Droga Raia

Tags: Farmácia,

• Ronaldo.a

  1 / 5

  19/05/2023 à 22:41

  A questão sobre minha nota não é referente a loja em si. Gosto muito da loja e praticamente só compro nela. É sobre eles nunca atenderem o telefone. E não é um dia ou outro. São todos os dias e horas do dia. Fiz uma sugestão pra tirarem o número de telefone do Google e colocar um aviso que o atendimento é apenas presencial.

  Resposta do proprietário :
  Vamos te ajudar com isso, Ronaldo! Nos nossos canais digitais, app Droga Raia ou site: https://www.drogaraia.com.br, é possível conferir a disponibilidade e preços dos produtos, tipos de entrega, formas de pagamento e muito mais. Se preferir, você também pode entrar em contato por meio da nossa central de atendimento no WhatsApp: 11 3003-7242, e-mail: rac@drogaraia.com.br ou pelo telefone 3003-7242. Conte com a gente!
• Erica..

  3 / 5

  20/03/2023 à 18:48

  Boa localização. Mas sempre dá problemas com os remédios da Farmácia Popular. A do Centro na Rua Antônio Carlos o atendimento é bom, mas conversam demais com os.clientes onde deveriam ser mais objetivos, causando imensas filas no atendimento e no caixa.

  Resposta do proprietário :
  Olá, Erica! Agradecemos muito a sua avaliação. Vocês são a razão da nossa dedicação em entregar o melhor serviço! Conte sempre conosco. 🙂
• Carlos.

  3 / 5

  05/02/2023 à 19:36

  os atendentes ainda tem muitas dúvidas a de como operar o sistema. Sempre precisam da ajuda de um outro atendente (o que o obrigada a parar o outro atendimento ou eu preciso esperar que ele finalize esse outro atendimento para que o meu possa prosseguir)

  Resposta do proprietário :
  Olá, Carlos! Queremos entender o que aconteceu. Você pode nos dar mais detalhes do que houve via WhatsApp (11 3003-7242), e-mail (rac@drogaraia.com.br) ou telefone (3003-7242), por favor?
• Rafael.S

  5 / 5

  24/04/2021 à 00:28

  Ótimo atendimento, os preços são bons, tem espaço para estacionar e é bem localizado, fácil de chegar. Pra quem quer mais agilidade a compra pelo app é sensacional, além de sair mais barato evita a fila do caixa.
• Marcos.e

  4 / 5

  13/06/2023 à 08:59

  Muito bom, sempre compro lá

  Resposta do proprietário :
  Olá, Marc Ben! Agradecemos muito por ter avaliado a sua experiência conosco. Será um prazer receber você novamente! 😁
• PHILLIPE.A

  5 / 5

  31/07/2022 à 22:24

  Farmácia bem localizada e com bastante variedade de produtos e preços bons, promoções exclusivas para clientes cadastrados e ofertas em medicamentos que valem a pena.
• Isa.

  1 / 5

  10/11/2020 à 12:50

  Péssimo atendimento pelo canal WhatsaApp, estamos a procura de um medicamento que necessitavámos com urgência e muito difícil de encontrar, e nós deparamos com um atendimento sem cordialidade alguma, e descaso com o tempo de espera sendo necessário o envio de duas mensagens (ontem e hoje para obter um seco "Não trabalhamos com nenhum deles" Seria interessante começar a treinar e capacitar pessoas para realizarem o atendimento digno em todos os meios (físicos e digital). A crítica é: vocês lidam com público que muitas vezes estão em situações delicadas, comecem a enxergar além dos número de telefones.
• Mirian.k

  5 / 5

  25/09/2022 à 08:52

  Atendimento personalizado e farmácia popular também.Setor de perfumaria com muita variedade de marcas e produtos

  Resposta do proprietário :
  Oi, Mirian! Ficamos muito felizes com os elogios. Nosso objetivo é oferecer um atendimento cuidadoso aos nossos clientes, priorizando sempre sua saúde! Pode sempre contar com a gente!
• charles.S

