Farmácias Duda & Gabi - Barbalho

Tags: Farmácia,

• Magdo.l

  1 / 5

  23/09/2022 à 16:22

  Fui pegar o remédio "GLIFAGE XR 500MG" pelo programa do ministério da saúde e governo federal nesta bendita farmácia, e o vendedor só queria me empurrar o genérico, quando é de obrigação eles fornecerem o original pois tinha o original e quando ele viu que se tratava do programa quis me empurrar o genérico. vou denunciar na ouvidoria do ministério da saúde...

  Resposta do proprietário :
  A recomendação que damos aos nossos colaboradores não é esse. Ficamos tristes com o ocorrido e nos colocamos á disposição para lhe atender plenamente.
• Alberto.a

  3 / 5

  11/02/2022 à 14:25

  Em geral o atendimento é ok. A entrega pode demorar. Aparentemente apenas um entregador é responsável por entregar em toda area de cobertura da empresa. A central telefônica é ineficiente. As vezes demora bastante só para descobrir que você foi conectado a uma farmácia que não atende sua região. IMPORTANTE: Contudo, o que eu não vejo fazer nenhuma sentido, é que a farmácia não aceita receitas digitais, como da MEMED. Fui informado equivocadamente pelo atendente de que a receita digital só serve para informação, e ajuste da posologia, ou então para remédios que não necessitam de receita. A drogaria planeta, a uns 20 metros, aceita a receita digital, e o atendimento em geral é melhor.

  Resposta do proprietário :
  Pedimos desculpas pelo desencontro de informações do colaborador que lhe atendeu. Recebemos a receita digital sim. Em relação a entrega aderimos outras plataformas para agilizar a entrega. Enfim, estamos a disposição para lhe atender plenamente.
• Ana.a

  1 / 5

  15/05/2022 à 12:43

  Péssima,a gente solicita as medicações pelo telefone eles não entregam e nem da satisfação,quando retornamos eles nem atende mais, não recomendo essa farmácia para ninguém.

  Resposta do proprietário :
  Pedimos desculpas pelo inconveniente, faremos o possível para melhorar! Realizamos entregas e, caso a senhora tenha dificuldades em fazer contato pelo número da rede é só ligar para o (71) 3018-7279.
• vera.v

  1 / 5

  11/02/2018 à 10:25

  Fiz o pedido de dois leite nan pois precisava dar a minha bebê pedi as 19.20 liguei as 20 e 50 e me disseram que iriam entregar e não me entregaram minha filha passou a noite sem comer pois não achei outra farmácia aberta confiando na entrega deles . Péssimo compromisso com o cliente.

  Resposta do proprietário :
  Bom dia. Não tinha acesso a esse canal, por isso estamos respondendo agora. Providências foram tomadas para que isso não aconteça mais. Temos que ter uma entrega rápida e eficiente pois nosso objetivo é cuidar de gente .
• Silvio.l

  1 / 5

  28/05/2019 à 01:11

  Péssima, acabei de voltar pois segundo o horário informado seria até as 22h e dez minutos antes já estava fechado com funcionário dentro dizendo que não podia mais atender. Fica o registro, horário de funcionamento enganoso, as 21:50h do dia 27/05/2019.

  Resposta do proprietário :
  Bom dia. Estava sem acesso a esse canal, por isso estamos respondendo hoje. Medidas foram tomadas para que esse fato não se repita. Nosso horário de atendimento atual é até às 21hs.
• rogerio.r

  1 / 5

  20/02/2021 à 21:48

  Horrível atendimento péssimo, vendedores mal humorados!! Não recomendo.

  Resposta do proprietário :
  Sr. Rogério aqui quem vos fala é Lázaro. Peço desculpas pelo atendimento recebido, mas não é a forma que orientamos nossa equipe. Coloco-me a disposição para saber com detalhes o que aconteceu.
• Clodoaldo.i

  5 / 5

  21/12/2021 à 09:43

  Tem de tudo um pouco e um bom atendimento 👍

  Resposta do proprietário :
  As Farmácias Duda e Gabi agradecem o elogio. Estamos à disposição. Boas Festas!!!!
• Aion.c

  3 / 5

  30/05/2016 à 11:54

  melhor de todas

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado