Farmácia do Lourel

Tags: Farmácia,

• Nathalie.i

  5 / 5

  14/07/2021 à 14:36

  A very helpful pharmacy with Dra Annabela, who speaks perfect English. She helped me so much and I appreciated the fact that she spent time explaining to me the different products that help with stress and anxiety. They also sell rescue remedy here which is great. On my second visit we spent a lot of time getting a Bach flowers remedy for myself and my husband for stress and anxiety. I am just blown away by the service and friendly people here. Thank you for all your help! 🙏 (Traduzido pelo Google) Uma farmácia muito prestativa com a Dra Annabela, que fala um inglês perfeito. Ela me ajudou muito e apreciei o fato de ela ter passado um tempo me explicando os diferentes produtos que ajudam no estresse e na ansiedade. Eles também vendem remédios de resgate aqui, o que é ótimo. Na minha segunda visita, passamos muito tempo obtendo um remédio de flores de Bach para mim e meu marido para estresse e ansiedade. Estou simplesmente deslumbrado com o serviço e as pessoas amigáveis ​​aqui. Obrigado por toda a sua ajuda! 🙏
• Rafael.i

  1 / 5

  19/05/2023 à 22:44

  20:01 recusaram atender-me por 1 minuto depois do fecho. 1 minuto…pena quem investiu tanto dinheiro na farmácia ter gente assim a trabalhar la.
• Matilde.e

  3 / 5

  15/02/2023 à 22:45

  Algum tempo de espera e poucos empregados a atender.Condições de higiene e estética incriveis, tudo organizado.Mas com alguma falta de medicamentos.
• Kavita.i

  5 / 5

  16/02/2023 à 10:52

  Equipa muito simpática e atendimento excelente. Espaço renovado e acolhedor. Uma farmácia da confiança!
• João.m

  5 / 5

  13/05/2023 à 07:47

  Equipa muito profissional e extremamente simpática. Sempre prontos para ajudar. Parabéns!
• António.a

  5 / 5

  16/02/2023 à 10:52

  Excelente atendimento! Simpatia e conhecimento dos colaboradores acima da média. Encontro sempre o que procuro e sinto-me sempre bem aconselhado.
• Rodolfo.l

  5 / 5

  27/04/2023 à 08:37

  Grande variedade de itens e um bom atendimento. Nunca ficamos muito tempo a espera
• Andrezza.a

  1 / 5

  26/07/2021 à 09:47

  Hoje estive 5 minutos a tocar na farmácia drive, por volta das 9:45, e ninguém atendeu. Tive que entrar na farmácia com um bebé no colo. Perguntei a técnica auxiliar de farmácia Ana Cristina se a farmácia drive estava a funcionar, ela respondeu que entre as 9 e as 10 há muitas pessoas na farmácia e não conseguem atender a farmácia drive. Questionei outra vez e disse que já fui atendida na farmácia drive dentro desta hora (9 as 10). Pelo que a senhora de uma forma arrogante respondeu que não ouviu a campanha a tocar. Eu disse que estive 5 minutos a tocar com o carro parado em frente a farmácia drive (mas ninguém viu sequer o carro??) A senhora Ana Cristina aí disse que não ouviu a campanhia. Eu disse que toquei. E ela de uma forma agressiva, disse que não ouviu a campanhia e que a campanhia estava a funcionar e foi provar que estava a funcionar. Ela me deixou a espera, com um bebe no colo, desnecessariamente, e virou me as costas e foi tocar a campanhia para provar que eu estava a mentir. Qual a necessidade de me deixar esperando mais uma vez a ser atendida, com um bebe no colo, e ter ido tocar a campainha só para provar que eu estava a mentir? Eu não pedi que ela tocasse a campanhia. Eu não tenho necessidade de mentir, tive 5 minutos com o carro parado em frente a drivefarmacia e a tocar. Eu nunca mais vou a está farmácia, pelo facto do farmácia drive não funcionar como é suposto e pela forma arrogante que as funcionárias tratam os utentes. E meu marido já foi anteriormente a esta farmácia, na farmadrive, tocou, ele viu que as funcionárias viram e ninguém atendeu. Mais vale fechar a farmácia drive.
• Vrc.r

  1 / 5

  07/03/2023 à 11:17

  Atendimento !!!! Pena ser a única farmácia por ali.
• Rui.o

  1 / 5

  06/01/2022 à 11:49

  Uma tristeza! Instalações novas mas com um péssimo atendimento. Da última vez que lá fui eram 9h15 da manhã e não havia álcool gel à entrada. Questionei a funcionária que me respondeu que sabia mas ainda não tinha tido tempo para tratar do "assunto". Escrevo este comentário porque de todas as vezes que fui a esta farmácia, os funcionários sempre foram arrogantes e antipáticos.
• Miguel.e

