Droga Raia

Tags: Farmácia,

• Juliana.a

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  01/06/2023 à 16:01

  Atendentes atenciosos e me senti muito representada por profissionais negros. Demonstra que é uma empresa inclusiva e que existe de fato diversidade. Um destaque especial vai para a farmacêutica Isabel e Thais. Precisei aplicar uma injeção e fazer um tratamento contínuo e fui muito bem apoiada nesse processo, atendimento humanizado, atencioso e estou profundamente satisfeita por ser acolhida em meus momentos de dores. Quero deixar aqui registrado e espero que sejam reconhecidas por um trabalho feito com muito carinho e chegou até mim.

  Resposta do proprietário :
  Oi, Juliana Gabriel! Que bom que você teve uma boa experiência! Trabalhamos para cuidar da saúde dos nossos clientes e sempre oferecer um bom atendimento. Pode contar com a gente!
• Matheus.a

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  24/05/2022 à 02:13

  Farmácia muito bem localizada, perto do hospital. Não obstante o ponto positivo, o atendimento é esdrúxulo. Fui atendido por uma atendente mal educada e, além da falta de educação e atendimento péssimo, ainda achou ruim e reclamou que já tinha finalizado o atendimento no caixa e eu deveria passar 2 compras diferentes. Queríamos comprar mais uma máscara e a mesma disse que não poderia mais na minha compra. Eu (cliente), precisei insistir para levar a máscara (produto) e a senhorita atendente, após muita insistência, retirou toda a compra da sacola de forma brutal (cheguei com um dos remédios amassados em casa) e, no final, de forma irônica, ainda disse “espero que não tenha mais nada na compra, posso fechar o pedido, meu querido?” Não sei se ela estava em um dia ruim, mas não é o atendimento que esperamos na droga raia, além de estar doente após longo atendimento no hospital, tenho que passar por uma situação desagradável dessas. Não sei se esta reclamação irá para frente, porém, espero que medidas sejam tomadas para que não ocorra com outras pessoas. Data da compra: 23/05/2022 Horário da compra (nota fiscal): 22:01

  Resposta do proprietário :
  Oi, Matheus! Nós sentimos muito por isso. Nesse caso, pedimos que você envie um e-mail para pesquisadesatisfação@rd.com.br explicando a situação, tudo bem? Assim podemos reorientar os funcionários da unidade. Conte com a gente!
• Rita.e

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  07/01/2020 à 00:33

  Praticamente fui obrigada a passar no meu cartão de débito 4,00 a mais para doação do graacc. Minha mãe foi mais cedo hj e aconteceu o mesmo.Achei bem inconveniente! Ainda bem que tem outras opções de farmácia na rua.
• isabel.e

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  17/01/2022 à 19:34

  Bem localizada, excelente estacionamento, Mas atendimento muito demorado por falta de funcionários. Precisa dar suporte.

  Resposta do proprietário :
  Olá, Isabel! Agradecemos seu feedback, ele é muito importante para melhorarmos nosso atendimento. Pode sempre contar com a gente!
• André.P

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  20/06/2020 à 04:04

  Sempre sou muito bem atendido na drogaria. A rede faz algumas promoções em perfumaria e alguns medicamentos que valem a pena. Sempre tem bastante opção de escolha.
• Magaly.a

  5 / 5

  23/12/2022 à 12:09

  Sou cliente há mais de 20 anos.

  Resposta do proprietário :
  Oi, Magaly! Ficamos muito felizes pela sua experiência positiva. Nossa missão é construir relações de confiança a partir dos nossos atendimentos. Conte com a gente!
• Bruna.a

  5 / 5

  02/10/2021 à 19:23

  Ótima farmácia, atendimento muito bom, estacionamento grande, recuado e 100% seguro. Recomendo!

  Resposta do proprietário :
  Olá, Bruna! Ficamos muito felizes em saber que está satisfeita com nossos serviços, sempre prezamos pelo melhor aos nossos clientes, conte com a gente!
• glenn.r

  5 / 5

  28/04/2017 à 17:28

  Ótima drogaria bem completa, amplo espaço, limpa, excelente atendimento, possui estacionamento tem acesso fácil para cadeirantes
• Ayrton.i

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  29/04/2022 à 21:29

  Descompromisso, descaso e grosseria, busquem outra farmácia.

  Resposta do proprietário :
  Oi, Ayrton! Nós sentimos muito por isso. Nesse caso, pedimos que você envie um e-mail para pesquisadesatisfação@rd.com.br explicando a situação, tudo bem? Assim podemos reorientar os funcionários da unidade. Conte com a gente!
• Piero.e

  5 / 5

  08/08/2021 à 16:34

  Bem sortida. Atendimento eficiente e gentil. Ótimo estacionamento.

  Resposta do proprietário :
  Olá, Piero! Agradecemos seu feedback! Buscamos sempre atender nossos clientes da melhor forma possível. Estamos à disposição! =)
• Luh.e

  5 / 5

  22/02/2022 à 09:29

  Atendimento rápido e funcionários atenciosos.
• Augusto.

  1 / 5

  17/06/2022 à 10:09

  péssimo atendimento do funcionário VITOR

  Resposta do proprietário :
  Olá, Augusto! Não era essa experiência que gostaríamos que tivesse conosco. Vamos encaminhar a situação aos responsáveis para que os funcionários sejam reorientados. Estamos à disposição!
• Diany.o

  5 / 5

  13/06/2020 à 17:35

  Melhor variedade e melhor preço sempre