Drogasil

Tags: Farmácia,

• Beatriz.e

  1 / 5

  01/03/2023 à 10:05

  Não abre 07h. 07h05 estou do lado de fora e a farmácia meio aberta e meio fechada. Não deixam a gente entrar, se abre 07h, 07h tem que deixar a gente entrar. Um absurdo e falta de respeito com o consumidor. Podiam deixar ao menos o cliente esperar dentro, em vez do lado de fora da farmácia, no deserto por estar cedo

  Resposta do proprietário :
  Oi, Beatriz! Agradecemos seu feedback, ele é muito importante para melhorarmos nosso atendimento. Pode sempre contar com a gente!
• Luiz.a

  3 / 5

  13/07/2022 à 15:58

  Comprei um medicamento pelo aplicativo e me desloquei até essa loja, pois a mesma estava mais próxima de onde estava indo. A loja tem uma aparência de boa organização, mas pelo visto é só aparência, visto não terem encontrado o medicamento adquirido e só fiquei sabendo quando estava no local. Apesar do atendente ter se desculpado, trata-se de uma falha organizacional.

  Resposta do proprietário :
  Oi, Luiz! Não era essa experiência que gostaríamos que tivesse conosco. Estamos sempre em busca do melhor atendimento e serviço. Vamos encaminhar a situação aos responsáveis para que os funcionários sejam reorientados. Estamos à disposição!
• Maria.l

  4 / 5

  05/06/2022 à 03:43

  A Drogasil do Matatu é ótima quebra-galho, tem os mesmo descontos que as demais franquias, mas por ser menor, não tem a mesma quantidade de opções de cosméticos que as Drogasil maiores.

  Resposta do proprietário :
  Oi, Maria! Agradecemos sua avaliação e ficamos muito contentes em saber que você teve uma boa experiência conosco. Esperamos que seja sempre assim. Conte com a gente!
• Victor.e

  5 / 5

  03/08/2021 à 01:26

  Rotineiramente realizo minhas compras na Drogasil da Vila Laura. Tem um bom atendimento, bem organizada e quando realizo a compra pelo App, o pedido fica disponível para retirada antes do prazo. Excelente!

  Resposta do proprietário :
  Olá, Victor! Agradecemos seu feedback, ele é muito importante para nós. Estamos à disposição! =)
• Pedro.a

  2 / 5

  06/02/2022 à 18:07

  Telefone apenas de enfeite né?? Fui discriminado por ter usado uma camisa vermelha mas foi por um cliente, os funcionários estão de parabéns!!!

  Resposta do proprietário :
  Oi, Pedro! Nós sentimos muito por isso. Nesse caso, pedimos que você envie um e-mail para pesquisadesatisfação@rd.com.br explicando a situação, tudo bem? Assim podemos reorientar os funcionários da unidade. Conte com a gente!
• João.o

  4 / 5

  04/07/2021 à 19:28

  Atende perfeitamente aos anseios do bairro na área de drogaria e fármacos. Mas não é ainda de excelência, já solicitei medicamento que não ocasião nao tinha...

  Resposta do proprietário :
  Olá, João! Agradecemos seu feedback, ele é muito importante para nós. Estamos à disposição! =)
• Emidio.a

  1 / 5

  17/04/2021 à 02:46

  Atendimento do senhor William muito ruim é fui discriminado várias pessoas na farmácia e so a minha co.pras foi colocada em uma bolsa ante furto .

  Resposta do proprietário :
  Boa noite, Emidio! Poxa, nós lamentamos profundamente pelo ocorrido. Pode entrar em contato conosco, através do e-mail: rac@drogaraia.com.br, nos informando seu CPF, telefone com DDD, endereço da loja no qual ocorreu esse fato e nos relatando um pouco melhor sobre o que houve, por favor? Vamos passar o seu caso para o gerente regional. Pode contar com a gente para ajudar!
• Maria.o

  5 / 5

  23/11/2022 à 14:15

  Fui bem atendida

  Resposta do proprietário :
  Oi, Maria! Ficamos muito felizes com os elogios. Nosso objetivo é oferecer um atendimento cuidadoso aos nossos clientes, priorizando sempre sua saúde! Pode sempre contar com a gente!
• Adilma.a

  1 / 5

  01/06/2021 à 12:01

  Preço acima da média das demais farmácias da área, ninguém atende a ligação, demora no atendimento presencial.

  Resposta do proprietário :
  Boa noite, Adilma! Nós sentimos muito por isso. Vamos conversar com o gerente regional para que aplique melhorias na loja e reoriente os funcionários. Pode contar com a gente!
• Gabi.l

  3 / 5

  04/07/2021 à 14:22

  Cheia demais e equipe com dificuldade de atender a todos. Esperamos e saímos sem atendimento.

  Resposta do proprietário :
  Olá, Gabi! Lamentamos o transtorno. Vamos enviar a situação ao gerente regional para que os funcionários sejam reorientados, tudo bem? Estamos à disposição!
• Bruno.i

  3 / 5

  29/11/2020 à 23:38

  O telefone é só pra enfeitar o menu no google! Não serve pra nada. Nunca atende.
• Gilca.a

  1 / 5

  06/12/2018 à 12:33

  Atendimento ruim. Não dão a mínima para o cliente....
• Felix.o

  5 / 5

  15/05/2023 à 11:57

  Atendimento personalizado

  Resposta do proprietário :
  Oi, Feliz! Ficamos muito felizes em saber que teve uma boa experiência! Nosso objetivo é oferecer um atendimento cuidadoso aos nossos clientes, priorizando sempre suas saúdes! Pode sempre contar com a gente! <3
• Priscila.a

  4 / 5

  09/04/2021 à 05:32

  Atendimento rápido e seguro em se tratar da pandemia.

  Resposta do proprietário :
  Olá, Priscila! Nosso objetivo é atender da melhor e mais organizada forma possível, nossos cliente, em meio a essa nova fase em que estamos vivemos. Pode contar sempre com a gente!
• fkadson.

  4 / 5

  20/01/2020 à 20:06

  Tem tanta Drogasil na cidade que já virou epidemia.
• Diego.l

  5 / 5

  17/11/2018 à 21:37

  Tem uma farmácia só que as fotos estão desatualizadas.
• Paula.e

  4 / 5

  19/12/2020 à 14:19

  Limpo. Rápido. Bom atendimento
• Milena.a

  5 / 5

  20/12/2020 à 21:59

  Ótimo atendimento!
• Stephanie.l

  5 / 5

  21/05/2021 à 10:51

  Bom!

  Resposta do proprietário :
  Olá, Stephanie! Adoramos receber a sua avaliação! Se tiver qualquer sugestão, por favor, compartilhe conosco. Seu feedback é muito importante pra gente! =)
• Gabriel.a

  5 / 5

  03/02/2019 à 10:29

  Muito bom Mêsmo ...
• Zaine..

  5 / 5

  14/12/2018 à 11:38

  Amei!!
• Wan.a

  5 / 5

  20/11/2018 à 19:55

  Ótimo atendimento
• Kézia.u

  4 / 5

  10/09/2018 à 02:21

  Farmácia com boas promoções
• Neilton.e

  5 / 5

  28/06/2019 à 17:08

  Bom

  Resposta do proprietário :
  Olá, Neilton! Adoramos receber a sua avaliação! Se tiver qualquer sugestão, por favor, compartilhe conosco. Seu feedback é muito importante pra gente! =)