5

  27/09/2018 à 21:56

  (Traduzido pelo Google) A farmácia tem estado ótima e como sempre a simpatia do pessoal e a atenção que lhe dão é excelente. Nota 10 à equipa desta farmácia (Original) La farmacia ha quedado estupenda y como siempre la amabilidad del personal y la atención que te prestan es excelente.Un 10 al equipo de esta farmacia

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado pelo seu comentário Juanjo! (Original) ¡Muchas gracias por tu comentario Juanjo!
• Carmen.l

  5 / 5

  09/10/2018 à 14:19

  (Traduzido pelo Google) Uma grande farmácia com magníficos profissionais, que o aconselham em tudo o que necessita, com uma grande variedade de produtos de parafarmácia a preços excecionais. Sem dúvidas a melhor farmácia da região. (Original) Una estupenda farmacia con unos magníficos profesionales, que te aconsejan en todo lo que necesitas.Tienen una gran variedad de productos de parafarmacia a unos precios excepcionales. Sin duda la mejor farmacia de la zona.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado por compartilhar sua opinião, Carmem! (Original) ¡Muchas gracias por compartir tu opinión, Carmen!
• Laura.r

  5 / 5

  17/11/2021 à 15:11

  (Traduzido pelo Google) Legal!!! O tratamento recebido, as instalações e a disponibilidade do produto. (Original) Genial!!! El trato recibido, las instalaciones, y la disponibilidad del producto.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado Laurinha. (Original) Muchísimas gracias Laura.
• Club.e

  5 / 5

  23/01/2019 à 17:44

  (Traduzido pelo Google) Atendimento simpático e profissional, e com muitos produtos, moro perto e sempre vou até eles quando preciso de alguma coisa. (Original) Trato amable y profesional, y con un montón de productos, vivo cerca y siempre acudo a ellos cuando necesito algo.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Obrigado Ponte pelo seu comentário! (Original) ¡Gracias Bridge por tu comentario!
• Sandra.i

  5 / 5

  23/01/2019 à 18:59

  (Traduzido pelo Google) O atendimento nesta farmácia é personalizado, as meninas se preocupam em buscar tudo o que você precisa e são charmosas. sem dúvida uma farmácia de confiança (Original) El trato en esta farmacia es personalizado, las chicas se preocupan en buscar todo lo que necesitas y son encantadoras. sin duda una farmacia de confianza

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado Sandra! :) (Original) ¡Muchas gracias Sandra! :)
• Jesús.a

  5 / 5

  17/11/2021 à 19:15

  (Traduzido pelo Google) Uma farmácia com ótimos profissionais e tratamento encantador, é minha farmácia favorita (Original) Una farmacia con profesionales estupendos y un trato encantador, es mi farmacia favorita

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) muito obrigado jesus (Original) Muchísimas gracias Jesús
• Erika.s

  5 / 5

  17/11/2021 à 17:55

  (Traduzido pelo Google) Super amigável! Aconselham-me com produtos e têm sempre razão! (Original) Super amables! Me asesoran con productos y siempre aciertan!

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) obrigado erika (Original) Gracias Erika
• Lorena.a

  1 / 5

  25/12/2018 à 14:25

  (Traduzido pelo Google) Fatal, no dia de natal segundo o Google estava aberto e nada, ligamos para campainhas e por telefone e não obtivemos resposta. (Original) Fatal, el día de Navid segun Google estaba abierta y nada, llamamos a timbres y por teléfono y no obtuvimos respuesta.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Olá Lorena, a farmácia funciona das 9h30 às 21h30 todos os dias do ano, exceto domingos e feriados. Lamentamos que o Google tenha indicado erroneamente que estávamos abertos no dia de Natal. (Original) Hola Lorena, la farmacia abre de 9:30h a 21:30h todos los días del año excepto domingos y festivos. Lamentamos que Google indicara de manera errónea que estábamos abiertos el día de Navidad.
• Paula.�

  5 / 5

  17/11/2021 à 09:02

  (Traduzido pelo Google) Bom tratamento e eles sempre têm tudo que eu preciso. (Original) Buen trato y siempre tienen todo lo que necesito.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado Paulinha. (Original) Muchas gracias Paula.
• Gonzalo.o

  5 / 5

  23/01/2019 à 15:55

  (Traduzido pelo Google) Me parece uma ótima farmácia, que dá um grande atendimento e costuma ter de tudo quando você precisa. (Original) Me parece una gran farmacia, que da una gran atención y suele tener de todo cuando lo necesitas.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Obrigado Gonçalo! (Original) ¡Gracias Gonzalo!
• alejandro.u

  5 / 5

  23/01/2019 à 17:15

  (Traduzido pelo Google) Farmácia totalmente recomendada, atendimento excelente e muito profissional, com os preços mais competitivos da região. (Original) Farmacia totalmente recomendable, excelente trato y muy profesional, con los precios más competitivos de la zona.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Obrigado por compartilhar sua opinião, Alejandro! (Original) ¡Gracias por compartir tu opinión, Alejandro!
• Maria.a

