Farmacia Portela

Tags: Farmácia,

• Luis.e

  5 / 5

  13/12/2016 à 00:21

  ...
• Farley.e

  1 / 5

  03/06/2023 à 22:39

  Serviço não é ruim. É péssimo! Literalmente 40 minutos ligando e ninguém atende. Não há justificativa para uma farmácia 24H não atender o telefone por 40 minutos!

  Resposta do proprietário :
  Bom dia, Obrigado pelo seu feedback, temos trabalhado na procura de responder melhor ao cliente, nomeadamente no atendimento telefónico. No entanto, ainda não conseguimos garantir um atendimento imediato em todos os horários. Reforçamos o agradecimento e iremos trabalhar para continuar a melhorar. Obrigado
• José.a

  4 / 5

  13/06/2023 à 11:59

  Bom atendimento. Só é complicado achar vaga perto caso esteja de carro.
• Candido.e

  3 / 5

  13/02/2023 à 15:04

  Bom atendimento,mas precisa providenciar as vagas para estacionar em frente a farmácia,uma falha na logística da loja Tendo em vista que é uma prioridade a vaga para uma parada rápida a farmácia.
• Patricia.a

  1 / 5

  29/11/2022 à 09:48

  Fui atendida durante a noite por uma funcionária que era tudo menos simpática, ficou com a minha receita por ser manuscrita mas no entanto não escreveu nos medicamentos como eu precisava de tomar! Liguei de imediato para lá quando dei conta mas ninguém atendeu. Tomei a medicação conforme me lembrava da médica dizer! Sem certezas! Enfim, compreendo que seja difícil trabalhar a partir de determinadas horas, mas é bem pior ficar do lado de fora do postigo, à chuva e ao frio, doente e ainda levar com um profissional de má cara que nem o trabalho em condições faz.

  Resposta do proprietário :
  Boa tarde, Muito Obrigado pela informação que nos passa, efetivamente pedimos desculpa pelo sucedido. Estamos neste momento a trabalhar com vista a melhor o serviço noturno, da forma mais célere possível. Muito Obrigado
• Ângela.i

  4 / 5

  13/06/2023 à 22:30

  Atendimento top aconselhamento muito bom e sempre acolhedores ❤️
• Raquel.n

  5 / 5

  17/01/2023 à 19:59

  Grande variedade de produtos, espaço grande e vários balcões de atendimento para que este seja mais rápido e eficaz. Encontram ainda um terminal multibanco dentro do espaço.
• Armandina.i

  1 / 5

  23/12/2022 à 17:59

  Dra M Lurdes, antipática, altiva, pouco profissional. Quando vamos a uma farmácia, a maior parte das vezes, precisamos de algum apoio e compreensão. Com esta senhora é exatamente o oposto. Desejo um Feliz Natal à farmácia Portela e a todos os colaboradores.
• Rafa.a

  5 / 5

  20/05/2023 à 10:58

  Ótimo atendimento por telefone!! Rápido e eficiente! Atendimento pessoal também excelente!
• Anabela.a

  1 / 5

  16/10/2022 à 22:07

  A minha experiência foi péssima, pela primeira vez fui atendida por um senhor que nunca lá tinha visto. Uma falta de empatia, arrogância. Após gastar desta farmácia, e também não ser a primeira vez que lá comprei o meu medicamento crônico. Disseram que não tinha no sistema, e depois pediram uma receita que comprovasse como ainda toma. Lá peguei na receita, pediram para enviar no email da farmácia, mas não estava à dar o e-mail da mesma. Enfim 'ao me davam o medicamento tiveram que ir buscar outro. Uma desconfiança e falta de empatia um senhor careca, que nunca o tinha visto no atendimento. Numa arrogância. Enfim só irei em caso se necessário mesmo.
• Alberta.i

  5 / 5

  03/02/2023 à 11:16

  Para mim é a melhor FARMÁCIA DE VILA NOVA DE GAIA .A TODOS MUITO GRATA PELO VOSSO ATENDIMENTO.
• guilherme.o

