Bigpharma Farmácia de Manipulação em São Bernardo do Campo e ABC

Tags: Farmácia, Farmácia-drograria, Perfumaria,

• Carla.a

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  21/09/2020 à 00:03

  Experiência ruim...Minha mãe levou uma receita para fazer um medicamento, o atendente pegou a receita e o telefone e informou a data para retira. Quando minha mãe foi retirar o medicamento, outro atendente informou que o medicamento não foi feito porque ficou faltando dados pessoais e que não poderia mais fazer, porque a receita estava vencida. Um descaso com o cliente, porque agora minha mãe ficou sem o medicamento e terá que pagar outra consulta.

  Resposta do proprietário :
  Boa tarde, peço desculpas pelo transtorno. Por ser uma receita que contenha antibiótico, só podemos manipular com todos os dados do paciente, como sua mãe não estava de posse dos documentos e não sabia nos informar o número do RG entregamos para ela o cartão da farmácia junto com o pedido de requisição para entrar em contato conosco e nos informar, porém não tivemos respostas, tentamos entrar em contato pelo telefone informado e não tivemos exito, a receita tem validade de 10 dias, aguardamos a senhora na data prevista para retornar a farmácia e assim pegar os dados completos, porém quando a senhora retornou na farmácia para efetuar a retirada, a receita já havia vencido, nosso atendente orientou para retornar ao consultório para pedir a troca da receita pois está dentro do retorno médico.
• Silvana.i

  5 / 5

  01/03/2023 à 12:15

  Super bem atendida, achei outra bem mais barato
• Roberto.u

  5 / 5

  16/12/2017 à 22:40

  Muito bom
• Daniela.l

  5 / 5

  05/11/2018 à 11:26

  gostei
• Dirceu.e

  2 / 5

  26/06/2018 à 11:25

  Gostei