Panvel Farmácias

Tags: Farmácia, Farmácia-drograria,

• Maria.i

  1 / 5

  23/04/2023 à 13:16

  Primeira e última compra nesta filial da Panvel (Continente Park). Me venderam um creme feminino ÍNTIMO que estava USADO. Isso mesmo que você leu, é até difícil de acreditar, dada a reputação e a envergadura da rede de farmácias. Vi o creme na prateleira, a atendente me garantiu que era novo, não somente do mostruário, insistindo na compra, e quando cheguei em casa, a embalagem estava violada, aberta, com indícios de uso e não estava cheia. Nem sequer usei o produto, pois como era creme íntimo, fiquei com receio pela minha integridade física (doença ou até inflamação pelo compartilhamento), ou seja, 100% de prejuízo, por um produto que não foi barato. Foi minha primeira compra (por isto recebi desconto de 10%) e perdi a confiança na Panvel, nunca mais compro nesta farmácia. Me pergunto onde está a Vigilância Sanitária e o PROCON que permitem uma situação dessas... No mínimo, a farmácia tem que melhorar o controle de qualidade e fiscalização quando coloca os produtos à venda, bem como de orientação e recrutamento de funcionários.

  Resposta do proprietário :
  Oi, Maria! Sentimos muito que tenha tido uma experiência negativa na loja. Esse com certeza não é o padrão de atendimento Panvel que desejamos lhe proporcionar. Queremos muito ouvir você e entender melhor o que aconteceu, para que possamos tomar todas as medidas cabíveis em relação ao atendimento. Nos procure nas redes sociais, no @panvelfarmacias (Twitter, Instagram e Facebook) e iremos ajudar você.
• Alessandro.r

  5 / 5

  31/03/2023 à 17:53

  Tive um problema com o estoque no app, mas a gerente resolveu com agilidade e prontidão. Parabéns pelo trato com o cliente

  Resposta do proprietário :
  Olá, Alessandro! Agradecemos sua avaliação. Ficamos muito felizes em saber que sua experiência de compra foi positiva na loja. Não deixe de conferir as novidades em nosso site/app: panvel.com ! Quando precisar, é só chamar! Não vemos a hora de te receber novamente!
• Márcio.o

  1 / 5

  28/12/2022 à 22:44

  Péssimo, produtos sem preço, outros produtos passam com preço diferente do ofertado. Gerente intransigente.

  Resposta do proprietário :
  Olá, Márcio! Peço desculpas em não oferecermos o atendimento esperado. Mas, estaremos sempre abertos à críticas para que possamos te atender da melhor forma possível na próxima visita. Qualquer outra dúvida, você pode entrar em contato pelos telefones 3218.9000 | 0800.642.9001 ou pelas redes sociais no @panvelfarmacias (Facebook ou Instagram). Obrigada pelo feedback.
• Katiany.i

  1 / 5

  24/04/2022 à 15:08

  No site, o horário de atendimento é informado das 10 às 22. No Maps, informa que abriria as 12. Esperei uma hora pra buscar um medicamento que comprei online e não abriu meio dia. Sem atendimento por causa de informações erradas online - sendo que a loja oferece esse tipo de serviço - fica difícil avaliar 😓

  Resposta do proprietário :
  Olá, Katiany! Sinto muito pela experiência negativa que você teve. Lamento imensamente o ocorrido e te peço desculpas. Sua opinião é muito importante para nós! Por gentileza, você pode entrar em contato com a gente pelos telefones 3218.9000 | 0800.642.9001 ou pelas redes sociais (Facebook, Instagram e Twitter), queremos conversar com você e resolver esse mal entendido.​
• gio.i

  4 / 5

  07/07/2021 à 23:14

  hoje a tarde, eu tive um atendimento bem estranho na hora de pagar os produtos. Apesar desse momento bem desagradavel, eu coloco 4 estrelas pq no geral quando vou nessa farmacia, eu sou bem atentido.

