Farmacia Álvarez

Tags: Farmácia,

• Marta.

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  01/08/2022 à 00:56

  (Traduzido pelo Google) Farmácia e profissionais muito bons, um dos meus preferidos. Funcionários atenciosos. Gosto um pouco mais porque colaboram com uma associação (e gosto de apoiar quem ajuda o bem-estar dos outros). (Original) Muy buena farmacia y profesionales, de mis favoritas. Personal atento. Me gusta un poquito más porque colaboran con alguna asociación ( y a mí me gusta apoyar a quien ayuda al bienestar de los demás).

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) É um prazer ler seu comentário. Damos o melhor de nós graças a clientes como você. Esperamos vê-lo novamente, pois teremos o maior prazer em atendê-lo novamente. Obrigada! (Original) Es un placer leer tu comentario. Damos lo mejor de nosotros mismos gracias a clientes como tú. Esperamos volver a verte pues nosotros estaremos encantados de atenderte de nuevo. ¡Gracias!
• S.

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  25/05/2021 à 19:44

  (Traduzido pelo Google) Eu fui para a pílula do dia seguinte e atenção terrível, pedi conselhos à senhora que cuidou de mim e ela constantemente me respondeu: "eu não sei" com um tom limítrofe e rápido, como se ela não quisesse me respondendo. Ele me disse para mostrar minha identidade várias vezes. No final, não comprei para ele por causa do estresse e constrangimento que estava passando devido à sua atenção fria. Fui a outra farmácia próxima onde tiraram minhas dúvidas, falaram bem comigo e não pediram minha identidade. Em casos como estes é preciso informação, empatia e compreensão por parte do especialista e nesta farmácia, segundo a minha experiência, isso falta. (Original) Fui a por la píldora del día después y terrible atención, le pedí consejo a la señora que me atendió y me respondía constantemente: "no sé" con un tono borde y rápido, como si no tuviese ganas de contestarme. Me dijo que le enseñara mi DNI varias veces. Al final no se la compré por el estrés y la vergüenza que estaba pasando por su atención tan fría. Me fui a otra farmacia cercana donde resolvieron mis dudas, me hablaron bien y no me pidieron el DNI. En casos como estos se necesita información, empatía y comprensión por parte del especialista y en esta farmacia según mi experiencia carece de eso.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Lamentamos que tenha tido uma má experiência na nossa farmácia, iremos apurar o que aconteceu e quem foi a funcionária que o atendeu e porque não agiu de acordo com o PNT estabelecido. Como você diz, é uma consulta que precisa de uma explicação sobre a medicação. Relativamente ao DNI, a lei galega obriga-nos a provar a idade do paciente e por isso é imprescindível para a dispensa deste tratamento. Só podemos nos desculpar por esta experiência e tomar nota para melhorar nossos desempenhos. Obrigado (Original) Sentimos que tuvieses una mala experiencia en nuestra farmacia, indagaremos que fue lo que pasó y quien fue la empleada que te atendió y porque no actuó conforme al PNT instaurado. Como bien dices es una consulta que necesita explicación sobre el medicamento. Respecto al DNI, la ley gallega nos obliga a acreditar la edad de la paciente y por eso es indispensable para la dispensación de este tratamiento. Solo nos queda disculparnos por esta experiencia y tomamos nota para mejorar nuestras actuaciones. Gracias
• tito.a

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  19/04/2023 à 20:17

  (Traduzido pelo Google) Bom atendimento e atendimento. (Original) Buen trato y servicio.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua avaliação Tito, não podemos estar mais satisfeitos em saber que tudo foi do seu agrado. Até breve, cumprimentos (Original) Muchas gracias por su valoración Tito, no podemos estar más satisfechos al saber que todo estuvo a su gusto. Nos vemos pronto, un saludo
• Galletaa.

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  01/12/2021 à 03:42

  (Traduzido pelo Google) Já fomos à noite, quando ele estava de plantão e o tratamento foi excelente, a moça que nos atendeu foi super simpática e paciente. (Original) Hemos ido por la noche, cuando estaba de guardia y el trato ha sido excelente, la chica que nos atendió fue súper agradable y paciente.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) É um prazer ler seu comentário. Damos o melhor de nós graças a clientes como você. Esperamos vê-lo novamente, pois teremos o maior prazer em atendê-lo novamente. Obrigada! (Original) Es un placer leer tu comentario. Damos lo mejor de nosotros mismos gracias a clientes como tú. Esperamos volver a verte pues nosotros estaremos encantados de atenderte de nuevo. ¡Gracias!
• Patricia.a

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  05/05/2022 à 17:43

  (Traduzido pelo Google) Bons profissionais, tratamento impecável. Minha farmácia de confiança, a melhor de Tui. (Original) Buenos profesionales, trato impecable. Mi farmacia de confianza, la mejor de Tui.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua avaliação Patricia, não podemos estar mais satisfeitos em saber que tudo foi do seu agrado. Até breve, cumprimentos (Original) Muchas gracias por su valoración Patricia, no podemos estar más satisfechos al saber que todo estuvo a su gusto. Nos vemos pronto, un saludo
• Maxi..

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  27/08/2021 à 11:41

  (Traduzido pelo Google) A equipe é muito atenciosa aqui. (Original) Personal es muy atento aquí.
• Mariluz.e

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  06/11/2018 à 11:51

  (Traduzido pelo Google) Excelente atenção e grande profissionalismo de todos os trabalhadores (Original) Excelente atención y gran profesionalidad de todos los trabajadores
• Rafael.e

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  25/02/2017 à 17:46

  (Traduzido pelo Google) Pessoas muito simpáticas e profissionais (Original) Gente muy amable y profesional
• Javier.h

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  08/10/2017 à 00:49

  (Traduzido pelo Google) Muito gentil e atencioso (Original) Muy amables y atentos