  5 / 5

  05/01/2023 à 21:27

  Farmácia de excelência. Tem tudo, desde atendimento ao produto. Serviço de enfermagem bom. Só é negativo por falta de parque de estacionamento.
• Iris.a

  5 / 5

  28/05/2023 à 20:52

  Grande variedade de produtos. Pessoal simpático e útil.
• Alvaro.i

  5 / 5

  25/04/2023 à 10:28

  Bom atendimento. Normalmente, como farmácia tem tudo.
• ANA.I

  1 / 5

  17/01/2023 à 05:32

  Atendimento telefónico!!! Não existe .... Anunciam entrega on line, mas não atendem o telefone nunca... Lamenta
• Carlos.i

  5 / 5

  22/04/2023 à 06:07

  Pessoas afáveis bons profissionais e bom atendimento
• Jose.e

  2 / 5

  22/12/2022 à 23:38

  Atendimento à noite muito muito lento. Só uma pessoa a atender e uma fila de 15 pessoas à espera ao frio.

  Resposta do proprietário :
  Boa tarde, desde já as nossas desculpas pela situação, estamos a trabalhar neste momento para melhorar a mesma.
• Mónica.o

  5 / 5

  17/10/2022 à 11:11

  Simpatia do staff, rapidez no atendimento e dão atenção aos mais necesitados para perceberem bem a toma da medicação e tirarem dúvidas. Empatia e paciência, onde raramente se encontra hoje em dia.
• Ana.i

  5 / 5

  30/12/2022 à 23:50

  Pessoal muito educado e gentil, desde o vigia até as farmacêuticas. Tratamento humanizado
• Rafael.i

  5 / 5

  16/05/2023 à 18:33

  24 horas, ótimo serviço
• Catherine.o

  5 / 5

  31/10/2021 à 14:35

  Grande variedade de produtos. Tem a vantagem de se poder fazer o teste a covid 19 (com certificado digital) ao sábado das 9h as 19h sem marcações pelo valor de 15euros. É por ordem de chegada . Eu fui ontem sábado dia 30 de Outubro por volta das 17h30 , não havia ninguém a minha a frente. O atendimento foi super rápido ... em 15 minutos recebi por email o resultado, sendo que na aplicação em modo digital ficou disponível passado 40 minutos.
• Filipa.a

  4 / 5

  18/07/2021 à 09:54

  Gosto do Atendimento que tenho da parte dos Farmacêuticos, embora alguns deixem a desejar. No seu percurso Académico aprenderam coisas, que ao longo do seu Trabalho na Farmácia foram perdendo . Já me ocorreu algumas vezes indicarem a Toma de Medicação de Forma Inequívoca! Na minha perspectiva deveriam ser um pouco mais "despachados" no atendimento e também mais assertivos . Têm um aspeto ótimo que penso que qualquer Cliente gostará no Serviço 24H ajuda e facilita bastante, o Cartão de Descontos/Cliente . Talvez se a Farmácia fosse em outro Local mais apelativo ao Estacionamento seria Perfeito , é bastante difícil estacionar no Local , já me deparei inclusive com alguns Clientes que foram Multados no Local , acho um pouco desumano da parte das Autoridades visto que as pessoas já foram á Farmácia gastar € na sua Saúde . Por norma opto por estacionar o carro um pouco mais distante e faço o percurso a pé , mas é sempre chato não haver mais condições de Estacionamento.
• WILIAM.U

  1 / 5

  01/02/2022 à 02:13

  Infelizmente não tive êxito para tira minha dúvida 2:10 da madrugada e nada , mostra ser 24 hs e olha q tentei por 2 telemoveis

  Resposta do proprietário :
  Boa tarde, Obrigado pelo seu comentário e pedimos desculpa pela situação, efetivamente estamos a trabalhar para melhorar a mesma. Obrigado
• Susana.a

  5 / 5

  19/09/2021 à 22:00

  Serviço muito eficiente! Enorme variedade de produtos para além de medicamentos! Muito útil pois funciona 24horas por dia, sete dias por semana! Bem localizada no centro de Vila Nova de Gaia.
• Paulo.a

  5 / 5

  03/10/2021 à 20:14

  Para mim, ë a Minha farmácia de eleição por todos os motivos, rapidez, simpatia, descontos de cliente, historial clínico, facilidade de contacto presencial ou por telefone, enfim.... EXCELENTE, grau de profissionalismo!!
• Francisco.

  5 / 5

  03/06/2022 à 19:13

  Aberta 24h, deu um grande jeito. Deve ser das únicas por estes lados com este horário
• Luis.a

  5 / 5

  13/02/2022 à 15:47

  É a melhor farmácia que eu conheço, 24h por dia 365 dias por ano tem quase sempre tudo e quando não tem no dia a seguir é reposto
• Licinio.i

  5 / 5

  15/02/2020 à 16:23

  Boa tarde, Venho por este meio agradecer e louvar o excelente profissionalismo e simpatia da vossa colaboradora, Srª Capelas no turno da noite do dia 14 para 15 de Fevereiro. Bem haja.
• Ju.r

  5 / 5

  29/04/2022 à 12:26

  Excelent service, very kind and they provide estimation price. Excelente atendimento, muito atenciosos e fornecem orçamento. Preço bom. Perfeito
• Rafael.i

  5 / 5

  12/12/2022 à 08:56

  Always there when you need them. Open 24/7. (Traduzido pelo Google) Sempre lá quando você precisar deles. Aberto 24/7.
• José.m

  5 / 5

  12/04/2023 à 14:18

  bom atendimento.
• Maria.n

  5 / 5

  08/08/2021 à 16:30

  Óptimo estabelecimento! Além de estar aberto 24h o que é óptimo, os colaboradores também são bastante profissionais e simpáticos.
• Manuel.d

  5 / 5

  27/08/2022 à 10:49

  A melhor farmácia da zona central de Gaia. Aberta 24h todos os dias da semana.
• pedro.a

  1 / 5

  14/07/2019 à 14:14

  Fiquei 20 minutos ao telefone escutando " A sua chamada está lista de espera"... Pessoalmente na farmácia são burocráticos demais, e pouco carismáticos. Sem receita, você não compra nem paracetamol neste lugar. Parece que estão fazendo um favor em nos atender. Infelizmente é a única farmácia 24hs na região.
• Vanessa.a

  2 / 5

  08/07/2021 à 12:29

  Farmacia Portela is a big big drugstore. They don’t accept visa, American Express or any other kind of card which doesn’t belong to a Portuguese Bank. They asked me for cash. So travelers, get your pocket full of cash if you need a drugstore Also, they are not going to sell travelers any kind of medicine, even the most basic ones that you can find in Amazon or any other digital store (Traduzido pelo Google) A Farmácia Portela é uma grande drogaria. Não aceitam Visa, American Express ou qualquer outro tipo de cartão que não pertença a um Banco Português. Pediram-me dinheiro. Portanto, viajantes, encha o bolso de dinheiro se precisar de uma farmácia. Além disso, eles não vão vender nenhum tipo de medicamento para viajantes, mesmo os mais básicos que você pode encontrar na Amazon ou em qualquer outra loja digital
• Toni.a

  5 / 5

  02/07/2021 à 21:10

  Tem sempre o meu remédio e somos atendidos com rapidez enquanto noutras farmácias nunca tem ou é genérico.
• Olga.a

  5 / 5

  18/01/2021 à 00:14

  Óptimo atendimento. Desconto para clientes habituais, É onde meu marido é eu vamos sempre. Recomendo.
• Gilson.o

  5 / 5

  03/07/2021 à 15:10

  Ótimo atendimento. Variedade de produtos e medicamentos. Bons preços, descontos para quem tem cartão Portela.
• Marco.o

  5 / 5

  26/01/2022 à 08:41

  Sempre disponíveis e prontos a ajudar quando temos dúvidas. Obrigado.
• Alexandre.a

