Farmácia do Jardim

Tags: Farmácia,

• Jessi.

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  27/02/2023 à 18:07

  péssimo atendimento. Tem uma Atendente velhota muito rude e pouco esclarecedora. Uma outra pessoa ( Inês ) comentou anteriormente aqui sobre o sarcasmo da atendente, felizmente não fui só eu que notei. Saibam receber críticas pois podem ser construtivas.

  Resposta do proprietário :
  Bom dia Jessi Jeanne, Gostaria de apelar à sua empatia , evitando usar termos como "velhota", para se referir a uma pessoa que merece o seu respeito. Todas as pessoas para serem respeitadas, também devem respeitar o próximo. A empatia entre duas pessoas é fruto da simpatia das duas partes. A profissional de saúde em questão não identifica o que a deixou desagradada. Pode haver alguma diferença na língua/cultura portuguesa que a Jessi ainda não conheça. Quando visitamos outro país devemos ser flexíveis na linguagem que usamos, esforçar-nos por entender e fazermo-nos entender. Só assim vamos conhecer melhor a cultura desse país e enriquecer com ela. Devemos também ser amáveis no país que visitamos. Infelizmente, assistimos nas últimas gerações a uma deterioração na simpatia e respeito dos jovens para com os velhos. E até mesmo entre jovens. Cultive a empatia em si para com o próximo. Responsabilize-se por ser uma pessoa melhor para com os outros. A internet é agora, nesta geração, um muro de lamentações e frustrações. Aproveitamos para lhe dizer que este não é o caminho para a sua felicidade. Jessi, esperamos que na sua próxima visita à Farmácia do Jardim, traga o seu melhor sorriso, e com certeza terá um sorriso de volta. Assim como para o mundo, onde existem crianças, jovens, adultos e também velhos (Velho - aquele que exerce há muito uma profissão - dic. português). Jessi você deve rever a maneira como se dirige às pessoas. E aceitar a crítica, de que chamar "Velhota" a alguém é um termo prejurativo que ofende. Neste caso está a ofender uma pessoa. Confunde "Rude" com o facto de lhe terem explicado que a Farmácia não pode ceder um medicamento sujeito a receita médica sem trazer a receita consigo, nem saiba a dose que deve tomar.Não deve automedicar-se, nem fazer diagnóstico  sem falar com o seu médico. Sendo assim, é difícil que a Jessi compreenda, mas é para o bem da sua saúde. Quando diz "uma outra pessoa aqui comentou aqui anteriormente" refere-se à Ines Vaz.A Ines Vaz foi atendida à meia noite. "Colou" o seu dedo à campainha de urgência, não respeitando a colaboradora que estava em Serviço noturno.A colaboradora alertou-a para o facto de isso ser uma má atitude num serviço de urgência. No serviço noturno são atendidas urgências com receita médica. A Ines Vaz não trouxe receita médica, nem solicitou nenhum medicamento urgente. Jessi não deve comentar situações que não conhece. Sabemos a frustração das pessoas em Valença por não terem serviços de urgência nem consultas médicas. Mas isso não é da responsabilidade da Farmácia. Devem falar com os locais competentes que não as atendem: Centro de Saude e Hospitais. A Farmácia do Jardim vai continuar, como sempre, a fazer o melhor pela saúde.
• Susana.i

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  24/09/2022 à 20:38

  Pessimo, pessimo, pessimo. Estivemos a trabalhar na feira medieval e como tinhamos uma bebe com febre, procurei às 6h da manha esta farmacia que deveria estar de permanencia para atendimento.. cheguei la e bati com o nariz na porta, liguei varias vezes e nada. Depois fui procurar a outra farmacia que estava igualmente fechada.... Ou seja nenhuma das farmacias estava disponivel para atendimento... E depois vim a saber por pessoas locais e que os senhores vao dormir a casa e nem sempre ouvem o telefone.... Devem estar a espera que morra alguem a precisar de um medicamento urgente!!!!

