Farmacia Ortopedia Brañas

Tags: Farmácia,

• Silura.

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  17/06/2023 à 18:50

  (Traduzido pelo Google) Não me aconselharam bem sobre o produto e não pude devolver. (Original) No me aconsejaron bien el producto y no lo pude devolver.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Bom dia, muito obrigado pela sua avaliação, mas gostaria de esclarecer que você solicitou um produto para picadas de mosquito e recomendamos o Fenistil, que é um anti-histamínico indicado para o problema que teve... picadas de mosquito. Depois de abrir o recipiente e usá-lo, você nos pede a devolução do dinheiro porque algo não fez efeito, o que é normal se você o colocou apenas duas vezes e não deu tempo para que fizesse efeito, o que obviamente é não imediato. O produto foi corretamente recomendado e o dinheiro não foi devolvido porque pela Lei 29/2006 de 26 de julho sobre garantias e segurança de medicamentos, não são permitidas devoluções de medicamentos e produtos de saúde e muito menos se estiverem abertos e usados. Lamento o seu descontentamento mas é a única forma de garantir que qualquer produto que distribuímos cumpre as garantias sanitárias. (Original) Buenos dias, muchas gracias por tu reseña pero me gustaria aclarar que nos solicitastes un producto para picaduras de mosquitos y te recomendamos Fenistil que es un antihistaminico con indicacion para el problema que tenias...picaduras de mosquitos. Despues de abrir el envase y utilizarlo nos solicitas la devolucion del dinero porque no te habia hecho efecto algo que es nomal si solo te lo has puesto 2 veces y no dejas tiempo de que haga el efecto que evidentemente no es inmediato. El producto fue recomendado correctamente y no se devolvió el dinero porque por la Ley 29/2006 de 26 de julio de garantias y seguridad de los medicamento, No se admiten devoluciones de medicamentos y productos sanitarios y menos aun si está abierto y usado. Siento tu descontento pero es la unica forma de garantizar que cualquier producto que dispensamos cumple las garantias sanitarias.
• Antonio.a

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  11/04/2023 à 11:06

  (Traduzido pelo Google) Boa farmácia, bem abastecida e atendida. Seu defeito é que não abre aos finais de semana e feriados. (Original) Buena farmacia, bien surtida y atendida. Su defecto es que no abre los fines de semana y festivos.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado António pela sua avaliação. Abrimos todos os sábados das 9h às 21h, aos domingos e feriados estamos abertos 24 horas quando há vigilância. uma saudação cordial (Original) Muchas gracias Antonio por tu reseña. Abrimos todos los sabados de 9-21 h, los domingos y festivos estamos abiertos 24 horas cuando hay guardia. Un cordial saludo
• Mabel.

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  07/08/2022 à 07:20

  (Traduzido pelo Google) Eles não querem comparecer aos cartões Castilla la Mancha Eles pedem desculpas por você não ter uma receita eletrônica com medicamentos. Eu digo a eles que acabei de falar com meu farmacêutico na minha área e depois de olhar muito para o computador, ele me diz que eu tenho, Noutra ocasião quando ia entregar-lhe o cartão de saúde, uma senhora disse-me 'os computadores não funcionam, tens de ir a outra farmácia Atenção muito ruim de todas as pessoas que frequentam lá Tenho uma lista com as próximas datas, quando vou à farmácia sei que remédio tenho que pegar Atenciosamente (Original) No quieren atender cartilllas de Castilla la Mancha Dan disculpas de que no tienes receta electronica con medcinas les digo que acabo de hablar con mi farmaceutica de mi zona y despues de un buen rato mirando el ordenador me dice que si tengo, En otra ocasión cuando le iba entregar la tarjeta sanitaria una señorita me dijo 'no funcionan los ordenadores tienes que ir a otra farmacia Muy mala atención por parte de todas las personas que alli atienden Yo tengo un listado con las proximas fechas, cuando voy a la farmacia se, que medicina tengo para recoger Un saludo