  5 / 5

  17/11/2021 à 07:06

  Farmácia bem no centro, rápido serviço e saber que está 24 h a funcionar é uma maravilha 👌
• Gabriel.a

  5 / 5

  17/12/2021 à 08:16

  Farmácia muito bem localizada na cidade de Gaia, com um atendimento personalizado e muito rápido por profissionais competentes!
• Elsa.A

  5 / 5

  02/01/2023 à 00:53

  Parfait.... je recommande... (Traduzido pelo Google) Perfeito...recomendo...
• Pedro.o

  5 / 5

  15/07/2022 à 13:03

  Bastantes empregados a atender e sempre simpáticos
• Raquel.o

  1 / 5

  09/10/2022 à 14:54

  Atendimento telefónico não existe!

  Resposta do proprietário :
  Boa tarde, Muito Obrigado pelo seu feedback, trabalhamos recentemente para desenvolver um serviço de apoio ao cliente para responder a essa situação. Muito Obrigado
• Joaquim.i

  4 / 5

  24/10/2017 à 12:41

  Para mim uma excelente loja sempre ao dispor durante 7/24 horas do melhor. Obrigado
• White.o

  5 / 5

  15/11/2020 à 20:22

  A minha farmácia de eleição mesmo à beira há de casa! Uma simpatia e abertos 24h!!!
• Lurdes.e

  5 / 5

  22/01/2022 à 14:40

  EXCELENTE, DESDE AO SEGURANÇA ATÉ AOS RESTANTES COLABORADORES.
• Luiz.t

  5 / 5

  04/06/2018 à 12:35

  Num lugar onde quase tudo fecha cedo, é bom saber que existe uma farmácia bem suprida que funciona 24 horas.
• Pedro.

  1 / 5

  04/02/2019 à 17:42

  Tentei contactá-los por telefone por 3 vezes. Não atenderam nem à 1ª nem 2ª vez, à 3ª desligaram o telefone.
• Paulo.i

  4 / 5

  02/07/2013 à 22:41

  Tem um serviço 24/7 com bom atendimento e, por norma, têm sempre o medicamento que procuramos.
• Jorge.a

  5 / 5

  03/07/2021 à 18:02

  Trata-se de uma farmácia que está aberta 24hrs por dia o que é muito cómodo para os pacientes
• Nuno.i

  5 / 5

  18/07/2019 à 20:20

  Das melhores farmácias que visitei. Sou cliente e sempre atendido da melhor forma possível. Nota 20.
• Amalia.a

  4 / 5

  14/04/2020 à 16:03

  Rápido e ótimo atendimento. Só peca por não atenderem o telefone.
• HSO.l

  5 / 5

  10/06/2020 à 15:43

  Very professional service, especially during the pandemic. Organised and fast service. (Traduzido pelo Google) Serviço muito profissional, especialmente durante a pandemia. Atendimento organizado e rápido.
• Jose.i

  5 / 5

  13/11/2021 à 21:57

  Muito bom 24h por dia.
• William.n

  5 / 5

  28/07/2022 à 21:50

  Ótimo estoque e atendimento.
• Susana.o

  5 / 5

  01/06/2017 à 07:48

  Bom atendimento e aberto todos os dias, 24h por dia.
• Tilu.i

  5 / 5

  04/07/2022 à 14:10

  Sempre de serviço, sempre disponível
• Idalinaamorimcarneiro.a

  5 / 5

  01/01/2021 à 08:19

  Farmácia muito personalizada uma das melhores farmácias do norte bom atendimento
• Joaquim.o

  5 / 5

  14/06/2017 à 15:25

  Da Farmácia Portela só se pode dizer esta frase: CUIDE DA SUA SAÚDE, SEJA CLIENTE DA FARMÁCIA PORTELA.
• Gracinda.n

  5 / 5

  18/11/2020 à 20:42

  Está sempre de serviço e fica no centrode Gaia.
• Michebrat.