  Resposta do proprietário :
  Oi, Gio! Agradecemos a sua avaliação! Gostaríamos de saber o que aconteceu em sua visita e o motivo da sua experiência não ter sido totalmente agradável. Se puder entre em contato com a gente pelos telefones 3218.9000 ou 0800.642.9001 ou pelas redes sociais (Facebook, Instagram e Twitter). A sua opinião tem muita importância para nós! Volte sempre!
• Camila.o

  5 / 5

  26/06/2022 à 00:49

  Ótimo atendimento sempre que vou comprar. Os atendentes são bem atenciosos.

  Resposta do proprietário :
  Oi, Camila! Ficamos muito felizes por ter dedicado um tempo para nos avaliar. É muito importante recebermos esse feedback para que possamos sempre melhorar e fornecer uma ótima experiência de compra ao cliente. Nos procure também nas redes sociais, @panvelfarmacias. Esperamos que venha nos visitar mais vezes.
• Carlos.o

  4 / 5

  06/11/2022 à 17:48

  Produtos e serviços essencial e bom atendimento.

  Resposta do proprietário :
  Olá, Carlos! Agradecemos a avaliação. Ficamos muito felizes em saber que sua experiência de compra foi positiva na loja. Não deixe de conferir as novidades em nosso site/app: panvel.com ! Quando precisar, é só chamar! Não vemos a hora de te receber novamente!
• hkss.

  5 / 5

  15/12/2018 à 15:59

  Muito bom! Sempre atendendo com muita gentileza e o lugar tem ar condicionado e tem diversos remédio para comprar isso é muito interessante

  Resposta do proprietário :
  iLighttツ, tudo bem? A Panvel agradece o seu tempo para nos avaliar! Sempre que puder, compartilhe sua opinião com a gente! Ela nos ajudar a aprimorar nossos serviços =). Nos siga nas redes sociais @panvelfarmacias! Quando precisar é só chamar a gente. Até!
• Scarlett.u

  1 / 5

  07/06/2022 à 20:27

  Atendimento muito lento, bastante funcionários e o atendimento muito fraco

  Resposta do proprietário :
  Olá, Scarlett! Sentimos muito pela experiência negativa que você teve. Lamentamos imensamente o ocorrido e pedimos desculpas. Sua opinião é muito importante para nós! Por gentileza, você pode entrar em contato conosco pelos telefones 3218.9000 | 0800.642.9001 ou pelas redes sociais (Facebook, Instagram e Twitter). Queremos conversar com você e resolver este mal entendido.
• Karen.

  5 / 5

  07/10/2021 à 16:27

  Farmácia muito boa, atenção, preços tudo impecável. Parabéns.

  Resposta do proprietário :
  Olá, Karen! Ficamos felizes que você teve um excelente atendimento. Qualquer dúvida, é só nos contatar pelos telefones 3218.9000 | 0800.642.9001 ou pelas Redes Sociais @panvelfarmacias (Facebook, Instagram, Twitter). Agradecemos sua avaliação, sempre será uma honra lhe atender. Até a próxima! #FiqueBem!​
• Onee.h

  5 / 5

  06/02/2021 à 16:24

  Eles tem até camisinha Neon recomendo 😳👉👈

  Resposta do proprietário :
  Oi, Onee Cham! Agradecemos o seu tempo para avaliar a Panvel tão bem! É muito importante para nós saber que sua visita por aqui foi boa =). Até breve!
• sara.r

  5 / 5

  19/08/2017 à 17:52

  Sou cliente assíduo.
• Dayane.a

  5 / 5

  27/03/2018 à 16:10

  Ótima farmácia.
• Leonardo.e

  4 / 5

  27/12/2016 à 19:53

  Bom.atendimento
• Anelise.o

  4 / 5

  10/06/2018 à 14:15

  Bom atendimento.
• Sonia.r

  5 / 5

  26/02/2021 à 22:06

  Ótima

  Resposta do proprietário :
  Olá, Sonia Aristimunha! Agradecemos por visitar e avaliar a Panvel! É muito importante para nós saber que você adora vir aqui =). Estamos sempre de portas abertas para receber você!
• André.a

  5 / 5

  19/04/2016 à 19:08

  Ótima para imprevistos.
• Maicon.a

  4 / 5

  14/05/2016 à 00:14

  Adorável!
• Suzana.r

  5 / 5

  11/06/2019 à 16:03

  Continente shopping