  4 / 5

  22/10/2022 à 18:13

  Ja teve preços melhores. Na última vez não achei o que precisava
• Luiz.e

  1 / 5

  04/07/2016 à 01:57

  Tentei por várias vezes ir na loja mas a partir de hoje não volto mais.... Sempre tem fila no caixa, 5 minutos pra escolher os produtos e 30 minutos pra conseguir pagar. Toda vez é a mesma história!
• Andrea.r

  4 / 5

  02/03/2021 à 05:21

  Fui retirar na loja 1 compra on-line. Está faltando 1 caixa de Dipirona 500mg. Pois, na nota fiscal estão 2 caixas.

  Resposta do proprietário :
  Olá, Andrea! Nós sentimos muito por isso. Você poderia entrar em contato conosco pelo nosso e-mail rac@drogaraia.com.br, ou também pela nossa central 3003-7242 para informar melhor sobre o ocorrido, por favor? Estamos à disposição!
• Angela.

  4 / 5

  26/08/2022 à 16:51

  Um pouco demorado,um atendente no balcão e um caixa...

  Resposta do proprietário :
  Olá, Angela! Nós agradecemos seu feedback. Estamos sempre em busca do melhor atendimento e serviço. Vamos encaminhar a situação aos responsáveis para que sejam tomadas as devidas providências. Pode contar com a gente!
• Vita.a

  5 / 5

  01/08/2020 à 14:29

  Ótimo atendimento e bons descontos
• Renan.a

  1 / 5

  06/05/2022 à 12:32

  Meses se passaram das reclamações e continuam não atendendo as ligações...06/05/2022

  Resposta do proprietário :
  Oi, Renan! Poxa, sentimos muito por isso. Vamos encaminhar a situação aos responsáveis para que os funcionários sejam reorientados. Se preferir, você pode entrar em contato com a nossa central de atendimento: 3003-7242. Pode contar com a gente!
• Amilton.r

  2 / 5

  09/12/2021 à 10:20

  O atendimento presencial é muito bom, porém pelo telefone ninguém atende.

  Resposta do proprietário :
  Olá, Amilton! Lamentamos o transtorno. Informamos que vamos reorientar os nossos funcionários para que isso não ocorra novamente, tudo bem? Estamos à disposição!
• JOAO.A

  4 / 5

  15/07/2021 à 16:43

  É uma farmácia bem abastecida, onde você encontra sempre o que precisa. As caixas são um pouco morosas.

  Resposta do proprietário :
  Olá, João! Agradecemos seu feedback, ele é muito importante para nós. Estamos à disposição! =)
• Pedro.e

  1 / 5

  26/11/2020 à 13:23

  Depois que houve remanejamento de funcionários, o atendimento ficou precária, sendo que antes, os atendentes era melhor treinados.
• Jose.i

  1 / 5

  20/11/2021 à 18:16

  Simplesmente não atendem telefone. No caso de uma emergência, o cliente morre....

  Resposta do proprietário :
  Olá, Jose! Lamentamos o transtorno. Informamos que vamos reorientar os nossos funcionários para que isso não ocorra novamente, tudo bem? Estamos à disposição!
• Joarez.u

  5 / 5

  01/10/2022 à 21:20

  Sempre encontro o que procura ótimo atendimento

  Resposta do proprietário :
  Olá, Joarez! Agradecemos seu feedback! Buscamos sempre atender nossos clientes da melhor forma possível. Conte sempre com a gente!
• Victoria.a

  5 / 5

  10/10/2021 à 15:14

  Excelente drogaria tudo que procuro sempre acho é com preços bons.