  4 / 5

  26/01/2019 à 09:12

  (Traduzido pelo Google) Bom dia, não é verdade que os clientes são mal atendidos, são comentários mal intencionados que não deveriam ser escritos aqui, estamos falando de trabalhadores. (Original) Buenos días , no es verdad para nada que se atienda mal a los clientes ,son comentaríos mal intencionados que no se deberían escribir por aquí , estamos hablando de gente trabajadora.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Obrigado Maria! (Original) ¡Gracias, María!
• RUT.A

  5 / 5

  23/01/2018 à 20:58

  (Traduzido pelo Google) Uma daquelas farmácias que você compraria de tudo, super grande e atendimento bem personalizado (Original) De esas farmacias que te comprarías todo, super grande y atención muy personalizada

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Obrigado Rute :) (Original) Gracias Rut :)
• Maria.e

  3 / 5

  07/02/2022 à 18:13

  (Traduzido pelo Google) Ultimamente não há produtos nos armazéns e custa transportar os produtos (Original) Últimamente no hay productos en los almacenes y cuestan llevar los productos

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Bom dia Maria Jesus, Como bem sabem, devido ao aumento do preço dos combustíveis, os transportadores fizeram uma greve, paralisando o abastecimento na maioria dos sectores. Esperamos que a situação seja restabelecida o mais breve possível e assim recuperar a normalidade. Uma saudação. Farmácia Aragão. (Original) Buenos días María Jesús, Como bien sabrá, a consecuencia de la subida del precio del combustible, los transportistas han llevado a cabo una huelga paralizando los suministros de la mayoría de sectores. Esperamos que la situación se restablezca lo antes posible y así recuperar la normalidad. Un saludo. Faramacia Aragonia.
• Fede.o

  5 / 5

  23/01/2019 à 22:19

  (Traduzido pelo Google) Excelentes profissionais, tratamento simpático e atencioso. (Original) Grandes profesionales, trato amable y atento.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Obrigado Fred! (Original) ¡Gracias Fede!
• Mercedes.a

  1 / 5

  17/02/2018 à 09:54

  (Traduzido pelo Google) Eles são muito desagradáveis, as meninas não são profissionais e muito arrogantes (Original) son muy desagradables,las chicas nada profesionales y muy prepotentes

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Olá Mercedes, lamentamos que você tenha se sentido assim quando veio à farmácia. Procuramos sempre tornar nosso tratamento profissional e próximo. Por isso treinamos nossa equipe com muito rigor. Se quiser da próxima vez, peça pelo Ignacio para que ele possa atendê-lo pessoalmente. Uma saudação cordial. (Original) Hola Mercedes, lamentamos que te hayas sentido así cuando hayas venido a la farmacia. Siempre intentamos que nuestro trato sea profesional y cercano. Por esa razón formamos a nuestro equipo de manera muy rigurosa. Si quieres la próxima vez, pide por Ignacio para que te atienda él personalmente. Un cordial saludo.
• Javier.�

  1 / 5

  27/10/2018 à 18:30

  (Traduzido pelo Google) péssimo negócio. muito pouco profissional (Original) Pésimo trato. Muy poco profesionales

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Olá Javier, lamentamos que você não tenha ficado satisfeito com a atenção recebida. Qualquer sugestão de melhoria será bem-vinda. (Original) Hola Javier, lamentamos que no hayas quedado satisfecho con la atención recibida. Cualquier sugerencia de mejora será bien recibida.
• Luz.r

  5 / 5

  30/01/2019 à 23:04

  (Traduzido pelo Google) Ótimos profissionais, sempre dispostos a te ajudar. (Original) Grandes profesionales, siempre dispuestos a ayudarte.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado pelo seu comentário, Luz! (Original) ¡Muchas gracias por tu comentario, Luz!
• Roberto.a

  1 / 5

  14/01/2019 à 16:17

  (Traduzido pelo Google) Péssimo atendimento ao cliente. Não voltarei (Original) Trato pésimo al cliente. No volveré

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Olá Roberto, lamentamos que você não tenha ficado satisfeito com a atenção recebida. Se você tiver alguma sugestão de melhoria, ficaremos felizes em ouvi-la. (Original) Hola Roberto, lamentamos que no hayas quedado contento con la atención recibida. Si tienes cualquier sugerencia de mejora estaremos encantados de conocerla.
• Diana..

  5 / 5

  10/06/2020 à 11:16

  Excelente

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado pelo seu comentário Diana. (Original) Muchas gracias por tu comentario, Diana.
• J-F.R

  5 / 5

  28/12/2016 à 20:22

  (Traduzido pelo Google) muito profissional (Original) Muy profesional

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Obrigado! (Original) ¡Gracias!
• Ruben.a

  4 / 5

  11/05/2017 à 21:19

  (Traduzido pelo Google) Atendimento impecável 👌 (Original) Servicio impecable 👌

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Obrigado Rubens. Se houver algo que você acha que podemos fazer para melhorar, adoraríamos ouvir de você. Uma saudação (Original) Gracias Ruben. Si hay algo que creas que podamos hacer para mejorar, estamos encantados de escucharte. Un saludo
• Chris.u

  5 / 5

  16/12/2018 à 14:54

  (Traduzido pelo Google) encontrei o que queria (Original) Encontré lo que quería

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Obrigado Cris pela sua resposta. Alguma coisa que você acha que podemos melhorar? (Original) Gracias Cris por tu respuesta. ¿Algo que crees que podamos mejorar?