  Resposta do proprietário :
  Olá bom dia Susana Vilar ! Era a Farmacia do Jardim que estava de Serviço na Escala de Serviço nesse dia ? No dia 26 de Agosto das 9horas da manhã e até às 9horas de dia 27, a Farmácia do Jardim não estava de serviço. Na semana em que decorreu a feira medieval, de 26 a 28 de Agosto, a Farmácia do Jardim só iniciou Serviço de Disponibilidade dia 27 de Agosto às 9h da manhã. A Farmácia do Jardim ficou de serviço desde as 9h da manhã de dia 27 e os seguintes dias 28,29,30,31 agosto e 1,2 de Setembro. A Farmacia do Jardim cumpre rigorosamente a escala de serviço desde sempre, apesar de ser regime de Disponibilidade, porque valorizamos a saúde das pessoas dia e noite. Nessa semana estava disponível um técnico para atendimento de urgência, bastando tocar a campainha para ser atendido, não estava nenhum telefone na porta, deve haver aqui algum lapso. Quando a Farmácia do Jardim não está de Serviço tem na porta a informação de qual é a Farmácia que está de Serviço nesse dia e a sua localização em Valença . Qualquer duvida pode sempre ligar o numero 1400, que lhe dá a informação de qual é a Farmácia de Serviço. Também a informo de que não existe Serviço de Urgência em Valença. Entre as 20h da noite e as 9h da manhã não há Serviço de Urgência em Valença. Durante o dia também não há serviço de Urgência em Valença. Existe a "Consulta Aberta" no Centro de Saude em Valença, em que pode ou não ser atendida, dependendo da existência de Médico disponível. Compreendemos que com bebé é complicado não existir ajuda de urgência próxima, mas é uma realidade que ultrapassa as nossas responsabilidades enquanto Farmácia. Aqui na Farmácia do Jardim fazemos de tudo para estar disponíveis para os utentes nos dias respectivos e definidos na Escala de Serviço. Aguardamos a sua visita numa próxima passagem pela Feira Medieval de Valença. Estimamos as melhoras da sua bebé e lamentamos não ter podido ajudar porque não estavamos de Serviço nesse dia. Pode consultar as escalas de serviço das Farmácias telefonando para o numero 1400 ou consultando www.farmaciasdeservico.net ou www.farmaciajardim.pt . Esperamos a sua visita ! Farmácia do Jardim Valença
• Inês.a

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  06/08/2022 à 13:48

  O sarcasmo não fica bem a uma profissional que faz atendimento ao público…onde quer que seja!!! (atendimento efetuado próximo da meia noite)

  Resposta do proprietário :
  Boa tarde cara Inês, lamento o mal entendido que poderá ter existido, gostaríamos muito de o esclarecer. Por favor entre em contacto com farmaciajardimvalenca@gmail.com expondo o ocorrido. Muito obrigada, Farmácia do Jardim
• Pedro.e

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  27/08/2022 à 05:51

  Farmácia diz que está de serviço 24h por dia.. chega se lá e bate se com o nariz na porta

  Resposta do proprietário :
  Olá bom dia! Deve ter havido algum lapso na sua consulta da escala das Farmácias de Serviço. A Farmácia do Jardim iniciou o Serviço de Disponibilidade hoje dia 27 de Agosto às 9h. A Farmácia do Jardim ficará de serviço todos os dias desta semana até dia 2 de Setembro, e cumpre rigorosamente a escala de serviço desde sempre, porque valorizamos a saúde dos valencianos dia e noite. Ontem, dia 26 de Agosto das 9horas e até às 9horas de dia 27, a Farmácia do Jardim não estava de serviço. Mas tinha na porta a informação de qual era a Farmácia que estava de Serviço nesse dia e a sua localização em Valença . Qualquer duvida pode sempre ligar o numero 1400, que lhe dá a informação de qual é a Farmacia de Serviço. Aguardamos a sua visita hoje, gostariamos muito de o ajudar a tratar do seu nariz . A Farmácia do Jardim estará aberta hoje, dia 27 de Agosto, até às 00h, e depois mantém-se disponível para atendimento de urgência até ao dia seguinte, cumprindo o Serviço de Disponibilidade apesar de infelizmente não existir serviço de urgência hospitalar em Valença. Pode consultar as escalas de serviço das Farmácias telefonando para o numero 1400 ou consultando www.farmaciasdeservico.net ou www.farmaciajardim.pt . Esperamos a sua visita ! Estimamos as suas melhoras! Farmácia do Jardim Valença
• Victor.a

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  27/04/2021 à 11:23

  (Traduzido pelo Google) Localizados em Valença, têm um tratamento imbatível de tudo, um laboratório, preparam o que pedes, se não te podem aconselhar, para repetir, saudações de Moaña nas Rías Baixas.🦠🤢😷💪👏🤟😁 (Original) Situada en Valenca, trato inmejorable tienen de todo, laboratorio, preparan lo que le pidas, si no pueden té asesoran , para repetir, un saludo desde Moaña en las Rías Báixas.🦠🤢😷💪👏🤟😁

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado ! (Original) Muchas Gracias !
• Jesus.�

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  03/06/2022 à 17:45

  (Traduzido pelo Google) Farmácia muito boa, com pessoal simpático e acima de tudo profissional (Original) Muy buena farmacia,con personal agradable y sobre todo profesional

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado por nos visitar! Ficamos muito felizes em poder ajudar você! (Original) Muchas Gracias por visitar-nos ! Estamos muy alegres haver podido de ayudar-le!
• Maxi..

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  12/09/2022 à 18:27

  (Traduzido pelo Google) O pessoal é atencioso e tem de tudo em farmácia e parafarmácia. (Original) El personal es atento y tienen de todo en farmacia y parafarmacia.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Olá, muito boa tarde! Muito obrigado por nos visitar! Estamos muito felizes em ajudá-lo! Saudações! (Original) Hola muy buenas tardes! Muchissímas gracias por visitar-nos ! Estamos muy alegres de poder ayudar-le ! Saludos!
• Anne.

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  07/02/2017 à 11:25

  Excelent service. A member of staff spoke English to make sure medication correct. Perfect advice was given. (Traduzido pelo Google) Excelente serviço. Um membro da equipe falava inglês para garantir que a medicação estivesse correta. Conselho perfeito foi dado.

  Resposta do proprietário :
  Thank you very much for visiting Farmacia do Jardim :D ! (Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela visita à Farmácia do Jardim :D !
• Pablo.

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  17/08/2021 à 15:12

  (Traduzido pelo Google) Produto muito bom e atenção notável (Original) Muy buen producto y atencion destacable

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Ficamos muito felizes em receber sua mensagem! (Original) Estamos muy alegres de recibir su mensage !
• javier.a

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  04/04/2019 à 21:39

  (Traduzido pelo Google) Serviço muito profissional, tratamento agradável e muito, muito disposto a ajudar (Original) Servicio muy profesional, trato agradable y con muchas, muchas ganas de ayudar

  Resposta do proprietário :
  Happy to have news from you :) We try to help the best we can "in the camino" in your treap! (Traduzido pelo Google) Fico feliz em ter notícias suas :) Tentamos ajudar o melhor que podemos "in the camino" na sua viagem!
• Anne.l

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  30/11/2020 à 16:55

  Good chemist. Helpful staff. Good range of products. (Traduzido pelo Google) Bom químico. Funcionários prestativos. Boa variedade de produtos.

  Resposta do proprietário :
  Thank you for visiting us :) (Traduzido pelo Google) Obrigado por nos visitar :)
• Logan.

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  16/10/2019 à 13:51

  (Traduzido pelo Google) Ótimo serviço e funcionários muito simpáticos. (Original) Magnífico trato y personal muy amable.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito amável! Obrigado ! (Original) Muy amable! Gracias !
• João.a

  4 / 5

  08/08/2019 à 18:32

  Farmácia localizada junto ao Jardim Municipal de Valença.

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pela sua referência.
• Darshan.r

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  09/01/2019 à 10:22

  (Traduzido pelo Google) Ótimo atendimento e ótimos preços (Original) Magnífica atención y buenísimos precios

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Amplie sua mensagem! Muito obrigado ! (Original) Magnifica su mensage ! Muchas Gracias !
• João.a

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  02/03/2018 à 11:33

  Bom atendimento

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pela sua visita!