  Resposta do proprietário :
  Olá, Victoria! Agradecemos seu feedback. Buscamos sempre oferecer todos os produtos que nossos clientes precisam. Estamos à disposição! =)
• Gabriel.a

  5 / 5

  03/10/2020 à 23:16

  Tem de tudo, e com ótimo preço.
• Neto.i

  5 / 5

  25/12/2021 à 09:25

  Grande variedade de medicamentos,ótimo atendimento, muitos descontos

  Resposta do proprietário :
  Oi, Neto! Agradecemos seu feedback! Buscamos sempre atender nossos clientes da melhor forma possível. Conte sempre com a gente!
• Fanny.a

  5 / 5

  20/12/2020 à 11:21

  Ótimo atendimento.
• Ivone.a

  1 / 5

  06/04/2021 à 13:36

  Cansei de ligar nas três unidades e ninguém atende ou cai na caixa postal.

  Resposta do proprietário :
  Olá, Ivone! Poxa, lamentamos por isso. Iremos encaminhar aos responsáveis para que reorientem os funcionários. Caso prefira, você pode entrar em contato também pelo nosso e-mail rac@drogaraia.com.br ou pela nossa central de atendimento no número: 3003-7242. Qualquer dúvida, conte com a gente!
• Raquel.o

  5 / 5

  01/06/2022 à 02:57

  Equipe de profissionais bem treinados e simpáticos.

  Resposta do proprietário :
  Olá, Raquel! Agradecemos sua avaliação. Ficamos muito felizes em saber que você gostou da sua experiência conosco. Conte sempre com a gente!
• Marc.l

  4 / 5

  14/04/2021 à 17:04

  Bom local! Variedade de produtos e preços condizentes.

  Resposta do proprietário :
  Olá, Marc! Ficamos felizes em saber que você gosta das variedades de nossos produtos, e agradecemos pelo feedback, é muito importante para que possamos melhorar cada dia mais nossos serviços. Conte com a gente!
• Frederico.a

  5 / 5

  20/12/2020 à 21:14

  Sempre tem os medicamentos e se não tiver da pra encomendar.
• rone.o

  1 / 5

  09/10/2022 à 13:02

  Terrível nem telefone o pessoal atende

  Resposta do proprietário :
  Olá, Rone! Registraremos o caso e enviaremos aos responsáveis para que os funcionários sejam reorientados. Caso prefira, é possível entrar em contato através da nossa Central de Atendimento: 3003-7242, ou através de nosso e-mail: rad@drogaraia.com.br. Conte com a gente!
• Juliana.V

  1 / 5

  30/07/2021 à 14:03

  Não atendem telefone!! Preciso de informações sobre teste covid!

  Resposta do proprietário :
  Olá, Juliana! Lamentamos o transtorno. Informamos que vamos reorientar os nossos funcionários para que isso não ocorra novamente, tudo bem? Estamos à disposição!
• Lucas.a

  4 / 5

  04/09/2020 à 12:05

  Atendimento via telefone muito bom! Pessoal atencioso!
• joao.o

  1 / 5

  20/08/2022 à 19:25

  Atendimento muito, muito demorado.

  Resposta do proprietário :
  Oi, Joao! Vamos encaminhar aos responsáveis para que os funcionários sejam reorientados. Conte conosco!
• Vinicius.a

  5 / 5

  06/11/2016 à 22:46

  Funcionários bastante atenciosos! Loja muito bonita.
• Alexandre.a

  5 / 5

  28/06/2020 à 08:55

  Ótimo atendimento e bons preços
• Rafael.l

  5 / 5

  23/06/2017 à 20:18

  Super organizada!! Muito boa!
• Luciano.e

  4 / 5

  22/12/2020 à 11:44

  Bom atendimento, bom preço
• Danilo.o

  2 / 5

  19/10/2021 à 18:00

  Não atendem o telefone!!!

  Resposta do proprietário :
  Olá, Danilo! Lamentamos o transtorno. Informamos que vamos reorientar os nossos funcionários para que isso não ocorra novamente, tudo bem? Estamos à disposição!
• Eliane.o

  4 / 5

  19/01/2021 à 19:35

  Bom atendimento