  5 / 5

  27/10/2022 à 16:02

  Ótimo atendimento
• Jose.l

  5 / 5

  22/06/2021 à 13:18

  A minha farmácia de todos os dias e a todas as horas
• Fabio.i

  5 / 5

  29/08/2022 à 14:01

  (Traduzido pelo Google) Rápido e preciso (Original) Rapidi e precisi
• Marta.

  1 / 5

  12/08/2022 à 22:58

  Preços acima da média.
• Lino.a

  5 / 5

  12/05/2023 à 04:51

  Profissionais
• Fátima.o

  2 / 5

  04/06/2019 à 22:39

  Não vendem nem ibuprofeno sem a receita.
• António.l

  4 / 5

  30/03/2017 à 19:55

  Excelente atendimento, parque auto para clientes
• Joaquim.o

  5 / 5

  17/12/2020 à 21:16

  Muito bom, atendimento top
• Emanuel.e

  4 / 5

  30/01/2017 à 14:54

  Serviço 24 horas , Competência e Simpatia.
• Ana.e

  5 / 5

  09/06/2020 à 19:45

  Atendimento rápido e muito eficaz.
• Liliana.i

  5 / 5

  30/08/2017 à 11:42

  Aberta 24h. Óptimo atendimento
• Joana.o

  5 / 5

  23/08/2020 à 20:11

  Simpatia e atenção das farmaceuticas muito boa.
• Carlos.e

  4 / 5

  23/04/2022 à 10:28

  É uma farmácia com bom atendimento
• Ricardo.l

  4 / 5

  08/04/2018 à 09:07

  Pouco tempo de espera, funcionários simpaticos
• Ana.o

  5 / 5

  07/03/2022 à 18:34

  Bom atendimento
• Blandina.o

  5 / 5

  28/07/2020 à 16:43

  Atendimento top e tem tudo
• Antonio.o

  5 / 5

  18/10/2018 à 14:27

  Ótimas condições no serviço que presta.
• carlos.l

  5 / 5

  01/09/2020 à 14:13

  (Traduzido pelo Google) No final da subida, a farmácia que vai salvar a sua vida em Gaia (Original) Al final de la cuesta arriba, la farmacia que te salvará la vida en Gaia
• Marco.a

  5 / 5

  29/11/2021 à 11:24

  Sempre prestáveis.
• Carlos.a

  5 / 5

  03/01/2022 à 13:24

  É útil
• Luis.i

  5 / 5

  31/12/2017 à 16:42

  Farmacêuticas simpáticas e bem organizadas.
• Maria.i

  5 / 5

  15/01/2022 à 17:32

  Um atendimento personalizado
• Ari.o

  4 / 5

  13/01/2017 à 22:46

  Atendimento 24h/7d
• Tiago.o

  4 / 5

  11/05/2017 à 16:00

  Bom local
• Helder.a

  5 / 5

  16/01/2022 à 14:54

  Bom
• Carla.i

  4 / 5

  02/06/2017 à 21:34

  Serviço 24 horas
• fernando.u

  3 / 5

  10/12/2021 à 09:25

  Um serviço de farmácia comum
• claudia.o

  4 / 5

  20/02/2020 à 14:18

  Muita simpatia
• Bruno.o

  5 / 5

  07/02/2021 à 01:48

  Minha Farmácia de eleição
• Ana.o

  4 / 5

  10/06/2021 à 14:01

  Simpatia e eficácia
• Helder.u

  2 / 5

  31/01/2017 à 20:41

  Muita confusão
• Ricardo.i

  4 / 5

  05/05/2018 à 20:30

  Aberta 24h
• Alice.o

  3 / 5

  10/12/2016 à 13:19

  Aberto 24h
• M.m

  5 / 5

  15/04/2017 à 07:27

  Atendimento.
• CÉSAR.C

  5 / 5

  20/02/2021 à 17:58

  24H
• João.n

  5 / 5

  03/04/2017 à 09:56

  Localização!