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado para sua revisão. Sada é uma cidade turística e atendemos pacientes com receitas de outras comunidades autônomas com total normalidade todos os dias. Infelizmente, o sistema de conexão com outras comunidades frequentemente gera problemas e quando isso acontece nenhuma farmácia consegue acessar receitas de outras comunidades, às vezes só acontece com uma comunidade específica. Diante disso, pouco podemos fazer... é só esperar que o problema seja resolvido pela central de atendimento. Uma saudação (Original) Muchas gracias por su reseña. Sada es una localidad turistica y atendemos pacientes con recetas de otras comunidades autonomas con total normalidad todos los dias. Por desgracia, el sistema de conexion con las otras comunidades genera problemas de forma frecuente y cuando esto sucede ninguna farmacia puede acceder a las prescripciones de otras comunidades, a veces solo sucede con una comunidad en concreta. Ante eso poco podemos hacer...solo esperar a que desde el servicio central se solucione el problema. Un saludo
• Natalia.a

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  04/10/2021 à 16:59

  (Traduzido pelo Google) Eu fui um pouco urgente porque meu pai estava com uma gripe forte, então eu só queria pedir um remédio rápido. No entanto, deixaram-me à espera durante muito tempo, não percebi bem porquê, enquanto uma das raparigas colava os códigos de barras sem fazer nada. Era para eu esperar a outra colega dela chegar, que me atenderia de jeito nenhum, mas esperei entre 5 e 10 minutos sem mais nada para fazer até que ela se dignasse a me atender. Ainda por cima não tinham o produto que eu queria (Bisolgrip), disse-lhe claramente que se tivessem o mais macio melhor. Pero como no tenían, le pregunté qué me recomendaría y me dio otra marca, y mayor fue mi desgracia cuando al salir de la tienda me di cuenta de que no era ni de 250 ni de 500, sino de 650, cosa que tumba aun más meu pai; Não deveriam recomendar drogas tão potentes para pessoas tão velhas, aí dizem que o problema somos nós por nos automedicarmos. Yoli era o nome da menina, a verdade é que era perceptível a pouca vontade dela de trabalhar e me servir. Porém, sua companheira que estava ao seu lado, muito pelo contrário, não deixava de atender o homem que lhe pedia conselhos e lhe dar toda a atenção do mundo. Honestamente, saí com um gosto ruim na boca. (Original) Fui un poco de urgencia porque mi padre se encontraba con una gripe fuerte así que solo quería pedir un medicamento rápido. Sin embargo, me dejaron esperando un buen rato, no entendí muy bien el motivo, mientras una de las chicas pegaba los códigos de barras sin hacer nada. Se supone que tenía que esperar a que llegara su otra compañera que me atendería en nada pero estuve entre 5 y 10 minutos esperando sin ninguna otra cosa que hacer hasta que se dignó a atenderme. Para rematar, no tenían el producto que quería (Bisolgrip), le dije claramente que si tenían el más suave mejor. Pero como no tenían, le pregunté qué me recomendaría y me dio otra marca, y mayor fue mi desgracia cuando al salir de la tienda me di cuenta de que no era ni de 250 ni de 500, sino de 650, cosa que tumba aun más a mi padre; no deberían recomendar medicamentos tan potentes a personas tan mayores, luego dicen que el problema somos nosotros por automedicarnos. Yoli se llamaba la chica, la verdad es que se notaba sus pocas ganas de trabajar y de atenderme. Sin embargo, su compañera que estaba al lado todo lo contrario, no paraba de atender al hombre que le pedía consejo y de prestarle toda la atención del mundo. La verdad, me fui con mal sabor de boca.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado Natalia por sua avaliação e lamentamos que você tenha saído com esse sentimento. No entanto, gostaria de esclarecer que vendo os registros de vendas, seu tempo de espera foi de exatamente 2 minutos, o tempo que a Yolanda levou para colar os lacres da pessoa que havia sido atendida anteriormente. Em segundo lugar, não temos bisolgrip porque tem baixo teor de vademecum, não é mais fabricado, por isso foi oferecida uma alternativa com uma composição semelhante, neste caso o Termalgin influenza. Antes de dispensar, perguntou-se a idade do paciente, sintomas, patologias anteriores e alergias, e sendo uma pessoa com cerca de 60 anos, sem patologias e sem alergias, uma gripe Termalgin não é “forte”. Gostaria de tranquilizá-lo nesse sentido porque a dose de 250 paracetamol é uma dose pediátrica (insuficiente) e praticamente todos os medicamentos antigripais carregam uma dose de 650 mg de paracetamol, que é uma dose adequada para um adulto com sintomas de gripe. As doses máximas de ingestão de paracetamol são de 3900 mg ao dia, então teria que tomar 6 sachês por dia para haver risco de toxicidade, sendo a diretriz de 1 sachê a cada 8 horas esse risco não existe Estamos à sua disposição para esclarecer qualquer dúvida que possa ter. uma saudação cordial (Original) Muchas gracias Natalia por tu reseña y sentimos que te hayas ido con esa sensacion. Sin embargo, me gustaria aclarar que visualizando los registros de las ventas tu tiempo de espera fueron exactamente 2 minutos, el tiempo que necesitó Yolanda en pegar los precintos de la persona que habia sido atendida con anteriodad. En segundo lugar no tenemos bisolgrip porque es baja en el vademecum, ya no se fabrica, por esa razón se te ofreció una alternativa de composicion semejante, en este caso Termalgin gripe. Antes de la dispensacion se preguntó edad del paciente, sintomas, patologias previas y alergias y siendo una persona con edad entorno a los 60 años, sin patologias y sin alergias un Termalgin gripe no es "fuerte". Me gustaria tranquilizarte en ese sentido porque la dosis de paracetamol de 250 es una dosis pediatrica (insuficiente) y practicamente todos los antigripales llevan una dosis de 650 mg de paracetamol que es una dosis adecuada para un adulto con sintomas gripales. Las dosis máximas de ingesta de paracetamol son 3900 mg diarios, asique se tendría que tomar 6 sobres al dia para que existiera riesgo de toxicidad, siendo la pauta de 1 sobre cada 8 horas ese riesgo no existe Nos ponemos a tu disposicion para aclararte cualquier duda que tengas. Un cordial saludo
• JL.

