Farmácia A. S. M. João de Deus

Tags: Farmácia,

• Mark.e

  5 / 5

  07/04/2023 à 16:16

  While in holiday in Algarve I got a little bit of sunscreen in my eye. I didn't think much of it until an hour or so later when the stinging wouldn't go away and became unbearable. The pharmacist team listened to me closely and diagnosed exactly what I needed - importantly not what I would have bought in the supermarket. Excellent service and friendly people. And my eye was feeling better within a few hours. (Traduzido pelo Google) Durante as férias no Algarve, fiquei com um pouco de protector solar no olho. Não pensei muito nisso até mais ou menos uma hora depois, quando a dor não parava e se tornava insuportável. A equipe farmacêutica me ouviu com atenção e diagnosticou exatamente o que eu precisava - principalmente não o que eu teria comprado no supermercado. Excelente atendimento e pessoas simpáticas. E meu olho estava se sentindo melhor dentro de algumas horas.
• zenith.e

  1 / 5

  31/05/2022 à 17:38

  Nessa farmácia, não abunda simpatia. Para além do senhor Henrique, pessoa muito amável e prestável, as restantes parecem estar a trabalhar de "frete" sem qualquer simpatia para com os clientes que não são amigos. Os restantes só merecem frieza. Por vezes esquecem que quem vai à farmácia está doente e, um pequeno sorriso ou uma palavra mais amável faz uma grande diferença. Enfim....por isso merece nota 1 para nao dar 0

  Resposta do proprietário :
  Caro(a) cliente, lamentamos a experiência que expressa em relação ao nosso serviço. É nosso objectivo ir sempre ao encontro das expectativas de quem nos procura. Usaremos o seu feedback para melhorar o nosso desempenho e, de futuro, poder proporcionar-lhe uma melhor experiência de serviço. Obrigado
• Natalia.e

  5 / 5

  24/08/2021 à 08:31

  Our family attended this pharmacy yesterday for our travel covid tests and were served by the pharmacist Ivo, who was absolutely fantastic! It was a stressful time for us as it was very hot and my 6-year-old was quite unwell with the heat. Ivo was so patient with us, jumping from Portuguese to English, explaining the test to us and putting the children at ease. The customer service really was second to none and as a pharmacy technician myself, I really appreciate such good service at such a stressful job! (Traduzido pelo Google) A nossa família compareceu ontem a esta farmácia para os nossos testes de covid de viagem e foi atendida pelo farmacêutico Ivo, que foi absolutamente fantástico! Foi um momento estressante para nós, pois estava muito quente e meu filho de 6 anos não se sentia bem com o calor. O Ivo teve muita paciência conosco, pulando do português para o inglês, explicando a prova e deixando as crianças à vontade. O atendimento ao cliente realmente foi inigualável e, como técnico de farmácia, eu realmente aprecio esse bom atendimento em um trabalho tão estressante!

  Resposta do proprietário :
  Obrigado pelas suas palavras. É sempre um gosto conseguir um feedback positivo do nosso serviço.
• Ludgero.a

  2 / 5

  08/06/2022 à 10:02

  2 pessoas para atender 10 não faz muito sentido, apesar de ser bom o atendimento, a espera é superior a 30 minutos

  Resposta do proprietário :
  Olá Ludgero. Obrigado pelo seu comentário. De facto, em períodos de maior afluência - como o desta manhã - , é-nos mais difícil assegurar uma espera curta. Fica ainda mais complicado quando estamos com parte da equipa indisponível por COVID19. Esperamos que tenha uma melhor experiência na próxima visita à nossa farmácia.