  1 / 5

  15/10/2020 à 08:36

  Produtos que não seja necessário receita médica mais caros que em outras lojas do género como na Wells (Continente) a menos de 200 metros. Ex: Suplementos alimentares custam mais 2 Euros na farmácia que na Wells. Atendimento pouco profissional e não disponível: Requeri através de receita médica um medicamento que tem esteve esgotado no mercado mas o qual sabia que já estava a ser novamente comercializado, apesar de referir isso a resposta que me deram foi logo “isso está esgotado o que quer que lhe faça”, ao que respondi deixe estar que vou procurar noutro sítio. Assim o fiz e apesar de noutra farmácia me dizerem que estava difícil encontrar este medicamento dado que tinha estado esgotado e a produção foi pouca, tentaram telefonicamente procurar em distribuidores e outras farmácias e ... não é que conseguiram!!!! Afinal é mais fácil responder erradamente a um cliente do que trabalhar!!!! Acho que antes de abrirem deviam ter dado formação de atendimento adequada aos seus funcionários pois estão a estragar a imagem não só da classe dos farmaceuticos como da própria farmácia que abriu à pouco tempo. É caso para dizer que mais vale fazer mais 2/3 km e ir a uma farmácia de jeito.
• catia.i

  5 / 5

  04/02/2022 à 21:48

  Sem dúvida que voltarei a esta farmácia , atendimento muito simpático, prestável e rápido! Sem filas de espera no drive da farmácia e muito atenciosa a colaboradora Cláudia ! Parabéns pela eficiência!!!
• Roberto.r

  1 / 5

  21/10/2021 à 17:30

  Péssimo atendimento. Fui a esta farmácia, pela primeira vez e jurei para nunca mais. Atendimento péssimo e de uma antipatia enorme. Felizmente nem a um km existem outras farmácias.
• Andreia.a

  5 / 5

  11/08/2022 à 11:47

  Utilizei o drive da farmacia. O atendimento foi 5☆. A ideia do drive, é das melhores ideias. Facilita imenso. Parabéns pela ideia.
• Agata.a

  1 / 5

  17/12/2021 à 18:14

  Venderam 2 embalagens de um medicamento por 12€ que no máximo deveria de ter custado 2€ quando voltei a farmácia alegaram que era o mais barato que tinham disponível. Recusaram a devolução do dinheiro na entrega da embalagem. Não informam no acto da compra. Atenção
• Carla.o

  1 / 5

  16/11/2021 à 14:54

  Farmadrive simplesmente não funciona. Mais vale fechar. Mães com bebés de colo mais vale irem ao farmadrive a mem Martins. Muitas vezes não tem os medicamentos de que preciso. É péssimo mesmo
• Elsa.i

  1 / 5

  30/03/2021 à 13:21

  zero!!!!!!!!!!!! esta farmácia está contra a lei, diz que não aceita devoluções?????????? TODAS AS FARMACIAS ACEITAM!!! Troca ou Devolução. Caso pretenda trocar algum dos seus artigos deverá dirigir-se diretamente à farmácia fazendo-se acompanhar da fatura de compra.
• Tino.o

  5 / 5

  22/11/2021 à 00:07

  Nasci em Lourel em 66 fui para o estrajeiro e em Setembro fui a esta farmácia e atenderam me muito bem. Parabéns pela esta farmácia, esta muito bem localizada e seguramente q ajuda muita gente nas aldeias vizinhas.
• Rita.u

  5 / 5

  15/10/2020 à 14:36

  Servico de excelencia e tem sempre os medicamentos de que preciso para alem de muita simpatia e disponiblidade. Recomendo.
• Vitor.e

  5 / 5

  21/10/2020 à 13:56

  Farmácia com boa energia. Atendimento bastante simpático e profissional 👏 Cumprem sempre as necessidades 👍
• Augusto.e

  5 / 5

  15/10/2020 à 13:34

  Os meus parabéns, uma farmácia 5 estelas, espaço, equipa, profissionalismo, atendimento tudo 5 estrelas
• João.m

  5 / 5

  27/10/2020 à 18:58

  Gosto muito da Farmácia do Lourel! Fui muito bem atendido pela Drª Cristiana
• José.o

  5 / 5

  24/11/2021 à 10:20

  Farmácia moderna e agradável com um atendimento bastante profissional.
• A.a

  5 / 5

  15/10/2020 à 17:58

  Parabéns farmácia top muito profissionalismo e muito bom atendimento
• Maria.a

  1 / 5

  22/04/2022 à 08:40

  Só vendem os genéricos com o preco mais elevado!!!

  Resposta do proprietário :
  A Farmácia Lourel agradece o seu comentário. Os medicamentos dispensados foram de acordo com a prescrição médica, que não permitia a sua substituição. Gratos pela atenção dispensada e pela preferência.
• Paulo.i

  5 / 5

  15/10/2020 à 14:34

  Atendimento de Excelência, tem osempre os medicamentos que necessito.
• Jessica.a

  5 / 5

  15/10/2020 à 13:09

  Atendimento de excelência com a equipa de colaboradoras sempre disposta a ajudar e satisfazer as necessidades da população.
• Sandra.o

  5 / 5

  18/02/2022 à 13:06

  Ótimo atendimento. Espaço simpático.
• Raul.i

  4 / 5

  14/08/2021 à 15:36

  Bem localizado e com bom atendimento.