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  05/04/2022 à 12:19

  (Traduzido pelo Google) Cuidado, eles nunca oferecem marcas brancas. Qualquer compra pode dobrar e até quadruplicar os preços. Resposta pós-escrito. Ainda por cima mentem mais do que falam. A ética desses senhores... Nem vou perder tempo qualificando. Não quero nem imaginar o que farão com pacientes mais velhos e indefesos.. (Original) Cuidado, jamas ofrecen marcas blancas.cualquier compra puede duplicar e incluso cuadriplicar los precios.posdata respuesta. Encima mienten mas que hablan. La etica de estos señores ..no voy ni a perder el tiempo calificandola. No quiero ni imaginar qué haran con los pacientes mayores e indefensos..

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua avaliação, o medicamento que você solicitou, genérico, que não é de marca própria, requer receita médica, como já sugerimos, seria recomendável que você vá ao médico para obter uma receita. Tanto os medicamentos prescritos quanto os de venda livre têm preço fixo fixado pelo Ministério da Saúde, não estabelecido pela farmácia. Uma saudação cordial. (Original) Muchas gracias por su reseña, el medicamento que nos solicitó, generico, que no es una marca blanca, necesita receta, como ya le sugerimos sería recomendable que fuera al medico para que le haga una receta. Tanto los medicamentos con receta como los de venta libre tienen un precio fijo marcado por el Ministerio de Sanidad no lo establece la farmacia. Un cordial saludo.
• Maria.a

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  05/04/2022 à 15:08

  (Traduzido pelo Google) É uma ótima Farmácia que me atendeu maravilhosamente bem, além do fato de que eu estava indo para um medicamento muito específico que geralmente eles têm que pedir e fiquei surpreso que esta Farmácia o tivesse. Muito altamente recomendado. (Original) Es una gran Farmacia que me atendieron estupendamente, además que iba por una medicación muy concreta que generalmente la tienen que pedir y me sorprendió que en esta Farmacia la tuviese. Muy muy recomendable.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado para sua revisão. (Original) Muchas gracias por tu reseña.
• R.

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  10/11/2020 à 20:09

  (Traduzido pelo Google) É curioso que na entrada tenham uma placa da Va Veterinaria Cofares onde diz "encontre aqui tudo o que precisa para o seu animal de estimação" Entrei na farmácia com meu cachorro de 5 kg e eles gentilmente me disseram que tenho que deixar meu cachorro ​​fora... Então tive que ir em outra farmácia mais longe para comprar o mesmo produto, onde aliás, não colocaram nenhum problema com meu cachorro de 5kg que vocês nem veem. É muito legal que você não deixe cães entrarem e obviamente você tem que respeitar essa decisão, mas então talvez você não deva vender produtos cofare porque eu nem consegui comprar nenhum. É um pouco hipócrita. (Original) Resulta curioso que en la entrada tengan un cartel de Va Veterinaria Cofares dónde dice " encuentra aquí todo lo necesario para tu mascota" entre con mi perro de 5 kg a la farmacia y me digan amablemente que tengo que dejar a mi perro fuera.... por lo que he tenido que irme a otra farmacia más lejana a comprar el mismo producto, dónde por cierto, no han puesto ninguna pega a que entre con mi perro de 5 kg que ni lo ves. Es muy lícito que no dejéis entrar a los perros y obviamente hay que respetar esa decisión, pero entonces quizás no deberíais comercializar productos de cofares ya que ni siquiera he podido comprar ninguno. Resulta un poco hipócrita.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) La Farmacia Ortopedia Brañas es un establecimiento SANITARIO y tal y como indica la Ley 3 / 9, de 2 de julio, de Ordenacion farmaceutica de Galicia, en su articulo 16.2 " "Queda prohibida la entrada y permanencia de animales en la oficina de farmacia, salvo en caso de perros de asistencia".En la puerta hay un cartel informando de esta ley justo al lado del que ha fotografiado, puede que no lo viera, por eso se le informó amablemente de la posibilidad de dejarlo en el gancho adaptado para animales na entrada. Adoramos animais de estimação, por isso optamos por ter uma vasta gama de produtos para o seu cuidado. Uma saudação cordial. (Original) La Farmacia Ortopedia Brañas es un establecimiento SANITARIO y tal y como indica la Ley 3 / 9, de 2 de julio, de Ordenacion farmaceutica de Galicia, en su articulo 16.2 " "Queda prohibida la entrada y permanencia de animales en la oficina de farmacia, salvo en caso de perros de asistencia".En la puerta hay un cartel informando de esta ley justo al lado del que ha fotografiado, puede que no lo viera, por eso se le informó amablemente de la posibilidad de dejarlo en el gancho adaptado para animales en la entrada. Adoramos a las mascotas, por eso, hemos apostado por dispober de una amplia gama de productos destinado a su cuidado. Un cordial saludo.
• Ana.e

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  08/08/2022 à 15:59

  (Traduzido pelo Google) Muito bom atendimento, pessoal altamente qualificado. (Original) Muy buena atención, personal muy cualificado .
• Piedad.a

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  27/01/2022 à 09:22

  (Traduzido pelo Google) Ótima farmácia, as meninas que lá trabalham são 10...tratamento familiar que afinal é o que todos procuramos... (Original) Farmacia estupenda,la niñas que trabajan ahí son de 10 ..trato familiar que al fin y al cabo es lo que todos buscamos..

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado! (Original) Muchisimas gracias!
• dani.o

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  23/01/2017 à 16:53

  (Traduzido pelo Google) Muito bom atendimento da equipe, serviços gratuitos como medição de pressão arterial, cartão de fidelidade, etc. (Original) muy buena atención por parte del personal, servicios gratuitos como por ejemplo medir tension arterial, tarjeta fidelidad, etc

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Obrigado! (Original) Gracias!
• More.h

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  12/06/2018 à 17:42

  (Traduzido pelo Google) Atendimento muito bom, todas as "meninas" são ótimas, sempre facilitando a vida! Muito obrigado por me tratar tão bem! (Original) Muy buena atención al paciente, todas las "niñas" son estupendas, siempre facilitándole la vida! Muchas gracias por tratarme tan bien!

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado! (Original) Muchas gracias!
• Puppy.a

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  06/01/2019 à 17:53

  (Traduzido pelo Google) Sempre muito simpáticos, ótimo serviço, totalmente recomendado! (Original) Siempre muy amables,buenísima atención,totalmente recomendable!!

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Obrigado! (Original) Gracias!
• Jm.

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  15/02/2021 à 17:55

  (Traduzido pelo Google) Bom trato. Cartão de fidelidade para produtos sem receita. Ortopedia. (Original) Buen trato. Tarjeta de fidelización para productos sin receta. Ortopedia.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado ! (Original) Muchas gracias !
• Angelea.i

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  30/08/2018 à 12:50

  (Traduzido pelo Google) Se um dia você precisar de um remédio para ansiedade antes de você porque faltam dois dias para sair, não vá a esta farmácia, eles são hostis (Original) Si algún algún día necesitas que te adelante un medicamento para la ansiedad porque no le faltan dos días para que salga no vayas a esta farmacia,son unas antipáticas

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) As farmácias não podem dispensar ansiolíticos sem receita, se não tiver receita sugerimos sempre ir ao médico do posto de saúde ou ao médico de plantão, é a solução mais fácil neste tipo de situação. uma saudação cordial (Original) Las farmacias no pueden dispensar ansioliticos sin receta, en caso de no tener la receta siempre sugerimos ir al médico del centro de salud o bien al médico de guardia, es la solucion mas sencilla en este tipo de situaciones. Un cordial saludo
• Manuel.a

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  21/09/2022 à 11:16

  (Traduzido pelo Google) boa atenção (Original) Buena atención

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Obrigada (Original) Muchas gracias
• Isabel.a

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  05/04/2021 à 12:15

  (Traduzido pelo Google) Excelente atenção (Original) Muy buena atencion

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Obrigada (Original) Muchas gracias
• Elena.o

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  24/08/2019 à 16:00

  (Traduzido pelo Google) Um negócio muito bom (Original) Un trato muy agradable

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Obrigado! (Original) Gracias!
• Yo.o

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  01/07/2021 à 19:46

  (Traduzido pelo Google) Me encanta. Eles são todos adoráveis. (Original) Me encanta. Son encantadoras todas.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado, esses comentários nos encorajam e estimulam muito (Original) Muchisimas gracias, estos comentarios nos animan y estimulan mucho
• c.

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  06/05/2021 à 18:23

  (Traduzido pelo Google) Excelente tratamento, muito profissional (Original) Trato excelente, muy profesionales

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Obrigada (Original) Muchas gracias
• José.r

  5 / 5

  24/01/2018 à 15:37

  (Traduzido pelo Google) Excelente atenção (Original) Muy buena atención

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado! (Original) Muchas gracias!
• Ana.o

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  05/05/2021 à 21:40

  (Traduzido pelo Google) Eles são arrogantes e desdenhosos ao lidar com o cliente (Original) Son altivas y despreciativa en el trato con el cliente

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado por sua avaliação, seu parceiro José Alonso já escreveu uma avaliação na mesma linha que a sua. Lamentamos sua discordância, mas você não foi tratado de maneira arrogante ou desdenhosa em nenhum momento, já explicamos que você não pode devolver o dinheiro de uma caixa de curativos de 3 euros, mesmo que traga a receita, se a caixa também vier sem cupom lacrado. Nossa prioridade é dar um bom atendimento ao paciente, como você pode ver no restante das avaliações. uma saudação cordial (Original) Muchas gracias por su reseña, ya escribió su pareja Jose Alonso una reseña en la misma linea a la suya. Sentimos su disconformidad pero no se la ha tratado en ningun momento de forma altiva o despectiva, ya le explicamos que no se puede devolver el dinero de una caja de apositos de 3 euros aunque traiga la receta si además viene la caja sin cupon precinto. Nuestra prioridad es dar una buena atencion al paciente como puede comprobar en el resto de las reseñas. Un cordial saludo
• Reciclín.

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  09/05/2017 à 19:49

  (Traduzido pelo Google) excelente atendimento (Original) Atención excelente

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado! (Original) Muchas gracias!
• ANAROSA.A

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  19/07/2021 à 19:48

  (Traduzido pelo Google) Bom (Original) Bien
• Julio.o

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  23/01/2018 à 13:03

  Excelente .

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado! (Original) Muchas gracias!